‭LINEAMIENTOS DE PAGO - EDUCACION CONTINUA‬

‭1.‬ ‭REQUISITOS PARA LA MATRÍCULA‬

‭‬ N
● ‭ o presentar deudas de períodos académicos cursados anteriormente.‬
‭●‬ ‭El‬‭estudiante‬‭solo‬‭podrá‬‭iniciar‬‭clases‬‭habiendo‬‭cancelado‬‭el‬‭concepto‬‭de‬‭matrícula‬
‭más la cuota 1.‬

‭2.‬‭CONSIDERACIONES‬

‭●‬ E ‭ n‬ ‭caso‬ ‭de‬ ‭contar‬ ‭con‬ ‭deudas,‬ ‭por‬ ‭cualquier‬ ‭concepto‬ ‭o‬ ‭modalidad‬ ‭formativa‬
‭(carreras,‬ ‭educación‬ ‭continua,‬ ‭diplomados,‬‭etc.),‬‭el‬‭monto‬‭pagado‬‭será‬‭aplicado‬‭a‬
‭la deuda más antigua.‬
‭●‬ ‭Si‬ ‭mantiene‬ ‭1‬‭o‬‭más‬‭cuotas‬‭vencidas‬‭se‬‭restringirá‬‭el‬‭ingreso‬‭a‬‭clases‬‭tanto‬‭en‬‭la‬
‭modalidad‬‭presencial‬‭como‬‭virtual.‬‭Asimismo,‬‭en‬‭caso‬‭sea‬‭necesario,‬‭reportamos‬‭la‬
‭deuda a las centrales de riesgo.‬
‭●‬ ‭La‬‭prestación‬‭del‬‭servicio‬‭inicia‬‭una‬‭vez‬‭concluido‬‭el‬‭proceso‬‭de‬‭inscripción.‬‭Desde‬
‭ese‬‭momento‬‭el‬‭estudiante‬‭tendrá‬‭acceso‬‭al‬‭servicio‬‭de‬‭acompañamiento‬‭mediante‬
‭la‬ ‭plataforma‬ ‭de‬ ‭micro‬ ‭contenidos‬ ‭meidei‬ ‭y‬ ‭la‬ ‭guía‬ ‭virtual‬ ‭Lucia‬ ‭para‬ ‭consultas‬‭y‬
‭solicitudes.‬ ‭Este‬ ‭servicio‬ ‭estará‬ ‭activo‬ ‭hasta‬ ‭20‬ ‭días‬ ‭posteriores‬ ‭de‬ ‭concluido‬ ‭el‬
‭programa.‬

‭3.‬‭CRONOGRAMA DE PAGOS‬

‭ l‬‭pago‬‭de‬‭las‬‭pensiones‬‭debe‬‭realizarse‬‭según‬‭cronograma‬‭de‬‭pagos‬‭indicado.‬‭De‬‭no‬
E
‭pagar‬‭en‬‭la‬‭fecha‬‭indicada,‬‭se‬‭realizará‬‭un‬‭cobro‬‭adicional‬‭de‬‭S/25.00‬‭por‬‭concepto‬‭de‬
‭cobranza administrativa por cuota vencida.‬

‭4.‬‭MODALIDADES Y LUGARES DE PAGO‬

‭Considerar las siguientes modalidades de pago a partir de la‬‭cuota 2‬‭.‬

‭ ago en efectivo‬‭:‬
P
‭Agencias Bancarias: BCP, Scotiabank y BBVA.‬

‭Pago banca por internet o por APP móvil‬‭:‬

‭ CP:‬ ‭A‬ ‭través‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭página‬ ‭web‬ ‭www.viabcp.com,‬ ‭con‬ ‭el‬ ‭DNI‬ ‭o‬ ‭código‬ ‭del‬
B
‭estudiante.‬

‭ cotiabank:‬ ‭A‬ ‭través‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭página‬ ‭web‬ ‭www.scotiabank.com.pe,‬ ‭con‬ ‭el‬ ‭DNI‬ ‭o‬
S
‭código del estudiante.‬

‭BBVA:‬‭A través de la página web‬‭www.bbva.pe,‬‭con el‬‭DNI o código del estudiante.‬

 ‭5.‬ ‭FACTURACIÓN ELECTRÓNICA‬

‭ a‬ ‭institución‬ ‭viene‬ ‭trabajando‬ ‭con‬‭facturación‬‭electrónica‬‭desde‬‭mayo‬‭del‬‭año‬‭2017;‬

L
‭por‬ ‭ello,‬ ‭el‬ ‭documento‬ ‭emitido‬ ‭es‬ ‭enviado‬ ‭directamente‬ ‭al‬ ‭correo‬ ‭institucional‬ ‭del‬
‭estudiante.‬

‭6.‬ ‭SOLICITUD DE FACTURA‬

‭ n‬‭caso‬‭requiera‬‭una‬‭factura‬‭como‬‭comprobante‬‭de‬‭pago,‬‭le‬‭pedimos‬‭pueda‬‭solicitarlo‬
E
‭mediante‬ ‭su‬ ‭asesor‬ ‭comercial/ventas‬ ‭indicando‬ ‭los‬ ‭datos‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭empresa‬ ‭a‬ ‭la‬ ‭que‬ ‭se‬
‭emitirá dicho documento.‬

‭ i‬‭no‬‭existe‬‭una‬‭solicitud‬‭de‬‭factura,‬‭el‬‭equipo‬‭de‬‭facturación‬‭seguirá‬‭el‬‭procedimiento‬
S
‭regular‬ ‭que‬ ‭consiste‬ ‭en‬ ‭emitir‬ ‭una‬ ‭boleta‬ ‭de‬ ‭venta‬ ‭a‬‭nombre‬‭del‬‭estudiante.‬‭En‬‭este‬
‭sentido,‬‭le‬‭pedimos‬‭considerar‬‭que‬‭el‬‭tipo‬‭de‬‭documento‬‭que‬‭usted‬‭solicite‬‭será‬‭aquel‬
‭que se emita para todo el programa/curso, sin lugar a cambios.‬

‭7.‬‭RETIROS‬

‭ i‬‭un‬‭estudiante‬‭se‬‭retira‬‭del‬‭programa‬‭debe‬‭formalizar‬‭el‬‭trámite enviando‬‭la‬‭solicitud‬‭al‬
S
‭correo‬‭‭‬‬‭guiavirtual@tls.edu.pe‬‭,‬ ‭debiendo‬ ‭asumir‬ ‭los‬ ‭compromisos‬ ‭económicos‬ ‭según‬
‭lo indicado en el artículo 25 del Reglamento de Estudios.‬
‭Podrá‬ ‭visualizar‬ ‭los‬ ‭detalles‬ ‭del‬ ‭Reglamento‬ ‭de‬ ‭Estudios‬ ‭ingresando‬ ‭a‬
‭intranet.tls.edu.pe > Conócenos > Reglamento de Educación Continua.‬
‭ i‬‭el‬‭estudiante‬‭inscrito‬‭decide‬‭retirarse‬‭una‬‭vez‬‭iniciado‬‭el‬‭programa,‬‭deberá‬‭cancelar‬‭la‬
S
‭cuota correspondiente al mes calendario del momento en que comunica su intención.‬

‭8.‬ ‭DEVOLUCIONES‬

‭ odas‬‭las‬‭solicitudes‬‭de‬‭devolución‬‭de‬‭dinero‬‭podrán‬‭ser‬‭ingresadas‬‭previa‬‭evaluación,‬
T
‭hasta‬‭un‬‭plazo‬‭máximo‬‭de‬‭1‬‭año‬‭desde‬‭la‬‭fecha‬‭que‬‭realizó‬‭el‬‭pago.‬‭Para‬‭identificar‬‭el‬
‭tipo‬ ‭de‬ ‭devolución,‬ ‭deberá‬ ‭revisar‬ ‭la‬ ‭política‬ ‭de‬ ‭devoluciones‬ ‭ingresando‬ ‭a‬
‭intranet.tls.edu.pe‬ ‭>‬ ‭Conócenos‬ ‭>‬ ‭Políticas‬ ‭Institucionales‬ ‭>‬ ‭Devoluciones‬ ‭-‬
‭Educación‬ ‭Continua.‬ ‭Todas‬ ‭las‬ ‭solicitudes‬ ‭de‬ ‭devolución‬ ‭de‬ ‭dinero‬ ‭podrán‬ ‭ser‬
‭ingresadas previa evaluación.‬

‭ s‬‭importante‬‭considerar‬‭que‬‭si‬‭el‬‭estudiante‬‭inscrito‬‭desea‬‭retirarse‬‭antes‬‭del‬‭inicio‬‭de‬
E
‭clases‬‭,‬‭este‬‭deberá‬‭realizar‬‭su‬‭solicitud‬‭7‬‭días‬‭antes‬‭de‬‭la‬‭fecha‬‭de‬‭inicio‬‭para‬‭recibir‬‭el‬
‭100%‬ ‭de‬ ‭su‬ ‭primera‬ ‭cuota‬‭cancelada.‬‭En‬‭caso‬‭el‬‭estudiante‬‭solicite‬‭su‬‭retiro‬‭de‬‭forma‬
‭posterior,‬ ‭la‬ ‭primera‬ ‭cuota‬ ‭estará‬ ‭afecta‬ ‭al‬ ‭descuento‬‭de‬‭14%‬‭por‬‭concepto‬‭de‬‭gastos‬
‭administrativos.‬

‭ or‬ ‭otro‬ ‭lado,‬ ‭en‬ ‭el‬ ‭caso‬ ‭que‬ ‭el‬ ‭estudiante‬ ‭inscrito‬ ‭desee‬ ‭retirarse‬ ‭durante‬ ‭el‬
P
‭desarrollo‬‭de‬‭clases‬‭,‬‭después‬‭de‬‭su‬‭inicio‬‭de‬‭clases,‬‭podrá‬‭acceder‬‭a‬‭la‬‭devolución‬‭del‬
‭dinero‬‭con‬‭el‬‭descuento‬‭de‬‭14%‬‭por‬‭concepto‬‭de‬‭gastos‬‭administrativos,‬‭ello‬‭siempre‬‭y‬
‭cuando cumpla con las siguientes condiciones:‬

-‭ No registrar asistencia‬
‭- No registrar notas‬
‭- Indicar motivo de la devolución‬

‭Cabe mencionar que el concepto de matrícula no está sujeto a devolución.‬

 ‭9.‬ ‭CORREO INSTITUCIONAL‬

‭ ecuerda‬ ‭que‬ ‭una‬ ‭vez‬ ‭culminado‬ ‭el‬ ‭proceso‬ ‭de‬ ‭inscripción,‬ ‭los‬ ‭estudiantes‬ ‭tienen‬
R
‭creada su cuenta de correo institucional.‬

‭ sta‬ ‭cuenta‬ ‭está‬ ‭conformada‬ ‭por‬ ‭el‬ ‭código‬ ‭de‬ ‭estudiante‬ ‭seguido‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭extensión‬
E
‭“@talento.tls.edu.pe”,‬‭ejemplo:‬‭[Código‬‭de‬‭estudiante]@talento.tls.edu.pe‬‭La‬‭clave‬‭de‬
‭acceso‬ ‭(password)‬ ‭es‬ ‭la‬ ‭misma‬ ‭proporcionada‬ ‭por‬ ‭Toulouse‬ ‭Lautrec‬ ‭para‬ ‭acceder‬ ‭al‬
‭sistema académico.‬

‭ l‬ ‭correo‬ ‭institucional‬ ‭constituye‬ ‭el‬ ‭único‬ ‭medio‬ ‭de‬ ‭comunicación‬ ‭oficial‬ ‭con‬ ‭el‬
E
‭estudiante;‬‭por‬‭lo‬‭tanto,‬‭los‬‭mensajes‬‭recibidos‬‭por‬‭el‬‭estudiante‬‭en‬‭su‬‭bandeja‬‭son‬
‭considerados como una efectiva comunicación.‬

‭ on gusto atenderemos sus consultas a través de Lucia, su guía de acompañamiento,‬

C
‭y los canales de comunicación del equipo de Experiencia del Estudiante Educación‬
‭Continua.‬

‭●‬ W ‭ hatsApp:‬‭959 560 746‬

‭Para iniciar la conversación solo tienes que escribirnos por aquí :‬
‭http://wa.me/+51959560746‬

‭●‬ ‭Correo electrónico de atención:‬‭guiavirtual@tls.edu.pe‬

‭●‬ P
‭ ortal TLS‬‭> Plataforma “Mis consultas y solicitudes”‬
‭https://misconsultasysolicitudes.tls.edu.pe/Login‬

‭ e‬ ‭conformidad‬ ‭con‬ ‭la‬ ‭Ley‬ ‭N°‬ ‭297333,‬ ‭Ley‬ ‭de‬ ‭protección‬ ‭de‬ ‭datos‬ ‭personales‬ ‭,‬ ‭su‬ ‭norma‬ ‭reglamentaria‬ ‭DS‬ ‭N°‬
D
‭003-2013-JUS‬ ‭y‬ ‭modificatorias‬ ‭vigentes,‬ ‭las‬ ‭partes‬ ‭intervinientes‬ ‭en‬ ‭el‬ ‭presente‬ ‭documento,‬ ‭declaran‬ ‭de‬ ‭manera‬
‭expresa,‬ ‭libre,‬ ‭inequívoca‬ ‭e‬ ‭informada,‬ ‭la‬ ‭aceptación‬ ‭expresa‬ ‭del‬ ‭tratamiento‬ ‭de‬ ‭sus‬ ‭datos‬ ‭personales‬ ‭y‬ ‭datos‬
‭sensibles,‬ ‭por‬ ‭tanto‬ ‭autoriza‬ ‭a‬ ‭la‬ ‭empresa‬ ‭DESARROLLO‬ ‭EDUCATIVO‬ ‭S.A‬ ‭domiciliada‬ ‭en‬ ‭Av‬ ‭Primavera‬ ‭N°‬ ‭970‬
‭Distrito‬‭de‬‭Santiago‬‭de‬‭Surco,‬‭a‬‭que‬‭todos‬‭sus‬‭datos‬‭personales‬‭facilitados‬‭o‬‭que‬‭facilite‬‭a‬‭través‬‭del‬‭ingreso‬‭a‬‭nuestra‬
‭institución‬ ‭o‬ ‭por‬ ‭cualquier‬ ‭medio‬ ‭(físico‬‭o‬‭digital)‬‭sean‬‭tratados‬‭de‬‭forma‬‭confidencial‬‭por‬‭El‬‭Instituto‬‭o‬‭por‬‭terceros‬
‭autorizados‬‭por‬‭el‬‭Instituto.‬‭Los‬‭datos‬‭personales‬‭serán‬‭archivados‬‭en‬‭nuestra‬‭base‬‭de‬‭datos‬‭y‬‭serán‬‭utilizados‬‭en‬‭la‬
‭gestión‬ ‭administrativa‬ ‭y‬ ‭comercial‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭institución.‬ ‭Los‬ ‭datos‬ ‭se‬ ‭mantendrán‬ ‭en‬ ‭nuestros‬ ‭archivos‬ ‭mientras‬ ‭se‬
‭consideren‬ ‭útiles‬ ‭con‬ ‭el‬ ‭fin‬ ‭de‬ ‭que‬ ‭el‬ ‭Instituto‬ ‭pueda‬ ‭prestar‬ ‭y‬ ‭ofrecer‬ ‭sus‬ ‭servicios‬ ‭y‬ ‭darles‬‭trámite,‬‭enviarle‬‭por‬
‭cualquier‬ ‭medio,‬ ‭información‬ ‭y‬ ‭publicidad‬ ‭sobre‬ ‭las‬ ‭ofertas,‬ ‭promociones‬ ‭y‬ ‭recomendaciones‬ ‭del‬‭Instituto,‬‭realizar‬
‭gestiones‬‭de‬‭cobranza‬‭del‬‭propio‬‭Instituto‬‭o‬‭por‬‭encargo‬‭a‬‭terceros‬‭(tanto‬‭al‬‭alumno‬‭como‬‭al‬‭responsable‬‭económico),‬
‭así‬ ‭como‬ ‭para‬ ‭realizar‬ ‭encuestas‬‭y‬‭estadísticas‬‭del‬‭Instituto‬‭y‬‭por‬‭terceros‬‭encargados.‬‭Según‬‭lo‬‭dispone‬‭la‬‭ley‬‭N°‬
‭29733‬ ‭y‬ ‭demás‬ ‭normas‬‭vigentes,‬‭al‬‭usuario‬‭le‬‭asiste‬‭el‬‭derecho‬‭de‬‭acceder,‬‭rectificar,‬‭oponer‬‭y‬‭cancelar‬‭sus‬‭datos‬
‭personales,‬‭por‬‭ello‬‭el‬‭usuario‬‭tiene‬‭derecho‬‭a‬‭acceder‬‭a‬‭los‬‭datos‬‭personales‬‭que‬‭sobre‬‭ti‬‭poseemos‬‭y‬‭a‬‭los‬‭detalles‬
‭del‬ ‭tratamiento‬‭de‬‭los‬‭mismos,‬‭así‬‭como‬‭a‬‭rectificarlos‬‭en‬‭caso‬‭de‬‭ser‬‭inexactos‬‭o‬‭incompletos;‬‭cancelarlos‬‭cuando‬
‭consideres‬‭que‬‭no‬‭se‬‭requieren‬‭para‬‭alguna‬‭de‬‭las‬‭finalidades‬‭señaladas‬‭en‬‭el‬‭presente‬‭aviso,‬‭estén‬‭siendo‬‭utilizados‬
‭para‬‭finalidades‬‭no‬‭consentidas‬‭o‬‭haya‬‭finalizado‬‭la‬‭relación‬‭contractual‬‭o‬‭de‬‭servicio,‬‭o‬‭bien,‬‭oponerte‬‭al‬‭tratamiento‬
‭de los mismos para fines específicos. Para hacerlo, deberás dirigir tu solicitud a: arcoderecho@tls.edu.pe‬

‭Área de Tesorería‬