Instrucciones breves WIS

Módulos WIS, SSL, MSS

Índice
Bienvenido 1
La interfaz 2
Determinar datos del vehículo 3
Módulo “WIS” - Sistema de información para el taller 4
Reservado el derecho a introducir modificaciones en la Buscar la documentación de taller (búsqueda estándar) 5
aplicación con respecto a los datos e ilustraciones conte-
Funciones importantes en el paso “Determinar los
nidos en estas instrucciones breves.
Prohibida la reimpresión, traducción o reproducción, criterios de búsqueda”
6
también parcial, sin autorización por escrito.
Funciones importantes en el paso “Mostrar documentos” 7
Fecha: 11/2012
Versión: 3.6 Módulo “SSL” - Clave de avería 8

Daimler AG
Determinar/buscar la clave de avería 9
GSP/OR
D-70546 Stuttgart Módulo “MSS” - Sistema de servicio de mantenimiento 10
http://aftersales.mercedes-benz.com
Mostrar documentos de mantenimiento 11
Número de pedido: HLI 000 000 13 33
Printed in Federal Republic of Germany /
Impreso en la República Federal de Alemania
Mostrar documentos de mantenimiento con ASSYST 12
Configurar, ayuda online, hacer comentarios 13
 13
Estas instrucciones breves le servirán de ayuda en su primer
­contacto con la aplicación. 12
Con independencia de si es Ud. un nuevo usuario o un usuario
de la versión anterior, estas instrucciones breves le acompañarán 11
durante sus primeros pasos.
Mediante ejemplos se le guiará paso a paso por las funciones 10
básicas de los módulos “WIS”, “SSL” y “MSS”.
9
Tiene a su disposición unas instrucciones breves específicas del
módulo “ASRA”. 8

Las instrucciones paso a paso están marcadas con , .

7
Las informaciones adicionales están marcadas con , . 6
5
En caso de tener más preguntas más allá del marco de estas
­instrucciones breves, se encuentra una amplia ayuda online
a su disposición.
4
3
2
1
Bienvenido
1
WIS contiene una abundante información Las funcionalidades disponibles se habilitan mediante su
autorización de acceso. Se distingue entre las siguientes
En el perfeccionamiento de WIS se han completado las
autorizaciones de acceso:
2
­funciones existentes hasta ahora con otras nuevas.
Autorización Módulos disponibles
de acceso
3
Estructura modular y manejo flexible
Esta aplicación está estructurada modularmente. La identifica-
WIS Módulos “WIS”, “SSL”, “MSS” 4
ción del vehículo centralizada constituye la base para efectuar ASRA Módulos “ASRA”, “SSL”
una búsqueda con éxito de documentos, claves de avería, volú-
WIS/ASRA Módulos “WIS”, “SSL”, “MSS”, “ASRA” 5
menes de mantenimiento y unidades de trabajo.
El módulo “WIS” contiene toda la documentación de taller 6
elaborada desde 1985, y le proporciona toda la información
precisa para el mantenimiento, la reparación, el diagnóstico o
la comprobación. Pone además a su alcance diferentes tipos
7
de vehículos y de información en función de su autorización de
acceso. 8
El módulo “SSL” determina la clave de avería para la tramita-
ción de la garantía legal. 9
El módulo “MSS” (sistema de servicio de mantenimiento) facilita
la determinación del mantenimiento de todo tipo de vehículos.
10
En este módulo pueden crearse adicionalmente hojas de ser-
vicio específicas del vehículo para los vehículos equipados con 11
“ASSYST” y “ASSYST PLUS”.
12
13
 13
Relación de las funciones
12
WIS 11

Identificación del vehículo 10

Capítulo 3
9
Módulo “WIS” Módulo “SSL” Módulo “MSS” Módulo “ASRA”
8
Búsqueda estándar Variantes especiales Determinar/buscar Mostrar documento ASSYST
de búsqueda la clave de avería de mantenimiento Instrucciones breves 7
del módulo “ASRA”
Capítulo 5 Capítulo 6 Capítulo 9 Capítulo 11 Capítulo 12
6
5
En la identificación central del vehículo se lleva a cabo la determinación de los datos del vehículo, que constituyen la base para 4
casi todos los demás pasos.
Para la búsqueda de documentación de taller existen diversas variantes de búsqueda en el módulo “WIS”. 3
En el módulo “SSL” se determina o se busca una clave de avería para la tramitación de la garantía o la prestación de cortesía.
En el módulo “MSS” pueden determinarse los trabajos de mantenimiento para todos los tipos de vehículo. Para los vehículos 2
equipados con el sistema ASSYST puede crearse una hoja de servicio específica de vehículo.
Con el módulo “ASRA” pueden buscarse posiciones de trabajo y tiempos guía. Tiene a su disposición unas instrucciones breves
1
específicas del módulo “ASRA”.
La interfaz
La aplicación posee una interfaz estructurada modularmente, 1
mediante la cual se posibilita un manejo flexible.
La interfaz está subdividida sinópticamente en diferentes
2
zonas.
Identificación del vehículo
3
La identificación del vehículo constituye la base para efectuar
una búsqueda con éxito de documentos, unidades de trabajo, 4
claves de avería y trabajos de mantenimiento. La identificación
del vehículo es válida para todos los módulos. 5
Barra de módulos
Los módulos disponibles se muestran en la barra de módulos. 6
Haciendo clic en los símbolos puede cambiar cómodamente
entre los diferentes módulos. 7
Funciones estándar
Las funciones estándar son válidas para todos los módulos. 8
Barra de control
La barra de control determina en pasos lógicos el grado de 9
efectividad en el manejo de la aplicación.
Zona de módulos 10
En la zona de módulos se muestran los correspondientes
­elementos de mando en función del módulo seleccionado. 11
12
13
 13
Los símbolos se complementan con mensajes emergentes.
Si coloca la flecha del puntero del ratón sobre un símbolo,
12
aparece un mensaje emergente con una breve descripción de
la función. 11
En caso de tener más preguntas más allá del marco de estas
instrucciones breves, tiene una amplia ayuda online a su 10
­disposición.
En las estructuras en árbol se pueden seleccionar una o varias
9
opciones haciendo clic en las casillas de verificación .
8
7
6
5
4
3
2
1
Determinar datos del vehículo
En la zona “Identificación del vehículo” puede determinar los 1
datos del vehículo, que constituyen la base para casi todos
los demás pasos. 2
Cuanto más exactamente determine los datos del vehículo,
tanto más exacto será el resultado de la búsqueda. 3
4
Existen las siguientes variantes para determinar los datos del 5
vehículo:
La introducción de un número de identificación del vehículo es
• Variante 1: Determinar los datos del vehículo con un siempre ventajosa si su ordenador dispone de una interfaz a las 6
número de identificación de vehículo (recomendado) fichas de datos de vehículos de EPC.
Debe introducir un número de identificación del vehículo. En este caso, la aplicación analiza la ficha de datos y selecciona
automáticamente la ejecución correcta del grupo, del motor y del
7
• Variante 2: Determinar datos del vehículo con
modelo en los menús desplegables.
informaciones de la ejecución
Si no dispone de EPC, se evaluará exclusivamente la ejecución de 8
Debe seleccionar las ejecuciones de modelo y/o de motor
modelo.
y/o de grupo en los menús desplegables.
9
• Variante 3: Determinar datos del vehículo con
Mostrar ejecución
Debe seleccionar el tipo de vehículo y/o las ejecuciones
10
de modelo y/o de motor y/o de grupos en los menús
­desplegables. 11
12
13
 13
Conozca mediante ejemplos las variantes
para determinar de forma óptima los datos del vehículo:
12

Variante 1: Determinar los datos del vehículo con un 11

número de identificación de vehículo
Seleccione mediante el menú desplegable el código internacional 10
de fabricante WDB para Alemania.
Introduzca el número de identificación del vehículo 2030061F000264
9
en el campo de entrada y confirme los datos introducidos con la tecla
INTRO . 8
Los datos del vehículo están determinados.
7
Si su ordenador no dispone de ninguna interfaz a EPC, entonces
WIS determina solamente la ejecución de modelo.
En este caso, tendrá que seleccionar la ejecución del motor y la 6
del grupo, tal y como se describe en la variante 2.
5
Haciendo clic en el menú desplegable puede acceder al “Historial”. 4
Ahí se encuentran registrados los últimos datos del vehículo que ha
introducido en WIS, ASRA y EPC.
3
Si su ordenador dispone de una interfaz a EPC, una vez introducido
el número de identificación del vehículo podrá acceder a la ficha
de datos a través del símbolo . 2
1
Variante 2: Determinar datos del vehículo con 1
informaciones de la ejecución
Haga clic en el símbolo para borrar los datos del vehículo
2
precedente.
Seleccione el tipo de vehículo “Turismo” mediante el menú
3
desplegable “Tipo de vehículo”.
4
Se despliega el menú desplegable “Ejecución”. Se muestran
todas las ejecuciones disponibles para el tipo de vehículo.
5
Introduzca en la zona de entrada del menú desplegable
“Ejecución” la ejecución de modelo 203006.
6
Las ejecuciones del campo de entrada se filtran con mayor
exactitud con cada entrada.
Si sólo se muestra la ejecución deseada, acéptela pulsando la
7
tecla INTRO .
8
Puesto que solo hay una variante del motor disponible para
esta ejecución del modelo, en nuestro ejemplo quedará
­seleccionada automáticamente la ejecución del motor. 9
El menú desplegable “Grupo” se muestra desplegado.
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 13
Seleccione todas las ejecuciones de grupo de la lista de selección
haciendo clic en la casilla de verificación “Seleccionar todos”.
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Los datos del vehículo están determinados.
10
9
8
Variante 3: Determinar datos del vehículo con 7
Mostrar ejecución

Planteamiento del ejercicio: 6

Para el grupo 722.695 (cambio automático) se debe determinar
la posibilidad de montaje. 5

Haga clic en el símbolo .

4
Se abre la ventana “Ejecución WIS”. 3
Haga clic en la casilla de verificación “Grupo”.
La columna “Grupo” se desplaza hacia la izquierda. 2
La posibilidad de montaje se fija sobre la base de un grupo.
1
Introduzca en la zona de entrada del menú desplegable “Número 1
de grupo” la ejecución del grupo 722.695 y confirme la entrada
con la tecla INTRO . 2
En la lista de modelos se muestran las ejecuciones de modelos
en las que está montado el grupo. 3
Seleccione la ejecución de modelo que desee y haga clic en el
botón “Aceptar”. 4
La posibilidad de montaje está determinada.
5
Los datos del vehículo están determinados.
6

Los pasos siguientes se encuentran descritos detalladamente en

7
los siguientes capítulos:
8
Módulo “WIS” (capítulos 4 - 7)
Módulo “SSL” (capítulos 8 - 9) 9
Módulo “MSS” (capítulos 10 - 12)
Módulo “ASRA” (véanse las instrucciones breves del
módulo “ASRA”)
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1
Módulo “WIS” - Sistema de información para el taller

WIS es la abreviatura de Werkstatt-Informations-System 1

­(sistema de información para el taller).
El módulo “WIS” posibilita una búsqueda rápida de las
2
­informaciones para el taller.
3
4

El módulo “WIS” se muestra en la barra de módulos haciendo 5

clic en el símbolo .
6
En el módulo “WIS” existen los siguientes pasos del proceso:
1. Determinar los criterios de búsqueda 7
2. Iniciar búsqueda
3. Mostrar documentos 8
Estos pasos del proceso se editan en un orden determinado,
representándose correspondientemente en la barra de control. 9
En la barra de control se activa el siguiente paso tan pronto
como se introducen todos los datos necesarios en el paso 10
actual.
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1
Módulo “WIS” - Buscar documentación (búsqueda estándar)
La variante de búsqueda de documentación del taller más común 1
es la búsqueda estándar.
En la búsqueda estándar, la búsqueda de la documentación se
2
efectúa indicando los grupos y los tipos de información.
En la identificación del vehículo deben haberse determinado los
3
datos del vehículo mediante un número de identificación del
­vehículo o en base a informaciones de la ejecución. 4
5
Planteamiento del ejercicio: Usted busca el documento
Desmontar y montar el eje trasero completo. 6

Determine los datos del vehículo tal y como se ha descrito en el

7
capítulo 3.
8
Haga clic en el símbolo de la barra de módulos.
Se muestra el módulo “WIS” con el paso “Determinar los criterios 9
de búsqueda” activado.
Seleccione en el menú desplegable “Modo de búsqueda” el modo 10
“Estándar”.
A continuación debe determinar los grupos y los tipos de 11
­información.
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1
Determinar los grupos y los tipos de información 1
Desplácese hasta el grupo 35 con la barra de desplazamiento.
Haga clic en el símbolo .
2
Se muestran los subgrupos.
Ahora tiene la posibilidad de seleccionar subgrupos concretos
3
o el grupo completo.
4
En este ejemplo, seleccione el grupo completo 35 con la
­casilla de verificación .
5
Se muestra el grupo completo en la lista “Grupos seleccionados”.
Active mediante la casilla de verificación el tipo de informa- 6
ción “Reparación”.
Se muestra activado el botón “Iniciar búsqueda” en la barra de 7
control. Con ello se han definido todos los criterios de búsque-
da necesarios para iniciar la búsqueda. 8
Haga clic en el botón “Iniciar búsqueda” de la barra de control.
Se inicia la búsqueda estándar. 9
Se muestran informaciones sobre el estado de búsqueda.
Si la búsqueda concluye con éxito, se muestra directamente
10
la lista de resultados con los documentos encontrados.
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 13
El resultado de la búsqueda de documen-
tación se muestra en el paso “Mostrar 12
documentos”.
Mostrar documentos 11
Seleccione el título del documento
“Desmontar y montar el eje trasero 10
completo” haciendo doble clic en la lista
de resultados. 9
Como el documento incluye una indica-
ción de peligro, primero se muestra la 8
ventana “Indicaciones de peligro”.
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6
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4
3
2
1
Mostrar indicaciones de peligros 1
Haga clic en el botón .
2
Se muestra el documento de la indicación
de peligros.
3
Si no son conocidas las indicaciones de
­peligros, deberán visualizarse. 4
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 13
Lea el documento de indicación de peligro.
Una vez haya leído la indicación de peligro,
12
abra el documento principal con el botón
. 11
Se muestra el documento principal
“Desmontar y montar el eje trasero 10
­completo”.
El botón rojo
9
del documento principal indica que existe
una indicación de peligro en el documento. 8
La indicación de peligro puede visualizarse
en cualquier momento haciendo clic en el 7
botón .
6
Si existen varias indicaciones de peligro 5
en un documento principal, se muestra el
botón
lugar de “Mostrar el documento”.
en 4
Deben visualizarse uno tras otro todos los 3
documentos de indicaciones de peligro
hasta que vuelva a mostrarse el documento
principal. 2
1
Funciones importantes en el paso “Determinar los criterios de búsqueda”

Si conoce un número de operación o de documento y desea iniciar 1

una búsqueda de texto completo en WIS con un término de búsque-
da, en el paso “Determinar los criterios de búsqueda” dispone de 2
otras posibilidades de búsqueda además de la búsqueda estándar.
3
4
En la zona de entrada directa pueden buscarse documentos sin
necesidad de haber determinado previamente los datos del vehículo
en la identificación del vehículo. 5
Todas las demás variantes de búsqueda pueden seleccionarse
mediante el menú desplegable “Modo de búsqueda”.
6
En función del modo de búsqueda seleccionado pueden estar dis-
ponibles otros campos de entrada para los criterios de búsqueda.
7

En general rige: 8
Para cada modo de búsqueda se necesitan diferentes criterios
de búsqueda. En la barra de control se muestra activado el botón 9
“Iniciar búsqueda” solo si se han determinado todos los criterios
de búsqueda necesarios.
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 Funciones del menú desplegable “Modo de búsqueda” 1
Funciones de la zona de entrada directa
2
El modo de búsqueda “Título del documento” busca, a partir de
un término de búsqueda, por documentos en los que dicho término
Introduciendo un número de documento completo (sin haber de búsqueda aparece en el título del documento.
3
seleccionado previamente datos del vehículo) se mostrará solo
dicho documento en el registro “Documentos”.
Criterios de búsqueda necesarios: 4
• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres)
Si sólo conoce una parte del número del documento, éste se • Grupo
puede completar con comodines * y ?. • Tipo de información 5
Ejemplos: ar35.??-p-00* o ar3510p0010* • Término de búsqueda
El comodín * representa cualquier tipo y cantidad de caracteres. 6
El comodín ? representa exactamente un carácter.

El modo de búsqueda “Búsqueda de texto completo” busca, a

7
­partir de un término de búsqueda, por documentos en los que
En esta variante de búsqueda puede acceder a la documen- dicho término de búsqueda aparece en el texto del documento. 8
tación del taller sin seleccionar antes los datos del vehículo
Criterios de búsqueda necesarios:
mediante el Índice. La búsqueda se realiza de forma guiada
• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres) 9
paso a paso mediante enlaces hasta llegar al documento
• Grupo
deseado.
• Tipo de información 10
• Término de búsqueda
11
En el modo de búsqueda “Título del documento” se seleccionan todos
los grupos y todos los tipos de información como especificación.
En caso necesario pueden deseleccionarse determinados grupos. 12
13
 13
Funciones del menú desplegable “Modo de búsqueda”
­(continuación)
En este modo de búsqueda se buscan los documentos modifi-
12
cados desde la última actualización de datos o bien que son
nuevos en la versión. 11
Criterios de búsqueda necesarios:
• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres) 10
Mediante el modo de búsqueda “Código SA” se buscan documen-
• Grupo - Opcional
tos válidos para un código SA.
Si el vehículo ha sido identificado mediante un número de iden-
• Tipo de información - Opcional 9
tificación del vehículo, se muestra un menú desplegable. El
menú desplegable contiene todos los códigos SA montados en el 8
vehículo. Estas informaciones se determinan de la ficha de datos
En el modo de búsqueda “Top News” se buscan documentos
del vehículo.
considerados como especialmente dignos de atención en 7
Si la identificación del vehículo se efectúa mediante una ejecución,
un determinado espacio de tiempo, independientemente de la
se muestra un campo de entrada para la introducción del código SA.
actualización de datos. 6
Criterios de búsqueda necesarios:
Los documentos en cuestión tienen una limitación temporal
• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres)
• Grupo
que hace que, a pesar de la actualización de datos, estos 5
documentos permanezcan clasificados en WIS como “Top
• Tipo de información
• Código SA
News” hasta alcanzarse la respectiva “Fecha de vencimiento”.
A partir de entonces, estos títulos de documento ya no se
4
visualizan en “Top News”. Estos títulos de documento se pue-
den seguir buscando mediante otras variantes de búsqueda. 3
Existe la posibilidad de combinar los datos del vehículo introduci-
Criterios de búsqueda necesarios:
dos en la identificación del vehículo con un número de operación
• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres) 2
de ASRA. En dicho caso, el módulo WIS determina automáticamen-
• Grupo - Opcional
te los documentos vinculados directamente con el número de ope-
ración y le muestra dichos documentos en la lista de resultados.
• Tipo de información - Opcional 1
Criterio de búsqueda necesario:
• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres)
Funciones del menú desplegable “Modo de búsqueda” 1
­(continuación)
El modo de búsqueda “Instrucciones de trabajo para casos
­especiales” está en conexión con la entrada de un número de
2
­identificación del vehículo en la identificación del vehículo.
En el modo de búsqueda “Documentos actualizados diariamente”
se buscan documentos creados o modificados después del cierre de
En los documentos encontrados se muestran las descripciones de 3
las que se deduce cómo hay que realizar y desarrollar una medida.
la redacción y que son por ello más recientes que la versión actual.
Estos documentos van marcados con el estado . Criterio de búsqueda necesario: 4
La búsqueda suele ser desde el día actual hacia atrás, • Número de identificación del vehículo
pero se puede delimitar el periodo de tiempo de la búsqueda selec- 5
cionando los periodos predeterminados o introduciendo una fecha.
Criterios de búsqueda necesarios: 6
• Período de tiempo de la búsqueda
• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres)
• Grupo - Opcional
7
• Tipo de información - Opcional
8
Para poder acceder a los documentos actualizados diariamente
deben cumplirse los siguientes requisitos técnicos: 9
• Existe una conexión a través de internet o intranet con el servidor
de actualización para “Documentos actualizados diariamente”. 10
• El administrador debe haber habilitado previamente esta función
en su identificación del usuario. 11
• La autorización de acceso debe contener la “Búsqueda de docu-
mentos actualizados diariamente”.
• En el registro “WIS” de Configurar debe estar activada la opción 12
“Limitar la búsqueda a documentos actualizados diariamente”.
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1
Funciones importantes en el paso “Mostrar documentos”

Si el resultado de la búsqueda consta de uno o varios docu- 1

mentos, estos se mostrarán en el paso “Mostrar documentos”.
2
Los documentos encontrados se muestran en la lista de
­resultados.
3
Haciendo doble clic en el título del documento , se muestran 4
los documentos en la visualización del documento.
Puede ajustar individualmente el tamaño de la lista de resul- 5
tados y de la visualización del documento haciendo clic en la
línea de separación y desplazándola.
6
Mediante el símbolo puede imprimir el documento
­mostrado. 7
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1
Funciones y símbolos más importantes de la lista de 1
­resultados
Los documentos nuevos , modificados y actualizados diaria-
Los símbolos y permiten desplegar o plegar la estructura mente (en referencia a la última actualización de datos) están
2
de documentos de la lista de resultados. marcados en la “lista de resultados” con un estado.
El símbolo indica cuál es el documento mostrado en ese
3
momento. Para poder acceder a los documentos actualizados diariamente
deben cumplirse los siguientes requisitos técnicos: 4
El símbolo indica que el documento contiene enlaces a
otros documentos (documentos de referencia). • Existe una conexión a través de internet o intranet con el servidor
de actualización para “Documentos actualizados diariamente”. 5
El símbolo señaliza una indicación de peligro.
• El administrador debe haber habilitado previamente esta función
Los enlaces externos de un documento se representan en la en su identificación del usuario. 6
lista de resultados en forma de una estructura en árbol. Los • Su autorización de acceso debe incluir la “Búsqueda de docu-
títulos de documentos de un enlace externo pueden estar
representados en negro o en gris.
mentos actualizados diariamente”.
• En el registro “WIS” de Configurar debe estar activada la opción
7
“Limitar la búsqueda a documentos actualizados diariamente”.
Título negro del documento: Haciendo doble clic en el 8
“Enlace externo” se accede a un documento con más informa-
ciones. Estas informaciones se ajustan a los datos del vehículo
seleccionados en la identificación del vehículo. 9
Título gris del documento: Haciendo doble clic en el “Enlace
externo” se accede a un documento con más informaciones.
10
Estas informaciones no se ajustan a los datos del vehículo
seleccionados en la identificación del vehículo. 11
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1
Funciones y símbolos más importantes de la visualización del 1
documento
El símbolo es un conmutador, con el que puede visualizar u Si el documento contiene enlaces, se puede acceder a infor-
2
ocultar la lista de resultados. mación adicional. Estos enlaces se pueden abrir desde la lista
Mediante los símbolos y puede desplazarse hacia delante
de resultados o desde la visualización del documento. 3
y hacia atrás en los últimos documentos mostrados en la historia Enlace interno (azul)
de visualizaciones. Seleccionando el “Enlace interno (azul)” se efectúa un salto 4
dentro del documento, p. ej., a Cantidades de llenado,
Mediante los símbolos puede
ajustar el tamaño de la página según el factor de zoom deseado.
Herramientas comunes, Herramientas especiales. 5
Enlace externo (rojo)
Con la barra de desplazamiento puede hojear en el documento.
Seleccionando el “Enlace externo (rojo)” se abre un documen- 6
Puede modificar individualmente la visualización del documen- to con otras informaciones. Estas informaciones se ajustan a
to mediante el registro de documentos. En caso necesario
puede visualizar el documento completo mediante el registro
los datos del vehículo seleccionados en la identificación del
vehículo.
7
“Documento”. Existe además la posibilidad de visualizar solo
zonas concretas del documento, p. ej., “Operaciones de trabajo”,
Enlace externo (gris) 8
Seleccionando el “Enlace externo (gris)” se abre un documen-
“Datos básicos”.
to con otras informaciones. Estas informaciones no se ajustan
a los datos del vehículo seleccionados en la identificación del 9
vehículo.
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1
Módulo “SSL” - Clave de avería

En el módulo “SSL” se determinan las claves de avería 1

para el caso de garantía o prestación de cortesía, o bien
se puede buscar la descripción de detalles de una clave 2
de avería ya existente.
3
El módulo “SSL” se muestra haciendo clic en el símbolo
de la barra de módulos. 4
En el módulo “SSL” existen los siguientes pasos del proceso:
5
1. Determinar la clave de avería
2. Transferir la clave de avería al portapapeles
6
Estos pasos del proceso se editan en un orden determinado
y se representan activados correspondientemente en la
7
barra de control.
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1
Determinar/buscar la clave de avería

En el módulo “SSL” puede determinar la clave de avería 1

para los casos de garantía y de prestación de cortesía.
2
Planteamiento del ejercicio: 3
Determine la clave de avería radiador no estanco.
4
Determine los datos del vehículo tal y como se ha
descrito en el capítulo 3. 5
Haga clic en el símbolo de la barra de módulos.
6
Se muestra el módulo “SSL”.
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11
Haga clic en el símbolo del grupo 20.
10
Seleccione el subgrupo 20.20.
Se muestran las figuras en la estructura 9
en árbol.
Seleccione en la estructura en árbol la 8
figura Radiador, tubo flexible de líquido
refrigerante. 7
Se muestra la figura de la clave de avería.
6
5
4
3
2
1
Haga clic en el lugar de la avería radiador, 1
en la lista de selección o en la figura.
Haga clic en el tipo de avería no estanco.
2
Haga clic en el tipo de garantía
­equipamiento original.
3
Haga clic en el tipo de reparación 4
­reparación con material.
La clave de avería está determinada. 5
Mediante el botón “Transferir la clave 6
de avería al portapapeles” puede copiar
la clave de avería en el portapapeles
de Windows e incluirla así en otros
7
­programas.
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Buscar clave de avería 11
En el módulo “SSL” puede introducir manual-
mente una clave de avería ya existente 10
mediante la función “Buscar clave de ave-
ría”. La clave de avería se descodifica auto-
máticamente, determinándose con ello el
9
tipo de garantía, el lugar de la avería, el tipo
de avería y el tipo de reparación correspon- 8
dientes.
7
6
Planteamiento del ejercicio:
Usted busca la clave de avería 5
0-50001-04-1.
4
Haga clic en el símbolo para borrar las
selecciones precedentes. 3
2
1
Introduzca el tipo de garantía 0 en el 1
campo de entrada y salte al siguiente
campo de entrada pulsando la tecla 2
­tabuladora .
Introduzca el lugar de la avería 50001 en 3
el campo de entrada y salte al siguiente
campo de entrada pulsando la tecla 4
­tabuladora .
En la lista de selección “Figura” aparecen 5
las figuras de la clave de avería con el
número del lugar de la avería.
6
Introduzca el tipo de avería 04 en el
campo de entrada y salte al siguiente
campo de entrada pulsando la tecla
7
­tabuladora .
8
Introduzca el tipo de reparación 1 en el
campo de entrada y confirme la entrada
pulsando la tecla INTRO . 9
Se muestran todas las piezas de la clave
de avería.
10
11
12
13
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Módulo “MSS” - Mantenimiento

MSS es la abreviatura de Maintenance-Service-System 1

­(sistema de servicio de mantenimiento).
2
En el módulo “MSS” puede:
• Visualizar los documentos de mantenimiento relevantes para
3
llevar a cabo el mantenimiento de un vehículo.
• Crear hojas de servicio específicas del vehículo con ASSYST. 4
El módulo “MSS” se muestra haciendo clic en el símbolo
de la barra de módulos. 5
Primero se muestra siempre el paso “Seleccionar la infor-
mación”. Las opciones mostradas aquí varían en función del
6
vehículo seleccionado en la identificación del vehículo.
En el módulo “MSS” pueden mostrarse diferentes pasos del
7
proceso según la opción seleccionada en el paso “Seleccionar
la información”. 8
Estos pasos del proceso se editan en un orden determinado,
representándose activados correspondientemente en la barra 9
de control.
10
11
12
13
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Mostrar documentos de mantenimiento

El módulo “MSS” le permite un acceso rápido y exacto a los docu- 1

mentos de mantenimiento mediante la guía a través del programa.
Los documentos de mantenimiento se muestran como se indica a
2
continuación. Una excepción son las hojas de servicio específicas
del vehículo creadas con ASSYST. 3
La creación de las hojas de servicio específicas del vehículo 4
con el sistema ASSYST se describe en el capítulo 12.

5
Planteamiento del ejercicio:
Haga que se le muestren todos los documentos de mantenimiento
6
existentes para el vehículo.
7
Determine los datos del vehículo introduciendo un número de
identificación del vehículo tal y como se describe en el capítulo 3. 8
Haga clic en el símbolo de la barra de módulos .
Se muestra el módulo “MSS” con el paso “Seleccionar la informa- 9
ción” activado.
Haga clic en la casilla de verificación “Todos los documentos
10
de mantenimiento”.
11
Se muestra activado el botón “Mostrar documentos de manteni-
miento”.
12
13
 13

Haga clic en el botón “Mostrar documentos de mantenimiento”.

12
Se muestra la lista de resultados con los documentos de manteni- 11
miento encontrados.
Haga doble clic en el documento de mantenimiento deseado. 10
El documento de mantenimiento se muestra en la visualización
del documento. 9
8
Las funciones de todos los elementos del paso “Mostrar
documentos de mantenimiento” son idénticas a las del paso 7
“Mostrar documentos” del módulo “WIS” (véase el capítulo 7).

6
5
4
3
2
1
Mostrar documentos de mantenimiento con ASSYST

Con la función “ASSYST” se puede generar dinámicamente una 1

hoja de mantenimiento específica para vehículo. El módulo “MSS”
distingue en base a los datos del vehículo introducidos: 2
• ASSYST sin mostrar el servicio
• ASSYST mostrando el servicio 3
• ASSYST PLUS
4
Planteamiento del ejercicio: Elabore una hoja de servicio para
un vehículo mostrando el mantenimiento. 5
Si el vehículo dispone de ASSYST, esta opción se muestra en el 6
paso “Seleccionar la información” siempre en la primera posición
de la lista. 7
Determine los datos del vehículo introduciendo un número de
identificación del vehículo tal y como se describe en el capítulo 3. 8
Haga clic en el símbolo de la barra de módulos .
Se muestra el módulo “MSS” con el paso “Seleccionar la informa- 9
ción” activado.
Haga clic en la casilla de verificación “Hoja de mantenimiento
10
específica del vehículo”.
11
Se muestra activado el botón “Determinar el servicio”.

12
13
 13
Determinar el servicio 12
Introduzca el kilometraje actual 35500 en
el campo de entrada. 11
Estos campos se pueden rellenar.
Si es necesario, introduzca más datos 10
en los campos de entrada.
Active el botón de opción Servicio B.
9
Haga clic en el botón “Determinar los
­trabajos adicionales”.
8
Se muestra el paso “Determinar los 7
­trabajos adicionales”.

6
5
4
3
2
1
Determinar los trabajos adicionales 1
Los trabajos adicionales son trabajos
de servicio que se han de llevar a cabo
2
además del mantenimiento determinado
y que dependen del estado de construc- 3
ción, el equipamiento, el kilometraje y la
antigüedad del vehículo. 4
Active los trabajos adicionales necesarios
mediante las casillas de verificación 5
(según se aprecia en la figura).
Haga clic en el botón “Mostrar la hoja 6
de servicio”.
Se muestra la hoja de servicio. 7
8
9
10
11
12
13
 13
Mostrar la hoja de servicio 12
La hoja de servicio contiene todos los trabajos de un mantenimiento
determinado, así como los trabajos adicionales. Se puede imprimir y 11
sirve como base de trabajo para el mecánico.
10
La hoja de servicio específica del vehículo solo es válida para el
vehículo para el cual se ha creado.
9
El símbolo es un conmutador, con el que puede visualizar u 8
ocultar la lista de resultados.
Los datos introducidos en el paso “Determinar el servicio” se mues- 7
tran en la hoja de servicio como, por ejemplo, kilometraje, cliente,
maestro de servicio postventa, clase de aceite/viscosidad, indica- 6
ción, código de servicio, código para el taller, número de encargo,
fecha de terminación y recepción en diálogo.
5
Con el símbolo puede imprimir la hoja de servicio.

Al imprimir la hoja de servicio se sustituyen los “enlaces externos”

4
por las referencias al manual de mantenimiento.
3
2
1
Configurar, ayuda online, hacer comentarios

Configurar 1
En “Configurar” puede ajustar la configuración básica para su
identificación de usuario.
2
Es necesario que compruebe en cualquier caso los ajustes de 3
“Configurar” y los modifique según sea necesario. Únicamente
así se garantiza que las funciones disponibles se utilizan de 4
forma óptima.
Acceso a la configuración 5
El acceso a la configuración se efectúa en la barra de menús por
medio de “Opciones/Configurar” o de la tecla de función F2.
6
Con los registros se cambia entre la configuración básica
general y la configuración básica de cada uno de los módulos. 7
Registro “General”
En el registro “General” se lleva a cabo la configuración básica 8
válida para todos los módulos.
• El ajuste del formato de papel deseado para la impresión.
• El ajuste de preajustes básicos. 9
10
11
12
13
 13
Registro “Selección de idioma” 12
En el registro “Selección de idioma” se efectúa la configuración
del idioma válida para todos los módulos. 11
Mediante la selección del idioma de diálogo se ajusta el idioma de
la interfaz. Esto repercute, p. ej., en los botones e inscripciones 10
de los registros.
9
Mediante los ajustes de las prioridades de 1 a 3, puede establecer
en qué orden de idiomas deben buscarse los documentos.
8
7
Cada versión contiene diferentes idiomas. Dichos idiomas están
representados por el identificador de país. 6
La visualización de las versiones disponibles depende de su
autorización de acceso.
5
4
3
2
1

Registro módulo “WIS”
Si en la identificación del vehículo no se ha elegido ningún
­contexto completo de vehículo, se mostrará una ventana de
­mensajes si está activada la casilla de verificación .
El modo de búsqueda ajustado se ajusta como preajuste al
­arrancar el módulo “WIS”.
Los ajustes “Visualización del esquema de circuitos eléctricos en 1
formato SVG” repercuten solamente en la representación de nuevos
esquemas de circuitos (a partir de la serie 204) en la visualización 2
del documento. Definen las opciones de representación.
Puede efectuarse un abastecimiento de datos con actualización 3
diaria de datos.
Puede definir si, siempre que se busque documentación, se reali- 4
ce en la documentación actualizada diariamente, sea cual sea la
variante de búsqueda seleccionada.
5
Si al llevar a cabo una búsqueda de documentación se encuentra
un documento actualizado diariamente, éste se marca en la lista
de resultados con el estado .
6
Para poder acceder a los documentos actualizados diariamente 7
deben cumplirse los siguientes requisitos técnicos:
• Existe una conexión a través de internet o intranet con el servidor 8
de actualización para “Documentos actualizados diariamente”.
• El administrador debe haber habilitado previamente esta función 9
en su identificación del usuario.
• Su autorización de acceso debe incluir la “Búsqueda de documen-
tos actualizados diariamente”.
10
• En el registro “WIS” de Configurar debe estar activada la opción
“Limitar la búsqueda a documentos actualizados diariamente”. 11
12
13
 13
Registro módulo “MSS” 12
Mediante el menú desplegable puede determinar si la introduc-
ción del kilometraje en el sistema “ASSYST” se realiza en kilóme- 11
tros o en millas.
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Ayuda online 1
La aplicación contiene una amplia ayuda online que le será
de utilidad para consultar todas aquellas dudas relacionadas
2
con el manejo de la misma.
Da igual si usted desea información sobre la función de un 3
símbolo, desea recibir información detallada o bien precisa
instrucciones paso a paso. 4

Puede acceder a la ayuda online de los siguientes modos: 5

Símbolo “Ayuda”
Mediante el símbolo se ofrece la ayuda sensible al
6
­contexto p. ej., para el paso actual.
Puede navegar a otros temas de ayuda mediante los diferentes 7
enlaces o a través de la barra de navegación.
Barra de menús 8
Si accede a la ayuda mediante la barra de menús o la tecla de
función F1, aparecerá una página de acceso general de la 9
ayuda. Aquí puede seleccionar diferentes temas de ayuda.
Puede navegar a otros temas de ayuda mediante los diferentes
enlaces o a través de la barra de navegación.
10
11
12
13
13
12
11
10
9
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7
6
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2
1
Enlaces en el texto actual Barra de navegación 1
Los enlaces en el texto actual están marcados con un texto en Todos los temas de ayuda se encuentran disponibles como
color. Mediante la selección del enlace se muestra información ­entradas en la barra de navegación. 2
detallada.
Si es la primera vez que accede a la ayuda online, es recomendable
Enlaces relacionados
que lea el tema de ayuda “Informaciones para nuevos usuarios y
3
Los enlaces relacionados se encuentran marcados con una
usuarios de la versión anterior”.
flecha y un texto en color. Mediante la selección del texto se 4
muestra información detallada o información adicional.
Registro “Iniciar búsqueda”
Enlaces en gráficos Con el registro “Iniciar búsqueda” puede examinarse la ayuda 5
La mayoría de los gráficos de la ayuda son sensitivos. En las ­online para un término de búsqueda.
zonas sensitivas el puntero del ratón se transforma en una
mano y al hacer clic en un elemento del gráfico se muestra
6
información detallada.
7
8
9
10
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12
13
 13
Hacer comentarios 12
¿Ha detectado algún error o tiene alguna propuesta que pueda con-
tribuir a la mejora de la aplicación? Perfecto. Ahora tiene la posibili- 11
dad de enviar un comentario al departamento competente de forma
rápida y sencilla. 10
En la aplicación se encuentra el símbolo en una posición central.
Con este símbolo puede acceder a un formulario de comentarios que 9
puede completar, en caso necesario, con una descripción detallada.
8
En función del ajuste básico se dispone de formularios XSF, 7
E-Mail o Fax.
El administrador define el ajuste relativo al formulario que debe
mostrarse. 6
5
4
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2
1
Daimler AG
GSP/OR
D-70546 Stuttgart
Número de pedido: HLI 000 000 13 33
Printed in Federal Republic of Germany / Impreso en la República Federal de Alemania