Ingeniería Industrial

EMPRENDIMIENTO

ACTIVIDAD 4
Marketing Digital

PRESENTA:
Christian Alejandro Rubio Medina
Natalia Desireth Bolaños Arvizu
Oswaldo Muñoz Zarazúa
Daniela Huescas Martínez
Ahudrey Montserrat Santana García
Dulce María Álvarez Soto
Consuelo Jazmin Mendoza Orduña
1.-Dominio web
El dominio web deberá contener el nombre oficial del proyecto es decir “Traduciendo tu
mundo”, al tratarse de un software el cual interpreta señas de un solo idioma una de las
terminaciones del dominio será (.mx) debido a que solo abarca ese territorio.
El dominio web propuesto es https://traduciendo_tu_mundo.com.mx, a continuación, se
anexa la evidencia de consulta de disponibilidad del dominio en la web
2.-Metadescripción del servicio
El servicio tiene como finalidad facilitar la comunicación entre personas oyentes y aquellas
con discapacidad auditiva. Esto se logra mediante un software que interpreta gestos y
movimientos en tiempo real utilizando una cámara web, estableciendo un enlace virtual con
un programa desarrollado en Python.

3.-Palabras clave
EL sitio web estará asociado a las siguientes palabras clave para facilitar su búsqueda y
comprensión esas palabras son tales como;
1.-Software
2.-Interpretar
3.-Señas
4.-Lenguaje de señas
5.-Discapacidad auditiva
6.-LSM
Estas palabras clave están designadas para simplificar la búsqueda y comprensión del
contenido dentro del sitio web. Al ser términos específicos y relevantes, ayudarán a los
usuarios a encontrar de manera eficiente la información que están buscando. Utilizar estas
palabras clave facilitará la navegación y mejorará la experiencia general del usuario al
explorar este sitio.

4.- Google Maps

Es un placer informar a los usuarios que, a pesar de no contar con una ubicación física, la
empresa ha establecido una presencia virtual sólida para brindar transparencia y confianza
en el proyecto. Se agregará una dirección fija en Google Maps con el propósito de
demostrar la existencia y seriedad de la iniciativa.
Con el objetivo de facilitar la comunicación efectiva, la empresa proporcionara diversos
canales de contacto. Los usuarios podrán enviar consultas a través del correo electrónico
oficial y comunicarse mediante mensajes de WhatsApp al número telefónico designado. La
empresa está comprometida a brindar atención y resolver dudas durante los horarios
especificados, asegurando así una interacción efectiva.
Entendiendo la importancia de generar confianza, especialmente en relación con las
donaciones para el desarrollo continuo del software, se pensó en incluir testimonios reales
de personas que han utilizado el software. Estos testimonios auténticos destacan el buen
funcionamiento del proyecto y su capacidad para satisfacer las necesidades de los
usuarios, reforzando la dedicación de la empresa a resolver problemas y ofrecer soluciones
efectivas.
Adicionalmente, se agregarán imágenes que ilustraran personas utilizando el software,
capturas de pantalla que muestran la apariencia del programa y otros elementos visuales
que proporcionaran una visión más detallada de este proyecto. La empresa está
comprometida a mantener la transparencia y a ofrecer una experiencia confiable y valiosa
a todos sus usuarios.

5.-Proveedor de diseño de página web y hosting

Cuando se trata de establecer presencia en línea, elegir los proveedores adecuados para
la creación de un sitio web, el registro del dominio y el hosting de la página es de gran
importancia. A continuación, se presentan las razones por las cuales Wix, GoDaddy y
Bluehost son las mejores opciones en sus respectivas áreas para el desarrollo de
"traduciendo tu mundo" como sitio web.
Creación y Gestión de Página Web: Wix
Wix se destaca como el proveedor líder para la creación y gestión de páginas web,
gracias a su enfoque centrado en la usabilidad y la flexibilidad. Al elegir Wix, se centra en
los siguientes aspectos de este proveedor:

→ Facilidad de Uso: Con su editor de arrastrar y soltar, Wix hace que la creación de
sitios web sea accesible para todos, independientemente de su nivel técnico.
→ Funcionalidades Completas: Desde tiendas en línea hasta blogs, pasando por
herramientas de SEO, Wix proporciona todas las funcionalidades que necesitas
para crear un sitio web completo y eficaz.
→ Actualizaciones y Mantenimiento: Al ser una plataforma de hosting integrado, Wix
se encarga del mantenimiento y las actualizaciones, asegurando que tu sitio
siempre esté al día y seguro.
Registro de Dominio: GoDaddy
GoDaddy es la elección preferida para el registro de dominios debido a su experiencia,
facilidad de uso y servicios complementarios. Sus ventajas incluyen:

→ Gestión Simplificada de Dominios: La plataforma hace que sea sencillo administrar

tus dominios, renovaciones y configuraciones de DNS desde un único lugar.
→ Servicios Adicionales: Además del registro de dominios, GoDaddy ofrece hosting,
seguridad web, y herramientas de marketing.
Hosting: Bluehost
Para el hosting del sitio web, Bluehost se presenta como la solución óptima. Sus
principales beneficios son:

→ Rendimiento y Confiabilidad: Bluehost asegura altas velocidades de carga y una

excelente disponibilidad del sitio, factores clave para la satisfacción del usuario y el
SEO.
→ Escalabilidad: Con una gama de planes de hosting, desde compartido hasta
servidores dedicados, Bluehost se adapta a las necesidades a medida que el sitio
crece.
 → Soporte Técnico: Su equipo de soporte está disponible 24/7, ofreciendo asistencia
experta cuando se necesita.
6.-WhatsApp Business
La implementación de WhatsApp Business en el sitio web representa una ventaja
competitiva significativa, destacándose por ofrecer atención a la cliente personalizada. La
elección de WhatsApp se basa en su familiaridad y uso cotidiano entre los usuarios.
En esta sección, se abordarán tanto preguntas frecuentes relacionadas con el programa
como casos más específicos, como la instalación del software, posibles fallos, bugs o
crasheos. Estos serán gestionados mediante inteligencia artificial que actuará como
intermediario para resolver consultas generales. Para problemas más específicos, se
asignará un agente de atención al cliente que guiará al usuario durante la resolución del
inconveniente.
El contenido principal de WhatsApp Business se centrará en proporcionar una introducción
y descripción detallada del programa, así como una guía exhaustiva de instalación y uso
del software. Además, se especificarán los requisitos necesarios para garantizar un uso
correcto y eficiente del servicio. Esta iniciativa garantiza una experiencia integral y orientada
a satisfacer las necesidades específicas de nuestros usuarios.

7,8.- Distribución e-commerce y métodos de pago

Este proyecto, concebido como un programa con un impacto social positivo y diseñado para
su uso principal en ordenadores, gestionará su instalación y distribución exclusivamente a
través de la página web. En este espacio, los usuarios encontrarán la aplicación, sus guías
detalladas, normativas y los requisitos esenciales para garantizar su correcto
funcionamiento. Es importante destacar que el acceso y uso de este programa serán
completamente gratuitos para los usuarios mexicanos.
Además, este proyecto tiene como objetivo fundamental brindar apoyo a personas con
discapacidad auditiva. Al proporcionar herramientas tecnológicas accesibles, se busca
mejorar la comunicación y facilitar la participación en la sociedad para este sector de la
población.
A medida que el proyecto avanza en su camino hacia el beneficio social, se reconoce la
importancia de la colaboración y el respaldo de la comunidad. Para continuar mejorando y
ampliando sus capacidades, se abrirá una cuenta bancaria específica para la empresa. Esta
iniciativa permitirá que las personas comprometidas con la causa realicen donaciones
mediante transferencias bancarias.
La contribución de los usuarios será fundamental para implementar mejoras continuas,
desarrollar nuevas funciones y asegurar la sostenibilidad a largo plazo de este proyecto
significativo. Con el respaldo de la comunidad y la facilidad de realizar donaciones a través
de transferencias bancarias, se podrá avanzar hacia un impacto aún más positivo y
duradero.
9.-Datos de clientes
En la constante búsqueda para mejorar y optimizar este proyecto, se valora la contribución
de los usuarios y se recopila información específica para comprender las necesidades,
preferencias y experiencias. Entre los datos que se recopilaran se encuentran detalles
demográficos como la edad y región geográfica, así como información sobre el nivel
educativo y ocupación del cliente. También se recopilarán comentarios detallados sobre las
interacciones con el software, quejas, sugerencias y otras observaciones valiosas.
En cuanto al uso del software, la recopilación de datos anónimos y agregados se usarán
para entender mejor cómo estos usuarios interactúan con el programa. Esto incluye
información sobre las funciones más utilizadas, tiempos de respuesta y áreas potenciales
de mejora. Además, se considerará la ubicación geográfica para analizar y comprender
dónde se realizan más descargas del programa.
Se busca asegurarte que se toman medidas rigurosas para garantizar la privacidad y
seguridad de la información que se recopilara. El compromiso de la organización es utilizar
la información de manera responsable y exclusivamente con el propósito de mejorar la
calidad y utilidad del proyecto. Se aprecia la confianza de los clientes y usuarios y está
dedicada a crear un software que no solo satisfaga tus necesidades, sino que también
supere tus expectativas.

10. Datos de la competencia

Dada la necesidad intrínseca de un desarrollo continuo para el programa y considerando la
especificidad del nicho al que se dirige, se ha identificado una presencia limitada de
proyectos comparables en ejecución en el mercado. No obstante, algunos proyectos afines
están actualmente disponibles en la plataforma Google Play y en enlaces web específicos.
La recopilación de información crucial se centrará en los comentarios, reseñas y
calificaciones asociadas a estas aplicaciones existentes, proporcionando así una
perspectiva detallada sobre su impacto y beneficio social.
Es imperativo señalar que, a pesar de la existencia de estas aplicaciones, el software
desarrollado se distingue significativamente por sus funcionalidades y características
únicas. Esta distinción fundamental resalta el valor añadido que el proyecto aporta al nicho
especializado al que se dirige.
En el proceso de investigación, se llevará a cabo un análisis minucioso de las malas reseñas
de estas aplicaciones existentes. Esta evaluación crítica desempeñará un papel esencial al
proporcionar perspicacia sobre las deficiencias y desafíos enfrentados por dichas
aplicaciones. Aprender de estas experiencias permitirá implementar mejoras en el software,
evitando caer en los mismos errores y asegurando así la calidad y eficiencia del proyecto a
medida que evoluciona en su desarrollo continuo.

11- Herramientas a emplear.

Los canales de difusión seleccionados serán la página web y las redes sociales, con
especial énfasis en Facebook, dado su predominio en San José Iturbide. La estrategia se
centrará en ofrecer una atención al cliente de manera continua las 24 horas, los 7 días de
la semana. Además, se trabajará en la optimización constante del contenido para garantizar
su relevancia y efectividad.

12-Palabras que integrarían la imagen percibida y posicionamiento digital

En el compromiso de proporcionar un software que elimine las barreras de comunicación
entre personas oyentes y con discapacidad auditiva, se busca evocar una serie de
emociones positivas y empáticas que reflejen los valores fundamentales de este proyecto,
con especial énfasis en el impacto social positivo. Algunas de las palabras clave y
emociones que la empresa desea generar en los clientes incluyen:
1. Inclusión: Se aspira a que los usuarios sientan que están siendo parte de un cambio
inclusivo y significativo al utilizar su software, contribuyendo así a la creación de un
entorno más accesible.
2. Felicidad: Se busca transmitir la idea de que el software ofrece la oportunidad de crear
conexiones más felices y significativas, facilitando la comunicación y promoviendo
experiencias positivas.
3. Solidaridad: Se espera cultivar un sentido de solidaridad entre los usuarios, mostrando
cómo su elección de utilizar el software contribuye a mejorar la vida de las personas con
discapacidad auditiva y a construir una sociedad más solidaria.
4. Melancolía: Reconociendo las dificultades en la comunicación, se busca generar
empatía profunda al abordar estas emociones, resaltando cómo el software puede aliviar
tensiones y promover una experiencia más suave y conectada.
5. Empatía: Se busca promover la conexión emocional y el entendimiento mutuo,
transmitiendo que el software está diseñado con sensibilidad hacia las experiencias y
desafíos específicos de las personas con discapacidad auditiva.
6. Conmoción: Al destacar la innovación y la capacidad transformadora del software, se
busca generar una impresión duradera que conmocione positivamente a los usuarios,
mostrando cómo la solución puede cambiar sus perspectivas y mejorar sus interacciones
diarias.
Estas palabras clave y emociones son fundamentales para construir una narrativa que no
solo destaque las características técnicas del software, sino que también resuene con las
experiencias humanas y las aspiraciones de una sociedad más inclusiva, comprensiva y
socialmente impactante.

13- Proveedores de servicio

Este proyecto está totalmente enfocado en el desarrollo de un software revolucionario que
facilitará la interpretación de señas. En este momento, no se está en la búsqueda de
proveedores de servicios de entrega a domicilio, ya que la meta principal se centra
exclusivamente en el ámbito digital.