SEGUNDA TUTORIA

UNIDAD I: PSICOLOGÍA Y COMUNICACIÓN

1. De los tres (3) ejemplos o situaciones siguientes, coloca la categoría que

corresponda a las defensas en la comunicación.
a. Ya deja de fastidiar tanto con eso. No me atosigues, que me molesta.
___________________________________
b. ¡Hey! Déjala tranquila, no ves que está pasando por una situación difícil y
por eso no terminó el
informe.________________________________________
c. Yo prefiero no opinar al respecto, prefiero no meterme en ese asunto. No
confío en nadie aquí.____________________________

2. De los tres (3) ejemplos o situaciones siguientes, coloca la categoría que

corresponda a las barreras en la comunicación.
a. ¡Me importa un comino tu opinión, es como yo digo y no hay discusión!
_________________________
b. La verdad es que me inspira suspicacia su comportamiento, prefiero no
opinar para no pecar de imprudente_____________________________
c. La única que entró en mi oficina fuiste tú, así que tienes que ser tú quien
me traspapeló ese informe_________________________

3. De los tres (3) ejemplos gráficos, mencione la categoría según el tipo de

comunicación no verbal y qué está comunicando.

a)

b)

c)

4. De los tres (3) ejemplos o situaciones siguientes, coloca las características

para dar un feedback. Una sola categoría por ejemplo

a. ¿Puedo darte unas recomendaciones sobre tu presentación?

_________________________________________________
 b. ¿Lo que usted me quiere decir es que escriba un correo electrónico y lo
envíe hoy mismo a los miembros de la junta directiva?
_____________________________________________________
c. Afortunadamente me lo estás diciendo a tiempo para corregir el error, otro
día hubiese sido muy
tarde._______________________________________

AVISO
Consulten la guía “Comunicación (I Unidad)”, para poder realizar esta
actividad.

Criterios de evaluación
1. Respuestas sujetas a lo pedido.
2. Las preguntas tienen un valor de 5 puntos.
3. Respuestas originales, no copiadas de fuentes electrónicas o impresas
4. Cuidar la redacción, ortografía y acentuación.

Recomendaciones: Evite la hoja de presentación, escriban eso sí, su nombre,

apellido y cédula en la parte superior izquierda del inicio del trabajo.
Igualmente eviten hacer introducción o conclusiones en las actividades. Sólo
responda a cada pregunta.

Referencias bibliográficas recomendadas

1. Argyle, M. y Trower, P. (1980). Tú y los demás, formas de

comunicación. Colección: La psicología y tú. México. Harla, S.A.
2. Salazar, J. (1992). Psicología social. México. Trillas.
3. Pease, A. (1994). El lenguaje del cuerpo. 10a. Reimp. Caracas. Plantena
venezolana
4. Papalia, D. y Wendkos, S. (2005). Desarrollo humano. México. Mc Graw
Hill.
5. Morris, Ch y Maisto, A. (2010). Psicología. México. Prentice Hall.