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EMERGENCIA N°01
¿Qué hacer en caso de sismo?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Identificar y conocer: salidas de emergencia, vías de evacuación,
zonas de seguridad y PEE. Manteniéndolos siempre despejados. Red de rescate Mutual:
Conozca la ubicación y funcionamiento de las llaves generales de 1407
luz, agua y gas (En caso de que se debería contar el suministro).
Considerar un plano de la faena con el flujo de evacuación. Ambulancia:
Realizar ejercicios de evacuación. 131
Ambulancia de la zona:
DURANTE +56 9 xxxx xxxx
DESPUÉS
Evacuar a PEE y esperar instrucciones.
Cuando el personal ha sido evacuado desde la zona afectada, la
jefatura deberá contabilizar y comparar la dotación con el control
de ingreso a las faenas.
Si existen personas lesionas, gestionar presencia de equipos de
emergencias.
Estar atento a nuevas replicas.
El contacto telefónico con familiares de preferencia que sea por
mensajes de textos.
Instructivos de emergencias
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°02
¿Qué hacer en caso de incendio?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Conocer metodologías de seguridad para trabajos en caliente.
Conocer ubicación de los extintores de su área de trabajo. Red de rescate Mutual:
Identificar y mantener despejadas vías de evacuación, salidas de 1407
emergencia, zonas de seguridad y PEE.
En operaciones de trabajo en caliente, en donde se ocupen Ambulancia:
equipos de soldadura, esmeriles, oxicorte entre otros. Limitar el 131
tránsito de personas, despejar el área de trabajo, mantener un
Ambulancia de la zona:
extintor cerca y autorización para ejecutar dicho trabajo.
+56 9 xxxx xxxx
Procurar no almacenar productos inflamables o hacerlo en
bodegas ventiladas, evitando mezclar con productos comburentes Bomberos:
y prohibición de fumar. 132
Bomberos de la zona:
DURANTE +56 9 xxxx xxxx
Informar a la jefatura, quién seguirá el flujo de actuación.
Carabineros:
Ante un principio de incendio, la persona que identifica el fuego
133
deberá, si es posible, controlarlo por medio del uso del extintor.
Para fuegos de origen eléctricos, utilizar como prioridad un Carabineros de la zona:
extintor de CO2. +56 9 xxxx xxxx
Si el fuego no es posible controlarlo, evacuar al PEE e informar a
jefatura y solicitar ayuda externa. Jefe de Prevención de Riesgos:
Una vez iniciada la evacuación no se devuelva por ningún motivo. +56 9 xxxx xxxx
Evite: causar confusión, quedarse los baños o zonas de trabajo.
Prevencionista de obra:
Si se encuentra en un lugar lleno de humo salga agachado
+56 9 xxxx xxxx
cubriéndose la nariz y boca con algún textil húmedo, pues el humo
tiende a subir y puede afectarlo hasta producir la muerte. Administrador de obra:
Si su ropa se incendia no corra, arrojase al suelo y de vueltas sobre +56 9 xxxx xxxx
su cuerpo.
Supervisor/Capataz de obra:
+56 9 xxxx xxxx
DESPUÉS
Cuando el personal ha sido evacuado desde la zona afectada, la
jefatura deberá contabilizar y comparar la dotación con el control
de ingreso a las faenas.
Si existen personas lesionas, gestionar presencia de equipos de
emergencias.
Tenga presente que solo podrá volver a sus funciones si las
condiciones lo permiten y si los organismos a cargo de la
emergencia lo autorizan.
Evaluación de daños y análisis de respuesta en la emergencia.
Instructivos de emergencias
Investigación del accidente, si aplica.
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°03
¿Qué hacer en caso de explosión?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Conocer metodología de seguridad para trabajos en caliente.
Para trabajos de excavación, demolición hacer levantamiento de Red de rescate Mutual:
las redes existentes en las áreas de trabajos. 1407
Cada vez que se detecten nuevas redes, identificarlas.
Aplicar check list a equipos que generen llamas vivas y proyección Ambulancia:
de partículas incandescentes. 131
Almacenar en bodegas separadas productos inflamables de los
comburentes, con señalización NCh 1411/4, HDS, extintor y Ambulancia de la zona:
prohibición de fumar. +56 9 xxxx xxxx
En operaciones con espacio confinado, hacer mediciones de
oxígeno, CO2, ácido (gas) sulfhídrico y atmosferas explosivas. Bomberos:
En donde existan fugas de gas por rotura de tuberías, llamar 132
inmediatamente al área de redes. Las faenas colindantes deberán
paralizarse y evacuar en contra del sentido del viento. Por último, Bomberos de la zona:
evitar toda fuente de calor. +56 9 xxxx xxxx
Carabineros:
DURANTE 133
Informar a la jefatura, quién seguirá el flujo de actuación.
Carabineros de la zona:
En la eventualidad que la explosión genere un Incendio, seguir las
+56 9 xxxx xxxx
instrucciones del instructivo para Incendio.
Identificar los posibles daños y mantener una distancia de Jefe de Prevención de Riesgos:
seguridad en instalaciones con potencial de colapso. +56 9 xxxx xxxx
Evaluar posibles lesiones generadas por la onda expansiva,
solicitar primeros auxilios. De ser necesario solicitar equipos de Prevencionista de obra:
emergencias. +56 9 xxxx xxxx
Las personas cercanas que detecten la explosión, dirigirse a una
construcción sólida que los proteja de proyectiles. Administrador de obra:
Evacuar inmediatamente todos los trabajadores de la zona +56 9 xxxx xxxx
afectada.
Supervisor/Capataz de obra:
Prohibición de ingreso a terceros. +56 9 xxxx xxxx
DESPUÉS
Si existe fugas de gas por rotura de tuberías, llamar
inmediatamente al área de redes. Las faenas colindantes deberán
paralizarse y evacuar en contra del sentido del viento. Por último,
evitar toda fuente de calor
Cuando el personal ha sido evacuado desde la zona afectada, la
jefatura deberá contabilizar y comparar la dotación con el control
de ingreso a las faenas.
Instructivos de emergencias
Equipos especializados analizaran factibilidad de desarrollar el rescate en momentos posteriores a la emergencia.
Si existen personas lesionas, gestionar presencia de equipos de emergencias.
Aislar zona afectada, prohibir el paso área siniestrada.
Evaluación de daños y análisis de respuesta en la emergencia.
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°04
¿Qué hacer en caso de accidente de tránsito?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Conocer Regla de Oro n°6 Circulación y Manejo Seguro.
Tener al día documentación legal de vehículos y conductores. Red de rescate Mutual:
Verificar siempre las partes y componentes del vehículo o 1407
máquina.
Conducir a la defensiva. Ambulancia:
En obras definir flujos vehiculares, peatonales, límites de 131
velocidad.
Ambulancia de la zona:
Respetar límites de velocidad, señalizaciones y pasos peatonales. +56 9 xxxx xxxx
Los vehículos de transportes de Sustancia Peligrosas deben
cumplir con D.S. 298 Bomberos:
132
DURANTE Bomberos de la zona:
Dar prioridad a la detención del funcionamiento de los vehículos y +56 9 xxxx xxxx
encender luces de emergencias.
Carabineros:
Informar a la jefatura, quién seguirá flujo de actuación. 133
Asegurar y segregar el área afectada del accidente (instalar conos),
siempre utilizando chaleco reflectante. Carabineros de la zona:
Solicitar ayuda para desviar el tránsito vehicular existente, cuando +56 9 xxxx xxxx
sea en camino pública, llamar a Carabineros.
Identificar personas lesionadas, derrames, u otras interacciones Jefe de Prevención de Riesgos:
de emergencia. +56 9 xxxx xxxx
Si existen personas lesionas, gestionar presencia de equipos de
Prevencionista de obra:
emergencia.
+56 9 xxxx xxxx
Ante la presencia de personas atrapadas al interior del vehículo o
posterior incendio, solicitar ayuda a Bomberos. Administrador de obra:
Por derrames de Sustancia Peligrosas, contactar al encargado de +56 9 xxxx xxxx
Medio Ambiente.
Supervisor/Capataz de obra:
+56 9 xxxx xxxx
DESPUÉS
Encargado de medio ambiente:
Reestablecer el tránsito vehicular.
+56 9 xxxx xxxx
Cuantificar la cantidad de litros derramados (si aplica).
Instructivos de emergencias
Los materiales utilizados en la contención y confinamiento que se contaminaron son considerados como residuos
peligrosos, por lo tanto, deben ser acopiados en recipiente de color rojo y ser llevados a la bodega de residuos
peligrosos habilitada para su almacenamiento provisorio.
Evaluar los posibles daños, análisis de respuesta a la emergencia e investigación.
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°05
¿Qué hacer en caso de accidente grave o fatal?
Versión 01
Instructivos de emergencias
ANTES
Conocer compendio de accidente graves y fatales, documento legal
el cual indica los criterios para determinar un accidente de trabajo Números de emergencias
grave, tales como: accidentes que:
- Obligue a realizar maniobras de reanimación, u Red de rescate Mutual:
- Obligue a realizar maniobras de rescate (realizadas con 1407
personal debidamente entrenado y equipado), u
Ambulancia:
- Ocurra por caída de altura, de más de 1.8m, o
131
- Provoque la amputación o pérdida de cualquier parte del
cuerpo, o Ambulancia de la zona:
- Involucre un número tal de trabajadores que afecte el +56 9 xxxx xxxx
desarrollo normal de la faena afectada.
Cumplir con las medidas de seguridad establecidas en los Bomberos:
procedimientos de trabajo seguro. 132
Identificar y evaluar los riesgos de las actividades y aplicar
medidas de control. Bomberos de la zona:
Verificar las condiciones en cada trabajo a ejecutar, considerando +56 9 xxxx xxxx
la forma más segura de realizarlo.
Carabineros:
133
DURANTE
Carabineros de la zona:
Informar a la jefatura, quién seguirá flujo de comunicación. +56 9 xxxx xxxx
Suspender y segregar la faena afectada, procurando no alterar las
condiciones del sitio del accidente. Jefe de Prevención de Riesgos:
+56 9 xxxx xxxx
Controlar los riesgos de la zona (deteniendo funcionamiento de
maquinarias, equipos, herramientas, restringiendo el acceso al Prevencionista de obra:
lugar) +56 9 xxxx xxxx
Evacuar la faena, cuando exista la posibilidad de un nuevo
accidente. Administrador de obra:
Cuantificar las personas afectadas y la gravedad de las lesiones. +56 9 xxxx xxxx
Gestionar Primeros Auxilios.
Si aplica, solicitar presencia de Red de rescate Mutual y/o Supervisor/Capataz de obra:
Bomberos y/o Carabineros. +56 9 xxxx xxxx
DESPUÉS
Cuando el personal ha sido evacuado desde la zona afectada, la
jefatura deberá contabilizar y comparar la dotación con el control
de ingreso a las faenas.
Tenga presente que solo podrá volver a sus funciones si las
condiciones lo permiten y si los organismos a cargo de la
emergencia lo autorizan.
Evaluación de daños y análisis de respuesta en la emergencia.
Investigar accidente y establecer mejoras.
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°06
Instructivos de emergencias
¿Qué hacer en caso de derrame de SusPel?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Conocer normativa legal vigente y procedimientos internos para
distribución y abastecimiento de combustibles. Red de rescate Mutual:
Almacenar líquidos peligrosos en bodega con un pretil o sistema 1407
de contención para derrames, extintor y señalización de acuerdo a
DS n°43 Ambulancia:
El transporte de sustancia peligrosas debe realizarse de acuerdo a 131
DS n°298.
Ambulancia de la zona:
Considerar en bodegas Kit de Emergencias para derrames.
+56 9 xxxx xxxx
Los equipos a combustión, tales como: generadores, torres de
iluminación, máquina de soldar, etc. deben poseer un sistema de Bomberos:
contención de derrames. 132
Disponer hojas de datos de seguridad en bodegas y en acceso a
instalaciones. Bomberos de la zona:
+56 9 xxxx xxxx
DURANTE Carabineros:
133
Informar a la jefatura, quién seguirá flujo de actuación.
Reconozca la sustancia peligrosa por medio de símbolos y rombos Carabineros de la zona:
para determinar composición y riesgo. +56 9 xxxx xxxx
Recurra a las hojas de seguridad e identifique los posibles riesgos
del derrame. Jefe de Prevención de Riesgos:
Evite contacto directo con la sustancia peligrosa. +56 9 xxxx xxxx
Con los elementos de protección personal obligatorio, más los
disponibles en KIT de Emergencia, intentar contenerlo desde el Prevencionista de obra:
origen o confinar con pretiles, diques o con agentes absorbentes. +56 9 xxxx xxxx
Contactar al encargado de Medio Ambiente. Administrador de obra:
Segregar zona contaminada y de ser necesario solicitar ayuda a la +56 9 xxxx xxxx
brigada de emergencias o ayuda externa.
Evitar que el derrame escurra a cursos de aguas, alcantarillados. Supervisor/Capataz de obra:
Identificar extintor más cercano y considerarlo en caso de fuego. +56 9 xxxx xxxx
Apagar toda fuente de ignición.
Encargado de medio ambiente:
+56 9 xxxx xxxx
DESPUÉS
Cuantificar la cantidad de litros derramados.
Los materiales utilizados en la contención y confinamiento que se
contaminaron son considerados como residuos peligrosos, por lo
tanto, deben ser acopiados en recipiente de color rojo y ser
llevados a la bodega de residuos peligrosos habilitada para su
almacenamiento provisorio.
Evaluar los posibles daños y análisis de respuesta a la emergencia.
INSTRUCTIVO DE
Instructivos de emergencias
EMERGENCIA N°07
¿Qué hacer en caso de contacto eléctrico?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Conocer normativas trabajos eléctricos y Regla de Oro n°5 para
Bloqueos de Energías. Red de rescate Mutual:
Mantener extensiones eléctricas aéreas o subterráneas. 1407
Los tableros eléctricos deben estar aterrizados.
Para trabajos de excavaciones y demoliciones, levantamiento de Ambulancia:
redes existentes. 131
Ante de la presencia de redes no identificadas en plano, detener e
Ambulancia de la zona:
informar a la jefatura.
+56 9 xxxx xxxx
Mantener distancia de seguridad entre máquinas y línea de B, M,
A, tensión. Bomberos:
132
DURANTE Bomberos de la zona:
Informar a la jefatura, quién seguirá flujo de actuación. +56 9 xxxx xxxx
Cortar de forma segura el suministro de energía eléctrica, bajando
Carabineros:
los interruptores automáticos.
133
Detener las actividades cercanas a la emergencia.
No tocar a la persona en el momento del accidente o cuando Carabineros de la zona:
sospeches que todavía se encuentra en contacto con la fuente +56 9 xxxx xxxx
eléctrica.
Evaluar la presencia equipos de emergencias. Jefe de Prevención de Riesgos:
No utilice un objeto húmedo ni metálico. +56 9 xxxx xxxx
Prevencionista de obra:
DESPUÉS +56 9 xxxx xxxx
Detener los trabajos cercanos y de ser necesario evacuar al PEE Administrador de obra:
más cercano. +56 9 xxxx xxxx
Una vez que la persona está alejada de la fuente de energía de
electricidad, revise pulso, vías áreas, respiración, y espere la Supervisor/Capataz de obra:
llegada de personal capacitado. +56 9 xxxx xxxx
Si la persona se desmaya, palidece o muestra otros signos de
shock, acuéstela con la cabeza ligeramente más baja que el tronco
y las piernas elevadas, y luego cúbrala con una manta o abrigo.
Permanezca con la persona hasta que llegue ayuda médica.
Cuando el personal ha sido evacuado desde la zona afectada, la
jefatura deberá contabilizar y comparar la dotación con el control
de ingreso a las faenas.
Evaluar posibles daños y analizar la respuesta de la emergencia.
Investigar accidente.
Instructivos de emergencias
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°08
¿Qué hacer en caso de caída en altura?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Conocer metodología de seguridad para trabajos en altura,
excavaciones y zanjas. Red de rescate Mutual:
Previo a las faenas, los trabajadores deben asistir a una 1407
capacitación de trabajo en altura y tener al día examen de altura
física. Ambulancia:
Los equipos de levante deben ser utilizados por personal 131
capacitado.
Ambulancia de la zona:
Los trabajadores deben verificar previamente el arnés de
+56 9 xxxx xxxx
seguridad, el cual se utilizará con dos cabos de vida.
Ante la eventualidad de realizar trabajos en altura y además en Bomberos:
caliente, las colas del arnés deben ser aceradas. 132
Para trabajos sobre 5 metros de altura, considerar amortiguador
de impacto cuando se presente la potencialidad de una caída libre. Bomberos de la zona:
+56 9 xxxx xxxx
DURANTE Carabineros:
133
Informar a la jefatura, quién seguirá flujo de actuación.
Identificar área involucrada, tipo de caída: excavación, andamio, Carabineros de la zona:
plataforma de elevación, otros. +56 9 xxxx xxxx
Cuantificar personas afectadas y gravedad.
Detener las actividades cercanas a la emergencia y segregar el área Jefe de Prevención de Riesgos:
afectada. +56 9 xxxx xxxx
Verificar las condiciones de seguridad del sector afectado y si es
posible, proporcionar primeros auxilios a él o los lesionados, Prevencionista de obra:
inmovilizando y trasladando a PEE. +56 9 xxxx xxxx
Coordinar ayuda con equipos de emergencias. Administrador de obra:
Para el caso de suspensión en altura, la jefatura debe evitar que se +56 9 xxxx xxxx
produzca el “síndrome del arnés” del personal lesionado, por lo
tanto, es necesario actuar y responder a la brevedad, idealmente Supervisor/Capataz de obra:
antes de los primeros 15 minutos. Utilizando y coordinando al +56 9 xxxx xxxx
lugar equipo levanta hombre, y/o similar para evitar lesiones
mayores hasta que llegue personal especializado.
DESPUÉS
Cuando el personal ha sido evacuado desde la zona afectada, la
jefatura deberá contabilizar y comparar la dotación con el control
de ingreso a las faenas.
Tenga presente que solo podrá volver a sus funciones si las
condiciones lo permiten y si los organismos a cargo de la
emergencia lo autorizan.
Investigar accidente.
Evaluación de daños y análisis de respuesta en la emergencia.
Establecer mejoras.
Instructivos de emergencias
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°09
¿Qué hacer en caso de derrumbe?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Conocer metodología para excavaciones, zanjas y movimiento de
tierra. Red de rescate Mutual:
Tener plano de instalaciones y construcciones anteriores (redes 1407
existentes).
Si es requerido, realizar estudio de mecánica de suelo. Ambulancia:
Instalar cierre perimetral y señalizar “Excavación Profunda” 131
De acuerdo a la naturaleza del terreno establecer grados para el
Ambulancia de la zona:
talud o aplicación de entibación.
+56 9 xxxx xxxx
Sacar todo tipo de material suelto, que constituya un peligro para
los trabajos de excavación. Bomberos:
Considerar si es necesario un sistema de bombas para extracción 132
de agua.
Material proveniente de las excavaciones debe acopiarse a una Bomberos de la zona:
distancia de seguridad del borde en la excavación. +56 9 xxxx xxxx
Detener los trabajos ante la presencia de mantos de arena, esperar
Carabineros:
la presencia de personal especializado quienes indicarán las
133
medidas a seguir.
Carabineros de la zona:
DURANTE +56 9 xxxx xxxx
DESPUÉS
Cuando el personal ha sido evacuado desde la zona afectada, la
jefatura deberá contabilizar y comparar la dotación con el control
de ingreso a las faenas.
Tenga presente que solo podrá volver a sus funciones si las
condiciones lo permiten y si los organismos a cargo de la
emergencia lo autorizan.
Evaluación de daños y análisis de respuesta en la emergencia.
Investigar accidente y establecer mejoras
Instructivos de emergencias
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°10
¿Qué hacer en caso de incidente radiológico?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Conocer normativa legal vigente y Regla de Oro n°8 Radiaciones.
Realizar una evaluación de riesgos en el lugar de trabajo para Red de rescate Mutual:
identificar las fuentes potenciales de radiación ionizante y sus 1407
posibles impactos en los empleados.
Proporciona capacitación regular a los empleados sobre los Ambulancia:
protocolos de seguridad en caso de radiación ionizante, 131
incluyendo cómo usar equipo de protección personal (EPP) y
cómo reconocer situaciones de riesgo. Ambulancia de la zona:
+56 9 xxxx xxxx
Asegurar de que los empleados tengan acceso a EPP adecuado,
como trajes protectores, máscaras, gafas, guantes, calzado y Bomberos:
dosímetros. 132
Asegurar que los equipos relacionados con la radiación ionizante
estén en buen estado de funcionamiento y que se realice Bomberos de la zona:
mantenimiento regular. +56 9 xxxx xxxx
Proporciona capacitación y certificación regular a los empleados
que trabajan con densímetros nucleares, incluyendo cómo usar el Carabineros:
equipo de manera segura y cómo responder a situaciones de 133
emergencia.
Carabineros de la zona:
Establece un contacto con las autoridades locales encargadas de
+56 9 xxxx xxxx
regulación y respuesta a emergencias radiológicas.
Jefe de Prevención de Riesgos:
DURANTE +56 9 xxxx xxxx
DESPUÉS
Evalúa la respuesta de la empresa y las acciones tomadas durante
la emergencia radiológica para identificar áreas de mejora.
Proporciona acceso a la descontaminación y atención médica
adecuada para cualquier empleado expuesto a la radiación.
Instructivos de emergencias
Restablece las operaciones normales de manera gradual, asegurándote
de que el lugar de trabajo esté seguro antes de permitir que los
empleados regresen.
Evaluación de daños y análisis de respuesta en la emergencia.
Investigar accidente y establecer mejoras.
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°11
¿Qué hacer en caso de neblina?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Conocer Regla de Oro n°6 para Circulación y Manejo Seguro.
Estar atento a los pronósticos meteorológicos entregados por las Red de rescate Mutual:
autoridades de gobierno. 1407
Realizar reuniones de coordinaciones entre SSO y jefaturas
evaluando las condiciones ambientales. Ambulancia:
131
Instructivos de emergencias
Esperar instrucciones de las autoridades.
Las jefaturas determinarán la detención o continuidad de las faenas.
Evaluar los posibles daños, análisis de respuesta a la emergencia e investigación.
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°12
¿Qué hacer en caso de tormenta eléctrica?
Versión 01
Instructivos de emergencias
ANTES
Conocer Regla de Oro n°6 para Circulación y Manejo Seguro.
Estar atento a los pronósticos meteorológicos entregados por las
Números de emergencias
autoridades de gobierno.
Red de rescate Mutual:
Realizar reuniones de coordinaciones entre SSO y jefaturas
1407
evaluando las condiciones ambientales.
Ambulancia:
DURANTE 131
INSTRUCTIVO DE
Instructivos de emergencias
EMERGENCIA N°13
¿Qué hacer en caso de nevazón?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Conocer Regla de Oro n°6 para Circulación y Manejo Seguro.
Estar atento a los pronósticos meteorológicos entregados por las Red de rescate Mutual:
autoridades de gobierno. 1407
Realizar reuniones de coordinaciones entre SSO y jefaturas
evaluando las condiciones ambientales. Ambulancia:
Asegúrate de que el estacionamiento esté preparado con 131
quitanieves y sal para evitar accidentes. Mantén las entradas y
Ambulancia de la zona:
salidas despejadas.
+56 9 xxxx xxxx
Establece un plan de comunicación interna para informar a los
empleados sobre las condiciones climáticas y las decisiones Bomberos:
operativas. 132
Asegúrate de que el estacionamiento esté preparado con sal para
evitar accidentes. Mantén las entradas y salidas despejadas. Bomberos de la zona:
+56 9 xxxx xxxx
DURANTE Carabineros:
133
Las jefaturas evaluarán suspender las faenas al momento de
nevazón y mantener comunicación con sus superiores. Carabineros de la zona:
Si los trabajadores deben desplazarse al trabajo, enfatiza la +56 9 xxxx xxxx
importancia de conducir con precaución en carreteras nevadas y
retrasos posibles. Jefe de Prevención de Riesgos:
Si la nevada es severa, considera cerrar el lugar de trabajo o +56 9 xxxx xxxx
permitir que los empleados trabajen desde casa para garantizar su
seguridad. Prevencionista de obra:
Mantén un canal de comunicación abierto para recibir +56 9 xxxx xxxx
actualizaciones sobre las condiciones climáticas y ajustar las
Administrador de obra:
operaciones en consecuencia.
+56 9 xxxx xxxx
Monitorea la carga de nieve en los techos y asegúrate de que las
tuberías estén aisladas para evitar daños por congelación. Supervisor/Capataz de obra:
+56 9 xxxx xxxx
DESPUÉS
Estar atento a los pronósticos meteorológicos entregados por las
autoridades de gobierno.
Esperar instrucciones de las autoridades.
Las jefaturas determinarán la detención o continuidad de las
faenas.
Evaluar los posibles daños, análisis de respuesta a la emergencia e
investigación.
Instructivos de emergencias
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°14
¿Qué hacer en caso de inundaciones?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Conocer Regla de Oro n°6 para Circulación y Manejo Seguro.
Estar atento a los pronósticos meteorológicos entregados por las Red de rescate Mutual:
autoridades de gobierno. 1407
Realizar reuniones de coordinaciones entre SSO y jefaturas
evaluando las condiciones ambientales. Ambulancia:
Realiza una evaluación de riesgos para identificar áreas 131
vulnerables y empleados que puedan verse afectados por
Ambulancia de la zona:
inundaciones.
+56 9 xxxx xxxx
Establece un sistema de comunicación interna para mantener a
los empleados informados sobre la situación y las decisiones Bomberos:
operativas en tiempo real. 132
Bomberos de la zona:
DURANTE +56 9 xxxx xxxx
Emite alertas a los empleados tan pronto como se pronostique o
Carabineros:
inicie la inundación, instándolos a seguir el plan de evacuación.
133
Suspenda todas las operaciones no esenciales y, si es posible,
permite que los empleados trabajen desde casa. Carabineros de la zona:
Mantén un canal de comunicación abierto para recibir +56 9 xxxx xxxx
actualizaciones sobre la situación y proporcionar información a
los empleados y a las autoridades pertinentes. Jefe de Prevención de Riesgos:
Lleva un registro de los empleados evacuados y su estado, así +56 9 xxxx xxxx
como de los daños observados en la propiedad.
Prevencionista de obra:
+56 9 xxxx xxxx
DESPUÉS
Administrador de obra:
Inspeccionar el lugar de trabajo para evaluar los daños causados +56 9 xxxx xxxx
por la inundación y toma medidas inmediatas para minimizar
daños adicionales. Supervisor/Capataz de obra:
Implementa un plan de limpieza y restauración para volver a +56 9 xxxx xxxx
operar de manera segura, incluyendo la eliminación de lodo y
desechos.
Proporciona asistencia a los empleados afectados por la
inundación, como apoyo emocional.
Realiza una revisión post-evento para identificar áreas de mejora y
realizar los ajustes necesarios.
Instructivos de emergencias
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°15
¿Qué hacer en caso de aluviones?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Conocer Regla de Oro n°6 para Circulación y Manejo Seguro.
Estar atento a los pronósticos meteorológicos entregados por las Red de rescate Mutual:
autoridades de gobierno. 1407
Realizar reuniones de coordinaciones entre SSO y jefaturas
evaluando las condiciones ambientales. Ambulancia:
Realiza una evaluación de riesgos para identificar áreas 131
vulnerables y empleados que puedan verse afectados por
Ambulancia de la zona:
aluviones.
+56 9 xxxx xxxx
Establece un sistema de comunicación interna para mantener a
los empleados informados sobre la situación y las decisiones Bomberos:
operativas en tiempo real. 132
Bomberos de la zona:
DURANTE +56 9 xxxx xxxx
Emite alertas a los empleados tan pronto como se pronostique o
Carabineros:
inicie la inundación, instándolos a seguir el plan de evacuación.
133
Suspenda todas las operaciones no esenciales y, si es posible,
permite que los empleados trabajen desde casa. Carabineros de la zona:
Mantén un canal de comunicación abierto para recibir +56 9 xxxx xxxx
actualizaciones sobre la situación y proporcionar información a
los empleados y a las autoridades pertinentes. Jefe de Prevención de Riesgos:
Lleva un registro de los empleados evacuados y su estado, así +56 9 xxxx xxxx
como de los daños observados en la propiedad.
Prevencionista de obra:
+56 9 xxxx xxxx
DESPUÉS
Administrador de obra:
Inspeccionar el lugar de trabajo para evaluar los daños causados +56 9 xxxx xxxx
por la inundación y toma medidas inmediatas para minimizar
daños adicionales. Supervisor/Capataz de obra:
Implementa un plan de limpieza y restauración para volver a +56 9 xxxx xxxx
operar de manera segura, incluyendo la eliminación de lodo y
desechos.
Proporciona asistencia a los empleados afectados por la aluviones,
como apoyo emocional.
Realiza una revisión post-evento para identificar áreas de mejora y
realizar los ajustes necesarios.
Instructivos de emergencias
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°16
¿Qué hacer en caso de tsunami?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Identifica si el lugar de trabajo se encuentra en una zona de riesgo
de tsunami y comprende los posibles peligros asociados. Red de rescate Mutual:
Desarrolla un plan de evacuación detallado que incluya rutas de 1407
escape seguras, áreas de reunión designadas y procedimientos
para ayudar a los empleados con movilidad reducida. Ambulancia:
Realizar reuniones de coordinaciones entre SSO y jefaturas 131
evaluando las condiciones ambientales.
Ambulancia de la zona:
Asegurar que el lugar de trabajo esté conectado a sistemas de
+56 9 xxxx xxxx
alerta temprana de tsunamis y que los trabajadores sepan cómo
responder a estas alertas. Bomberos:
Establece un sistema de comunicación interna para mantener a 132
los empleados informados sobre la situación y las decisiones
operativas en tiempo real. Bomberos de la zona:
+56 9 xxxx xxxx
DURANTE Carabineros:
133
Tan pronto como se emita una alerta de tsunami, activa el plan de
evacuación y asegúrate de que todos los empleados estén al tanto. Carabineros de la zona:
Asegurar que los empleados se muevan a terrenos elevados y lejos +56 9 xxxx xxxx
de las áreas costeras, siguiendo las rutas de escape designadas.
Suspender todas las operaciones no esenciales y no permitas que Jefe de Prevención de Riesgos:
los empleados regresen al lugar de trabajo hasta que se declare +56 9 xxxx xxxx
seguro
Mantener a los trabajadores informados sobre la situación y Prevencionista de obra:
proporciona orientación sobre cómo mantenerse a salvo. +56 9 xxxx xxxx
Administrador de obra:
DESPUÉS +56 9 xxxx xxxx
Inspeccionar el lugar de trabajo para evaluar los daños causados Supervisor/Capataz de obra:
por tsunami y toma medidas inmediatas para minimizar daños +56 9 xxxx xxxx
adicionales.
Si es necesario, coordinar esfuerzos de búsqueda y rescate para
garantizar la seguridad de todos los trabajadores.
Proporciona asistencia a los empleados afectados por el tsunami,
como apoyo emocional.
Restablece las operaciones normales de manera gradual y
asegúrate de que el lugar de trabajo esté seguro antes de permitir
que los empleados regresen.
Realiza una revisión post-evento para identificar áreas de mejora y
realizar los ajustes necesarios.
Instructivos de emergencias
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°17
¿Qué hacer en caso de erupción volcánica?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Realiza una evaluación de riesgos en el lugar de trabajo para
identificar posibles amenazas volcánicas y sus impactos en los Red de rescate Mutual:
empleados y las operaciones. 1407
Establece un sistema de comunicación interna eficiente para
mantener a los empleados informados sobre los riesgos y las Ambulancia:
decisiones operativas en tiempo real.. 131
Proporciona capacitación regular a los empleados sobre los
protocolos de seguridad en caso de erupción volcánica, incluyendo Ambulancia de la zona:
cómo actuar durante una erupción y cómo reconocer situaciones +56 9 xxxx xxxx
de riesgo.
Bomberos:
Establece un sistema de comunicación interna para mantener a 132
los empleados informados sobre la situación y las decisiones
operativas en tiempo real. Bomberos de la zona:
+56 9 xxxx xxxx
DURANTE Carabineros:
Tan pronto como se emita una alerta de erupción volcánica, activa 133
el plan de evacuación y notifica a todos los empleados de
Carabineros de la zona:
inmediato.
+56 9 xxxx xxxx
Asegura que los empleados se muevan a áreas seguras lejos de la
erupción, siguiendo las rutas de escape designadas y utilizando Jefe de Prevención de Riesgos:
equipo de protección personal (EPP) si es necesario. +56 9 xxxx xxxx
Realiza un seguimiento constante de la información sobre la
erupción a través de fuentes confiables, como las autoridades Prevencionista de obra:
locales o el servicio geológico. +56 9 xxxx xxxx
Mantener a los trabajadores informados sobre la situación y
proporciona orientación sobre cómo mantenerse a salvo. Administrador de obra:
+56 9 xxxx xxxx
Coopera plenamente con las autoridades locales y las agencias de
respuesta a erupciones volcánicas durante la respuesta a la Supervisor/Capataz de obra:
erupción. +56 9 xxxx xxxx
Instructivos de emergencias
DESPUÉS
Evalúa la respuesta y las acciones tomadas durante la erupción volcánica para identificar áreas de mejora.
Proporciona apoyo emocional y asistencia a los empleados que puedan haber experimentado situaciones estresantes
durante la erupción.
Restablece las operaciones normales de manera gradual y asegúrate de que el lugar de trabajo esté seguro antes de
permitir que los empleados regresen.
Realiza una revisión post-evento para identificar áreas de mejora y realizar los ajustes necesarios.
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°18
¿Qué hacer en caso de manifestaciones
sociales o huelga?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Realizar una evaluación de riesgos para identificar las posibles
amenazas asociadas a las manifestaciones sociales, como Red de rescate Mutual:
disturbios, bloqueos de carreteras, o posibles protestas violentas. 1407
Establece un sistema de comunicación interna efectivo para
mantener a los empleados informados sobre las circunstancias y Ambulancia:
decisiones operativas en tiempo real. 131
Reforzar la seguridad física de la oficina, como la instalación de
sistemas de vigilancia, cerraduras adicionales, y medidas de Ambulancia de la zona:
control de acceso. +56 9 xxxx xxxx
Establece un canal de comunicación con las autoridades locales, Bomberos:
como carabineros o municipalidad, para obtener información en 132
tiempo real sobre las manifestaciones planificadas.
Bomberos de la zona:
+56 9 xxxx xxxx
Carabineros:
133
Carabineros de la zona:
+56 9 xxxx xxxx
Prevencionista de obra:
+56 9 xxxx xxxx
Administrador de obra:
+56 9 xxxx xxxx
Supervisor/Capataz de obra:
+56 9 xxxx xxxx
Instructivos de emergencias
DURANTE
Mantén un seguimiento constante de las noticias y redes sociales para obtener información actualizada sobre
manifestaciones informadas o en desarrollo.
Asegurar de que los trabajadores estén a salvo en la medida de lo posible. Si la situación es peligrosa, ordena la
evacuación.
Suspender las operaciones no esenciales durante las manifestaciones y permite que los empleados trabajen desde casa
si es posible.
Mantén a los empleados informados sobre las condiciones y cualquier cambio en la situación de las manifestaciones,
proporcionando orientación sobre cómo mantenerse seguros.
DESPUÉS
Evaluar la respuesta y las acciones tomadas durante las manifestaciones para identificar áreas de mejora.
Proporciona apoyo a los empleados que puedan haber experimentado situaciones estresantes o amenazantes durante
las manifestaciones.
Restablece las operaciones normales de manera gradual, asegurándote de que el área de trabajo esté segura antes de
permitir que los trabajadores regresen.
Considerar emitir una declaración pública si la obra o centro de trabajo se vio directamente afectado por las
manifestaciones, para tranquilizar a clientes, proveedores y otras partes interesadas.
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°19
¿Qué hacer en caso de actos delictuales?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Realizar una evaluación de riesgos para identificar posibles
amenazas y vulnerabilidades en el lugar de trabajo. Red de rescate Mutual:
Establecer un sistema de comunicación interna efectivo para 1407
mantener a los empleados informados sobre los riesgos y
decisiones operativas en tiempo real. Ambulancia:
Proporcionar capacitación regular a los empleados sobre los 131
protocolos de seguridad, incluyendo cómo actuar durante actos
delictuales y cómo reconocer situaciones de riesgo. Ambulancia de la zona:
+56 9 xxxx xxxx
Refuerza la seguridad física del lugar de trabajo, como la
instalación de sistemas de vigilancia, cerraduras adicionales, Bomberos:
sistemas de control de acceso y alarmas de seguridad. 132
Establece una comunicación fluida con las autoridades locales,
como carabineros para obtener información en tiempo real sobre Bomberos de la zona:
la situación delictual en la zona. +56 9 xxxx xxxx
Carabineros:
133
Carabineros de la zona:
+56 9 xxxx xxxx
Prevencionista de obra:
DURANTE
Mantén un seguimiento constante de las noticias y redes sociales para obtener información actualizada sobre los actos
delictuales denunciados en las zonas.
Fomenta la calma y el respeto entre los empleados, evitando discusiones acaloradas en el lugar de trabajo.
DESPUÉS
Evaluar la respuesta y las acciones tomadas durante las manifestaciones para identificar áreas de mejora.
Proporciona apoyo a los empleados que puedan haber experimentado situaciones estresantes o amenazantes durante
el acto delictual.
Restablece las operaciones normales de manera gradual, asegurándote de que el área de trabajo esté segura antes de
permitir que los trabajadores regresen.
Considerar emitir una declaración pública si la obra o centro de trabajo se vio directamente afectado por actos
delictuales, para tranquilizar a clientes, proveedores y otras partes interesadas.
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°20
¿Qué hacer en caso de amenazas terroristas?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Realiza una evaluación de riesgos en el lugar de trabajo para
identificar posibles vulnerabilidades y amenazas terroristas. Red de rescate Mutual:
Desarrolla un protocolo integral que incluya protocolos de 1407
respuesta a amenazas terroristas y procedimientos para garantizar
la seguridad de los empleados y las operaciones. Ambulancia:
Refuerza la seguridad física del lugar de trabajo, incluyendo 131
sistemas de control de acceso, cámaras de seguridad y
procedimientos para la identificación de amenazas. Ambulancia de la zona:
+56 9 xxxx xxxx
Establece un canal de comunicación con las autoridades locales,
como carabineros o municipalidad, para obtener información en Bomberos:
tiempo real sobre las manifestaciones planificadas. 132
Bomberos de la zona:
DURANTE
+56 9 xxxx xxxx
Tan pronto como se identifique una amenaza o se reciba una alerta,
notifica a todos los empleados y da instrucciones claras sobre cómo Carabineros:
proceder. 133
Activa el plan de evacuación y asegura que todos los empleados se Carabineros de la zona:
muevan a áreas seguras lejos de la amenaza, siguiendo las rutas de +56 9 xxxx xxxx
escape designadas.
Jefe de Prevención de Riesgos:
+56 9 xxxx xxxx
Instructivos de emergencias
Prevencionista de obra:
+56 9 xxxx xxxx
Suspende todas las operaciones no esenciales y no permitas que los empleados regresen al lugar de trabajo hasta que se
declare seguro.
Mantén a los empleados informados sobre la situación y proporciona orientación sobre cómo mantenerse a salvo y en
contacto con sus seres queridos.
Coopera plenamente con las autoridades locales y las agencias de seguridad durante la respuesta a la amenaza.
DESPUÉS
Evaluar la respuesta y las acciones tomadas durante la amenaza terrorista para identificar áreas de mejora.
Proporciona apoyo a los empleados que puedan haber experimentado situaciones estresantes durante la amenaza
terrorista.
Restablece las operaciones normales de manera gradual, asegurándote de que el área de trabajo esté segura antes de
permitir que los trabajadores regresen.
Considerar emitir una declaración pública si la obra o centro de trabajo se vio directamente afectado por la amenaza
terrorista, para tranquilizar a clientes, proveedores y otras partes interesadas.
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°21
¿Qué hacer en caso de agotamiento por calor?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Todos los empleados deben recibir capacitación regular sobre los
riesgos asociados con el calor y cómo prevenir el agotamiento por Red de rescate Mutual:
calor. 1407
Fomentar la conciencia sobre la importancia de reconocer los
síntomas tempranos. Ambulancia:
Identificar y señalizar áreas de descanso y zonas de sombra para 131
los empleados.
Asegurar la disponibilidad de agua potable en todo momento. Ambulancia de la zona:
Proporcionar equipos de protección personal, como ropa ligera, +56 9 xxxx xxxx
legionarios y/o viseras, para minimizar la exposición directa al sol.
Establecer un sistema de comunicación claro para notificar a Bomberos:
todos los empleados sobre condiciones climáticas extremas y la 132
necesidad de precauciones adicionales.
Bomberos de la zona:
+56 9 xxxx xxxx
DURANTE
Trasladar a la persona lejos del calor a un lugar con sombra o aire Carabineros:
acondicionado. 133
Recostar a la persona y levántale las piernas y los pies ligeramente.
Carabineros de la zona:
Quitar la ropa ajustada o gruesa.
Dar de beber agua fresca, una bebida deportiva sin cafeína con +56 9 xxxx xxxx
electrolitos u otra bebida sin alcohol y sin cafeína
Jefe de Prevención de Riesgos:
En caso de síntomas severos, proporcionar asistencia médica de
inmediato. +56 9 xxxx xxxx
Activar el protocolo de atención de emergencia según las
Prevencionista de obra:
directrices establecidas.
+56 9 xxxx xxxx
Administrador de obra:
Instructivos de emergencias +56 9 xxxx xxxx
Supervisor/Capataz de obra:
DESPUÉS
Realizar una evaluación detallada de la situación de emergencia.
Analizar las medidas tomadas y determinar si se requieren ajustes en el plan de contingencia.
Revisar y actualizar el protocolo de actuación en emergencias por agotamiento por calor según las lecciones
aprendidas.
Proporcionar capacitación adicional o refrescar la formación sobre medidas preventivas y de actuación en casos de
emergencia.
Mantener un registro detallado de la emergencia, acciones tomadas y resultados.
Utilizar la información para mejorar continuamente las medidas preventivas y de respuesta.
Comunicar internamente los resultados de la evaluación y las mejoras implementadas para fortalecer la confianza y la
seguridad entre los empleados.
INSTRUCTIVO DE
EMERGENCIA N°20
¿Qué hacer en caso de golpe de calor?
Versión 01
ANTES
Números de emergencias
Proporcionar capacitación regular a todos los empleados sobre los
riesgos del golpe de calor y la importancia de la prevención. Red de rescate Mutual:
Educar a los trabajadores sobre los síntomas y las medidas de 1407
protección.
Identificar y señalizar áreas de descanso y zonas de sombra para Ambulancia:
que los empleados puedan resguardarse rápidamente. 131
Asegurar la disponibilidad de agua potable en todo momento.
Proporcionar equipo de protección personal adecuado, como Ambulancia de la zona:
sombreros y ropa ligera. +56 9 xxxx xxxx
Establecer un sistema de comunicación claro para notificar a
todos los empleados sobre las condiciones climáticas extremas y la Bomberos:
necesidad de precauciones adicionales. 132
Bomberos de la zona:
DURANTE +56 9 xxxx xxxx
Mojar a la persona con agua fresca, usando una esponja.
Abanicar mientras la rocías con agua fría. Carabineros:
Colocar compresas de hielo o toallas húmedas frías en el cuello, las 133
axilas y la ingle.
Carabineros de la zona:
Cubrir la persona con sabanas frías y húmedas.
+56 9 xxxx xxxx
Activar de inmediato el protocolo de atención médica de
emergencia.
Jefe de Prevención de Riesgos:
Trasladar al afectado a un lugar más fresco y brindar atención
+56 9 xxxx xxxx
médica profesional.
Prevencionista de obra:
DESPUÉS +56 9 xxxx xxxx
Supervisor/Capataz de obra:
Instructivos de emergencias +56 9 xxxx xxxx
Analizar las medidas tomadas y determinar si se requieren ajustes en el plan de contingencia.
Revisar y actualizar el instructivo de actuación en emergencias por golpe de calor según las lecciones aprendidas.
Proporcionar capacitación adicional o refrescar la formación sobre medidas preventivas y de actuación en casos de
golpe de calor.
Mantener un registro detallado de la emergencia, acciones tomadas y resultados.
Utilizar la información para mejorar continuamente las medidas preventivas y de respuesta.
Comunicar internamente los resultados de la evaluación y las mejoras implementadas para fortalecer la confianza y la
seguridad entre los empleados.
Instructivos de emergencias