UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE INGENIERIA

MANUAL DE MANTENIMIENTO DE HARDWARE PARA LAPTOPS

PRACTICAS INICIALES F-

GRUPO NO. 4

INTEGRANTES:
202200081 - EDWIN DANILO JERONIMO TOMÁS
202201133 - GABRIEL EMILIO HERRERA BALÁN
202202331 - LUIS MARIO RAMÍREZ
202207999 - SERGIO JAIR RECINOS RECINOS
202000805 - ABEL ENRIQUE PAZ MÉNDEZ

GUATEMALA, 31 DE ENERO DEL 2024

 Índice
¿Qué es una computadora? ................................................................................... 1
Mantenimiento de hardware para laptops ............................................................... 4
Herramientas y materiales necesarios ............................................................. 4
Paso 1. Preparación ........................................................................................ 4
Paso 2. Abrir el pc............................................................................................ 5
Paso 3. Identificar componentes ...................................................................... 5
Paso 4. Retirar componentes........................................................................... 6
Paso 5. Limpieza ............................................................................................. 8
Paso 6. Cambio de pasta térmica .................................................................... 8
Paso 7. Ensamble ............................................................................................ 9
Solución de errores comunes al momento de dar mantenimiento .......................... 9
 Introducción
Este manual proporciona información detallada sobre el cuidado de su laptop.
Independientemente de su nivel de experiencia, encontrará instrucciones claras y
precisas para llevar a cabo tareas esenciales que optimizarán el rendimiento y
prolongarán la vida útil de su dispositivo.

Es fundamental comprender que el mantenimiento adecuado no solo es sensato

desde un punto de vista preventivo, sino también una estrategia inteligente para
optimizar la durabilidad y el rendimiento de su laptop. Le invitamos a explorar este
manual, donde encontrará consejos valiosos para el cuidado eficaz de su
dispositivo.
 ¿Qué es una computadora?

Para responder a esta pregunta lo debemos observar de una manera general o

mas bien de una manera no tan técnica, sin entrar en detalle podemos decir que
es un tipo de máquina que procesa información que utiliza para hacer cosas, eso,
distintas tareas que pueden ayudar al usuario. Este dispositivo cuenta con
componentes físicos y lógicos que trabajan en conjunto para ejecutar operaciones
y realizar cálculos de manera eficiente. Aquí te proporciono una descripción
detallada de los componentes y funciones de una computadora:

• Unidad Central de Procesamiento (CPU): La CPU es el cerebro de la

computadora. Realiza operaciones matemáticas y lógicas, coordina las
actividades de los demás componentes y ejecuta instrucciones de los
programas.

• Memoria: La computadora tiene diferentes tipos de memoria. La RAM

(Random Access Memory) proporciona acceso rápido a los datos utilizados
actualmente, mientras que la memoria de almacenamiento a largo plazo,
como los discos duros, almacena datos incluso cuando la computadora se
está apagada.

• Dispositivos de Entrada: Se refiere a un periférico que envía datos al

sistema de procesamiento, como textos, imágenes o grabaciones. Estos
dispositivos son clave para la interacción y la adición de nueva información
a la computadora, ya que, sin ellos, la configuración no podría cambiarse, y
la corrección de errores y otras interacciones serían limitadas.

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• Dispositivos de Salida: Estos representan la información procesada por la
computadora, mostrando texto, gráficos, imágenes y más. Se dividen en
visuales, como pantallas de computadora, y de impresión, como
impresoras y plotters. Ejemplos comunes incluyen monitores, impresoras,
altavoces, auriculares, fax, proyectores, etc.

• Almacenamiento: Además de la memoria temporal, las computadoras

también cuentan con dispositivos de almacenamiento de datos a largo
plazo, como discos duros, unidades de estado sólido, discos ópticos (como
CD, DVD y Blu-ray) y unidades USB. Estos dispositivos conservan datos
incluso cuando la computadora está apagada.

• Placa Base: Es la parte principal de una computadora, se encarga de

conectar y coordinar todos los demás elementos del sistema. Al
manipularla, es crucial ejercer extrema precaución para evitar daños.

• Tarjeta de Video (GPU): La GPU se encarga del procesamiento de

gráficos y visualización en la pantalla. Es esencial para aplicaciones que

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 requieren una representación visual intensiva, como juegos y diseño
gráfico, además contribuye significativamente al rendimiento general de
una computadora.

• Conectividad: Las computadoras están equipadas con puertos y

conexiones para comunicarse con otros dispositivos, redes y
el mundo exterior. Ejemplos incluyen puertos USB, Ethernet y conexiones
inalámbricas como Wi-Fi y Bluetooth.

• Software: Los programas y aplicaciones que se ejecutan en una

computadora forman el software. Esto incluye el sistema operativo, que
controla la interacción entre el hardware y el usuario, así como aplicaciones
de productividad, entretenimiento, navegadores web y más.

• Sistema Operativo: Es el software fundamental que gestiona y coordina

los recursos de la computadora, permite la ejecución de programas y
proporciona una interfaz para que los usuarios interactúen con la máquina.

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 Mantenimiento de hardware para laptops

Herramientas y materiales necesarios

Para realizar el mantenimiento de una computadora es necesario contar con
algunas herramientas como lo son:
• Destornilladores (Phillips y de cabeza plana)
• Paño suave y limpio
• Aire comprimido en lata
• Limpia contactos en lata
• Pasta térmica de calidad
• Alcohol isopropílico
• Bastoncillos de algodón
• Superficie de trabajo limpia y
estable
• Tapete antiestático (opcional)
• Pulsera antiestática
• Organizador (para los tornillos)
• Guantes (opcional)

Paso 1. Preparación
• Apague la laptop completamente y desconéctela de cualquier fuente de
alimentación externa. Esto garantiza su seguridad durante el proceso de
mantenimiento. También verificar que el dispositivo funcione correctamente
antes de realizar el mantenimiento.
• Encuentre un área de trabajo limpia, bien iluminada y sin distracciones
• Colóquese la pulsera antiestática.
• Voltee la y coloque la computadora sobre el tapete.

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Paso 2. Abrir el pc
Teniendo ya la computadora sobre el tapete, voltear la computadora de tal forma
poder ver la parte de debajo, quite todos los tornillos visibles y organícelos para
no perderlos, busque tornillos ocultos pueden estar debajo de las gomas. Una vez
que todos los tornillos fueron retirados, con ayuda de una tarjeta de plástico retire
la tapa trasera pasando la tarjeta de plástico alrededor de la tapa para retirar los
seguros que la sostienen.

Paso 3. Identificar componentes

Al tener la computadora ya destapada es necesario identificar donde se encuentra
cada componente (depende el fabricante los componentes varían de lugar), si es
la primera vez que desarma una computadora los componentes principales que
debe de reconocer son: CPU, memoria Ram, disco duro, ventilador, disipador de
calor, batería.

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Paso 4. Retirar componentes
Teniendo ya identificado cada componente procederemos a retíralos, teniendo
presente que quitaremos primero los componentes que son más fáciles de quitar,
puede tomar una fotografía para recordar el lugar de cada componente:

• Memoria Ram: presionando en los clips que sostienen cada módulo en el

lugar al usar sus dedos o una espátula. El módulo se levantará en un
ángulo de 30 grados, permitiéndole quitarlo. No toque los pines dorados de
la tarjeta porque puede pasarles estática.

• Disco duro: La unidad de almacenamiento debería estar atornillada. Si hay

algunos tornillos, quítelos, fijándose bien dónde va cada uno. Luego mueva
el disco a la derecha o a la izquierda (dependiendo el modelo) para
retirarlo.

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• Ventilador y disipador: normalmente el esta en la parte de arriba es fácil
identificarlos, para retirarlos quite los tornillos que lo sujetan a la carcasa,
en algunas marcas el ventilador esta unido al disipador si ese es el caso
quite los tornillos que están en el procesador para quitar la pieza completa.

• Otros componentes: al momento de retirar los componentes fáciles

procedemos a quitar algunos que requieren mas cuidado, como lo son los
puertos USB, la tarjeta wifi/bluetooth, en modelos recientes la batería esta
dentro de la maquina y solo debe de quitar los seguros para poder retirarla,
en los modelos antiguos la batería se retira antes de quitar la tapadera.

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Paso 5. Limpieza
Una vez teniendo las piezas que vamos a limpiar, con ayuda del aire comprimido
quitaremos el polvo de cada componente y con el limpia contactos limpiaremos
los pines y entradas de los componentes.

Paso 6. Cambio de pasta térmica

Podemos retirar la pasta térmica existente con un trozo de papel resistente, como
el de cocina. Una vez retirada la mayor parte, lo repasaremos utilizando otro trozo
de papel o algún bastoncillo de algodón junto con un limpiador específico para
este uso, aunque también se puede utilizar alcohol. No debe quedar ningún resto
o fibra en el CPU o en el disipador, ya que afectaría a las temperaturas del mismo.

Al momento de aplicar la pasta térmica usaremos la técnica del arroz para agregar
la pasta, consiste en colocar un punto de pasta sobre el procesador.

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Paso 7. Ensamble
Una vez echo el cambio de pasta y a ver limpiado cada componente procedemos
a ensamblar cada pieza en su lugar colocando primero la pieza que retiramos de
ultimo, hasta tener todo ensamblado, una vez que todos los componentes estén
en su lugar, podemos encender la maquina estando destapado no es
recomendable, pero lo hacemos para verificar que todas funciones correctamente,
si todo está funcionando bien colocamos la tapa y atornillamos y por último damos
una limpieza general exterior al equipo.

Precauciones y soluciones de errores comunes al momento de

dar mantenimiento

Cuando realizamos mantenimiento a un computador, es posible que el equipo

presente errores, como la falta de detección de las tarjetas de memoria RAM o la
emisión de ruidos extraños al encender, entre otros posibles inconvenientes.

Para prevenir estos problemas, a continuación, compartimos algunas

precauciones junto con posibles soluciones para abordar distintos casos:

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• Desconexión inadecuada: Desconectar cables o componentes sin apagar
primero la laptop puede causar daños. Desconecta la fuente de
alimentación y retira la batería si es posible antes de manipular
componentes.
• Uso excesivo de líquidos: Limpiar con líquidos en exceso puede dañar
componentes. Utiliza un paño suave y aire comprimido en lugar de líquidos.
Y muy importante utiliza los limpiadores específicos para electrónicos o
isopropílico al limpiar. Asegúrate de que el paño esté apenas húmedo y no
mojado.
Falta de precaución estática: La electricidad estática puede dañar partes
sensibles. Usa una pulsera antiestática y trabaja en una superficie
disipadora de estática, recuerda descargar la estática tocando una
superficie metálica antes de manipular los componentes.
• Fuerza excesiva: Forzar componentes puede romperlos. Si algo no se
mueve fácilmente, verifica las instrucciones y busca orientación antes de
aplicar más fuerza.
• Olvidar la organización: Este error ocurre con comúnmente al ser novatos
a la hora de hacer el mantenimiento a nuestro equipo, por lo tanto es
importante tomar fotos o etiqueta los cables y piezas, guardar tornillos en
algunas bolsitas especificas para que no sobren o falten.
• Memorias Ram: Al limpiar las tarjetas RAM, utiliza un paño antiestático y
asegúrate de que estén completamente secas antes de volver a insertarlas.
Considera el uso de guantes antiestáticos al manipular componentes
sensibles.
• Actualizar sin compatibilidad: Instalar componentes incompatibles puede
causar problemas. Verifica las especificaciones y requisitos antes de
realizar actualizaciones para así evitar que surjan distintos conflictos.
• Sobrecalentamiento durante la limpieza: Bloquear los ventiladores
puede provocar un sobrecalentamiento, de preferencia utilizar aire
comprimido para limpiarlos sin necesidad de desmontarlos, en caso de
limpiar los ventiladores de manera manuar hacerlo con mucha precaución y
evita bloquearlos.
• No usar herramientas adecuadas: Utiliza herramientas diseñadas para
dispositivos electrónicos. Es importante invertir en estas herramientas para
no causar daños al equipo que suelen salir muy costosos.
• No desconectar la batería: Recuerda siempre desconectar la batería. El
no hacerlo causar cortocircuitos. Asegúrate de desconectar la batería antes
de trabajar en el interior.
• Actualizar el BIOS incorrectamente: Es importante una copia de
seguridad de la configuración actual, en estos casos actualizar el BIOS de
manera incorrecta puede dejar la laptop inoperable.
• No arranca: Verifica dos veces todas las conexiones antes de encender la
laptop después del mantenimiento. Consulta la documentación del
fabricante en línea para solucionar problemas específicos si la laptop no
arranca.

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