DSLAM: AMLT-NEBA -> INDIRECTO _> TELEFONICA

DSLAM: FUT -> FUB -> directo -> jazztel

telecom - es jaztell
telefonica es del gobierno()
indirecto - telefonica ->
directo- jaztell - desde afuera telefonica interna - jaztell
geminis _ averidas masivas
plazo maximo de averidas tecnicas - 72 horas - maximo
cmabio de equpo - 72 horas - maximo
bono de datos por incidencia/masiva/interna - 30 dias()
sino usa las megas en el primer mes
se le acumulan para el siguiente mes()
CIF: permiso para extranjeria letra mayuscula()
DNI: documento nacional identificacion()

Router: A apartir de 72 horas llegada de router()

latigillos: maximo 3 metros
PTRO: Puerto terminal optico
de mas metros enviar tecnico a coste zero (0)
cable fibra de mas de 3 metros (retencion)
Genera orden de trabajo() Retencion()
incidentencia tecnica: externa
incidencia incomunicado:interna
coste de trabajo senior: persona incapacitada se envia tecnico
a coste cero
coste de trabajo condicional: cuando no quiere hacer las pruebas
si el problema es de nosotros coste cero si es culpa del cliente
se el cobra el coste de trabajo()
no cuentan domingo y festivos y españa()
evillado: 30 - reclamacion 30 dias
FTHH - bodatafone directo
FTH - max directo()
SIM CARD SI NO LE DA- CAMBIO de sim
portabilidad fija --
fuera de plazo > reclmacion()
tecnico condicionado: 49.95 + iva si el daño es del usuario
si es de nosotros se envia tecnico a coste 0
SBA: Servicio de abonado agregado
identificador de llamada : 2 euros () si se le actualiza paga el
identificador

luz azul: equivale a control sobre el router se apaga a los 20 min

luz naranja: no sincroniza
40Seg en espera(9
pTT: punto terminal optico
PTR:Punto Terminal Red optico
ZTE H218n
ZTE f6260
LIVE BOX 6 + SIN ONT no se tocan () parametros tecnicos
LIVE BOX 6 + con NT integrada no se tocan () parametros tecnicos()