INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA

ESCUELA DE PRODUCCIÓN INDUSTRIAL

ESPECIALIDAD EN ESTADÍSTICA EXPERIMENTAL

Caso Práctico 1
Valor 20%
Fecha de entrega: 9 de febrero 2023 en horas de clase.
Tipo de entrega: Documento electrónico
Forma de entrega: Individual

Nombre: ________________________________________________Carnet:___________________

Instrucciones:

En esta sección debe aparecer el planteamiento, diagramación o dibujo de situación planteada,

muestra de cálculos y respuesta en prosa de cada caso.

Caso de Análisis Descriptivo e Inferencial (Valor 100 puntos)

En el Hospital Bienestar Feliz se requiere analizar la situación de atención oportuna al paciente. Por
lo cual, a la Dra. Alexandra Feliz en su condición de Coordinadora de Servicios Hospitalarios le
corresponde analizar los datos de incapacidades del personal recolectados por el sistema de
información integrado.

Para realizar el estudio de incapacidades del personal se extrae una muestra de 110 datos durante
el periodo 2014 para proyectar esta situación para el año 2015, por lo cual es de sumo interés para
la Administración Activa del personal contar con la capacidad instalada de personas para lograr
cumplir un servicio oportuno y de calidad.

A continuación se presentan los datos extraídos de la base de datos con las siguientes
características:

 Representatividad: se elige un 10% de las incapacidades del periodo.

 Aleatoriedad: el sistema escogerá al azar con la aplicación del comando “random”.
 Representativa: suministrara datos de los 12 meses del año 2014.

Para poder analizar el comportamiento de estos datos se sabe por normativa que los tiempos por
incapacidad dependiendo del diagnóstico son las especificadas en la tabla 1.

Tabla 1. Especificaciones de concesión de tiempo de incapacidad por tipo de diagnóstico.

Tipo Diagnóstico Cantidad de días Variación en días

Gripe 3 1
Estrés 5 2
Lumbalgia 5 1

Página 1 de 6
 Virus 3 1
Embarazo 60 7
Fuente: Departamento de Personal.

En la tabla 2 se presenta el detalle de datos extraído de la base de datos del sistema de información
integrado.

Tabla 2. Resumen de información de incapacidades durante el periodo 2014.

Muestra de 100 ítems
Hospital Bienestar Feliz Inc.
UNIDAD SERVICIO GÉNERO EDAD DIAGNOSTICO DIAS MES
1 ENFERMERÍA FEMENINO 32 ESTRÉS 5 ENERO
MASCULIN
2 TRANSPORTES 45 LUMBALGIA
O 3 FERERO
MASCULIN
3 ENFERMERÍA 36 LUMBALGIA
O 3 MARZO
MASCULIN
4 BODEGA 30 LUMBALGIA
O 3 MARZO
5 LIMPIEZA FEMENINO 25 LUMBALGIA 5 ABRIL
6 LIMPIEZA FEMENINO 40 LUMBALGIA 5 MAYO
MASCULIN
7 MANTENIMIENTO 28 ESTRÉS
O 8 OCTUBRE
8 ENFERMERÍA FEMENINO 42 LUMBALGIA 8 DICIEMBRE
9 NUTRICIÓN FEMENINO 21 EMBARAZO 60 ENERO
10 ENFERMERÍA FEMENINO 25 EMBARAZO 60 JULIO
MASCULIN
11 MANTENIMIENTO 29 LUMBALGIA
O 5 SETIEMBRE
MASCULIN
12 LIMPIEZA 36 GRIPE
O 3 OCTUBRE
MASCULIN
13 TRANSPORTES 41 GRIPE
O 3 AGOSTO
14 ENFERMERÍA FEMENINO 35 GRIPE 3 FEBRERO
15 LIMPIEZA FEMENINO 29 GRIPE 5 DICIEMBRE
16 ENFERMERÍA FEMENINO 33 GRIPE 3 DICIEMBRE
17 ENFERMERÍA FEMENINO 29 EMBARAZO 90 ABRIL
MASCULIN
18 MEDICO 35 ESTRÉS
O 8 MAYO
19 MEDICO FEMENINO 35 EMBARAZO 100 ENERO
MASCULIN
20 ENFERMERÍA 28 GRIPE
O 2 JULIO
MASCULIN
21 TRANSPORTES 30 LUMBALGIA
O 2 AGOSTO
MASCULIN
22 BODEGA 35 LUMBALGIA
O 2 MARZO
23 LIMPIEZA FEMENINO 28 GRIPE 1 JUNIO
24 ENFERMERÍA FEMENINO 23 EMBARAZO 35 JUNIO
NOVIEMBR
25 ENFERMERÍA FEMENINO 29 EMBARAZO
40 E

Página 2 de 6
 MASCULIN
26 ENFERMERÍA 36 GRIPE
O 1 ENERO
27 LIMPIEZA FEMENINO 25 EMBARAZO 32 ABRIL
MASCULIN
28 MANTENIMIENTO 28 LUMBALGIA
O 2 OCTUBRE
MASCULIN
29 MANTENIMIENTO 28 GRIPE
O 1 JUNIO
30 ODONTOLOGÍA FEMENINO 32 LUMBALGIA 3 JULIO
MASCULIN
31 RAYOS X 50 ESTRÉS
O 3 OCTUBRE
NOVIEMBR
32 LABORATORIO CLÍNICO FEMENINO 49 ESTRÉS
3 E
NOVIEMBR
33 ADMINISTRACIÓN FEMENINO 35 ESTRÉS
3 E
MASCULIN
34 ADMINISTRACIÓN 40 ESTRÉS
O 5 DICIEMBRE
35 LABORATORIO CLÍNICO FEMENINO 42 LUMBALGIA 2 MARZO
36 FARMACIA FEMENINO 26 EMBARAZO 45 DICIEMBRE
MASCULIN
37 FARMACIA 35 GRIPE
O 2 ABRIL
38 NUTRICIÓN FEMENINO 30 EMBARAZO 22 MAYO
MASCULIN
39 BODEGA 36 LUMBALGIA
O 3 ENERO
MASCULIN
40 MANTENIMIENTO 29 ESTRÉS
O 4 JULIO
41 FARMACIA FEMENINO 41 GRIPE 3 JULIO
MASCULIN
42 LAVADO-ESTERILIZACIÓN 50 VIRUS
O 5 AGOSTO
43 MEDICO FEMENINO 27 ESTRÉS 14 JUNIO
MASCULIN
44 FARMACIA 37 ESTRÉS
O 7 AGOSTO
MASCULIN NOVIEMBR
45 SEGURIDAD 48 GRIPE
O 3 E
MASCULIN
46 SEGURIDAD 31 GRIPE
O 3 ENERO
MASCULIN
47 NUTRICIÓN 40 GRIPE
O 5 ABRIL
MASCULIN
48 SEGURIDAD 35 GRIPE
O 6 AGOSTO
49 LABORATORIO CLÍNICO FEMENINO 25 VIRUS 3 JUNIO
50 ADMINISTRACIÓN FEMENINO 55 GRIPE 14 JULIO
51 NUTRICIÓN FEMENINO 29 VIRUS 10 OCTUBRE
NOVIEMBR
52 ADMINISTRACIÓN FEMENINO 60 ESTRÉS
21 E
MASCULIN NOVIEMBR
53 LAVADO-ESTERILIZACIÓN 45 VIRUS
O 14 E
MASCULIN
54 FARMACIA 43 VIRUS
O 14 ENERO

Página 3 de 6
55 LAVADO-ESTERILIZACIÓN FEMENINO 30 VIRUS 3 ABRIL
MASCULIN
56 ENFERMERÍA 30 GRIPE
O 7 AGOSTO
57 ENFERMERÍA FEMENINO 25 EMBARAZO 3 JULIO
58 NUTRICIÓN FEMENINO 28 GRIPE 3 OCTUBRE
MASCULIN
59 ENFERMERÍA 37 LUMBALGIA
O 5 SETIEMBRE
MASCULIN
60 MEDICO 49 LUMBALGIA
O 7 SETIEMBRE
MASCULIN
61 ADMINISTRACIÓN 32 ESTRÉS
O 4 SETIEMBRE
MASCULIN
62 SEGURIDAD 46 GRIPE
O 5 MARZO
63 LABORATORIO CLÍNICO FEMENINO 44 VIRUS 3 JUNIO
MASCULIN
64 RAYOS X 50
O GRIPE 3 JULIO
MASCULIN
65 TRANSPORTES 30 LUMBALGIA
O 2 MAYO
MASCULIN
66 BODEGA 35 LUMBALGIA
O 2 DICIEMBRE
67 LIMPIEZA FEMENINO 28 GRIPE 1 MARZO
68 ENFERMERÍA FEMENINO 23 EMBARAZO 35 JUNIO
69 ENFERMERÍA FEMENINO 29 EMBARAZO 40 AGOSTO
MASCULIN
70 FARMACIA 36 GRIPE
O 1 SETIEMBRE
71 LIMPIEZA FEMENINO 25 EMBARAZO 32 DICIEMBRE
MASCULIN NOVIEMBR
72 MANTENIMIENTO 28 LUMBALGIA
O 2 E
MASCULIN
73 LIMPIEZA 28 GRIPE
O 1 MAYO
74 ODONTOLOGÍA FEMENINO 32 LUMBALGIA 3 DICIEMBRE
MASCULIN
75 RAYOS X 50 ESTRÉS
O 3 MARZO
76 ENFERMERÍA FEMENINO 35 GRIPE 3 JUNIO
77 LIMPIEZA FEMENINO 29 GRIPE 5 MARZO
78 ADMINISTRACIÓN FEMENINO 33 GRIPE 3 JUNIO
79 RAYOS X FEMENINO 29 EMBARAZO 90 JUNIO
MASCULIN NOVIEMBR
80 LAVANDERIA 38 GRIPE
O 7 E
MASCULIN
81 ODONTOLOGÍA 43 GRIPE
O 5 ENERO
82 LAVANDERIA FEMENINO 29 GRIPE 3 MARZO
83 LABORATORIO CLÍNICO FEMENINO 41 GRIPE 3 ABRIL
84 LAVANDERIA FEMENINO 59 GRIPE 10 MAYO
85 ENFERMERÍA FEMENINO 40 LUMBALGIA 3 JUNIO
86 MEDICO FEMENINO 38 VIRUS 5 JUNIO
87 MEDICO FEMENINO 55 VIRUS 15 JULIO

Página 4 de 6
 MASCULIN
88 ODONTOLOGÍA 55 VIRUS
O 15 ENERO
MASCULIN
89 LABORATORIO CLÍNICO 30 VIRUS
O 3 OCTUBRE
MASCULIN
90 SEGURIDAD 27 GRIPE
O 5 MAYO
MASCULIN
91 LIMPIEZA 45 VIRUS
O 10 DICIEMBRE
92 ENFERMERÍA FEMENINO 34 VIRUS 10 MARZO
MASCULIN
93 ADMINISTRACIÓN 21 VIRUS
O 10 JUNIO
94 ODONTOLOGÍA FEMENINO 25 VIRUS 10 MARZO
95 ADMINISTRACIÓN FEMENINO 29 EMBARAZO 90 JUNIO
MASCULIN
96 MEDICO 35 ESTRÉS
O 8 JUNIO
NOVIEMBR
97 MEDICO FEMENINO 35 EMBARAZO
60 E
MASCULIN
98 ENFERMERÍA 40 GRIPE
O 2 ENERO
MASCULIN
99 TRANSPORTES 40 LUMBALGIA
O 2 ABRIL
MASCULIN
100 BODEGA 35 LUMBALGIA
O 7 ABRIL
101 MEDICO FEMENINO 35 GRIPE 3 AGOSTO
102 BODEGA FEMENINO 32 VIRUS 3 DICIEMBRE
MASCULIN
103 RAYOS X 35 GRIPE
O 3 MAYO
MASCULIN
104 ENFERMERÍA 30 ESTRÉS
O 5 JULIO
MASCULIN
105 MEDICO 30 ESTRÉS
O 5 JUNIO
MASCULIN
106 MEDICO 30 ESTRÉS
O 5 JULIO
MASCULIN
107 ODONTOLOGÍA 55 ESTRÉS
O 5 JULIO
MASCULIN
108 TRANSPORTES 41 ESTRÉS
O 3 JULIO
MASCULIN
109 NUTRICIÓN 40 GRIPE
O 5 ABRIL
110 LABORATORIO CLÍNICO FEMENINO 25 VIRUS 3 JULIO
Fuente: Departamento de Personal.

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La Dra. Alexandra Feliz le pide su colaboración a USTED para realizar lo siguiente:

1. Elabore un Análisis Descriptivo de:

 Días de incapacidad con respecto al tipo de servicio.
 Días de incapacidad con respecto al tipo de diagnóstico.
 Tipo de género por servicio.
 Edad por tipo de diagnóstico.
 Días de incapacidad por mes.
 Realice una discusión de datos obtenidos y un cuadro de conclusiones relevantes.
Valor: 70 puntos.

2. Elabore gráficos apropiados para representar punto 1. Valor: 30 puntos

“….en Dios confío, los demás traigan datos”.

W. Edwards Deming.

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