JJFJFJJIMENEZ Dirección Cel. 979788309 CURRICULUM VITAE Coop. 27 Abril mz. Email: A1 lote 7 - ATE Objetivo Soy una persona emprendedora con aptitud para desarrollarme y contribuir con los objetivos y metas de la empresa. Me considero responsable, disciplinado y puntual con valores familiares y personales. Experiencia en atención al cliente, ventas y servicios, trámites administrativos, registro de facturas, boletas y seguimientos, con facilidad de palabra y trabajo en equipo. Experiencia en el sector financiero y recuperación de cartera morosa, entendimiento de estados de cuenta y procesos de gestión afines.
Formación INFORMÁTICA
Universidad de San Martin de Porres
2012-2020 Excel Avanzado Egresado de Administración Word Intermedio
Universidad San Ignacio de Loyola Office Intermedia
2021-actualidad Contabilidad 2020-2021 Gmail / Outlook IDIOMAS Experiencia Inglés: Intermedio Overall S.A. – Aceros Arequipa / REF: Enzo Zambrano - 978479096 Español: Nativo Ejecutivo de Cobranzas y Cuentas Corrientes – Oct/2022 – Dic/2022 Gestión de cobranzas y recuperación de cartera morosa, conciliaciones bancarias y carga de información a cuentas contables, armado de carpeta APTITUDES para derivación a legal, gestión de títulos valores y apoyo a Finanzas. Trabajo en Equipo Edpyme Acceso Crediticio S.A. / REF: Lee Carpio - 944701402 Ejecutivo de Cobranzas – Ene/2020 – Jun/2022 Manejo de presión Conocimiento de estado de cuenta, explicación de seguros, Liderazgo reprogramaciones, tasas de interés y simulación de expedientes, gestión de cobranza y recuperación, habilidades de negociación y persuasión. Adaptación Sapia S.A. / REF: Mirko Santillán - 999922378 Resiliencia Asesor de Servicios – Feb/2019 – Set/2019 Atención al cliente para proyecto del operador Claro, manejo de reclamos, libro de reclamaciones, consultas, solicitudes, cuadre de caja, INTERESES manejo de pos, venta, postventa, fidelización, etc. Finanzas Globokas Kasnet S.A.C. / REF: Aurora Orihuela - 994659142 Asesor Call Center – Feb/2018 – Oct/2018 Administración
Recepción de llamadas, ingreso de casos, solución de problemas, brindar Atención al Cliente
información, cálculos de comisiones, explicación de estado s de cuenta, orientación en inconvenientes de equipos Análisis y datos Atento S.A. / REF: Ángel Yaya - 945308288
Inteligencia artificial: Lo que usted necesita saber sobre el aprendizaje automático, robótica, aprendizaje profundo, Internet de las cosas, redes neuronales, y nuestro futuro
Excel para principiantes: Aprenda a utilizar Excel 2016, incluyendo una introducción a fórmulas, funciones, gráficos, cuadros, macros, modelado, informes, estadísticas, Excel Power Query y más