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1 Hombre 25-30 Nada 1 vez al año

2 Mujer 30-40 1-3 veces al año 2-4 veces al año

3 Trans 40-50 3-5 veces al año

4 50-60 4 vecs al año

mas de 5 veces al
5 60-65
año
6 no

¿Con que frecuencia


Encuestas ¿Con qué frecuencia
Sexo Edad suele usted viaja al
viajas al año?
extranjero?

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3 1 1 1 1
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76 2 4 2 1
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82 2 4 2 1
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84 2 4 3 2
85 2 4 3 2
86 2 4 3 2
87 2 4 3 2
88 2 4 3 2
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90 2 4 4 2
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92 2 4 5 2
93 2 4 5 2
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95 2 4 5 2
96 2 4 5 2
97 2 4 5 2
98 2 4 5 2
99 2 4 5 2
100 2 4 5 2
A traves de una
S/1000- S/.2000 Yape, plin agencia de viajes Internet Playas exoticas
fisica
A travez de una
Ciudades
S/2000-S/.3000 Tarjeta de credito agencia de viajes Telefonica
historicas
online
Transferencias Agencia de viajes Destinos de
S/3000- S/4000
Bancarias preferida aventura
Lugares de
S/4000 a mas En la agencia Otros naturaleza y
ecoturismo

¿Cuál de las modalidades ¿Cuál fue el medio


¿Cuál es su nivel de ¿Cuál es tu destino
de pago utilizó usted, para ¿Cómo sueles reservar tus que usted utilizó para
ingreso promedio favorito para
cancelar sus servicios viajes? comprar su paquete
mensual? vacacionar?
turísticos? turístico?

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Asesoramiento en la Publicidad online en sitios
Si Precios
planificacion del viaje de viajes

Calidad y variedad Gestion y reserva de Recomendaciones de


No
de servicios vuelos y alojamiento amigos
Experiencia y
Organización de Plabras clave en motor de
Quizas conocimiento del
traslados y excursiones busqueda
destino
Atencion
Redes sociales
perzonalida

¿Te gustaría ¿Qué elementos son


¿Qué servicios adicionales ¿Cómo se enteró de la existencia
emprender una más importantes para ti
valoras en una agencia de de la agencia de viajes y turismo
aventura de pesca al seleccionar una
viajes? Aventour Travel Fishing?
en tus vacaciones? agencia de viajes?

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Recomendaciones Yuripari Tour Si
Si Opción
de amigos Operador

Recomendaciones Quiquiriqui No
No Descuentos en vuelos
de sitios web Tours

Presentacion de la Paquetes todo incluido


Ñañitos Tave
pagina web aprecios especiales

Ofertas de excursiones
Buen servicio Tengana Tours
yactividades

Otros

¿Qué lo motivo a ¿Has utilizado los ¿Qué tipo de promociones o


¿Sus expectativas acerca
elegir la agencia de ¿Qué otras agencias servicios de nuestra descuentos te gustaría encontrar
de nuestros paquetes
viajes y turismo de las que se agencia de viajes y en nuestra agencia de viajes y
turísticos han sido
Aventour Travel menciona conoces? turismo Aventour turismo Aventour Travel
satisfactorias?
Fishing? Travel Fishing antes? Fishing?

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1.- Genero

Respuesta Frecuencia % Genero


Hombre 47 47% 50%
45%
Mujer 43 43% 40%
Otros 10 10% 35%
30%
Total 100 100% 25% 47% 43%
20%
15%
10%
5% 1
0%
Hombre Mujer O
2.- Edad

Respuesta Frecuencia %
25-30 41 41%
30-40 14 14%
27%
40-50 18 18%
41%
50-60 27 27%
60-65 0 0%
Total 100 100% 18%
14%

3.- ¿Con qué frecuencia viajas al año? PORCENTAJE

Respuesta Frecuencia %
5 veces al año 9%
Nada 25 25%
1-3 veces al año 58 58% 2%
4 veces al año
3-5 veces al año 6 6%
4 veces al año 2 2% 3-5 veces al año 6%
5 veces al año 9 9%
Total 100 100% 1-3 veces al año

Nada 25%

0% 10% 20% 30% 40% 50

4.- ¿Con que frecuencia suele usted viaja al


extranjero?
17%
Respuesta Frecuencia %
1 vez al año 83 83%
2-4 veces al año 17 17% 1
Total 100 100% 2-

83%
1
2-

83%

5.- ¿Cuál es su nivel de ingreso promedio


mensual? 70%
60%
Respuesta Frecuencia % 50%
1000-2000 63 63%
40%
2000-3000 20 20% 1000-2000; 63%
30%
3000-4000 6 6%
4000 11 11% 20%
2000-3000; 20%
Total 100 100% 10% 3000-4000; 6% 400

0%
1000-2000 2000-3000 3000-4000 400

PORCENTAJE

6.-¿Cuál de las modalidades de pago utilizó,


para cancelar sus servicios turisticos

Respuesta Frecuencia %
9%
Yape, plin 60 60% 10%
Yape, plin
Tarjtea de credito 21 21% Tarjtea de credito
21% 60
Transferencias Bancarias
Transferencias
En la agencia
Bancarias 10 10%
En la agencia 9 9%
Total 100 100%

7.- ¿Cómo sueles reservar tus viajes?

Respuesta Frecuencia %
agencia 23%
de viajes física 77 77%
agencia
de viajes online 23 23%
Total 100 100%

0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7

agencia agencia
de viajes online de viajes física
8.- ¿Cuál fue el medio que usted utilizó para
comprar su paquete turístico?
70%

Respuesta Frecuencia % 60%


Vía interne 64 64% 50%
Vía telefónica 25 25%
40%
64%
Agencia de viajes
30%
preferida 7 7%
Otros 4 4% 20%
25%
Total 100 100% 10% 7%
0%
Vía interne Vía telefónica Agencia de viajes Otro
preferida

PORCENTAJE

9.- ¿Cuál es tu destino favorito para


vacacionar?

Respuesta Frecuencia %
Playas exóticas 23 23%

Ciudades históricas 29 29% Lugares de nat- Playas exóticas


uraleza y 23%
Destinos de ecoturismo Playas ex
aventura 15 15% 33% Ciudades
Destinos
Lugares de Destinos de Ciudades Lugares d
aventura históricas ecoturism
naturaleza y 29%
ecoturismo 33 33% 15%
Total 100 100%

10.- ¿Te gustaría emprender una aventura de


pesca en tus vacaciones?

Quizas
Respuesta Frecuencia %
Si 35 35%
No 31 31% No No; 31%
Quizas 34 34%
Total 100 100%
Si

29% 30% 31% 32% 33% 34

PORCENTAJE

11.- ¿Qué elementos son mas importantes


para ti al seleccionar una angecia de viajes?
60% 52%

50%

40%
25%
60% 52%

Respuesta Frecuencia % 50%

Lugares de 40%
naturaleza y 30%
25%
ecoturismo 52 52%
20% 10%
Calidad y variedad
de 10%
servicios 25 25%
0%
y de
Experiencia y a
no
ez da
d
conocimiento del al y sti c
r
tu o rie s cia l de en
destino 10 10% na ism a o n At on
e y v ici rie d
e rs
d ur a d erv pe nto pe
Atención res cot lid s x
E ie
a e Ca
personalizada 13 13% Lu
g
o cim
on
Total 100 100% c

12.- ¿Qué servicios adicionales valoras en una


agencia de viajes?

Respuesta Frecuencia %

Asesoramiento en
la 25; 25%
planificación del Ase
viaje 42 42% 42; 42% pla
Ge
Gestión y reserva vue
de Org
vuelos y ye
alojamiento 33 33%
33; 33%
Organización de
traslados
y excursiones 25 25%
Total 100 100%

13.- ¿Cómo se entero de la existencia de la PORCENTAJE


agencia de viajes y turismo Aventour Travel
Fishing?
Redes sociales 12%
Respuesta Frecuencia %

Publicidad online Palabras clave en motor


en sitios de búsqueda 6%
de viajes. 56 56%

Recomendaciones
de Recomendaciones de 26%
amigos 26 26% amigos

Publicidad online en sitios


de viajes.

0% 10% 20% 30% 40


Recomendaciones de 26%
amigos

Palabras clave en
motor Publicidad online en sitios
de búsqueda 6 6% de viajes.
Redes sociales 12 12%
Total 100 100% 0% 10% 20% 30% 40

14.- ¿Qué le motivo a eligir a la agencia de


viajes y turismo Aventour Travel Fishing?
20%

Respuesta Frecuencia %
18%
Recomendación de
amigos 38 38%
24%
Recomendación de
sitios
webs 24 24%

Presentación de la
página 0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3
web 18 18%
Buen servicio. 20 20% Buen servicio. Presentación de la pá
web
Total 100 100% Recomendación de sitios Recomendación de
webs amigos

15.- ¿Qué otras agencias de las que se


menciona conoces?

Tengana Tours
Respuesta Frecuencia %
Yuripari Tour
Operador 35 35% Ñañitos Tavel 8%

Quiquiriqui Tours 9 9%
Ñañitos Tavel 8 8% Quiquiriqui Tours 9%

Tengana Tours 48 48%


Total 100 100%
Yuripari Tour Operador

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

PORCENTAJE

16¿Has utilizado los servicios de nuestra


agencia de viajes y turismo Aventour Travel
Fishing antes ?
No
Respuesta Frecuencia % 31%
Si 69 69%
No 31 31% Si
Total 100 100% 69%
31%

Si
69%

17.- ¿ Que tipo de promociones o descuentos


te gustaria encontraren nuestra agencia de
viajes y turismo Aventour Travel Fishing? PORCENTAJE
32%
Respuesta Frecuencia % 35% 29%
Opción 11 11% 30%
23%
Descuentos en 25%
vuelos 32 32% 20%
15% 11%

Paquetes todo 10%


incluido a 5%
precios especiales 29 29%
0%
n os a y
Ofertas de ci ó el i do nes
excursiones y Op vu cl u e s sio
O
s en in cial c ur es
o
actividades 23 23% nt
o od pe ex ad
c ue e s t s es de tivid
Otros 5 5% s et io s
ta c
De qu rec f er a
Total 100 100% Pa p O

PORCENTAJE

18.- ¿Sus expectativas acerca de nuestros


paquetes turísticos han sido satisfactorias?

Respuesta Frecuencia % No
43%
Si 57 57%
No 43 43%
Total 100 100%
Si
57%

Si No
INTERPRETACIÓN : En el gráfico 1 de las 100 personas encuestadas un 47% son hombres, 43% son m
nero y 10% otro genero.

SE CONCLUYE : Que la mayoria de los encuestados 47 % son de género hombres.

43%

10%
Mujer Otros

INTERPRETACIÓN: En el gráfico 2 de las 100 personas encuestadas un 41% tienen


entre 25 - 30 años, 27% tienen entre 50 - 60 años, 18% tienen entre 40 -50 años y
14% entre 30 - 40 años.

25-30
SE CONCLUYE : Que la mayoria de los encuestados el 41 % tienen entre 25 - 30 años
41% 30-40
40-50 de edad.
50-60
60-65

CENTAJE
INTERPRETACIÓN : En el gráfico 3 de los 100 personas encuestadas un 58 % viajan
1 - 3 veces al año, 25 % no viajan con frecuencia, 9% viajan 5 veces al año, 6% visjsn
3 - 5 veces al año y 2 % viajan 4 veces al año.

SE CONCLUYE : Que la mayoria de los encuestados el 58 % viajan con frecuencia


1 - 3 veces al año.

58%

25%

30% 40% 50% 60%

INTERPRETACIÓN : En el gráfico 5 de las 100 personas encuestadas 83 % viajan


al extrajero 1 vez al año y 17 % viajan al extranjero 2 - 4 veces al año.

SE CONCLUYE : Que la mayoria de los encuestados el 83 % viajan con frecuencia al extranjero


1 vez al año
1 vez al año.
2-4 veces al año

%
1 vez al año
2-4 veces al año

INTERPRETACIÓN : En el gráfico 6 de las 100 personas encuestadas 63 % tienen un ingreso


de S/1000 - S/2000 , 20 % tienen un ingreso entre S/ 2000 - S/3000, 11 % tienen un ingreso
S/4000 Y 6 % tienen un ingreso entre S/ 3000 - S/4000.

SE CONCLUYE : Que la mayoria de los encuestados el 63 % tienen un promedio de ingreso entre


S/1000 - S/ 2000 mensual.

0%
3000-4000; 6% 4000; 11%

3000-4000 4000

RCENTAJE

INTERPRETACIÓN : En el gráfico 7 de las 100 personas encuestadas 60 % utilizan el pago por


yape, plin , 21 % utilizan el pago por tarjeta de crédito , 10 % utilizan el pago por transferencia
bancaria y 9 % utilizan el pago en la agencia.

9%
10% SE CONCLUYE : Que la mayoria de los encuestados el 60 % utilizan la modalidad de pago por

yape, plin.
21% 60%

INTERPRETACIÓN : En el gráfico 8 de las 100 personas encuestadas 77 % reservan su viaje


por la agencia de viajes física, 23 % reservan su viaje por la agencia de viajes online.

SE CONCLUYE : Que la mayoria de los encuestados el 77 % reservan su viaje por medio


77%
de la agencia de viajes física.

0.5 0.6 0.7 0.8

agencia
e de viajes física
INTERPRETACIÓN : En el gráfico 9 de las 100 personas encuestadas 64 % compran su
paquete turistico via internet , 25 % compran su paquete turístico via telefónica , 7 %
compran su paquete por la agencia de viajes preferida y 4 % compran por otro medio

SE CONCLUYE : Que la mayoria de los encuestados el 64 % hacen su compra de paquete

turistico por medio de via internet.

7% 4%

Agencia de viajes Otros


preferida

RCENTAJE

INTERPRETACIÓN : En el gráfico 10 de las 100 personas encuestadas 33 % su destino


favorito a vacacionar son los lugares de naturaleza y ecoturismo, 29 % su destino favorito
a vacacionar son las ciudades históricas , 23 % su destino favorito a vacacionar son las
playas exóticas y 15 % su destino favorito a vacacionar son los destinos de aventura.

cas
Playas exóticas
Ciudades históricas SE CONCLUYE : Que la mayoria de los encuestados el 33 % su destino favorito a vacacionar
Destinos de aventura
es Lugares de naturaleza y
as ecoturismo
son los lugares de naturaleza y ecoturismo.

Quizas; 34%

31%

Si; 35%

32% 33% 34% 35%

ORCENTAJE
13%
10%

no n a
y sti nció izad
cia l de e l
n e At ona
rie d rs
x pe nto pe
E ie
o cim
n

Asesoramiento en la
42; 42% planificación del viaje
Gestión y reserva de
vuelos y alojamiento
Organización de traslados
y excursiones

PORCENTAJE

26%

56%

20% 30% 40% 50% 60%


26%

56%

20% 30% 40% 50% 60%

20%

24%

38%

0.2 0.25 0.3 0.35 0.4

Presentación de la página
web
itios Recomendación de
amigos

48%

35%

15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

ORCENTAJE

Si
Si No
69%
Si
Si No
69%

CENTAJE

29%

23%

5%

a y s
o s ro
ne Ot
e s
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s d tiv
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Of

RCENTAJE

Si
57%

i No
7% son hombres, 43% son mujeres

25 - 30 años

cuencia al extranjero
tienen un ingreso
% tienen un ingreso

medio de ingreso entre

utilizan el pago por


ago por transferencia

dalidad de pago por

reservan su viaje

aje por medio


compran su
efónica , 7 %
r otro medio

pra de paquete

% su destino
u destino favorito
cionar son las
e aventura.

orito a vacacionar
Respuesta Frecuencia %
Hombre 54 0.54
Mujer 38 0.38
Otros 8 0.08
Total 100 1

1.- SEXO

INTERPRETACIÓN : En la pregunta 1 de las 100 personas encuestadas,


62,8 % son hombres

6.-¿Cuál de las modalidades de pago utilizó, para cancelar sus servicios


turísticos?
INTERPRETACIÓN: En la pregunta 6 de las 100 personas encuestadas un
41,9% utilizan yape,plin y un 30,2 % utilizan tarjeta de crédito como
modo de pago.

11.- ¿Qué elementos son mas importantes para ti al seleccionar


una agencia de viajes?

INTERPRETACIÓN : En la pregunta 11 de las 100 personas encuestadas un


55,8% tienen como elemento importante la calidad y variedad de servicios
al seleccionar la agencia y un 30,2% solamente seleccionan por la atención
personalizadas.

16¿Has utilizado los servicios de nuestra agencia de viajes y


turismo Aventour Travel Fishing antes ?

INTERPRETACIÓN : En la pregunta 16 de las 100 personas encuestadas


un 51,2% si ha utlizado nuestros servicios y un 48,8% no lo hizo
120
Fr ecuencia
100

80

60
100
40
54
20 38

8
0
Hombre Mujer Otros Total

2.- EDAD

INTERPRETACIÓN : En la pregunta 2 de las 100 personas encuestadas


61,9 % tienen entre 25 y 30 años y un 21,4% tienen entre
otros.

7.- ¿Cómo sueles reservar tus viajes?


INTERPRETACIÓN : En la pregunta 7 de las 100 personas encuestadas un 52,4%
reservan su viaje a traves de una agencia de viajes online y un 47,6% reservan
a traves de una agencia de viajes fisica.

12.- ¿Qué servicios adicionales valoras en una agencia de viajes?

INTERPRETACIÓN : En la pregunta 12 de las 100 personas encuestadas


un 53,5% valoran el servicio de asesoramiento en la planificación del viaje
y un 23,3% valoran ambas opciones b-c

17.- ¿ Que tipo de promociones o descuentos te gustaria encontrar


en nuestra agencia de viajes y turismo Aventour Travel Fishing?

INTERPRETACIÓN : En la pregunta 17 de las 100 personas encuestadas un 40,5%


le gustaria la promocion de paquetes todo incluido a precios especiales.
3.- ¿Con qué frecuencia viajas al año?

INTERPRETACIÓN : En la pregunta 3 de las 100 personas encuestadas


37,2% viajan entre una y tres veces al año y el 27,9%
viajan una vez al año

8.- ¿Cuál fue el medio que usted utilizó para comprar su paquete turístico?
INTERPRETACIÓN : En la pregunta 8 de las 100 personas encuestadas un 50 %
utilizan via internet para comprar su paquete turístico y un 23,8% otros medio

13.- ¿Cómo se entero de la existencia de la agencia de viajes y


turismo Aventour Travel Fishing?

INTERPRETACIÓN : En la pregunta 13 de las 100 personas encuestadas un 38,1%


se enteraron de la agencia de viajes por recomendaciones de amigos y un
28,6% se enteraron por publicidad online en sitios de viajes.

18.- ¿Sus expectativas acerca de nuestros paquetes turísticos han sido satisfactorias?

INTERPRETACIÓN : En la pregunta 18 de las 100 preguntas encuestadas un 85% si se sienten


satisfactorio por tener paquetes cómodos de acuerdo a su precio y un 15% no se sienten
satisfatorio por ser una agencia nueva
4.- ¿Con que frecuencia suele usted viaja al extranjero? 5.- ¿Cuál es su nivel de ingres

INTERPRETACIÓN : En la preg
INTERPRETACIÓN : En la pregunta 4 de las 100 personas encuestadas 61,9% tienen un ingreso entre
91,4% viajan una vez al año al extranjero y un 8,6% tan solo viajan
2-4 veces al año.

9.- ¿Cuál es tu destino favorito para vacacionar?


INTERPRETACIONES : En la pregunta 9 de las 100 personas encuestadas un
37,2% tienen como destino favorito lugares de naturaleza y ecoturismo y un
25,6% las playas exóticas.

14.- ¿Qué le motivo a eligir a la agencia de viajes y turismo 15.- ¿Qué otras agencias de la
Aventour Travel Fishing?

INTERPRETACIÓN: En la pregunta 14 de las 100 personas encuestadas un 58,5% INTERPRETACIÓN : En la preg


eligen a la agencia por recomendación de amigos y un 22% eligen por conocen la agencia yuripari to
recomendación de sitio web Travel.

19.- ¿Cómo calificarías la calidad de los destinos ofrecidos por nuestra agencia?
FALTO PONER EN LAS PREGUNTAS

85% si se sienten
no se sienten
.- ¿Cuál es su nivel de ingreso promedio mensual?

NTERPRETACIÓN : En la pregunta 5 de las 100 personas encuestadas un


1,9% tienen un ingreso entre S/1000 - S/2000 y un 16,7 % entre S/4000 a más

10.- ¿Te gustaría emprender una aventura de pesca en tus vacaciones?


INTERPRETACIÓN : En la pregunta 10 de las 100 personas encuestadas un 74,4%
le gustaria emprender una aventura de pesca y un 23,3% quizas le gustarian

5.- ¿Qué otras agencias de las que se menciona conoces?

NTERPRETACIÓN : En la pregunta 15 de las 100 personas encuestadas un 46,3%


onocen la agencia yuripari tour operador y un 22% conocen la agencia ñañitos

tra agencia? 20.- ¿Hay alguna otra información o comentario que te gustaría compartir sobre tu experiencia

No
Que es lo máximo 🤪
Que es re piola, recomendado para todas las personas
No por el momento
Ninguna
Gaaa
Fascinante
Es una agencia emergente, con muchas variadades en precios y lugares de viaje.

Excelente
Ninguna
Si, la agencia siempre se preocupa por sus clientes. Están al tanto de si necesitamos alguna otra
Conocer más de la agencia, tiempo de servicios
Excelente servicio
Puntualidad
Excelente servicio
Urn servicio personalizado
Buen servicio
Mas que todo una buenas atención y hacia poder recomendar a mas personas
NO gracias
mpartir sobre tu experiencia con Aventour Travel Fishing?

ares de viaje.

e si necesitamos alguna otra cosa o que si nos pueden ayudar con algo, etc.

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