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  • Plantilla Matriz de Ideas Design Thinking en Espanol

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    spidey137
    26 vistas1 página
    Este documento presenta una matriz de ideas para mejorar un proyecto teniendo en cuenta a diferentes tipos de usuarios. La matriz identifica áreas de oportunidad como mejorar la comunicación a través de plataformas digitales, capacitar al personal en línea, y adaptar los cursos a las necesidades individuales de los clientes.

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    Derechos de autor

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    de 1

    Matriz de ideas

    Proyecto: Versión:
    Objetivo:
    Generar ideas teniendo en cuenta a los distintos tipos de Equipo: Fecha:
    usuarios.
    Observaciones:
    00:40 +
    + Información

    Poco conocimiento Proceso de


    Pésimo servicio al en la comunicación formación poco
    cliente por medio de flexibles.
    Áreas de plataformas digitales
    oportunidad

    Capacitación del Pensamiento de Cursos adaptados a


    personal que trabaja diseño para las necesidades de
    en la plataforma adaptarse al cambio cada cliente.
    online.
    Usuario 1

    Simulaciones de Contratar al personal No se requiere


    servicio al cliente. con base a las numero de personas
    necesidades de la para un cupo.
    empresa
    Usuario 2

    Generación de videos Hacer marketing a Flexibilidad de pagos


    de casos las plataformas
    online

    Usuario 3

    Usuario 4

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