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Contabilidades, servicios tributarios y fiscales de forma profesional

10ª- A. Avenida hacienda la Virgen 3-11 zona 6


Salamá Baja Verapaz Tel.: 41267818
Correo electrónico: pajpablo1@hotmail.com
Consultoría para brindar asesoría legal, contable y tributaria a veinticinco nuevos
emprendimientos constituidos en el marco del proyecto “Trabajo justo y seguro
para todos, fortalecimiento de la región mediante el empleo juvenil”

Organización: Fundación Sergio Paiz Andrade (FUNSEPA), Dirección de


residencia catorce avenida diecinueve guion cincuenta Ofibodegas San
Sebastián, Bulevar el Naranjo Número treinta y seis, Mixco, Guatemala.

Áreas de Intervención del Proyecto: La presente consultoría se desarrollará en


cuatro municipios del departamento de Baja Verapaz siendo ellos: Salamá, San
Jerónimo, Cubulco y San Miguel Chicaj, de donde son provenientes los
beneficiarios de este proyecto. Aunque esta situación estará sometida a cambios
por las disposiciones gubernamentales y políticas institucionales de acuerdo a la
coyuntura del momento por la emergencia sanitaria, con ello podrá llevarse a cabo
de manera semipresencial cada uno de estos municipios o bien de manera virtual.

Presentado Por Pablo Alvarado Jerónimo


Consultor Tributario y Contable.
Teléfono: 41267818
E Mail:
pajpablo1@hotmail.com
Salamá Baja Verapaz, abril del 2021
Contabilidades, servicios tributarios y fiscales de forma profesional
10ª- A. Avenida hacienda la Virgen 3-11 zona 6
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Correo electrónico: pajpablo1@hotmail.com
INDICE

Contenido

Propuesta Económica de Consultoría para brindar asesoría legal, contable y


tributaria a veinticinco nuevos emprendimientos constituidos en el marco del
proyecto “Trabajo justo y seguro para todos, fortalecimiento de la región mediante
el empleo juvenil” ..................................................................................................................... 3
1. Antecedentes ..................................................................................................................... 3
2. Objetivo ............................................................................................................................... 5
3. Alcance................................................................................................................................ 6
4. Principales Actividades.................................................................................................... 6
5. Productos Esperados ....................................................................................................... 7
7. Compromisos de la Fundación Sergio Paiz Andrade (FUNSEPA) y plan
International. .............................................................................................................................. 8
8. Perfil como consultor ....................................................................................................... 8
9. PROPUESTA TECNICA FINANCIERA ............................................................................
9 a) Inscripción como personas individuales régimen de Pequeño
Contribuyente 9 b) Condiciones de pago
.................................................................................................. 10 c) Validez
de la oferta ...................................................................................................... 10 d)
Plazo de entrega .......................................................................................................... 10 e)
Régimen fiscal.............................................................................................................. 10
10. DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD QUE EJECUTA LA CONSULTORIA .................. 11
11. ANTECEDENTES ......................................................................................................... 11
12. MARCO LEGAL ............................................................................................................ 13
13. Tipo de empresa .......................................................................................................... 13
14. Entes de supervisión .................................................................................................. 13
15. Ley reguladora ............................................................................................................. 13
16. DESCRIPCIÓN DE LA OFICINA................................................................................. 14
17. Visión ............................................................................................................................. 14
18. Misión ............................................................................................................................ 14
19. Principios y valores .................................................................................................... 14
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20. Honestidad.................................................................................................................... 14
21. Responsabilidad .......................................................................................................... 15
22. Lealtad ........................................................................................................................... 15
23. Honradez ....................................................................................................................... 15
24. Solidaridad.................................................................................................................... 15
25. Compromiso ................................................................................................................. 15
26. Compañerismo............................................................................................................. 15
27. Respeto ......................................................................................................................... 15
28. Liderazgo....................................................................................................................... 16
29. Trabajo en equipo........................................................................................................ 16
30. ÁREA ADMINISTRATIVA ............................................................................................ 16
31. Planeación .................................................................................................................... 16
32. Objetivos ....................................................................................................................... 16
33. Metas.............................................................................................................................. 16
34. Estrategias .................................................................................................................... 17
35. Lineamientos estratégicos ........................................................................................ 17
36. Políticas ......................................................................................................................... 17
37. Programas..................................................................................................................... 17
38. Organización ................................................................................................................ 17
39. Estructura formativa y normativa ............................................................................. 17
40. Organigrama................................................................................................................. 18
41. Vías de comunicación ................................................................................................ 18
42. Formas de coordinación ............................................................................................ 18
43. Integración .................................................................................................................... 18
44. Evaluación de desempeño......................................................................................... 18
45. Dirección ....................................................................................................................... 19
46. Liderazgo....................................................................................................................... 19
47. Motivación..................................................................................................................... 19
48. Resolución de conflictos ........................................................................................... 21
49. Control ........................................................................................................................... 21
50. Tipos de control........................................................................................................... 21

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51. Supervisión................................................................................................................... 22
52. Régimen de inscripción ............................................................................................. 22
53. Obligaciones fiscales ................................................................................................. 22
54. Ingresos......................................................................................................................... 22
55. Contabilidad ................................................................................................................. 23
56. Estados financieros .................................................................................................... 23
57. Sistemas de contabilidad........................................................................................... 23
58. Financiamiento............................................................................................................. 23
59. Interno............................................................................................................................ 23
60. Externo .......................................................................................................................... 24
61. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE PROBLEMAS........................................... 25

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Propuesta Económica de Consultoría para brindar asesoría legal,


contable y tributaria a veinticinco nuevos emprendimientos
constituidos en el marco del proyecto “Trabajo justo y seguro
para todos, fortalecimiento de la región mediante el empleo
juvenil”

1. Antecedentes

La Fundación Sergio Paiz Andrade (FUNSEPA), es una organización fundada en


Guatemala en el año 2,004, y busca contribuir al desarrollo del País, mejorando la
educación a través de la tecnología, con la finalidad de que todas las niñas, niños
y adolescentes, tengan acceso a estas herramientas importantes para una
formación educativa integral, complementándose a través de procesos de
capacitación en el uso de estos insumos, incluyendo a maestros de las escuelas
beneficiadas. Esto ha causado gran impacto en la población estudiantil por el
modelo de trabajo que se implementa, logrando así sumar esfuerzos con el
Ministerio de Educación y así contribuir en el desarrollo del país. Sin embargo
esto es solo una parte del proceso de formación inicial que FUNSEPA desarrolla,
ya que a través del tiempo, se ha venido desarrollando otra serie de Programas y
Proyectos necesarios para complementar en otra etapa, a adolescentes y
jóvenes, naciendo de esta forma el programa VALENTINA, cuya finalidad es
reducir el desempleo y sub empleo de jóvenes en Guatemala, ofreciendo talento
calificado a través de un modelo inclusivo, y para ello se tiene un programa de
capacitación, certificación y colocación de talento en empleos de valor. Estas
buenas experiencias y resultados permiten iniciar una relación de asocio con Plan
Internacional para la implementación de un proyecto, y que dentro de sus líneas
estratégicas esta la del fortalecimiento institucional que FUNSEPA fortalecerá a
través de estos vínculos de coordinación.

Plan International, es una organización humanitaria, internacional, de desarrollo,


centrada en la niñez, sin afiliaciones religiosas, políticas ni gubernamentales,

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propósito lo constituye, promover los derechos de la niñez y la igualdad de las


niñas. La organización trabaja en Guatemala desde 1,978, actualmente tiene
presencia en
13 municipios y alrededor de 497 comunidades en cuatro departamentos del
país, a través de cinco Unidades de Programa (UP) localizadas en Jalapa, en el
departamento de Jalapa; Salamá en el Departamento de Baja Verapaz, Carchá y
Polochic en el departamento de Alta Verapaz y Santa Cruz del Quiche, en el
departamento de Quiché.

Plan International Guatemala, a través de su estrategia de país 2018-2022


(CSIV), alineada con la Estrategia Global de Plan International, implementa cuatro
programas: Aprender, Liderar, Prosperar y Decidir. Para que la niñez Aprenda se
ha planteado como meta que niñas y mujeres jóvenes indígenas, vulnerables y
excluidas, tengan acceso a educación y oportunidades económicas que les
permita mejorar su calidad de vida, a través del acceso a Educación, al
Emprendimiento y Empleabilidad.

1. Es por ello que la Fundación Sergio Paiz Andrade (FUNSEPA) y Plan


International apoyaran a veinticinco grupos de jóvenes que tienen animo de
emprendimiento económico y trabajar proyectos asociativos para generar
ingresos propios, por lo que es necesario que un profesional con
experiencia, realice los trámites legales y asesore a los jóvenes para el
nacimiento de estos negocios a la vida jurídica e inducirles las obligaciones
tributarias, contables y fiscales al momento de implementar cualquier tipo
de negocio, debido a lo anterior se brindará asesoría en la gestión e
inscripción de negocios ante la Superintendencia de Administración
Tributaria -SAT-, Registro Mercantil de Guatemala, la Dirección de

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Correo
Atención al Consumidor electrónico:
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DIACO- y Documento Legal Acta Notarial donde los participantes


se comprometen a trabajar el capital semilla y luego independizarse.

2. Objetivo

Inscribir los negocios asociativos impulsados por grupos juveniles en las


siguientes Instituciones: Superintendencia de Administración Tributaria -SAT-,
Registro Mercantil de Guatemala y ante la Dirección de Atención al Consumidor -
DIACO- como empresas y como comerciantes.

Los documentos que ampararan la legalidad de dichas inscripciones son las


siguientes:

2. Libro de quejas autorizado y habilitado por la Dirección de Atención al


Consumidor -DIACO-.
3. Registro Unificado Tributario con la empresa inscrita a nombre del titular
del establecimiento comercial.
4. Patente de Comercio con timbres sellados por el Registro Mercantil de
Guatemala.
5. Libro de pequeño Contribuyente Habilitado por la Superintendencia de
Administración Tributaria -
SAT-.
6. Facturas de Pequeño Contribuyente 1 talonario con 50 facturas con
resolución autorizada por la Superintendencia de Administración
Tributaria
-SAT-. Con la salvedad que a partir del uno de julio del año dos mil
veintiuno todos los que se inscriban por primera vez quedaran
sujetos al régimen FEL. Esto según el Acuerdo Gubernativo Número
222 -2019 del Ministerio de Finanzas Publicas y sus Reformas al
Acuerdo Gubernativo 5-2013 Reglamento de la ley del Impuesto al
Valor Agregado.
La que literalmente dice:

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Articulo 7
Se adiciona el Artículo 28 bis, el cual queda
asi:
Artículo 2 8 b is . Registro de contribuyentes del Impuesto al
Va l o r
Agregado en Régimen FEL:
A partir del 1 de julio de 2021, el Régimen FEL será el único medio que
la Administración Tributaria autorizará para la emisión de documentos
tributarios, a las personas que se inscriban por primera vez, para
realizar una actividad económica.
Para los casos de espectáculos públicos de carácter temporal la
Administración Tributaria definirá el procedimiento para la emisión de
facturas en Régimen FEL.

7. Correo electrónico registrado en la Superintendencia de Administración


Tributaria y Agencia Virtual si careciera de estos requisitos que son
indispensables para la creación de las empresas.
8. Documento Legal Acta Notarial donde los participantes se comprometen a
trabajar el capital semilla y luego independizarse.
3. Alcance

Inscribir ante la agencia de la Superintendencia de y el Registro Mercantil ambas


instituciones ubicadas en la cabecera departamental, de los veinticinco negocios
asociativos liderados por jóvenes en el departamento de Baja Verapaz.

4. Principales Actividades
a) Reunión de coordinación con personal de la Fundación Sergio Paiz
Andrade (FUNSEPA) y Plan International para nombrar a la persona
encargada por empresa quien tendrá personería individual ante las
instituciones gubernamentales e informar la responsabilidad que conlleva al
estar como persona propietaria de una empresa ante el estado de

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b) Reunión virtual utilizando google-meet o semipresencial de trabajo con


representantes de cada grupo juvenil que inscribirá su negocio para
explicarles el régimen del pequeño contribuyente y su responsabilidad
mensual de declarar ante la superintendencia de Administración Tributaria
SAT, aunque este no tenga movimiento.

9. Inscripción de veinticinco negocios asociativos ante las sedes


departamentales de la Superintendencia de Administración Tributaria -
SAT-, Registro Mercantil de Guatemala, ante la Dirección de Atención al
Consumidor -DIACO- y Documento Legal Acta Notarial donde los
participantes se comprometen a trabajar el capital semilla y
luego
independizarse.
c)

5. Productos Esperados
1. Libro de quejas autorizado y habilitado por la Dirección de Atención al
Consumidor -DIACO-.
2. Registro Unificado Tributario con la empresa inscrita a nombre del titular
del establecimiento comercial.
3. Patente de Comercio con timbres sellados por el Registro Mercantil de
Guatemala.
4. Libro de pequeño Contribuyente Habilitado por la Superintendencia de
Administración Tributaria -SAT-.
5. Facturas de Pequeño Contribuyente 1 talonario con 50 facturas
con resolución autorizada por la Superintendencia de Administración
Tributaria
-SAT-.

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6. Correo electrónico registrado en la Superintendencia de


Administración Tributaria y Agencia Virtual si careciera de estos requisitos
que son indispensables para la creación de las empresas.
7. Documento Legal Acta Notarial donde los participantes se comprometen a
trabajar el capital semilla y luego independizarse.
8. Compromisos de la Fundación Sergio Paiz Andrade (FUNSEPA) y plan
International.

Facilitar a los representantes de cada grupo juvenil la inscripción de los negocios


en dichas entidades gubernamentales y aclararles de forma específica el
compromiso que se tiene con el estado de Guatemala cuando se es comerciante.

9. Perfil como consultor

Licenciado en Administración de Empresas


Graduado como perito contador nivel
medio. Registro ante la SAT 57533253
Cursos intensivos de SAT.
celular

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10. PROPUESTA TECNICA FINANCIERA

De acuerdo al régimen y al tipo de empresa se presentan los siguientes presupuestos

a) Inscripción como personas individuales régimen de Pequeño Contribuyente

NO. DESCRICIÓN CANTIDAD COSTO UNITARIO SUBTOTAL


1 Arancel por Inscripción de Comerciante Registro Mercantil 25 Q 100.00 Q
2,500.00
2 Arancel por Inscripción de empresa Registro Mercantil 25 Q 100.00 Q 2,500.00
3 Timbres Fiscales para añadir a patente 25 Q 100.00 Q 2,500.00
4 Papel lino para la impresión de patente 25 Q 2.00 Q 50.00
5 libro de Pequeño Contribuyente 50 folios 25 Q 50.00 Q
1,250.00
6 Habilitación de libros SAT 25 Q 25.00 Q 625.00
7 Habilitación de libros REGISTRO MERCANTIL 25 Q 10.00 Q 250.00
8 Facturas Impresas tamaño 1/4 oficio talonario de 50 facturas 25 Q 75.00 Q 1,875.00
9 Libro de Quejas 25 Q 50.00 Q 1,250.00
10 Habilitación de libro de Quejas 25 Q 50.00 Q 1,250.00
11 COMBUSTIBLES 1 Q 2,150.00 Q 2,150.00
12 Honorarios por el servicio 1 Q 3,000.00 Q 3,000.00
13 Documeto legalizado por notario 25 Q 442.00 Q 11,050.00
SON TREINTA MIL DOSCIENTOS CINCUENTA QUETZALES TOTAL Q 30,250.00
EXACTOS

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b) Condiciones de pago

La remuneración total de la Consultoría asciende a la cantidad de treinta


mil doscientos cincuenta quetzales exactos, puede realizarse a través de
transferencias electrónicas Bancaria a nombre de Pablo Alvarado Jerónimo
Cuenta de ahorro del Banco Industrial Número 0275178, el cual debe ser
cancelado el 100% al entregar todos los productos ofrecidos en la
consultoría.

c) Validez de la oferta

La oferta tendrá Validez, durante 40 días, hábiles, pudiéndose extender,


media vez no haya actualización en trámites y pagos de aranceles.

d) Plazo de entrega

El plazo de entrega de los documentos es de 20 días hábiles, si no


existiera, atraso por la autoridad competente, afirmo un promedio de
quince días exactos.

e) Régimen fiscal

El régimen fiscal del consultor es: Régimen de Pequeño Contribuyente


Electrónico, no está sujeto a retenciones porque tiene obligaciones
inmediatas de pagarle al fisco lo que le corresponde.

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11. DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD QUE EJECUTA LA CONSULTORIA

12. ANTECEDENTES

Oficina Contable Contipaj & Asociados inicia labores el 15 de enero de 2011 por
iniciativa de su propietario, Licenciado Pablo Alvarado Jerónimo quien se
identifica con el número de identificación Tributaria cincuenta y siete millones
quinientos treinta y tres mil doscientos cincuenta tres (57533253), código único
de Identificación Personal mil novecientos cuarenta y cuatro espacio setenta mil
seiscientos cuarenta y cuatro espacio mil seiscientos uno (1944 70644 1601),
Colegiado activo del Colegio de Contadores Públicos y Auditores, Economistas y
Administradores de Empresas número veinticinco mil cuatrocientos treinta y dos
(25432) y obtuvo la visión muy clara de lo que quería realizar y el alcance que
pretendía, juntamente con su esposa, que en ese entonces estudiaban la misma
profesión y así ejercer la carrera y brindar servicios asesoría y consultoría de
calidad a sus clientes .

Por otra parte, el Licenciado detectó que en el departamento se puede crear una
empresa que prestara servicios de contabilidad y la creó con el fin de
Proporcionar servicios de consultoría, financiera, contable, consultoría en
informática y asesoría fiscal a clientes Locales y regionales, y dependiendo de las
necesidades de los clientes, emite documentos que así lo soliciten, contando para
ello con el apoyo de abogados jurados. Los servicios cumplen con todos los
requisitos profesionales vigentes.

Entre las actividades principales de la Oficina Contipaj & Asociados, está la


prestación de servicios de contabilidad de pequeño contribuyente, contabilidad de
sociedades, contabilidad del sector público, diseño y construcción de libros
electrónicos, instalación de software contable, soluciones fiscales, reconstrucción
de contabilidades, presentación de formularios SAT, inscripciones y creación
de

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sociedades, inscripción de pequeños contribuyentes, inscripción de grandes


contribuyentes, consultorías, asesorías entre otras actividades de licita actividad
profesional contable.

La ubicación de la oficina Contable Contipaj & Asociados se presenta en el mapa


número 1.

MAPA 1
SALAMÁ, BAJA VERAPAZ
LOCALIZACIÓN DE LA OFICINA CONTIPAJ &
ASOCIADOS AÑO 2019
Fuente: www.google.com.gt/maps/@15.1023738,-90.3119654,1489m/data=! 3m1! 1e3
2015.

El mapa 1 presenta y define la ubicación de la oficina en donde se realizó el


estudio de investigación su estableciendo la ruta sobre la calle principal, salida
hacia la ciudad capital, pasando por la escuela tipo federación, al llegar a la
terracería precisamente a media bajada se encuentra la oficina.

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13. MARCO LEGAL

La oficina está regulada por las siguientes bases


legales:

14. Tipo de empresa

Es una empresa de propiedad individual que trabaja con capital propio por ende
concentra todos los derechos, privilegios y poderes de control en una sola
persona, su responsabilidad es ilimitada ya que dirige personalmente su gestión y
responde de las deudas contraídas frente a terceros con todo su patrimonio
presente y futuro. La actividad de la empresa está regulada en el artículo
nueve del código de comercio decreto 2-70, articulo 32 de la ley de actualización
tributaria, artículo noventa de la Constitución Política de la República de
Guatemala, sus principales obligaciones fiscales son: Impuesto al Valor Agregado
(IVA), Impuesto Sobre Timbres Fiscales, Timbres del Colegio de Auditores y
Contadores Públicos, Administradores de Empresas y Economistas y actualmente
el régimen tributario es Pequeño Contribuyente Electrónico.

15. Entes de supervisión

Dentro de los entes que supervisan la oficina está la Superintendencia de


Administración Tributaria (SAT) entidad que se encarga de administrar el régimen
tributario en la que se encuentra inscrita la oficina, por tanto, dicho órgano aplica
la legislación tributaria, control y fiscalización de todos los tributos que la oficina
está obligada a pagar.

16. Ley reguladora

En cuanto a materia fiscal las leyes que regulan a las actividades de la


constructora están las siguientes: Decreto número 10-2012 Ley de
Actualización Tributaria, número 27-92 Ley del Impuesto al Valor Agregado y
Decreto número 6-91 Código Tributario ambos del Congreso de la República de

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Guatemala.

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Dentro de las leyes que regulan la oficina se encuentran las siguientes: La


Constitución de la República de Guatemala y el decreto número 2-70 del
Congreso de la República de Guatemala, Código de Comercio.

17. DESCRIPCIÓN DE LA OFICINA

La oficina cuenta con una misión, visión, principios y valores establecidos por el
gerente general, sin embargo, estos se fundamentaron con base a las ideas del
propietario tomando en cuenta las actividades, procesos administrativos y
operativos de la oficina.

18. Visión

Ser una oficina líder en servicios contables, financieros, tributarios y fiscal que
trabaje con eficiencia y eficacia al servicio de la población en general.

19. Misión

Somos una oficina que contribuye con el desarrollo de las empresas a través de
tres pilares: profesionalismo, eficiencia y eficacia, para lograr ser reconocidos
como oficina líder en asesoría contable, financiera, tributaria y fiscal.

20. Principios y valores

Para llevar a cabo las actividades, la oficina aplica los siguientes principios y
valores que fueron creados el 15 de enero de 2011.

21. Honestidad

Estamos comprometidos con nuestros clientes a prestar un trabajo justo, recto e


íntegro.

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22. Responsabilidad

Estamos obligados a darle cumplimiento a nuestro trabajo en el tiempo justo


y preciso, buscando responder a las necesidades de nuestros clientes.

23. Lealtad

Estamos comprometidos a ser legales con nuestros


servicios.

24. Honradez

Nos caracterizamos por ser una oficina honesta y con buenos principios
morales.

25. Solidaridad

Estamos comprometidos con la sociedad, nuestros colabores y clientes de brindar


apoyo y ayuda mutua a la mejora del progreso socioeconómico de nuestro
departamento.
26. Compromiso

La oficina Contipaj & Asociados se caracteriza por asumir una conducta ética
y responsable en vías del desarrollo.

27. Compañerismo

Nuestro equipo de trabajo mantiene un vínculo estrecho, formando un


clima organizacional agradable.

28. Respeto

A nuestros clientes, colaboradores, proveedores y toda aquella persona que


entre a nuestra oficina u equipo de trabajo.

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29. Liderazgo

Asumimos el compromiso y obligación de velar por la superación de


nuestros colaboradores, clientes y la sociedad.

30. Trabajo en equipo

Nuestros clientes deben de estar seguros que nuestro equipo de trabajo es


eficiente al momento de la prestación de nuestros servicios.

31. ÁREA ADMINISTRATIVA

Se tiene establecido objetivos, metas, estrategias, políticas, organigrama,


estructura formativa y normativa, para cualquier información.
Cuenta con capacidad de liderazgo, motivación, toma decisiones, con
servicio calificado, un proceso de control y supervisión de manera constante.

32. Planeación

El proceso de Planeación busca influir en el futuro, tomando acciones


predeterminadas y lógicas en el presente, por lo que representan la esencia de
una operación efectiva. El proceso de planeación de la oficina es el siguiente:

33. Objetivos

La oficina tiene objetivos generales y específicos establecidos y se basan


en actividades Profesionales.

34. Metas

La oficina cuenta con metas que establece a través de su


misión.

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35. Estrategias

La oficina tiene estrategias para alcanzar sus metas ya que lo competencia


profesional es abundante.

36. Lineamientos estratégicos

La oficina cuenta con lineamientos estratégico y cautelares para el desarrollo de


su actividad ya que las normas y leyes obligan a seguir manuales de lineamiento.

37. Políticas

La oficina tiene establecido un plan general de acción que regule la conducta de


todos sus miembros a través de la ética y el profesionalismo.

38. Programas

La oficina cuenta con programas que establezca la organización del trabajo, la


secuencia precisa de instrucciones codificadas, así como la declaración previa
de la realización de las acciones a tomar para la solución de un problema.

39. Organización

El proceso de Organización dentro de la oficina tiene mayor importancia porque


cuenta con una estructura organizacional ya que el propietario y su esposa son
los entes que conforman su organización.

40. Estructura formativa y


normativa

La oficina cuenta con una estructura organizacional definida el propietario que


funge como gerente general y su esposa como asistente.

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41. Organigrama

La empresa cuenta con un organigrama estructurado y defina las jerarquías y las


relaciones que tiene ya que los clientes, el propietario y su esposa son los que
aparecen en dicho organigrama.

42. Vías de comunicación

El principio de comunicación dentro de la oficina se concibe como un proceso a


través del cual es posible transmitir ideas, objetivos y necesidades, y a la vez
generar soluciones requeridas.

Dentro de la oficina existe una comunicación positiva porque la información se da


de forma directa, desde los altos mandos hacia los subordinados y viceversa
porque el propietario es el Gerente y la esposa del propietario es la subordina.

43. Formas de coordinación

La coordinación depende directamente del gerente general integrando las


actividades de su asistente, de manera que ambos persigan el mismo fin e
intereses de la oficina.

44. Integración

El proceso de Integración se encuentra formada por la selección de recursos


humanos, la evaluación de desempeño y el desarrollo profesional:

45. Evaluación de desempeño

Al evaluar el desempeño la oficina se obtiene información para la toma de


decisiones: si el desempeño es inferior a lo estipulado, deben emprenderse
acciones correctivas; si el desempeño es satisfactorio, debe ser alentado.

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Sin embargo, la oficina realiza procesos que evalúe el desempeño de su


asistente, así como la autoevaluación que se realiza el gerente y que refleje la
productividad de cada uno de ellos.

46. Dirección

El proceso de Dirección dentro de la oficina trata de influir en la asistente del


gerente para que pueda desarrollar sus funciones sin utilización de
procedimientos coercitivos, para ello se basa en los elementos que se
mencionan a continuación:

47. Liderazgo

El liderazgo es parte importante del proceso de dirección porque una oficina con
un buen líder capaz de influir, gestionar, tomar la iniciativa y motivar a sus
colaboradores, es una empresa capacitada para afrontar las adversidades con
mayor eficiencia y eficacia.

Dentro de la oficina el líder máximo, quien ejerce la autoridad, es el Gerente


General a través de un liderazgo democrático porque la toma de decisi ones
la pone a discusión con su subordinada y al momento de la resolución de algún
conflicto, este ofrece varias soluciones entre las cuales su subordinada tienen que
elegir.
48. Motivación

Parte importante de la dirección de una oficina es mantener una motivación


positiva que implica que el estado de ánimo mueva al colaborador a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.

a. Económica
La oficina motiva a sus colaboradores a través de comisiones económicas para
estimular el trabajo extraordinario de cada uno y así alcanzar de manera eficaz la

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s actividades de la oficina.

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b. No económica
Por otra parte, las motivaciones no económicas que brinda la empresa, de
manera constante a sus colaboradores como los convivios y actividades
deportivas, entre otros.

c. Formación empresarial
La formación empresarial es indispensable en todo tipo de empresa ya que parte
de ser un instrumento de motivación a los colaboradores; fortalece los
conocimientos técnicos creando al mismo tiempo un clima organizacional
agradable que viene a beneficiar los resultados que espera la empresa.

Por ende, la oficina forma constantemente a la asistente con que cuenta, por
medio de capacitaciones impartidas por el Gerente, sobre el manejo y
mantenimiento adecuado de los formularios, cálculo de impuestos y actualización
de procedimientos contables.

d. Toma de decisiones
Tomar una decisión adecuada requiere de razonamiento y pensamiento para
elegir una solución a un problema que se presente dentro de la empresa.

El responsable directo de la toma de decisiones dentro de la oficina recae sobre


el gerente general en cuanto a las decisiones más relevantes como la contratación
de personal nuevo, firmas de adjudicaciones de tramites; subgerente encargado
de la toma de decisiones en cuanto a diseño y presupuesto de los procedimientos
contables físicos.

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49. Resolución de conflictos

El encargado de darle solución a los conflictos que surjan dentro de la oficina es


la asistente, tomando en cuenta las faltas leves, y en caso de faltas graves
el responsable directo de darle solución es el gerente general.

50. Control

El proceso de Control en la oficina es fundamental para el mantenimiento,


crecimiento y supervisión de las actividades, para ello oficina Contipaj &
Asociados se ha centrado en los siguientes elementos:

51. Tipos de control

Existe una diversidad de herramientas que le permite a la empresa llevar un


control estricto de sus actividades, entre ellas se pueden mencionar las
siguientes:

a. Planilla
Esta herramienta se basa en el registro del personal como la asistencia,
adelantos, préstamos y pagos.

b. Control de formularios pagados


Este tipo de control es manejado por el asistente y se da por medio una hoja de
cálculo donde se registra cada cliente que ya se le ha declarado ante SAT.

c. Control de salida y entrada de materiales de


oficina.
Consiste en registrar las entradas y salidas de los materiales consistentes en
hojas, tinta, folders, para los registros contables de cada empresa, llevando así un
control estricto del inventario de la oficina.

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52. Supervisión

El supervisar requiere planificar, organizar, integrar y retroalimentar


constantemente las actividades de los colaborados dentro de una empresa,
llevando consigo dedicación y perseverancia, mejorando así la productividad de
los empleados.

El trabajo de supervisión dentro de la oficina es ejercido por el alto mando de la


oficina de manera constante y precisa con el fin primordial de darle cumplimiento
a las actividades establecidas por la ley fiscal.

53. Régimen de inscripción

La oficina está registrada ante la Superintendencia de Administración Tributaria


como pequeño contribuyente que está sujeto a pagos mensuales, regulado por el
máximo de tributación, SAT, leyes fiscales, y la constitución de la República de
Guatemala.

54. Obligaciones fiscales

Entre las obligaciones fiscales que la constructora tiene, por estar inscrito ante la
Superintendencia de Administración Tributaria, están los siguientes: realizar
pagos mensuales realizando las respectivas regularizaciones que la ley establece.

55. Ingresos

Los ingresos de la oficina son obtenidos a través de la elaboración de libros


contables, tramites tributarios, inscripciones de empresas, instalación de software
contable, entre otros, pero debido a la situación de confidencialidad de los datos
exactos de los ingresos de parte del propietario, no se obtuvo información
concreta sobre éstos.

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56. Contabilidad

La contabilidad de la oficina es controlada por el gerente general, llevando


consigo el control fiscal y el control interno de la misma, evitando fugas de las
cuentas de la oficina como multas y recargos que nacen por cualquier
desequilibrio contable.

57. Estados financieros

En cuanto a los estados financieros también son controlados y elaborados por el


Gerente general encargado de llevar la contabilidad de la oficina, por lo que no
se obtuvo información alguna respecto a estos.

58. Sistemas de contabilidad

El sistema contable de la empresa es dirigido y controlado siempre por el Gerente


General ya que usa el software denominado Diamante Contador y hojas de
cálculos que se practican.

59. Financiamiento

Los recursos monetarios que se destinan para llevar a cabo la realización de los
proyectos y actividades de la oficina se da de la manera siguiente:

60. Interno

Es una empresa de propiedad individual que trabaja con capital propio por ende
concentra todos los derechos, privilegios y poderes de control en una sola
persona, su responsabilidad es ilimitada ya que dirige personalmente su gestión y
responde de las deudas contraídas frente a terceros con todo su patrimonio.

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61. Externo

Actualmente la oficina no posee programas de financiamiento ajenos a su


propia inversión de acuerdo a lo expuesto anteriormente.

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61. IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DE PROBLEMAS

Con base a la implementacion de diferentes herrarnientas de investiqacion como


entrevistas y encuestas, se detectaron las siquientes fortalezas, oportunidades,
debilidades y arnenazas de la empresa que se presentan en.la tabla 1.

TABLA 1
SALAMA, BAJA VERAPAZ
ANAuSIS FODA
CONSTIPAJ & ASOCIADaS
ANO 2021

fORTAL.EZAS OPORTUNIDADES
II OEBIL.IDADES AMENAZAS

1. Liderazgo por parte 1. Cuenta con un 1. No se establece 1. Surgimiento de


del gerente. mercado potencial. con un reglamento nuevos
interno de trabajo. competidores en el
2. Cuenta con 2. Crear alianzas con area.
computadoras e otras oficinas 2. Carencia de
instalaciones I jurldicas : y manuales 2. Competencia fuerte
propias. contables. ' 1 administrativos en el
departamento. (Manual de
3. Cuentan con orqanizacion, 3. Competencia
personal calificado. 3. Las ernpresas del funciones y desleal (Empirismo)
buscan los ' prccedirnientos, peritos contadores.
4. Poseen capital servicios de la pollticas, contenido
propio. ofieina. multiple, etc.). 4. Baja en la inversion
de proyectos
empresariales.
5. Prestacion de 4. Defini! con
servicios de efectividad las
calidad. funeiones de eada ':l
. Redefinir el plan de
proceso contable. ~ marketing para
tener mas olientes .

., ,
Fuente: investiqacion Licenciado Pablo Alvarado Jeronimo 2021.

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