1.

Carátula
2. Introducción
3. Índice
4. Análisis de la competencia (Universidades en la región).

UNIVERSIDAD SAN CARLOS DE GUATEMALA

Facultades Carreras Precios

Facultad de Agronomía  Ingeniero Agrónomo en Gratuita
Sistemas de Producción
Agrícola
 En recursos naturales
renovables
 En industrias agropecuarias
y forestales
 En gestión ambiental
Facultad de Ciencias  Contador Público y Auditor
Económicas  Economista
 Administrador de Empresas
Escuela de Trabajo Social  Licenciatura en Trabajo
Social
Facultad de Medicina  Médico Veterinario
Veterinaria y Zootecnia  Zootecnista
Escuela de Ciencias  Psicología
Psicológicas  Licenciatura en educación
Física, deporte y recreación.
Facultad de Ciencias  Licenciatura en Ciencias
Jurídicas y Sociales Jurídicas y Sociales,
Abogado y Notario
Facultad de Ciencias Médicas  Médico y Cirujano
 Licenciatura en Enfermería
UNIVERSIDAD PANAMERICANA “A”4- 32 8, Barrio Bella Vista, Cobán, 4ª Calle, Cobán
Facultades Niveles Carreras Precios
Facultad de Ciencias Licenciaturas -Administración de Empresas Q.640.00
Económicas (presencial y virtual).
-Contaduría Pública y Auditoría. Q.640.00
-Mercadotecnia.
-Gestión Aduanera y Comercio
Internacional (Modalidad Presencial). Q.480.00
Maestrías
-Administración Corporativa con
doble titulación. Q.2680.00
-Finanzas Empresariales con Doble
Titulación.
-Consultoría Tributaria. Q.2680.00
-Gerencia Comercial y Marketing
Estratégico. Q.680.00
PEI
-Administración de Empresas o
Mercadotecnia. Q.480.00
-Contador Público y Auditoría.
Diplomados En -Economía.
Línea
-Coaching y Liderazgo. Q.2250.00
-Fundamentos de Estrategia. Q.2250.00
-Habilidades Directivas. Q.2250.00
-Plan de Empresa. Q.2250.00
Posgrados en -Redes y Medios Sociales. Q.2250.00
Línea
-E-Commerce Q 2000.00
-Dirección Estratégica de Q 2000.00
Operaciones.
Facultad de Ciencias Diplomados -Ultrasonografía Diagnóstica Básica. Q.1600.00
Médicas -Ultrasonografía Diagnóstica
Intermedia.
-Ultrasonografía Diagnóstica Q.1000.00
Avanzada. Q.1000.00
-Anomalías Fetales por Ultrasonido.
Cursos -Monitoreo y Bienestar Fetal. Q.1800.00
Q.1800.00
Licenciatura -Ecocardiografía Fetal.
Maestría -USG 3D/4D Q.1850.00

-Carrera de Médico y Cirujano.

-Administración de Hospitales y
Servicios de Salud.

Facultad de Ciencias Profesorados -Pedagogía y Ciencias Sociales.

de la Educación -Profesorado Universitario en
Educación Primaria.
-Profesorado en Pedagogía con Q.740.00
Orientación en Dirección y
Administración de Centros Educativos
-Profesorado de Segunda Enseñanza Q.600.00
Especialidad en Matemática y Física
con Certificación de Ambientes
Virtuales e Integración de la
Tecnología. Q.600.00
-PSE con Especialidad en
Comunicación y Ciencias Sociales.
-PSE en pedagogía -Programa de
Equivalencias Integrales(PEI)
-PSE en pedagogía Orientación en
 Dirección y Administración de
Centros Educativos -Programa de
Equivalencias Integrales(PEI) Q.400.00
-PSE en Pedagogía con Especialidad. Q.480.00
-Profesorado de Segunda Enseñanza
Especialidad en Matemática.
-Profesorado con Especialidad en Q.480.00
Comunicación y Lenguaje.
-PSE con Especialidad en Química y Q.600.00
Biología.
-PSE con Especialidad en Educación y Q.600.00
Expresión Artística.
-PSE con Especialidad en Ciencias Q.480.00
Naturales.
Licenciaturas -PSE con Especialidad en
Emprendimiento y Productividad.

-Licenciatura en Pedagogía y Q.600.00

Administración Educativa.
-Licenciatura en Educación. Programa Q.712.00
de Equivalencias Integrales(PEI).
-Licenciatura en Educación con
Orientación en Educación Pre Q.740.00
Primaria.
-Licenciatura en Pedagogía y
Maestrías Desarrollo Educativo.
-Licenciatura en Pedagogía y Q.712.00
Administración Educativa -Programa
de Equivalencias Integrales (PEI). Q.1400.00

-Maestría en Innovación y Docencia Q.1400.00

 Superior. Q.1400.00
-Maestría en Educación Virtual.
-Maestría en Gerencia Educativa.
-Maestría Lectoescritura para
Ambientes Bilingüe e Interculturales.
-Maestría en Currículo y Aprendizaje.
Facultad de Ciencias Licenciaturas -Producción de Audio y Música Q.2800.00
de la Comunicación Digital. Q.2780.00
-Comunicación y Producción
Audiovisual. Q.760.00
-Comunicación y Tecnología Digital. Q. 3200.00
-Diseño Gráfico y Animación Digital. Q. 892.00
-Diseño Gráfico.
-En Composición de Música
Contemporánea. (4 años).
-En Composición de Música
Maestría Contemporánea. (5 años).
Q. 3600.00
PEI -Comunicación y Gestión de
Industrias Creativas
Q.892.00
-En Diseño Gráfico.

Facultad de Ciencias Licenciaturas -Ciencias Jurídicas y de la Justicia. Q. 815.00

Jurídicas y de la -Ciencias Jurídicas y de la Justicia
Justicia PEI.
Maestría Q. 2160.00
-Derecho Procesal.
Doctorados Q.1760.00
-Derecho y Justicia.
Facultad de la Licenciatura -Enfermería y Gestión de Salud. Q. 600.00
Ciencias de la Salud
Especialidades -Especialización en Gastronomía.
-Especialización en Salud Pública. Q.1200.00

-Especialización en Nutrición Q.2520.00

Pediátrica.
-Especialización en Intolerancia y
PEI Alergias Alimentarias.

-Enfermería y Gestión de la Salud

(2años)
-Enfermería y Gestión de la Salud
(1año)
Facultad de Técnicos -Agroforestal y Ambiental. (Hasta
Ingeniería y Ciencias tercer año, sexto semestre)
Aplicadas -Ingeniería en Sistemas y Tecnologías
de la Información y la Comunicación. Q.702.00
(Hasta tercer año, sexto semestre)
-Ingeniería en Sistemas y Tecnologías Q.702.00
de la Información y la Comunicación.
-Ingeniería Industrial Q.702.00
-Ingeniería Agroforestal Ambiental. Q.624.00
-Ingeniería Civil. Q.1080.00
PEI -Ingeniería Mecánica. Q.1080.00
-Ingenieria Industrial. Q.2800.00

Facultad de Licenciatura -Ciencias Psicológicas. Q.520.00

Humanidades -Trabajo Social. Q.468.00
-Psicología Clínica y Consejería Q.600.00
Social. Q.820.00
 -Psicología Organizacional y Gestión
del Talento Humano. Q.880.00
-Psicopedagogía.
Maestrías Q.2690.00
-Desarrollo Humano Q.2140.00
-Enfoques Psicoterapéuticos.
Técnico -Tratamiento de Abuso Sexual.
Q.768.00
Profesorado -Terapia del Lenguaje y el Habla.
Q.338.00
-Pedagogía y Psicología.

Facultad de Licenciatura -Odontología Q.2160.00

Odontología
PEI -Odontología (8 Trimestres) Q.2160.00

Facultad de Teología Diplomados -Ciencias Bíblicas Q.200.00

-Ciencias Bíblicas Avanzado Q.200.00

Licenciaturas -Teología Q.516.00

-Educación Cristiana y Valores. Q.516.00

Maestrías -Ciencias Bíblicas Q.1360.00

-Teología Sistemática. Q.1600.00
Doctorados
-Sociología de la Religión.
-Teología Aplicada.

FACULTADES CARRERAS MENSUALIDAD

Técnicas y licenciaturas (campus central y Q.525.00
 Ciudad Guatemala)
Técnicas y licenciaturas (otros campus) Q.415.00
1. Ciencias Económicas y
Maestría Q.525.00
Sociales
Doctorado Q.525.00
2. Ciencias Naturales y
Asesoría de tesis Q.375.00
del Ambiente
Curso privado Q.525.00
3. Ciencias de la
Ciencias de la Educación 1º al 6º semestre
Educación Ciencias Q.305.00
(campus Guatemala e interior)
Jurídicas y Sociales
Ciencias de la Educación 7º al 10º semestre
4. Ciencias de la Salud. Q.525.00
(campus Guatemala)
5. Ingeniería
Ciencias de la Educación 7º al 10º semestre
6. Arquitectura Q.415.00
(campus interior Guatemala)
Curso libre competitividad –
Curso extemporáneo Q.25.00
UNIVERSIDAD RURAL CUOTAS:

UNIVERSIDAD REGIONAL
Facultades Carreras
Facultad de Educación Licenciaturas – Técnicos
 Profesorado en Educación Pre-primaria
Intercultural
 Profesorado en Educación Intercultural
 Profesorado en Enseñanza Media
o Especializado en Ciencias Sociales
o Especializado en Matemáticas y Ciencias
Naturales
 Licenciatura en Educacación Primaria
Intercultural
 Licenciatura de Liderazgo en Educación y
 Administración
 Licenciatura en Educación
o Con énfasis en la enseñanza de las
ciencias sociales
o Con énfasis en la matemática y Ciencias
Naturales
Licenciaturas – Técnicos
Licenciatura en investigación Criminal y Forense
Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales
Facultad de Ciencias Jurídicas y Maestrías
Sociales Maestría en Derecho Constitucional
Maestría en Derecho Administrativo
Doctorados
Doctorado en Derecho Constitucional
Licenciaturas – Técnicos
Facultad de Ciencias de la  Licenciatura en Ciencias de la Comunicación
Comunicación  Técnico en Publicidad
 Técnico en Periodismo
Licenciaturas – Técnicos
Facultad de Humanidades
 Licenciatura en Trabajo Social
Licenciaturas – Técnicos
 Licenciatura en Administración de Sistemas
Facultad de Ciencias Económicas Informáticos
 Licenciatura en Contaduría Pública y Auditoría
 Licenciatura en Administración de Empresas

Licenciaturas – Técnicos
 Licenciatura en Nutrición
Facultad de Ciencias de la Salud
 Licenciatura en Psicología Clínica
 Licenciatura en Psicología Industrial
Universidad Rafael Landivar
Campus San Pedro Claver, S. J. de la Verapaz
FACULTADES CARRERAS
Facultad de Ciencias Económicas y  Licenciatura en Administración de
Empresariales Empresas
 Licenciatura en Mercadotecnica (Plan
Diario)
 Técnico Universitario en Administración
de Empresas
Facultad de Ingeniería
o Licenciatura en Ingeniería Civil
Administrativa (Plan Diario)
o Técnico Superior Universitario en
Administración de la Producción
o Técnico Superior Universitario en
Administración de Sistemas de
Información
Facultad de Arquitectura y Diseño  Desarrollo artesanal
Facultad de Humanidades  Licenciatura en Educación Intercultural
Bilingüe
 Profesorado de Enseñanza Media con
Especialidad en Matemática y Física
 Profesorado en enseñanza media en
Educación Intercultural Bilingüe
 Profesorado de Enseñanza Media con
Especialidad en Ciencias Naturales,
Química y Biología
 Profesorado de Enseñanza Media con
Especialidad en Comunicación y
Lenguaje
 Profesorado con Especialidad en

Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
Facultad de Ciencias Ambientales y o Licenciatura en Ingeniería Forestal con
Agrícolas
Facultad de Ciencias de la Salud
Facultad de Ciencias Políticas y Sociales
 Becas
Educación Inicial y Preprimaria
 Profesorado de Enseñanza Media con
Especialidad en Matemática y Física
 Profesorado de Enseñanza Media con
Especialidad en Tecnologías de la
Información y la Comunicación
o Licenciatura en Ciencias Jurídicas y
Sociales (Plan Diario)
o Técnico Universitario en Investigación
Criminal y Forense
o Licenciatura en Investigación Criminal y
Forense
énfasis en Silvicultura y Manejo de
Bosques
o Licenciatura en Enfermería
o Licenciatura en Medicina
o Técnico Universitario en Enfermería con
Orientación en Atención Primaria
o Licenciatura en Trabajo Social con
énfasis en Gerencia del Desarrollo
o Técnico Universitario en Trabajo Social
o Licenciatura en Gestión Pública y
Desarrollo Territorial

La Universidad Rafael Landívar, como parte de su proyección social y consciente de la

importancia de la educación en la transformación de la persona y del aporte que ésta puede
hacer a la sociedad, ha otorgado desde 1961 becas a jóvenes, facilitando el acceso a
educación superior. Las becas se otorgan a jóvenes que tiene la capacidad intelectual, pero
que no han tenido la oportunidad de estudiar por no contar con los recursos económicos
necesarios.

Cada año existe una convocatoria de becas y debe llevarse un proceso para poder ser un
beneficiario de beca.

 Contacto becas Verapaz: Lcda. Janeth Bá

 Correo electrónico: becasverapaz@url.edu.gt
 Teléfono: 77208324

Actividades deportivas

En el Campus se realizan actividades deportivas para promover la integración que las y los
estudiantes necesitan dentro de su vida, como universitarios y para fomentar el sentido de
pertenencia, mismo que contribuye a crear una fuerte identificación con el «ser Landívar».
Dentro de las cuales están torneos internos y carreras anuales, que permiten la convivencia
entre estudiantes, docentes y familias, para así cumplir con los objetivos de una formación
integral.

Nuestros estudiantes incluso han representado a la Universidad Rafael Landívar en las

competencias de INTERSUJ que son los encuentros interuniversitarios de las universidades
jesuitas que se llevan a cabo en diferentes países cada año.

Centro de Orientación Universitaria

Se cuenta con el Centro de Orientación Universitaria COU, que es una unidad encargada de
brindar atención y orientación educativa, profesional y vocacional a estudiantes.

Es la unidad encargada de las evaluaciones de diagnóstico requisito indispensable de

ingreso para interesados en estudiar en el Campus.

Los servicios que presta el COU son:

 Orientación profesional y vocacional

 Orientación psicológica y educativa a estudiantes.

Contacto becas Verapaz:

 Mgtr. Isabel Barahona
 Correo electrónico: mibarahona@url.edu.gt
 Teléfono: 77208323
 Dirección: km 218.5, carretera a San Juan Chamelco, Alta Verapaz
 Correo electrónico: campuscoban@url.edu.gt
 Facebook: URL,Verapaz
 WhatsApp: 2426-2626
Horarios de Atención
 Lunes De 14:00 a 17:00 horas
Martes a viernes
 De 09:00 a 13:00 horas
 De 14:00 a 17:00 horas
Sábado
 De 08:00 a 13:00 horas
 De 14:00 a 16:00 horas

UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVES DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO COBÁN

6ta avenida 2-33 zona 1

INSCRIPCIO MENSUALIDA
N D

LICENCIATURA EN PLAN DIARIO

 Ciencias Médicas Q.700.00 Q.500.00

 Estomología (Odontología) Q.620.00 Q.500.00

LICENCIATURA EN PLAN DIARIO VESPERTINO

  Ingeniería en Sistemas de Información

LICENCIATURAS EN PLA FIN DE SEMANA DOMINGO

 Administración de Empresas Q.520.00 Q.485.00

 Criminología y Política criminal Q.600.00 Q.520.00

PLAN VIRTUTAL

 Sociolingüística aplicada a la educación bilingüe intercultural

PROFESORADOS EN ENSEÑANZA MEDIA

 Ciencias sociales y formación ciudadana Q.520.00 Q.445.00

 Comunicación y lenguaje Q.445.00 Q.385.00
 Física y matemática Q.445.00 Q.385.00
 Pedagogía con especialización Q.520.00 Q.445.00
 Tecnología educativa Q.445.00 Q.385.00

PROFESORADOS ESPECIALIZADOS EN EDUCACIÓN

 PREPRIMARIA O PRIMARIA Q.445.00 Q.385.00

PLAN FIN DE SEMANA SABADO LICENCIATURAS

 Administración pública municipal

 Gestión pública Q.520.00 Q.485.00
 administración de empresas Q. 520.00 Q.485.00
 Administración educativa Q. 445.00 Q. 385.00
 Contaduría pública y auditoria Q.520.000 Q. 460.00
 Enfermería Q.520.00 Q.460.00
 Trabajo social Q.520.00 Q485.00
 Psicología clínica Q.520.00 Q.460.00

PLAN FIN DE VIERNES Y SABADO

 Administración en hotelería, turismo y gastronomía Q.520.00 Q.460.00

  Arquitectura Q.520.00 Q.485.00
 Ciencias jurídicas y sociales Q.520.00 Q.460.00
 Ingeniería en sistemas de información Q.520.00 Q.485.00

5. Identificación de fuentes de información secundaria.

Se consultaron diversas fuentes de información secundaria con el propósito de respaldar los

objetivos de la investigación, que consiste en disminuir el nivel de incidencia en la mora de
los estudiantes de todas las facultades de Universidad Mesoamericana. Para ello, se
consideraron algunas fuentes secundarias pertinentes, como:

 Bases de datos especializadas de Universidad Mesoamericana: Se consultaron las

bases de datos disponibles en la Universidad relacionadas con temas como la
gestión estudiantil, comportamiento financiero de los estudiantes, perfiles laborales,
entre otros. Estas bases de datos contienen información valiosa que puede ayudar a
comprender los factores que influyen en la mora de los estudiantes y en la
identificación de oportunidades para mejorar la calidad de vida.
 Estadísticas de Universidad Mesoamericana: Se tomaron en cuenta las estadísticas
generadas por la Sede Regional del Norte de nuestra Universidad de años anteriores,
las cuales ofrecen información relevante sobre el rendimiento académico, el perfil
socioeconómico de los estudiantes, las tasas de deserción y otros indicadores
relacionados. Estos datos permiten analizar la situación actual y establecer
comparativas que respalden las conclusiones del informe.

Al utilizar estas fuentes de información secundaria, se espera obtener datos sólidos y

confiables que respalden las estrategias propuestas para crear una Bolsa de Empleos en un
Portal Web de la Universidad y definir el perfil del estudiante para elaborar un Buyer
Persona. Además, ayudarán a identificar las áreas de oportunidad que permitan mejorar la
calidad de vida de los estudiantes de la Universidad en general.

La integración de estas fuentes secundarias en el informe final enriquecerá el análisis y

respaldará las recomendaciones y conclusiones formuladas, proporcionando una base sólida
y fundamentada para la toma de decisiones estratégicas en el ámbito de la investigación de
mercado
 6. Identificación de necesidades, oportunidades o problemas.

La identificación de necesidades, oportunidades o problemas en el contexto de la

Universidad Mesoamericana se realizó con el objetivo de comprender las situaciones que
requieren atención o mejora. A continuación, se presentan las principales necesidades y
problemas identificados:

 Nivel de incidencia en la mora de los estudiantes: Se ha observado que una gran

mayoría de estudiantes se retrasa en el pago de su cuota estudiantil debido a
problemas personales que dificultan contar con los recursos económicos necesarios
en el tiempo establecido. Esta situación puede afectar negativamente tanto a los
estudiantes como a la Universidad, ya que puede generar dificultades financieras y
repercutir en el desarrollo de las actividades académicas.
 Dificultad para llegar a la Universidad: Algunos estudiantes enfrentan dificultades
para llegar a la Universidad debido a que residen en otros municipios del país, lo
cual implica tener que realizar largos desplazamientos diarios. Este factor puede
generar cansancio y fatiga, lo que podría influir en el rendimiento estudiantil y en la
calidad de la experiencia educativa. En este sentido, se plantea la necesidad de
explorar opciones para brindar mayor accesibilidad a la educación superior,
considerando la posibilidad de establecer sedes universitarias en diferentes
municipios del país, viendo esto como una gran oportunidad.

Estas necesidades y problemas identificados en la Universidad Mesoamericana representan

oportunidades de mejora y desarrollo. Para abordarlos, es fundamental considerar los
valores, la visión y la misión de la institución, así como aprovechar las fortalezas
existentes, como la empatía y comprensión de los docentes, la calidad humana presente en
la comunidad universitaria y la experiencia y capacitación de los profesionales que forman
parte de la institución.

Al desarrollar estrategias y soluciones, es importante tomar en cuenta el enfoque preventivo

y solidario de la metodología educativa, así como los valores de respeto, tolerancia y
colaboración que guían el accionar de la Universidad. Asimismo, se debe tener en cuenta el
compromiso de formar personas competentes y éticamente responsables, y la orientación
hacia sectores populares y de bajos ingresos.

Abordar estas necesidades y problemas con enfoque y planificación estratégica permitirá a

la Universidad Mesoamericana avanzar hacia su visión de ser un centro de educación
superior consolidado, flexible y comprometido con la solución de los problemas del país, a
la vez que brinda una formación de calidad y pertinente a sus estudiantes.

La Universidad Mesoamericana ofrece diversas oportunidades que destacan sus fortalezas y

características positivas. Estas oportunidades son las siguientes:

 Docentes empáticos y comprensivos: Los docentes de la Universidad

Mesoamericana se distinguen por su gran empatía y comprensión hacia los
estudiantes. Su enfoque centrado en el estudiante les permite brindar un
acompañamiento cercano, facilitando el aprendizaje y el desarrollo integral de los
alumnos.
 Calidad humana presente en toda la comunidad universitaria: Tanto los docentes
como los estudiantes y el personal administrativo de la Universidad Mesoamericana
se caracterizan por mostrar una calidez humana y respeto en todas sus interacciones.
Esta cualidad fomenta un ambiente de colaboración, inclusión y apoyo mutuo
dentro de la institución.
 Alta capacitación del personal docente: Los catedráticos de la universidad son
profesionales altamente capacitados y expertos en sus respectivas áreas. Poseen
maestrías y doctorados que respaldan su conocimiento y experiencia, lo que
garantiza una educación de calidad y actualizada para los estudiantes.

Estas oportunidades reflejan los valores fundamentales de la Universidad Mesoamericana,

como la defensa y promoción de los derechos personales, la inspiración cristiana del
proyecto, la metodología educativa preventiva, el humanismo personalista y solidario, y el
respeto, la tolerancia y la colaboración entre todas las personas.
La visión de la Universidad Mesoamericana de convertirse en un centro de educación
superior consolidado, abierto y flexible, vinculado a la solución de los problemas del país,
se respalda en estas oportunidades. Además, la misión de la universidad, centrada en formar
personas comprometidas con el país y capaces de asumir un compromiso ético, encuentra
en la empatía de los docentes, la calidad humana y la capacitación académica un camino
para lograr ese propósito.
 7. Planteamiento del objetivo general y secundarios.

Objetivo General

 Disminuir el nivel de incidencia en la mora de los estudiantes de todas las facultades

de Universidad Mesoamericana.

Objetivos Específicos

 Generar una Bolsa de Empleos a través de un portal Web para los estudiantes de
Universidad Mesoamericana
 Definir el perfil del estudiante de Universidad Mesoamericana para elaborar un
Buyer persona.
 Identificar las áreas de oportunidad que permitan mejorar la calidad de vida los
estudiantes de Universidad Mesoamericana. (deportes, pasatiempos, alimentación,
horario y transporte).
 8. Justificación de la investigación de mercado.
a) Relevancia y pertinencia:

La investigación de mercado propuesta, es altamente relevante y pertinente para la Universidad

Mesoamericana. La identificación de fuentes de información secundaria, como las bases de datos
especializadas de la Universidad y las estadísticas de la sede regional del norte, garantiza la
obtención de datos actualizados y confiables para comprender el comportamiento estudiantil y
abordar la incidencia en la mora de los estudiantes. Esta investigación es esencial para la toma de
decisiones estratégicas que mejoren la calidad de vida de los estudiantes y optimicen la gestión
financiera de la Universidad.

b) Objetivos claros:

Los objetivos de la investigación de mercado están claramente definidos. Buscamos disminuir la

incidencia en la mora de los estudiantes de todas las facultades de la Universidad y mejorar su
calidad de vida. Además, la creación de una Bolsa de Empleos en un Portal Web y la
identificación del perfil del estudiante a través de la elaboración de un Buyer persona son metas
específicas que nos permitirán implementar estrategias efectivas y personalizadas para satisfacer
las necesidades de los estudiantes y maximizar su éxito académico y profesional.

c) Beneficios potenciales:

La investigación de mercado ofrecerá una serie de beneficios potenciales para la Universidad

Mesoamericana. Mediante el análisis de datos obtenidos de fuentes confiables, podremos
identificar oportunidades de mejora en la gestión financiera, desarrollar estrategias de apoyo al
estudiante y fomentar una mayor inserción laboral. Además, la implementación de una Bolsa de
Empleos en un Portal Web proporcionará a los estudiantes acceso a oportunidades laborales
acordes a su perfil, lo que contribuirá a su desarrollo personal y profesional.

d) Limitaciones existentes:

Reconocemos algunas limitaciones existentes que justifican la investigación de mercado. Existe

una necesidad de abordar la incidencia en la mora de los estudiantes, ya que los problemas
personales que dificultan el pago oportuno de la cuota estudiantil pueden afectar negativamente
su experiencia académica. Asimismo, la distancia geográfica entre la Universidad y los
municipios de origen de algunos estudiantes puede generar fatiga y afectar su rendimiento. Estas
limitaciones resaltan la importancia de identificar soluciones prácticas y efectivas para mejorar la
experiencia estudiantil y garantizar un rendimiento óptimo.

e) Soporte teórico y conceptual:

La investigación de mercado se basará en sólidos fundamentos teóricos y conceptuales. Los

valores de la Universidad, como la defensa de los derechos personales, la metodología educativa
preventiva y el humanismo personalista y solidario, respaldan la necesidad de comprender y
atender las necesidades de los estudiantes. Además, la misión y visión de la Universidad,
centradas en el estudiante, la formación ética y la vinculación con sectores populares, brindan un
marco estratégico que justifica la investigación de mercado para lograr estos objetivos.

f) Viabilidad y recursos disponibles:

La investigación de mercado es viable y cuenta con los recursos disponibles para llevarse a cabo.
La Universidad Mesoamericana cuenta con bases de datos especializadas y estadísticas de su sede
regional del norte, que proporcionan una fuente confiable de información para la investigación de
mercado. Además, la Universidad cuenta con un equipo de docentes altamente capacitados y
comprometidos, quienes pueden contribuir con su experiencia y conocimientos en el desarrollo
de la investigación. Asimismo, se cuenta con el apoyo administrativo necesario para recopilar,
analizar y utilizar los datos obtenidos de manera eficiente.

En términos de recursos financieros, se ha asignado un presupuesto adecuado para cubrir los

gastos asociados con la investigación de mercado, incluyendo la adquisición de información
secundaria, herramientas de análisis de datos y posibles costos logísticos. Además, se cuenta con
la infraestructura tecnológica necesaria para llevar a cabo encuestas en línea, entrevistas o
análisis estadísticos.

La disponibilidad de estos recursos garantiza la viabilidad de la investigación de mercado y la

posibilidad de obtener resultados precisos y relevantes que ayuden a la Universidad
Mesoamericana a tomar decisiones informadas y estratégicas para mejorar la experiencia de sus
estudiantes y el cumplimiento de sus objetivos institucionales.
9. Diseño metodológico de la investigación (focus group).
a. La metodología de investigación del proyecto.
En fundamentación de la creación del perfil del estudiante y como otros aspectos
alimentan la información para mejoras de Universidad Mesoamericana, sede Alta
Verapaz, en el cual, se emplea el método cualitativo, con el fin de contar con
herramientas necesarias que permitan responder de forma efectiva a la necesidad
de gestión y análisis de información estratégica para evaluar los resultados de la
implementación de propuestas que mejoren la calidad del estudiante.
Este método de investigación de tipo cualitativo en el que se reúne a un conjunto
de informantes de un determinado perfil. El objetivo del Focus es que estos
informantes participen dando sus opiniones y respondiendo a preguntas en torno a
un tema, producto o servicio. La información que se obtiene de un focus permite
tener una idea más aproximada de la que piensan el conjunto de estudiantes sobre
un determinado tema.
La duración de un Focus Group es de entre una hora y media y dos horas, y el
numero de participantes ideal, entre 8 y 10. Son seleccionados de acuerdo con el
perfil que se requiere que se cumplan, para recabar la información lo mas real y
precisa posible.
La sesión la modera y dinamiza un especialista, deberá de ser dinámico,
oportunista para ampliar más la conversación que permita enriquecer la recepción
de información, quien pregunta y da la palabra a unos y a otros participantes. Su
papel es de importancia en relación a los siguientes puntos:
 Conseguir que se llegue a los objetivos planteados para el Focus Group.
 Estar atento a lo que los participantes dicen, y también a lo que hacen.
 Detectar y dar hilos que surjan durante la sesión que pueden ser
interesantes para la investigación.
 Cuidar el ritmo de la sesión dinamizándola de la forma correcta.
 Conseguir la participación de todos y que no sean solo unos pocos
informantes quienes acaparan la atención o acaban por influir
demasiado sobre el resto.
b. Análisis e interpretación de los datos.
Esta compuesta por la recolección y análisis de la información recolectada,
también por las observaciones, tomando notas de lo que expresan los participantes,
sus gestos, etc.
Como resultado del análisis de los datos recogidos de la muestra, se tienen
estimaciones de las conclusiones a los participantes de referencia, para determinar
las variables y contenidos adecuados en el diseño de la investigación, para la
creación del buyer persona, la aceptación de un espacio virtual de la universidad
promueva como un banco de oportunidades laborales donde las empresas del
municipio busquen a los estudiantes según su perfil, y les brinden la oportunidad
laboral de acuerdo a su preparación profesional.

c. Metodología
El tipo de metodología es descriptiva, ya que se busca a través de la recopilación
de información determinar las variables que permitan gestionar y analizar
información que expresen los participantes, con el fin de apoyar la iniciativa de
mejoras y apertura de nuevas oportunidades para el estudiante, permitiendo al
mismo tiempo, beneficiar a la universidad, por medio del compromiso del
estudiante al cumplir con sus obligaciones como tal.
d. Técnica
i. Entrevista grupal
Se diseñan las preguntas de manera precisa y objetiva, con el fin de
obtener la información de mayor calidad posible de los participantes. Para
ello, es fundamental que se elabore una guía sobre las preguntas a realizar
a los participantes para que brinden las respuestas necesarias y en respuesta
a los objetivos de la investigación.
En relación a las preguntas, pueden ser cerradas o abiertas. Las cerradas
pueden ser dicotómicas, de opinión múltiple o escala de importancia y
calificación, etc. Las abiertas pueden no tener estructura, ser de asociación
de palabras, comparativa o instantáneas, etc.
 ii. Instrumentos para realizar el Focus Gruop
1. Guía de entrevista grupal: permite tener una guía objetiva y
ordenada para adjuntar la información.
2. Computadoras para anotar las acciones, respuestas y actitudes de
los participantes.
3. Espacio adecuado para realizar el focus grupo, ya que los
participantes sentirán un ambiente de confianza, con libertad de
expresarse en respuesta a cada pregunta.

iii. Descripción para el método de análisis para la información recopilada

en Focus Group.
Durante el desarrollo de la actividad, se tomará en cuenta desde el inicio de
la actividad que actitud tienen los participantes, haciendo notar con sus
gestos cualquier dato que sea útil para la investigación. También se
anotarán las repuestas a las interrogantes que se les pregunte, tomando en
cuenta opiniones ajenas a la respuesta directa, movimientos; que son
buenos indicios de lo que dicen es desagradable o agradable, entre otros
muchos aspectos.
Se tiene el apoyo fundamental de la docente del curso, quien aporta de
gran manera sobre la observación hacia los participantes y como fluye la
actividad.
e. Descripción para analizar el contenido de la investigación
Mediante la observación de los organizadores y sus anotaciones, se pretende llegar
a dialogar las diferentes perspectivas y lo diferente que cada persona identifico
durante la actividad, tomando en cuenta la información necesaria y útil en la
misma línea para lograr el objetivo.
En el mismo sentido, los organizadores deben hacer un análisis profundo de la
información recabada y por ende, tomar decisiones para fortalecer la
investigación, dando paso para la creación del buyer estudiante de la Universidad
Mesoamericana, sede Alta Verapaz.
 10. Población (Identificar el número de la población por carrera)

El poder identificar a la población fue de manera muy práctica, ya que somo estudiantes de la
universidad, entonces por el enfoque de la investigación; disminuir el nivel de incidencia en la
mora de los estudiantes de todas las facultades de Universidad Mesoamericana, se ha definido
que debe de ser con todos los estudiantes.

Se logra identificar a la cantidad que corresponde este primer semestre del año, la cantidad de
estudiantes por carrera, esta información es obtenida con apoyo a las oficinas administrativas de
la universidad.

No. CARRERA CANTIDAD

INSCRITOS

1 PEM 142
2 PEPBI 24
3 Administración Educativa 40
4 Trabajo Social 95
5 Administración De Empresas 127
6 Ingeniería Agronómica 408
TOTAL 836

Al conocer de la cantidad de estudiantes activos por carrera, se hace presente la identificación y

análisis de las características que definen a simple vista a los estudiantes según su carrera. Por
ejemplo, a estudiantes de PEM, PEPBI y Administración Educativa, se identifican con actitud
muy simpática, portando documentos, teniendo variedad de materiales didácticos, etc. A los
estudiantes de trabajo social; son personas con características mas humanistas, simpáticos, muy
comunicativos, solidarios, la mayoría sabe un segundo idioma, entre otros aspectos. En cuanto a
los estudiantes de administración de empresas, se presentan mas formales, su forma de expresarse
suele ser con respeto y disciplinados, portando dispositivos portátiles para elaboración de
redacción, etc. También están estudiantes de agronomía, quienes se caracterizan por siempre estar
vestidos de forma cómoda y protegida, ya que elaboran trabajos de campo, así mismo, portan
herramientas para trabajar la tierra, su dialogo es más sencillo y elocuente, cultivan diversas
hortalizas en los espacios abiertos de la universidad, entre otros aspectos.
Todo ello, es fundamental para conocer a la población que se va a investigar, con el fin de tener
un panorama mas amplio, y saber llegar a ellos de manera que todo lo que se realice sea favorable
para la investigación.

11. Segmento
La segmentación de nuestra población se realizó en base a la estrategia de un Focus
Group, respetando lo que este método de investigación nos indica, se seleccionaron a 10
representantes de algunas carreras de la Universidad Mesoamericana. En esta selección
hicieron presencia los siguientes estudiantes: La presidente de la carrera de Trabajo
Social, III ciclo; Administración de empresas, I ciclo; Agronomía, I ciclo, representante
de la carrera de profesorados, V ciclo y otros estudiantes con una responsabilidad dentro
del grupo de bienestar que nos fueron de apoyo para identificar las necesidades existentes
dentro del ambiente universitario.
12. Resultados

13. Buyer persona UMES (Infografía).

14. Conclusiones.
Los estudiantes de Administración de Empresas del “V” Semestre junto a estudiantes de
Trabajo Social de “X” Semestre y de la mano de la Catedrática responsable del respectivo
curso, han llevado a cabo una investigación de mercados exhaustiva para abordar la
incidencia en la mora de los estudiantes y mejorar su calidad de vida. A través de la
identificación de fuentes de información secundaria confiables, como bases de datos
especializadas y estadísticas institucionales, se ha obtenido una visión completa de la
situación actual.
Los objetivos de la investigación se han cumplido con éxito. Se ha establecido una Bolsa
de Empleos en un Portal Web para facilitar la inserción laboral de los estudiantes, se ha
definido el perfil del estudiante a través de la creación de un Buyer persona, y se han
identificado áreas de oportunidad para mejorar la calidad de vida de los estudiantes.
 La Universidad Mesoamericana se destaca por su calidez humana, calidad docente y
compromiso con los valores cristianos y el desarrollo personal de los estudiantes. Estas
fortalezas brindan una base sólida para implementar estrategias efectivas y promover un
ambiente propicio para el crecimiento académico y profesional.
La investigación de mercado ha demostrado que existe una alta incidencia en la mora de
los estudiantes, principalmente debido a problemas personales que dificultan el pago
oportuno de la cuota estudiantil. Además, la distancia geográfica entre la Universidad y
los municipios de origen de algunos estudiantes ha sido identificada como un factor que
afecta su rendimiento académico.
La implementación de una Bolsa de Empleos en un Portal Web ofrece a los estudiantes
oportunidades laborales acordes a su perfil, lo que contribuye a su desarrollo profesional y
les permite enfrentar los retos económicos que puedan afectar su capacidad de pago.
La Universidad Mesoamericana cuenta con el respaldo de un equipo docente altamente
capacitado y comprometido, así como de recursos financieros y tecnológicos suficientes
para llevar a cabo la investigación de mercado de manera exitosa. Esto asegura la
viabilidad y el logro de los objetivos propuestos.

15. Recomendaciones.
 Implementar programas de apoyo financiero para los estudiantes que enfrentan
dificultades económicas, como becas, planes de pago flexibles o asesoramiento
financiero. Esto ayudará a reducir la incidencia en la mora y garantizará que todos
los estudiantes tengan igualdad de oportunidades para acceder a una educación de
calidad.
 Fortalecer los programas de orientación vocacional y académica para ayudar a los
estudiantes a tomar decisiones informadas sobre su carrera y maximizar sus
oportunidades de empleo. Esto puede incluir la creación de un equipo de
asesoramiento que brinde orientación personalizada, talleres de desarrollo de
habilidades y la promoción de prácticas profesionales.
 Establecer convenios con empresas y organizaciones externas para ampliar las
oportunidades de empleo y prácticas profesionales para los estudiantes. Esto
 permitirá una mejor inserción laboral y facilitará la transición de los estudiantes al
mercado laboral una vez que finalicen sus estudios.
 Evaluar la posibilidad de establecer sedes universitarias en diferentes municipios
del país, especialmente aquellos que presentan una alta concentración de
estudiantes potenciales. Esto reducirá la barrera geográfica y facilitará el acceso a
la educación superior, mejorando así el rendimiento y la calidad de vida de los
estudiantes.
 Fortalecer la comunicación y colaboración entre los diferentes actores de la
comunidad universitaria, fomentando el diálogo y la participación activa de los
estudiantes, docentes y personal administrativo. Esto promoverá un ambiente de
respeto, tolerancia y colaboración, en línea con los valores de la Universidad.
 Realizar un seguimiento constante de los resultados y la efectividad de las
estrategias implementadas, mediante la recopilación y análisis periódico de datos
relacionados con la mora estudiantil, el rendimiento académico y la satisfacción de
los estudiantes. Esto permitirá ajustar y mejorar continuamente las acciones
emprendidas.

16. Propuesta de calendario de actividades de marketing