MERCHANDISING

Luisa Rivas
lrivas@grupo-exito.com

Foto

Manual exhibición- Oferta #12

Días de Precios
Especiales. ENTO
del 22 de septiembre al 16 de octubre
 IMPORTANTE

1 Garantizar masividad en las exhibiciones, apuestas de producto según día

de marca

2 En arrumes de TVS siempre se debe garantizar cross con audio de la

misma marca y soportes para generar venta cruzada

3 Continuar con el despliegue de marca propia muy contundente duran-

te esta promoción

4 Gran despliegue a la campaña de Cambiaton IMUSA

Inicio campaña: 18 de septiembre

finalización al 31 de octubre

5 Continuar muy fuerte con el cross de producto en otras secciones del al-
macen, como un complemento a la temática del show que se realice y
una forma de ganar penetración del negocio.
Continuemos con esta buena practica siguiendo los lineamientos de
merchandising para hacerlo.
 FINLANDEK Que destacar?
Continuar con el despliegue a la Marca Propia en espacios adicionales sin descuidar la extra-
visibilidad a las marcas avales. En el caso de TV hay una posición asignada desde el pasillo

PARLANTE PORTABLE PHOENIX 1200 PLU 3195540

TV 32” HD PLU 3404473 FILED3201I
TV 43” FHD PLU 3404471 FILED4301I
TV 50” UHD PLU 3404472 FILED5001U
TV 58” UHD PLU 3404470 FILED5801U
CABINA PERSEUS PLU 3354392
PARLANTE PORTABLE PEGASUS PLU 3195539
ALTAVOZ SUPER BASS 360 - GRIS PLU 3285051
ALTAVOZ SUPER BASS 360 - NEGRO PLU 3285052
PARLANTE CON ASISTENTE POR VOZ PLU 3285050
EARPODS INALÁMBRICOS BLANCOS 3285046
 FINLANDEK Que destacar?
Encntrar espacios adicionales para exhibir la marca propia y/o compartir los espacios de cross
entregando el 50% a las marcas avales y el 50% a la marca propia

FREIDORA DE AIRE 7 LT NE PLU 1759382

AIRE ACON INVER 12000 BTU 220 ES PLU 3202784 HORNO MICROONDAS 2.0 LT NEGRO PLU 1758078
AIRE ACOND 24000 BTU 220V PLU 3202780 HORNO PARA PIZZA PLU 3164886
VENTILADOR 3 EN 1 18 PULG PLU 3054229 WAFLERA GIRATORIA PLU 3163851
ASPIRADORA ROBOT 350 ML PLU 3164884
 POP FINLANDEK
en tiendas desde la promoción pasada **grupo de almacenes

sticker esquinero display

display audifonos

totem

display audifonos
 Pasillo electro
DIA DE MARCA
EN TELEVISORES, BARRAS Y PARLANTES
VIERNES 22, SABADO 23 Y DOMINGO 24 DE SEPTIEMBRE
SP ARRUME ACCESO
TV 58” SAMSUNG PLU 3382250 REF 58CU7000
TV 65” SAMSUNG PLU 3399591 REF 65CU7000
CROSS BARRA DE SONIDO PLU 3399585 Ó 3399593
CROSS CON SOPORTE FINLANDEK (según disp)
ARRUME 1 PASILLO
TV 50” SAMSUNG PLU 3423330 REF 50CU7000
TV 55” QLED SAMSUNG PLU 3416041 REF QN55Q60
CROSS BARRA DE SONIDO PLU 3399585 Ó 3399593
CROSS CON SOPORTE FINLANDEK (según disp)
ARRUME 2 PASILLO
TV 55” LG PLU 3425709 REF 55UR7300
TV 70” LG PLU 3402902 REF 70UR8750
CROSS BARRA DE SONIDO PLU 1292755
CROSS CON SOPORTE FINLANDEK (según disp)
ARRUME 3 PASILLO
TV 43” HYUNDAI PLU 3411899 REF HYLED4322G
TV 50” HISENSE PLU 3215910 REF 50A6HV
CROSS BARRA DE SONIDO PLU 3007187 Ó 3007184
CROSS CON SOPORTE FINLANDEK (según disp)
ARRUME 4 PASILLO
MARCA PROPIA FINLANDEK SEGUN DISP
TV 32” HD PLU 3404473 FILED3201I
PLUSO TV 43” FHD PLU 3404471 FILED4301I
FOC
TV 50” UHD PLU 3404472 FILED5001U
TV 58” UHD PLU 3404470 FILED5801U
CROSS CON SOPORTE FINLANDEK (según disp)
ARRUME 5 PASILLO INFORMÁTICA
MULTIFUNCIONAL SMART TANK 520 HP PLU 3356262
MULTIFUNCIONAL SMART TANK 530 HP PLU 1616276
MULTIFUNCIONAL SMART TANK 580 HP PLU 3347430
ARRUME 6 PASILLO INFORMATICA
MULTIFUNCIONAL L3210 PLU 3081565
MULTIFUNCIONAL L3250 PLU 3081569
ARRUME 7 PASILLO PEQUEÑOS
PLU 3171942 CAMBIATON IMUSA + BOTADERO
PUENTE
Ubicar POP según
aplique
Destacar minicomponente SONY PLU 1513545
REF V02
Cuenta con gran invetario
 Pasillo electro

DIA DE MARCA
EN TELEVISORES Y BARRAS DE SONIDO
LUNES 25, MARTES 26 MIÉRCOLES 27 Y JUEVES 28
ARRUME 5 PASILLO

SP ARRUME ACCESO Y ARRUME 1 PASILLO

UBICAR PLUS CON MAYOR DISPONIBILIDAD EN SU DEP
3276281 TV 70” UHD SMART 4K REF 70A6HV
3215910 TV 50” UHD-4K SMART REF 50A6HV
3139273 TV 43” FHD SMART REF 43A4HV
3281805 TV58” UHD SMART REF 58A5GV
3215912 TV 43” UHD-4K SMART REF 43A6HV
3139275 TV 32” HD SMART REF 32A4HV
3215911 TV 65” UHD-4K SMART REF 65A6HV
ARRUME 2 PASILLO
TV 55” LG PLU 3425709 REF 55UR7300
TV 70” LG PLU 3402902 REF 70UR8750
CROSS BARRA DE SONIDO PLU 1292755
CROSS CON SOPORTE FINLANDEK (según disp)
ARRUME 3 PASILLO
TV 58” SAMSUNG PLU 3382250 REF 58CU7000
TV 65” SAMSUNG PLU 3399591 REF 65CU7000
CROSS BARRA DE SONIDO PLU 3399585 Ó 3399593
CROSS CON SOPORTE FINLANDEK (según disp)
ARRUME 4 PASILLO
MARCA PROPIA FINLANDEK SEGUN DISP
TV 32” HD PLU 3404473 FILED3201I
TV 43” FHD PLU 3404471 FILED4301I
TV 50” UHD PLU 3404472 FILED5001U
TV 58” UHD PLU 3404470 FILED5801U
CROSS CON SOPORTE FINLANDEK (según disp)
ARRUME 6 PASILLO INFORMÁTICA
MULTIFUNCIONAL SMART TANK 520 HP PLU 3356262
MULTIFUNCIONAL SMART TANK 530 HP PLU 1616276
MULTIFUNCIONAL SMART TANK 580 HP PLU 3347430
ARRUME 7 PASILLO INFORMATICA
MULTIFUNCIONAL L3210 PLU 3081565
MULTIFUNCIONAL L3250 PLU 3081569
ARRUME 8 PASILLO PEQUEÑOS
PLU 3171942 CAMBIATON IMUSA + BOTADERO
PUENTE
Ubicar POP según
aplique
SOLAPA ARRUME

TV 43” HYUNDAI PLU 3411899 REF HYLED4322G

TV 40” HYUNDAI PLU 3421314 REF HYLED4023
CROSS CON SOPORTE FINLANDEK (según disp) Destacar minicomponente SONY PLU 1513545
REF V02
Cuenta con gran invetario
 Botadero audio y video

botadero audifono Sony 30

31
EXITO BELLO
EXITO COLOMBIA

almacenes donde aplica

33 EXITO POBLADO
35 EXITO ENVIGADO
37 EXITO LAURELES
39 EXITO SAN ANTONIO
41 EXITO BARRANQUILLA
51 EXITO SAN FERNANDO
54 EXITO LA FLORA
56 EXITO UNICALI
63 EXITO PEREIRA
71 EXITO BUCARAMANGA
81 EXITO COUNTRY
83 EXITO VILLA MAYOR
84 EXITO AMERICAS
86 EXITO CALLE 80
88 EXITO LA COLINA
156 EXITO IBAGUE
157 EXITO SAN PEDRO NEIVA
159 EXITO LA SABANA VILLAVICENCIO
303 EXITO UNICENTRO BOGOTA
Ubicar en puesto de pago de sección electrodigital 353 EXITO SAN MATEO CUCUTA (CV)
Garantizar precio con Lexmark 354 EXITO LAS FLORES VALLEDUPAR CV
$ 169.900
357 EXITO ALAMEDAS DEL SINU MONTER
vigencia: 22 de septiembre al 31 de octubre 370 EXITO CASTELLANA CARTAGENA (CV
 Tips de exhibición arrumes

4 Tips que no debes olvidar

Arrume con conexión
1

Los arrumes de entretenimiento deben ser de una (1)

estiba, excepto las promociones que serán de dos (2). Arrume sin conexión

La exhibición de los arrumes de pasillo debe responder a

la apuesta comercial; no necesariamente deberá estar
alineado por pulgadas o marcas.

Si los arrumes de televisores no cuenta con toma de

electricidad, no se debe exhibir producto.

En el caso de pequeños electrodomésticos e informática

la altura para promociones es 160cm
Estos arrumes deben garantizar exhibición de producto
con rompimiento.
Si el arrume de forma horizontal tiene cajas impares se
debe retirar la caja del centro para la exhibición, si por el
contrario es par se deben retirar las dos cajas del centro
para la exhibición. Revisar esquema.
Un (1) PLU por arrume.
 Pequeños Electrodomésticos
Super Productos imu
sa
ost
er
50% de espacio
Air Fryer Oster - Imusa
AIR FRYER OSTER 3272131
Oster PLU 3272131 / Imusa 3433521
50% de espacio
Realizar 1 arrume masivo 50% 50% en pasillo y / AIR FRYER IMUSA 3272131
o espacios adicionales

Licuadora Imusa CAMBIATÓN

PLU 3171942, realizar arrume masivo en pasillo
abriendo y/o abriendo la sección
40 mil unidades disponibles** aplica grupo de
almacenes CAMBIATON IMUSA

fin
Multicooker B&D y Finlandek lan
bla d
B&D PLU 1685220 / Finlandek PLU 3163849 ck & ek 50% de espacio
dec
Realizar 1 arrume masivo 50% 50% en pasillo y / ker MULTICOOKER b&d PLU 1685220
o espacios adicionales 50% de espacio
MULTICOOKER FINLANDEK
PLU 3163849

Horno microondas Finlandek blanco

4 PLU 1758079, realizar arrume masivo en pasillo
abriendo y/o abriendo la sección
4.500 mil unidades disponibles
 Pequeños Electrodomésticos

PRODUCTOS BÁSICOS
MARCAS AVÁLES & MARCA PROPIA
DESDE $65.000
En esta promoción vamos a dar mucha fuerza a
estos plus de productos básicos a un precio
único.
Estos plus son los que estarán en cross en PGC y
frescos y darle extravisibilidad en la sección

1206604 LICUADORA 550W 10 VELOCIDADES B&D

1759370 LICUADORA BLANCA VASO PLASTICO FINLANDEK
3253482 PLANCHA A VAPOR B&D
1759387 PLANCHA A VAPOR FINLANDEK
3006138 SANDUCHERA BASIC IMUSA
3071869 PARRILLA PANINI 2 PUESTO FINLANDEK
1740963 EXPRIMIDOR DE CITRICOS OSTER
3164883 TETERA ELECTRICA 1.8L FINLANDEK
1603999 OLLA ARROCERA 5 TAZAS GRIS IMUSA
1759379 OLLA ARROCERA CON VAPORERA FINLANDEK
859958 CAFETERA 6 TAZAS IMUSA
1759484 CAFETERA 10 TAZAS FINLANDEK
 Pequeños Electrodomésticos
Otras apuestas 8
5 Ventiladores Licuadoras
Samurai PLU 3014293 Oster
PLU 3038197 PLU 3038192
PLU 3172089 Imusa
PLU 1560095 PLU 3282893
6 Aires acondicionados PLU 3006123
otras marcas PLU 3171942
Mabe PLU 1256312
PLUSO
CAMBIATON
PLU 1256289 Power XL
FOC PLU 1256287 PLU 3404466
LG PLU 1022766
PLU 1022768 9 Batidoras
PLU 1022769 pop aprobado Oster
Hyundai PLU 3095409 PLU 3227588
PLU 3208825
PLU 3095408 En los lineales de pequeños electrodo-
PLU 3208828 10 Sanducheras mesticos la marcación correcta en pro-
PLU 3208824 Oster moción es la que se hace vía lexmark,
Midea PLU 3157376 PLU 952634 los productos activados en promoción
PLU 3157291 deben ir con la etiqueta # 6 Tokio que
PLU 219316 baja por Lexmark
Samsung PLU 3381858 PLU 926237
7 Hornos microondas Imusa
horno tostador PLU 3006138
Samsung PLU 543186 Universal 11 Planchas a vapor
PLU 1356324 PLU 3449201
PLU 304823 Tefal
G.E PLU 1790111 Hamilton PLU 3341795
PLU 958192 PLU 1309858 PLU 3107775
Haceb PLU 1588354 Black & Decker
PLU 1717151
PLU 858257 PLU 3253481
Power XL PLU 3404469
 Pequeños Electrodomésticos
12 Arroceras
Oster
PLU 1006472
PLU 717700
Imusa
PLU 1603999

13 Exprimidor
Extractor Oster
PLU 1740963
Imusa
PLU 860784
Hamilton Beach Lineales con portafolio activo de
PLU 436701 promoción se deben garantizar con
etiqueta de marcación # 6 de Tokio
14 Cafeteras
E G O RIA
Oster CAT OCO
PLU 1625117
F
Black & Decker
PLU 3404475
Imusa
PLU 859958
Imusa
Bono recompra vigencia: 22 sept al 16 oct

PLU 859958
Krups
PLU 3406679
PLU 3406681
PLU 3406682
 Pequeños Electrodomésticos
15 Cuidado personal
Remington
Cepillo aire
PLU 3257965
Secador
PLU 681940
Plancha
PLU 3421195 COMBO plancha + secador
+ ondulador
PLU 1206611
afeitadora
PLU 3068932

Phillips
Afeitadora
PLU 3000734
PLU 1623538
Conair
Cepillo de aire
PLU 3449222
si el show aplica y el cross con cuidado
Plancha de pelo
PLU 3051865
personal genera valor, incluir producto
PLU 3215041 de esta categoría
Secador
PLU 1618391
Cortadora de cabello
PLU 3215047
PLU 309342
 Cross pequeños en topes insuperables
SOLO APLICA EN HIPER

1 INS Aceite 2 INS leche 3 INS arroz

Olla arrocera OSTER Cafetera B&D Olla arrocera FINLANDEK
PLU 1006472 PLU 3404475 PLU 1759378
 Cross pequeños en topes insuperables
SOLO APLICA EN HIPER

4 INS azucar 5 INS detergente

Licuadora OSTER plancha FINLANDEK
PLU 3038192 PLU 1759386

Garantizar cción de
precio siempre
 Cross pequeños en FRUVER

Licu
ad
or
Licu

a
1/6
1/6 ad

1/6
1/6
ora

1/6

1/6
1/6
1/6

1/3

1/6
1/6

1/3

1/6
1/3

1/6
TE

Nev riger
Ref

ar acio
IEN

a de n
MB
RAE
UV
FR

110
A
ALL
NT
PA
IS

DE
LA

CO
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TO

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CO

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EN

N
ID
A

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BIE
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110
N

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PA

1
B+
IO
IC
RV
SE
TO
AU

1
B+
IO
IC
RV
SE
TO
AU

Licuadora Imusa CAMBIATON

PLU 3171942
Licuadora Finlandek
PLU 1759371

triptico (para ubicar

solapa arrume extendida (para cross en fruver) en fruver)
CAMPAÑA CAMBIATÓN IMUSA

VIGENCIA 18 de septiembre al 31 de octubre

meta ventas: 40.000 licuadoras
 CAMPAÑA CAMBIATÓN IMUSA
Revisar archivo en excel con el detalle de
cantidad y pop que aplica por tiendas
VIGENCIA: 18 SEPT AL 31 DE OCTUBRE
cenefa de tope para usar exclusivamente
en el tope (si aplica)

botadero para ubicar en pasillo electro

bono o como tope de tope cerca a pasillo
puente estiba (grupo almacenes)
pasillo electro

esquinero para ubicar en arrume junto

con la solapa extendida, para tiendas que no
solapa arrume extendida (para cross en fruver) tengan puente
arrume en electro (donde no aplique puente estiba) Sobre arrumes no se ubica la cenefa de tope
 CAMPAÑA CAMBIATÓN IMUSA

aleta lineal hiper

035 - EXITO ENVIGADO 6 para ubicar en PGC
030 - EXITO BELLO 6 para ubicar en NO ALIMENTOS
071 - EXITO BUCARAMANGA
370 - EXITO CASTELLANA
063 - EXITO PEREIRA
aleta WOW lineal
Aereo para ubicar en la bahía
en este mismo espacio se debe
ubicar el arrume preferibl.

triptico (para ubicar aereo en 3D

en fruver)

ENVIA estará entregando este material a las tiendas que

apliquen a nombre del AUXLIAR POP, indicando que se debe
entregar al promotor de IMUSA de la sección electro.
El proveedor se encargará de instalar todo el material favor
revisar que se cumplan los lineamientos de este intructivo triptico
para ubicar en acceso de No Alimentos
 Tips de exhibición cross en show

4 Tips que no debes olvidar

1 3

La exhibición en cross de pequeños en PGC le da La exhibición debe ser sutil maximo 2 PLUS y pocas
extravisibilidad a la categoría unidades

2 4
Esta exhibición debe realizarse por ocasión de uso, que
Siempre se debe garantizar marcación
para los clientes tenga sentido todos los productos que
hacen parte del show, ejemplo parrilla Finlandek en show
del asado
Referentes fotos

Reto de exhibición
Garantizar que en TODOS los shows de PGC haya al menos 1
plu de no alimentos, siempre tener en cuenta los tips de exhibi-
ción y que el producto sea afín.
 Grandes
· No sacar los productos que estan
en oferta del lineal
· Recuerde que la exhibición es de
mayor a menor capacidad
· Importante: Las exhibiciones en
los topes que son permanentes se
deben continuar durante promo-
ción, no se deben retirar para
ubicar los productos en oferta
· Garantice con marcación todas
las ofertas
DESCUENTO DE MARCA HACEB Hasta
Del 22 al 25 de sept se debe garanti-
zar la marcación de todas las ofertas 32 %
de dcto Hasta
dentro de los lineales en estas
25%CMP
pagando
fechas.
DESCUENTO DE CATEGORÍA
Del 22 al 25 de sept
en neveras y las lavadoras de las
Hasta
40 %
marcas LG, Samsung, Mabe,
General Electric, Hisense y
Whirlpool, se debe garantizar la de dcto Hasta
marcación de todas las ofertas
pagando
35%CMP
dentro de los lineales en estas
fechas.
Topes
1 Tope nevera sencilla
Nevera Siberia Haceb PLU 3097914
2 Tope nevecones (si no hay negociación permanente)
Nevecon Samsung PLU 1702497 ó Nevecon Sam-
3 sung PLU 3302798
Tope lavadora carga superior (no aplica para category)
4
Lavadora Whirpool PLU 3125719
Tope lavadora carga frontal (no aplica para category)
Lavadora LG PLU 3187062
 Grandes

comunicar estrategia en sec-

ción de mercado y sección
grandes

No realizar exhibiciones adicionales

con producto de grandes electrodo-
mésticos pues esto genera averías en
el producto

vigencia: 22 sept al 16 oct

Bono de $100.000 para redimir en

mercado por compra de nevecones
de la marca Samsung comunicar estrategia en sección de
mercado y grandes elect.
vigencia: 22 de septiembre al 16 de octubre
 Tips de exhibición grandes

4 Tips que no debes olvidar

1
En el caso de las estufas que estén ubicadas por plano en
góndola alta se debe ubicar un nivel de entrepaño en la
parte superior y exhibir en cross productos de cocción:
- Hornos tostadores o hornos microondas
Unicamente exhibir AirFryers en el caso de no contar con
mercancía suficiente de la categoría de cocción.

Comunicación Lexmark:
Se comunica en hoja tamaño carta dentro de bolsillo
imantado pegado al producto, esta comunicación tiene
3
prioridad sobre el POP de proveedor.

Esta es la ubicación que se debe garantizar por tipo de POP Proveedor:

producto:
REFRIGERACIÓN: Comunicar en la parte superior sin tapar
la marca ni las especificaciones técnicas del producto
LAVADO:
Productos con carga frontal: Comunicar en la parte
superior
Productos con carga superior: Comunicar en la parte
frontal
ESTUFAS: Comunicar en la parte superior
En esta categoría se aprueba el siguiente material a los
proveedores sin excepeción:
- 1 adhesivo grande de maximo 40cm x 40cm
- 1 adhesivo mediando de maximo 20cm x 20cm
- 4 adhesivos pequeños maximo 5cm x 5cm (garantía,
propiedades etc)
Todo el material que se ubique internamente esta
aprobado (ejemplo dentro de neveras y/o lavadoras).
No se aprueban toppers, aletas o cualquier material que
sobresalga del producto.
No se aprueban trapecios, ni estorbometros ni ningún
elemento que entorpezca el flujo del cliente.
 Informática

- Garantice marcación con Lexmark en

las mesas permanentes en portafolio ac-
tivado
MAXIMO 2 DISPLAYS POR MESA - Ubicar POP preimpreso

- Garantizar marcación con estrategias

de plata y puntos a las ofertas partici-
pantes
RETAIL TV
 Informática

Garantice las 2 posiciones

en pasillo de informatica
con las 5 apuestas
Arrume 1: HP
Arrume 2: Epson

- Garantice la ubicación de
pop pre impreso
RETAIL TV
 Informática
Apuesta principal Amarre HP

Por la compra de todos los

portátiles con procesador
AMD, lleva sin costo adicional
Funda Active HP PLU: 3249880
o 3249881 y Antivirus kaspers-
ky PLU 3020425
vigencia: 22 de septiembre al 16 de octubre
Garantizar la comunicación
VIA LEXMARK de esta apuesta
en la sección de mercado en
varios puntos de la tienda Garantizar la comunicación
VIA LEXMARK de esta apuesta
Vigencia: 22 sept al 16 oct en la sección
Redención: 22 de sept al 18 oct
LEGAL
La vigencia de emisión del bono es del 22 de septiembre al 16 de octubre. La fecha de redención del bono es del 22 de septiembre
al 18 de octubre. 2.000 unidades disponibles o hasta agotar existencias. El bono se verá reflejado en la tirilla de compra y solo es
válido para redimir en productos de alimentos. Para compras en exito.com el bono será enviado al correo registrado por el cliente
en la compra. No aplica en producto market place. La redención del beneficio en exito.com la podrán realizar a partir del 18 de
octubre los clientes que realizaron su compra. En exito.com la redención se podrá realizar hasta el 25 de octubre. Se debe iniciar
sesión con el usuario que se realizó la compra para que aplique el beneficio. Valor mínimo del pedido en exito.com para que apli-
que el beneficio debe ser de 110.000. El descuento será acumulable con otras promociones. El descuento aplica una vez por clien-
te y por cédula. El beneficio se verá reflejado al final de la compra. Solo se emite un bono por transacción. Aplican T&C.
 Intel Exchange

Hasta el 24 de este mes (3 días de promo) tendremos la estrategia

de INTEL EXCHANGE, solicitamos a las tiendas dar extravisbili-
dad de esta apuesta hasta finalizar la vigencia para repuntar en
ventas.
Ubicar botadero en pasillo ppal o cerca al pasillo
 Telefonía

CELUMANÍA Garantizar la ubicación de POP vía lexmark

pues esta vez no tendremos pop preimpreso
para esta mecánica

vigencia 22 septiembre

superproductos

Garantizar la ubica-
ción de las paletas con
el producto correspon-
diente
 Telefonía

POP especial 3 Tips que no debes olvidar

POP proveedor aprobado:

Para mesas propias Exito:
- Solo se aprueba lápida.
- No se aprueba displays, cubos,
ni nada que se ubique sobre la
mesa
Para mesas de proveedor
- Se aprueba lápida.
- Se aprueban displays y cubos
que no sobrepasen los 30 cm de
altura
En todos los casos:
- No se aprueban pendones,
banderines, afiches o globos,
GRACIAS