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Cd. 279
PRECIOS
270 30 35
(En Noruega no existe la categora oficial por estrellas. Las categoras que aparecen son las estimadas por Arawak segn la calidad de cada hotel.)
HOTEL PARK INN 4****, en Stavanger. www.stavanger.rezidorparkinn.com Hotel cntrico situado a 10 minutos caminando del centro histrico de la ciudad. Dispone de 208 habitaciones, restaurante, bar, sauna y acceso Wifi a Internet. Las habitaciones cuentan con TV satlite, telfono, acceso a Internet, bao completo y secador de pelo. HOTEL COMFORT HOLBERG 4****, en Bergen. www.comfortinn.com Hotel cntrico situado a pocos minutos del puerto y del famoso mercado de pescado. Reformado en 2007, ofrecen un ambiente moderno a la par que acogedor, cuenta con conexin inalmbrica a Internet y terraza con bonitas vistas sobre Bergen. Las habitaciones disponen de bao privado, acceso internet, plancha y tabla de planchar (previa peticin), secador de pelo, telfono y TV satlite. QUALITY HOTEL SOGNDAL 4****, en Sogndal. Regin de los Fiordos. www.choicehotels.no Situado en un lugar de extraordinaria belleza junto al Fiordo de los Sueos, el hotel cuenta con 109 habitaciones, bar, restaurante, piscina interior, sauna y sala de billar. Las habitaciones cuentan con bao completo, TV satlite y telfono. HOTEL LOENFJORD 3***, en Loen. Regin de los Fiordos. www.loenfjord.no El hotel dispone de 137 habitaciones y restaurante. Rodeado de montaas se encuentra situado en la famosa regin de los fiordos. Las habitaciones cuentan con bao completo, TV satlite, telfono y radio. HOTEL THON EUROPA OSLO 4****, en Oslo. www.thonhotels.com Hotel moderno situado a pocos minutos del centro de Oslo prximo al Parlamento Noruego, el palacio Real y el Museo de Historia. El hotel dispone de 168 habitaciones, acceso Wifi a internet, cafetera y restaurante. Las habitaciones cuentan con bao completo, secador de pelo, seca-toallas, acceso a internet, telfono, TV satlite y mini-bar.
- Como garanta de la plaza, debers abonar 555 en los 5 das siguientes a realizar tu reserva. - El resto del pago deber realizarse, para este viaje, antes del 20 de junio. NO SE CONSIDERAR COMO FIRME NINGUNA INSCRIPCIN QUE NO TENGA REALIZADO EL DEPSITO PASADOS CINCO DAS DESPUS DE HABER REALIZADO LA RESERVA Los pagos se podrn realizar: - En la oficina, en metlico o mediante taln. - Mediante ingreso o transferencia bancaria (personal, por banca telefnica o Internet) en una de las siguientes cuentas bancarias:
SANTANDER: 0049 - 1628 - 54 - 2210 157 393 BANESTO: 0030 - 1145 - 43 - 0293 480 273
haciendo constar el cdigo de este viaje -279- y el nombre del viajero en el apartado de observaciones. La omisin o incorreccin de estos datos puede generar una adjudicacin errnea del pago, y con ello, la prdida de la plaza no identificada.
ANULACIONES
Dependiendo de la fecha de anulacin del viaje se aplicarn los siguientes gastos: Hasta el 4 de Junio: gastos anulacin si hubiese. Del 5 de Junio al 5 de Julio: INFORMACIN Y RESERVAS Gastos de gestin 30 + gastos anulacin si hubiese Del 6 al 9 de Julio: C/ Peuelas, 15 28005 Madrid Gastos de gestin 45 . + Penalizacin 5% + gastos anulacin si hubiese Del 10 al 17 de Julio: Gastos de gestin 60 . + Penalizacin 15%+ gastos anulacin si hubiese Despus del 17 de Julio: www.arawakviajes.com - info@arawakviajes.com Gastos de gestin 100 . + Penalizacin 25% + gastos anulacin si hubiese No presentacin el mismo da del viaje: 100% del importe
c) Si el cliente da por resuelto el contrato o la Agencia cancela el viaje una vez firmado, se le reembolsar la cantidad pagada y, si es el caso de incumplimiento, una indemnizacin del 5% entre 2 meses y 15 das antes, el 10% entre 15 y 3 das y el 25% si el incumplimiento es en los dos das previos a la salida. d) No habr incumplimiento y por tanto no existir indemnizacin si se cancela por menor nmero que el cupo mnimo establecido y as se comunica al cliente, o existen causas de fuerza mayor, ajenas, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no se hayan podido evitar aun actuando con diligencia. e) Si, en viaje, no se pueden suministrar parte importante de los servicios previstos, se adoptarn soluciones para la continuacin del viaje sin suplemento al cliente y, en su caso, abonndole la diferencia entre las prestaciones previstas y las suministradas. La continuacin en el viaje implica la aceptacin tcita de las soluciones ofrecidas. f) Si fuesen inviables las soluciones para la continuacin del viaje o el cliente no las acepta por motivos claramente razonables, se facilitar su regreso en igual o similar medio de transporte al usado en viaje, devolviendo la cantidad que proporcionalmente le corresponda. g) En caso de reclamacin, se ofrecer con la mayor diligencia posible una solucin adecuada. h) No sern objeto de reembolso en ningn caso gastos o servicios no incluidos en el viaje. i) El gua, por la seguridad del grupo, tendr facultad para modificar el viaje si lo estima necesario, por causas meteorolgicas o de cualquier otro tipo, buscando la alternativa ms razonable a su criterio, sin que esta garantice la consecucin de los mismos contenidos si estn condicionados por dichas causas y no estando por tanto Arawak obligado a realizar reembolsos por ello. j) Las condiciones climticas adversas previas a la salida de un viaje o ruta de cualquier naturaleza, no justifican su cancelacin, bien por darse posibles cambios de condiciones en el lugar de desarrollo y el transcurso del mismo o bien por existir servicios contratados que pudiesen ser disfrutados y por tanto no fuesen reembolsables. RECLAMACIONES El cliente debe colaborar al buen desarrollo del viaje y comunicar en el momento al gua del mismo, agencia corresponsal o contacto facilitado, la posible anomala o incumplimiento para ser subsanado in situ, y si no es posible, y no existe alternativa, podr reclamar posteriormente y por escrito a la Oficina de venta. No obstante y si finalmente no encuentra satisfaccin a la reclamacin, en nuestras oficinas se encuentran a disposicin las pertinentes Hojas de Reclamacin oficiales de Turismo, que dirimir sobre la responsabilidad de la agencia pero no establece devolucin alguna al cliente. El plazo de prescripcin de las acciones derivadas de los derechos reconocidos en la ley es de dos aos. RESPONSABILIDADES Arawak responder como organizador y agencia detallista, del cumplimiento del contrato, independientemente de quienes deban ejecutar los distintos servicios. Dicha responsabilidad cesar si los defectos o incumplimientos son: a) Imputables al consumidor. b) Imputables a terceros, ajenos a la prestacin y con carcter imprevisible. c) Por causa de fuerza mayor, anormal e imprevisible de consecuencias inevitables o algn acontecimiento que pese a haber puesto la diligencia necesaria, no se ha podido prever o superar. Arawak como organizador prestar la asistencia necesaria al cliente en dificultades an en los anteriores casos. Los lmites de resarcimiento por daos o mala ejecucin estarn a lo dispuesto en los convenios internacionales sobre la materia. Los viajes que se desarrollan en el medio natural implican un riesgo intrnseco tanto de posibles accidentes como de dificultad particular de ejecucin o cambios en las condiciones climticas, etc. asumido por el cliente como inevitable y totalmente ajeno a la organizacin. La condicin fsica, capacidad tcnica y equipamiento adecuado, as como la adaptacin al medio y tipo de servicios, la cultura del lugar, la necesaria convivencia con el grupo para la ejecucin de un viaje en la naturaleza ser responsabilidad nica del cliente. Arawak no es responsable civil ni penalmente de incidentes o accidentes ocurridos fuera de las actividades programadas o dirigidas por nuestros guas. PASAPORTES, VISADOS Y DOCUMENTACIN Todos los usuarios sin excepcin debern llevar la documentacin que, segn su nacionalidad, les sea exigible en el pas o destino, siendo su responsabilidad la obtencin a tiempo y correcto cumplimiento de cuantos documentos necesiten, poniendo especial cuidado aquellos ciudadanos con nacionalidad no espaola. Si el viaje no pudiesen efectuarlo por alguna de estas causas, o al cliente se le denegase la entrada al pas por alguno de estos motivos, se entender como desistimiento y por tanto todos los gastos ocasionados sern por cuenta del consumidor. Los menores de edad deben llevar adems un permiso escrito firmado por sus padres o tutores. DESARROLLO DE LOS VIAJES Todos los viajes saldrn a la hora indicada en este Programa, salvo cambios avisados convenientemente. La llegada con posterioridad se considerar no presentacin al viaje o desistimiento voluntario de ese determinado servicio. El asiento en los viajes en autocar discrecional se asigna en el momento de la reserva, garantizndose el nmero de la plaza, pero no la ubicacin de pasillo o ventanilla dada la diferente numeracin existente segn el modelo de vehculo. Dicho asiento se mantendr todo el viaje, salvo acuerdos particulares entre viajeros.
Seguro Incluido
Arawak incluye en este viaje el seguro que a continuacin se resume, del cual puedes solicitarnos el extracto de condiciones a nuestra oficina central. Aunque se trata de una pliza con coberturas razonables en cuanto a enfermedad y accidentes, solo incluye unos supuestos y cuanta pequea en caso de anulacin por Causa de Fuerza Mayor. Si consideras necesarias mayores garantas, a continuacin te informamos de alguna posibilidad a tu alcance para la mejora de ambas coberturas.
Documento de Desistimiento
D/D.................................................... con DNI n.... y domicilio en ...................................................................................................................................................................................... Poblacin.............................................................................................................Provincia de............................................................ y cdigo postal...................................... como contratante principal, as como sus acompaantes................................................... ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. en el Viaje descrito segn la copia adjunta del contrato de Viaje Combinado, manifiestan su deseo de desistir del mismo, lo que comunico mediante el presente documento a los efectos oportunos acompaado de copia del contrato de Viaje Combinado y en su caso de la pliza contratada o incluida de seguro de anulacin.
Si se alega causa involuntaria, adjuntar documentos para su estudio como posible causa de Fuerza Mayor.
A rellenar por el agente de viajes: Recibido en nuestras oficinas el da.............. de ..................................... de 20........
Consultar
En cumplimiento de lo dispuesto en R.D.L. 1/2007. Arawak pone a tu disposicin para tu mayor tranquilidad, distintas plizas que podrs consultar con nuestros Agentes de Atencin al Cliente y contratar si deseas tener unas coberturas mayores en tu viaje. Existen distintas coberturas y precio en funcin de las garantas, destino o duracin del viaje, siendo todas ellas con compaas de contrastada solvencia.
1. Fallecimiento, accidente corporal grave o enfermedad grave: Del ASEGURADO, su cnyuge, pareja de hecho inscrita como tal en un Registro de carcter oficial, local, autonmico o nacional o de alguno de sus ascendientes o descendientes de primer grado o segundo grado de consanguinidad (padres, hijos, abuelos o nietos ) de un hermano o una hermana, cuado o cuada. De la persona encargada durante el viaje de la custodia de los hijos menores de edad o disminuidos. Del sustituto profesional. En relacin con el ASEGURADO, por enfermedad grave se entiende una alteracin de la salud que implique hospitalizacin o necesidad de guardar cama, dentro de los 7 das previos al viaje, y que mdicamente imposibilite el inicio del viaje en la fecha prevista. Cuando la enfermedad afecte a alguna de las personas citadas, distinta del ASEGURADO, se entender como grave cuando implique hospitalizacin o conlleve riesgo de muerte inminente. Por accidente grave se entiende, un dao corporal no intencionado por parte de la vctima, proveniente de la accin sbita de una causa externa y que a juicio de un profesional mdico, imposibilite la iniciacin del viaje del ASEGURADO en la fecha prevista, o conlleve riesgo de muerte para alguno de los familiares citados. 2. Convocatorias, como parte, testigo o jurado de un Tribunal Civil o Penal. 3. Presentacin a exmenes de oposiciones oficiales convocadas a travs de un organismo estatal autonmico o municipal. 4. Daos graves ocasionados por incendio, explosin, robo o por la fuerza de la naturaleza, en la residencia principal o secundaria del ASEGURADO, o en sus locales profesionales si el ASEGURADO ejerce una profesin liberal o dirige una empresa y fuese necesaria imperativamente su presencia. 5. Despido profesional del ASEGURADO, no disciplinario.
6. Incorporacin a un nuevo puesto de trabajo en una empresa distinta a la que desempaaba el trabajo, con contrato laboral y siempre que dicha incorporacin se produzca con posterioridad a la inscripcin del viaje y por lo tanto a la suscripcin del seguro. 7. Cuarentena mdica a consecuencia de un suceso accidental 8. Acto de piratera area que imposibilite al ASEGURADO iniciar su viaje en las fechas previstas. 9. Declaracin de zona catastrfica en el lugar del domicilio del ASEGURADO o en el de destino del viaje. 10. Llamada para intervencin quirrgica del ASEGURADO, as como las pruebas mdicas previas a dicha intervencin. 11. Declaracin de la renta realizada paralelamente, efectuada por el Ministerio de Hacienda que d cmo resultado un importe a pagar por el ASEGURADO superior a 600 . 12. Necesidad de guardar cama el ASEGURADO, su cnyuge, o pareja de hecho inscrita como tal en un Registro de carcter oficial, local, autonmico o nacional por prescripcin mdica como consecuencia de un embarazo de riesgo, siempre que este haya comenzado despus de la contratacin de la pliza, o aborto natural. 13. Convocatoria como miembro de una mesa electoral. 14. Complicaciones graves en el estado del embarazo que, por prescripcin mdica, obliguen a guardar reposo o exijan la hospitalizacin del ASEGURADO, su cnyuge o pareja de hecho inscrita como tal en un Registro de carcter oficial, local, autonmico o nacional, siempre que dichas complicaciones se hayan producido despus de la contratacin de la pliza y pongan en grave riesgo la continuidad o el necesario desarrollo de dicho embarazo. 15. Parto prematuro de la ASEGURADA. 16. Anulacin de la persona que ha de acompaar al ASEGURADO en el viaje, inscrita al mismo tiempo que el ASEGURADO y asegurada por este mismo contrato, siempre que la anulacin tenga su origen en una de las causas enumeradas anteriormente y debido a ello, tenga el ASEGURADO que viajar solo. EXCLUSIONES No se garantizan las anulaciones y reembolsos de viaje que tengan su origen en: a) Tratamientos estticos, revisiones peridicas, curas, contraindicaciones de viajes areos, vacunaciones, la imposibilidad de seguir en ciertos destinos el tratamiento medicinal preventivo aconsejado, la interrupcin voluntaria de embarazos. b) Enfermedades psquicas, mentales y depresiones sin hospitalizacin o que justifiquen una hospitalizacin inferior a siete das. c) Enfermedades que estn siendo tratadas o tengan cuidados mdicos dentro de los 30 das previos, tanto a la fecha de reserva del viaje, como a la fecha de inclusin en el seguro. d) La participacin en apuestas, duelos, crmenes, rias, salvo en casos de legtima defensa. e) Epidemias. f) Terrorismo. g) La no presentacin por cualquier causa de los documentos indispensables en todo viaje, tales como pasaporte, visado, billetes, carnet o certificados de vacunacin. h) Complicaciones del estado de embarazo, salvo lo indicado en el apartado 12,14 y 15 de la presente Garanta de Gastos de Anulacin. Arawak, dispone de las plizas con las correspondientes garantas, lmites, exclusiones y dems informaciones de inters. Puedes solicitarlas previamente a la contratacin del viaje. IMPORTANTE: La cancelacin debe comunicarse en las 24 horas siguientes a que se produzca el suceso que motive la anulacin. IMPORTANTE: su contratacin solo se puede cursar en el momento de reservar el viaje.