Comprobantes de venta,

retención y documentos
complementarios
Comprobantes de venta y retención

Es todoEs todo documento Están

Estánobligados
obligados a a
que acredita la SUSTENTAN:
documento que emitir y yentregar
emitir entregar
transferencia de un Origen lícito de los
acreditabien,
la prestación de ⚫ Origen lícito comprobantes de de
comprobantes
transferencia de y es el bienes. venta aunque el
servicio de los bienes. venta aunque
un bien, respaldo de la Crédito tributario. adquiriente no lo el
adquiriente no lo
solicite o exprese
prestaciónpropiedad
de de un ⚫ Crédito
Costos y gastos. solicite
que no los orequiere.
exprese
servicio y es elbien tributario.
que no los
respaldo de la ⚫ Costos y requiere.
propiedad de un gastos.
bien
De la obligación de la emisión

• Las personas naturales no obligadas a

llevar contabilidad están obligadas a emitir
comprobantes de venta a partir de transacciones
superiores a $4

• A petición del adquiriente del bien

o servicio se deberá emitir comprobantes de
venta por cualquier monto

• Al final de las operaciones de cada día deberán emitir

una factura resumen por el monto total de las
transacciones inferiores o iguales a $4 por las que no
se emitieron comprobantes de venta

ReformadaArt. 8, 11 Reglamento de
NACDGERCGC10-00000022 ROComprobantes
261 del 20/08/2010de
conVenta y Retención
NAC-DGERCGC17-00000208 2S.R.O. 257 de 27/02/2023
Resolución NAC-DGERCGC10-00472 publicada en el R.O. 261 de 20 de agosto de 2010
De la obligación de la emisión

• Las personas naturales inscritas en el RIMPE -

Negocios populares están obligados a
emitir comprobantes de Venta (Notas de Venta)
a partir de $12

• A petición del adquiriente del bien

o servicio se deberá emitir Notas de Venta por
cualquier monto

• Al final de las operaciones de cada día deberán

emitir una Nota de venta resumen por el monto total
de las transacciones inferiores o iguales a $12 por las
que no se emitieron comprobantes de venta.

A partir del 1 de julio 2023 podrán emitir facturas electrónicas con tarifa de IVA 0%

Reformada NACDGERCGC10-00000022 RO 261 del 20/08/2010 con NAC-DGERCGC17-00000208 2S.R.O. 257 de 27/02/2023; Decreto 742
Art. 12 Reglamento de Comprobantes de Venta y Retención
SR.O. 335 20/06/2023
Resolución NAC-DGERCGC10-00472 publicada en el R.O. 261 de 20 de agosto de 2010
Comprobantes de venta y retención

OBLIGACIÓN DE IDENTIFICAR AL ADQUIRENTE:

Con sus nombres y apellidos, denominación o razón social y número

de Registro Único de Contribuyentes (RUC) o cédula de identidad o
pasaporte:

• Cuando la transacción se realice con contribuyentes que requieran

sustentar costos y gastos, para efectos de la determinación del
Impuesto a la Renta o crédito tributario para el Impuesto al Valor
Agregado;

• Caso contrario, y si la transacción no supera los US$50 (cincuenta

dólares de los Estados Unidos de América), podrá consignar la
leyenda “CONSUMIDOR FINAL”.

Art. 19, Numeral 1. Reglamento de comprobantes de venta retención y documentos complementarios

Importante

Los datos adicionales como dirección y medios de contacto no son

requisitos obligatorios para llenar facturas y/o comprobantes de venta
por ningún monto o concepto;

EXCEPCIÓN:
A excepción de los emitidos por servicios básicos, tales como: agua, luz,
teléfono o televisión pagada, Internet, estados de cuenta y telefonía
móvil.

Circular NAC-DGECCGC15-00000002 RO. 428 de 30/01/2015

Comprobantes de venta válidos

• Facturas.
• Notas de venta - RIMPE
• Liquidaciones de compra de bienes y prestación de servicios.
• Tiquetes o vales emitidos por máquinas registradoras.
• Boletos o entradas a espectáculos públicos; y,
• Otros documentos autorizados en el artículo 4 (R.C.V.R.)
• Actas de Entrega - Recepción de botellas plásticas

Art. 1 Reglamento de Comprobantes de Venta y Retención

 Documentos Autorizados

• Documentos emitidos por bancos, instituciones financieras

crediticias que se encuentren bajo el control de la
Superintendencia de Bancos.

• La declaración aduanera y demás documentos recibidos en

Operaciones de importación.

• Boletos aéreos y documentos de pago de sobrecarga

por el servicio de transporte aéreo de personas,
emitidos por compañías de aviación.

Art. 4 Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y documentos complementarios

Documentos más utilizados
Documentos más utilizados

Transferencia de Contribuyentes
Contribuyentes
Transferencia de
bienes inscritosen
inscritos enelel
bienes
RIMPE- -Negocios
RIMPE Negocios
Prestación de populares
populares
servicios
Prestación de
servicios

Art. 11 y 12 Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y documentos complementarios

 NEGOCIO POPULAR EMPRENDEDOR
APLICACIÓN
ACT. INCLUYENTE ACT. EXCLUYENTE ACT. INCLUYENTE ACT. EXCLUYENTE
Facturas sin desglosar el IVA Factura
Si antes fue Régimen General o Si antes fue Régimen General o
Hasta 14 Microempresa Microempresa
agosto 2022
Notas de venta Notas de venta
Si antes fue RISE Si antes fue RISE
Factura Factura
Desde 15
Notas de venta A partir de 30 nov. A partir de 30 nov.
agosto 2022
2022 electrónica 2022 electrónica
Desde 01 julio Factura Factura
2023 electrónica electrónica
Notas de venta o
factura electrónica
Desde 01 enero N/A Factura N/A
con 0% IVA
2024 No es RIMPE electrónica No es RIMPE
Documentos más utilizados
Liquidación de compras

1. En servicios ocasionales de extranjeros.

2. A quienes, por rusticidad, no estén en posibilidad de emitir

comprobantes de venta.

3. De bienes muebles y servicios realizadas para el sujeto

pasivo por sus empleados en relación de dependencia.

4. Servicios prestados por quienes han sido elegidos como

miembros de cuerpos colegiados de elección popular en
entidades del sector público. (No posea RUC activo)

Art. 13 Reglamento de comprobantes de venta retención y documentos complementarios

Documentos más utilizados
Liquidación de compras

Los prestados por proveedores al Consejo Nacional

Electoral, dentro de un proceso electoral, que duren
hasta 90 días y sean contratados hasta por un valor
máximo anual de $ 2.000,00, respecto de un mismo
Servicios de carácter
proveedor.
excepcional
contratados por
entidades públicas Los proveedores con rusticidad fueren contratados por
entidades públicas hasta por 2 ocasiones en el mismo
ejercicio fiscal y siempre y cuando, el servicio no dure, en
cada ocasión, más de 20 días dentro del respectivo mes,
y hasta por un valor máximo anual de $ 500,00 respecto
de un mismo proveedor.

Reformada NACDGERCGC17-00000022 SRO 923 del 16/01/2017 con NAC-DGERCGC17-00000208 S.R.O. 969 de 23/03/2017
Documentos más utilizados
Liquidación de compras

Privados de la Los adquirentes de bienes o servicios derivados

Libertad de las actividades económicas desarrolladas por
las personas privadas de libertad, que participen
en los programas de reinserción laboral y
económica del Sistema Nacional de
Rehabilitación Social, previamente habilitadas por
el Ministerio de Justicia, Derechos Humanos y
Cultos para el efecto, podrán emitir liquidaciones
de compra de bienes y prestación de servicios.

Resolución NAC-DGERCGC18-00000196 3SRO 243 de 17/05/2018

Documentos complementarios
Documentos complementarios
Notas de Crédito

• Anular operaciones
• Efectuar devoluciones
• Conceder descuentos y bonificaciones

Las notas de crédito deberán consignar la

denominación, serie y número de los
comprobantes de venta a los cuales se refieren.

Art. 15 Reglamento de15

Art. comprobantes
Reglamentodedeventa retención y documentos
Comprobantes complementarios
de Venta, Retención y documentos complementarios
Documentos complementarios
Notas de Débito

• Cobro de intereses de mora

• Recuperar costos y gastos
• Cobro de tributos u otros recargos
complementarios a la transacción
cuando lo disponga el SRI.

Art. 16 Reglamento de comprobantes de venta retención y documentos complementarios

Documentos complementarios
Guías de Remisión

• Traslado de mercadería dentro del

territorio nacional
• Acredita el origen lícito de la mercadería
• Los datos consignados en la guía deben
coincidir con la mercadería que traslada

Art. 27 Reglamento de comprobantes de venta retención y documentos complementarios

Art. 15 Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y documentos complementarios

Documentos complementarios
Obligados a emitir guías de remisión

El importador o el Agente de Aduanas

Movilización entre establecimientos del contribuyente
El proveedor cuando incluye entrega ➢ Para el traslado de
El adquiriente, cuando la entrega es en el local productos derivados
de hidrocarburos, la
El exportador guía de remisión
Quien almacena de una o varias empresas será emitida por
Petroecuador o por
El arrendador en el caso de alquiler de bienes
lo sujetos de control
El traslado de mercadería para exposiciones o ferias que efectúen la venta
Traslado para reparación o mantenimiento
La Aduana, en el caso de traslado de mercaderías de un distrito a otro

Art. 28 Reglamento de comprobantes de venta retención y documentos complementarios

Requisitos de llenado
Guías de Remisión

• Identificación del destinatario

• Punto de partida y llegada
• Identificación del transportista
• Placas del vehículo
• Identificación del remitente
• Detalle de la mercadería
• Motivo del traslado
• Número del comprobante de venta,
salvo ciertas excepciones
• Número de Declaración Aduanera si
corresponde
• Fecha de inicio y fin del traslado

Art. 29 Reglamento de comprobantes de venta retención y documentos complementarios

Normas complementarias
➢ La guía de remisión debe ser conservada por el destinatario de la mercadería, en un
archivo secuencial

Interrupción del transporte

• Si retorna al punto de partida
• Si se entrega en otro punto
• Si se entrega en una fecha diferente
• Si se modifica el transporte original
Se debe hacer constar en la guía de remisión

Art. 36 y 37 Reglamento de comprobantes de venta retención y documentos complementarios

Documentos en la compraventa e
intermediación de vehículos usados
Comprobantes para la compra venta de vehículos
automotores usados

OBJETIVO
Acta de Entrega- Proteger a los
Liquidación de Recepción de
Compra de comerciantes
Vehículos Usados formales de la
Vehículos Usados
Cuando reciban competencia
Cuando los vehículos usados para desleal.
comerciantes su venta por
adquieran intermediación (comisión Dar garantía para
vehículos usados o consignación) las transacciones

Sustenta la tenencia de vehículos usados, conjuntamente con los contratos respectivos

Se exigirá que quien figure como propietario, sea quien conste como tal en la matrícula

Resolución NAC-DGERCGC14-00575 S.R.O 305 06/10/2014 / Fe de erratas 1S.R.O. 322 1S.R.O. 322 29/08/2014,
Resolución NAC-DGERCGC14-00575 SRO 305 06/Agosto/2014.
Liquidación de Compra de Acta de Entrega-
Vehículos Usados Recepción de Vehículos
Usados
Autorización de impresión
Preimpresos

Imprenta Autorizada

VIGENCIA PREIMPRESOS:

1.- “SI” Estado Tributario

o Un año o 2 años en casos especiales
y por resolución del SRI.

Contribuyentes 2.- “NO” Estado Tributario

o Tres meses (única vez)
o No tiene autorización

Art. 5 y Art. 6 Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y documentos complementarios

Pasos para la validación de comprobantes físicos

2
Pasos para la validación de comprobantes físicos
3
 Preimpresos – Obligados a emitir Comprobantes
Electrónicos
Cuando no
Únicamente podrán solicitar hayan obtenido
la autorización Los documentos preimpresos,
autorizaciones de
mantendrán su vigencia hasta el
documentos preimpresos 29 de noviembre de 2022, aun
Los sujetos cuando hayan obtenido la cuando la fecha de caducidad
pasivos obligados autorización para emisión de generada al momento de la
a emitir comprobantes electrónicos autorización sea posterior.
comprobantes de en ambiente de producción.
venta, retención y
documentos
El uso de documentos preimpresos será, no obstante, de carácter
complementarios
excepcional, ante casos de fuerza mayor o caso fortuito, que impidan la
en la modalidad
emisión de los referidos documentos de manera electrónica.
electrónica
NOTA: No obstante, los comprobantes emitidos bajo la modalidad
preimpresa no podrán exceder el 1% del total de comprobantes
emitidos en el ejercicio fiscal anual anterior.

Resolución Nro. NAC-DGERCGC22-00000024 2S.R.O. 80 de 09/06/2022

Resolución Nro. NAC-DGERCGC18-00000233 S.R.O. 255 5/06/2018
Autoimpresores

Formulario 311

• Sistema contable cerrado.

Contribuyentes • Debe brindar integridad y

disponibilidad de información
• Número alto de transacciones e
Ítems

- Podrán solicitar autorización para la emisión y entrega

de comprobantes impresos por establecimientos gráficos
autorizados, para cuando se requiera la emisión de
éstos, por cualquier circunstancia.

- Podrán imprimir boletos para espectáculos públicos.

Art. 5, Art. 6 y Art. 24 Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y documentos complementarios

Máquinas registradoras

Formulario 331

• Conste en el listado de máquinas

autorizadas por el SRI
Contribuyentes • El tiquete emitido por la M.R.
debe contar con la autorización
otorgada por el SRI
• Comunicar su alta y baja

Deben, además contar obligatoriamente con facturas o notas de venta

autorizadas, las que deberán entregar al adquirente del bien o servicio, con los
datos que lo identifiquen como tal, cuando lo solicite.

Art. 5 y Art. 6 Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y documentos complementarios

Taxímetros autorizados por el SRI y homologados por la ANT
N° MARCA MODELO
1 CENTRODYNE S700
2 SEMSA PLATINUM
3 LAKEDRIVER SLIM 800
4 INTELLIGENT TAXIMETER D10
5 TAXSYM M-09
6 DIGITAX 550 M-07
7 DIGITAX 550 M11
8 FUL MAR TANGO XP
9 STALIN_TAX ST_11
10 OPTRONIC TX-10
11 VIRTUALTEC VIRLOC10
12 ARIEL TAX MILENIO
13 ATA PRIMUS RS-01
14 ATA PRIMUS S-01
15 DIGITAX F3 PLUS
16 DIGITAX M1 PLUS
17 DIVUTAXI I700_3G
18 MICROTEK MTMK
19 MICROTEK MT-9
20 MICROTEK MT12
21 TAXITRONIC TX-80 SKYGLASS
22 TAXITRONIC TX-40
Tiquetes de máquinas Registradoras y taxímetros

Requisito de Llenado Modalidad

Sustento de Gastos
• Identificación del Los datos podrán ser
adquiriente (nombres y incorporados de manera Las transacciones que se
apellidos, denominación manual por parte el realicen con estos
o Razón Social, completa receptor o emisor. documentos servirán para
o abreviada) sustentar gastos para
Impuesto a la Renta
• RUC o Cédula

Resolución NAC-DGECCGC14-00581 SRO 315 20/08/2014

RESOLUCIÓN NAC-DGECCGC14-00581 SRO 315 20/08/2014
Autorizaciones de máquinas registradoras y sistemas de
autoimpresores
NOTAS DE
A partir del 30 de VENTA
noviembre de 2022

Únicamente los contribuyentes

a quienes corresponda emitir Las autorizaciones de
notas de venta podrán máquinas registradoras y
solicitar autorizaciones, sistemas de autoimpresores
modificaciones o que se encuentren vigentes
renovaciones para emisión al 30/11/2022, mantendrán
de comprobantes a través de su vigencia hasta la
máquinas registradoras. respectiva fecha de
caducidad.

Resolución Nro. NAC-DGERCGC22-00000024 2S.R.O. 80 de 09/06/2022

Facturación sector transporte comercial
Disposiciones aplicables a socios o accionistas de operadoras de transporte terrestre que realicen la
actividad de transporte comercial, excepto taxis

1.- Inscribir o actualizar el RUC con la actividad de

transporte y operadora a la que pertenecen.
2.- Los comprobantes de venta emitidos
electrónicamente deberán incluir obligatoriamente
la información del número RUC y razón social de
la operadora a la que pertenecen.
3.- Socios o accionistas de operadoras de
transporte comercial, excepto taxis, podrán ser
designados como puntos de emisión exclusivos de
la operadora.
4.- Los pagos efectuados en este esquema son
ingresos gravados para el socio o accionista.

Reformada NAC-DGERCGC17-000295 S.R.O. 3 de 30/05/2017 con NAC-DGERCGC17-00020 R.O. Edición Especial 479 de 03/04/2020 y
NAC-DGERCGC22-00052 3S.R.O. 179 de 28/10/2022
Facturación sector transporte comercial
Socio o Accionista

Reformada NAC-DGERCGC17-000295 S.R.O. 3 de 30/05/2017 con NAC-DGERCGC17-00020 R.O. Edición Especial 479 de 03/04/2020 y
NAC-DGERCGC22-00052 3S.R.O. 179 de 28/10/2022
Facturación sector transporte comercial
Disposiciones aplicables a operadoras de transporte terrestre que realicen la actividad de
transporte comercial, excepto taxis

Las operadoras deberán Cuando la operadora de

tener puntos de transporte comercial
emisión exclusivos emita la factura al cliente
como operadora sin por la prestación del
perjuicio a los puntos de servicio serán
emisión designados a considerados como
sus socios o accionistas, ingresos gravados de la
de ser el caso. operadora.

Reformada NAC-DGERCGC17-000295 S.R.O. 3 de 30/05/2017 con NAC-DGERCGC17-00020 R.O. Edición Especial 479 de 03/04/2020 y
NAC-DGERCGC22-00052 3S.R.O. 179 de 28/10/2022
Facturación sector transporte comercial
Disposiciones aplicables a operadoras de transporte terrestre que realicen la actividad de transporte
comercial, excepto taxis

Las operadoras deberán declarar los valores facturados a

través de los puntos de emisión, ya sean de la misma
operadora o de sus socios o accionistas.

Valores facturados a través de los

puntos de emisión designados a sus
Valores facturados por parte de la
socios o accionistas, así como aquellos
operadora, a través de su punto de
valores facturados directamente por los
emisión serán declarados como ingresos
socios o accionistas a la operadora no
gravados
serán considerados ni como ingresos ni
gastos.

Reformada NAC-DGERCGC17-000295 S.R.O. 3 de 30/05/2017 con NAC-DGERCGC17-00020 R.O. Edición Especial 479 de 03/04/2020 y
NAC-DGERCGC22-00052 3S.R.O. 179 de 28/10/2022
Facturación sector transporte comercial
Operadora de transporte como punto de emisión

Reformada NAC-DGERCGC17-000295 S.R.O. 3 de 30/05/2017 con NAC-DGERCGC17-00020 R.O. Edición Especial 479 de 03/04/2020 y
NAC-DGERCGC22-00052 3S.R.O. 179 de 28/10/2022
Facturación sector transporte comercial
Disposiciones transporte carga pesada y taxis

Puntos de emisión no
son aplicables para
transporte de carga A partir del 2024:
Puntos de emisión: pesada y taxi Los negocios populares
vigencia hasta el 29 de podrán escoger entre
noviembre de 2022. emitir factura electrónica o
nota de venta resumen.

Reformada NAC-DGERCGC17-000295 S.R.O. 3 de 30/05/2017 con NAC-DGERCGC17-00020 R.O. Edición Especial 479 de 03/04/2020 y
NAC-DGERCGC22-00052 3S.R.O. 179 de 28/10/2022, Resolución No. NAC-DGERCGC23-00000023 3S.R.O. 391 de 07/09/2023
Facturación sector transporte comercial
Disposiciones transporte taxis y transporte público intracantonal e intraprovincial en
buses

Aplica para:
Personas naturales
no obligadas a llevar Deberán emitir cada mes, al
contabilidad menos, una factura A petición del
electrónica resumen por el adquirente deberán
monto de las transacciones emitir y entregar
relacionadas con dicha facturas electrónicas
actividad y efectuadas por cada transacción
dentro de ese período, indistintamente del
consignando la leyenda monto.
CONSUMIDOR FINAL.

Las facturas resumen podrán emitirse por cualquier monto

Resolución No. NAC-DGERCGC23-00000023 3S.R.O. 391 de 07/09/2023

Normas para la transmisión de información a través de
impresoras fiscales.

Impresora fiscal Impresora fiscal

Se entiende por “impresoras fiscales”, al Los sujetos pasivos podrán emitir a

dispositivo electrónico que: través de impresoras fiscales, entre
otros, los siguientes comprobantes:
- procesa,
- emite, a) Facturas
- registra los comprobantes y b) Notas de Débito
c) Notas de Crédito
que a su vez tiene incorporado d) Comprobantes de Retención
dispositivos de almacenamiento de e) Guías de Remisión
datos (memoria fiscal digital y memoria
de auditoría) y puertos de
comunicación.

Resolución NAC-DGERCGC18-175 2S.R.O. 230 de 26/04/2018 Reforma Resolución NAC-DGERCGC16-00000428 S.R.O. 868
24/10/2016
Autorización de emisión de comprobantes
Los sujetos pasivos que requieran emitir comprobantes mediante
impresoras fiscales deberán solicitar al SRI la autorización.
1 www.sri.gob.ec 3 4

NAC-DGERCGC16-00000428 S.R.O. 868 24/10/2016

Emisión, impresión y entrega de comprobantes
autorizados

Los sujetos pasivos que cuenten con la autorización tendrán la obligación de emitir
e imprimir los comprobantes autorizados generados a través de dichas impresoras
fiscales y entregarlos a los receptores.
Emisión Imprime Entrega

Cuando por motivos de fuerza mayor no sea posible generar un comprobante a

través de la modalidad de impresoras fiscales, el emisor deberá emitir dicho
comprobante de venta, retención o documento complementario bajo las otras
formas de emisión.

Resolución NAC-DGERCGC16-00000428 S.R.O. 868 de 24/10/2016

Resolución NAC-DGERCGC18-00000175 2SRO 230 de 26/04/2018
Consulta pública de validez de comprobantes
electrónicos
En “Servicios en Línea”, la
herramienta de “Consulta
Pública y Privada de Validez
de Comprobantes” se podrá
verificar el estado del
comprobante emitido
mediante impresoras fiscales.

Los comprobantes no
autorizados carecerán de
validez tributaria por tanto no
podrán sustentar crédito
tributario del impuesto al valor
agregado, ni costos y gastos
para efectos del impuesto a la
renta, cuando corresponda.
 Consulta privada
En el portal web institucional “Servicios en Línea” la herramienta de Consulta se ingresa
con la clave personal para verificar el estado de validación y el detalle de cada uno de sus
comprobantes electrónicos emitidos y/ recibidos; o para consultar si el emisor se encuentra
autorizado bajo la modalidad electrónica.
Consulta privada
Comprobantes de Retención
Comprobantes de Retención

Son los documentos que acreditan las

Los sujetos pasivos que sean
retenciones de impuestos realizadas
designados o calificados como
por los Agentes de Retención
agentes de retención o
contribuyentes especiales.
Se emite obligatoriamente en el
momento que se realice el pago o se
acredite en cuenta, lo que ocurra
primero

La entrega del comprobante de

retención, dentro del término no mayor
de 5 días de recibido el comprobante de
venta

Art. 3 y Art. 8 Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y Documentos Complementarios

Comprobantes de Retención
 Anulación y baja de
comprobantes de venta,
retención y documentos
complementarios
 Anulación Baja
• Cierre definitivo del negocio.
• Los documentos que presenten • Vencimiento del plazo de vigencia.
información errónea ingresada • Cierre de punto de emisión.
• Deterioro o fallas de impresión que
• Presenten borrones, manchones o afecte a uno o más talonarios.
enmendaduras • Robo, hurto o extravío de talonarios.
• Los documentos anulados se deben • Pérdida de la designación de
conservar en archivo “Contribuyente Especial”

FORMULARIO 321

Art. 49 y 50 Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y Documentos Complementarios

Baja de documentos preimpresos
Baja de documentos preimpresos
Baja de documentos preimpresos
Baja de documentos preimpresos
Baja de documentos preimpresos
Baja de documentos preimpresos
Baja de documentos preimpresos
Archivo
 Archivo de comprobantes de venta, documentos
complementarios y comprobantes de retención

✓ Las facturas que sean sustento de la

contabilidad deben ser archivadas por 7 años.

✓ En los casos en los que los documentos sean

emitidos por medios electrónicos, deberán
mantenerlos obligatoriamente en archivo
magnético.

✓ Todos los documentos deberán estar

disponibles ante cualquier requerimiento del
SRI.

Art. 41 Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y Documentos Complementarios

 Obligatoriedad de uso de Servicios en Línea
Los contribuyentes deberán utilizar exclusivamente los servicios en línea
para acceder a los siguientes trámites:
Disponibles las
24 horas del
• Recuperación de claves día, los 365
días del año
• Suspensión de RUC personas naturales

• Actualización del RUC (Personas naturales y

Sociedades

• Certificados digitales de declaraciones (Códigos de

verificación)

• Certificados automáticos (Reimpresión de RUC,

cumplimiento tributario, establecimientos, historial de
autorizaciones, certificados de no inscripción)
Responsabilidad en la suscripción del acuerdo de
responsabilidad y uso de medios electrónicos
Servicios en Línea
Servicios en Línea
Servicios en Línea:
Todos los servicios y consultas en línea se encuentran en nuestro portal.

Acceda a los servicios autenticados en las opciones

del menú o a través del botón Iniciar sesión.
 Ventanilla virtual de Grandes Contribuyentes

CANAL EXCLUSIVO
cumplimientoggcc@sri.gob.ec

• Catastro tributario (actualización de RUC y otras

Departamento de consultas).
Asistencia, Cobro y • Catastro vehicular Facturación.
Jurídico de • Certificados tributarios.
Grandes • Carga de anexos de información tributaria mayores a
Contribuyentes 8MB.
• Cumplimiento de obligaciones tributarias y deberes
formales.
• Capacitaciones.
• Recaudación, deudas, gestión de cobro, y coactiva.
SRI Telefónico
Para acceder al canal telefónico llame al 1700
SRI SRI (1700 774 774), o a la línea fija
043 805 920 a nivel nacional.
 Gracias

“Se autoriza la reproducción de los contenidos de esta publicación siempre que se mencione al
Servicio de Rentas Internas como titular de los derechos de propiedad intelectual, no se realicen
modificaciones y su uso sea sin fines de lucro”