Procedimiento en línea para Crear/

Cambio de Clave.

Ingresamos a la Intranet www.bciseguros.cl – Intranet y luego Colaboradores.

Usen mi usuario 15663904-4 clave 156639

Ingresamos nuestra usuario y clave

Ingresamos a la pagina de la Intranet. Y Buscamos ADMINISTRACION Y LUEGO USUARIOS

Este es para el ingreso de manera general.

Reseteo de Clave: Cliente informa que no recuerda clave. Siempre la dejamos con los primeros 6
dígitos del rut.

Quien nos puede solicitar la clave. : Solo el asegurado titular de la póliza.

Reseteo o Cambio de Clave:
Clickeamos en Usuario – ingresamos el rut del asegurado completo sin guion y digito verificador y
Buscar Usuario.

Si al dar click en BUSCAR aparece el la información es porque está creadp y nos vamos a
reestablecer la clave.

Pinchamos el Usuario y pinchamos en reestablecer.

Al pinchar en reestablecer nos da la opción de modificar esa clave y dejaremos siempre los 6
primeros digitos del rut.
Creacion de Clave (Usuario nuevo) :
Utilizamos el mismo procedimiento del reseteo, la diferencia es cuando ingresamos el Rut y no hay
datos del cliente

Ingresamos el Rut y nos vamos a CREAR USUARIO

Luego ingresamos los datos del cliente de la siguiente forma. ID Usuario = Rut – Nombre completo
– Correo Electronico.- Modifica (Siempre SI) – Perfil USUARIO FINAL

Luego debemos asignarle los permisos al asegurado y elegimos Cliente Compañía.

Pinchamos el icono de >> para que se traspase al lado siguiente y GRABAR USUARIO. Y Ahora
debemos asignarle la clave.

Mismo procedimiento que para el reseteo.

Si un cliente no puede ingresar al portal de clientes. Deben traerme el RUT y Mail del cliente para
asi poder activar el portal.