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Curso de Couselling
Presentación:
En esta unidad presentamos una introducción al concepto de Counselling y sus funciones
básicas. En esta línea, trabajamos un conjunto de definiciones y desglosamos sus
elementos para empezar a construir nuestro propio concepto de counselling.
También, distinguimos la figura del counsellor para no confundirla con la figura del
psicólogo o psicoterapeuta y desarrollamos el contexto en donde nace el counselling,
trabajando los hitos históricos de su desarrollo en el mundo. Finalmente, nos introducimos
en la figura de Carl Rogers, padre indiscutido de esta práctica.
Objetivos:
Que los participantes:
!
Bloques temáticos:
! Los antecedentes del counseling en las primeras décadas del siglo XX.
Es importante que todos los participantes realicen algunas de las actividades sugeridas y
compartan en los foros los resultados obtenidos.
El carácter constructivista y colaborativo del MEC nos exige que todas las actividades
realizadas por los participantes sean compartidas en los foros.
!
Tomen nota:
Las actividades son opcionales y pueden realizarse en forma individual, pero siempre es
deseable que se las realice en equipo, con la finalidad de estimular y favorecer el trabajo
colaborativo y el aprendizaje entre pares. Tenga en cuenta que, si bien las actividades son
opcionales, su realización es de vital importancia para el logro de los objetivos de
aprendizaje de esta instancia de formación. Si su tiempo no le permite realizar todas las
actividades, por lo menos realice alguna, es fundamental que lo haga. Si cada uno de los
participantes realiza alguna, el foro, que es una instancia clave en este tipo de cursos,
tendrá una actividad muy enriquecedora.
Asimismo, también tengan en cuenta cuando trabajen en la Web, que en ella hay de todo,
cosas excelentes, muy buenas, buenas, regulares, malas y muy malas. Por eso, es
necesario aplicar filtros críticos para que las investigaciones y búsquedas se encaminen a
la excelencia. Si tienen dudas con alguno de los datos recolectados, no dejen de
consultar al profesor-tutor. También aprovechen en el foro proactivo las opiniones de sus
compañeros de curso y colegas.
Introducción:
Intentaremos acercarnos a una definición del counseling, que nos permita iniciar
ordenadamente este curso y transitar sus temas con claridad y precisión.
En este sentido, lo más importante es despejar desde un inicio los malentendidos más
comunes en torno al tema del counseling, para poder entender en toda su grandeza y
riqueza, sin confusiones, esta maravillosa práctica que está llena de potencialidades.
Si bien comparten áreas comunes, sus prácticas son muy diferentes y para ir anticipando
algunas de estas distinciones, podemos decir que paradójicamente siendo parecidos sus
temas, nunca se confunden porque dónde una empieza, termina la otra y viceversa. Ya
veremos esto con más detalle luego.
Para distinguir bien esto, podemos decirlo así: si el psicoterapéuta trabaja con el paciente
y su enfermedad, el counselor trabaja con la persona y sus posibilidades.
Es decir, así como no es lo mismo el placer y el bienestar que la mera ausencia del dolor -
la ausencia del dolor, su cese o desaparición causan placer y bienestar, pero no es la
única vía para producirlo, ni la más importante-, así no es lo mismo curar una enfermedad
o aliviarla, que desarrollar procesos saludables.
Literalmente traducido, el término más cercano sería “consejero”. Esta traducción es sin
embargo problemática, dado que lo que normalmente se entiende por un consejero en
español, en inglés sería mucho mejor descrito por el término advisor.
Resulta más adecuado traducir counselor en inglés como “consultor”, pero no está exento
de complicaciones.
Como pudieron leer ya, en nuestra presentación, optamos por presentar todos estos
términos juntos:
Decíamos:
En esta primer aproximación al tema, están todos los elementos que desarrollaremos en
el curso y pueden consultar nuevamente las unidades temáticas que lo recorren.
El consultor trabaja con los aspectos sanos de la persona, para brindarle ayuda y
posibilitarle el despliegue de las potencialidades y la resolución de problemas o crisis de
la vida misma.
Este proceso tiene como un encuadre y un marco dua (dialógico), relacional, empático,
incondicional y auténtico (también compasivo), que se brinda a individuos, parejas,
familias, grupos u organizaciones.
Trabajaremos cada uno de estos temas, por ahora nos interesa saber que es un punto de
vista humanista y basado /centrado en la persona) en el marco de una relación de mutua
colaboración y trabajo constructivo.
En “Psicología General del Counseling”, Georg Dietrich da una definición ya clásica del
Counselling que nos interesa compartir para que puedan analizar luego:
Como veremos luego, sin embargo, la psicología cuenta con un gran aporte al campo del
counselling desde la psicoterapia centrada en el persona no directiva y humanista de
Carl Rogers.
Si bien Carl Roger viene del campo de la psicoterapia, es considerado uno de los padres
y referencias indiscutibles del Counselling.
No obstante hay que aclarar una confusión que se observa al identificar al counseling con
la teoría y práctica del Dr. Carl Rogers, dandolos como sinónimos. Si bien este último es
el principal inspirador y creador de esta forma de ayuda, ésta, el counseling, no empieza y
termina en él. Al contrario es un campo que se nutre permanentemente de nuevos
enfoques integrandolos pero mantiene en Rogers alguno de sus principios fundamentales.
Por otra parte el pensamiento de Carl Rogers, que ha sido mucho más amplio en sus
aportes, siendo uno de los fundadores de la Psicología Humanística y habiendo creado el
Enfoque Centrado en la Persona (Person Centered Approach) que puede ser aplicado en
psicoterapia, educación, relaciones humanas, ciencias humanas en general y además- y
por supuesto en el counseling.
Insistimos no obstante que no hay lugar para confundir el counselling con la psicoterapia:
El counselor como entiende que ciertas dificultades de las personas incluyendo los
conflictos interpersonales que se atraviesan forman parte del proceso normal de la vida y
no constituyen una enfermedad.
Podemos agregar la compasión, que suma a la capacidad de sentir el sufrimiento del otro
la capacidad de transmitir al otro el compromiso por transformar su dolor
El término Consejería pone énfasis en una forma directiva de ejercer ayuda, dar consejos.
Aconsejar implica recomendar, dar direcciones recomendadas a un asunto por el cual se
pide ayuda. La tarea del counselor puede ser, así definida, dar un consejo, en el sentido
de "tomar juntos" una decisión con la mayor parte de elementos de análisis posibles.
El consultor no es un psicólogo y eso quizá sea el primer paso en nuestra definición, pero
si es un orientador, asesor, en temas que son psicológicos en sentido amplio y específico,
pero no clínico.
En este proceso se trabaja con las cogniciones y/o los constructos cognitivos
(pensamientos, creencias, representaciones) como determinantes de los
comportamientos y conductas, integrando lo emocional, las experiencias vivenciales,
dadoras de significado y basamento en la instalación de la manera de ser en el mundo.
Otro dato muy importante es el "clima" en la relación de ayuda, donde se debe observar:
calidez, tolerancia, aceptación, comprensión y comprehensión. Actitudes que fueron muy
trabajadas por el Enfoque Centrado en la Persona ideado por Carl Rogers.
b.- En todo proceso de consultoría hay metas a alcanzar, que si bien dependen del
cliente en su mayor parte, no se puede negar que estarán influidas por la
participación del consultor.
c.- Las condiciones facilitantes son brindadas en las entrevistas, donde la actitud
de escucha basada en la comprensión es el eje de las mismas.
Tiene por objeto evitar que se estructuren estados personales negativos y/o conflictivos
que dificulten el desarrollo.
En segundo lugar, tiene que poseer y/o desarrollar una actitud de escucha libre y
desprejuiciada, tolerancia, paciencia, y capacidad empática. Conocer sus propios
constructos personales, es decir su propia estructura anímica, con sus límites e
insuficiencias. Abrir su percepción, flexibilizar su sistema de creencias y no ser
dogmático. Sobre todo desarrollar la congruencia personal y una sólida postura ética.
El consultante por su lado es quien vive la necesidad de un cambio y tiene una capacidad
intelectual apropiada para entender lo que pasa. Es decir condiciones comunicativas
relacionales y reflexivas. También cierto grado de intuición, autoconocimiento y
autoiniciativa. Alguien dispuesto a revisar sus conductas y actitudes, a las que es capaz
de detectar fallas y poder hacer algo para cambiarlas. Tiene voluntad de cambio.
"Las observaciones anteriores permiten concluir que sólo pueden ser sujetos de
counseling aquellas personas que posean capacidad actual y potencial para
comprender en medida suficiente la propia realidad vital en su carácter de problema
o trastorno y puedan anticipar como meta una nueva realidad vital (...) además
deben ser capaces de asumir reflexiva, opcional y emocionalmente la tarea de
sustitución o complementación de la antigua realidad por la nueva, dentro de las
coordenadas de la necesidad y la posibilidad, y de realizarla sobre estas mismas
bases".
No obstante se debe asumir que la persona atraviesa problemas y no está pudiendo con
ellos.
El cambio constituye la auténtica tarea del consejero, por encima de todo lo demás.
Los antecedentes del counseling en las primeras décadas del siglo XX.
Su origen se remonta a fines del siglo diecinueve en Estados Unidos donde los vocophers
(orientadores vocacionales) que se desempeñaban en áreas educacionales y sociales
observaron la necesidad de ayuda en la vocación estudiantil, laboral y de vida.
Luego los trabajadores sociales (social workers), en la década del treinta durante la “Gran
Depresión” y a causa de la crisis que ese país atravesó, se confrontan con demandas
personales que los impulsa a integrar elementos de la psicología, la sociología y la
filosofía para poder dar respuestas a los pedidos de ayuda.
Luego se incluyen en los planes de estudios una formación más psicológica dando origen
al denominado Psychological Counseling.
Este modelo de ayuda fue perfeccionado y profundizado por el Doctor Carl Ransom
Rogers quién construye un modelo de relación de ayuda (Psicoterapia o Counseling), que
transcurre desde 1935 hasta mediados de 1960, y puede dividirse en dos etapas:
tomando el nombre de Psicoterapia No Directiva en la primera, y en la segunda un
abordaje o enfoque de las relaciones humanas que se dio en llamar Centrada en la
Persona o el Cliente en la década del cincuenta.
La primera etapa fue el estudio de la estabilidad, mientras que la segunda, del cambio.
Al mismo tiempo, el Movimiento de Salud Mental lanzado por Clifford Beers establece el
servicio de counseling en algunos servicios psiquiátricos. En los años 30, Carl Rogers va
a revolucionar en los Estados Unidos la psicología clínica, hasta aquel entonces basada
exclusivamente en tests de inteligencia. Da inicio a el enfoque centrado en la persona.
Este método lo desarrolla en su obra « Counseling y psicoterapia » aparecido en 1942 del
cual existen varias traducciones en francés.
El psicoanálisis que era el modelo clínico psicológico por excelencia o por lo menos
hegemónico, se ha esforzado más en comprender los cambios del siglo XX que en tratar
de dar respuestas adecuadas para acompañar estos cambios. Hombres y mujeres
comenzaron a demandar respuestas concretas y breves para resolver problemas como
por ejemplo: estrés, depresión, falta de motivación, insatisfacción, impulsividad, etc.
Este es, por supuesto, el ambiente en el cual se hizo posible el desarrollo teórico y técnico
de C. Rogers, de la psicología humanista, de los tratamientos no directivos y de la
creación de la figura del counselling.
Ahora bien, cómo cualquier ser humano promedio, es dueño de sus propios cambios y
sobre todo de la promoción para sus cambios personales?. ¿Cómo un orientador puede
ser partícipe de tal empresa?”
En el “El proceso de convertirse en persona” texto de C. Rogers del año 1961 leemos:
Muchos hechos pueden ser solidarios a una decisión de elección de vida, que se madura
con el tiempo, meses, años….para motivar y generar “el cambio”.
Sin embargo algunas experiencias toman prioridad para marcar la ruta de los aspectos
más importantes de la personalidad de un sujeto.
Desde 1944 Rogers, gerencia el cambio con la creación del primer centro de Consejería
en la ciudad de Chicago.
Es bien sabido que Rogers tiene su antesala conceptual en Otto Rank y Sandor Ferenczi,
quienes tornaron el dominio terapéutico centrado en el presente y en las emociones más
que en la intelectualización y construcción del pasado.
O sea del pasado al presente, y del presente al futuro, y del relato a la acción, a la
transformación real en la vida.
Lo que vimos:
Lo que viene:
En la próxima unidad vemos el modelo centrado en la persona. Se trata de la perspectiva
humanista y el concepto de cliente de Carl Rogers.