Para todos los Distribuidores Caterpillar

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Henkel Corporation nombrada mundialmente, por los productos Loctite , para sustituir los productos de
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Marca Propia Caterpillar de adhesivos y selladores.

Después de un cuidadoso análisis del ambiente de mercado, Caterpillar Inc. eligió la Henkel Corporation y su marca de
productos Loctite, como nuestro preferencial proveedor de adhesivos y selladores para los equipamientos Caterpillar.
La decisión estratégica en firmar el acuerdo con Henkel, mayor fabricante mundial de adhesivos y selladores, significa
que Caterpillar terminará la distribución de sus adhesivos y selladores de marca propia.

El cambio para Loctite se ha tornado necesario primeramente debido al aumento de la complejidad global para el
atendimiento a las normativas y reglamentaciones que ha creado un ambiente donde Caterpillar, en breve, no podrá
ofrecer soluciones viables y de costo accesible para los Distribuidores Caterpillar y sus clientes de selladores y
adhesivos. Sin embargo, la Henkel, por ser especialista en este tipo de productos, puede destinar los debidos
recursos y asegurar el atendimiento de las normativas ambientales y gubernamentales en cada región del mundo
dando a los Distribuidores Cat más opciones de productos que atiendan las normativas y que puedan ser ofrecidos a
sus clientes. Obviamente, existen otras ventajas y los Gerentes Regionales Caterpillar podrán ser contactados para
cualquier esclarecimiento.

Contenido del Paquete de Informaciones

Además de esta carta, este fólder también contiene:
 Lista de Referencia: La lista de referencia ofrece ayuda a los Distribuidores en la búsqueda por el actual
código Cat y su descripción e identifica rápidamente cual producto Loctite es equivalente en la lista.
 Lista de Contactos Loctite: Cada región del mundo tiene un responsable de atendimiento a clientes
Loctite designado para los Distribuidores, siendo que la lista de contactos contiene nombre, dirección de
correo electrónico y números de teléfono y fax de cada responsable. Muchas regiones tendrán un
responsable por país.

Pedidos – Detalles
Loctite empieza inmediatamente a recibir los pedidos
Usted pode solicitar los productos Loctite inmediatamente. Para esto, basta contactar su responsable Loctite por la
atención a clientes y recibir las siguientes informaciones:
 Condiciones de comercialización de los productos Loctite
 Método de entrada de pedidos
 Documentos necesarios para análisis de crédito
 Lista completa de los productos
 Valores de Comercialización
 Atendimiento Técnico Especializado
 Como marcar un Entrenamiento Técnico Loctite
Para mayores informaciones, por favor, visite www.useloctite.com/caterpillar y pulse el link para su región. Por
favor, observe que este website es específico por país y está en construcción. Usted podrá hacer los pedidos por
correo electrónico, teléfono o fax.
Después de años de experiencia con los productos Loctite en la producción de Caterpillar, sabemos que la Henkel
ofrece inigualable atención a sus clientes y soporte técnico y de campo alrededor del mundo.
Consideramos la transición para los productos Loctite en sustitución a nuestros adhesivos y selladores un gran
acuerdo que irá a beneficiar a nuestros Distribuidores y clientes en cada región del mundo.
Llamamos a todos a aprovechar los recursos que ahora están disponibles a través de Henkel y sus productos marca
Loctite. Se tiene alguna pregunta, no dude en contactarme o a su Gerente regional.

Andrew Burks
Marketing Consultant
Caterpillar Inc.
Phone: 1-309-578-6016
Email: Burks_Andrew_D@cat.com