MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS MBA III

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA ABC

(Primer Borrador de Trabajo)

Fundamentos de la Gerencia Prof. Sr. Roberto Rothschild GRUPO EMG Magnolia Romn Csar Cam Carlos Huari Jess Len San Isidro, 23 de Febrero del 2,000

PROGRAMA MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS CURSO FUNDAMENTOS DE LA GERENCIA NOMBRE DEL GRUPO EMG INTEGRANTES Magnolia Romn Cceres Csar Cam Gensollen Jess Len Lamas
Carlos Huari Romn

INDICE Captulo I Descripcin de la Empresa de Transmisin Elctrica ABC 1.1 1.2 1.3 1.4 Marco Legal del Subsector Elctrico Constitucin de la empresa ABC Interrelacin con las Instituciones del Sector Elctrico Infraestructura de la Empresa

Captulo II - Planificacin Estratgica 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 Introduccin Visin Misin Diagnstico Situacional Polticas Estratgicas Objetivos Estratgicos Propuesta Estratgica

Captulo III Estructura Orgnica 3.1 3.2 3.3 Estructura Organizacional Actual Anlisis Diseo Organizacional

CAPITULO I

DESCRIPCION

DE

LA

EMPRESA

DE

TRANSMISIN ELECTRICA ABC 1.1. MARCO LEGAL DEL SUBSECTOR ELECTRICO LEY DE CONCESIONES ELECTRICAS (D.L. 25844)

Diseada para incentivar eficiencia tcnica y econmica con

empresas privadas en competencia (Generadores) o con modelos idealizados y eficientes (Transmisin y Distribucin).

Norma las actividades relacionadas con la generacin, transmisin,

distribucin y comercializacin de la energa elctrica. El Ministerio de Energa y Minas es el encargado de velar por el cumplimiento de la misma.

Establece el marco legal y econmico para promover la inversin

privada. NORMA TCNICA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ELCTRICOS

La NTCSE aprobada mediante Decreto Supremo N 020-97-EM del

09.10.97, fija niveles mnimos de calidad para garantizar a los usuarios un suministro elctrico continuo, adecuado, confiable y oportuno.

Establece las obligaciones de las empresas de electricidad y los

clientes que operan bajo el rgimen de la Ley de Concesiones Elctricas. 1.2. CONSTITUCION DE LA EMPRESA ABC A partir de 1990, el gobierno peruano inici un proceso de reformas estructurales, tomando como base la economa abierta de libre mercado enmarcado en la tendencia de globalizacin mundial, introduciendo la desregulacin de los diferentes sectores de la produccin y el fomento de la inversin privada tanto nacional como extranjera, en un contexto de igualdad
5

ante la ley, para su participacin tanto en empresas estatales ya constituidas como nuevos proyectos a ejecutarse. Dentro de esta dinmica de cambio, mediante la Ley de Concesiones Elctricas antes citada, defini el nuevo marco separando las actividades relacionadas con la generacin, transmisin y distribucin de la energa elctrica en el Per, dando origen a la creacin de ABC como una empresa de transmisin de energa elctrica en alta y media tensin (enero 1994). ABC es una empresa de servicios de transmisin elctrica que a travs de sus instalaciones en el sistema interconectado centro norte permite la conduccin de energa elctrica desde los centros de generacin (empresas de generacin) y las cargas(empresas distribuidoras y clientes libres). 1.3. INTERRELACION CON LAS INSTITUCIONES DEL SECTOR ELECTRICO A continuacin describimos las principales instituciones del sector elctrico con las cuales ABC est relacionada por aspectos normativos, fiscalizadores y reguladores.

N = Normatividad

C = Concesiones

F = Fiscalizacin

R = Regulacin

P = Planeamiento Referencial

T F N, P

MEM
N N, C

CTE
R R

OSINERG
F,r F

INDECOPI
D,L

COPRI
T

Usuarios

Empresa s COES

D = Defensa del Consumidor

L =Libre competencia

T = Transferencias

r =Reclamos

MINISTERIO DE ENERGIA Y MINAS / DGE

Es el ente normativo del Sector Elctrico. Otorga las concesiones temporales y definitivas, siguiendo los administrativos establecidos por el Ministerio y,

procedimientos

cumpliendo las normas de la Ley y el Reglamento. COMISIN DE TARIFAS ELCTRICAS

Es Es

el ente regulador del Sector Elctrico. responsable de fijar las tarifas de energa elctrica de acuerdo a los como dirimente en caso de discrepancia entre partes, en cuanto a

criterios establecidos en la Ley de Concesiones Elctricas.

Acta

compensaciones por uso de instalaciones del Sistema Secundario de Transmisin

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSION EN ENERGIA OSINERG

OSINERG tiene la misin de fiscalizar, el cumplimiento de las

disposiciones legales y tcnicas relacionadas con las actividades de los subsectores de electricidad e hidrocarburos, as como el cumplimiento de las normas legales y tcnicas referidas a la conservacin del medio ambiente en el desarrollo de dichas actividades. COMIT DE OPERACIN ECONOMICA DEL SISTEMA Est conformado por los titulares de las empresas generadoras y la Su principal funcin es planificar la operacin del Sistema

empresa de transmisin de un sistema interconectado.

Interconectado, garantizando la seguridad del abastecimiento de energa elctrica y el mejor aprovechamiento de los recursos energticos. 1.4 INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA ABC tiene como negocio bsico la transmisin de energa elctrica al mercado centro norte del pas y posee la red de transmisin ms extensa del Per: 27 Subestaciones en 220 y 138 kV con una capacidad de 37 lneas de transmisin.

transformacin de 1150 MVA.

1026 km en el sistema principal de 220 kV 2615 km en el sistema secundario 220 kV 220 km en 138 kV y 60 kV

COLOMBIA ECUADOR

Zorritos Malacas Talara Verdun Arenal Paita Chiclayo Oeste Guadalupe Trujillo Norte M. Aguila Aguayta Sullana Piura Oeste CH. Carhuaquero Cajamarca Gallito Ciego

BRASIL

Chimbote

C. Del Pato Tingo Mara Caraz Carhuaz Hunuco Huaraz Ticapampa Paragsha II Yaupi

OCE ANO
Paramonga

Cahua Carhuamayo Malpaso Matucana Callahuanca Oroya

PAC I F I CO

Zapallal Huampan Quillabamba Huinco Pachachaca Ventanilla Chavarra Moyopampa Huayucachi Santa Rosa Pomacocha Machupicchu Mantaro San Juan Huancavelica Independencia Ica Marcona San Nicols Charc.VI Charc.IV Charc.V Juliaca Puno Ayacucho Tintaya Restitucin Huanta Cusco Combapata

B O L I V I A

Azangaro

Socabaya C.Verde CT.Ilo Ilo

Botiflaca Ref.Ilo Toquep. Locum La Yarada Aricota 1 Aricota 2 Tomasiri Tacna

CHILE

1.5

EL MODELO DE TARIFAS ELECTRICAS EN EL PERU

En 1992 cuando se promulg la ley de concesiones elctricas, el Per registraba uno de los ms bajos ndices de electrificacin de las naciones americanas: 48.4 por ciento. Puede decirse que el sistema anterior careca de sostenibilidad y transparencia, ya que el ritmo de las inversiones en las actividades de generacin, transmisin y distribucin elctrica no guardaba relacin con la velocidad del crecimiento de la poblacin. El clima de inseguridad que gener la violencia subversiva fue uno de los principales factores que desalent las inversiones en todos los sectores econmicos del pas. La exclusin del pas del contexto econmico internacional fue otro factor determinante, as como tambin el manejo de criterios preponderantemente polticos en el manejo de las tarifas elctricas, lo que ocasion gruesas prdidas en las empresas del sector. En el modelo anterior se margin al sector privado, no tomando en cuenta las posibilidades de su aporte al desarrollo elctrico nacional. El cambio en el sector elctrico peruano tiene en la Ley de Concesiones Elctricas su hito ms importante. Dentro de su marco normativo se materializa la reestructuracin del sector elctrico nacional para modernizar su funcionamiento y dar coherencia al tejido de relaciones econmicas de las empresas y de stas con los usuarios a travs de una seal tarifaria eficiente. La Ley de Concesiones Elctricas peruana, se basa en la experiencia recogida en otros pases (Chile, Argentina y Reino Unido), donde la oferta de la electricidad es separada en 3 actividades claramente distinguibles: Generacin, Transmisin y Distribucin. Este esquema se orienta a establecer un contexto de libre competencia para las actividades de generacin, y a regular la transmisin y distribucin, con el fin de proteger al usuario de prcticas monoplicas y adems estimular eficiencia econmica. El nuevo marco permite que cualquiera de las 3 actividades pueda ser desarrollada por personas naturales o jurdicas, nacionales o extrajeras. De acuerdo a la Ley de Concesiones Elctricas estn sujetos a regulacin de precios, las siguientes actividades:
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La transferencia de energa y potencia entre generadores, determinados por el COES. Las compensaciones a titulares de sistemas de transmisin.

Las ventas de generadores a distribuidores destinadas al servicio pblico de electricidad. Las ventas a clientes del servicio pblico de electricidad.

El modelo tarifario establece los precios mximos de generacin, transmisin y distribucin de electricidad para los clientes regulados. Para las ventas de un generador a un concesionario de distribucin, semestralmente se fijan los precios en barra, el cual no debe variar en ms del 10% del promedio de las tarifas establecidas por contratacin libre del sistema. Por otro lado, anualmente se fija un peaje por conexin que es aadido a la tarifa a nivel de generacin, con el fin de cubrir los costos de inversin, operacin y mantenimiento. Las tarifas para los usuarios finales del servicio de electricidad son obtenidas aadiendo a los precios el Valor Agregado de Distribucin (VAD), que incorpora los costos de facturacin al usuario, las prdidas fsicas y comerciales y los costos de inversin, mantenimiento y operacin asociados a la distribucin.

1.5.1

COSTOS DE GENERACION Las actividades de generacin se desarrollan en un mercado de libre competencia, es decir, cualquier entidad puede instalar equipos de generacin de electricidad de acuerdo con el marco normativo. Para garantizar la seguridad del servicio el marco legal dispuso la existencia de un COES en cada Sistema Interconectado, que son los organismos que agrupan a las centrales de generacin y sistemas de transmisin, con la finalidad de coordinar la transferencia de energa entre sus miembros a un mnimo costo. Los COES buscan garantizar la seguridad del abastecimiento de energa elctrica y promueven un entorno de libre competencia entre generadores. La primera etapa contemplada para la obtencin de las tarifas del servicio pblico de electricidad es obtener los costos de generacin. El precio bsico de energa se define como un promedio ponderado de los costos marginales esperados para los prximos cuatro aos, considerando la mxima demanda prevista y el parque generador existente y programado para entrar en operacin en dicho perodo. El precio bsico de la potencia de punta se refiere a la anualidad del costo de desarrollar la central generadora ms econmica para suministrar

11

potencia adicional en horas de demanda mxima anual del sistema elctrico. 1.5.2 COSTOS DE TRANSMISION Y TARIFA DE BARRA El siguiente paso para el clculo de las tarifas elctricas es determinar los costos del sistema de transmisin, los cuales incorporan 2 elementos. El primero es el costo marginal de transmisin correspondiente al costo de las prdidas marginales de energa y potencia. El segundo elemento es la compensacin o peaje que los generadores deben abonar mensualmente a los propietarios de los sistemas de transmisin (principales y secundarios). En el caso del Sistema Principal, el peaje es calculado como la diferencia entre el costo total de transmisin y el ingreso tarifario. El costo total de transmisin es la anualidad de la inversin ms los costos de operacin y mantenimiento del sistema de transmisin. El ingreso tarifario es lo que le resta al propietario del sistema luego de realizar retiros de energa y potencia valorizados a precios de barra. Para los sistemas secundarios que conectan una o ms centrales de generacin al sistema principal, los peajes se calculan paso a paso. De esta manera la tarifa de barra es el resultado de multiplicar los factores de prdida de energa por los precios bsicos calculados a partir de los costos de generacin y de agregar el peaje de transmisin del sistema principal. 1.5.3 VALOR AGREGADO DE DISTRIBUCION (VAD) Y TARIFAS A CLIENTES FINALES. A nivel del sistema tarifario, los costos de distribucin se reflejan en el VAD. Para obtenerlo es necesario evaluar los siguientes costos: Costos asociados al usuario, es decir los costos unitarios de facturacin y cobranza. Las prdidas estndares de distribucin de potencia y energa, fsicas y comerciales. Los costos estndares de inversin, mantenimiento y operacin asociados a la distribucin.

El VAD es adicionado a los precios de barra para establecer las tarifas a usuarios finales, de tal forma que el precio aplicable al suministro represente los costos de los recursos empleados en la generacin, transmisin y distribucin.

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CAPITULO II

PLANIFICACION ESTRATEGICA 2.1. INTRODUCCION ABC, desde su creacin ha logrado niveles de crecimiento como empresa dentro del sector elctrico del pas, por lo que resulta necesario afianzar los logros alcanzados y perfilarse hacia un futuro prspero mediante una visin estratgica. En consecuencia es necesario contar con un Plan Estratgico Empresarial definiendo un enfoque estratgico que le permita lograr sus objetivos y el pleno cumplimiento de su misin.

2.2

VISION Ser la empresa lder de transmisin de energa elctrica en Amrica del Sur, brindando un servicio de calidad, incrementando el valor de la empresa, el desarrollo de sus trabajadores y el bienestar de la sociedad.

2.3

MISION Brindar servicios de transmisin de energa elctrica y otros servicios relacionados, con calidad, confiabilidad y eficiencia, utilizando nuevas tecnologas y logrando operaciones e inversiones rentables.

13

2.4

DIAGNOSTICO SITUACIONAL

2.4 .1 OPORTUNIDADES a. Crecimiento del Mercado Elctrico.

El mercado se encuentra en constante crecimiento, tanto en la expansin hacia nuevos territorios como en el surgimiento de nuevos clientes dentro de su rea de concesin. La demanda de potencia en el Sistema Interconectado Centro Norte de transmisin de energa elctrica se increment en 6.40% en el ao 1999, con respecto al anterior.
b.

Interconexin de Sistemas de Transmisin.

Es posible la integracin con nuevos mercados a nivel nacional e internacional, cubriendo el territorio peruano a lo largo de sus fronteras.
c.

Demanda de empresas especializadas en mantenimiento.

La experiencia y el elevado conocimiento tcnico de su personal posibilita ofrecer servicios de mantenimiento en lneas de transmisin y subestaciones a terceros. d. Desarrollo de las Telecomunicaciones.

Las telecomunicaciones desempean un papel preponderante en el desarrollo del pas, para lo cual ABC tiene la posibilidad de ofrecer el servicio de uso de su infraestructura a las empresas privadas de telecomunicaciones instalando fibra ptica a lo largo de sus lneas de transmisin.

14

2.4.2

AMENAZAS a. Marco Regulatorio La fijacin de tarifas de transmisin, as como el reconocimiento de las inversiones realizadas por ABC, se encuentran reguladas por la Ley de Concesiones Elctricas, que en ciertas circunstancias resultan no convenientes para la empresa. b. Excesiva Normatividad. Dado que ABC es una empresa estatal su funcionamiento est normado por numerosos dispositivos legales que regulan el presupuesto, las adquisiciones, las tarifas, la expansin y las remuneraciones.

c.

Normas Tcnicas de Calidad. El elevado nivel de las sanciones por interrupciones en el servicio, segn se determina en la Norma Tcnica de Calidad de los Servicios Elctricos, Decreto Supremo N 020-97-EM del 11 de Octubre de 1997. Lo que significa que las interrupciones de servicio estn sujetas a penalidades en desmedro de la empresa.

d.

Fronteras Econmicas Abiertas. La Ley de Concesiones Elctricas permite y estimula el ingreso de nuevos competidores a nivel internacional para ampliaciones de la red de transmisin. e. Desarrollo de Generacin Trmica. Surgimiento de nuevos generadores prximos a los grandes centros de consumo.

15

2.4.3

FORTALEZAS a. Posicin en el Mercado ABC es el principal proveedor de servicio de transmisin de energa elctrica de los generadores y vital agente en la construccin de la cadena de precios para el consumidor final. Su participacin en el mercado, medido en base a la cantidad de energa elctrica transmitida a nivel nacional, fue de: 65.76 % en 1999, continuando su tendencia ascendente. b. Operacin en tiempo real del sistema interconectado nacional El reglamento de la Ley de Concesiones Elctricas ha encargado a la principal empresa de transmisin del pas, la responsabilidad de la operacin en tiempo real del sistema interconectado nacional.

c.

Slida Cartera de Clientes En el marco del Negocio Elctrico del pas ABC brinda sus servicios a empresas econmicamente slidas. Adems los ingresos que recibe ABC estn regulados por la normatividad y la fiscalizacin existente. d. Conocimiento Operativo del Negocio ABC cuenta con un alto grado de conocimiento, experiencia y especializacin en los servicios que presta, enriquecido con un slido programa de capacitacin permanente.

e.
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Personal capacitado e identificado

La capacitacin llega a todo el personal, de acuerdo con la funcin que desempea en la organizacin. La capacitacin por trabajador promedio en 1999 fue de 83.4 horas anuales con una inversin aproximada de 731.5 Dlares Americanos. La identificacin y motivacin de los trabajadores con la empresa y sus objetivos estn en proceso de consolidacin hacia niveles que permitan el mximo aporte con iniciativa y creatividad. f. Infraestructura La infraestructura operativa se encuentra en constante ampliacin, repotenciacin y mantenimiento de acuerdo con los requerimientos que el marco regulatorio exige. En 1999 se contaba con 452.195 millones de Dlares Americanos en Activos Totales, este nivel se incrementa anualmente mediante un adecuado programa de inversiones. La inversin realizada fue de 32.91 millones de Dlares Americanos en 1999, estimndose en 63.00 millones de Dlares Americanos para 1999. g. Solidez y Solvencia La empresa ha alcanzado adecuados niveles de solidez y solvencia financiera sustentados en una eficiente gestin empresarial y el correcto uso de los activos con los que cuenta. Analizando los ndices financieros que describen la solidez y solvencia de nuestra empresa se concluye que la empresa es slida porque su patrimonio respalda las operaciones que realiza, mientras que su

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solvencia la ubica en una posicin estratgica frente a posibles requerimientos financieros externos en el corto y mediano plazo. h. Cobertura Geogrfica El crecimiento de la empresa ha permitido ampliar la cobertura geogrfica de servicio, cubriendo la zona centro - norte de nuestro pas y en las tres regiones naturales: costa, sierra y selva. En 1999 la extensin de nuestras lneas de transmisin alcanz los 3,854.65 km., en 1999 se cuenta con 4,082.25 km. y continua creciendo en funcin a los proyectos de ampliacin.

2.4.4

DEBILIDADES a. Estructura de decisiones centralizada La estructura organizacional no promueve suficientemente la

delegacin en la toma de decisiones hacia los niveles intermedios.

b.

Falta mejorar el diseo y la ejecucin de los Procesos Existen procesos cuyos resultados no alcanzan el nivel de eficiencia y eficacia que la empresa requiere, es decir que consumen recursos y no agregan el valor esperado.

c.

Cultura de gestin de costos

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La responsabilidad de la gestin de los costos no ha sido difundida y asignada con la profundidad y amplitud. El diseo y ejecucin de los procesos con mayor valor agregado no se basa en criterios de optimizacin de costos y maximizacin de valor agregado. La metodologa y herramientas para la gestin de costos estratgicos y administrativos se encuentran parcialmente implantadas. d. Dbil Sistema de Transmisin Costero Como consecuencia de tener un sistema de transmisin costera, predominantemente de un solo circuito, la confiabilidad del servicio esta limitada. Asimismo, las lneas recorren zonas de alta contaminacin salina que deteriora la infraestructura y eleva el nivel de prdidas de energa.

2.4.5

CONCLUSIN En base al diagnstico interno y del entorno, se concluye que la mayor fortaleza de ABC es su posicin en el mercado, por ser el agente transmisor ms importante del sector, contar con una slida cartera de Clientes y operar en un mercado en constante crecimiento. Sin embargo, el marco regulatorio y la excesiva normatividad restringen la posibilidad de alcanzar ndices de crecimiento mayores, mediante una serie de condiciones y para cuya modificacin se requiere de estudios previos y de alcanzar consenso en el sector. La alta solidez y solvencia financiera con que cuenta la empresa facilitan la ejecucin de inversiones en infraestructura y en desarrollo humano que

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permiten crear ventajas competitivas en el futuro cercano, y preparar a la empresa para enfrentar nuevos competidores nacionales e internacionales. Siendo ABC una empresa de servicios, sus ingresos son relativamente bajos respecto a sus activos, por ello su rentabilidad es pequea, constituyendo una debilidad que impulsa nuestros esfuerzos a la reduccin de costos, creacin de ventajas competitivas, y la posibilidad de diversificacin de los servicios que presta la empresa. Finalmente, el liderazgo en el sector permite crear una slida imagen institucional fortalecida con la identificacin total de su personal.

2.5

POLITICAS ESTRATEGICAS

Las polticas estratgicas son los lineamientos que define la empresa para alcanzar sus objetivos estratgicos en el largo plazo. 2.5.1 POLTICA DE CALIDAD Mantener un sistema de gestin de la calidad basado en la mejora continua de sus procesos operativos, de mantenimiento y administrativos, empleando la Norma ISO 9001, para brindar servicios de transmisin de energa elctrica y otros servicios relacionados a fin de satisfacer las expectativas de sus Clientes, contando para ello con personal altamente calificado y tecnologa de vanguardia. 2.5.2 POLTICA DE RECURSOS HUMANOS El logro de los objetivos estratgicos de la empresa ser posible mediante la participacin y compromiso de todo el personal. Para tal fin el Sistema de Administracin de Recursos Humanos optimizar y mejorar en forma continua todos los procesos de personal con el
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propsito de alcanzar niveles de eficiencia y eficacia en el trabajo acordes con los objetivos estratgicos de la empresa. La gestin de Administracin de personal promover la tica en el trabajo, la responsabilidad, la iniciativa, la participacin creativa, el trabajo en equipo, la capacitacin y la identificacin con la cultura empresarial en todos los niveles jerrquicos. Se promover el trabajo interfuncional orientado a los procesos y se desarrollar y aplicar un sistema efectivo para medir, evaluar e incentivar el rendimiento personal y por equipos.
Se desarrollar el recurso humano promoviendo el talento personal, creando una atmsfera de trabajo apropiada para fomentar su participacin y crecimiento.

2.5.3

POLTICA DE SEGURIDAD INTEGRAL La seguridad integral en la empresa es responsabilidad de todos los

trabajadores y se ejecuta en forma sistmica y eficiente con el fin de crear y mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable. Los procesos de operacin, de mantenimiento, administrativos y de inversiones se disearn, ejecutarn y controlarn cumpliendo con las normas de seguridad que regulan la actividad de la empresa. El concepto bsico de seguridad que se incorporar en los procesos es el de la seguridad proactiva y preventiva.

2.5.4

POLTICA DE INTEGRACIN INTERNACIONAL

21

Dadas las condiciones de ubicacin geogrfica de nuestro pas en Amrica del Sur es conveniente desarrollar una integracin con sistemas elctricos de otros pases, que permita comercializar la energa excedente en nuestro pas producto de las nuevas fuentes de generacin o comprar energa ms econmica producida en nuestros pases vecinos; fortaleciendo la eficiencia operativa de los sistemas elctricos. 2.5.5 POLTICA DE RENTABILIDAD La rentabilidad econmica de la empresa ser el principal indicador de la calidad y efectividad del trabajo integrado y del esfuerzo de todos los trabajadores y es por tanto un objetivo estratgico. La rentabilidad econmica se alcanzar como producto de la eficiente y eficaz planificacin y ejecucin del trabajo en organizacin. La calidad del trabajo, la optimizacin de los procesos, el valor agregado de nuestras actividades y el mejoramiento continuo deben ser el origen de la rentabilidad. 2.5.6 POLTICA DE MEDIO AMBIENTE La cultura de conservacin del medio ambiente ser una caracterstica distintiva de la empresa, medida a travs de sus estndares y resultados. Las actividades de la empresa debern desarrollarse en trminos de su calidad y valor agregado que aportan a la Misin, es decir la eficiente y segura transmisin de energa elctrica, todo esto deber lograrse en concordancia con la conservacin del medio ambiente con el cual se interacta minimizando el impacto ambiental producido por nuestras operaciones y cumpliendo con la legislacin ambiental vigente.
22

todos los niveles de la

2.6 OBJETIVOS ESTRATEGICOS El plan estratgico de ABC define el enfoque vital de la empresa hacia seis objetivos estratgicos. El progreso continuo hacia esos objetivos permitir desarrollar ventajas competitivas de nuestra organizacin. Los objetivos estratgicos de ABC son:

Brindar Servicios de Calidad Contar con elevada capacidad tecnolgica Desarrollar el Recurso Humano Incrementar la Rentabilidad

......Garantizar Seguridad Integral

2.6.1 BRINDAR SERVICIOS DE CALIDAD Este objetivo permitir que la empresa alcance un elevado nivel de satisfaccin por los servicios que presta en el sector energa elctrica. El conocimiento de los requerimientos del cliente ser la base para el mejoramiento continuo de los procesos y el uso y conservacin eficiente de la infraestructura. El objetivo de mejorar permanente los niveles de atencin y cumplimiento de los requerimientos de los clientes tendr como propsito incrementar el valor con que es percibido nuestro servicio. Para alcanzar estos niveles de calidad ser necesario el esfuerzo continuo y ordenado de todas las reas de la empresa, por lo que se disearn y
23

ejecutarn los objetivos y metas en cada rea que contribuyan eficazmente al logro de este objetivo estratgico.

Metas Disponibilidad de lneas de transmisin 220 kV Disponibilidad de lneas de transmisin 138, 60 kV Disponibilidad de transformadores 220 kV Disponibilidad de transformadores 138 y 60 kV Disponibilidad de equipos de compensacin Indice de fallas por cada 100 km de LL.TT 220 kV

Unidad de Medida
% % % % % Nro.

Valores Histricos 1996 98.13 97.06 99.61 99.70 ..... 3.08 1997 97.82 99.23 98.79 99.76 98.89 2.72 1998 97.76 99.04 98.98 99.74 90.48 2.62
1999

Metas Planteadas 98.22 97.46 98.05 90.87 97.45 1.78 2000 98.50 98.50 98.75 98.00 98.00 2.55 2005 98.75 99.00 99.00 98.50 98.50 2.00 2010 99.00 99.00 99.50 99.50 99.50 1.75

2.6.2 CONTAR CON ELEVADA CAPACIDAD TECNOLGICA Mediante este objetivo se buscar impulsar la calidad y el rendimiento econmico de nuestros servicios mediante el desarrollo y la aplicacin de tecnologa. El esfuerzo por el desarrollo y la innovacin tecnolgica debe ser permanente y materializarse con procesos y procedimientos ms eficientes y econmicos, es decir con mayor aporte de valor agregado propio. As se lograr el liderazgo tecnolgico en el campo de la transmisin de energa elctrica en el pas y la empresa tendr la opcin estratgica de afrontar ventajosamente alternativas de crecimiento y diversificacin, segn escenarios futuros.

Metas

Unidad de Medida

Valores Histricos 1996 1997 1998

1999

Metas Planteadas 2000 2005 2010

24

Mantenimiento en caliente Mantenimiento de conductores con robot en LL.TT. Costa Red de Telecomunicaciones Integrada Sistema de Informacin Gerencia Integrado

% %

5 0

20 100

100 100

% %

40 0

70 100

100 100

2.6.3

DESARROLLAR EL RECURSO HUMANO Este objetivo estratgico representa la materializacin de nuestra visin empresarial que se sustenta en la identificacin y reconocimiento de la persona como uno de los principales valores de ABC. Es por ello que gran parte del esfuerzo empresarial deber focalizarse en el mejoramiento continuo de los procesos de administracin del Recurso Humano y en la mejora del clima organizacional. La gestin de la calidad se sustentar en la participacin creativa de los trabajadores para la gestin diaria y la solucin de problemas con impacto en los procesos de agregacin de valor y de mejoramiento continuo. Es por ello que para alcanzar este nivel es necesario invertir importantes esfuerzos en la capacitacin, el entrenamiento y la promocin del desarrollo humano. Mediante este objetivo se impulsar el desarrollo de las aptitudes y actitudes de los trabajadores para promover el cambio hacia la excelencia en el trabajo con identificacin y mstica hacia la empresa.

Metas Nmero de Trabajadores por cada 100 km. de LL.TT.

Unidad de Medida
N

Valores Histricos 1996 8.79 1997 7.83 1998 8.54

1999

Metas Planteadas 2000 8.00 2005 7.80 2010 7.50 7.96

25

Horas de capacitacin Clima laboral

H Escala 1-5

10,487 13,318 27,272 14,534

-

15,000 3.5

20,000 4.0

26,500 5.0

3.0

2.6.4

INCREMENTAR LA RENTABILIDAD El gran esfuerzo de todos los trabajadores por el desarrollo y el mejoramiento continuo se debe materializar en los ndices de rentabilidad de la empresa. La rentabilidad medida en diferentes niveles del proceso de agregacin de valor es as, una retribucin colectiva al esfuerzo y la calidad de nuestro trabajo. Los indicadores de la rentabilidad de la empresa y las metas definidas en el plan estratgico, se alcanzarn mediante un esfuerzo colectivo y permanente por la reduccin de costos y por el aumento de la productividad de los recursos disponibles en cada rea. Estos esfuerzos son complementarios racional de los activos empresa. a las estrategias para el uso

y el crecimiento del valor econmico de la

Metas Generacin interna de recursos (Utilidad de operacin + depreciacin / Activos fijos totales) x100

Unidad de Medida

Valores Histricos 1996 1997 1998

1999

Metas Planteadas 2000 2005 2010

---

10.91

10.90

11.95

12.00

12.50

13.00

Metas Costo de Operacin y mantenimiento sobre activos fijo promedio

Unidad de Medida

Valores Histricos 1996 1997 1998

1999

Metas Planteadas 2000 2005 2010

26

Costos operativos del periodo/ Activos fijo totales promedio x100 Costo de planillas sobre ingresos totales brutos Costo de planillas / Ingresos totales brutos x100 Ratios de solvencia Rentabilidad del activo: Utilidad Neta /T.activos x 100 Rentabilidad del patrimonio: Utilidad Neta / patrimonio x 100 Rentabilidad operativa Utilidad Operat./ T.ingreso x 100

---

4.18

4.24

3.73

4.00

3.80

3.50

---

8.66

8.14

7.28

7.80

7.60

7.40

4.95

3.53

3.69

4.14

4.20

4.40

4.80

5.20

3.83

4.34

4.87

4.90

5.00

5.30

32.96

35.62

38.41

37.72

38.00

38.40

38.80

2.6.5 GARANTIZAR LA SEGURIDAD INTEGRAL Las actividades que desarrolla ABC involucran un nivel de riesgo acorde con la naturaleza del negocio; este riesgo abarca tanto a nuestros trabajadores como a terceros y por tanto sus potenciales consecuencias deben ser mnimas. La seguridad integral interna se materializar mediante el desarrollo de acciones concretas y efectivas para elevar el nivel de seguridad y salud ocupacional, apoyada con la aplicacin de normas de seguridad adecuadas a nuestra realidad. La seguridad externa estar orientada a minimizar el riesgo de accidentes contra terceros como resultado de las actividades de la empresa. La proteccin y conservacin de la infraestructura de la empresa es una parte importante de este objetivo estratgico.
Metas Unidad de Medida Valores Histricos 1996 1997 1998
1999

Metas Planteadas 2000 2005 2010

27

Accidentes incapacitantes Salud Ocupacional : Cantidad de enfermedades ocupacionales Desactivacin de Minas

N N Enfermedades N Torres limpiadas

0 0

1 0

2 1

3 4

0 0

0 0

0 0

24

20

400

1700

1700

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CAPITULO III

ESTRUCTURA ORGANICA DE LA EMPRESA ABC 3.1 ESTRUCTURA ORGANICA ACTUAL DE LA EMPRESA ABC (MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES) 3.1.1 GENERALIDADES - OBJETIVO El presente Manual de Organizacin y Funciones tiene los siguientes objetivos: Presentar la estructura orgnica de la Empresa ABC, precisando la ubicacin de cada una de las dependencias, as como su nivel jerrquico y lnea de dependencia funcional y administrativa; y sealar las funciones generales que competen a cada una de ellas. Proporcionar informacin sobre el marco organizacional de ABC para facilitar la adecuada coordinacin de las funciones de sus dependencias, a efecto de optimizar su desempeo. Mostrar adecuadamente la configuracin de las diferentes

dependencias que conforman la estructura de la empresa. Definir la organizacin y funciones del Sistema de Calidad de ABC, de conformidad con los requerimientos de la Norma Tcnica Peruana NTP ISO 9000. 3.1.2 CONTENIDO
29

En el manual se presenta la estructura general orgnica de ABC, as como sus funciones generales, lneas de autoridad, responsabilidad y coordinacin. 3.1.3 ORGANIZACIN Organizacin, Direccin y Administracin La organizacin, direccin y administracin de ABC compete al Directorio y a la Gerencia General en forma que especifique su Estatuto. 3.1.4 FINALIDAD La Empresa ABC tiene por finalidad dedicarse a las actividades propias de la transmisin de energa elctrica y negocios relacionados, en el mbito de su concesin, segn lo establecido en el Decreto Ley de Concesiones Elctricas N 25844. Esto comprende: Realizar todo tipo de actos y operaciones industriales y comerciales concernientes a la transmisin de energa elctrica en el pas, y negocios relacionados. Garantizar la oportuna recepcin, transporte y entrega de energa elctrica en los puntos requeridos por las empresas de generacin, en ptimas condiciones de eficiencia y confiabilidad. Contribuir al desarrollo y bienestar de la poblacin optimizando la prestacin del servicio a su cargo, para brindarlo a costos reales de operacin y mantenimiento.

30

3.1.5

BASE LEGAL Siendo ABC una empresa Estatal de Derecho Privado constituida con sujecin a la Ley de Actividad Empresarial del Estado N 24948, bajo modalidad de sociedad annima contemplada en la Ley General de Sociedades N 26887, se rige internamente por su Estatuto Social.

3.2 ESTRUCTURA ORGNICA La estructura orgnica de ABC es la siguiente: 3.2.1 ALTA DIRECCIN Junta General de Accionistas Directorio Presidencia del Directorio Gerencia General rgano de Control Interno Auditora Interna rganos de Asesora Oficina de Asesora Legal Oficina de Seguridad Integral

rganos de Apoyo Gerencia de Desarrollo Empresarial

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rganos de Lnea Gerencia de Administracin y Finanzas Gerencia de Proyectos Gerencia de Transmisin Gerencia de Coordinacin del Sistema 3.2.2 GERENCIA GENERAL FUNCIN BSICA La Gerencia General es un rgano de la Alta Direccin encargada de planear, organizar, dirigir, controlar y coordinar las actividades de la gestin ejecutiva de la empresa, de acuerdo a los planes, programas, polticas y objetivos aprobados por el Directorio. El Gerente General es el representante legal y responsable de la administracin de la empresa, en todo lo delegado y no asumido por el Directorio. Funciones generales Cumplir y hacer cumplir las directivas y resoluciones de la Junta General y del Directorio. Dirigir el Sistema de Planeamiento de la Empresa ABC, de acuerdo con el estatuto y las disposiciones del Directorio. Establecer y dirigir la poltica de calidad de la empresa y velar por la observancia del compromiso de la calidad de ABC. Proceder a la revisin anual del Sistema de Calidad. Fijar y comunicar a las gerencias, los objetivos anuales de calidad.

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Dirigir y controlar el desarrollo de las actividades operativas y administrativas orientadas a optimizar el manejo de los recursos humanos, materiales y econmicos financieros.

Proponer al Directorio, el proyecto de presupuesto del ejercicio con los cuadros de asignacin de personal y la escala de remuneraciones. Dar cuenta en cada sesin de Directorio sobre el estado de las operaciones de la empresa, de los ingresos, inversiones y existencia de fondos.

Presentar mensualmente al Directorio los estados financieros (Balance General, Estado de Resultados y otros que estime conveniente) y la informacin necesaria para el cierre del ejercicio.

Representar a la empresa ante las autoridades reguladoras y fiscalizadoras del pas y del extranjero. Cuidar que los activos de la empresa sean debidamente salvaguardados, estableciendo convenios con firmas aseguradoras para tal fin.

Aprobar y suscribir los contratos que requiera el funcionamiento eficiente de la empresa, de acuerdo con las normas que al respecto establezca el Directorio.

Autorizar la adquisicin de bienes de capital y contratacin de obras civiles y prestacin de servicios de terceros dentro de las facultades que le otorgue el Directorio.

Contratar personal especializado y/o de gerencia y celebrar contratos de carcter laboral. Disponer la apertura de cuentas corrientes comerciales y bancarias en el pas o en el exterior, tanto en moneda nacional como extranjera. Realizar otras funciones que le encomiende el Directorio y las correspondientes segn lo dispuesto en la Ley General de Sociedades.

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Lnea de dependencia Depende directamente del Directorio. Lnea de autoridad Tiene bajo su dependencia a todos los rganos de asesora, de apoyo y de lnea de la empresa.

3.2.2.1 OFICINA DE ASESORA LEGAL Funcin bsica Es el rgano encargado de brindar asesoramiento y apoyo legal y asistencia jurdica a la empresa. Funciones generales Informar sobre la vigencia e interpretacin de las disposiciones legales de inters particular para la empresa. Analizar las disposiciones legales, ejecutorias, normas internas de la empresa y los convenios celebrados con terceros. Proponer la emisin de disposiciones legales que sean necesarias para la mejor operatividad de la empresa, elaborando los respectivos proyectos. Absolver consultas que le sean formuladas. Formalizar, por encargo de la Gerencia General, los convenios y contratos de toda ndole con entidades nacionales o extranjeras. Opinar sobre los proyectos de disposiciones legales relacionadas con la empresa, que remitan los organismos del sector.

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Participar en la elaboracin de bases de concursos y licitaciones e integrar las comisiones especiales que le encomiende la Gerencia General.

Representar a la empresa en todos los asuntos de carcter judicial dentro de las atribuciones que le sean conferidas. Conducir o delegar la conduccin de los procesos judiciales en los que intervenga la empresa y ejercer o delegar su defensa. Interponer denuncias penales y policiales por delitos o faltas cometidas en agravio de la empresa. Otras funciones de su competencia que le sean encargadas por la Gerencia General

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia General. 3.2.2.2 OFICINA DE SEGURIDAD INTEGRAL Funcin bsica La Oficina de Seguridad Integral es la encargada de salvaguardar la vida y la salud del personal que realiza sus labores en la empresa, as como dar proteccin a las instalaciones y equipos de ABC.

Funciones generales Formular el Plan Anual de Seguridad Integral.

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Supervisar el cumplimiento del reglamento interno y las normas de seguridad integral en todos los niveles de la empresa. Coordinar permanentemente las actividades de seguridad y realizar inspecciones a las Unidades de Transmisin. Coordinar permanentemente con entidades del Estado las acciones a tomar y la ayuda necesaria para asegurar, en caso de calamidad pblica, conmociones internas y/o disturbios, la proteccin de las instalaciones y obras, a fin de garantizar la continuacin de su operacin.

Coordinar con el Ministerio del Interior, Defensa Civil y dems instituciones encargadas de brindar proteccin a las instalaciones y equipos de ABC.

Coordinar y controlar la elaboracin del Programa de Adecuacin y Manejo Ambiental (PAMA). Investigar y evaluar los accidentes de todo tipo que ataen a la empresa y recomendar la adopcin de medidas correctivas para evitar que se repitan en el futuro.

Desarrollar programas de entrenamiento del personal en el uso adecuado de equipos, herramientas e implementos de seguridad. Verificar el cumplimiento de las funciones asignadas al Comit de Seguridad Integral en la empresa. Controlar el ingreso y salida de vehculos y personal en las zonas privadas de operacin, almacenes, planta y oficinas. Supervisar el transporte de personal de acuerdo con las normas internas de seguridad establecidas por la administracin. Otras asignaciones especiales que la Gerencia General encargue o por ley se designen.

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia General.

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3.2.3 GERENCIA DE DESARROLLO EMPRESARIAL Funcin bsica Es un rgano de apoyo encargado de planificar el desarrollo de la empresa, direccionando y brindando asesora a la Alta Direccin, para lo cul formula y evala planes y estrategias empresariales de corto, mediano y largo plazo. Asimismo, es la encargada de dirigir, coordinar y controlar todas las actividades comerciales y de apoyo informtico, como tambin, efectuar el control de gestin empresarial, en concordancia con las polticas empresariales orientadas a optimizar el manejo de los recursos de la empresa. Funciones generales Formular coordinar y dirigir el plan de desarrollo de la empresa, a corto, mediano y largo plazo, en el marco de los objetivos y metas aprobadas por la Alta Direccin. Ejercer las responsabilidades de Representante de la Direccin para el Sistema de Calidad. Ejercer la responsabilidad, en el mbito de su competencia, del cumplimiento de los objetivos y actividades del Sistema de Calidad, los cuales se indican en el Manual de Calidad de ABC. Asegura la publicacin, revisin y distribucin de la documentacin del Sistema de Calidad. Delegar el cumplimiento de funciones de calidad al Coordinador General de Calidad.

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Proponer a la Alta Direccin una poltica de comunicacin para la empresa. Coordinar el establecimiento de los objetivos de calidad y proponerlos a la Alta Direccin. Hacer seguimiento de la evolucin de los reclamos y contribuir a su solucin, en lo relativo al Sistema de Calidad. Planear, organizar, dirigir y controlar las acciones de la Unidades de Planeamiento y Control Empresarial, Comercializacin e Informtica, en armona con las polticas y procedimientos vigentes al respecto.

Establecer en coordinacin con la Gerencia de Administracin y Finanzas los lineamientos de poltica econmico-financieros para la formulacin de los planes y presupuestos as como las posibles fuentes de financiamiento en la ejecucin de aquellos proyectos que son de necesidad inmediata para su modernizacin.

Orientar y coordinar las actividades de electricidad con el Ministerio de Energa y Minas y otros organismos pblicos y privados a nivel nacional e internacional.

Participar activamente en la elaboracin de polticas generales, en el mbito empresarial, especialmente en aquellas que tengan que ver con el endeudamiento e ingresos por transporte de energa elctrica, procurando que stas sean complementarias.

Someter a consideracin de la Gerencia General, las polticas comerciales con el objeto de obtener su aprobacin e incluirlos en el Plan Operativo de la empresa.

Evaluar peridicamente la organizacin y estructura orgnica, a fin de determinar el equilibrio y orden en la distribucin de funciones entre los diferentes rganos de la empresa.

Asesorar a la Gerencia General en aspectos relativos a la gestin empresarial.

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Asesorar a las gerencias en el proceso de sistematizacin de la informacin y aplicacin de tecnologas de punta en lo referente a informtica.

Coordinar con la Gerencia de Transmisin, los estudios de anlisis que permitan conocer la marcha de las unidades de transmisin, proyecciones, y la rentabilidad del sistema de transmisin.

Participar en el desarrollo del Plan Estratgico de la empresa. Disear y elaborar en coordinacin con las dems gerencias, estudios tcnico-administrativos que permitan optimizar la estrategia de la empresa y sus proyecciones inmediatas.

Formular el plan integral de accin comercial de corto, mediano y largo plazo. Identificar factores de riesgo comerciales que la empresa a de afrontar en el corto plazo. Disear y aprobar la ampliacin de los sistemas informticos y de nuevas tecnologas que garanticen exactitud, oportunidad y confiabilidad a bajos costos.

Elaborar informes mensuales de gestin y presentarlos a la Gerencia General. Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia General, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa.

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia General. Lnea de autoridad Unidad de Planeamiento y Control Empresarial Unidad de Comercializacin Unidad de Informtica
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3.2.3.1 UNIDAD DE PLANEAMIENTO Y CONTROL EMPRESARIAL Funcin bsica La Unidad de Planeamiento y Control Empresarial es la encargada de plantear estudios de optimizacin de los actuales sistemas de la empresa y efectuar el control de gestin, promoviendo e introduciendo cambios en los procesos, mtodos y procedimientos de trabajo actuales para mejorar el nivel de productividad y eficiencia. Funciones generales Coordinar el desarrollo del planeamiento y control empresarial de corto, mediano y largo plazo, en el marco de los objetivos y metas aprobadas por la Alta Direccin. Coordinar la evaluacin peridica del plan empresarial, formulando estndares e instrumentos de evaluacin, y reportando los resultados. Analizar las proyecciones financieras, que sirvan de base para la torna de decisiones de la Alta Gerencia y en general de los dems niveles de la administracin. Elaborar reportes, informes de gestin, sobre el avance y el grado de cumplimiento de los planes operativos de las distintas gerencias as como las causa de las desviaciones, con la periodicidad con que sean solicitados, garantizando su calidad y oportunidad en su presentacin. Promover, orientar y coordinar la introduccin de cambios y mejorar los procesos, mtodos y procedimientos de trabajo, que permitan alcanzar la mxima eficiencia en las operaciones administrativas de la empresa.

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Asesorar y elaborar polticas de organizacin y de racionalizacin administrativa para labores de simplificacin y estandarizacin de las actividades en ABC.

Consolidar los informes de gestin mensuales y trimestrales sobre la ejecucin presupuestal y el avance de obra del programa de inversiones, de acuerdo a sus respectivos centros de responsabilidad presupuestal y determinar los factores que impiden el cumplimiento de los cronogramas establecidos.

Proponer y supervisar el cumplimiento de los acuerdos y disposiciones emitidos por el Comit de Gerencia. Coordinar y dirigir el sistema de indicadores de gestin y dar recomendaciones para fortalecer las acciones orientadas al logro de los objetivos e incorporar medidas correctivas que aseguren el cumplimiento de las metas propuestas.

Supervisar e implementar las recomendaciones efectuadas por los organismos de control interno y externo, evaluar e informar sobre su eficiencia y eficacia.

Proponer

revisar

la

implementacin

de

las

estructuras

organizacionales, aprobadas por el Directorio. Elaborar, desarrollar y supervisar los estudios que permitan controlar y mejorar los procesos de la empresa as como la racionalizacin de costos. Proponer, desarrollar empresarial. Establecer y mantener un Sistema de Calidad en el mbito de toda la empresa. Buscar y proponer nuevas oportunidades de inversin. Mantener actualizado los Manuales de Normas y Procedimientos as como el de Organizacin y Funciones, en concordancia con las polticas de la empresa y la estructura organizacional vigente. y ejecutar nuevos mecanismos de gestin

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Formular y proponer nuevas normas y procedimientos en coordinacin con las reas involucradas. Coordinar en la implantacin y difusin del Plan Estratgico en toda la empresa. Coordinar y elaborar la Memoria Anual de ABC. Coordinar y elaborar el Boletn Informativo de la empresa. Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Desarrollo Empresarial, con el fin empresa. de mejorar la eficiencia de la

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Desarrollo Empresarial. 3.2.3.2 UNIDAD DE COMERCIALIZACIN Funcin bsica La Unidad de Comercializacin es la encargada de preparar y supervisar los estudios referentes al modelo tarifario de transmisin (fijaciones tarifarias, STEA, VNR, COyM, ingreso tarifario, nuevas instalaciones del SPT y prdidas de transmisin), para la Comisin de Tarifas Elctricas (CTE), la Direccin General de Electricidad (DGE/MEM), OSINERG y COES-SICN. Es el responsable del proceso de facturacin de todos los servicios de transmisin que presta ABC. Es el representante natural en el Comit de Evaluacin y Estadstica del COES-SICN, encargado de la aprobacin de las valorizaciones de las

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transferencias de energa y potencia de punta y compensaciones al titular del Sistema Principal de Transmisin. Tambin es la encargada de establecer compensaciones por el uso de sus instalaciones del Sistema Secundario, perfeccionando acuerdos con los clientes.

Funciones generales Participar en las negociaciones de contratos y acuerdos con los clientes, recomendando acciones destinadas a aprovechar las ventajas y/o neutralizar los efectos que se dan en el sector por nuevas regulaciones legales. Propiciar reuniones y aplicar la resolucin de la Comisin de Tarifas Elctricas (CTE) por acuerdo entre las partes para la compensacin de las instalaciones del Sistema Secundario de Transmisin (SST). Actualizar el VNR de las instalaciones de la empresa. Elaborar los expedientes tcnicos de dirimencia para la Comisin de Tarifas Elctricas para reclamo de compensaciones por el uso de instalaciones del Sistema Secundario de transmisin. Efectuar las evaluaciones comerciales y econmicas de probables inversiones de ABC en los Sistemas de transmisin Principal o Secundario. Emitir las Facturas por los servicios de transmisin en forma oportuna, teniendo en consideracin la reglamentacin vigente, as como los contratos y acuerdos con los clientes. Elaborar estrategias para el tratamiento de los diferentes aspectos tarifarios relacionados con la transmisin y la mejora de los ingresos de ABC, dentro del marco de la Ley de Concesiones Elctricas y dems disposiciones vigentes.

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Elaborar informes tcnicos requeridos por la Alta Direccin de la empresa respecto a temas relacionados a las actividades comerciales. Emitir mensualmente la informacin sobre ventas, facturacin y produccin requerida por la DGE/MEM y la CTE, mediante el software creado especialmente para este fin. Asimismo es el encargado de coordinar las actualizaciones del software cuando se modifican las instalaciones de transmisin.

Disear reportes estadsticos e informes especiales para el Directorio, CTE y DGE/MEM en aspectos relacionados a las actividades del rea. Proponer mejoras en los procedimientos, reglamentos y normas en el COES-SICN, sustentados mediante estudios tcnicos que permita mejorar los ingresos de ABC.

Supervisar la aplicacin de tasas predeterminadas de aportes a los organismos normativos y rectores del sub-sector (DGE/MEM, CTE, OSINERG y COES-SICN), controlando la emisin oportuna de las facturas y aportes.

Coordinar las reuniones del Comit COES/ETECEN, conformado por los representantes de ABC en los diferentes comits y grupos de trabajo del COES-SICN.

Apoyar a los representantes de ABC en las actividades ante el Directorio del COES-SICN. Formular e implementar procedimientos que faciliten acciones de coordinacin con organismos externos y dependencias de la empresa, para establecer un sistema eficiente de informacin comercial.

Elaborar estudios del mercado nacional e internacional con la finalidad de obtener mejores condiciones posibles para la venta del producto de la empresa y otros que le designe.

Elaborar presentaciones para la participacin de la empresa en eventos del sub-sector elctrico.

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Coordinar la presentacin mensual de los datos de ABC al COES-SICN, para las transferencias de energa revisando la consistencia de los mismos

Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Desarrollo Empresarial, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa.

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Desarrollo Empresarial.

3.2.3.3 UNIDAD DE INFORMTICA Funcin bsica La Unidad de Informtica es la encargada de planear, disear, desarrollar, instalar y mantener operativos los sistemas informticos y todo lo concerniente a la red de computadoras, brindando soluciones inmediatas a problemas especficos que garanticen la confiabilidad, exactitud y oportunidad del servicio y la maximizacin de los resultados en beneficio de la empresa. Funciones generales Dar soporte tcnico y asesora a todas las dependencias de la empresa en la identificacin de sus necesidades de informacin efectuando el desarrollo, implementacin, operacin, mantenimiento y seguimiento del sistema informtico. Estableciendo modelos matemticos, y desarrollando y actualizando el banco de datos en concordancia con sus prioridades y disponibilidades presupuestales.
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Coordinar la elaboracin del plan informtico de la empresa. Establecer las reglas de gestin, organizacin y seguridad de la informacin de la empresa. Fijar las normas que se refieren a los equipos, programas y Sistemas de Comunicacin utilizados por ABC. Cuidar la coherencia de las aplicaciones y los equipos informticos dentro de la empresa, examinar la adecuacin tcnica y la oportunidad de las solicitudes de inversin, efectuando un seguimiento de los costos de la informtica a nivel empresa.

Proponer la implementacin, administracin y mantenimiento de todos los equipos de computo de uso general y especfico de la empresa, as como de los sistemas de informacin.

Elaborar, ejecutar, supervisar, controlar y mantener la seguridad de la informacin y la proteccin de los equipos de cmputo de la empresa. Definir, proponer, implementar, mantener y administrar todos los equipos de cmputo de uso general y especfico de la empresa. Dar asesora a todas las reas de la empresa en el uso de la tecnologa de informacin en lo que respecta al desarrollo informtico para la toma de decisiones, planeamiento, ejecucin, control y evaluacin de operaciones.

Administrar los recursos de hardware y software de acuerdo a prioridades de la empresa. Elaborar el Plan Anual de Desarrollo Informtico de acuerdo con las polticas y objetivos empresariales. Elaborar manuales del sistema, efectuando el monitoreo de la performance de la red, redefiniendo las tareas, dimensionando los recursos, personal y servicios necesarios.

Elaborar informes mensuales sobre las actividades desarrolladas. Elaborar el presupuesto anual de su unidad, de conformidad con el Plan Anual de Desarrollo Informtico.

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Mantener informada a la empresa y representarla en todos los temas de vanguardia sobre la tecnologa de la informacin. Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Desarrollo Empresarial, con el fin de a mejorar la eficiencia de la empresa.

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Desarrollo Empresarial.

3.2.4

GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS Funcin bsica La Gerencia de Administracin y Finanzas es un rgano de lnea encargado de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar todas las actividades econmico-financieras, contables, logsticas, de administracin de personal y servicios generales de la empresa, para lo cual aplica las polticas empresariales orientadas a optimizar el manejo de los recursos de la empresa. Funciones generales Formular el Plan Integral de Accin Financiera, a corto y mediano plazo, sustentando y sometindolo a la aprobacin de la Alta Direccin. Ejercer la responsabilidad, en el mbito de su competencia, del cumplimiento de los objetivos y actividades del Sistema de Calidad, los cuales indican en el Manual de Calidad de ABC.

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Participar en la formulacin de los lineamientos programticos econmico-financieros y comerciales que se confeccionen para el corto, mediano y largo plazo.

Formular en coordinacin con la Gerencia de Desarrollo Empresarial, el Plan Integral de Accin Financiera o Plan Operacional Econmico Financiero y Comercial a corto, mediano plazo; sustentndolo y sometiendo a la aprobacin de la Gerencia General.

Dirigir permanentemente la aprobacin de estudios que permitan identificar anticipadamente factores de riesgo econmico-financieros y comerciales que la empresa ha de afrontar en el corto y mediano plazo.

Establecer los mecanismos para una adecuada administracin de riesgos sobre el patrimonio de la empresa, as como de la administracin de seguros patrimoniales y personales, efectuando su evaluacin, negociacin y mantenimiento de los contratos y seguros concertados y por concertar.

Dirigir o supervisar, segn lo requiera, la emisin de informes y arqueos de caja peridicos o especiales de competencia de las unidades contable, financiero, logstico, servicios generales y de personal de la empresa.

Elaborar programas de capacitacin y desarrollo del personal con la finalidad de impulsar una cultura organizacional de calidad. Velar por el cumplimiento de las obligaciones legales y tributarias, as como contribuciones sociales a las que est afecta la empresa. Establecer los lineamientos de poltica que permitan lograr un eficiente soporte logstico, manteniendo un adecuado nivel de inventario de materiales y repuestos que garanticen el normal desenvolvimiento de las operaciones de la empresa.

Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar todas las actividades propias de la administracin de los recursos humanos en el mbito de la empresa, recomendando la poltica a seguir en la aplicacin

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correcta de los programas de administracin de personal, empleo, relaciones laborales, administracin de salarlos, capacitacin y bienestar de los trabajadores de la empresa. Elaborar informes mensuales de gestin y presentarlos a la Gerencia General. Realizar toda funcin o encargo, que le asigne la Gerencia General, con la finalidad de mejorar la eficiencia de la empresa.

Lnea de Dependencia Depende directamente de la Gerencia General

Lnea de autoridad Unidad de Finanzas. Unidad de Contabilidad. Unidad de Logstica. Unidad de Recursos Humanos.

3.2.4.1 UNIDAD DE FINANZAS Funcin bsica Es el rgano encargado de administrar el planeamiento y manejo econmico-financiero de la empresa a corto y mediano plazo, estableciendo y proponiendo polticas financieras e implementando los requerimientos y aplicacin de fondos e inversiones orientados a la optimizacin de la funcin financiera.

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Funciones generales Formular el Plan Integral de Accin Financiera a corto y mediano plazo, sustentndolo y sometindolo a consideracin de la Gerencia de Administracin y Finanzas. Dirigir, supervisar e interelacionar la programacin, realizar el seguimiento y controlar los presupuestos, ejecutando el Plan de Integracin y haciendo cumplir las normas presupuestarias que se dicten. Llevar a cabo el anlisis, investigaciones y proyecciones financieras, as como la definicin del costo de capital de la empresa, que sirvan de base para la toma de decisiones de la Gerencia de Administracin y Finanzas y de los dems niveles de administracin. Efectuar las gestiones ante entidades bancarias e instituciones financieras relacionadas con la administracin financiera de tesorera. Administrar las cobranzas, los pagos y el movimiento bancario de la empresa. Consolidar, evaluar y controlar la ejecucin del presupuesto operativo y de inversiones de la empresa. Establecer y mantener los sistemas, mtodos y procedimientos contables para el registro de las transacciones y operaciones econmico-financieras de la empresa, teniendo en cuenta los postulados y principios de contabilidad vigentes y las obligaciones tributarias a las que est afecta la empresa. Dirigir y supervisar la administracin de los contratos financieros y el control en la utilizacin de fondos para proyectos. Dirigir y supervisar las gestiones financieras de importacin de materiales y/o equipos de operaciones.

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Elaborar y presentar los informes requeridos para las evaluaciones de las metas fsicas y financieras de los presupuestos de operacin y de inversiones de la empresa.

Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Administracin y Finanzas, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa.

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Administracin y Finanzas.

3.2.4.2 UNIDAD DE CONTABILIDAD Funcin bsica La unidad de Contabilidad es la encargada de establecer los

procedimientos contables para el registro de las transacciones y operaciones, de acuerdo a los principios de Contabilidad.

Funciones generales Dirigir la preparacin de los riesgos y sistemas de informacin y control que permitan proporcionar a la gerencia los elementos precisos y datos oportunos sobre anlisis financieros de presupuestos, flujo de caja, costos, seguros, impuestos y otros aspectos requeridos para conseguir una buena administracin de los recursos. Velar por el cumplimiento de las normas de la empresa al ejecutar el control documentario de los pagos derivados de la actividad empresarial u otros, ya sea en la Sede Principal o en las Unidades de Transmisin.
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Establecer y mantener los mtodos y procedimientos contables para el registro de las transacciones y operaciones econmico-financieras de la empresa.

Estructurar y emitir los estados financieros bsicos, consolidados y especiales, as como el reporte de inversiones e informacin estadstica resultante del proceso contable.

Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Administracin y Finanzas, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa.

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Administracin y Finanzas.

3.2.4.3 Unidad de Logstica Funcin bsica Es el rgano encargado de administrar todas las actividades relacionadas con el sistema logstico de la empresa, mediante el adecuado control de los inventarios, un manejo ptimo del sistema de adquisiciones y distribucin. Asimismo, tiene a su cargo el mantenimiento de las instalaciones de empresa. la

Funciones generales

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Organizar, dirigir, ejecutar, controlar y evaluar el sistema logstico de la empresa. Cumplir con los dispositivos legales vigentes y directivas de la empresa en el mbito de su competencia. Coordinar con los rganos de la empresa, entidades pblicas y privadas en los asuntos que le conciernen. Formular y administrar el Plan de Adquisiciones y Contrataciones de activos, suministros, servicios y obras, cuidando que la calidad de los mismos sea compatible con las necesidades de nuestras operaciones de acuerdo a la poltica de la empresa y de conformidad con las normas y procedimientos vigentes.

Establecer en coordinacin con las diversas reas de la empresa, programas de estandarizacin de equipos y materiales con la finalidad de optimizar las adquisiciones.

Atender en forma eficiente y oportuna los requerimientos de las diferentes reas de la empresa. Colaborar con la programacin y ejecucin en la toma de inventarios de materiales de almacn y de activos fijos, asegurando su cumplimiento oportuno.

Mantener actualizado el Registro de Proveedores, as como el Catlogo de Materiales. Mantener en funcionamiento un adecuado sistema de control de inventarios que garantice un stock mnimo de algunos items en el almacn.

Velar por el mantenimiento de las instalaciones de la empresa. Elaborar informes requeridos por la Alta Direccin de la empresa y organismos pblicos relacionados con procesos de adquisicin. Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Administracin y Finanzas, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa.

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Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Administracin y Finanzas.

3.2.4.4 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS Funcin bsica Es el rgano encargado de conducir los procesos tcnicos de

administracin de personal, administracin salarial, bienestar social, capacitacin y seguros personales, en concordancia con las normas y polticas impartidas por la Alta Direccin y en armona con los dispositivos legales vigentes. Funciones generales Brindar asesoramiento a todas las dependencias de la empresa en todos los asuntos relacionados con la administracin de personal, proponiendo normas y procedimientos para su correcta aplicacin en concordancia con las normas legales vigentes. Desarrollar estrategias de actuacin de los representantes de la empresa en las negociaciones colectivas, as como en el trato con los representantes de los profesionales y empleados, impulsando las actividades destinadas a mejorar el ambiente de trabajo y solucionar los conflictos laborales. Planear, organizar, dirigir y controlar los programas relacionados con la administracin de personal orientado a:

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Optimizar el grado de armona en las relaciones con el personal. Asegurar el mximo grado de bienestar del personal.

Mantener una alta moral en los trabajadores de todo nivel, buscando una mayor identificacin con la empresa. Optimizar las acciones de seleccin, contratacin, capacitacin y utilizacin racional del personal de la empresa. Administrar eficientemente los sueldos y salarios.

Planear y desarrollar programas a corto y mediano plazo, orientados a satisfacer las necesidades de bienestar del personal. Establecer y mantener un sistema de informacin de personal para brindar el soporte necesario en la toma de decisiones en los niveles gerenciales.

Estructurar el sistema administrativo y la informacin necesaria para el procesamiento de planillas de haberes del personal permanente, contratado y eventual de la empresa.

Programar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar las actividades de trmite documentario, archivo y biblioteca de la empresa. Elaborar programas para una adecuada administracin de seguros personales de la empresa, ejecutando anlisis y evaluaciones de los contratos de seguros contratados y por contratar.

Identificar las necesidades de capacitacin del personal. Elaborar programas y ejecutar el Plan de Capacitacin y Desarrollo de la empresa, velando por su implementacin y control. Asimismo, coordinar con las Unidades de Transmisin el desarrollo de programas de capacitacin.

Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Administracin y Finanzas, con el fin mejorar la eficiencia de la empresa.

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Administracin y Finanzas.

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3.2.5

GERENCIA DE PROYECTOS Funcin bsica Es el rgano encargado de elaborar los programas de pre-inversin e inversin, ejecucin, evaluacin y control de los proyectos a ejecutarse o en ejecucin orientados a la modernizacin y optimizacin del Sistema de Transmisin Elctrica. Asimismo, es la encargada de elaborar y planear estudios de optimizacin de los actuales sistemas de transmisin, incorporando tecnologa de avanzada y promoviendo la bsqueda continua de excelencia en los resultados de su gestin y calidad total en los servicios de transmisin elctrica, a fin de incrementar el valor de la empresa.

Funciones generales Programar, coordinar y controlar los proyectos de inversin a su cargo. Elaborar y ejecutar proyectos para la ampliacin y mejoramiento de la infraestructura de subestaciones, as como rehabilitaciones, reemplazo y montaje de lneas de transmisin, incorporando tecnologa de avanzada con la finalidad de mejorar la rentabilidad de la empresa. Ejercer la responsabilidad, en el mbito de su competencia, del cumplimiento de los objetivos y actividades del Sistema de Calidad, los cuales indican en el Manual de Calidad de ABC. Aplicar y mantener actualizados las metodologas, normas y procedimientos que han de regir en la elaboracin, seguimiento y control de proyectos desarrollados en la empresa, en coordinacin
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con la Gerencia de Desarrollo Empresarial y dems dependencias de la empresa. Proponer las directivas de planificacin para la elaboracin de proyectos de pre-inversin e inversin en las actividades de transmisin elctrica. Proponer polticas, normas y procedimientos referente a la contratacin de obras y servicios afines a los proyectos. Preparar bases administrativas para concursos y licitaciones de proyectos de inversin. Administrar contratos de obras y/o servicios de proyectos de inversin. Apoyar a la Unidad de Logstica en el proceso de licitacin y evaluacin de propuestas. Establecer y mantener sistemas de control para asegurar que los costos de los proyectos se mantengan dentro de los lmites permisibles, indicando las medidas correctivas en forma oportuna. Desarrollar, coordinar, supervisar y controlar todas las actividades de los proyectos en ejecucin por las firmas asesoras/consultoras, contratistas de obras, extranjeras y nacionales, segn la modalidad de cada contrato o por administracin directa. Participar en el estudio y definicin de los aspectos tecnolgicos vinculados a las actividades de la empresa, especialmente aquellos relacionados con la elaboracin de los estudios para proyectos. Desarrollar proyectos para cooperacin tcnica internacional. Elaborar informes mensuales de gestin y presentarlos a la Gerencia General. Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia General, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa. Preparar los informes solicitados por la DGE/MEM u otras entidades de control sobre los proyectos de inversin. Elaborar los presupuestos operativos y de inversin de la Gerencia.

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Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia General. Lnea de autoridad Unidad de Estudios. Unidad de Obras. Unidad de Proyectos Civiles. 3.2.5.1 Unidad de Estudios Funcin bsica Es el rgano encargado de dirigir, coordinar y supervisar los estudios de planeamiento, factibilidad y definitivos de los proyectos de inversin de la expansin del Sistema de Transmisin Elctrico de la empresa. Funciones generales Asesorar a la Gerencia de Proyectos en la definicin de estrategias y polticas de expansin del Sistema de Transmisin Elctrica de la empresa. Elaborar y proponer a consideracin de la Gerencia de Proyectos los planes de desarrollo del Sistema de Transmisin de corto, mediano y largo plazo. Elaborar estudios de factibilidad de proyectos para el desarrollo de la interconexin de los Sistemas Centro-Norte, Sur y la proyeccin futura de la red de transmisin elctrica de ETECEN. Apoyar en la elaboracin de bases administrativas para concursos de los estudios de los proyectos a su cargo.

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Elaborar y supervisar estudios definitivos para reemplazar equipos e instalaciones y ampliar la capacidad de instalacin en las lneas de transmisin y subestaciones de la empresa.

Orientar los estudios elctricos y de telecomunicaciones para mejorar la confiabilidad del sistema y calidad del servicio. Orientar las actividades de cooperacin tcnica internacional en el mbito de la empresa y de acuerdo a las normas establecidas y posibilidades de financiamiento.

Elaborar informes tcnicos del avance de las metas fsicas y econmico-financieras de los estudios y/o proyectos en ejecucin, y presentarlos a la Gerencia de Proyectos.

Coordinar la preparacin y formulacin de los presupuestos de inversiones en concordancia con los planes y programas de la empresa.

Preparar el Plan Anual de Inversiones a su cargo. Elaborar sistemas de control para asegurar que los costos de los proyectos se mantengan dentro de los lmites permisibles y gestionar oportunamente los fondos requeridos.

Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Proyectos, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa.

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Proyectos.

3.2.5.2 UNIDAD DE OBRAS Funcin bsica

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Es la encargada de coordinar y ejecutar proyectos de inversin de lneas de transmisin y subestaciones de la empresa. Funciones generales Ejecutar, evaluar, supervisar y controlar la ejecucin de los proyectos de inversin, de subestaciones y lneas de transmisin destinados a optimizar el servicio. Elaborar informes tcnicos del avance de las metas fsicas y econmico-financieras de las obras y/o proyectos en ejecucin, y presentarlos a la Gerencia de Proyectos. Mantener la coordinacin permanente entre las diferentes reas de la empresa acerca de los proyectos en ejecucin. Preparar el Plan Anual de Inversiones de su Unidad. Administrar los contratos a su cargo. Proponer a la Gerencia de Proyectos el reemplazo de equipos, determinando la obsolescencia tecnolgica y efectuar estudios sobre la vida til de los equipos, con la finalidad de brindar un mejor servicio. Apoyar en la elaboracin de bases administrativas para concursos y licitaciones de los proyectos a su cargo. Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Proyectos, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa. Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Proyectos. 3.2.5.2 UNIDAD DE PROYECTOS CIVILES Funcin bsica
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Es la Unidad encargada de elaborar y ejecutar los proyectos de inversin en obras civiles a desarrollarse en las diferentes subestaciones y lneas del Sistema de Transmisin Elctrica de la empresa. Funciones generales Elaborar estudios definitivos orientados al mejoramiento de las condiciones de trabajo del personal y del mantenimiento de las instalaciones (infraestructura civil). Ejecutar, evaluar, supervisar, administrar y controlar la ejecucin de los proyectos de obras civiles en las diferentes subestaciones y lneas de transmisin. Elaborar informes tcnicos de metas fsicas y financieras de los proyectos en ejecucin, presentndolos a la Gerencia de Proyectos. Apoyar en la elaboracin de bases administrativas para concursos y licitaciones de las obras de proyectos a su cargo. Programar y coordinar permanentemente los trabajos encargados con las diferentes reas de la empresa. Preparar el Plan Anual de Inversiones de su Unidad. Controlar que los costos de los proyectos se mantengan dentro de los lmites permisibles y gestionar oportunamente los recursos requeridos. Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Proyectos, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa. Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Proyectos.

3.2.6
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GERENCIA DE TRANSMISIN

Funcin Bsica Es un rgano de lnea encargado de planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de mantenimiento que garanticen la ptima recepcin, transporte y entrega de energa elctrica mediante el Sistema de Transmisin de ABC al menor costo y calidad de servicio en concordancia con las polticas y estrategias de desarrollo de la empresa. Funciones generales Proponer a la Gerencia General el plan agregado de actividades relacionadas con la operatividad y mantenimiento del Sistema de Transmisin y brindar un eficiente servicio de transmisin de energa elctrica. Ejercer la responsabilidad, en el mbito de su competencia, del cumplimiento de los objetivos y actividades del Sistema de Calidad, los cuales indican en el Manual de Calidad de ABC. Proponer a la Gerencia General el Presupuesto Operativo Anual y Presupuesto Anual de Inversiones, relacionados con el servicio de la lnea de transmisin y subestaciones. Definir, elaborar e implementar polticas, normas, procedimientos tcnicos y sistemas de control en lo que respecta a la operatividad y mantenimiento del Sistema de Transmisin, y racionalizacin de los sistemas administrativos de la gerencia a su cargo. Desarrollar, controlar y evaluar todas las actividades que involucren el mantenimiento y operatividad del Sistema de Transmisin, aplicando programas de optimizacin de procedimientos y racionalizacin de costos operativos.

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Asegurar el cumplimiento de los programas de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo en el marco de una cultura organizacional de calidad orientada a cero fallas.

Apoyar las actividades de investigacin sobre los diversos procesos del Sistema de Transmisin Elctrica con la finalidad de mantener la eficiencia de stos y crear o modernizar la tecnologa actualmente utilizada.

Asegurar un adecuado sistema de servicios tcnicos de ingeniera. Mantener un eficiente sistema de informacin que logre tener permanentemente un real conocimiento sobre el estado del Sistema de Transmisin.

Establecer y mantener coordinacin con la Gerencia de Administracin y Finanzas para la provisin oportuna de los recursos econmicos, materiales, repuestos y bienes de capital que aseguren la continuidad del servicio de transmisin.

Mantener estrecha relacin sobre aspectos tcnicos-administrativos con los clientes externos e internos de ABC. Asegurar el cumplimiento de las polticas, normas y procedimientos de seguridad integral, evaluar sus resultados y proponer las mejoras pertinentes.

Proponer programas de entrenamiento, capacitacin y desarrollo del personal a su cargo, con la finalidad de impulsar una cultura organizacional de calidad.

Desarrollar proyectos para cooperacin tcnica internacional. Elaborar informes de gestin trimestral, semestral y anuales, y presentarlos a la Gerencia General. Realizar otras funciones o encargo que le asigne la Gerencia General, con el fin de mejorar la gestin de la empresa.

Lnea de dependencia

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Depende directamente de la Gerencia General Lnea de autoridad Unidades de Transmisin. Unidad de Telecomunicaciones. Unidad de Ingeniera de Mantenimiento. 3.2.6.1 Unidades de Transmisin Funcin bsica Son los rganos de la Gerencia de Transmisin encargados de administrar con eficiencia al personal y los recursos econmicos, materiales y equipos, velando por la calidad y continuidad del servicio de transporte de energa elctrica desde el punto de inyeccin del generador hasta la barra de salida de distribucin mediante lneas de transmisin y subestaciones de ABC. Funciones generales Formular el Plan Anual de Mantenimiento, el Programa Mensual y Semanal de Mantenimiento, en coordinacin constante con la Unidad de Operacin y Despacho, para consolidar las actividades de mantenimiento de las lneas de transmisin y subestaciones orientadas al logro de eficiencia y efectividad. Asimismo, proponerlo para la aprobacin de la Gerencia de Transmisin. Ejecutar y controlar el desarrollo del Plan Anual de Mantenimiento y los programas Mensual y Semanal de Mantenimiento. Formular y supervisar la operatividad del Sistema de Transmisin, asegurndose el buen estado y correcto funcionamiento de equipos mayores y subsistemas. Controlar el mantenimiento mayor de las instalaciones.
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Formular y proponer el Presupuesto Operativo de la Unidad de Transmisin, a fin de cumplir con las metas de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo, coordinadas con otras dependencias de la empresa.

Formular y proponer el Presupuesto de Inversiones que incluya activos de apoyo, proyectos electromecnicos y de obras civiles, orientados a mantener el buen estado y correcto funcionamiento de las instalaciones.

Administrar con eficiencia al personal, as como a los recursos materiales y econmicos asignados a la Unidad de Transmisin. Administrar las cuentas corrientes y/o los fondos de caja chica asignados y gestionar la transferencia de fondos. Supervisar la correcta administracin de contratos para la ejecucin de actividades de mantenimiento obras civiles, y obras electromecnicas del presupuesto operativo y de inversiones.

Elaborar informes tcnicos especiales, y difundir y aplicar normas de realizacin de actividades de carcter temporal o de aquellos que por su naturaleza permitan la utilizacin ptima de la infraestructura y equipamiento de ABC.

Asegurar el cumplimiento de polticas, normas, procedimientos y directivas tcnicas vigentes en la empresa. Elaborar informes tcnicos sobre el estado del Sistema de Transmisin asignado a su responsabilidad. Presentar peridicamente informacin estadstica a la Gerencia de Transmisin. Controlar la calidad de los materiales y equipos electromecnicos. Asimismo, velar por la optimizacin en cantidad, costo y oportunidad de uso.

Elaborar las especificaciones tcnicas y efectuar el seguimiento de las adquisiciones de materiales, repuestos, equipos y herramientas requeridas en la Unidad.

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Controlar y garantizar el stock de equipos, repuestos, materiales y herramientas adecuados y necesarios para el mantenimiento del servicio de transmisin de energa elctrica.

Representar a la empresa en el rea de responsabilidad, dentro de las atribuciones otorgadas. Supervisar los sistemas de control y medida de las subestaciones. Cumplir las polticas, normas y procedimientos de seguridad integral. Cumplir con las normas y disposiciones legales vigentes de conservacin del medio ambiente y del Sistema de Defensa Civil. Elaborar expedientes tcnicos de proyectos de ampliaciones, mejoras y mantenimiento mayor de las instalaciones a su cargo. Elaborar informes de gestin trimestrales, semestrales y anuales. Presentar propuestas de mejoras de las instalaciones, procesos y procedimientos tcnicos y administrativos. Proponer el plan de capacitacin del personal a su cargo. Realizar otras funciones que le asigne la Gerencia de Transmisin, con el fin de mejorar la gestin de la empresa.

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Transmisin.

3.2.6.2 UNIDAD DE TELECOMUNICACIONES Funcin bsica La Unidad de Telecomunicaciones es el rgano encargado de planear,

organizar, dirigir, mantener y controlar las actividades tcnicas en el Sistema de Telecomunicaciones de la empresa, brindando un eficiente

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servicio de apoyo a la transmisin de energa elctrica, con la calidad, confiabilidad y oportunidad requerida. Funciones generales Formular el Plan Maestro del Sistema de Telecomunicaciones de la empresa a corto y mediano plazo. As como proponerlo para su aprobacin de la Gerencia de Transmisin. Proponer el Programa de Mantenimiento del Sistema de Telecomunicaciones. Ejecutar y controlar el desarrollo del Programa de Mantenimiento de Telecomunicaciones. Realizar en forma eficiente y oportuna los mantenimientos correctivos del Sistema de Telecomunicaciones y asegurar su operatividad. Formular y proponer el Presupuesto Operativo y de Inversiones del Sistema de Telecomunicaciones. Determinar y controlar el stock mnimo de materiales requeridos como reserva, tanto para el mantenimiento como para la operacin del sistema elctrico. Dirigir la implementacin del Sistema de Telecomunicaciones en las diferentes dependencias de la empresa. Apoyar estudios de investigacin y desarrollo relativos a equipos de telecomunicaciones que sirvan de base para la toma de decisiones de la Gerencia de Transmisin, con la finalidad de optimizar los recursos de la empresa. Asesorar a las distintas reas de la empresa en lo referente a equipos de telecomunicaciones. Preparar clculos y estimaciones detallados de cantidades y costos de materiales, mano de obra, necesarios para la instalacin y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones de conformidad con las especificaciones establecidas.
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Supervisar y dirigir el montaje, mantenimiento y reparacin de los equipos del Sistema de Telecomunicaciones para garantizar su operacin satisfactoria y el cumplimiento de las especificaciones, normas y reglamentos pertinentes.

Evaluar y estandarizar los equipos de Telecomunicaciones a ser utilizados en el Sistema de Telecomunicaciones. Velar por el cumplimiento de las Normas Internacionales de Telecomunicaciones en el empleo de los equipos de la empresa. Mantener vigencia y llevar archivos de licencias de operacin, servidumbres, convenios, etc del Sistema de Telecomunicaciones. Administrar con eficiencia al personal, as como los recursos materiales y econmicos asignados a la Unidad de Telecomunicaciones.

Especificar, evaluar y hacer el seguimiento de las compras de equipos de Telecomunicaciones. Elaborar expedientes tcnicos de proyectos de ampliaciones, mejoras y mantenimiento mayor de las instalaciones a su cargo. Elaborar informes de gestin trimestrales, semestrales y anuales. Presentar propuestas de mejoras de las instalaciones, procesos y procedimientos tcnicos y administrativos. Proponer el plan de capacitacin del personal a su cargo. Realizar otras funciones que le asigne la Gerencia de Transmisin, con el fin de mejorar la gestin de la empresa.

Lnea de dependencia Depende de la Gerencia de Transmisin.

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3.2.6.3 UNIDAD DE INGENIERA DE MANTENIMIENTO FUNCIN BSICA La Unidad de Ingeniera de Mantenimiento es el rgano encargado de ejecutar las actividades de mantenimiento especializado en las instalaciones y equipos del Sistema de Transmisin, que por caractersticas de su ejecucin necesitan el empleo de procedimientos y equipos especiales que garanticen brindar un eficiente servicio de transmisin de energa elctrica. Funciones generales Preparar y proponer a la Gerencia de Transmisin el Plan Maestro de Mantenimiento Especializado. Ejecutar y controlar el desarrollo del Programa de Mantenimiento Especializado. Precisar y ejecutar las actividades de investigacin relacionadas con la operatividad y mantenimiento del equipamiento elctrico, con la finalidad de mejorar su eficiencia y modernizar la tecnologa actualmente empleada. Realizar las actividades de mantenimiento de los equipos de proteccin, medicin, automatizacin, mando, sealizacin y unidades de terminales remotas de las subestaciones del Sistema de Transmisin de ABC. Realizar o apoyar en forma eficiente y oportuna los trabajos de mantenimiento correctivo especializado. Formular y proponer el Programa y Presupuesto Anual Operativo y de Inversiones de mantenimiento especializado de los equipos.

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Administrar con eficiencia al personal y a los recursos materiales y econmicos asignados a la Unidad de Ingeniera de Mantenimiento. Optimizar, estandarizar y difundir oportunamente los procedimientos tcnicos de las actividades de mantenimiento. Preparar las especificaciones tcnicas y participar en la evaluacin de los equipos y materiales a adquirirse de acuerdo al Presupuesto Anual Operativo y de Inversiones en equipos de la Gerencia de Transmisin.

Participar en la normalizacin de las especificaciones tcnicas de equipos, herramientas, materiales a ser utilizados en las instalaciones de la empresa.

Coordinar con la Unidad de Telecomunicaciones la integracin de nuevos equipamientos de teleproteccin y automatizacin de las instalaciones existentes.

Participar en el planeamiento y ejecucin de los proyectos de inversin, orientados a prestar un eficiente servicio de transmisin a bajo costo.

Registrar y analizar estadsticamente los trabajos de mantenimiento orientados a optimizar el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo del Sistema de Transmisin.

Supervisar y realizar la auditora tcnica de las actividades de mantenimiento y del estado de los equipos en las instalaciones de la empresa.

Supervisar el cumplimiento de las normas y procedimientos de seguridad integral. Proponer programas de entrenamiento, capacitacin y desarrollo del personal de la Unidad a su cargo. Elaborar expedientes tcnicos de proyectos de ampliaciones, mejoras y mantenimiento mayor de las instalaciones a su cargo. Elaborar informes de gestin trimestrales, semestrales y anuales. Presentar propuestas de mejoras de las instalaciones, procesos y procedimientos tcnicos y administrativos.

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Proponer el plan de capacitacin del personal a su cargo. Realizar otras funciones que le asigne la Gerencia de Transmisin, con el fin de mejorar la gestin de la empresa.

Lnea de dependencia Depende de la Gerencia de Transmisin.

3.2.7 GERENCIA DE COORDINACIN DEL SISTEMA Funcin bsica La Gerencia de Coordinacin del Sistema es la encargada de planear, organizar, dirigir y evaluar la operacin del Sistema de Transmisin de energa elctrica en condiciones adecuadas de calidad, seguridad y economa. Asimismo, debe planificar, organizar y dirigir la coordinacin de la operacin en tiempo real del sistema, de acuerdo a lo establecido en el marco legal vigente.

Funciones generales Planificar y controlar la operacin del Sistema de Transmisin de la empresa. Ejercer la responsabilidad, en el mbito de su competencia, del cumplimiento de los objetivos y actividades del Sistema de Calidad, los cuales indican en el Manual de Calidad de ABC. Coordinar la operacin en tiempo real del Sistema Interconectado.

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Elaborar el Plan Anual de la gerencia y realizar el seguimiento respectivo. Participar en la elaboracin y revisin del Plan Operativo de la empresa. Proponer al Gerente General el presupuesto de la gerencia, ejerciendo el control de su ejecucin. Formular y proponer al Gerente General las polticas, normas y reglamentos respecto a la operacin del Sistema de Transmisin de energa elctrica de la empresa.

Elaborar

los

ndices

de

gestin

operativos

del

sistema,

en

coordinacin con la Gerencia de Desarrollo Empresarial, e informar a la Gerencia General. Coordinar con las Unidades de Operacin y Despacho, y Planificacin y Anlisis, para lograr la eficiencia en la operacin del Sistema de Transmisin de la empresa y la coordinacin de la operacin en tiempo real del Sistema Interconectado. Informar peridicamente al Gerente General de los problemas, desarrollo y tendencias de los diversos asuntos relacionados con la operacin del Sistema de Transmisin de la empresa y la coordinacin del Sistema Interconectado. Realizar el requerimiento de personal y recursos materiales, tecnolgicos y financieros que permitan el normal desarrollo de las actividades de operacin del Sistema de Transmisin de la empresa y de coordinacin de la operacin en tiempo real del Sistema Interconectado. Controlar los gastos operativos de la gerencia mediante los sistemas presupuestales establecidos. Coordinar con la Gerencia de Transmisin y la Gerencia de Proyectos todo lo concerniente al mantenimiento, pruebas de las instalaciones y al desarrollo de nuevas obras del Sistema de Transmisin de la empresa
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Solicitar a la Gerencia de Transmisin y a la Gerencia de Proyectos, informacin sobre el avance del programa de mantenimiento de las instalaciones y el desarrollo de nuevas obras del Sistema de Transmisin de la empresa.

Implementar

sistemas

de

control

que

garanticen

la

correcta

administracin de los recursos asignados. Establecer procedimientos e instrucciones de trabajo para mejorar constantemente la operacin del Sistema de Transmisin de la empresa y la coordinacin de la operacin del Sistema Interconectado. Supervisar el cumplimiento de las normas de seguridad integral. Aplicar y proponer programas de optimizacin de procedimientos y racionalizacin de costos operativos. Proporcionar los medios y condiciones de trabajo necesarios para el cumplimiento de las responsabilidades de los trabajadores. Elaborar informes mensuales de gestin y presentarlos a la Gerencia General. Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia General, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa. Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia General. Lnea de autoridad Unidad de Operacin y Despacho. Unidad de Planificacin y Anlisis. Unidad de Mantenimiento del Sistema.

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3.2.7.1 UNIDAD DE OPERACIN Y DESPACHO Funcin bsica La Unidad de Operacin y Despacho es la encargada de supervisar y controlar la operatividad del Sistema de Transmisin de la empresa, de acuerdo a las normas, procedimientos e instrucciones de operacin establecidas para brindar un excelente servicio de transmisin. Asimismo, es la encargada de la coordinacin de la operacin en tiempo real del Sistema Interconectado.

Funciones generales Ejercer la supervisin y control de la operacin de las instalaciones del Sistema de Transmisin de la empresa. Efectuar la coordinacin de la operacin en tiempo real del Sistema Interconectado. Informar a la gerencia de todos los eventos del sistema, registrarlos y emitir informes diarios de la operacin del sistema. Autorizar sistema. Elaborar los programas de maniobras del sistema, as como dirigir y coordinar la ejecucin de las mismas para conectar y desconectar equipos, tanto en condiciones de operacin normal como en emergencia. Elaborar los programas diarios de operacin del Sistema de Transmisin. Supervisar y controlar las variables elctricas del sistema. la ejecucin de maniobras e intervenciones por mantenimiento, obras o pruebas en equipos e instalaciones del

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Participar en la programacin y ejecucin de pruebas operativas de nuevos equipos. Elaborar los informes preliminares de perturbaciones del sistema. Elaborar el Plan Anual de la Unidad y realizar el seguimiento respectivo. Participar en la elaboracin y revisin del Plan Operativo de la empresa. Elaborar propuesta de polticas, normas y procedimientos respecto a la supervisin y control de la operacin del Sistema de Transmisin de la empresa.

Proponer al gerente el presupuesto de la Unidad, ejerciendo el control de su ejecucin. Representar a la empresa en el Comit de Planeamiento y Programacin de la Operacin del COES. Cumplir las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones internas, el reglamento interno de trabajo y las normas de seguridad integral.

Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Coordinacin del Sistema, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa.

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Coordinacin del Sistema

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3.2.7.2 UNIDAD DE PLANIFICACIN Y ANLISIS Funcin bsica La Unidad de Planificacin y Anlisis es la encargada de planificar, programar, analizar y evaluar la operacin del Sistema de Transmisin de la empresa, de acuerdo a las normas, procedimientos e instrucciones de operacin establecidas para brindar un excelente servicio de transmisin. Asimismo, es la encargada de planificar, programar analizar y evaluar la coordinacin de la operacin en tiempo real del sistema, de acuerdo a lo establecidas en el marco legal vigente.

Funciones generales Elaborar los programas de operacin del Sistema de Transmisin de la empresa en el largo, mediano y corto plazo, hasta la programacin semanal, participando en representacin de sta en el Comit de Planeamiento y Programacin de la Operacin y Comit de Estudios y Desarrollo del COES, respectivamente. Realizar los estudios energticos y elctricos necesarios para brindar un excelente servicio de transmisin y una adecuada coordinacin de la operacin del sistema. Evaluar y analizar la operacin del Sistema de Transmisin de la empresa; as como, la coordinacin de la operacin en tiempo real del Sistema Interconectado. Organizar y efectuar el anlisis de las perturbaciones del Sistema de Transmisin de la empresa, elaborando los informes finales de perturbaciones.

Entregar a la Unidad de Comercializacin, la informacin de la operacin necesaria para aplicar la Norma Tcnica de Calidad de los Servicios Elctricos (NTCSE).

Entregar a la Unidad de Comercializacin, la informacin de los contadores de energa necesaria para el clculo de las transferencias inter-empresas del COES y el clculo de las compensaciones de la transmisin.

Representar a la empresa en el Comit de Anlisis de la Operacin del Sistema. Recopilar, procesar y administrar la informacin sobre la operacin del Sistema de Transmisin que sea necesaria. Elaborar estadsticas e ndices operativos de gestin del Sistema de Transmisin de la empresa, presentando reportes mensuales o a requerimiento de la gerencia.

Elaborar el Plan Anual de la Unidad y realizar el seguimiento respectivo. Participar en la elaboracin y revisin del Plan Operativo de la empresa. Elaborar propuestas de polticas, normas y procedimientos respecto a la programacin, evaluacin y anlisis de la operacin del Sistema de Transmisin de energa elctrica de la empresa.

Proponer al gerente el presupuesto de la Unidad, ejerciendo el control de su ejecucin. Cumplir las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones internas, reglamento interno de trabajo y las normas de seguridad integral.

Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Coordinacin del Sistema, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa.

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Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Coordinacin del Sistema.

3.2.7.3 UNIDAD DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA Funcin bsica La Unidad de Mantenimiento del Sistema es la encargada de efectuar el mantenimiento del software y hardware de la Estacin Maestra del Sistema SCADA del Centro de Control, que permite operar el sistema, brindando un excelente servicio de transmisin. Funciones generales Preparar y proponer a la Gerencia de Coordinacin del Sistema el Plan Anual de Mantenimiento. Ejecutar y realizar el seguimiento del Plan Anual de Mantenimiento. Coordinar con el COES y las empresas integrantes del sistema, sobre el mantenimiento de los enlaces de comunicacin y transferencia de informacin. Participar en la elaboracin y revisin del Plan Operativo de la empresa. Proponer al gerente el presupuesto de la Unidad, ejerciendo el control de su ejecucin. Participacin en la programacin y ejecucin de pruebas operativas de nuevos equipos. Coordinar con las unidades de Ingeniera de Mantenimiento y de Telecomunicaciones, el mantenimiento de las Unidades Terminales

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Remotas y sus interfaces con los equipos del Sistema de Transmisin, as como de los sistemas de comunicacin del Centro de Control. Optimizar, estandarizar y difundir oportunamente los procedimientos tcnicos de las actividades de mantenimiento. Preparar las especificaciones tcnicas y participar en la evaluacin de los equipos y materiales a adquirirse de acuerdo al Presupuesto Anual Operativo y de Inversiones en equipos de la Gerencia de Coordinacin del Sistema. Participar en la normalizacin de las especificaciones tcnicas de equipos, herramientas, materiales a ser utilizados en las instalaciones del Centro de Control. Registrar y analizar estadsticamente los trabajos de mantenimiento orientados a optimizar el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de la Estacin Maestra del Centro de Control. Cumplir las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones internas, reglamento interno de trabajo y las normas de seguridad integral. Realizar toda funcin o encargo que le asigne la Gerencia de Coordinacin del Sistema, con el fin de mejorar la eficiencia de la empresa.

Lnea de dependencia Depende directamente de la Gerencia de Coordinacin del Sistema.

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