Roles Del Analista de Sistemas Grupo 3

Universidad Central Del Ecuador
Facultad de Filosofía Letras y ciencias de la Educación

Carrera de Pedagogía de las Ciencias Experimentales Informática
Roles del Analista de Sistemas
Análisis y Evaluación de Sistemas
Autores: Criollo Huaraca Kevin Adrián
Cuenca Tenecela Jefferson Paúl
Cuti Zalme Paula Daniela
Duque Ibarra Cristopher Sebastian
Farinango Morales Milton Gonzalo
Fuentes Almeida Dayanna Mishel
Tutor: PhD. Guillermo Terán
Quito-2023
INDICE
Portada...............................................................................................................................1
Roles del analista de sistemas............................................................................................4
Objetivos............................................................................................................................4
Objetivo General............................................................................................................4
Objetivos Específicos....................................................................................................4
Análisis y diseño de sistemas............................................................................................5
La necesidad del análisis y diseño de sistemas..............................................................5
Roles de un analista de sistemas........................................................................................7
Características................................................................................................................7
Funciones.......................................................................................................................8
Competencias de un analista en sistemas......................................................................8
El rol de consultor del analista de sistemas.......................................................................9
El rol de experto en soporte técnico del analista de sistemas..........................................10
El rol de agente de cambio del analista de sistemas........................................................10
El analista de sistemas como consultor...........................................................................11
El analista de sistemas como experto de soporte.............................................................12
El analista de sistemas como agente de cambio..............................................................13
Cualidades de analista de sistemas..............................................................................15
Planificación de la clase..................................................................................................17
Resumen.......................................................................................................................17
Temas relacionados......................................................................................................17
Objetivos de aprendizaje..............................................................................................18
Conocimientos..........................................................................................................18
Actitudes..................................................................................................................18
Habilidades...............................................................................................................18
Valores......................................................................................................................18
Competencias a desarrollar..........................................................................................18
Preguntas detonantes....................................................................................................19
Preguntas para el trabajo en equipos........................................................................19
Preguntas para formular en la plenaria.....................................................................20
Actividades asignadas a los estudiantes.......................................................................21
Previas a la sesión de trabajo individual..................................................................21
Trabajo individual....................................................................................................21
Trabajo en equipos...................................................................................................21
Sesión plenaria.........................................................................................................21
Conceptualización....................................................................................................21
Epílogo del caso.......................................................................................................22
Síntesis de los tiempos.................................................................................................22
Estudio de caso................................................................................................................22
Plan de Pizarra.............................................................................................................24
Bibliografía......................................................................................................................26
Roles del analista de sistemas
Objetivos
Objetivo General
Identificar actualizaciones sobre las tendencias tecnológicas y las mejores
prácticas en el campo de análisis de sistemas, buscando oportunidades de desarrollo
profesional para mejorar constantemente las habilidades y conocimientos.
Objetivos Específicos
 Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa mediante la
optimización de procesos a través de la implementación de tecnologías y
soluciones informáticas.
 Realizar evaluaciones exhaustivas de los requisitos del sistema, colaborando
estrechamente con los usuarios para comprender sus necesidades y expectativas.
 Coordinar la implementación efectiva de soluciones informáticas, asegurando
una transición fluida y una integración exitosa en el entorno operativo de la
organización.
 Gestionar el mantenimiento regular de los sistemas existentes, aplicando
actualizaciones y mejoras para asegurar la continuidad operativa y la relevancia
de las soluciones tecnológicas.

Análisis y diseño de sistemas
La necesidad del análisis y diseño de sistemas
El análisis y diseño de sistemas es una práctica crucial en el ámbito de la
ingeniería de software y la gestión de la información. Esta disciplina se enfoca en
comprender, conceptualizar y definir la estructura y funcionamiento de un sistema antes
de su implementación.
Comprender Requisitos del Usuario, el análisis de sistemas permite identificar y
comprender los requisitos del usuario y del negocio. Esta fase es esencial para
asegurarse de que el sistema resultante satisfaga las necesidades y expectativas de
quienes lo utilizarán.
Optimizar Recursos, el diseño de sistemas permite una planificación eficiente de
los recursos. Al comprender los procesos y la interacción de componentes, se pueden
asignar adecuadamente los recursos, como hardware, software y personal.
Mejorar la Eficiencia, un diseño bien estructurado contribuye a la eficiencia del
sistema. Esto implica la optimización de algoritmos, la distribución eficiente de tareas y
la minimización de redundancias, lo que conduce a un mejor rendimiento.
Facilitar Mantenimiento y Actualizaciones, un diseño sólido facilita las tareas de
mantenimiento y actualización. La comprensión clara de la arquitectura del sistema
permite realizar cambios sin afectar negativamente otras partes del sistema.
Minimizar Errores y Problemas, el análisis y diseño meticulosos ayudan a
identificar posibles problemas y errores en una etapa temprana del desarrollo. Esto
reduce los costos y los esfuerzos asociados con la corrección de errores después de la
implementación.
Facilitar la Comunicación, los diagramas y modelos utilizados durante el análisis
y diseño actúan como un medio de comunicación efectivo entre los desarrolladores, los
clientes y otros stakeholders. Facilitan la comprensión compartida del sistema
planificado.
Adaptabilidad a Cambios Futuros, un diseño bien elaborado proporciona una
base sólida para futuras expansiones y cambios en el sistema. Permite que el sistema se
adapte más fácilmente a nuevas funcionalidades o a evoluciones en los requisitos del
negocio.
Asegurar la Seguridad, la consideración de la seguridad es esencial en el diseño
de sistemas, especialmente en entornos que manejan datos sensibles. Un análisis
adecuado puede ayudar a identificar posibles vulnerabilidades y establecer medidas de
seguridad.
Cumplir con Estándares y Normativas, muchas industrias tienen estándares y
normativas específicas. El análisis y diseño de sistemas permiten asegurar que el
sistema cumpla con estos requisitos regulatorios.
Incrementar la Satisfacción del Usuario, entender las necesidades del usuario y
diseñar un sistema que las aborde efectivamente contribuye a la satisfacción del usuario.
Un sistema fácil de usar y que cumple con las expectativas mejora la experiencia del
usuario.
El análisis y diseño de sistemas es esencial para el desarrollo de sistemas de
software eficientes, seguros y adaptables. Proporciona una base sólida que contribuye al
éxito a largo plazo de los proyectos de desarrollo de software y sistemas de
información.
Roles de un analista de sistemas
Según (Euroinnova, 2016) “un analista de sistemas se trata de un profesional
especializado en el diseño, desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos. Ejerce
sus funciones junto al equipo del departamento de informática con la intención de
brindar un mejor servicio.”
Por ende, un analista de sistemas es un experto dedicado al examen, diseño e
instalación de sistemas de información con el objetivo de abordar desafíos particulares
en una entidad. Estos especialistas desempeñan una función esencial en el
establecimiento y cuidado de sistemas informáticos, propiciando que empresas y
organizaciones operen de forma efectiva.
Características
 Disfrutar a la hora de plantearse retos para la solución de problemas y de sopesar
los pros y los contras de las diferentes soluciones.
 Capacidades lógicas, analíticas y de investigación, así como habilidades
creativas.
 Conocimientos de informática y técnicas de programación.
 Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
 Conocimientos generales del funcionamiento empresarial.
 Saber escuchar y tener la capacidad de hacer las preguntas correctas.
 Tacto, diplomacia y buenas habilidades de negociación.
 La capacidad y voluntad de conocer el departamento u empresa en la que se
ofrecen los servicios.
 Buenas habilidades de redacción de informes.

 Trabajar en estrecha colaboración con personal en todos los niveles de una
empresa.
 Explicar sus ideas con seguridad, claridad y concisión.
 Trabajar bajo presión para gestionar los proyectos y cumplir con los plazos de
entrega.
Funciones
Un analista en sistemas cumple con las siguientes funciones:
 Evaluación, diagnóstico y solución de fallas informáticas
Debe ser capaz de analizar lo sistemas informáticos que, en caso de
experimentar fallos, permitan identificar su origen y aplicar las correcciones necesarias.
 Supervisión de los sistemas
En las responsabilidades diarias de un analista de sistemas, resulta esencial que
lleven a cabo la supervisión del rendimiento de las aplicaciones, lo que conlleva la
ejecución de labores de mantenimiento en cada una de las plataformas para eliminar
datos innecesarios que podrían almacenarse.
 Brinda orientación
El analista funcional debe estar capacitado para brindar asesoría y orientación a
los usuarios de cada uno de los aplicativos.
 Planifica e instala nuevas plataformas
Consiste en planificar cuándo se llevará a cabo el cambio e instalación de
nuevos programas y aplicaciones que se utilizarán para llevar a cabo tareas
especializadas, todo bajo la denominación de programador analista.

Competencias de un analista en sistemas
 Analiza necesidades en software.
 Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
 Aptitudes para la escucha.
 Aptitudes para redactar informes.
 Habilidad para la negociación.
 Habilidad para la programación.
 Habilidad para los negocios.
 Habilidad para resolver problemas.
 Habilidades interpersonales.
El rol de consultor del analista de sistemas
Como lo menciona (Ferreira, 2015) “Un analista consultor es la persona que
planifica, organiza, coordina, evalúa y controla las actividades comerciales y
financieras de empresas públicas o privadas. Este profesional estudia y analiza
los problemas organizacionales y funcionales de la empresa para ofrecer
alternativas que faciliten la toma de decisiones.”
El analista de sistemas con frecuencia asume el papel de consultor la función
típica de un consultor o consultora es colaborar con sus clientes o la empresa a la que
están vinculados para mejorar la eficiencia de sus operaciones. El objetivo principal de
estos profesionales es potenciar la productividad o rentabilidad de las empresas. Esta
contratación puede representar una ventaja, ya que los consultores externos aportan una
perspectiva fresca que puede faltar en otros miembros de la empresa. Sin embargo,
también podría conllevar desventajas, ya que alguien externo nunca llegará a conocer
completamente la auténtica cultura organizacional.

El rol de experto en soporte técnico del analista de sistemas
Otro rol que tendrá que desempeñar es el de experto en soporte técnico dentro de
la empresa en la cual labora de manera regular. En este rol el analista recurre a su
experiencia profesional con el hardware y software de cómputo y al uso que se le da en
el negocio. Con frecuencia, este trabajo no implica un proyecto completo de sistemas,
sino más bien la realización de pequeñas modificaciones o la toma de decisiones que se
circunscriben a un solo departamento
Como experto de soporte técnico, usted no está a cargo del proyecto; tan sólo
actúa como recurso para aquellos que sí lo están. Si usted es un analista de sistemas
contratado por una empresa de manufactura o servicios, gran parte de sus actividades
podrían ajustarse a este rol.
El rol de agente de cambio del analista de sistemas
El rol más completo y de mayor responsabilidad que asume el analista de
sistemas es el de agente de cambio, ya sea interno o externo para la empresa. Como
analista, usted es un agente de cambio si desempeña cualquiera de las actividades
relacionadas con el ciclo de vida del desarrollo de sistemas (que se explicará en la
siguiente sección) y está presente en la empresa durante un largo periodo (de dos
semanas a más de un año). Un agente de cambio se puede definir como alguien que
sirve de catalizador para el cambio, desarrolla un plan para el cambio y coopera con los
demás para facilitar el cambio.
Su presencia en el negocio inicia el cambio. Como analista de datos, usted debe
estar consciente de este hecho y utilizarlo como punto de partida para su análisis. De ahí
que tenga que interactuar con los usuarios y la administración (si no son uno solo y el
mismo) desde el principio de su proyecto. Sin su colaboración usted no podría entender
lo que ocurre en una organización y el cambio real nunca se daría.
Si el cambio (es decir, las mejoras al negocio que se pueden concretar mediante
los sistemas de información) parece factible después de efectuar el análisis, el siguiente
paso es desarrollar un plan para el cambio de manera conjunta con quienes tienen la
facultad de autorizarlo. Una vez que se haya alcanzado el consenso acerca de los
cambios por realizar, usted tendrá que interactuar constantemente con quienes vayan a
cambiar.
En su calidad de analista de sistemas desempeñando la función de agente de
cambio, debe promover un cambio que involucre el uso de los sistemas de información.
También es parte de su tarea enseñar a los usuarios el proceso del cambio, ya que las
modificaciones a un sistema de información no sólo afectan a este, sino que provocan
cambios en el resto de la organización.
El analista de sistemas como consultor
Un analista de sistemas como consultor es un profesional especializado en el
campo de la informática y los sistemas de información que ofrece servicios de
asesoramiento a personas y empresas para abordar cuestiones relacionadas con sus
sistemas de información. Este rol implica trabajar externamente a la organización,
proporcionando una perspectiva objetiva y experiencia en el análisis y diseño de
sistemas.
Con frecuencia el analista de sistemas actúa como consultor de sistemas para las
personas y sus empresas y, por ende, pueden llegar a contratarlo específicamente
para lidiar con las cuestiones relacionadas con los sistemas de información
dentro de la empresa. Dicha contratación puede ser una ventaja, ya que los
consultores externos pueden proveer una perspectiva fresca de la cual carezcan
otras personas en la organización. También implica que los analistas externos
están en desventaja, ya que alguien de fuera nunca podrá conocer la verdadera
cultura organizacional. Como consultor externo, usted dependerá en gran parte
de los métodos sistemáticos que el libro describe para analizar y diseñar sistemas
de información apropiados para los usuarios que trabajan en una empresa en
particular. Además, se basará en los usuarios de los sistemas de información para
que le ayuden a comprender la cultura organizacional desde los puntos de vista
de los demás. (Kendall & Kendall, 1991, p. 6)
El consultor analista desempeña un papel esencial al ofrecer servicios de apoyo
al departamento desde una perspectiva externa a la organización. En su función como
consultor de sistemas, encabeza y supervisa el desarrollo de los sistemas de información
de la empresa. La contratación de estos profesionales externos se presenta como una
ventaja estratégica, ya que aportan una perspectiva fresca y objetiva que a menudo no
está presente en el personal interno de la organización.
El analista de sistemas como experto de soporte
Un analista de sistemas como experto de soporte es un profesional de tecnología
de la información que se desempeña en un rol centrado en brindar asistencia técnica y
resolver problemas de una organización. A diferencia del rol de consultor, donde el
analista trabaja externamente para ofrecer asesoramiento estratégico, el analista de
sistemas como experto de soporte generalmente opera internamente y se ocupa de
cuestiones más específicas y prácticas.
Como empleado de una empresa, tal vez le toque desempeñarse como experto en
soporte en algún puesto de sistemas. En este rol, el analista se basa en su

experiencia profesional sobre hardware y software y su uso en los negocios. A
menudo este trabajo no es un verdadero proyecto de sistemas, sino que supone
una pequeña modificación o decisión que afecta a un solo departamento. Como
experto en soporte usted no administra el proyecto; simplemente actúa como
recurso para quienes lo administran. Si usted es un analista de sistemas
empleado por una organización de manufactura o de servicios, tal vez muchas de
sus actividades diarias correspondan a este rol. (Kendall & Kendall, 1991, p. 6-
7)
El analista de sistemas como agente de cambio
El rol más integral y responsable del analista de sistemas es el de agente de
cambio, ya sea interno o externo, para la empresa. Como analista, usted actúa como
agente de cambio cada vez que realiza una de las actividades del ciclo de vida de
desarrollo del sistema y está presente e interactúa con los usuarios y la empresa durante
un período prolongado de tiempo. Podemos definir a un agente de cambio como una
persona que actúa como catalizador del cambio, desarrolla un plan de cambio y trabaja
con otros para hacerlo posible. Tu presencia en la empresa supone un cambio; Como
analista de sistemas, debe reconocer este hecho y utilizarlo como punto de partida para
su análisis. Debe interactuar con los usuarios y la administración desde las primeras
etapas del lanzamiento del proyecto, porque sin su ayuda no podrá comprender lo que
necesitan para respaldar su trabajo en la organización, y no podrá entender lo que
necesitan para respaldar su trabajo en la organización. se llevará a cabo el caso. el
cambio real.
Desarrollo y documentación de software 3 2 Identificación de las necesidades de
información humana Análisis de las necesidades del sistema Diseño del sistema
recomendado Prueba y mantenimiento del sistema Implementación y evaluación del
sistema Identificación de problemas, oportunidades y objetivos. Las siete fases del ciclo
de desarrollo del sistema (SDLC). Si el cambio parece justificado tras el análisis, el
siguiente paso es desarrollar un plan junto con las personas que tienen que llevarlo a
cabo. Una vez que haya llegado a un consenso sobre el cambio a realizar, debe
interactuar constantemente con todos los que realizan el cambio. En el papel de agente
de cambio, un analista de sistemas aboga por un camino de cambio específico que
implica el uso de sistemas de información. Además, los usuarios aprenden sobre el
proceso de cambio porque los cambios en el sistema de información no ocurren por
separado, sino que resultan en cambios consistentes en el resto de la organización.
(Kenneth E. Kendall,2011, pp 7-8)
El papel del analista de sistemas, descrito en este texto, destaca la importancia
de este profesional como agente de cambio dentro de una empresa. Al asumir
responsabilidades tanto internas como externas, el analista desempeña un papel crucial
en la facilitación y catalización del cambio organizacional.
La analogía del analista como agente de cambio subraya su capacidad para
generar mejoras y conducir transformaciones significativas en la empresa. La
interacción continua con usuarios y la administración desde las primeras etapas del
proyecto permite comprender a fondo las necesidades y desafíos, proporcionando una
base sólida para el análisis y la implementación efectiva de sistemas de información.
La descripción del analista como defensor de una vía específica de cambio, junto
con su papel educativo al enseñar a los usuarios el proceso del cambio, subraya la
naturaleza integral del cambio en los sistemas de información. Este texto ofrece una
visión completa de la función del analista de sistemas como líder y facilitador del
cambio, enfatizando su impacto en la mejora continua de la organización.

Cualidades de analista de sistemas
De las descripciones de funciones anteriores, es fácil deducir que un analista de
sistemas exitoso debe tener estas habilidades una amplia gama de calidades. Aunque los
perfiles pueden variar de un caso a otro, existen ciertas características que la mayoría de
los analistas de sistemas parecen tener el analista es, ante todo, un solucionador de
problemas: una persona que ve el análisis del problema ve los problemas como un
desafío y disfruta encontrando soluciones prácticas. Si es necesario, el analista debe
haber hecho esto la capacidad de abordar sistemáticamente la situación existente
mediante una aplicación hábil herramientas, técnicas y experiencia. El analista también
debe ser un comunicador capaz de construir relaciones interacciones significativas con
otras personas durante un período de tiempo más largo los analistas de sistemas
necesitan además, podrás entender las necesidades de las personas al utilizar la
tecnología necesita suficiente experiencia con computadoras para programar y
comprender sus capacidades las computadoras, derivan las necesidades de información
de los usuarios y comunican lo necesario los programadores también es necesario tener
una sólida ética personal y profesional para poder hacer esto relaciones con sus clientes
el analista de sistemas debe ser una persona disciplinada y motivada y tener capacidad
de coordinar tanto personas como recursos diversos para llevar a cabo los proyectos. El
análisis de sistemas es una profesión exigente, pero como equilibrio evoluciona
constantemente y ofrece nuevos desafíos. (Kenneth E. Kendall,2011, pp 7-8)
La mención de entender las necesidades de las personas al utilizar la tecnología
refleja la importancia de la empatía y la capacidad de comprender las necesidades de los
usuarios finales. La referencia a la ética personal y profesional destaca la
responsabilidad y la integridad requeridas para manejar relaciones con los clientes.

Se destaca que el analista de sistemas debe ser disciplinado y motivado, capaz de
coordinar personas y recursos diversos para llevar a cabo proyectos de manera efectiva.
La descripción concluye resaltando la naturaleza dinámica de la profesión, subrayando
que, a pesar de ser exigente, ofrece constantemente nuevos desafíos y oportunidades de
crecimiento. En conjunto, este texto proporciona una visión integral de las habilidades y
características fundamentales que definen a un analista de sistemas competente y
exitoso.
Planificación de la clase
Resumen
Los analistas de sistemas de Marathon Vitamin Shops sobre la contratación de
un nuevo miembro especializado en el desarrollo de comercio electrónico. El equipo
está debatiendo las cualidades que debería tener esta persona. Algunos sugieren
habilidades técnicas específicas, como modelado de sistemas, JavaScript, C++, y
familiaridad con Ajax. Otros, como Al, enfatizan la importancia de conocimientos en
negocios, contabilidad, inventarios y distribución.
Vita agrega la necesidad de una buena personalidad y compatibilidad con el
equipo, mientras que Al destaca la importancia de las habilidades de comunicación con
colegas y clientes. La discusión incluye el equilibrio entre habilidades técnicas y
conocimientos de negocios, así como la importancia de la capacidad de aprender
rápidamente
En conclusión, el equipo reconoce la necesidad de consenso sobre las cualidades
deseadas y planea hacer listas individuales para luego compartirlas y llegar a una
descripción detallada del nuevo miembro. Las cualidades discutidas van desde
habilidades técnicas específicas hasta aspectos personales y la capacidad de aprendizaje
rápido. La discusión refleja la importancia de equilibrar habilidades técnicas con
conocimientos de negocios y habilidades interpersonales en el ámbito del desarrollo de
comercio electrónico.
Temas relacionados
 Habilidades Técnicas Específicas
 Adaptabilidad y Aptitud para Aprender Rápido
 Personalidad y Adaptación al Equipo

 Habilidades de Toma de Decisiones
Objetivos de aprendizaje
Conocimientos
Al finalizar el estudio de caso se obtendrán conocimientos sobre las
responsabilidades y habilidades necesarias para desempeñar eficazmente el rol de un
analista en el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información
Actitudes
Al finalizar el estudio y análisis del caso los estudiantes comprenderán la
capacidad para analizar información, identificar patrones y resolver problemas es
esencial para un analista de sistemas.
Habilidades
Habilidad para examinar datos, reconocer pautas y tendencias, así como abordar
desafíos, resulta fundamental en la labor de un profesional en el campo de análisis de
sistemas.
Valores
Mediante este ejemplo, los estudiantes podrán reconocer de manera evidente la
relevancia de principios como la cooperación, la colaboración y la disciplina que son
esenciales en un grupo de trabajo.
Competencias a desarrollar
 Pensamiento estratégico
 Adaptabilidad y flexibilidad
 Comunicación efectiva
 Colaboración y trabajo en equipo

Preguntas detonantes
1. ¿Por qué Al Falfa, analista de sistemas de Marathon Vitamin Shops, está
presionando a la gerencia para contratar un nuevo analista de sistemas?
2. ¿Cuáles son algunas de las habilidades técnicas que Ginger Rute sugiere que
debería tener el nuevo miembro del equipo?
3. ¿Qué importancia se le da a la personalidad y habilidades de comunicación en el
perfil del nuevo analista de sistemas?
4. ¿Qué rasgos de personalidad o carácter son deseables en un analista de sistemas
que trabaje en el desarrollo de comercio electrónico?
5. ¿De acuerdo al estudio de caso, es importante que todos los miembros del
equipo posean competencias y habilidades idénticas?
Preguntas para el trabajo en equipos
1. ¿Quién presionó a la gerencia para contratar un nuevo analista de sistemas
especializado en comercio electrónico?
2. ¿Cuál es el motivo principal de la contratación del nuevo analista de sistemas
según Al Falfa?
3. ¿Qué destaca Ginger Rute sobre la demanda de desarrolladores de sitios web?
4. ¿Qué habilidades técnicas sugiere Ginger que debe tener el nuevo miembro del
equipo de analistas?
5. Según Al, además de habilidades técnicas, ¿qué conocimientos específicos le
gustaría que tuviera el nuevo miembro del equipo?
6. ¿Cuál es una de las razones que menciona Vita Ming para trabajar con el equipo
de analistas?
7. ¿Qué destaca Al como una habilidad esencial del nuevo miembro del equipo en
términos de comunicación?
8. Según Ginger, ¿cuál es su opinión sobre el diseño de páginas web en el contexto
del comercio electrónico?
9. ¿Por qué Al menciona la importancia estratégica de la Web en el contexto del
comercio electrónico?
10. ¿Qué sugiere Ginger sobre las habilidades del nuevo miembro del equipo en su
última intervención?
Preguntas para formular en la plenaria
1. ¿Cuál es el propósito del análisis y diseño de sistemas según el texto?
2. ¿Por qué se considera costoso no realizar el análisis y diseño de sistemas de
manera estructurada?
3. ¿Cuál es la importancia de la participación del usuario en el desarrollo de
sistemas de información computarizados?
4. ¿Cómo han evolucionado los roles del analista de sistemas en equipos de
desarrollo de software internacionalizados?
5. ¿Cómo influyen las nuevas tecnologías, como Ajax y Ruby on Rails, en la
necesidad del análisis de sistemas?
6. ¿Cuáles son los tres roles principales del analista de sistemas según el texto?
7. ¿En qué consiste el rol de consultor del analista de sistemas?
8. ¿Qué cualidades se destacan como esenciales para un analista de sistemas
exitoso según el texto?
9. ¿Cómo se describe el rol de agente de cambio del analista de sistemas?
10. ¿Por qué se considera el ciclo de vida del desarrollo de sistemas (SDLC) una
metodología organizada?
Actividades asignadas a los estudiantes
Previas a la sesión de trabajo individual.
Cada estudiante deberá leer para la sesión de clase en la cual se trabajará el caso
las lecturas sugeridas.
Trabajo individual.
Cada estudiante debe leer el caso de manera rigurosa y detallada. Deberá señalar
los temas de relevancia, identificar el problema principal.
Trabajo en equipos
Introducción y ambientación del caso (10 minutos) Inicialmente el profesor
realiza una introducción al caso, pero enfocándose a través de las preguntas detonantes
iniciales. Esto es con el objetivo de ambiental el trabajo del caso y romper el hielo con
los estudiantes. Siempre es importante un poco de humor en este primer acercamiento.
Trabajo en equipos (10 minutos) Los estudiantes son organizados en equipos, en
lo posible con diferentes perfiles. Es importante que el profesor les indique que no se
permita que uno de los estudiantes manipule las opiniones, los análisis y las respuestas a
las preguntas detonantes. Todos deben participar y aportar.
Sesión plenaria
Los estudiantes deben ser orientados según el plan pizarra, buscando en los
estudiantes el pensamiento crítico, reflexivo, además que los análisis y posibles
respuestas a las preguntas formuladas sean argumentadas, con criterio técnico,
sustentadas en lo posible en postulados y teorías académicas.
Conceptualización
Los estudiantes realizarán un resumen de 10 líneas acerca del caso, en ese
tiempo el grupo de estudio de caso realizará la debida conceptualización del caso y
artículo.
Epílogo del caso
Lo realiza el profesor y consiste en hacer una síntesis del análisis y respuestas
entregadas por los estudiantes. Es recomendable que el docente entregue su punto de
vista, pero siempre dejando abierto el caso, llevando a los estudiantes a que se formen
su propio criterio, no dando respuestas y verdades absolutas, pues este no es el objetivo
de los casos.
Síntesis de los tiempos
Actividades Tiempo
Introducción 5 minutos
Trabajo en equipos 20 minutos
Sesión Plenaria 35 minutos
Conceptualización 10 minutos
Epílogo del Curso 15 minutos
Estudio de caso
Contratación saludable: se solicita ayuda para el comercio electrónico

“Le agradará saber que presionamos mucho a la gerencia para contratar un nuevo
analista de sistemas especializado en el desarrollo de comercio electrónico”, dice Al
Falfa, analista de sistemas de la cadena internacional Marathon Vitamin Shops, con
múltiples puntos de venta, quien se reunirá con su extenso equipo de analistas de
sistemas para decidir sobre las cualidades que deberá poseer el nuevo miembro de su
equipo. Al continúa: “De hecho, les emocionó tanto la posibilidad de que nuestro equipo
ayude a migrar a Marathon a una estrategia de comercio electrónico que dijeron que
deberíamos empezar a buscar ahora y no esperar hasta otoño”. Ginger Rute, una de las
analistas, asiente diciendo: “La demanda de desarrolladores de sitios Web aún sobrepasa
a la oferta. Debemos movernos con rapidez. Creo que el nuevo miembro de nuestro
equipo debe tener experiencia en modelado de sistemas, JavaScript, C++ y Rational
Rose, y debe estar familiarizado con Ajax, entre otras cosas”. Al mira sorprendido la
extensa lista de habilidades de Ginger y luego responde: “Bueno, sin duda podríamos
basarnos en eso. Pero también me gustaría una persona con conocimientos de negocios.
La mayoría de los recién egresados tienen sólidas habilidades de programación, pero
también deben saber sobre contabilidad, inventarios y distribución de bienes y
servicios”. Vita Ming, la analista más reciente del grupo, finalmente participa en la
discusión: “Una de las razones por las que elegí trabajar con ustedes es que sentí que
nos llevaríamos muy bien. Como tenía otras oportunidades, analicé con mucho cuidado
la atmósfera de aquí. Hasta donde he visto, somos un grupo amigable. Debemos
asegurarnos de contratar a alguien con buena personalidad y que se acople bien a
nosotros”. Al asiente y continúa: “Vita tiene razón. El nuevo miembro debe ser capaz de
comunicarse bien tanto con nosotros como con los clientes de la empresa. Siempre nos
estamos comunicando de una forma u otra, por medio de presentaciones formales,
dibujando diagramas o entrevistando usuarios; si comprenden el proceso de toma de
decisiones, el trabajo será más sencillo. Asimismo, Marathon está interesada en integrar
el comercio electrónico en todas las actividades comerciales. Necesitamos alguien que
por lo menos tenga una noción de la importancia estratégica de la Web. El diseño de
páginas es una parte muy pequeña de ello”. Ginger interviene de nuevo con una dosis
saludable de sentido práctico y dice: “Dejemos eso a la administración. Yo sigo
pensando que el nuevo miembro debe ser un buen programador”. Después delibera en
voz alta: “Me pregunto, ¿qué tan importante será el UML?”. Después de escuchar
pacientemente la lista de deseos de todos los demás, Carl Siem, uno de los analistas en
jefe habla bromeando: “¡Mejor deberíamos averiguar si Supermán está disponible!”.
Mientras todos en el grupo comparten risas, Al ve una oportunidad de intentar consenso
y dice: “Ya escuchamos varias cualidades. Ahora hagamos, cada uno de nosotros, una
lista de las cualidades que personalmente creemos deba poseer la nueva persona
encargada del desarrollo de comercio electrónico. Compartiremos las listas y
seguiremos discutiendo hasta que podamos describir a la persona con el detalle
suficiente como para enviar la descripción al grupo de recursos humanos para que la
procesen.” ¿Qué cualidades debería estar buscando el equipo al contratar al nuevo
miembro del equipo de desarrollo de comercio electrónico? ¿Es más importante conocer
lenguajes específicos o tener la aptitud de aprender a usar lenguajes y paquetes de
software con rapidez? ¿Qué tan importante es que la persona a contratar tenga ciertos
conocimientos básicos de negocios? ¿Deben todos los miembros del equipo poseer
competencias y habilidades idénticas? ¿Qué rasgos de personalidad o carácter son
deseables en un analista de sistemas que trabaje en el desarrollo de comercio
electrónico?
Plan de Pizarra
1. Identificación de los
2. Análisis del evento 3. Alternativas de acción
Hechos
Al Falfa y su equipo reconocen Ginger Rute destaca la alta • Identificación de
la necesidad apremiante de demanda de desarrolladores de Habilidades Técnicas Clave:
contratar a un analista de sitios web y sugiere que el Crear una lista detallada de las
sistemas especializado en nuevo miembro debe tener habilidades técnicas necesarias
comercio electrónico para experiencia en modelado de para el desarrollo de comercio
llevar a cabo la migración sistemas, JavaScript, C++, electrónico, incluyendo
estratégica de Marathon Rational Rose y estar modelado de sistemas,
Vitamin Shops. La discusión familiarizado con Ajax. Esta JavaScript, C++, Rational
destaca la importancia de perspectiva resalta la Rose, Ajax y otras habilidades
habilidades técnicas importancia de habilidades específicas.
específicas, como modelado de técnicas específicas para el • Desarrollo de Criterios
sistemas, JavaScript, C++, y desarrollo de comercio para la Comunicación:
Rational Rose, mientras Al electrónico. Establecer criterios específicos
subraya la necesidad adicional para evaluar las habilidades de
de conocimientos Al Falfa subraya la necesidad comunicación, teniendo en
empresariales, incluyendo de conocimientos de negocios, cuenta las diversas formas de
contabilidad y distribución. como contabilidad, inventarios comunicación utilizadas en el
Vita destaca la importancia de y distribución de bienes y equipo, como presentaciones,
la personalidad y habilidades servicios. Esto indica la dibujos de diagramas y
de comunicación, subrayando importancia de combinar entrevistas.
la necesidad de un miembro habilidades técnicas con una • Delegación de
que se integre bien en el comprensión sólida de los Responsabilidades entre
equipo. procesos comerciales para Desarrollo y Administración:
garantizar un enfoque integral Definir claramente las
en el desarrollo de comercio responsabilidades del nuevo
electrónico. miembro del equipo,
considerando las perspectivas
de Ginger sobre la
programación y la opinión de
Al Falfa sobre aspectos más
amplios de negocios y
estrategia.
• Exploración de Alternativas
de Contratación:
Investigar diferentes fuentes y
canales para la contratación,
considerando la urgencia
señalada por Ginger y
asegurándose de buscar
candidatos que se ajusten tanto
a las habilidades técnicas como
a las cualidades personales
deseadas.
4. Evaluación de opciones 5. Decisión 6. A manera de Conclusiones
Al contratar un nuevo analista -Se considera la necesidad de La presión ejercida por Al
de sistemas, se debe considerar habildades técnicas en Falfa y su equipo para
ciertas habilidades de JavaScript, C++ Rational Rose contratar un analista de
comunicación para poder y debe estar familiarizado con sistemas especializado en
interactuar con el equipo y los Ajax comercio electrónico refleja la
clientes de la empresa. -Se busca un equilibrio entre la importancia estratégica que
También es importante tener habilidad técnica, el Marathon Vitamin Shops
una noción de la importancia conocimiento de negocios y la atribuye a la migración hacia
estratégica de la Web y no solo comunicación una estrategia digital. Las
habilidades de diseño de -La capacidad de discusiones entre los analistas,
páginas. El analista debe ser un comunicación entre el equipo particularmente entre Al y
buen programador y para el interno es crucial Ginger, destacan la necesidad
desarrollo de comercio -Se plantea crear y compartir de habilidades técnicas, como
electrónico debe tener una lista de cualidades que el conocimiento de sistemas y
habilidades técnicas en diseño deberá tener la persona lenguajes de programación,
web, análisis de datos, así encargada en el desarrollo del pero también subrayan la
como habilidades de comercio eléctrico. importancia de habilidades
comunicación y conocimientos empresariales, comunicativas y
estratégicos de negocios. de adaptación cultural. La
atención a la personalidad y la
capacidad de integrarse en el
equipo resalta la importancia
de un entorno de trabajo
colaborativo. En última
instancia, se evidencia la
comprensión de que el nuevo
miembro no solo debe ser un
experto técnico, sino también
un individuo con habilidades
multifacéticas que contribuyan
al éxito de la estrategia de
comercio electrónico de
Marathon.
Bibliografía
Euroinnova. (2016). Euroinnova. Obtenido de https://www.euroinnova.ec/blog/que-es-

un-analista-de-sistemas#descubre-queacute-es-un-analista-de-sistemas
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Cualidades de analista de sistemas”. México.
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funcional-_-consultor.html#:~:text=Es%20la%20persona%20que
%20planifica,faciliten%20la%20toma%20de%20decisiones.
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Roles Del Analista de Sistemas Grupo 3

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Universidad Central Del Ecuador

Facultad de Filosofía Letras y ciencias de la Educación

Roles del Analista de Sistemas

Análisis y Evaluación de Sistemas

Autores: Criollo Huaraca Kevin Adrián

Cuenca Tenecela Jefferson Paúl

Cuti Zalme Paula Daniela

Duque Ibarra Cristopher Sebastian

Farinango Morales Milton Gonzalo

Fuentes Almeida Dayanna Mishel

Tutor: PhD. Guillermo Terán

Identificar actualizaciones sobre las tendencias tecnológicas y las mejores

prácticas en el campo de análisis de sistemas, buscando oportunidades de desarrollo

profesional para mejorar constantemente las habilidades y conocimientos.

 Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa mediante la

optimización de procesos a través de la implementación de tecnologías y

 Realizar evaluaciones exhaustivas de los requisitos del sistema, colaborando

estrechamente con los usuarios para comprender sus necesidades y expectativas.

 Coordinar la implementación efectiva de soluciones informáticas, asegurando

una transición fluida y una integración exitosa en el entorno operativo de la

 Gestionar el mantenimiento regular de los sistemas existentes, aplicando

actualizaciones y mejoras para asegurar la continuidad operativa y la relevancia

de las soluciones tecnológicas.

La necesidad del análisis y diseño de sistemas

El análisis y diseño de sistemas es una práctica crucial en el ámbito de la

ingeniería de software y la gestión de la información. Esta disciplina se enfoca en

comprender, conceptualizar y definir la estructura y funcionamiento de un sistema antes

Comprender Requisitos del Usuario, el análisis de sistemas permite identificar y

asegurarse de que el sistema resultante satisfaga las necesidades y expectativas de

Optimizar Recursos, el diseño de sistemas permite una planificación eficiente de

los recursos. Al comprender los procesos y la interacción de componentes, se pueden

asignar adecuadamente los recursos, como hardware, software y personal.

Mejorar la Eficiencia, un diseño bien estructurado contribuye a la eficiencia del

sistema. Esto implica la optimización de algoritmos, la distribución eficiente de tareas y

la minimización de redundancias, lo que conduce a un mejor rendimiento.

Facilitar Mantenimiento y Actualizaciones, un diseño sólido facilita las tareas de

mantenimiento y actualización. La comprensión clara de la arquitectura del sistema

Minimizar Errores y Problemas, el análisis y diseño meticulosos ayudan a

clientes y otros stakeholders. Facilitan la comprensión compartida del sistema

Adaptabilidad a Cambios Futuros, un diseño bien elaborado proporciona una

adapte más fácilmente a nuevas funcionalidades o a evoluciones en los requisitos del

Asegurar la Seguridad, la consideración de la seguridad es esencial en el diseño

de sistemas, especialmente en entornos que manejan datos sensibles. Un análisis

adecuado puede ayudar a identificar posibles vulnerabilidades y establecer medidas de

Cumplir con Estándares y Normativas, muchas industrias tienen estándares y

normativas específicas. El análisis y diseño de sistemas permiten asegurar que el

sistema cumpla con estos requisitos regulatorios.

Incrementar la Satisfacción del Usuario, entender las necesidades del usuario y

El análisis y diseño de sistemas es esencial para el desarrollo de sistemas de

éxito a largo plazo de los proyectos de desarrollo de software y sistemas de

Según (Euroinnova, 2016) “un analista de sistemas se trata de un profesional

especializado en el diseño, desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos. Ejerce

sus funciones junto al equipo del departamento de informática con la intención de

brindar un mejor servicio.”

Por ende, un analista de sistemas es un experto dedicado al examen, diseño e

instalación de sistemas de información con el objetivo de abordar desafíos particulares

en una entidad. Estos especialistas desempeñan una función esencial en el

establecimiento y cuidado de sistemas informáticos, propiciando que empresas y

organizaciones operen de forma efectiva.

 Disfrutar a la hora de plantearse retos para la solución de problemas y de sopesar

los pros y los contras de las diferentes soluciones.

 Capacidades lógicas, analíticas y de investigación, así como habilidades

 Conocimientos de informática y técnicas de programación.