TODAS Encuestas ADECEC.

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Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE
1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

TODAS Encuestas ADECEC.xls

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

SI

NO

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

8 9 10 11

7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 Ninguno Menos del 10% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 11% 21% 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y y y 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 21% 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y y 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

8 9 10 11

4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 80 20 % % %

9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 40 60 & & %

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin:

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

Auditoras de Imagen Pblica: 1 De Percepciones 2 De Opiniones 3 De Actitudes Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 Audit Com. Interna 8 Audit Clima laboral 9 Audit Cult. Corporat. 10 Audit de Sentido de Pertenencia 11 Audit Crisis 12 Audit Flujos Comunic 33 33 33 25 25 20 20 % % % % % % % % % % % % 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno

TODAS Encuestas ADECEC.xls

Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

10

Muchas gracias por su colaboracin

Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla.
Aproximadamente como en caso anterior

11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 De Percepciones 2 De Opiniones 3 De Actitudes Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 Audit Com. Interna 8 Audit Clima laboral 9 Audit Cult. Corporat. 10 Audit de Sentido de Pertenencia 11 Audit Crisis 12 Audit Flujos Comunic

33 33 33 25 25 20 20 10

% % % % % % % % % % % %

POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE
1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

SI

NO

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre Entre Entre Entre Entre Entre 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y 50% 60% 70% 80% 90% 100%

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 2 3 4 5 6 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre Focus Group Anlisis de contenido % % % 50 50 % % %

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito?

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4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

TODAS Encuestas ADECEC.xls

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 100 % % %

9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 100 50 % % %

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 De Percepciones 2 3 De Opiniones De Actitudes 100 % % % % % % % % % % % %

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 7 8 9 10 11 12 Audit "Lobbying" Audit Com. Interna Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre Entre Entre Entre Entre Entre 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y 50% 60% 70% 80% 90% 100%

11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 De Percepciones De Opiniones De Actitudes 10 10 10 10 % % % % % % % % % % % %

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 8 9 10 11 12 Audit Com. Interna Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 21% 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y y 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin,

si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 2 3 4 5 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre Focus Group % % 100 % % %

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

6 Anlisis de contenido % 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

TODAS Encuestas ADECEC.xls

Ninguno Menos del 10% Entre Entre Entre Entre Entre Entre 11% 21% 31% 41% 51% 61% y y y y y y 20% 30% 40% 50% 60% 70%

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 11% 21% 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y y y 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Muchas gracias por su colaboracin

Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla. Muchas gracias por su amable colaboracin. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE
1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

SI

NO

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos?

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 Ninguno Menos del 10%

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3 4 5 6 7 8 9 10 11 Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre Entre Entre Entre Entre Entre 31% 41% 51% 61% 71% 81% y y y y y y 40% 50% 60% 70% 80% 90% 1 2 3

TODAS Encuestas ADECEC.xls

Auditoras de Imagen Pblica: De Percepciones De Opiniones De Actitudes 10 10 % % %

Entre 91% y 100%

7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 Audit Com. Interna 8 9 10 11 12 Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

40

% % % % % % % % %

30

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre Focus Group Anlisis de contenido 35 50 % % % % % % 2 3 4 5 6

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 100 % % %

80

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 100 % % %

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 De Percepciones 2 3 De Opiniones De Actitudes 10 % % % % % % % % % % % %

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 Audit Com. Interna 8 9 10 11 12 Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin:

Muchas gracias por su colaboracin

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE
1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

TODAS Encuestas ADECEC.xls

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

SI

NO

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre Entre Entre Entre Entre Entre 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y 50% 60% 70% 80% 90% 100%

3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre Entre Entre Entre 61% 71% 81% 91% y y y y 70% 80% 90% 100%

6 7 8 9 10 11

7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 11% 21% 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y y y 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas % % %

100

9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas % % %

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin:

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 De Percepciones De Opiniones De Actitudes 33 33 33 % % % % % % % % % % % %

TODAS Encuestas ADECEC.xls

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 Audit Com. Interna 8 9 10 11 12 Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

100 10 10 10 20 10 20 10

11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 De Percepciones De Opiniones De Actitudes 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 % % % % % % % % % % % %

Muchas gracias por su colaboracin

Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE
1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 6 7 8 9 10 11 12 Audit Eventos Audit "Lobbying" Audit Com. Interna Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

SI

NO

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 2 3 4 5 6 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre Focus Group Anlisis de contenido % % 25 % % % %

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 21% 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y y 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

75

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre Entre Entre Entre Entre 21% 31% 41% 51% 61% y y y y y 30% 40% 50% 60% 70%

Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

TODAS Encuestas ADECEC.xls

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 80 20 % % %

9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 60 40 % % %

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 De Percepciones 2 De Opiniones 3 De Actitudes Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 7 8 9 10 11 12 Audit "Lobbying" Audit Com. Interna Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic 25

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

100

% % % % % % % % % % % %

25

50

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 De Percepciones De Opiniones De Actitudes 100 % % %

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 8 9 10 11 12 Audit Com. Interna Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

20

% % % % % % % % %

7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre Entre Entre Entre Entre 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y 60% 70% 80% 90% 100%

20

60

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 2 3 4 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre 70 30 % % % %

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

5 6 Focus Group Anlisis de contenido % % 10 11

TODAS Encuestas ADECEC.xls

Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre Entre Entre Entre Entre Entre 21% 31% 41% 51% 61% 71% y y y y y y 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior?

Muchas gracias por su colaboracin

Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE
1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

SI

NO

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre Entre Entre Entre 41% 51% 61% 71% y y y y 50% 60% 70% 80%

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 11% 21% 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y y y 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre Entre Entre Entre Entre 31% 41% 51% 61% 71% y y y y y 40% 50% 60% 70% 80% 9 10 11 12

TODAS Encuestas ADECEC.xls

Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic % % % %

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 2 3 4 5 6 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre Focus Group Anlisis de contenido % 10% 30% 10% 30% 20%

Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 60 40 % % %

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 10 90 % % %

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 De Percepciones 2 De Opiniones 3 De Actitudes Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Audit "Publicity" Audit Eventos Audit "Lobbying" Audit Com. Interna Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic 10 % % % % % % % % % 50 50 % % %

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

40 20 20

10

11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 De Percepciones De Opiniones De Actitudes 90 10 90 % % % % % % % %

Muchas gracias por su colaboracin

Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 Audit Com. Interna 8 Audit Clima laboral

10

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes? 11 Entre 91% y 100%

TODAS Encuestas ADECEC.xls

SI

NO

Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 11% 21% 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y y y 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre Entre Entre Entre Entre 21% 31% 41% 51% 61% y y y y y 30% 40% 50% 60% 70%

Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 85 % % %

Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas % % %

Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 De Percepciones 2 De Opiniones 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 De Actitudes Audit Audit Audit Audit Audit "Publicity" Eventos "Lobbying" Com. Interna Clima laboral

Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90%

85

% % % % % % % % % % % %

Auditoras de Relaciones Pblicas:

Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 De Percepciones De Opiniones De Actitudes Audit Audit Audit Audit Audit Audit "Publicity" Eventos "Lobbying" Com. Interna Clima laboral Cult. Corporat. % % % % % % % % % % % %

TODAS Encuestas ADECEC.xls

Muchas gracias por su colaboracin

Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE
1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

Auditoras de Relaciones Pblicas:

Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

SI

NO

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 2 3 4 5 6 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre Focus Group Anlisis de contenido % 85 85 % % % % %

85

En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

3 4 5 6 7 8 9 10 11

En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100% 1 2 3

TODAS Encuestas ADECEC.xls

De Percepciones De Opiniones De Actitudes 10 % % %

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 8 9 10 11 12 Audit Com. Interna Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

10

% % % % % % % % %

10

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 De Percepciones De Opiniones De Actitudes 10 % % %

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 6 7 8 9 10 11 12 Audit Eventos Audit "Lobbying" Audit Com. Interna Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

10

% % % % % % % % %

7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre Entre Entre Entre Entre Entre 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y 50% 60% 70% 80% 90% 100%

10

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 2 3 4 5 6 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre Focus Group Anlisis de contenido 20 50 % % % 25 80 80 % % %

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas % % %

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 10 % % %

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica:

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

TODAS Encuestas ADECEC.xls

4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

9 10 11

Muchas gracias por su colaboracin

Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE
1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

SI

NO

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 50 % % % 5 6

TODAS Encuestas ADECEC.xls

Focus Group Anlisis de contenido 20 40 % %

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 50 % % %

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 De Percepciones De Opiniones De Actitudes Audit "Publicity" Audit Eventos Audit "Lobbying" Audit Com. Interna Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic 30 50 20 % % % % % % % % % % % %

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Auditoras de Relaciones Pblicas:

11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 De Percepciones De Opiniones De Actitudes Audit Audit Audit Audit Audit Audit "Publicity" Eventos "Lobbying" Com. Interna Clima laboral Cult. Corporat. 30 50 20 % % % % % % % % % % % %

Muchas gracias por su colaboracin

Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE
1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

Auditoras de Relaciones Pblicas:

Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

SI

NO

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre Entre Entre Entre Entre 41% 51% 61% 71% 81% y y y y y 50% 60% 70% 80% 90%

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 2 3 4 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre 20 20 % % % %

Entre 91% y 100%

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3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 11% 21% 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y y y 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

TODAS Encuestas ADECEC.xls

7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre Entre Entre Entre Entre Entre 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y 50% 60% 70% 80% 90% 100%

4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

6 7 8 9 10 11

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 10 90 % % %

9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 20 80 % % %

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 De Percepciones 2 De Opiniones 3 De Actitudes Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Audit "Publicity" Audit Eventos Audit "Lobbying" Audit Com. Interna Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic 40 20 10 10 % % % % % % % % % 100 % % %

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

10 10

11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 De Percepciones De Opiniones De Actitudes 100 % % %

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 Audit Com. Interna 8 Audit Clima laboral

50 10 10 10

% % % % %

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9 10 11 12 Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic 10 10 % % % %

TODAS Encuestas ADECEC.xls

1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

SI

NO

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 2 3 4 5 6 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre Focus Group Anlisis contenidos 80 20 % % % % % %

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre Entre Entre Entre Entre Entre 11% 21% 31% 41% 51% 61% y y y y y y 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100% 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planifica-

Muchas gracias
Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE

cin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre Entre Entre Entre Entre 21% 31% 41% 51% 61% y y y y y 30% 40% 50% 60% 70%

TODAS Encuestas ADECEC.xls

11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 De Percepciones De Opiniones De Actitudes 100 % % % % % % % % % % % %

Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 Audit Com. Interna 8 Audit Clima laboral 9 Audit Cult. Corporat. 10 Audit de Sentido de Pertenencia 11 Audit Crisis 12 Audit Flujos Comunic

10 10 10 10 10 50

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados:

1 2 3 4 5 6

Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre Focus Group Anlisis contenidos

50 10

% % %

10 % % 30 %

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 100 % % %

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 100 % % %

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 De Percepciones 2 De Opiniones 3 De Actitudes Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 Audit Com. Interna 8 Audit Clima laboral 9 Audit Cult. Corporat. 10 Audit de Sentido de Pertenencia 11 12 Audit Crisis Audit Flujos Comunic

100

% % % % % % % % % %

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

10 10 10

10 60

% %

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TODAS Encuestas ADECEC.xls

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Muchas gracias
Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE
1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

SI

NO

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre Entre Entre Entre Entre 21% 31% 41% 51% 61% y y y y y 30% 40% 50% 60% 70%

7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre Entre Entre Entre 31% 41% 51% 61% y y y y 40% 50% 60% 70%

Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas % % %

9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado):

1 2 3

Cualitativa Cuantitativa Ambas

% % %

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin:

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Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 De Percepciones De Opiniones De Actitudes 100 % % % % % 20 10 15 % % % % % % %

TODAS Encuestas ADECEC.xls

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 7 8 9 10 11 12 Audit Audit Audit Audit Audit "Lobbying" Com. Interna Clima laboral Cult. Corporat. de Sentido de

Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

10 15

11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 De Percepciones De Opiniones De Actitudes Audit "Publicity" Audit Eventos Audit "Lobbying" Audit Com. Interna Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic % % %

Muchas gracias
Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas.

Auditoras de Relaciones Pblicas: % % % % % % % % %

No le llevar ms de 5 minutos completarla. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE
1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

20 10 10 5 15 20

SI

NO

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre Entre Entre Entre Entre 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y 60% 70% 80% 90% 100% Qu es planificacin estratgica'

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 2 3 4 5 6 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre Focus Group Anlisis contenidos 10 15 % % % 16 % % %

25

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

No s responder. El concepto de planificacin no lo tienen claro ni ellos. Pieden cosas co

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4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

TODAS Encuestas ADECEC.xls

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 Cualitativa 40 %

2 Cuantitativa 60 % 3 Ambas % Alguno lo pide, pero no me sirve en porcentaje. Son pocos, pero los ms importantes. Y estn dispuestos a gastarse dinero. 9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 60 40 % % %

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 De Percepciones 2 De Opiniones 3 De Actitudes Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 7 8 9 10 11 12 Audit "Lobbying" Audit Com. Interna Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic 20 10 10 15 10 33 33 33 % % % % % % % % % % % %

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% El objetivo del que siempre se ha hablado es un 10 %, que no cumple nadie.

11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 De Percepciones De Opiniones De Actitudes Audit Audit Audit Audit "Publicity" Eventos "Lobbying" Com. Interna 60 40 % % % % % % % % % % % %

Auditoras de Relaciones Pblicas:

20 10 10 10 10 15

7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 11% 21% 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y y y 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% No suele haber presupuestos diferenciados. El coste de una evaluacin posterior est includo en los fees.

Audit Clima laboral Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 2 3 4 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre 20 15 5 % % % %

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5 6 Focus Group Anlisis contenidos 25 30 % %

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3. Y en los ltimos 12 meses, qu porcentaje de sus clientes estima Ud. que han demandado servicios de planificacin estratgica? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre Entre Entre Entre Entre 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y 60% 70% 80% 90% 100%

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

4. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

5 6 7 8 9 10 11

5. Qu porcentaje de los clientes que S han demandado sus servicios de planificacin estratgica estima Ud. que han dedicado una parte del total de su presupuesto a realizar algn tipo de investigacin evaluativa posterior?

Muchas gracias
Esta encuesta es totalmente annima y ha sido creada para llevar a cabo el trabajo de campo de una tesis doctoral. Su finalidad, por lo tanto, es meramente acadmica. Consta tan solo de un total de 14 preguntas cerradas. No le llevar ms de 5 minutos completarla. POR FAVOR: PARA RESPONDER, ESCRIBA UNA "X" EN EL ESPACIO ENMARCADO SITUADO A LA DERECHA DE LA RESPUESTA ELEGIDA Y/0 EL DATO SOLICITADO EN LA CASILLA CORRESPONDIENTE
1. En su agencia ofrecen Uds. servicios de consultora en planificacin estratgica a sus clientes?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

SI

NO

6. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin preliminar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre 31% 41% 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y y y 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

2. Qu porcentaje de sus clientes estima que han demandado servicios de planificacin estratgica en los ltimos 5 aos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

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7. Podra Ud. especificar qu parte del total del presupuesto destinado a un programa o campaa suelen asignar sus clientes a algn tipo de investigacin evaluativa posterior? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre Entre Entre Entre Entre 51% 61% 71% 81% 91% y y y y y 60% 70% 80% 90% 100% 9 10 11 12

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Audit Cult. Corporat. Audit de Sentido de Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic 70 % % % %

12. Qu tipo de tcnicas de investigacin cualitativa suelen utilizar? Indique, tambin, si es tan amable, los porcentajes promedio aproximados: 1 2 3 4 5 6 Entrevistas libres Entrevistas en profundidad Entrevistas semi estructuradas Reuniones de grupo de discusin libre Focus Group Anlisis contenidos % % 90 1 20 20 % % % %

8. La investigacin preliminar de un programa o campaa realizado por su agencia, suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 60 10 % % %

13. En el caso de prestar servicios de consultora de planificacin estratgica, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

9. La investigacin evaluativa posterior de un programa o campaa realizado por su agencia suele ser mayoritariamente (indique, asimismo, el porcentaje aproximado): 1 2 3 Cualitativa Cuantitativa Ambas 60 % % %

10. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin preliminar indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 De Percepciones 2 De Opiniones 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 De Actitudes Audit Audit Audit Audit Audit Audit Audit "Publicity" Eventos "Lobbying" Com. Interna Clima laboral Cult. Corporat. de Sentido de Auditoras de Relaciones Pblicas: 70 % % % % % % % % % 50 40 20 % % %

14. En el caso de llevar a cabo algn tipo de investigacin preliminar o de investigacin evaluativa posterior, sus clientes acostumbran a realizar entrega previa de un briefing de investigacin escrito? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Ninguno Menos del 10% Entre 11% y 20% Entre 21% y 30% Entre 31% y 40% Entre 41% y 50% Entre 51% y 60% Entre 61% y 70% Entre 71% y 80% Entre 81% y 90% Entre 91% y 100%

30

Pertenencia Audit Crisis Audit Flujos Comunic

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11. Por favor, indique si suelen emplear alguna de las tipologas de investigacin evaluativa posterior indicadas a continuacin, as como su porcentaje aproximado de utilizacin: Auditoras de Imagen Pblica: 1 2 3 De Percepciones De Opiniones De Actitudes 5 80 % % % % % % % %

Muchas gracias

Auditoras de Relaciones Pblicas: 4 Audit "Publicity" 5 Audit Eventos 6 Audit "Lobbying" 7 8 Audit Com. Interna Audit Clima laboral

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