Preguntas de la encuesta

Lo que piensan:

1. ¿Cuáles son los desafíos más significativos que enfrentan en la gestión de sus equipos
de seguridad electrónica?
En la gestión de nuestros equipos de seguridad electrónica, nos enfrentamos constantemente
a desafíos significativos. La confiabilidad y el rendimiento de estos equipos son críticos
para nuestra operación, y cualquier fallo puede tener consecuencias graves.
2. ¿Qué estrategias o prácticas tienen actualmente en marcha para prevenir fallas en los
discos duros de sus equipos o realizar intervenciones preventivas?
Actualmente, estamos aplicando prácticas de mantenimiento preventivo, pero a menudo nos
encontramos con dificultades para prever las fallas en los discos duros y otros componentes
críticos. Esto nos lleva a situaciones de riesgo y pérdida de datos.
3. ¿Cuáles son sus expectativas en cuanto a la capacidad de un software de monitoreo y
gestión para optimizar el rendimiento de sus sistemas de seguridad?
Nuestras expectativas hacia un software de monitoreo y gestión son altas. Esperamos que
dicho software no solo detecte problemas en tiempo real, sino que también nos ayude a
optimizar el rendimiento de nuestros sistemas de seguridad. Queremos reducir costos y
minimizar los tiempos de inactividad a través de alertas efectivas y una visión clara de la
salud de nuestros equipos.

Lo que sienten:

4. ¿Cómo se sienten cuando enfrentan problemas en la gestión de equipos de seguridad

electrónica?
Cuando nos enfrentamos a problemas en la gestión de nuestros equipos de seguridad
electrónica, experimentamos una gran frustración y preocupación. La seguridad de nuestras
instalaciones y la integridad de nuestros datos son esenciales, por lo que cualquier problema
nos hace sentir vulnerables y ansiosos.
5. ¿Qué emociones experimentan cuando se enfrentan a interrupciones o pérdidas de
datos debido a fallas en sus sistemas?
Las interrupciones y pérdidas de datos debido a fallas en nuestros sistemas generan una
mezcla de emociones, desde enojo hasta ansiedad. Saber que podríamos haber evitado estas
situaciones con una solución adecuada nos hace sentir que necesitamos urgentemente una
herramienta que nos ayude a prevenir estas interrupciones y pérdidas.
Lo que ven:

6. ¿Con qué frecuencia han experimentado fallas o problemas en sus sistemas de

seguridad en el último año?
Durante el último año, hemos experimentado fallas y problemas en nuestros sistemas de
seguridad con más frecuencia de la que quisiéramos admitir. La repetición de estas
situaciones nos ha dejado claro que necesitamos una solución confiable y efectiva para
mantener la operación en marcha de manera constante y segura.
7. ¿Cuál es su preferencia en cuanto a la implementación del software de monitoreo y
gestión?
En cuanto a la implementación del software de monitoreo y gestión, tenemos una
preferencia por una solución basada en la nube. Esto nos proporcionaría la flexibilidad
necesaria para acceder a la información y las alertas en tiempo real desde cualquier lugar, lo
que consideramos fundamental para una gestión eficiente.
8. ¿Qué aspectos de la seguridad electrónica son críticos para su empresa?
La seguridad electrónica es un aspecto crítico para nuestra empresa, especialmente la
grabación de video y el control de acceso. La integridad de la información registrada y la
capacidad de controlar y monitorear nuestras instalaciones son de máxima importancia para
garantizar la seguridad de nuestros activos y empleados.

Lo que escuchan:

9. ¿Qué características o funcionalidades consideran más importantes en un software de

monitoreo y gestión de equipos de seguridad?
Consideramos que las características y funcionalidades más importantes en un software de
monitoreo y gestión de equipos de seguridad son la detección temprana de problemas,
notificaciones en tiempo real, y la capacidad de programar mantenimiento preventivo. Estas
características nos permitirían abordar los desafíos de manera proactiva y reducir el riesgo
de interrupciones inesperadas.
10. ¿Cómo creen que un software de monitoreo y gestión podría ayudarles a optimizar sus
operaciones y reducir costos en el sector de seguridad electrónica?
Creemos que un software de monitoreo y gestión puede ayudarnos a optimizar nuestras
operaciones y reducir costos al proporcionarnos datos en tiempo real sobre el estado de
nuestros equipos. Esto nos permitiría tomar decisiones basadas en información con el
objetivo de reducir los tiempos de inactividad, prevenir fallas costosas y optimizar la
eficiencia de nuestros sistemas.
 11. ¿Qué han escuchado de soluciones similares en el mercado y cuál ha sido su
experiencia con ellas?
Hemos escuchado acerca de soluciones similares en el mercado, pero nuestras experiencias
anteriores han sido variadas. Algunas soluciones prometían mucho pero no cumplían con
nuestras expectativas, mientras que otras resultaron ser efectivas y confiables. Estamos
buscando una solución que combine las características que consideramos importantes con
una sólida reputación de desempeño y confiabilidad.

Lo que dicen:

12. ¿Qué comentarios hacen en relación con las dificultades que enfrentan en la gestión de
equipos de seguridad electrónica?
Hemos expresado en varias ocasiones nuestra frustración ante las dificultades que
enfrentamos en la gestión de nuestros equipos de seguridad electrónica. Hemos comentado
internamente sobre la necesidad urgente de una solución que nos ayude a evitar problemas
y pérdidas de datos.
13. ¿Han expresado públicamente sus necesidades o deseos en cuanto al monitoreo y
gestión de sus sistemas de seguridad?
Hemos expresado públicamente nuestras necesidades y deseos en cuanto al monitoreo y
gestión de nuestros sistemas de seguridad. En foros y redes de la industria, hemos destacado
la importancia de una solución que proporcione alertas efectivas y mantenimiento
preventivo.
14. ¿Qué tipo de soluciones han mencionado previamente que les gustaría tener?
Hemos mencionado previamente que deseamos una solución que sea confiable, basada en
la nube y que nos permita tomar decisiones informadas. También hemos expresado interés
en una solución que ofrezca una interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar.

Lo que hacen:

15. ¿Qué acciones toman actualmente para lidiar con los problemas de seguridad
electrónica en sus empresas?
Actualmente, tomamos medidas reactivas para lidiar con los problemas de seguridad
electrónica en nuestras empresas. Esto incluye la realización de mantenimiento periódico y
la reparación de fallas una vez que ocurren. También hemos implementado protocolos de
respaldo de datos en caso de pérdida.
16. ¿Han implementado soluciones existentes para monitoreo de seguridad electrónica en
el pasado? ¿Cuáles han sido sus experiencias?
En el pasado, hemos implementado soluciones existentes para el monitoreo de seguridad
electrónica. Nuestras experiencias han sido mixtas; algunas soluciones han proporcionado
resultados efectivos, mientras que otras han sido difíciles de configurar o no han cumplido
con nuestras expectativas.
17. ¿Han invertido en capacitación o recursos para abordar sus desafíos de seguridad
electrónica?
Hemos invertido en capacitación y recursos para abordar nuestros desafíos de seguridad
electrónica. Hemos proporcionado capacitación a nuestro personal para garantizar un uso
adecuado de los equipos, pero aún estamos buscando una solución más proactiva y efectiva.