ESTRUCTURA GENERAL DEL TRABAJO

PROPUESTA DE PLAN DE TESIS

Tesis de MEJORA DE PROCESOS
Ingeniería Industrial
2016

NOTAS A LA ESTRUCTURA DEL PLAN DE TESIS:

El plan de Tesis se compone en esencia de los siguientes elementos:

I. TÍTULO (TENTATIVO)
El título de la tesis surge del tema de tesis y cuando es planteado por primera vez
por el alumno se considera preliminar ya que está sujeto a cambios y/o
modificaciones a lo largo del desarrollo del Plan de Tesis.
El tema de tesis se genera especialmente a través de la observación directa, consulta
bibliográfica y consulta de expertos.

II. AUTOR
Indicar el nombre completo del (os) alumno (s)

III. ANTECEDENTES
De forma general, se desarrolla todos los antecedentes relacionados al tema objeto
de la tesis, tanto de la empresa como de sus stakeholders (partes interesadas).

IV. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El problema se expresa en términos concretos y explícitos a través de la
Descripción del problema, su formulación y sistematización.
1
 IV.1. Descripción del problema
Es la descripción de la “situación actual” que caracteriza al “objeto de
conocimiento” (síntomas y causas). Identificación de situaciones futuras al
sostenerse la situación actual (pronóstico). Presentación de alternativas para
superar la situación actual.

IV.2. Formulación del problema (Pregunta Principal)

Se plantea a través de una pregunta de investigación; el alumno espera
responderla y de esta manera resolver el problema planteado

¿ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ?

IV.3. Sistematización del problema (Preguntas específicas)

Se formula por medio de sub-preguntas que el investigador plantea sobre
temas específicos que se han observado en el planteamiento del problema

¿ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ?
¿ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ?
¿ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ?
¿ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ?

V. OBJETIVOS
V.1. Objetivo general
Se señala el propósito general por el cual se hace la investigación

V.2. Objetivos específicos

Constituyen los propósitos específicos por los cuales se puede lograr el objetivo
general

VI. JUSTIFICACIÓN
La Justificación puede ser Teórica o Metodológica o Práctica.
Se debe indicar los motivos o razones que llevan a desarrollar el tema de la Tesis
y se realiza en varios niveles y sub-niveles:

VI.1. Justificación Teórica

Razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar o aportar aspectos
teóricos referidos al objeto de conocimiento.

VI.2. Justificación Metodológica

Razones que sustentan un aporte por la utilización o creación de instrumentos y
modelos de investigación.

VI.3. Justificación Práctica

Razones que señalan que la investigación propuesta ayudará en la solución de
problemas o en la toma de decisiones.

2
 6.3.1. Política, Económica y/o Social. (A qué problema Político,
económico o social hace referencia esta investigación y en qué
medida puede contribuir a resolverlo)
6.3.2. Profesional, Académica y/o Personal. (Aquellas que contribuyen
a satisfacer las inquietudes e intereses relevantes de corte
Académico y/o Personal o que ayudan en la solución de
problemas de corte Profesional. Se debe indicar por qué interesa
el tema, a donde se pretende llegar, que se solucionará, etc.)
VII. DELIMITACIONES
Es conocido como el alcance de la tesis y tiene tres campos:
● Temático. (definir el dimensionamiento del tema de tesis)
● Espacial. (definir el área geográfica de aplicación del proyecto)
● Temporal. (definir el rango de tiempo de aplicación del proyecto)
VIII. MARCO DE REFERENCIA TEÓRICO

VIII.1. Antecedentes del tema de investigación

Es importante preguntarse: ¿Quién lo ha investigado anteriormente y cómo lo ha
hecho? Se debe definir los enfoques que se le dará al trabajo y empezar revisión
de literatura (identificar fuentes de investigación, realizar las citas y las
referencias bibliográficas correctamente de acuerdo al estilo de redacción que se
adopte para el proyecto).

VIII.2. Marco de Referencia Teórico:

¿Cuál va a ser mi aporte de revisión teórico-metodológico e informativo? Se
deben incluir reflexiones acerca de las perspectivas teórico-metodológicas y
discutir cómo piensan enfrentarlos.

Involucra todo capturar todo el conocimiento al respecto del tema en cuanto a

métodos, técnicas, procedimientos y demostrar dominio a través del desarrollo
exhaustivo del tema. Para efectos del Plan de Tesis, es conveniente hacer un
cuadro sinóptico (o un mapa mental) que muestre con claridad lo que se piensa
abordar, tomando en consideración la siguiente estructura:

1. Tema
1.1. SubTema
1.1.1. Divisiones
1.1.1.1. Sub-Divisiones

2. Tema
2.1. SubTema
2.1.1. Divisiones
2.1.1.1. Sub-Divisiones

3. Tema
3.1. SubTema
3.1.1. Divisiones
3
 3.1.1.1. Sub-Divisiones

4. Tema
4.1. SubTema
4.1.1. Divisiones
4.1.1.1. Sub-Divisiones

Etc.

VIII.3. Hipótesis (Opcional dependiendo del paradigma y enfoque)

Constituyen supuestos de trabajo y se debe hacer la distinción entre la hipótesis
principal y las hipótesis secundarias. Una hipótesis es una suposición de algo que
puede no ser verdadero, basada en información previa. Su valor reside en la
capacidad para establecer más relaciones entre los hechos y explicar por qué se
producen. Se usa generalmente en el método científico, para luego comprobar las
hipótesis a través de los experimentos.
Una hipótesis científica es una proposición aceptable que ha sido formulada a
través de la recolección de información y datos, aunque no esté confirmada, sirve
para responder de forma alternativa a un problema con base científica.

Una hipótesis puede usarse como una propuesta provisional que no se pretende
demostrar estrictamente, o puede ser una predicción que debe ser verificada por
el método científico. En el primer caso, el nivel de veracidad que se otorga a una
hipótesis dependerá de la medida en que los datos empíricos apoyan lo afirmado
en la hipótesis. Esto es lo que se conoce como contrastación empírica de la
hipótesis o bien proceso de validación de la hipótesis. Este proceso puede
realizarse mediante confirmación (para las hipótesis universales) o mediante
verificación (para las hipótesis existenciales).

En un trabajo de investigación generalmente se plantean dos hipótesis

mutuamente excluyentes:

a) la hipótesis nula o hipótesis de nulidad (H0,) y la hipótesis de investigación

(H1,).

La hipótesis de investigación es una afirmación especial cuya validez se pretende

demostrar, y si las pruebas empíricas no apoyan decididamente la hipótesis de
investigación, entonces se aceptará la hipótesis nula, abandonándose la hipótesis
de investigación.
En algunos casos es posible plantear hipótesis alternas o hipótesis alternativas.
El análisis estadístico de los datos servirá para determinar si se puede o no aceptar
H1. Cuando se rechaza H0, significa que el factor estudiado ha influido
significativamente en los resultados y es información relevante para apoyar la
hipótesis de investigación H1, planteada. Plantear hipótesis de investigación que
no sea excluyente con H0, supondría una aplicación incorrecta del razonamiento
estadístico.

Así mismo debe realizarse la identificación de las variables.

4
 La mayoría de hipótesis involucran variables cuantitativas que pueden poseer una
relación causal establecida. En ocasiones el investigador tendrá control o
capacidad de observación sobre unas variables y sobre otras no, en estas
dimensiones las variables involucradas pueden clasificarse en:
a) Variable independiente: valor real dado a una hipótesis en relación con
la causa.
b) Variable dependiente: valor real que se refiere al efecto, más no a la
causa.
c) Variable interviniente: aquella que no se refiere a factores de causa o
efecto, pero que modifican las condiciones del problema investigado.

Cuando se decide utilizar hipótesis en el desarrollo del proyecto, es necesario

desarrollar una matriz de consistencia que permite ver con claridad si el
planteamiento realizado es adecuado y pertinente.
El modelo de matriz de consistencia sugerido se muestra a continuación:

IX. ASPECTOS METODOLÓGICOS

Se deben considerar los métodos de investigación utilizados para la captura de

información relevante para el análisis respectivo y los métodos propios de la
profesión que permitan el análisis planeamiento desarrollo de la propuesta y
evaluación del objeto de la Tesis.
Los Aspectos metodológicos a considerar son:
9.1. Aspectos metodológicos de la Investigación
9.1.1. Diseño de Investigación
Puede ser:
a) Diseño Experimental:
b) Diseño No experimental:
9.1.2. Tipo de Investigación
a) Para el diseño Experimental:
a. Pre-Experimental
5
 b. Cuasi-Experimental
c. Experimental propiamente dicha
b) Para el diseño No experimental:
a. Exploratoria (Observación, Entrevista)
b. Concluyente (Descriptiva, Causal)
c. De Monitoria (Medición de desempeño)
9.1.3. Métodos de Investigación
Según el tipo de información
a) Cualitativo
b) Cuantitativo
Según el tipo de reflexión
a) Histórico
b) Inductivo
c) Deductivo
d) Analítico
e) Sintético
f) Experimental
9.1.4. Técnicas de investigación
a) Observación (natural o mecánica)
b) Entrevista grupal (Focus Grop)
c) Entrevista personal
d) Encuesta
9.1.5. Instrumentos de investigación
a) Guías de observación
b) Guías de pautas
c) Cuestionarios
9.1.6. Plan Muestral
a) Población Objetivo
b) Determinación de la muestra
c) Procedimientos de muestreo
9.2. Aspectos metodológicos para la propuesta de mejora
9.2.1. Métodos y/o Técnicas de ingeniería a aplicarse
Constiruyen los métodos y/o técnicas específicos con los que se
propone obtener las mejoras planteadas, según del tema que se
esté desarrollando
9.2.2. Herramientas de Análisis, planificación, desarrollo y evaluación
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 Se considera todos los instrumentos y herramientas que
acompañan a los métodos y/o técnicas utilizadas y que permitirán
su correcta aplicación
X. PROPUESTA DE LA ESTRUCTURA DE TESIS

Es el esquema preliminar de la división del trabajo en sus partes principales.

El alumno debe:
● Señalar los capítulos de trabajo,
● Identificar los objetivos para cada capítulo
● Indicar los temas y subtemas que incluye cada uno de ellos
En caso se trate de un Proyecto de mejora, la estructura de la Tesis se debe
estructurar en base los métodos, técnicas y herramientas propias de la Ingeniería.
En caso se trate de una Investigación Básica estructurar la propuesta en base al
diseño de la investigación y los diseños de investigación correspondientes:
experimental o no experimental.
Generalmente, ambas perspectivas se utilizan en una misma Tesis, pues se
requiere de la investigación para la obtención de información que nos permita
desarrollar los métodos y técnicas pertinentes para conseguir los objetivos
planteados

A continuación se despliega la estructura de Tesis sugerida como mínimo para

proyectos de mejora:

CARATULA
AGRADECIMIENTOS
DEDICATORIA
RESUMEN
ABSTRACT
TABLA DE CONTENIDO
LISTA DE TABLAS
LISTA DE FIGURAS
INTRODUCCIÓN
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO TEÓRICO
OBJETIVO:
1.1. Antecedentes Generales de la organización
1.1.1. Antecedentes y condiciones actuales de la organización.
1.1.2. Sector y actividad económica.
1.1.3. Misión, Visión y Valores.
1.1.4. Política de la Organización.
1.1.5. Organización.
1.1.6. Principales procesos y operaciones.
1.2. Planteamiento del Problema.
1.2.3. Descripción del Problema.
1.2.2. Formulación del Problema (Interrogante principal)
1.2.3. Sistematización del problema (Interrogantes secundarias)
1.3. Objetivos.
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1.3.1. Objetivo general.
1.3.2 Objetivos específicos.
1.4. Justificación del proyecto.
1.4.1. Justificación Teórica
1.4.2. Justificación Práctica
1.4.2.1. Política, Económica, Social y/o Medioambiental.
1.4.2.2. Profesional, Académica y/o Personal.
1.5. Alcances del Proyecto
1.5.1. Temático.
1.5.2. Espacial.
1.5.3. Temporal.
1.6. Viabilidad del proyecto.
CAPITULO II: MARCO DE REFERENCIA
OBJETIVO:
2.1. Antecedentes de Investigación sobre el tema.
2.2. Marco de Referencia Teórico.
2.2.1. Títulos y subtítulos relacionados a los principales temas objeto de la
Tesis
2.3. Marco de Referencia Conceptual.
CAPITULO III: PLANTEAMIENTO OPERACIONAL
OBJETIVO:
3.1. Aspectos metodológicos de la Investigación
3.1.1. Diseño de Investigación
3.1.2. Tipo de Investigación
3.1.3. Métodos de Investigación
3.1.4. Técnicas de investigación
3.1.5. Instrumentos de investigación
3.1.6. Plan Muestral
a. Población Objetivo
b. Determinación de la muestra
c. Procedimientos de muestreo
3.2. Aspectos metodológicos para la propuesta de mejora
3.2.1. Métodos de ingeniería a aplicarse
3.2.2. Técnicas de ingeniería a aplicarse
3.2.3. Herramientas de Análisis, planificación, desarrollo y evaluación
CAPITULO IV: DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL
OBJETIVO:
4.1. Plan estratégico (Políticas, Objetivos, Estrategias de la
Organización).
4.2. Cumplimiento de los objetivos estratégicos.

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 4.3. Evaluación de los procesos involucrados.
4.3. Identificación de los puntos de mejora.
CAPÍTULO V: PROPUESTA DE MEJORA
OBJETIVO:
5.1. Recopilación de Datos del Problema.
5.2. Análisis de Causa Raíz.
5.3. Planteamiento de mejoras.
5.4. Selección de las mejores alternativas.
5.5. Elaboración de la propuesta costo-beneficio.
5.6. Plan de implementación.
5.7. Cronograma de actividades.
5.8. Evaluación de la Propuesta de Mejora
5.8.1. Evaluación de la Productividad, Calidad y Seguridad
5.8.1. Evaluación del Impacto Económico
5.8.1. Evaluación del Impacto Social
5.8.1. Evaluación del Impacto Medioambiental
CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
OBJETIVO:
6.1. Conclusiones.
6.2. Recomendaciones.
Bibliografía.
Anexos.

XI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS PRELIMINARES

La bibliografía se debe de citar a lo largo del texto (y, por tanto, también en la
lista de bibliografía final) al menos 15 referencias bibliográficas (libros, tesis de
grado y post grado, artículos de revista, capítulos de libros, Etc.).

XII. CRONOGRAMA

Se debe señalar las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado para cada
una de ellas. Como etapas, se deben establecer en el cronograma de trabajo, los
principales hitos (en lo posible, a manera de entregables) en el avance de la tesis
hasta finalizar la misma indicando sobre todo cuándo piensan realizar el trabajo
de campo).
Es buena práctica desarrollar el cronograma a través de un Diagrama de Gantt,
que es una representación gráfica en la que la relación de las variables “etapas de
investigación” y “tiempo de ejecución” se indica por el uso de barras
horizontales.

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XIII. PRESUPUESTO:

Deben incluirse los gastos de la investigación en términos de cantidades físicas y

monetarias de acuerdo con los siguientes rubros:
● Servicios personales: Costos que incluyen los causados por honorarios o
investigadores, auxiliares de investigación, encuestadores, etc.
● Gastos Generales: Son los costos directos generados por el proyecto.
Incluyen transporte, papelería, impresión, procesamiento de la información,
etc.
En algunos casos cuando el alumno ha logrado la participación económica de
alguna empresa o institución patrocinadora, debe indicar la participación en
aportes propios y de terceros.

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