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AVISO DE PRIVACIDAD

Consejo de Asistencia al Microemprendedor, S.A. de C.V., S.F.P., en adelante “CAME”, con domicilio ubicado en Avenida Colonia
Del Valle No. 615, segundo piso, Colonia Del Valle, C.P. 03100, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México; utilizará sus datos
personales recabados para: 1) veri car y con rmar su identidad, situación patrimonial y nanciera, en ocasiones mediante uso de
datos biométricos; 2) veri car su capacidad de pago; 3) conservar su información para cumplimiento de las disposiciones legales
y/o requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatorias; 4)otorgamiento de crédito; 5) gestionar la cobranza del
crédito, en caso de ser necesario; 6) brindarle productos y servicios y comunicarle sobre cambios en los mismos; 7) prestar
servicios complementarios al otorgamiento de créditos; 8) Realizar y dar seguimiento a consultas e investigaciones; 9) utilizar los
datos para ofrecerle nuestros productos, en nuestros diversos portales; 10) mercadotecnia o publicidad; 11) atención de dudas,
quejas y aclaraciones; 12) contactar al usuario, bene ciario o aval y 13) dar cumplimiento a cualquier disposición legal aplicable.

Para mayor información sobre el tratamiento y los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad
integral a través de nuestra página de internet www.came.org.mx , sección aviso de privacidad.

Otorgo mi consentimiento para el uso, tratamiento y transferencia de mis datos personales para las nalidades necesarias en mi
relación jurídica con CAME.

Autorizo No Autorizo

OSIDIS BELEN RODRIGUEZ MARTINEZ


NOMBRE Y FIRMA DEL CLIENTE

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Carátula de Operación Financiera (COF)
Nombre Comercial del Producto: DEPÓSITO DIGITAL
Tipo de Operación: MÚLTIPLE

GANANCIA ANUAL TOTAL NETA (GAT)


TASA DE INTERÉS ANUAL FIJA COMISIONES RELEVANTES
“Para nes informativos y de comparación”

Reposición de Tarjeta de débito por robo


o extravío: $100.00, por evento.

Inactividad de la cuenta: $200.00 + I.V.A.


"Sin Intereses" No aplica mensuales, después de un año sin
movimientos en la cuenta de conformidad
con la cláusula CUADRAGÉSIMA OCTAVA
del contrato.

MEDIOS DE DISPOSICIÓN LUGARES PARA EFECTUAR RETIROS

☒ Efectivo ☒ Cajeros automáticos


☒ Tarjeta ☒ Ventanilla
☒ Transferencia electrónica ☒ Comercios a liados
☒ Corresponsales nancieros

ESTADO DE CUENTA
Enviar a: ☐ Correo electrónico Consulta: ☒ App techreo ☐ Sucursal

FONDO DE PROTECCIÓN
Producto garantizado por el Fondo de Protección hasta por 25 mil UDIs

Titular(es) Garantizado (s): EL CLIENTE cuyo nombre aparece al calce del presente documento

ACLARACIONES Y RECLAMACIONES:
Unidad Especializada de Atención a Usuarios

DOMICILIO: Avenida Colonia del Valle 615, Colonia del Valle, C.P. 03100, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México
TELÉFONOS: 5552416193. CORREO ELECTRÓNICO: unecame@came.org.mx
PÁGINA DE INTERNET: www.came.org.mx

REGISTRO DE CONTRATOS DE ADHESIÓN NÚMERO: 3258-436-034075/07-02004-0723


Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF):

Teléfono: 5553400999. Página de Internet: www.condusef.gob.mx , correo electrónico: asesoría@condusef.gob.mx .

OSIDIS BELEN RODRIGUEZ MARTINEZ Bernardo Corona Osornio


Nombre y Firma
Nombre y Firma Apoderado Legal
EL CLIENTE
Consejo de Asistencia al Microemprendedor
S.A. DE C.V, S.F.P.

En Mxico a los 15 días del mes de Noviembre de 2023

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Carátula
Nombre Comercial del Producto: App TeChreo
Tipo de Operación: MÚLTIPLE

EL CLIENTE acepta expresamente la contratación de los Servicios Digitales que CAME ofrece a través de la app TeChreo de conformidad con los términos
establecidos en el Contrato, mediante su rma en el presente documento.

Servicios Digitales. Al conjunto de servicios y operaciones que CAME realiza con EL CLIENTE a través de Medios Electrónicos.

Servicios Avanzados Móviles Servicio Electrónico, en el cual el Dispositivo de Acceso se encuentra asociado con correspondencia unívoca al Identi cador de
Usuario, mediante cualquier información o datos únicos del propio Dispositivo de Acceso.

COMISIONES RELEVANTES

“Este producto no genera ninguna Comisión”

RECOMENDACIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

CAME sugiere a EL CLIENTE:


1. Modi que los factores de autenticación periódicamente.
2. No utilice computadoras en sitios públicos para acceder a su correo electrónico.
3. No abra correos electrónicos, archivos o ligas que reciba de personas desconocidas. CAME nunca solicita información relacionada con su cuenta y tampoco
solicitará su Contraseña de Acceso, ni algún otro factor de autenticación por correo electrónico.
4. No instale aplicaciones móviles o programas de cómputo sin la licencia adecuada.
5. No comparta sus contraseñas, Factores de Autenticación y/o NIP
. En caso de que EL CLIENTE tenga problemas para ingresar a la app TeChreo, deberá de comunicarse al teléfono de Atención a clientes TeChreo 8003234736.

ACLARACIONES Y RECLAMACIONES:
Unidad Especializada de Atención a Usuarios

DOMICILIO: Avenida Colonia del Valle 615, Colonia del Valle, C.P. 03100, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México
TELÉFONOS: 5552416193. CORREO ELECTRÓNICO: unecame@came.org.mx
PÁGINA DE INTERNET: www.came.org.mx

Registro de Contratos de Adhesión Núm: 3258-436-034075/07-02004-0723


Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF):

Teléfono: 5553400999. Página de Internet: www.condusef.gob.mx , correo electrónico: asesoría@condusef.gob.mx .

OSIDIS BELEN RODRIGUEZ MARTINEZ Bernardo Corona Osornio


Nombre y Firma Nombre y Firma Apoderado Legal
EL CLIENTE
Consejo de Asistencia al Microemprendedor
S.A. DE C.V, S.F.P.

En Mxico a los 15 días del mes de Noviembre de 2023

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RECA: 3258-436-034075/07-02004-0723

CONTRATO MÚLTIPLE DE DEPÓSITO, EN LO SUCESIVO “CONTRATO”, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE CONSEJO
DE ASISTENCIA AL MICROEMPRENDEDOR, S.A. DE C.V., S.F.P, POR CONDUCTO DE SU APODERADO LEGAL, A
QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “CAME”, Y POR LA OTRA PARTE “EL CLIENTE”, CUYO NOMBRE
QUEDÓ ASENTADO EN LA COF DEL PRODUCTO CONTRATADO, Y EN SU CONJUNTO SE DENOMINARÁN “LAS
PARTES”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS.

ÍNDICE
DECLARACIONES
CLÁUSULAS GENERALES APLICABLES A TODOS LOS PRODUCTOS
CONTRATACIÓN DIGITAL APP TeChreo
CAPÍTULO I. DEPÓSITO DIGITAL
1. TARJETA DE DÉBITO
2. TARJETA DIGITAL

CAPÍTULO II. INVERSIÓN PATRIMONIAL O PLAZO+


CAPÍTULO III. AHORRO GRUPAL
CAPÍTULO IV. CLUB CAME
CAPÍTULO V. CRECE+
CAPÍTULO VI. X ADELA
CAPÍTULO VII. GARANTÍA

DECLARACIONES

I.- Declara CAME: A). Ser una sociedad mercantil constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana. B) Por su
objeto social puede celebrar contratos de depósito y está regulada por las autoridades nancieras competentes. C) Que está de
acuerdo en celebrar el presente contrato en el o los eventos establecidos expresamente en el capítulo correspondiente al
producto contratado y su respectiva COF. D) Que las personas que suscriben el presente contrato cuentan con las facultades
su cientes para la celebración del mismo, las cuales a la fecha no han sido revocadas ni en forma alguna modi cadas. E) Su
domicilio se encuentra ubicado en Avenida Colonia Del Valle 615, Colonia Del Valle, C.P. 03100, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de
México y su página web es www.came.org.mx , en dicha página se podrán consultar las redes sociales que CAME mantiene
activas. F) Que podrá rechazar cualquier operación y/o servicio al amparo del presente contrato en los casos que EL CLIENTE se
encuentre en la Lista de Personas Bloqueadas emitida por la Unidad de Inteligencia Financiera, o bien, en la Lista “Specially
Designated National List (SDN)” de la “O ce of Foreign Assets Controls (OFAC)”

II.- Declara EL CLIENTE: por su propio derecho y/o a través de su apoderado o representante legal, según aplique: A) Que es
una Persona Física o Persona Moral, según corresponda, que cuenta con todas las facultades para obligarse en los términos y
condiciones del presente Contrato. B) Actúa a nombre y cuenta propia. En caso de ser menor de edad, comparece en su nombre
y representación su Padre y/o Madre o Tutor; o comparecer por conducto de apoderado o representante legal, declaran que
cuentan con las facultades su cientes para actuar en nombre y representación de EL CLIENTE, mismas que no le han sido
revocadas ni restringidas en forma alguna, manifestando que tienen conocimiento que actuar en nombre y cuenta de un tercero
o proporcionar datos y documentación falsa constituye un delito. C) Que está interesado en hacer uso de las operaciones y
servicios que CAME le ofrece. D) Que ha leído y está de acuerdo con todas y cada una de las estipulaciones del presente
contrato, por lo que al rmarlo se obliga a sujetarse en los términos aquí pactados. E) Que sus generales quedaron asentados en
la Solicitud de contratación física o digital según el medio de contratación. F) Que el origen de los recursos depositados al
amparo del presente contrato son de procedencia lícita manifestando que entiende plenamente las Disposiciones relativas a
operaciones con recurso de procedencia ilícita y sus consecuencias. G) Que conoce y acepta que CAME, puede rechazar la
realización de cualquier operación o servicio al amparo del presente Contrato cuando EL CLIENTE, se encuentre en la Lista de

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Personas Bloqueadas emitida por la Unidad de Inteligencia Financiera, o bien, en la lista “Specially Designated Nationals List
(SDN)” de la “O ce of Foreign Assets Control (OFAC)”. H) Que conoce y acepta que CAME, podrá bloquear en cualquier
momento los recursos de EL CLIENTE, cuando así lo requiera la Unidad de Inteligencia Financiera de la Secretaría de Hacienda y
Crédito Público por encontrarse este último en la Lista de Personas Bloqueadas. I) Que para los efectos scales aplicables
mani esta su conformidad con la retención de impuestos que realice CAME respecto de los saldos de los depósitos cuando
legalmente así proceda. J) Que señala como domicilio el proporcionado a CAME, en caso de cambiarlo, lo noti cará con 30 días
naturales de anticipación. K) Que la dirección de correo electrónico señalada es propia, siendo sabedor que todas las
comunicaciones y noti caciones serán recibidas y enviadas por CAME única y exclusivamente a dicha dirección de correo
electrónico, por lo que CAME hará caso omiso a cualesquier instrucción o comunicación que reciba de una cuenta de correo
electrónico distinta, sin responsabilidad alguna para ella. Lo anterior a efecto de preservar y mantener la identidad de EL CLIENTE.
L) Que es sabedor que el medio de comunicación para recibir noti caciones relacionada con el(los) producto(s) contratado(s) es
a través del correo electrónico y/o la app TeChreo. M) Que se le explicó y entendió el signi cado y composición de la GAT
NOMINAL y GAT REAL que para el presente contrato son los que aparecen en la COF del producto contratado.

III. Declaran las Partes: A) Que la Carátula de Operación Financiera (COF), la Solicitud de Contratación y las Constancias
Digitales y Anexo de Comisiones en los productos aplicables, forman parte integrante del presente contrato como si a la letra se
insertasen para todos los efectos legales a que haya lugar. B) Que al momento de celebrar el presente contrato, se hace entrega
a EL CLIENTE de un ejemplar del contrato, acompañado de todos sus anexos los cuales estarán a su disposición en la app
techreo según el medio de contratación. Para el caso de la contratación posterior de otros productos o servicios que se incluyan
en el presente contrato, los documentos se enviarán al correo electrónico de EL CLIENTE y/o estarán a su disposición en la app
techreo según el medio de contratación. Expuesto lo anterior, las partes se someten de manera incondicional a las siguientes:

CLÁUSULAS GENERALES APLICABLES A TODOS LOS PRODUCTOS

PRIMERA. DEFINICIONES GENERALES. Para los efectos del presente contrato las partes convienen en de nir los términos
que a continuación se detallan:

App TeChreo. Es la aplicación de CAME en la cual ofrece sus productos digitales al público.

Bloqueo de Factores de Autenticación. El proceso mediante el cual CAME inhabilita el uso de un Factor de Autenticación de
forma temporal.

Carátula de Operación Financiera (COF). Documento que forma parte integrante del presente contrato, en la que se
establecen los elementos esenciales del producto o servicio contratado, tales como tasas de interés, GAT, comisiones
relevantes, entre otras y que permite a EL CLIENTE comparar los servicios de mismo tipo ofrecidos por diversas entidades.

Cliente. Persona Física o Moral, cuyo nombre y rma aparecen en la COF del producto contratado, quien se obliga a cumplir con
lo pactado en el presente contrato.

Colaborador (es). Persona Física que desempeña actividades en bene cio de CAME y/o cualquier moral que conforma al Grupo
de Empresas al que pertenece CAME.

Comprobante de Operación. Documento, ya sea un ticket, una Constancia Digital o cualquier otro, que acredite la realización
de operaciones nancieras, como pueden ser las evidencias de depósito, retiro, disposición, pago, consulta de saldo y
movimientos, etc., que sea emitido en ventanilla, servicio electrónico, corresponsales nancieros, etc. Los depósitos o
disposiciones de cualquiera de los productos amparados por el presente contrato a través de la app TeChreo se comprobaran
mediante el formato electrónico que CAME establezca para tales efectos, los cuales estarán a tu disposición a través de la app
TeChreo.

CONDUSEF. Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

Contraseña. Cadena de caracteres que autentica a EL CLIENTE en un Medio Electrónico o en un servicio digital.

Constancias Digitales. Constancia de Depósito de Dinero a Plazo Fijo la cual avala una inversión a plazo jo y se entrega como
comprobante a EL CLIENTE por cada depósito a plazo jo que realice al amparo del presente contrato.
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Cuentas Destino. A las cuentas receptoras de recursos dinerarios en Operaciones Monetarias.

Cuenta de Cargo. Es la Cuenta denominada en Pesos respecto de la cual se cargarán los fondos indicados por EL CLIENTE en
la Orden de Transferencia.

Desbloqueo de Factores de Autenticación: El proceso mediante el cual CAME habilita el uso de un Factor de Autenticación
que se encontraba bloqueado.

Dispositivo de Acceso: El equipo que permite a EL CLIENTE a acceder a los Servicios Electrónicos.

Días hábiles. Todos los días excepto sábado, domingo o días festivos en los que las o cinas y sucursales de CAME están
obligadas a abrir, de conformidad con el calendario anual que publica la Comisión Nacional Bancaria y de Valores en el Diario
O cial de la Federación.

Factor de Autenticación. Conjunto de medios físicos o electrónicos compuestos por caracteres alfabéticos y/o alfanuméricos
que solo EL CLIENTE posea o conozca, o bien, derivados de las características físicas de EL CLIENTE, servirán como Medio
Electrónico de identi cación y autenticación de EL CLIENTE, así como mecanismos para la contratación de las operaciones y
servicios a que se re ere el presente contrato y para la aceptación de las mismas y expresión del consentimiento de EL CLIENTE.
Para efectos del presente contrato, se consideran indistintamente como Factor de Autenticación la contraseña, la clave de
usuario, el lector biométrico, el token y los demás que CAME establezca para tal efecto.

Firma Electrónica. Los rasgos o datos en forma electrónica consignados en un Mensaje de Datos, o adjuntados o lógicamente
asociados al mismo por cualquier tecnología, que son utilizados para identi car al suscriptor u originador de la instrucción de
alguna Operación o servicio nanciero e indicar que el rmante aprueba la información contenida en el Mensaje de Datos, y que
produce los mismos efectos jurídicos que la rma autógrafa.

Identificador de Usuario. Cadena de caracteres o la información con la que CAME reconoce a EL CLIENTE y que, junto con el
Factor de Autenticación, le permite usar el Servicio.

Medio de Contratación. Forma de aperturar una cuenta de depósito de los productos contenidos en el presente contrato, la cual
puede ser presencial en cualquier Sucursal de CAME, o digital a través de la app techreo.

Medio de Disposición. Al efectivo, Tarjeta de débito asociadas a depósitos de dinero a la vista, los cheques, las órdenes de
transferencia de fondos, incluyendo el servicio conocido como domiciliación, cualquier dispositivo o interfaz que permita la
realización de pagos o transferencias de recursos, así como aquellos otros que la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y el
Banco de México, de manera conjunta, reconozcan como tales mediante disposiciones de carácter general.

Medios Electrónicos. Sistemas, aparatos o equipos electrónicos, ópticos, telefónicos, de cómputo, de procesamiento de datos
o de cualquier otra tecnología, en propiedad, posesión o uso de EL CLIENTE, por medio de los cuales tendrá la posibilidad de
obtener los productos y servicios a que se re ere el presente contrato.

Número de Identificación Personal (NIP). Contraseña que autentica a EL CLIENTE mediante una cadena de caracteres
numéricos.

Operación Monetaria. A la transacción que implique transferencia o retiro de recursos dinerarios.

Peso(s). Moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos.

RECA. Registro de Contratos de Adhesión de la CONDUSEF.

Servicios Avanzados Móviles. Servicio Electrónico, en el cual el Dispositivo de Acceso se encuentra asociado con
correspondencia unívoca al Identi cador de Usuario, mediante cualquier información o datos únicos del propio Dispositivo de
Acceso.

Servicios Digitales. Al conjunto de servicios y operaciones que CAME realiza con EL CLIENTE a través de Medios Electrónicos.

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Sesión. Periodo en el cual EL CLIENTE podrá llevar a cabo consultas, Operaciones Monetarias o cualquier otro tipo de
transacción, una vez que hayan ingresado al servicio digital con su Identi cador de Usuario.

Sistemas. Todos aquellos programas y/o sistemas automatizados, desarrollos tecnológicos y/o de telecomunicación, alámbrica
o inalámbrica, ja o móvil, propiedad o bajo licencia o sublicencia de CAME, los cuales permiten que EL CLIENTE y CAME
convengan los productos y servicios en forma electrónica y/o remota.

Solicitud de contratación. Solicitud de apertura de productos, suscrita por EL CLIENTE, mediante la cual proporcionó a CAME
sus datos generales y demás información necesaria para el otorgamiento de los productos y servicios objeto del presente
contrato y que forma parte integrante del mismo.

Tarjeta de débito. Medio de disposición emitido al amparo de la cuenta Depósito Digital, que CAME otorga a solicitud de EL
CLIENTE para que con cargo a su cuenta realice la operaciones enlistadas en el capítulo correspondiente.

Teléfono Móvil. Dispositivo de Acceso a servicios de telefonía, que tiene asignado un número único de identi cación y utilizan
comunicación celular.

Terminal Punto de Venta. Dispositivos de Acceso al servicio digital, tales como terminales de cómputo, teléfonos móviles y
programas de cómputo, entre otros, operados por comercios o comisionistas, como parte de los servicios que presten los
adquirentes o agregadores, para instruir el pago de bienes o servicios con cargo a una Tarjeta, Cuenta o Crédito.

Token. Dispositivo físico o virtual generador de distintas combinaciones numéricas de un solo uso, que permite autorizar, liberar
o enviar las Instrucciones que así lo requieran.

UDIs. Unidades de Inversión, cuyo valor en pesos lo publica el Banco de México en el Diario O cial de la Federación.

UNECAME. Unidad de Atención Especializada de Usuarios.

Usuario. EL CLIENTE que contrató los Servicios Electrónicos con CAME.

INICIO. Inicio del Contrato.

*. Inicio del Contrato.

SEGUNDA. GENERAL Y MEDIOS DE FORMALIZACIÓN. Por virtud del presente contrato EL CLIENTE podrá contratar
cualquiera de los productos y servicios que se enlistan en el índice del presente contrato, en los términos que indique el capítulo
correspondiente, manifestando su consentimiento expreso en la COF del producto o servicio contratado.

Las partes convienen en que EL CLIENTE puede manifestar su consentimiento expreso para contratar cualquiera de los
productos documentados en el presente contrato mediante: (i) rma autógrafa; y/o (ii) rma digital utilizando los distintos
factores de autenticación que sean solicitados en la app TeChreo o cualquier otro medio electrónico que habilité CAME.

EL CLIENTE podrá acceder a cualquiera de los productos documentados en el presente contrato a partir de la rma del mismo.
Asimismo, CAME podrá autorizar en fecha posterior a la rma del presente contrato, la contratación o activación de productos
adicionales por instrucciones de EL CLIENTE a través de la app TeChreo o cualquier otro medio electrónico que CAME habilite
para tales efectos, previo cumplimiento de los requisitos inherentes a cada producto y la emisión de la COF correspondiente, para
lo cual CAME comunicará a EL CLIENTE el proceso de activación o contratación y los medios necesarios para realizarla.

Asimismo a la totalidad de los productos será aplicable el contenido del Capítulo de “Cláusulas Generales aplicables a todos los
productos” relativo a disposiciones comunes.

TERCERA. COTITULARES. Se considerarán como titulares de la cuenta del producto o productos contratados, a EL CLIENTE y
al o los COTITULARES que indistinta o mancomunadamente se indique a CAME en la Solicitud de Contratación para el manejo y
disposición de la o las cuentas derivadas del presente contrato, o de forma posterior mediante formatos especiales. Se podrán
incorporar o modi car en acto posterior el o los COTITULARES mediante el cumplimiento de los requisitos establecidos por

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CAME los cuales se pueden consultar en su página web o solicitarse en la sucursal donde apertura la cuenta. Cuando el presente
contrato haga referencia al término EL CLIENTE, quedarán comprendidos él o los COTITULARES para los efectos aplicables.

CUARTA. APERTURA. Las partes convienen que para la contratación de cualquier producto referido en el presente contrato, se
apertura una cuenta eje, consistente en una cuenta de depósito a la vista a favor de EL CLIENTE, en los términos estipulados en
el capítulo correspondiente a dicha cuenta en el presente contrato. Para la apertura de la cuenta eje, CAME deberá recabar la
documentación necesaria para identi car plenamente a EL CLIENTE.

CAME ofrece a EL CLIENTE distintos tipos de cuentas clasi cadas por niveles conforme a los requisitos de su apertura,
expediente de identi cación y limites monetarios que deben tener, las cuales se clasi can de la siguiente manera:

Cuenta Nivel 1. Este tipo de cuenta se re ere a la contratación de Servicios Digitales, es decir al registro de EL CLIENTE en
la app TeChreo, creando su Identi cador de Usuario y Factor de Autenticación para acceder a su sesión. Este tipo de cuenta
no puede realizar operaciones monetarias.
Cuenta Nivel 2. La suma de los abonos en el transcurso de un mes calendario no podrá exceder el equivalente en moneda
nacional a 3,000 UDIs. Se podrá recibir depósitos adicionales al límite establecido hasta por el equivalente en moneda
nacional a 6,000 UDIs, siempre que el origen de los recursos provenga, exclusivamente, de subsidios relativos a programas
gubernamentales de apoyo a determinados sectores de la población. Para la apertura de esta cuenta, CAME deberá recabar
documentación para poder identi car plenamente a EL CLIENTE. La contratación de la Cuenta Nivel 1 se podrá realizar de
forma remota, para lo cual, EL CLIENTE deberá proporcionar a CAME información su ciente, a efecto de que CAME pueda
corroborar los datos proporcionados por EL CLIENTE, en caso de que CAME no pueda validar la información proporcionada
por EL CLIENTE, CAME podrá rechazar la apertura de la Cuenta Nivel 1, hasta en tanto EL CLIENTE no pruebe los datos de
su expediente. Esta modalidad de contratación únicamente aplicará para Personas Físicas de nacionalidad mexicana,
residentes en territorio nacional.
Cuenta Nivel 3. La suma de los abonos en el transcurso de un mes calendario no podrá exceder el equivalente en moneda
nacional a 30,000 UDIs. Para la apertura de esta cuenta CAME deberá recabar documentación para poder identi car
plenamente a EL CLIENTE. La contratación de la CUENTA NIVEL 2 podrá realizarse de forma no presencial mediante una
comunicación en línea, a través de los medios habilitados por CAME para tales efectos, para lo cual EL CLIENTE deberá
proporcionar a CAME información su ciente para la integración de su expediente de identi cación, la cual será corroborada
por CAME. En caso de que CAME no pueda validar la información proporcionada por EL CLIENTE, CAME podrá rechazar la
apertura de la cuenta o realizar la apertura como una cuenta nivel 1 hasta en tanto EL CLIENTE no compruebe los datos de
su expediente.
Cuenta Nivel 4. La suma de los abonos en el transcurso de un mes calendario no podrá exceder el equivalente en moneda
nacional, la cantidad establecida por CAME al momento de la contratación. Para la apertura de esta cuenta, CAME deberá
recabar la documentación para poder identi car plenamente a EL CLIENTE.

Los límites de las cuentas, datos del expediente o condiciones de las cuentas, están sujetos a las disposiciones que emitan las
autoridades correspondientes, por lo que cualquier cambio será noti cado por CAME a través de su página web siguiendo el
procedimiento para la “Modi cación y Cesión de derechos” del presente contrato.

En el supuesto de que el nivel transaccional sobrepase el monto máximo de la cuenta contratada, CAME estará facultada para
rechazar depósitos por encima del límite establecido, e informará a EL CLIENTE que no puede realizar depósito que excedan el
límite, hasta que se concluya con el proceso de identi cación correspondiente para cambiar de nivel, donde CAME solicitará
información y documentación para integrar el expediente de la cuenta correspondiente. Lo anterior, con la nalidad de que EL
CLIENTE pueda realizar depósitos por un monto superior al establecido en la cuenta aperturada originalmente.

Si EL CLIENTE decide cambiar de nivel por así convenir sus intereses, deberá acudir a una sucursal de CAME o solicitar por algún
otro medio habilitado por CAME dicho cambio, para lo cual deberá proporcionar la información necesaria para completar su
expediente de identi cación.

QUINTA. DEPÓSITO Y RETIRO. Los depósitos se realizarán mediante abonos únicos o sucesivos de dinero y/o transferencias
en pesos moneda nacional. EL CLIENTE recibirá por cada depósito realizado un comprobante exclusivamente como medio
probatorio sin que sea considerado como un título de crédito.

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EL CLIENTE podrá efectuar retiros parciales o totales del dinero depositado, según las características del producto contratado.
Las disposiciones podrán realizarse en días hábiles e inhábiles, según el medio de contratación del producto, y se realizarán en: (i)
efectivo, (ii) transferencia electrónica, y (iii) Tarjeta de débito, ya sea plástica o digital; o cualquier otro medio de disposición que
se indique para tales efectos.

Cuando alguno de los días de retiro se inhábil el depósito podrá retirarse el día hábil inmediato siguiente. En este caso, los
rendimientos continuarán devengándose hasta el día de pago, a la tasa de interese originalmente pactada. Lo anterior de acuerdo
al producto contratado y el medio de contratación del mismo.

SEXTA. INSTRUMENTOS DE ABONO Y DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIOS. Las operaciones a que se re ere el presente
contrato podrán realizarse a través de instituciones de crédito con las que CAME haya celebrado convenios para efecto de
facilitar la operación a EL CLIENTE. Dichas operaciones se harán en los términos que convengan a CAME y las instituciones de
crédito, habiéndole informado a EL CLIENTE, la forma y usos en que deberán realizar las operaciones que re ere el presente
contrato. Los depósitos se realizarán a la cuenta concentradora que tenga CAME en la institución de crédito, siendo
responsabilidad de CAME realizar las operaciones que considere pertinentes para efecto de llevar los efectos plenos del presente
contrato. Las operaciones realizadas a través de los corresponsales nancieros podrán generar una comisión adicional, consulte
antes de realizar su operación.

SÉPTIMA. CUENTAS BANCARIAS. EL CLIENTE podrá realizar los depósitos correspondientes a través de la cuenta
concentradora a nombre de CAME en la institución de crédito que CAME indique para tales efectos.

OCTAVA. ESTADO DE CUENTA Y SOLICITUD DE INFORMACIÓN. CAME generará mensualmente dentro de los 10 días
naturales siguientes a la fecha de corte, un estado de cuenta, el cual especi cará las operaciones, movimientos, transacciones y
saldos correspondientes a la cuenta del producto contratado, efectuados durante el periodo inmediato anterior a la fecha de
corte. EL CLIENTE podrá solicitar y/o consultar su estado de cuenta por: (i) correo electrónico, (ii) a través de la app TeChreo
siempre y cuando esta opción se encuentre habilitada para el producto contratado, o (iii) En la Sucursal donde apertura su cuenta,
de conformidad con lo establecido en la COF del producto contratado.

No obstante lo anterior, EL CLIENTE podrá solicitar a CAME en cualquier momento el envío del estado de cuenta a su domicilio, el
cual, se generará en los mismos términos establecidos en el párrafo anterior.

EL CLIENTE podrá consultar la información sobre los saldos, transacciones y movimientos de sus operaciones en: (i) las
sucursales de CAME, cuando así lo requiera, presentando su identi cación o cial, y (ii) app TeChreo siempre y cuando esta
opción se encuentre habilitada para el producto contratado.

CAME solo proporcionará información relacionada con los movimientos, operaciones y estado de los depósitos que amparan
este Contrato, únicamente a EL CLIENTE, a su representante o apoderado legal, así como al bene ciario en caso de muerte de EL
CLIENTE.

NOVENA. BENEFICIARIOS. En caso de deceso de EL CLIENTE Persona Física, en este acto designa en lo individual y de
manera expresa, como bene ciarios de los recursos existentes a su favor en el o los productos contratados al amparo del
presente contrato, a las personas que se mencionan en la Solicitud de Contratación o en la app TeChreo.

Cualquier cambio de bene ciario, EL CLIENTE deberá informarlo a CAME, para realizar el cambio en los formatos que al efecto
les sean proporcionados, siendo sabedor EL CLIENTE que serán bene ciarios los últimos que hubieren designado.

En caso de siniestro, los bene ciarios deberán acudir a su sucursal de CAME o a la UNECAME, y entregar copia certi cada del
acta de defunción, a efecto de que CAME, en el supuesto de que sea procedente, realice la entrega de los recursos de EL
CLIENTE que existan en la cuenta o cuentas amparadas por el presente contrato, sin cobro de honorario ni comisión alguna para
los bene ciarios.

EL CLIENTE reconoce que el derecho y prerrogativas como tal que otorga a su(s) bene ciario(s) se ajustarán en todo momento a
los términos y condiciones estipulados en el presente Contrato durante la vigencia del producto contratado.

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Las partes acuerda que el presente contrato seguirá surtiendo sus efectos legales posteriormente a la muerte de EL CLIENTE
hasta en tanto se dé cumplimento a lo previsto en la presente cláusula.

Esta cláusula relativa al(los) bene ciario(s), no es aplicable respecto de cualquier producto del cual sea titular una Persona
Moral, lo anterior en razón de la naturaleza jurídica de ésta última.

DÉCIMA. VIGENCIA. La vigencia del presente contrato será inde nida, salvo que se establezca una vigencia o plazo distinto en
el Capítulo correspondiente al producto contratado.

DÉCIMA PRIMERA. CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN. El presente contrato podrá cancelarse o darse por terminado de
conformidad con lo siguiente:

a. Cancelación por parte de EL CLIENTE. EL CLIENTE contará con un periodo de 10 días hábiles posteriores a la rma del
presente Contrato para cancelarlo sin responsabilidad alguna de su parte, siempre y cuando EL CLIENTE, no haya utilizado u
operado alguno de los productos o servicios contratados, en cuyo caso CAME no podrá cobrar comisión alguna.
b. Terminación por parte de EL CLIENTE. EL CLIENTE podrá solicitar la terminación del presente contrato mediante una
solicitud por escrito en cualquier sucursal de CAME o por correo electrónico, o bien, a través de los medios electrónicos,
ópticos o de cualquier otra tecnología que CAME establezca. CAME acusará de recibo dicha solicitud y proporcionará clave
de con rmación o número de folio, y deberá cerciorarse de la autenticidad y veracidad de la identidad de EL CLIENTE.
Tratándose de productos de depósito a plazo jo, la terminación surtirá efectos hasta el vencimiento del plazo forzoso.
Una vez ejecutado lo anterior CAME realizará lo siguiente: (i) Cancelar los medios de disposición vinculados al contrato en la
fecha de presentación de la solicitud. (ii) Rechazar cualquier disposición que pretenda efectuarse con posterioridad a la
cancelación de los medios de disposición. En consecuencia, no se podrán hacer cargos adicionales a partir del momento en
que se realice la cancelación, excepto los ya generados pero no re ejados. (iii) Abstenerse de condicionar la terminación del
contrato a cualquier otro acto no previsto en el contrato. (iv) Abstenerse de cobrar a EL CLIENTE comisión o penalización por
la terminación del contrato. (v) Cancelar, sin su responsabilidad, el cobro de algún producto o servicio asociado en la fecha
de la solicitud, así como el servicio de domiciliación, con independencia de quien conserve la autorización de los cargos
correspondientes y sin previa autorización de los respectivos proveedores de bienes o servicios. (vi) Tratándose de la
contratación de un producto o servicio adicional y necesariamente vinculado al contrato, es decir, que no pueda subsistir sin
éste, en el momento en que se dé por terminado el contrato, deberán también darse por terminados los productos o servicios
adicionales. (vii) Asimismo, en el caso de que exista más de un producto o servicio relacionado entre sí, ofertado en conjunto
en bene cio de EL CLIENTE, en caso de que puedan subsistir de forma independiente, al momento de cancelar alguno se
podrán modi car las condiciones de los que subsistan, informando de esta situación a EL CLIENTE. (viii) EL CLIENTE deberá
instruir expresamente a CAME la forma de disposición del efectivo, en todo caso EL CLIENTE deberá liquidar todos los
adeudos a su cargo. Las operaciones relativas a este contrato se darán por terminadas en la fecha en que EL CLIENTE lo
haya solicitado, siempre y cuando se cubran los adeudos y comisiones cargados a la fecha de solicitud de terminación y se
retire el saldo existente en la cuenta correspondiente.
c. Cancelación por parte de CAME. CAME no está obligada a informar a EL CLIENTE de la cancelación del contrato, cuando
sea realizada con motivo de mandamiento de autoridad competente o CAME considere que se puede tratar de operaciones
con recursos de procedencia ilícita.
d. Terminación por parte de CAME. CAME podrá dar por terminado el presente contrato previa noti cación a EL CLIENTE por
correo electrónico, o bien, a través de los medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología que CAME establezca,
sin su responsabilidad cuando: (i) EL CLIENTE haya proporcionado datos falsos a la rma del presente contrato. (ii) La cuenta
del producto contratado no reciba el monto mínimo de apertura. (iii) Tratándose de los productos de depósito a plazo jo,
cuando la cuenta no mantenga saldo alguno. (iv) Para los productos de depósito a la vista, cuando la cuenta presente un
saldo de cero pesos derivado del cobro por comisiones. (v) EL CLIENTE incumpla con cualquiera de las obligaciones a su
cargo con motivo del presente contrato.
e. Retiro de saldos en caso de cancelación o terminación del contrato. EL CLIENTE se obliga a retirar el saldo de su
cuenta a más tardar el día en que surta efectos la cancelación o terminación del contrato, en caso contrario, CAME pondrá
los fondos de la cuenta a disposición de EL CLIENTE en cualquier momento. Una vez que EL CLIENTE retire del saldo total
del producto contratado, CAME proporcionará a EL CLIENTE acuse de recibo o clave de con rmación de cancelación
renunciando ambos a sus derechos de cobro residuales, que pudieran subsistir después de la terminación.

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DÉCIMA SEGUNDA. PRESCRIPCIÓN. EL CLIENTE es sabedor que el principal y los intereses de las cuentas que no tengan
fecha de vencimiento, o bien, que teniéndola se renueven de forma automática, así como las transferencias vencidas y no
reclamadas, que al 31 de diciembre de cada año, no hayan tenido movimiento por depósitos o retiros durante los últimos 10 años,
contados a partir de dicha fecha, cuyo importe no sea superior al equivalente de 200 días de salario mínimo general diario vigente
en la Ciudad de México, prescribirán a favor del patrimonio de la bene cencia pública.

En ese supuesto CAME deberá dar previo aviso por escrito a EL CLIENTE, de manera fehaciente, en el domicilio que conste en el
expediente respectivo, con 120 días naturales de antelación a la conclusión del plazo previsto por el párrafo anterior.

DÉCIMA TERCERA. MODIFICACIÓN Y CESIÓN DE DERECHOS. Cualquier modi cación que CAME realice al presente
contrato deberá hacerse del conocimiento a EL CLIENTE por escrito por lo menos con 30 días naturales de anticipación a través
de la página de internet www.came.org.mx . En tal caso, si EL CLIENTE no está de acuerdo con las modi caciones, podrá
solicitar la terminación dentro de los 30 días posteriores al aviso sin responsabilidad alguna a su cargo, siguiendo el
procedimiento de la cláusula de “Cancelación y Terminación”, y bajo las condiciones pactadas originalmente, debiendo cubrir, en
su caso, los adeudos que se generen hasta el término de la operación o el servicio, sin que CAME pueda cobrarle penalización
alguna por dicha causa.

Convienen las partes que CAME tendrá en todo tiempo el derecho de ceder a cualquier persona total o parcialmente los derechos
y las obligaciones derivados del presente contrato, sin que sea necesario el consentimiento de EL CLIENTE. Por su parte, EL
CLIENTE no podrá ceder los derechos y las obligaciones derivadas del presente contrato.

DÉCIMA CUARTA. PROTECCIÓN DEL AHORRO. CAME participa en el Fondo de Protección

“Únicamente están garantizados por el Fondo de Protección de Sociedades Financiera Populares y de Protección a sus
Ahorradores, los depósitos de dinero: a la vista, de ahorro, a plazo, retirables en días preestablecidos o con previo aviso, hasta por
el equivalente a veinticinco mil UDIS por persona física o moral, cualquiera que sea el número y clase de operaciones a su favor y
a cargo de una misma Institución Financiera, en caso de que se declare su disolución y liquidación, o se decrete su concurso
mercantil. Dicho Fondo de Protección, cubrirá el principal y accesorios de los depósitos de dinero referidos a la fecha en que se
hubiere declarado la disolución y liquidación de la Sociedad Financiera Popular, o decretado su concurso mercantil, descontando
el saldo insoluto de los préstamos o créditos con respecto de los cuales sea deudor el ahorrador de que se trate por lo que, para
estos efectos, dichos préstamos o créditos vencerán de manera anticipada”.

“En el supuesto de que una persona física o moral tenga más de una cuenta colectiva o individual en una misma Sociedad, el
Comité Técnico sumará todos los saldos a favor de dicha persona derivados de cada una de las cuentas colectivas e individuales
en las que sea cotitular o titular. El monto a pagar a cada uno de los cotitulares de una cuenta mancomunada, se determinará en
proporción al porcentaje establecido en la documentación que ampare la operación de que se trate o, en su defecto, a prorrata
entre el número de cotitulares. En el caso de cuentas solidarias, cada uno de los cotitulares podrá solicitar en lo individual el pago
de la totalidad del saldo que resulte en la cuenta en la que participe como cotitular solidario, con base en el saldo del principal y
accesorios a la fecha en que se hubiere declarado la disolución y liquidación de la Sociedad Financiera Popular o Sociedad
Financiera Comunitaria, o decretado su concurso mercantil.”

DÉCIMA QUINTA. GAT. A la Ganancia Anual Total neta expresada en términos porcentuales anuales, que, para nes
informativos y de comparación, incorpora los intereses que generen las operaciones pasivas de ahorro, inversión y otras
análogas, que celebren las Entidades Financieras con los Usuarios, menos todos los costos relacionados con la operación,
incluidos los de apertura; será expresado tanto en términos reales como nominales, de conformidad con las disposiciones que al
efecto emita el Banco de México para su cálculo.

La Ganancia Anual Total Nominal (GAT NOMINAL) es el valor numérico en términos porcentuales anuales, para nes
informativos y de comparación, considerando el monto de cada uno de los abonos, así como cada uno de los retiros que se
establezcan en dicha operación, tomando en cuenta los intereses, retiros y comisión pactada en el producto, el cálculo no incluye
las retenciones scales, tales como los impuestos que se generen durante la operación de captación correspondiente.

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La Ganancia Anual Total Real (GAT REAL) es el valor numérico en términos porcentuales anuales, para nes informativos y de
comparación, la GAT Real es el rendimiento que se obtendrá después de descontar la in ación estimada.

El GAT relativo al presente contrato se encuentra indicado en la COF del producto contratado, antes de impuestos, el cual forma
parte integrante del mismo para todos los efectos legales a que haya lugar, calculado conforme a las disposiciones en vigor.

DÉCIMA SEXTA. COMISIONES. Las comisiones derivadas del presente contrato serán establecidas en los capítulos
correspondientes a cada producto y se verán re ejadas en el apartado de Comisiones Relevantes de la COF del producto
contratado. En caso de modi cación a las comisiones, se informará a EL CLIENTE conforme al procedimiento previsto en la
cláusula de “Modi cación y cesión de derechos” del presente contrato.

DÉCIMA SÉPTIMA. TRANSFERENCIAS. El dinero depositado en la cuenta podrá ser sujeto a operaciones de transferencia
para efecto de realizar pagos a terceros, o en su caso a CAME, en virtud a los contratos de crédito de cualquier naturaleza que EL
CLIENTE tenga celebrados. CAME realizará las operaciones de transferencia de conformidad con los usos y prácticas
mercantiles y por los reconocidos por la normatividad aplicable. En caso que no existan fondos su cientes en la cuenta, por
causas imputables a EL CLIENTE, surtirá los efectos legales aplicables de conformidad con los contratos celebrados entre EL
CLIENTE y los terceros y/o CAME.

DÉCIMA OCTAVA. ACLARACIONES, CONSULTAS Y RECLAMACIONES. Si durante la vigencia del presente contrato, se
suscitan problemas por la operación o administración de su cuenta, EL CLIENTE podrá acudir a las sucursales o a las unidades de
atención que al efecto ponga a disposición CAME, pudiendo realizar las aclaraciones, consultas o reclamaciones que estime
pertinentes.

Para efecto de la presentación de cualquier aclaración, reclamación o consulta, EL CLIENTE deberá presentar las mismas por
escrito, existiendo la entrega y recepción mediante acuse de recibo por el mismo medio dentro del día de entrega en la Unidad de
Atención Especializada (UNECAME) de CAME ubicada en Av. Colonia del Valle 615, Colonia del Valle, C.P. 03100, Alcaldía Benito
Juárez, Ciudad de México, o través del correo electrónico unecame@came.org.mx , o vía telefónica en el número 5552416193.

En caso de que EL CLIENTE no esté de acuerdo con alguno de los movimientos re ejados en su estado de cuenta, podrá
presentar una aclaración dentro de los 90 días naturales contados a partir de la fecha de recepción de su estado de cuenta, de la
fecha de corte, o en su caso, de la realización de la operación o del servicio. Una vez entregada dicha solicitud, CAME contará
con un plazo máximo de 45 días naturales para entregar a EL CLIENTE el dictamen e informe correspondiente acompañándolo
de la documentación correspondiente en copia simple, en el caso de reclamaciones relativas a operaciones realizadas en el
extranjero, el plazo previsto para CAME será de 180 días naturales. CAME dentro del plazo de 45 días naturales contado a partir
de la entrega del dictamen, estará obligada a poder a disposición de EL CLIENTE en la sucursal en que apertura su cuenta, o bien,
en la UNECAME el expediente generado con motivo de la solicitud.

El procedimiento antes citado es optativo para EL CLIENTE ya que podrá acudir en cualquier momento ante la CONDUSEF al
teléfono 5553400999, página de internet www.condusef.gob.mx y correo electrónico asesoría@condusef.gob.mx , o ante la
autoridad jurisdiccional correspondiente para ejercer sus derechos, sin embargo el procedimiento previsto en la presente cláusula
quedará sin efectos al momento de que EL CLIENTE ejerza sus derechos ante los organismos citados.

DÉCIMA NOVENA. AVISO DE PRIVACIDAD. EL CLIENTE está de acuerdo en que sus datos personales sensibles sean
tratados y, en su caso, transferidos de conformidad con los términos y condiciones del Aviso de Privacidad Integral, el cual fue
dado a conocer a la rma del presente contrato y se encuentra disponible en la página web www.came.org.mx .

VIGÉSIMA. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN. CAME se obliga en este acto a respetar los elementos de
con dencialidad respecto de la información relacionada con este contrato, salvo en el caso en que Autoridad competente y por
los medios jurídicamente válidos solicite información al respecto.

VIGÉSIMA PRIMERA. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR. EL CLIENTE está de acuerdo en que solo en caso de hechos o
actos, ajenos a las partes, por causas imprevisibles, inevitables e irresistibles que genere un impedimento, para CAME, en el
cumplimiento de las obligaciones del presente contrato podrá posponerse el cumplimiento de las mismas.

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VIGÉSIMA SEGUNDA. SALDOS MINIMOS Y CONDICIONES DE APERTURA DE CUENTA. Todos y cada uno de los
productos materia del presente contrato, quedarán sujetos a los saldos mínimos y condiciones establecidas como políticas
generales determinadas por CAME, mismas que serán dadas a conocer a EL CLIENTE previo a su contratación y que de igual
manera están a su disposición a través del cuadro de costos y comisiones en cualquiera de las sucursales de CAME y en la
página de internet www.came.org.mx en el apartado de costos y comisiones.

Los medios que empleará CAME para dar la información a EL CLIENTE serán dados a conocer a través de su portal de internet,
carteles, boletines, pizarrones o tableros colocados en lugares abiertos en las cajas de CAME. CAME únicamente recibirá
comunicados en los días hábiles que se señalen en sus o cinas y/o sucursales.

VIGÉSIMA TERCERA. JURISDICCIÓN. Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato, las partes se someten a la
jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México a elección de la parte actora, renunciando a cualquier otro
fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros. [INICIO]

CONTRATACIÓN DIGITAL APP TeChreo


VIGÉSIMA CUARTA. SERVICIOS DIGITALES. EL CLIENTE podrá contratar los servicios nancieros electrónicos que CAME le
ofrece conforme a los términos y condiciones convenidos en el presente Contrato y lo dispuesto en el Contrato de Servicios
Electrónicos correspondiente, mediante los cuales podrá acceder a diversos servicios y operaciones que CAME brinda a través
de los medios electrónicos; sin perjuicio de su facultad de a liarse a los servicios que CAME le ofrece o pudiese ofrecer en
cualquier momento.

Para la contratación de los Servicios Digitales EL CLIENTE mani esta su consentimiento a través de la app TeChreo, la cual está
a su disposición en la tienda de aplicaciones que corresponda al sistema operativo del Teléfono móvil de EL CLIENTE. CAME
entregará a EL CLIENTE la COF de los Servicios Digitales para formalizar la contratación.

VIGÉSIMA QUINTA. CONSENTIMIENTO Y FORMALIZACIÓN. Para todos los efectos administrativos y legales a que haya
lugar, EL CLIENTE otorga su consentimiento expreso con respecto a la aceptación de los términos y condiciones, suscripción y
formalización del presente contrato, mediante su rma autógrafa, estampada en papel o digitalmente asociada a un mensaje de
datos, huella dactilar o digital y/o a través de otros Factores de Autenticación y Medios Electrónicos, ópticos o cualquier otra
tecnología que las leyes y disposiciones reconozcan y que CAME ponga a su disposición.

No obstante lo anterior, EL CLIENTE con rma su aceptación con respecto a los términos y condiciones del presente contrato, al
acceder a los sistemas de CAME y operar las señales de aceptación relativas a la celebración y formalización del presente
contrato, así como de los documentos que se emitan al amparo del mismo.

EL CLIENTE podrá activar o contratar servicios de operaciones activas o pasivas a través de medios o dispositivos electrónicos,
que para tal efecto ofrezca y tenga habilitado CAME. Para hacer uso de los medios o dispositivos electrónicos, EL CLIENTE
podrá manifestar su voluntad digitando los factores de autenticación que haya pactado previamente con CAME. Queda
expresamente establecido que los servicios u operaciones que se celebren o contraten, mediante la utilización de medios o
dispositivos electrónicos, se regirán siempre y sin excepción alguna, por lo términos y condiciones del producto contratado.

Las partes convienen en que los factores de autenticación sirven de identi cación en los sistemas de CAME y son utilizados en
lugar del nombre y rma de EL CLIENTE, por lo que CAME y EL CLIENTE acuerdan que la información e instrucciones que EL
CLIENTE transmita o comunique a CAME mediante el uso de medios o dispositivos electrónicos, tendrán pleno valor probatorio y
fuerza legal para acreditar la activación o contratación de operaciones activas o pasivas.

Cuando el presente contrato haga referencia al término “ rma” quedara comprendida la rma autógrafa o la rma digital de
manera indistinta respecto al consentimiento expreso del cliente de acuerdo al medio de contratación.

VIGÉSIMA SEXTA. ACCESO A LOS SERVICIOS DIGITALES. Para hacer uso de los Servicios Digitales, EL CLIENTE deberá
autenticar su identidad a través del factor de autenticación que la app TeChreo solicite.

EL CLIENTE tendrá acceso a la app TeChreo, mediante los Factores de Autenticación que sean requeridos por el propio medio
electrónico, de conformidad con el siguiente procedimiento:
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1. Para tener acceso a la app TeChreo:
1.1. EL CLIENTE deberá acceder a su sesión a través de su medio electrónico y deberá autenticarse con el Factor de
Autenticación que le sea requerido.
1.2. EL CLIENTE no podrá acceder de manera simultánea a la app TeChreo en diferentes medios electrónicos.
1.3. CAME recomienda a EL CLIENTE no permitir a nadie el uso de la app TeChreo, ni proporcionar a nadie sus contraseñas o
cualquier otro Factor de Autenticación que CAME haya proporcionado o haya generado dentro de la app TeChreo.

2. Una vez que EL CLIENTE haya ingresado a su sesión en la app TeChreo, podrá instruir a CAME a través de la misma, las
Operaciones que desee realizar.
3. EL CLIENTE en este acto reconoce y acepta como suyas todas las Operaciones que realice mediante el uso de la app
TeChreo, en el entendido que los Factores de Autenticación que serán solicitados, servirán como medios de identi cación y
consentimiento y, por lo tanto, son sustitutos de la rma autógrafa. Derivado de lo anterior, las Operaciones realizadas al
amparo de los mismos, tendrán el mismo valor probatorio y producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los
documentos correspondientes.
4. EL CLIENTE podrá libremente y en cualquier momento modi car su contraseña a través de la app TeChreo.

VIGÉSIMA SÉPTIMA. IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE Y AUTENTICACIÓN EN EL USO DE LA APP TECHREO. Para
permitir el inicio de una Sesión, CAME deberá solicitar y validar al menos:

I. El Identificador de Usuario, el cual deberá ser único para EL CLIENTE y cumplir con una longitud de al menos 6 caracteres,
lo que le permitirá a CAME identi car todas las operaciones realizadas por el propio Cliente a través del Servicio Digital de que
se trate.

II. Un Factor de Autenticación que CAME determine dependiendo del Medio Electrónico de que se trate y de lo establecido en
las disposiciones legales aplicables, cumpliendo con las características siguientes:
a. Contraseñas y NIP. La longitud de las Contraseñas y NIP deberá ser de al menos 6 caracteres, salvo por los servicios
ofrecidos a través de Cajeros Automáticos 4 caracteres y Terminales Punto de Venta, en cuyo caso será de al menos 4
caracteres, 5 caracteres para pago móvil y 8 caracteres para Servicios por Internet.

Las Contraseñas y NIP no podrán utilizar información del Identi cador de Usuario ni del nombre de CAME, así como
tampoco podrán utilizar más de 3 caracteres idénticos en forma consecutiva, ni más de 3 caracteres consecutivos
numéricos o alfanuméricos.

CAME permitirá a EL CLIENTE cambiar sus Contraseñas y NIP cuando EL CLIENTE lo requiera a través de la App
TeChreo. Tratándose de Contraseñas o NIP de nidos o generados por CAME durante la contratación de Servicios
Digitales o durante el restablecimiento de dichas contraseñas, CAME deberá prever mecanismos y procedimientos por
medio de los cuales EL CLIENTE deba modi carlos inmediatamente después de iniciar la Sesión correspondiente.
CAME contará con controles para validar que las nuevas Contraseñas o NIP utilizadas por EL CLIENTE, sean diferentes
a los de nidos o generados por la propia CAME.

b. El Token o Contraseñas dinámicas de un solo uso, deberán contar con propiedades que impidan su duplicación o
alteración, ser información dinámica que no pueda ser utilizada en más de una ocasión, tener una vigencia que no
exceda de 2 minutos y no ser conocida con anterioridad a su generación y a su uso por los funcionarios, empleados,
representantes o comisionistas de CAME o por terceros.

c. Tratándose de Factores de Autenticación que deriven de las características físicas del Cliente, tales como huellas
dactilares, geometría de la mano, patrones en iris o retina, o voz, entre otras, CAME deberá aplicar para cada operación
elementos que aseguren que dicha información sea distinta cada vez que sea generada, a n de constituir Contraseñas
de un solo uso, que en ningún caso puedan utilizarse nuevamente o duplicarse con la de otro Cliente.

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III. El Token o Contraseñas dinámicas de un solo uso, deberán contar con propiedades que impidan su duplicación o alteración,
ser información dinámica que no pueda ser utilizada en más de una ocasión, tener una vigencia que no exceda de 2 minutos y
no ser conocida con anterioridad a su generación y a su uso por los funcionarios, empleados, representantes o comisionistas
de CAME o por terceros.

IV. Tratándose de Factores de Autenticación que deriven de las características físicas del Cliente, tales como huellas dactilares,
geometría de la mano, patrones en iris o retina, o voz, entre otras, CAME deberá aplicar para cada operación elementos que
aseguren que dicha información sea distinta cada vez que sea generada, a n de constituir Contraseñas de un solo uso, que
en ningún caso puedan utilizarse nuevamente o duplicarse con la de otro Cliente.

VIGÉSIMA OCTAVA. FACTORES DE AUTENTICACIÓN. Los factores de autenticación puestos a disposición por CAME a EL
CLIENTE, tendrán el mismo valor que la rma autógrafa, al considerarse personales e intransferibles, para determinar de forma
fehaciente quien realiza una operación o movimiento, toda vez que se manejarán datos críticos y con denciales, por lo que EL
CLIENTE deberá siempre observar lo siguiente: a) EL CLIENTE deberá ingresar a la app TeChreo con el factor de autenticación
que fue aceptado como válido. b) El factor de autenticación con el que ingrese a la app TeChreo será personal e intransferible,
por lo que jamás deberá compartirse a terceras personas ni comunicarse por ningún medio escrito, lo contrario supondría un
riesgo de suplantación de identidad. c) Cuando EL CLIENTE olvide su factor de autenticación, deberá solicitar uno nuevo. d)
CAME no será responsable por el mal uso que EL CLIENTE le dé al factor de autenticación.

VIGÉSIMA NOVENA. RESPONSABILIDAD Y CONFIDENCIALIDAD. EL CLIENTE acepta que quedará bajo su custodia,
control y cuidado el Identi cador de Usuario y los Factores de Autenticación, así como el Teléfono Móvil que utilice para iniciar
sesión en la app TeChreo, por lo que será de su exclusiva responsabilidad cualquier quebranto que pudiera sufrir como
consecuencia del uso indebido de los mismos.

Asimismo, EL CLIENTE para todos los efectos legales a que haya lugar, expresamente reconoce y acepta el carácter personal e
intransferible del Identi cador de Usuario y los Factores de Autenticación, así como su con dencialidad. Por lo tanto, exonera de
responsabilidad a CAME por el mal uso que se pudiera hacer de los mismos y acepta que EL CLIENTE es el único responsable por
su uso indebido. Si EL CLIENTE sabe o cree que ha habido cualquier violación de la seguridad, como el robo o el uso no
autorizado del factor de autenticación o de Teléfono Móvil, deberá́́ noti carlo inmediatamente a CAME, para bloquear el acceso.

EL CLIENTE se obliga en todo momento a hacer uso personalísimo de la app TeChreo y los servicios que CAME preste a través
de la misma en forma intransferible, conforme a los términos y condiciones aquí estipuladas. EL CLIENTE se obliga a operar de
manera personal y directa en la generación, entrega, almacenamiento, desbloqueo y restablecimiento de cualquier Factor de
Autenticación vinculado al uso de la app TeChreo.

EL CLIENTE es el único responsable del uso de los Factores de Autenticación, ya sea que se hayan sido asignados o que se haya
generado por lo que, cualquier Operación que sea realizada mediante el uso de los mismos a través de la app TeChreo se
entenderá como cierta y efectuada por EL CLIENTE.

TRIGÉSIMA. CONDICIONES DE SERVICIOS DIGITALES. Para poder utilizar los Servicios Digitales de la app TeChreo, es
necesario que EL CLIENTE tenga aperturada una Cuenta de Depósito Digital en los términos establecidos a dicho producto en el
presente contrato, con el n de que CAME asocie el servicio, así como contar con acceso a Internet y un Teléfono Móvil para
poder usas los Servicios Digitales. Por su parte, CAME permitirá a EL CLIENTE el uso de la app TeChreo ingresando su
Identi cador de Usuario y los Factores de Autenticación.

TRIGÉSIMA PRIMERA. OPERACIONES. EL CLIENTE podrá realizar las operaciones que de manera enunciativa, más no
limitativa, siempre y cuando se encuentren habilitados en la app TeChreo, que se señalan a continuación:

i. Consultas de saldos, movimientos.


ii. Consultas de estados de cuenta.
iii. Consulta de contratos celebrados con CAME.
iv. Transferencias electrónicas entre cuentas CAME de EL CLIENTE o terceros.
v. Transferencias electrónicas a Cuentas Destino de terceros.
vi. Activación de Tarjetas Digitales
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vii. Consulta de histórico de transferencias.
viii. Autorizaciones e instrucciones de domiciliación de pago de bienes o servicios.
ix. Autorizaciones e instrucciones de órdenes de pago.
x. Pago de servicios.
xi. Pago de contribuciones.
xii. Actualización de datos.
xiii. Registro, modi cación o eliminación de Cuentas Destino
xiv. Recuperación y restablecimiento de Factores de Autenticación.
xv. Bloqueo y desbloqueo de Tarjetas
xvi. Designación de bene ciarios
xvii. Contratación y activación de nuevos productos o servicios.

TRIGÉSIMA SEGUNDA. CUENTAS DESTINO. Para la celebración de Operaciones Monetarias relativas a transferencias de
recursos a Cuentas Destino de terceros u otras Instituciones, incluyendo el pago de créditos, de bienes y servicios, así como las
autorizaciones e Instrucciones de domiciliación y el pago de contribuciones, EL CLIENTE deberá registrar en los Servicios
Digitales las Cuentas Destino previamente a su uso.

Para el caso de pago de servicios y contribuciones, se considerará como registro de Cuentas Destino el registro de los convenios,
referencias para depósitos, contratos o nombres de bene ciarios, mediantes los cuales CAME hace referencia a un número de
cuenta. CAME, con base en la información disponible, deberá validar al momento del registro la estructura del número de la
Cuenta Destino, del contrato o de la CLABE, ya sea que se trate de cuentas para depósito, pago de servicios, Tarjetas u otros
medios de pago.

TRIGÉSIMA TERCERA. TRANSFERENCIAS. CAME a solicitud de EL CLIENTE, podrá efectuar transferencias de fondos en
Pesos por cuenta y orden de éste último, de conformidad con las Instrucciones que le proporcione el mismo día de la recepción
de la Solicitud de Envío, con cargo a la Cuenta de Cargo indicada por EL CLIENTE a través del Sistema y abono a la Cuenta de
Abono también especi cada por EL CLIENTE en el propio Sistema.

CAME permitirá las Solicitudes de Envío de Órdenes de Transferencia que le transmita EL CLIENTE, siempre y cuando se
presenten conforme a lo siguiente: a) Dentro de los límites establecidos por CAME y siempre que no exceda el saldo de los
recursos disponibles en la Cuenta de Cargo. b) A través de las sucursales de CAME, o bien, mediante los Medios Electrónicos que
CAME ponga a disposición de EL CLIENTE. c) Con la indicación de cualquiera de los siguientes datos para identi car la Cuenta de
Abono: (i) los 18 dígitos que integran la CLABE, o (ii) los 16 dígitos de la Tarjeta de débito que, en su caso, corresponda, o (iii) los
últimos 10 dígitos del número de la línea de telefonía móvil que haya sido asociada a la Cuenta de Abono. d) Con la información
que EL CLIENTE indique en los campos Número de Referencia y Concepto del Pago establecidos en el formato de Solicitud de
Envío, hasta por la longitud máxima establecida por CAME. CAME no estará obligado a transmitir la Orden de Transferencia,
cuando EL CLIENTE no cumpla con cualquiera de los requisitos establecidos en la presente cláusula. Asimismo, es
responsabilidad de EL CLIENTE proporcionar los datos correctos en la Solicitud de Envío de la Orden de Transferencia. CAME
deberá veri car la autenticidad de la Solicitud de Envío y noti car sin costo a EL CLIENTE.

TRIGÉSIMA CUARTA. CONFIRMACIÓN Y COMPROBACIÓN DE LAS OPERACIONES. CAME deberá solicitar a EL CLIENTE
la con rmación de la celebración de una Operación Monetaria, previo a que se ejecute, haciendo explicita la información
su ciente para darle certeza a EL CLIENTE de la operación que se realiza. Se exceptúa de lo anterior, a los servicios ofrecidos a
través de Terminales Punto de Venta. Asimismo, CAME establecerá mecanismos y procedimientos para que los Servicios
Digitales generen los Comprobantes de Operación correspondientes respecto de las operaciones y servicios realizados por EL
CLIENTE a través de Medios Electrónicos, por lo que CAME deberá generar registros, y bitácoras, los cuales deberán contener al
menos lo siguiente: (i) Los accesos a los Medios Electrónicos y las operaciones o servicios realizados por EL CLIENTE. (ii) La
fecha y hora, número de cuenta de origen y Cuenta Destino y demás información que permita identi car el mayor número de
elementos involucrados en el acceso y operación en los Medios Electrónicos. (iii) Los datos de identi cación del Dispositivo de
Acceso utilizado por EL CLIENTE para realizar la operación de que se trate.

TRIGÉSIMA QUINTA. ALERTAS CAME. Es la función que le permite establecer comunicación con CAME a través del servicio
de mensajería instantánea del Teléfono Móvil de EL CLIENTE.
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Las noti caciones de las operaciones realizadas los Servicios Digitales se realizaran a través de los siguientes medios de
comunicación: (i) correo electrónico, (ii) mensajería instantánea a través del número del Teléfono Móvil vinculado a la app
TeChreo; y/o (iii) noti caciones a través de la app TeChreo.

TRIGÉSIMA SEXTA. REPORTE DE ROBO O EXTRAVÍO DEL DISPOSITIVO DE ACCESO O FACTORES DE


AUTENTICACIÓN. En caso de robo o extravío del Dispositivo de Acceso o del Factor de Autenticación, EL CLIENTE deberá
avisar inmediatamente a CAME al teléfono de Atención a clientes TeChreo 8003234736. CAME proporcionará a EL CLIENTE
inmediatamente número de ticket, fecha y hora del aviso, información que EL CLIENTE deberá conservar ya que a partir del
momento en que realice el aviso a CAME, EL CLIENTE cesa su responsabilidad de cualquier operación o transacción que se
realice en la sesión del Medio Electrónico reportado.

CAME bloqueará el Identi cador de Usuario y el Factor de Autenticación de EL CLIENTE, no asumiendo responsabilidad alguna
respecto de dicha invalidación. Hasta en tanto CAME no haya sido noti cado del de conformidad con lo establecido en la
presente cláusula, la responsabilidad del mal uso de los Factores de Autenticación en la app TeChreo es exclusiva de EL
CLIENTE.

TRIGÉSIMA SÉPTIMA. LIMITACIONES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DIGITALES. CAME no estará́ obligado
a prestar los Servicios Digitales, en los siguientes casos:

i. Cuando la información transmitida sea insu ciente, inexacta, errónea, incompleta o falsa.
ii. Cuando el medio electrónico o el acceso a internet de EL CLIENTE no se encuentre actualizado, no sea compatible o
presente cualquier falla, restricción o limitaciones de cualquier naturaleza que imposibilite el acceso a la app TeChreo.
iii. Cuando los factores de autenticación no correspondan a los que EL CLIENTE dio de alta para el uso de la app TeChreo o la
aceptación o instrucción de operaciones.
iv. Cuando la operación sea rechazada por CAME en función de su política interna para la prevención de fraudes o prevención de
actividades ilícitas.
v. Cuando la cuenta de Depósito Digital se encuentre cancelada aun cuando no se hubieren cancelados los Servicios Digitales.
vi. Cuando exista mandato de autoridad competente.

TRIGÉSIMA OCTAVA. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD PARA EL USUARIO. La responsabilidad de EL CLIENTE sobre el


uso del Identi cador de Usuario, las Contraseñas de Acceso a la App TeChreo cesará cuando CAME sea noti cado de:

i. La defunción de EL CLIENTE.
ii. El robo o extravío de los medios electrónicos.
iii. La solicitud de EL CLIENTE de terminación del presente contrato en los términos establecidos en la cláusula de “Cancelación
y Terminación” del presente Contrato.

TRIGÉSIMA NOVENA. RIESGOS, RECOMENDACIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD. CAME sugiere a EL CLIENTE:

i. Modi que los factores de autenticación periódicamente.


ii. No utilice computadoras en sitios públicos para acceder a su correo electrónico.
iii. No abra correos electrónicos, archivos o ligas que reciba de personas desconocidas. CAME nunca solicita información
relacionada con su cuenta y tampoco solicitará su Contraseña de Acceso, ni algún otro factor de autenticación por correo
electrónico.
iv. No instale programas de cómputo sin la licencia adecuada.
v. No comparta sus contraseñas, Factores de Autenticación y/o NIP

CUADRAGÉSIMA. SOPORTE TÉCNICO. En caso de que EL CLIENTE tenga problemas para ingresar a la app TeChreo o hacer
uso de los Factores de Autenticación, deberá de comunicarse al teléfono de Atención a clientes TeChreo 8003234736.

CUADRAGÉSIMA PRIMERA. DESACTIVACIÓN, BLOQUEO Y DESBLOQUEO DEL SERVICIO. EL CLIENTE en todo


momento, podrá solicitar a través del teléfono de Atención a clientes TeChreo 8003234736, desactivar temporalmente los
Servicios Digitales y cumpla con la validación y autenticación que CAME solicite para tal efecto, en el entendido de que EL

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CLIENTE no podrá seguir operando el servicio respectivo hasta reactivarlo, para lo cual, deberá seguir el procedimiento de
autenticación establecido en la app TeChreo.

Por medidas de seguridad, CAME podrá suspender temporalmente el uso de los Servicios Digitales cuando se detecte algún
comportamiento inusual en su uso derivado de las validaciones implementadas a través de medidas de seguridad, que podrán
incluir validaciones telefónicas, CAME deberá́́ avisar a EL CLIENTE con 30 días naturales de anticipación, por medio de avisos en
su página web www.came.org.mx , o a través de los medios de noti cación establecidos en el presente contrato.

CAME podrá bloquear de manera automática el uso de tu contraseña y tus Factores de Autenticación para el acceso a la App
Techreo y la realización de Operaciones cuando:

a. Intentes ingresar a tu App TeChreo utilizando información de autenticación incorrecta en más de 5 ocasiones consecutivas.
b. Cuando no realices algún tipo de Operación o no accedas a tu App TeChreo, por un periodo de 1 año.

CAME dará a conocer a El CLIENTE a través de las ALERTAS CAME o el Dispositivo de Acceso el proceso mediante el cual
habilita el uso de un Factor de Autenticación y/o restablece la contraseña de la App Techreo que se encontraba bloqueada.

CUADRAGÉSIMA SEGUNDA. HORARIOS DE SERVICIO DE LA APP TECHREO. EL CLIENTE podrá́ tener acceso a los
Servicios Digitales en la app TeChreo los 365 días del año, las 24 horas del día, con excepción de aquellas operaciones que
requieran un horario especi co.

CAME podrá restringir los días y/o horarios de servicio, aunque tratará de no hacerlo a menos de que sea un evento de fuerza
mayor. CAME informará, mediante la app TeChreo, cualquier cambio en los horarios de servicio.

CUADRAGÉSIMA TERCERA. DE LA SESIÓN. CAME dará por terminada, cerrará de forma automática la sesión que hayas
abierto a través de tu App Techreo cuando:

a. Exista inactividad por más de 20 minutos como máximo, pudiendo establecer rangos menores dentro de la App Techreo.
b. En el curso de una sesión, en caso de que CAME identi que cambios relevantes en los parámetros de comunicación de la
App TeChreo, tales como cambios en tu Dispositivo de Acceso, rango de direcciones de los protocolos de comunicación,
ubicación geográ ca y entre otros que determine CAME y haga del conocimiento del CLIENTE.

CAPÍTULO I. DEPÓSITO DIGITAL


CUADRAGÉSIMA CUARTA. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO. Cuenta de depósito de dinero a la vista (“Depósito Digital”),
que CAME apertura a favor de EL CLIENTE con la finalidad de que este último pueda realizar operaciones de depósito y/o
transferencias de dinero en pesos, moneda nacional y las demás operaciones establecidas por el presente contrato,
obligándose CAME a devolverlas en cualquier momento que lo solicite EL CLIENTE.

Dicha cuenta fungirá como cuenta eje, a través de la cual se tendrá la posibilidad de efectuar depósitos, trasferencias, retiros de
fondos, pagos de servicios e inversiones mediante cargos a la misma, o bien, se liquiden inversiones con abonos a la cuenta
eje, así como la realización de todas las transacciones que sean necesarias o que resulten del manejo de los productos
contratados por EL CLIENTE con CAME.

CUADRAGÉSIMA QUINTA. SALDO MÍNIMO. CAME determina que para la apertura de la cuenta Depósito Digital el monto
mínimo de apertura será de $1.00 (1/100 M.N.).

CUADRAGÉSIMA SEXTA. DISPOSICIONES DEPÓSITO DIGITAL Las disposiciones se realizaran en: (i) efectivo, (ii)
transferencia electrónica, (iii) Tarjeta de débito, ya sea plástica o digital; o cualquier otro medio de disposición que se indique en
la COF para tales efectos.

CUADRAGÉSIMA SÉPTIMA. INTERESES. La cuenta DEPÓSITO DIGITAL podrá generar intereses a la tasa anualizada que
CAME pacte libremente con EL CLIENTE, mismo que se calcularán dividiendo la Tasa de Interés especificada en la COF, entre
360, multiplicando el resultado por los días trascurridos de cada periodo, el resultado se multiplicara por el saldo promedio
diario de la cuenta. La fecha de corte para el cálculo de los rendimientos generados será el último día del mes calendario de
que se trate, los cuales serán sujetos a la Ley de Impuesto Sobre la Renta y demás disposiciones fiscales que resulten
aplicables. EL CLIENTE acepta que los intereses se pagarán por mensualidades vencidas. CAME se reserva el derecho de
revisar y ajustar, en cualquier momento, incluso en forma diaria la tasa de interés. La forma, periodicidad del cálculo y abono de
intereses podrán ser modificados libremente por CAME previa notificación hecha a EL CLIENTE por los medios establecidos en
el presente contrato.
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CUADRAGÉSIMA OCTAVA. COMISIÓN POR INACTIVIDAD. Se considera “periodo de inactividad” 1 año sin movimiento en la
cuenta, es decir, sin realizar retiros y/o depósitos. EL CLIENTE acepta que, si no deposita o retira cantidad alguna de la cuenta
o revisa su saldo durante el “periodo de inactividad”, contado a partir del último movimiento, la cuenta quedará inactiva y se
cobrará una comisión por Inactividad de la cuenta, por la cantidad señalada en la COF en el apartado de “Comisiones
Relevantes”. Asimismo EL CLIENTE acepta que en caso de que su cuenta llegue a presentar un saldo de cero pesos derivado
del cobro por comisiones, la cuenta será cancelada.

CUADRAGÉSIMA NOVENA. GARANTÍA. En caso de que EL CLIENTE suscriba contratos de crédito con CAME, el dinero
depositado en esta cuenta podrá estar sujeto a garantía de acuerdo a los términos y condiciones de los contratos de crédito.
CAME podrá hacer efectivo el depósito en garantía, previa notificación a EL CLIENTE conforme los medios de comunicación
establecidos en el presente contrato, para cubrir el pago de la(s) cuota(s) del(os) crédito(s) en las fechas estipuladas en sus
respectivos contratos.
I. TARJETA DE DÉBITO
QUINCUAGÉSIMA. TARJETA DE DÉBITO. CAME podrá expedir a solicitud de EL CLIENTE persona física, una Tarjeta de débito
de uso en territorio nacional, mediante la cual EL CLIENTE podrá disponer de los recursos que se encuentren depositados en la
cuenta Depósito Digital, en los términos y condiciones establecidos en el presente capítulo.

EL CLIENTE acepta que en caso de requerir la Tarjeta de débito como medio de disposición de su cuenta Depósito Digital, deberá
solicitarla de forma presencial en una de las Sucursales de CAME, a través de los formatos que para tal efecto CAME establezca,
a través de su rma autógrafa.

CAME a través de la propia Tarjeta de débito, o a través de la app TeChreo, informará a EL CLIENTE, al menos la siguiente
información correspondiente a su Tarjeta de débito: (i) los dígitos de identi cación única de la Tarjeta de débito; (ii) la fecha de
vencimiento; (iii) la marca comercial de la Tarjeta de débito; (iv) el código de seguridad de la Tarjeta, asignado como dato
adicional de seguridad en la realización de operaciones no presenciales con la Tarjeta de débito.

La Tarjeta de débito se entregará desactivada en forma presencial a EL CLIENTE en la Sucursal de CAME de su preferencia,
previa identi cación y rma autógrafa de EL CLIENTE.

La activación de la Tarjeta de débito se realizará a través de la app TeChreo, información que se comunicará a EL CLIENTE al
momento de la entrega de la Tarjeta de débito. EL CLIENTE acepta que deberá activar su Tarjeta de débito para poder utilizarla
como medio de disposición de su cuenta depósito digital.

La Tarjeta de débito estará asociada a un Número de Identi cación Personal (NIP). EL CLIENTE acepta que el NIP o cualquier
otro número con dencial y/o contraseña, sustituyen a su rma autógrafa y son medios que los identi can al realizar
disposiciones de su cuenta Depósito Digital mediante el uso de Medios Electrónicos.

QUINCUAGÉSIMA PRIMERA. OPERACIONES. EL CLIENTE con la Tarjeta de débito podrá efectuar las siguientes
operaciones:

i. Retiros en ventanilla en las sucursales de CAME


ii. Retiros en efectivo en cajeros automáticos y/o negocios a liados
iii. Adquirir bienes y servicios en comercios
iv. Adquirir bienes y servicios por internet

Las comisiones que se deriven por realizar movimientos en cualquier cajero de la red bancaria serán responsabilidad de EL
CLIENTE al momento de aceptar el movimiento, y estas serán a favor de la Institución donde se aplicó la operación.

QUINCUAGÉSIMA SEGUNDA. RESPONSABILIDAD. Para todos los efectos legales a que haya lugar, EL CLIENTE
expresamente reconoce y acepta el carácter personal e intransferible de la Tarjeta de débito así como la con dencialidad del NIP.

EL CLIENTE está obligado a darle a la Tarjeta de débito el uso al que está destinada, es decir, a usarla como medio de disposición
conforme lo previsto en el presente capítulo. EL CLIENTE libera de toda responsabilidad a CAME por cualquier uso distinto que le
dé a la Tarjeta de débito por sí o través de terceros, de conformidad con lo pactado en el presente capítulo.

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EL CLIENTE está de acuerdo que CAME no asume ninguna responsabilidad en caso de que alguna de las empresas a liadas a la
red de sistema de pagos, se nieguen a admitir el pago mediante el uso de la Tarjeta de débito o por desperfectos de los servicios
automatizados. CAME será ajena a la relación que surja por motivo del uso de la Tarjeta de débito entre EL CLIENTE y cualquiera
de los establecimientos a liados en los que se utilice la tarjeta.

QUINCUAGÉSIMA TERCERA. ROBO O EXTRAVÍO. En caso de robo o extravío de la Tarjeta de débito EL CLIENTE deberá
avisar inmediatamente a CAME el suceso a través del teléfono al teléfono de Atención a clientes TeChreo 8003234736. CAME
proporcionará a EL CLIENTE inmediatamente número de ticket, con la fecha y hora del aviso, información que EL CLIENTE
deberá conservar ya que a partir del momento en que realice el aviso a CAME, EL CLIENTE cesa su responsabilidad de cualquier
operación o transacción que se realice con la Tarjeta de débito reportada.

CAME bloqueará la Tarjeta de débito, no asumiendo responsabilidad alguna respecto de dicho bloqueo. EL CLIENTE al momento
de avisar a CAME del robo o extravío de su Tarjeta de débito, autoriza a CAME para bloquear la Tarjeta de débito extraviada.

EL CLIENTE deberá acudir a la Sucursal CAME de su preferencia a solicitar una reposición de su Tarjeta de débito por robo o
extravío con un el número de ticket que CAME otorgó al momento del aviso del robo o extravío de la Tarjeta de débito y realizará
el pago correspondiente a la reposición de la Tarjeta de débito. CAME entregará a EL CLIENTE previa identi cación, rma
autógrafa y comprobante de pago de reposición, la nueva Tarjeta de débito desactivada.

EL CLIENTE deberá llamar al teléfono de Atención a clientes TeChreo 8003234736 para solicitar el desbloqueo de su tarjeta por
reposición y posteriormente deberá ingresar a su app TeChreo a activar su nueva Tarjeta de débito desde su sesión.

QUINCUAGÉSIMA CUARTA. CANCELACIÓN DE LA TARJETA DE DÉBITO. EL CLIENTE podrá solicitar la cancelación de su


Tarjeta de débito siguiendo el procedimiento previsto en la cláusula “Cancelación y Terminación” del presente contrato.

QUINCUAGÉSIMA QUINTA. REPOSICIÓN DE TARJETA DE DÉBITO. La reposición de Tarjeta de débito por defecto de
fábrica o por vencimiento no tendrá costo alguno para EL CLIENTE.

EL CLIENTE pagará a CAME una comisión por evento por la reposición de Tarjeta de débito por robo o extravío la cantidad
establecida en la COF en el apartado de “Comisiones Relevantes”. En caso de modi cación a las comisiones, CAME informará a
EL CLIENTE conforme al procedimiento previsto en la cláusula relativa a la “Modi cación y cesión de derechos” del presente
contrato.

II. TARJETA DIGITAL


QUINCUAGÉSIMA SEXTA. TARJETA DIGITAL. CAME podrá otorgar a solicitud de EL CLIENTE a través de la app TeChreo, una
tarjeta digital como medio de disposición adicional a su cuenta de Depósito Digital.

QUINCUAGÉSIMA SÉPTIMA. OPERACIONES. EL CLIENTE con cargo al saldo disponible en su cuenta Depósito Digital, de
manera enunciativa más no limitativa, podrá realizar pagos de bienes y/o servicios en comercios a liados, realizar
amortizaciones de créditos en CAME, pagos de impuestos, entre otros, apegándose a los términos y condiciones establecidos en
el capítulo de Servicios Digitales.

Las operaciones que EL CLIENTE realice a través de la app TeChreo con su tarjeta digital, se verán re ejadas en la consulta de
movimientos y estado de cuenta del producto Depósito Digital.

QUINCUAGÉSIMA OCTAVA. CANCELACIÓN. EL CLIENTE podrá desactivar en cualquier momento su tarjeta digital en la app
TeChreo.

CAPÍTULO II. INVERSIÓN PATRIMONIAL O PLAZO+


QUINCUAGÉSIMA NOVENA. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO. Inversión Patrimonial que EL CLIENTE apertura en CAME,
quien se obliga a constituir una cuenta de Depósito a Plazo Fijo y a poner a disposición los recursos en el plazo y forma previstos
en el presente capítulo.

EL CLIENTE podrá celebrar al amparo del presente capítulo la apertura de diferentes cuentas de Depósito a Plazo Fijo, CAME
asignará un número de cuenta y una Constancia Digital por cada una de ellas, sin tener que rmar un contrato por cada cuenta
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aperturada.

SEXAGÉSIMA. DEPÓSITO A PLAZO FIJO. Los depósitos que se reciban al amparo del presente capítulo, se realizaran
mediante transferencias electrónicas en pesos moneda nacional y estarán amparados por Constancias Digitales. La vigencia del
presente contrato será el plazo de inversión señalado por EL CLIENTE en la Constancia Digital. CAME podrá determinar
libremente los montos para la apertura la cuenta.

SEXAGÉSIMA PRIMERA. CONSTANCIAS DE DEPÓSITO. Los depósitos a plazo jo que realice EL CLIENTE al amparo del
presente capítulo, serán avalados por Constancias Digitales en las cuales se informará lo siguiente: i) La cuenta de depósito
digital de EL CLIENTE, a la cual se depositarán mediante transferencia electrónica los intereses y el importe del capital, o solo los
primeros, según instrucciones expresas de EL CLIENTE en la fecha de vencimiento del plazo jo correspondiente; ii) La tasa de
interés que generará el depósito a plazo jo; y iii) El plazo jo solicitado por EL CLIENTE.

Las Constancias Digitales estarán plenamente identi cadas con el folio consecutivo que corresponda a cada operación que
realice EL CLIENTE. La Constancia Digital que emita CAME a EL CLIENTE será siempre nominativa y no negociable, y pagada en
los términos y condiciones del presente capitulo.

SEXAGÉSIMA SEGUNDA. RETIRO DE LA INVERSIÓN. Los depósitos que se reciban al amparo del presente capitulo
únicamente podrán ser retirables al nalizar el plazo jo pactado por las partes de acuerdo a la instrucción de EL CLIENTE a la
apertura de la cuenta.

Las inversiones podrán ser sin renovación o con renovación automática por el mismo plazo originalmente pactado, según la
instrucción de EL CLIENTE de: (i) reinvertir el capital más los intereses generados, o (ii) reinvertir capital y retirar intereses.

Al término de la vigencia, los recursos serán transferidos a la cuenta de Depósito Digital de EL CLIENTE de acuerdo a la
instrucción de EL CLIENTE.

SEXAGÉSIMA TERCERA. TASA DE INTERÉS. La inversión devengará la tasa de interés anual ja señalada en la COF y la
Constancia Digital respectiva, la cual se aplicará sobre el saldo diario durante el plazo jo pactado por las partes, reservándose
CAME el ajuste de la tasa al aplicarse la renovación automática.

Las cantidades depositadas devengaran intereses, los cuales se calcularán dividiendo la Tasa de Interés especi cada en la COF,
entre 360 y multiplicando el resultado por los días transcurridos de cada periodo, el resultado se multiplicará por el saldo
promedio diario de la cuenta. La fecha de corte para el cálculo de los rendimientos generados será el último día del mes
calendario de que se trate, los cuales serán sujetos a la normatividad scal que resulte aplicable. El cálculo y pago de los
intereses se realizará al nalizar el plazo jo pactado por las partes en la Constancia Digital.

La tasa de interés anualizada, la dará a conocer CAME a través de su página de internet en el apartado de “costos y comisiones”.
La tasa de interés estará vigente durante la vigencia de la inversión.

CAPÍTULO III. AHORRO GRUPAL


SEXAGÉSIMA CUARTA. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO. CAME se obliga a constituir y poner a disposición de EL CLIENTE
una cuenta de depósito con retiros en días preestablecidos, con la nalidad de que EL CLIENTE realice depósitos de dinero en
pesos, moneda nacional. Asimismo CAME se obliga a devolver el dinero en los días y formas previstos en el presente Capítulo.

La cuenta aperturada al amparo del presente capitulo únicamente podrá contratarse por los Representantes del Crédito Grupal
contratado previo a la rma del presente contrato.

SEXAGÉSIMA QUINTA. DEPÓSITOS. Los depósitos de dinero se realizaran en moneda nacional y/o transferencias en pesos.
EL CLIENTE recibirá por cada depósito realizado un comprobante exclusivamente como medio probatorio sin que sea
considerado como un título de crédito.

CAME se reserva el derecho de no recibir nuevos depósitos en este tipo de cuenta. CAME, a solicitud de EL CLIENTE, pondrá a
disposición los comprobantes de los depósitos realizados a su cuenta a través de medios electrónicos o de manera física.

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CAME podrá determinar libremente los montos a partir de los cuales se apertura la cuenta.

SEXAGÉSIMA SEXTA. RETIROS AHORRO GRUPAL. EL CLIENTE podrá realizar retiros en los días preestablecidos,
entendiéndose como tales, los días de lunes a viernes en horarios de atención establecidos por CAME. Asimismo podrá realizar
retiros cada semana a partir de la apertura de la presente cuenta de depósito, los cuales serán establecidos en la solicitud de
contratación o dentro de la app TeChreo. Además, podrá realizar retiros parciales o de la cantidad equivalente al 100% del saldo a
favor, siempre y cuando no menoscabe ni ponga en riesgo la solvencia, estabilidad económica y nanciera de CAME y entregue
un previo aviso con 24 horas de anticipación por los medios de comunicación pactados en el presente contrato a CAME. En caso
de que la cuenta no presente saldo alguno, CAME procederá con la cancelación en los términos establecidos en la cláusula de
“Terminación y Cancelación” del presente contrato.

En caso de que las cantidades solicitadas por EL CLIENTE, sobrepasen el ujo de efectivo manejado en caja, CAME entregará el
efectivo solicitado a EL CLIENTE dentro de las 48 horas siguientes a su petición. Para tales efectos, EL CLIENTE indicará a CAME
la cuenta a la cual se realizará la transferencia de recursos, sujetándose a los usos y prácticas reconocidas. Cuando alguno de
los días de retiro sea inhábil, el depósito podrá retirarse el día hábil bancario inmediato siguiente.

Las disposiciones se realizaran en: (i) efectivo, y/o (ii) transferencia electrónica a la cuenta de EL CLIENTE o cualquier otra que
se indique en la COF para tales efectos.

SEXAGÉSIMA SÉPTIMA. VIGENCIA. La vigencia de la presente cuenta de depósito será de hasta 40 semanas, según lo solicite
EL CLIENTE, contadas a partir de la apertura de la cuenta, plazo que podrá ser con renovación automática a petición de EL
CLIENTE. En caso de no haberse pactado la renovación automática, al nalizar el plazo, CAME pondrá a disposición de EL
CLIENTE el saldo total de la cuenta y dará por cancelada la cuenta en los términos establecidos en la cláusula relativa a la
“Terminación y Cancelación” del presente contrato. Para efecto del computo del plazo se entenderan comprendidos las semanas
por días naturales. Al momento de constituirse el depósito se jará la tasa de interés correspondiente y aplicable al plazo
comprendido en la presente cláusula, siendo pagadero al nal del plazo. En caso de renovación automática del depósito, se
aplicará la tasa vigente para depósitos de identica naturaleza el día que se veri que la renovación.

SEXAGÉSIMA OCTAVA. INTERESES. Los intereses se calcularán dividiendo la Tasa de Interés especi cada en la COF, entre
360, multiplicando el resultado por los días trascurridos de cada periodo, el resultado se multiplicará por el saldo promedio diario
de la cuenta. La fecha de corte para el cálculo de los rendimientos generados será el último día del mes calendario de que se
trate, los cuales serán sujetos a las disposiciones scales que resulten aplicables.

SEXAGÉSIMA NOVENA. COMISIÓN POR INACTIVIDAD. Se considera “periodo de inactividad” 1 año sin movimiento en la
cuenta, es decir, sin realizar retiros y/o depósitos. EL CLIENTE acepta que, si no deposita o retira cantidad alguna de la cuenta o
revisa su saldo durante el “periodo de inactividad”, contado a partir del último movimiento, la cuenta quedará inactiva y se cobrará
una comisión por Inactividad de la cuenta, por la cantidad señalada en la COF en el apartado de “Comisiones Relevantes”.
Asimismo EL CLIENTE acepta que en caso de que su cuenta llegue a presentar un saldo de cero pesos derivado del cobro por
comisiones, la cuenta será cancelada.

SEPTUAGÉSIMA. DEPÓSITO EN GARANTÍA. Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones contraídas al amparo del
Contrato de Crédito Grupal, así como su preferencia en el pago, EL CLIENTE constituye garantía sobre la cantidad depositada en
la cuenta de depósito aperturada al amparo del presente capítulo. La garantía permanecerá en pleno vigor y efecto hasta que
todas y cada una de las obligaciones derivadas del contrato de Crédito Grupal hayan sido totalmente cubiertas a satisfacción de
CAME. CAME podrá hacer efectiva en cualquier momento la garantía, previa noti cación a EL CLIENTE a través de los medios de
comunicación establecidos en el presente contrato, conforme los términos y condiciones del Contrato de Crédito, en los
supuestos mencionados de manera enunciativa más no limitativa, por incumplimiento de pago de los créditos conforme los
contratos correspondientes, así como cualquier otro incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contraídas por EL
CLIENTE. CAME liberará la garantía, una vez que EL CLIENTE cumpla todas y cada una de las obligaciones contraídas y pague
íntegramente el Crédito Grupal contratado.

CAPÍTULO IV. CLUB CAME

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SEPTUAGÉSIMA PRIMERA. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO. CAME se obliga a constituir una cuenta de depósito con
retiros en días preestablecidos a solicitud de EL CLIENTE Persona Física a través de la app TeChreo con cargo a su cuenta
Depósito Digital y a poner a disposición los recursos en el plazo y forma previstos en el presente capítulo.

SEPTUAGÉSIMA SEGUNDA. DEPÓSITO. Los depósitos de dinero realizados en la cuenta al amparo del presente capítulo se
realizaran mediante transferencias electrónicas en pesos moneda nacional. EL CLIENTE recibirá por cada depósito realizado un
comprobante exclusivamente como medio probatorio sin que sea considerado como un título de crédito. CAME podrá
determinar libremente los montos para la apertura la cuenta.

EL CLIENTE durante la vigencia de la cuenta podrá en cualquier momento realizar uno o más depósitos en su cuenta vigente para
incrementar el saldo inicial depositado, realizando la instrucción correspondiente en su app TeChreo.

EL CLIENTE podrá realizar al amparo del presente capítulo la apertura de diferentes cuentas de depósito realizando la instrucción
y transferencia correspondiente en su app TeChreo, para lo cual CAME asignará un número de cuenta por cada inversión
aperturada.

SEPTUAGÉSIMA TERCERA. VIGENCIA. La vigencia de la cuenta será el plazo de inversión señalado por EL CLIENTE en la app
TeChreo.

Las inversiones podrán ser sin renovación o con renovación automática por el mismo plazo originalmente pactado, según la
instrucción de EL CLIENTE de: (i) reinvertir el capital más los intereses generados, o (ii) reinvertir capital y retirar intereses.

SEPTUAGÉSIMA CUARTA. DISPOSICIÓN. EL CLIENTE podrá disponer de la inversión al nalizar el plazo pactado. Asimismo
podrá disponer de los rendimientos de la inversión generados mensualmente en el día preestablecido, entendiéndose como tal la
fecha de corte del mes de que se trate, según la instrucción de EL CLIENTE a la apertura de la inversión. En el día preestablecido
y al término de la vigencia de la inversión, los recursos serán transferidos a la cuenta de Depósito Digital de EL CLIENTE.

SEPTUAGÉSIMA QUINTA. INTERESES. Las cantidades depositadas devengaran intereses los cuales se calcularán dividiendo
la Tasa de Interés especi cada en la COF, entre 360 y multiplicando el resultado por los días transcurridos de cada periodo
(entendiendo como periodo los días transcurridos a partir de la fecha en que se realiza el primer depósito hasta el último día del
mes de que se trate), el resultado se multiplicará por el saldo promedio diario de la cuenta.

La fecha de corte para el cálculo de los rendimientos generados será el último día del mes calendario de que se trate, los cuales
serán sujetos a la Ley del Impuesto Sobre la Renta y demás disposiciones scales que resulten aplicables.

EL CLIENTE acepta que los intereses se pagarán por mensualidades vencidas. Los rendimientos continuarán devengándose
hasta el día del pago, según la instrucción de pago de EL CLIENTE a la apertura de la cuenta de: (i) cobrar los intereses generados
cada mes, o (ii) retirar los intereses generados al nalizar el plazo de la inversión. CAME podrá ajustar la tasa al aplicarse la
renovación automática.

CAPÍTULO V. CRECE+
SEPTUAGÉSIMA SEXTA. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO. CAME se obliga a constituir una cuenta de depósito con retiros
en días preestablecidos a solicitud de EL CLIENTE a través de la app TeChreo con cargo al saldo de su cuenta Depósito Digital y a
poner a disposición los recursos en el plazo y forma previstos en el presente capítulo.

SEPTUAGÉSIMA SÉPTIMA. DEPÓSITO. Los depósitos de dinero realizados en la cuenta al amparo del presente capítulo se
realizaran mediante transferencias electrónicas en pesos moneda nacional. EL CLIENTE recibirá por cada depósito realizado un
comprobante exclusivamente como medio probatorio sin que sea considerado como un título de crédito. CAME podrá
determinar libremente los montos para la apertura la cuenta.

EL CLIENTE durante la vigencia de la cuenta podrá en cualquier momento realizar uno o más depósitos en su cuenta vigente para
incrementar el saldo inicial depositado, realizando la instrucción correspondiente en su app TeChreo.

EL CLIENTE podrá realizar al amparo del presente capítulo, la apertura de diferentes cuentas de depósito realizando la instrucción
y transferencia correspondiente en su app TeChreo, para lo cual CAME asignará un número de cuenta por cada inversión
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aperturada.

SEPTUAGÉSIMA OCTAVA. VIGENCIA. La vigencia de la cuenta será el plazo de inversión señalado por EL CLIENTE en la app
TeChreo.

Las inversiones podrán ser sin renovación o con renovación automática por el mismo plazo originalmente pactado, según la
instrucción de EL CLIENTE de: (i) reinvertir el capital más los intereses generados, o (ii) reinvertir capital y retirar intereses.

SEPTUAGÉSIMA NOVENA. DISPOSICIÓN. EL CLIENTE podrá disponer de la inversión al nalizar el plazo pactado. Asimismo
podrá disponer de los rendimientos de la inversión generados mensualmente en el día preestablecido, entendiéndose como tal la
fecha de corte del mes de que se trate, según la instrucción de EL CLIENTE a la apertura de la inversión. En el día preestablecido
y al término de la vigencia de la inversión, los recursos serán transferidos a la cuenta de Depósito Digital de EL CLIENTE.

OCTOGÉSIMA. INTERESES. Las cantidades depositadas devengaran intereses los cuales se calcularán dividiendo la Tasa de
Interés especi cada en la COF, entre 360 y multiplicando el resultado por los días transcurridos de cada periodo (entiéndase como
periodo los días transcurridos a partir de la fecha en que se realiza el primer depósito hasta el último día del mes de que se trate),
el resultado se multiplicará por el saldo promedio diario de la cuenta.

La fecha de corte para el cálculo de los rendimientos generados será el último día del mes calendario de que se trate, los cuales
serán sujetos a la Ley del Impuesto Sobre la Renta y demás disposiciones scales que resulten aplicables.

EL CLIENTE acepta que los intereses se pagarán por mensualidades vencidas. Los rendimientos continuarán devengándose
hasta el día del pago, según la instrucción de pago de EL CLIENTE a la apertura de la cuenta de: (i) cobrar los intereses generados
cada mes, o (ii) retirar los intereses generados al nalizar el plazo de la inversión. CAME podrá ajustar la tasa al aplicarse la
renovación automática.

CAPÍTULO VI. X ADELA


OCTOGÉSIMA PRIMERA. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO. CAME se obliga a constituir una cuenta de depósito con retiros
en días preestablecidos a solicitud de EL CLIENTE a través de la app TeChreo con cargo al saldo de su cuenta Depósito Digital
y a poner a disposición los recursos en el plazo y forma previstos en el presente capítulo.

EL CLIENTE podrá realizar al amparo del presente capítulo la apertura de diferentes cuentas de depósito realizando la
instrucción y transferencia correspondiente en su app TeChreo, para lo cual CAME asignará un número de cuenta por cada
inversión aperturada.

OCTOGÉSIMA SEGUNDA. DEPÓSITO. Los depósitos de dinero realizados en la cuenta al amparo del presente capítulo se
realizaran mediante transferencias electrónicas en pesos moneda nacional. EL CLIENTE recibirá por cada depósito realizado
un comprobante exclusivamente como medio probatorio sin que sea considerado como un título de crédito. CAME se reserva el
derecho de no recibir nuevos depósitos en este tipo de cuenta. CAME podrá determinar libremente los montos para la apertura
la cuenta.

OCTOGÉSIMA TERCERA. VIGENCIA. La vigencia de la cuenta será el plazo de inversión señalado por EL CLIENTE en la app
TeChreo, dicho plazo no es prorrogable.

OCTOGÉSIMA CUARTA. INTERESES. Las cantidades depositadas devengarán intereses que se calcularán al dividir la Tasa
de Interés especificada en la COF entre 12 por el número de meses que comprenda el plazo contratado por EL CLIENTE.
CAME podrá ajustar la tasa de interés en el día preestablecido en que se efectúe el retiro. La fecha de corte para el cálculo de
los rendimientos generados será el último día del mes calendario de que se trate, los cuales serán sujetos a la Ley del Impuesto
Sobre la Renta y demás disposiciones fiscales que resulten aplicables

OCTOGÉSIMA QUINTA. DISPOSICIÓN X ADELA. EL CLIENTE podrá realizar un retiro parcial únicamente en el día
preestablecido, entendiéndose como tal el mismo día de la apertura de la cuenta, hasta por el monto equivalente a los intereses
que su inversión genere, información que se proporcionará a EL CLIENTE a la apertura de la cuenta. EL CLIENTE está de
acuerdo que no podrá realizar más retiros de su inversión después del día preestablecido, hasta finalizar el plazo fijo. En el día
preestablecido y al término de la vigencia de la inversión, los recursos serán transferidos a la cuenta de Depósito Digital de EL
CLIENTE. [INICIO]
CAPÍTULO VII. GARANTÍA
OCTOGÉSIMA SEXTA. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO.CAME se obliga a constituir una cuenta de depósito con retiros en
días preestablecidos a solicitud de EL CLIENTE a través de la app TeChreo con cargo al saldo de su cuenta Depósito Digital.
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OCTOGÉSIMA SÉPTIMA. DEPÓSITO Y VIGENCIA.Los depósitos de dinero realizados en la cuenta al amparo del presente
capítulo se realizarán mediante transferencias electrónicas en pesos moneda nacional. EL CLIENTE recibirá por cada depósito
realizado un comprobante de operación exclusivamente como medio probatorio sin que sea considerado como un título de
crédito. La vigencia de la inversión será inde nida.

OCTOGÉSIMA OCTAVA. GARANTÍA.Las partes están de acuerdo que EL CLIENTE constituye prenda sin transmisión de
posesión en favor de la persona que designe en el comprobante de operación (en lo sucesivo “ACREEDOR PRENDARIO”) sobre la
cuenta de depósito aperturada al amparo del presente capítulo (en los sucesivo “PRENDA”). La PRENDA garantiza el
cumplimiento de las obligaciones a cargo de EL CLIENTE a favor del ACREEDOR PRENDARIO (en lo sucesivo “CRÉDITO
GARANTIZADO”). LA PRENDA no podrá ser cancelada o reducida sino hasta que el CRÉDITO GARANTIZADO haya sido pagado en
su totalidad y se acredite la inexistencia de responsabilidades a cargo de EL CLIENTE. Las partes convienen que EL CLIENTE no
tendrá derecho a solicitar disminución alguna de la PRENDA en virtud de cualquier pago parcial efectuado al CRÉDITO
GARANTIZADO. EL CLIENTE otorga su consentimiento para que en caso de incumplimiento de pago al CRÉDITO GARANTIZADO,
CAME proceda con el pago al ACREEDOR PRENDARIO en nombre y cuenta de EL CLIENTE con la PRENDA, previa noti cación a
EL CLIENTE conforme los medios de comunicación establecidos en el presente contrato.

OCTOGÉSIMA NOVENA. INTERESES.Las cantidades depositadas devengarán intereses los cuales se calcularán dividiendo la
Tasa de Interés especi cada en la COF, entre 360 y multiplicando el resultado por los días transcurridos de cada periodo
(entiéndase como periodo los días transcurridos a partir de la fecha en que se realiza el primer depósito hasta el último día del
mes de que se trate), el resultado se multiplicará por el saldo promedio diario de la cuenta. La fecha de corte para el cálculo de
los rendimientos generados será el último día del mes calendario de que se trate, los cuales serán sujetos a normatividad scal
aplicable. EL CLIENTE acepta que los intereses sean pagados por mensualidades vencidas y sean transferidos a su Cuenta
Depósito Digital.

EL PRESENTE INSTRUMENTO FUE LEÍDO POR LAS PARTES, Y ENTERADAS LAS MISMAS DE SU CONTENIDO Y
DEL ALCANCE DE LAS OBLIGACIONES Y DERECHOS QUE SE PACTAN, LO FIRMAN POR DUPLICADO EN EL LUGAR
Y LA FECHA SEÑALADOS EN LA COF DEL PRODUCTO CONTRATADO, QUEDANDO UN EJEMPLAR EN PODER DE
CADA UNA DE LAS PARTES, A SU ENTERA Y PLENA SATISFACCIÓN.

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RECA: 3258-439-038500/01-01190-0523

CONTRATO DE CRÉDITO QUE CELEBRAN POR UNA PARTE CONSEJO DE ASISTENCIA AL MICROEMPRENDEDOR, S.A. DE C.V.,
S.F.P. (CAME), REPRESENTADA POR SU APODERADO LEGAL, Y POR LA OTRA PARTE, EL CLIENTE, Y CUANDO ACTÚEN DE
FORMA CONJUNTA “LAS PARTES”, CUYOS NOMBRES APARECEN AL CALCE DEL PRESENTE CONTRATO, AL TENOR DE LAS
SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS.

ÍNDICE
DECLARACIONES
CLÁUSULAS
CAPÍTULO I. CARACTERÍSTICAS DEL CRÉDITO

CAPÍTULO II. DE LOS INTERESES Y COMISIONES

CAPÍTULO III. DE LAS GARANTÍAS

CAPÍTULO IV. DISPOSICIONES GENERALES

CAPÍTULO V. CONTRATACIÓN DIGITAL

DECLARACIONES
I. Declara CAME, por conducto de su Apoderado Legal que: a) Es una sociedad mercantil constituida de conformidad
con las leyes de la República Mexicana. b) Por su objeto social puede realizar operaciones crediticias y está autorizada,
supervisada y regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. c) Su domicilio se encuentra ubicado en Avenida
Colonia del Valle 615, Colonia Del Valle, Código Postal 03100, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, y su página web es
www.came.org.mx, en donde se podrán consultar las redes sociales que CAME mantiene activas. d) Previo a la rma del
presente contrato, se informó a EL CLIENTE el Costo Anual Total (CAT), así como su cálculo, utilización y en su caso si es
aplicable o no, de acuerdo a las disposiciones emitidas por el Banco de México, tomando en consideración que el CAT se
de ne como: “CAT: El Costo Anual Total de nanciamiento expresado en términos porcentuales anuales que, para nes
informativos y de comparación, incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los Créditos”.

II. Declara EL CLIENTE bajo protesta de decir verdad que: a) Tiene la capacidad legal y solvencia necesaria para celebrar
el presente Contrato, y detenta los recursos económicos para el cumplimiento de las obligaciones que, en términos del
Contrato, contrae a su cargo, mismos que provienen y provendrán de fuentes licitas. b) Con anterioridad a la fecha de
celebración del contrato, CAME proporcionó y explicó la información del crédito, por lo tanto, conoce y comprende los
términos, contenido, alcance y efectos de este contrato y está de acuerdo con ellos. c) Que actúa por cuenta propia y no por
cuenta de terceros. d) Sus datos generales, así como su domicilio son los proporcionados a CAME y en caso de cambiar su
domicilio, lo noti cará con 30 días naturales de anticipación a la fecha en que se produzca el cambio. e) Que la dirección de
correo electrónico proporcionada a CAME es propia, siendo sabedor que todas las comunicaciones y noti caciones serán
recibidas y enviadas por CAME única y exclusivamente a dicha dirección de correo electrónico, por lo que CAME hará caso
omiso a cualesquier instrucción o comunicación que reciba de una cuenta de correo electrónico distinta, sin
responsabilidad alguna. Lo anterior a efecto de preservar y mantener la identidad de EL CLIENTE. f) Que toda la información
que presentó a la rma del presente Contrato es verídica. g) Se le ha explicado y ha entendido el signi cado y composición
del Costo Anual Total (CAT) que para el presente contrato es el que señala la COF.

III. Declaran LAS PARTES, que: a) Son sabedores que la Carátula de Operación Financiera (COF), la Carátula, la Tabla de
Amortización y el Pagaré, forman parte integrante del presente contrato y se tienen para todos los efectos legales a que
haya lugar como si a la letra se insertasen. b) Que a la rma del presente contrato, se entrega a EL CLIENTE un ejemplar del
Contrato acompañado de todos sus anexos y se enviarán por correo electrónico de EL CLIENTE que señaló para tales
efectos.
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Expuesto lo anterior, las partes se someten de manera incondicional a las siguientes:

CLÁUSULAS
CAPÍTULO I. CARACTERÍSTICAS DEL CRÉDITO
PRIMERA. GLOSARIO. Para los efectos del presente contrato las partes convienen en de nir los términos que a continuación
se señalan:

Accesorios. Para los efectos de este contrato, se entiende por accesorios: los intereses ordinarios, intereses moratorios,
comisiones, en su caso, pago de seguros, más los impuestos que correspondan a cada concepto, distintos del “Monto del
crédito”.

Aplicación Móvil. Medio electrónico que se ejecuta en Teléfonos Móviles que le permite a EL CLIENTE hacer uso de todos los
servicios digitales ofrecidos.

CAME. Consejo de Asistencia al Microemprendedor, S.A. de C.V., S.F.P. Entidad Financiera que opera el producto documentado
en el presente contrato.

Carátula. Documento que forma parte integrante del presente Contrato que formaliza la contratación de Servicios Digitales.

Carátula de Operación Financiera (COF). Documento que forma parte integrante del presente Contrato, en la que se
establecen los elementos esenciales del producto contratado, tales como tasas de interés, CAT, comisiones relevantes, entre
otras y que permite a EL CLIENTE comparar los servicios del mismo tipo, ofrecidos por diversas entidades nancieras.

Comisión. Cualquier cargo, independientemente de su denominación o modalidad, di ere al interés que CAME cobra por
operaciones activas o de servicio, incluidos los cargos por el uso o aceptación de medios de disposición.

CONDUSEF. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Dispositivo de Acceso. El equipo que permite a EL CLIENTE acceder a los Servicios Electrónicos.

EL CLIENTE. Persona Física cuyo nombre y rma aparecen al calce del presente contrato, quien se obliga a cumplir con los
términos y condiciones aquí convenidas.

Factores de Autenticación. Conjunto de medios físicos o electrónicos compuestos por caracteres alfabéticos y/o
alfanuméricos que solo EL CLIENTE posea o conozca, o bien, derivados de las características físicas de EL CLIENTE, servirán
como Medio Electrónico de identi cación y autenticación de EL CLIENTE, así como mecanismos para la contratación de las
operaciones y servicios a que se re ere el presente contrato y para la aceptación de las mismas y expresión del consentimiento
de EL CLIENTE. Para efectos del presente contrato, se consideran indistintamente como Factor de Autenticación la contraseña,
la clave de usuario, el lector biométrico, el token y los demás que CAME establezca para tal efecto.

Firma Electrónica. Los rasgos o datos en forma electrónica consignados en un Mensaje de Datos, o adjuntados o lógicamente
asociados al mismo por cualquier tecnología, que son utilizados para identi car al suscriptor u originador de la instrucción de
alguna Operación o servicio nanciero e indicar que el rmante aprueba la información contenida en el Mensaje de Datos, y que
produce los mismos efectos jurídicos que la rma autógrafa.

Medio(s) Electrónico(s). Sistemas, aparatos o equipos electrónicos, ópticos, telefónicos, de cómputo, de procesamiento de
datos o de cualquier otra tecnología, en propiedad, posesión o uso de EL CLIENTE, por medio de los cuales tendrá la posibilidad
de obtener los productos y servicios a que se re ere el presente contrato.

Monto del crédito. Cantidad que se entrega a EL CLIENTE, sin tomar en cuenta intereses, comisiones, seguros y cualquier otro
accesorio.

Monto total a pagar. Es la cantidad estimada a pagar para liquidar el crédito incluyendo los accesorios.

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Pago adelantado. Al pago parcial o total, que aún no es exigible, aplicado a cubrir pagos periódicos del crédito respectivo,
inmediatos siguientes.

Pago anticipado. Al pago parcial o total del Saldo Insoluto de un crédito, antes de la fecha en que sea exigible.

Proveedor. Persona moral que habitual o periódicamente ofrece, distribuye o vende los bienes, productos y servicios que CAME
indique.

RECA. Registro de Contratos de Adhesión de la CONDUSEF.

Saldo Insoluto. Monto pendiente de pago.

Servicios Digitales. Conjunto de servicios y operaciones que CAME ofrece a través de Medios Electrónicos.

Tabla de Amortización. Documento informativo que forma parte integrante del Contrato, en el que se detalla de manera
enunciativa más no limitativa, el saldo insoluto del principal, el número, periodicidad y cuantía de las cuotas, desglosando cada
uno de los conceptos aplicables.

Tarjeta Electrónica (Cashi). Plataforma y aplicación electrónica del Proveedor que sirve como mecanismo de disposición del
“Monto del Crédito” y que permite a EL CLIENTE pagar bienes o servicios.

Teléfono Móvil. Dispositivo de Acceso a servicios de telefonía, que tiene asignado un número único de identi cación y utilizan
comunicación celular.

UDIs. Unidades de Inversión, cuyo valor en pesos lo publica el Banco de México en el Diario O cial de la Federación.

UNECAME. Unidad de Atención Especializada de Usuarios de CAME que tiene por objeto atender las consultas, reclamaciones y
aclaraciones de los clientes.

SEGUNDA. FORMALIZACIÓN. Las partes convienen que el consentimiento expreso de EL CLIENTE para la contratación del
crédito objeto del presente contrato, se otorgará a través de la Firma Electrónica en la Aplicación Móvil.

TERCERA. OBJETO. CAME se obliga a poner a disposición de EL CLIENTE la suma de dinero señalada en la COF como “Monto
del Crédito”, quedando obligado EL CLIENTE a pagar el “Monto del Crédito” más los accesorios que se generen, de conformidad
con los plazos, términos y condiciones acordados en el presente contrato; y EL CLIENTE se obliga a destinar el “Monto del
Crédito” para la adquisición de bienes con el Proveedor.

CUARTA. DISPOSICIÓN. CAME pone a disposición de EL CLIENTE el “Monto del Crédito” en pesos moneda nacional, a través de
la Cashi para la compra de bienes o servicios del Proveedor.

Para disponer del “Monto del Crédito” EL CLIENTE deberá instalar Cashi, la cual está disponible en la tienda de aplicaciones que
corresponda al sistema operativo del Teléfono Móvil de EL CLIENTE. EL CLIENTE deberá realizar lo siguiente: (i) descargar Cashi
en su Teléfono Móvil, (ii) registrarse, digitando el Identi cador de Usuario y Factor de Autenticación requeridos por la propia
Tarjeta Electrónica, (iii) Aceptar los términos y condiciones del uso de Cashi los cuales están disponibles en la misma plataforma,
y, (iv) iniciar sesión para canjear el “Monto del Crédito”. En ningún caso se podrá transferir el “Monto del Crédito” de EL CLIENTE a
un tercero. EL CLIENTE en ningún caso podrá retirar el “Monto del Crédito” de la Tarjeta Electrónica para convertirlo en moneda
de curso legal en México o en el extranjero. EL CLIENTE deberá apegarse a los términos establecidos en el capítulo
correspondiente a la Contratación Digital.

EL CLIENTE podrá canjear el “Monto del Crédito” en un plazo que no deberá exceder de las 24 horas después de la rma del
presente contrato, el “Monto del Crédito” se entenderá dispuesto en el momento en que EL CLIENTE lo haya canjeado en la
Tarjeta Electrónica, fecha de disposición que se verá re ejada en la Tabla de amortización. En caso de que EL CLIENTE no
canjee el “Monto del Crédito” en el plazo mencionado, el presente contrato se tendrá por cancelado en los términos establecidos
en la cláusula relativa a “Terminación Anticipada y Cancelación”.

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QUINTA. LÍMITE DEL CRÉDITO. Las partes acuerdan que el límite del crédito del presente contrato podrá ser de hasta 60,000
UDIs, si el medio de contratación es través de la Aplicación Móvil o cualquier otro Medio Electrónico que indique CAME, siempre
que las características del producto generales determinadas por CAME lo permitan, mismas que serán dadas a conocer a EL
CLIENTE previamente a su contratación y que están a su disposición en la página web www.came.org.mx.

SEXTA. PLAZO Y PAGO. EL CLIENTE se obliga a pagar a CAME el “Monto total a pagar” indicado en la COF mediante pagos
periódicos establecidos en la Tabla de Amortización como “Cuotas” antes de la Fecha límite de pago, en el “Plazo del Crédito”
indicado en la COF, plazo que no es prorrogable. Cuando la fecha límite de pago, la cual se encuentra en la COF bajo el rubro
“Fecha límite de pago”, sea en un día inhábil ésta se recorrerá al día hábil siguiente, sin que proceda el cobro de Comisiones,
penalizaciones o intereses moratorios para EL CLIENTE.

Los pagos serán efectuados en moneda nacional en: i) efectivo en las sucursales y cajas de CAME, así como en los módulos o
establecimientos mercantiles que cuenten con el servicio o sistema de recepción de pagos, (ii) transferencia, (iii) depósito
referenciado, (iv) domiciliación a una cuenta de depósito aperturada en CAME o cualquier otra Entidad Financiera que indique EL
CLIENTE, (v) con cargo a la cuenta de depósito de dinero a la vista aperturada en CAME, que instruya EL CLIENTE, y (vi) a través
de las instituciones de crédito que indique CAME. Los pagos se acreditarán el mismo día; expidiéndose comprobante del pago
efectuado a favor de EL CLIENTE, sujetándose a las prácticas que para tal efecto establezca CAME.

SÉPTIMA. PAGOS ANTICIPADOS Y PAGOS ADELANTADOS. El CLIENTE podrá efectuar en cualquier momento Pagos
Anticipados o Pagos Adelantados, los cuales se aplicarán al pago del saldo insoluto del crédito.

a. CAME está obligado a recibir Pagos Anticipados siempre que: (i) EL CLIENTE lo solicite; (ii) EL CLIENTE se encuentre al
corriente en los pagos exigibles de conformidad con el presente contrato y; (iii) El importe del Pago Anticipado sea por una
cantidad igual o mayor al pago que deba realizarse en el período correspondiente.

Una vez realizado el pago anticipado, CAME entregará a EL CLIENTE una nueva tabla de amortización que indicará la reducción
del monto de los pagos con el nuevo Monto total a pagar, así como el comprobante de pago.

a. En caso de que EL CLIENTE lo solicite, CAME recibirá pagos que aún no sean exigibles con el n de aplicarlos a cubrir pagos
periódicos inmediatos siguientes, dichos pagos se denominarán como Pagos Adelantados.

EL CLIENTE deberá entregar una solicitud con rma autógrafa a CAME que indique lo siguiente: “EL CLIENTE autoriza que los
recursos que se entregan en exceso a sus obligaciones exigibles, no se apliquen para el Pago Anticipado del principal, sino que
se utilicen para cubrir por adelantado los pagos periódicos del crédito inmediato siguiente”. Cuando el importe del pago sea
superior al que deba cubrirse en el periodo. CAME entregará a EL CLIENTE el comprobante del pago adelantado.

CAPÍTULO II. DE LOS INTERESES Y COMISIONES


OCTAVA. INTERESES ORDINARIOS. EL CLIENTE se obliga a pagar a CAME los intereses ordinarios que se generen en los
términos y condiciones previstos en este contrato, para lo cual, las partes convienen que el crédito causará un interés ordinario
que se calculará aplicando al saldo insoluto del “Monto del crédito” la “Tasa de Interés Ordinaria Anual Fija” indicada en la COF
dividida entre 360 días y multiplicada por el número de días transcurridos de cada periodo. Dicha Tasa de Interés no será
incrementada, adelantada o modi cada, sólo se cobrará en períodos vencidos, durante la vigencia del presente Contrato. La
fecha de corte del cálculo de los intereses se establecerá en la COF. El pago de los intereses no podrá ser exigido por adelantado
sino únicamente por periodos vencidos, en los casos que de conformidad con la regulación nanciera y mercantil así lo
establezca y de acuerdo a lo establecido por el Banco de México, que en su caso sea aplicable.

NOVENA. INTERESES MORATORIOS. En caso de que EL CLIENTE deje de pagar puntualmente cualquier cantidad a la que
estuviere obligado en los términos del presente Contrato, la cantidad no pagada causará intereses moratorios por cada día de
retraso, a partir de la fecha en que debió ser pagada y hasta la fecha de su pago total. Para los efectos del cálculo de intereses
moratorios, se aplicará al monto adeudado la Tasa de Interés Moratoria señalada en la COF dividida entre 360 días y multiplicada
por el número de días en que EL CLIENTE incurra en retraso en el pago. EL CLIENTE se obliga a pagar a CAME los intereses
moratorios, en los términos y condiciones previstos en este contrato.

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DÉCIMA. COMISIONES. Este producto no genera ninguna comisión. No se podrán establecer nuevas Comisiones, incrementar
su monto, ni modi car las tasas de interés salvo en el caso de reestructuración y previo consentimiento expreso de EL CLIENTE.
En caso de modi cación a las comisiones, en el supuesto de reestructuración y previo consentimiento expreso de EL CLIENTE,
se informará a EL CLIENTE conforme al procedimiento previsto en la cláusula relativa a la “Modi cación y cesión de derechos”
del presente contrato. “Las operaciones realizadas a través de los corresponsales nancieros podrán generar una Comisión
adicional, consulte antes de realizar su operación.”

DÉCIMA PRIMERA. ORDEN DE PAGO. Cualquier pago que sea efectuado por EL CLIENTE a CAME será aplicado en el
siguiente orden: (i) pago de intereses moratorios e impuestos correspondientes generados hasta la fecha del pago; (ii) pago de
comisiones e impuestos correspondientes generados hasta la fecha del pago; (iii) pago de intereses ordinarios e impuestos
correspondientes generados hasta la fecha del pago y (iv) pago del “Monto del Crédito”.

CAPÍTULO III. DE LAS GARANTÍAS


DÉCIMA SEGUNDA. PAGARÉ. A la rma del presente Contrato, EL CLIENTE suscribe a favor de CAME un Pagaré por el “Monto
total a pagar”. Convienen las partes que en caso de que no se cubriera oportunamente cualquiera de las cuotas estipuladas en la
tabla de amortización, podrá exigirse el pago total de dicho pagaré, por el incumplimiento de EL CLIENTE.

Una vez pagado el “Monto total a pagar” a la entera satisfacción de CAME, se procederá a la cancelación del Pagaré. EL CLIENTE
podrá solicitar la entrega del pagaré dentro de los 30 días hábiles posteriores a la liquidación del crédito, transcurrido éste plazo
CAME contará con la facultad de proceder a la destrucción del mencionado pagaré.

CAPÍTULO IV. DISPOSICIONES GENERALES


DÉCIMA TERCERA. CONTRATACIÓN DE SEGUROS. A n de garantizar el cumplimiento de todas y cada una de sus
obligaciones derivadas del presente Contrato, EL CLIENTE se obliga a contratar y mantener vigente, durante la subsistencia de
este Contrato, un seguro de vida, con cualquiera de las compañías de seguros sugeridas por CAME o bien, EL CLIENTE tiene el
derecho innegable de contratar el seguro de vida a través de cualquier compañía aseguradora de reconocida solvencia que esté
autorizada en términos de la normatividad aplicable y registrada ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, siempre y
cuando ampare la cobertura y reúna términos y condiciones similares a aquellos que ofrezcan las instituciones sugeridas por
CAME, mismas que fueron hechas de su conocimiento.

La suma asegurada será destinada única y exclusivamente a cubrir el pago de las Cuotas que a la fecha de su fallecimiento EL
CLIENTE adeude a CAME por cualquier concepto, en el entendido de que no comprenderá el pago de saldos vencidos existentes
al momento de dicho fallecimiento.

EL CLIENTE deberá cubrir el costo del seguro de vida y todas las erogaciones inherentes a la contratación determinadas por la
compañía aseguradora.

EL CLIENTE, en este mismo acto, designa como bene ciario preferente e irrevocable de dicho seguro a CAME.

En el caso de que el seguro de vida haya sido contratado con las compañías aseguradoras sugeridas por CAME, EL CLIENTE
otorga su consentimiento para la contratación del seguro de vida en el formato de Consentimiento de Paquetes de Asistencia
suscrito en forma separada e independiente a este Contrato de Crédito, documento a través del cual EL CLIENTE nombrará como
bene ciarios a las personas señaladas.

Si los Seguros forman parte del nanciamiento otorgado por virtud de este Contrato, EL CLIENTE reconoce que CAME
únicamente es la entidad que brinda el monto a nanciar, más no es responsable de las obligaciones a cargo de la Compañía
Aseguradora, por lo que la relación contractual en materia de seguros es entre dicha Compañía Aseguradora y EL CLIENTE.

En caso de que EL CLIENTE contrate por su cuenta el Seguro, deberá mantener vigente la póliza correspondiente mientras exista
cualquier saldo insoluto del Crédito, debiendo exhibir la póliza a satisfacción de CAME y, renovarla entregando constancia de ello
a satisfacción de CAME con por lo menos 15 (quince) días naturales de anticipación a su vencimiento.

En caso de siniestro, los bene ciarios deberán acudir a cualquier sucursal de CAME o a la UNECAME y entregar copia certi cada
del acta de defunción de EL CLIENTE, siguiendo el procedimiento para atención a aclaraciones, consultas y/o reclamaciones
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establecido en este Contrato. La indemnización que sea pagada a CAME derivada del Contrato de seguro de vida se aplicará a
pagar el saldo insoluto, así como las cuotas del Crédito que permanezcan insolutas. El remanente, en el caso de haberlo, se
pagará a los bene ciarios.

DÉCIMA CUARTA. TERMINACIÓN ANTICIPADA Y CANCELACIÓN. El presente contrato podrá cancelarse o darse por
terminado de conformidad con lo siguiente:

a. Cancelación por parte de EL CLIENTE. EL CLIENTE contará con un periodo de 10 días hábiles posteriores a la rma del
presente Contrato para cancelarlo sin responsabilidad alguna de su parte, siempre y cuando EL CLIENTE, no haya utilizado u
operado el producto contratado, en cuyo caso CAME no podrá cobrar comisión alguna.

b. Terminación por parte de EL CLIENTE. EL CLIENTE podrá solicitar la terminación del presente contrato mediante una
solicitud por escrito en cualquier sucursal o por correo electrónico, o bien, a través de los Medios Electrónicos, ópticos o de
cualquier otra tecnología que CAME establezca. CAME acusará de recibo dicha solicitud y proporcionará clave de
con rmación o número de folio, y deberá cerciorarse de la autenticidad y veracidad de la identidad de EL CLIENTE. CAME
dará por terminado el presente contrato a más tardar al día hábil siguiente a aquel en que reciba dicha solicitud si no
existieren adeudos. En caso contrario, CAME comunicará a EL CLIENTE, a más tardar el día hábil siguiente al de la recepción
de la solicitud, el importe de los adeudos y dentro de los 5 días hábiles siguientes al de la recepción de la solicitud pondrá a
su disposición una fecha determinada para pagar, una vez saldados los adeudos se dará por terminado el presente contrato.
En caso de pago total del Crédito, CAME en un término de 10 días hábiles dará un estado de cuenta como constancia de
terminación del contrato y de la inexistencia de adeudos a solicitud de EL CLIENTE.

c. Terminación por parte de CAME. CAME podrá dar por vencido anticipadamente el plazo para el pago del “Monto del
crédito” y sus accesorios, de pleno derecho, previa noti cación a EL CLIENTE por correo electrónico, o bien, a través de los
medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología que CAME establezca, sin su responsabilidad y sin necesidad de
declaración judicial, si EL CLIENTE incumple cualquiera de las obligaciones a su cargo derivadas del presente contrato, de
manera enunciativa más no limitativa: (i) EL CLIENTE haya proporcionado datos falsos a la rma del presente contrato. (ii)
Si EL CLIENTE deja de pagar en tiempo y forma cualquier cantidad que adeude a CAME de acuerdo con este contrato; (iii) Si
EL CLIENTE no destina el “Monto del crédito” a una actividad productiva lícita; (iv) Si EL CLIENTE no noti ca el cambio de su
domicilio con al menos 30 días naturales de anticipación.

Una vez declarado el vencimiento anticipado del plazo para el pago del crédito, EL CLIENTE deberá pagar de inmediato a
CAME el “Monto del Crédito” y sus accesorios y cualquier otra cantidad que se adeude a CAME, en una sola exhibición, en
moneda nacional, en el domicilio de CAME o mediante las formas de pago establecidas en este contrato o que en su caso
determine CAME.

En caso de terminación del contrato, CAME entregará a EL CLIENTE el saldo a favor en la fecha en que se dé por terminada
la operación, o en su caso, al no haber acudido EL CLIENTE a la sucursal u o cina de CAME, se informará a EL CLIENTE que
el saldo se encuentra a su disposición y le será entregado mediante los medios de disposición establecidos en el presente
contrato.

DÉCIMA QUINTA. ESTADO DE CUENTA Y SOLICITUD DE INFORMACIÓN. Las partes convienen que el medio para la
entrega del estado de cuenta será a través del correo electrónico de manera mensual a solicitud de EL CLIENTE, dentro de los 10
días naturales siguientes a la fecha de corte correspondiente.

EL CLIENTE podrá consultar la información sobre los saldos, transacciones y movimientos de sus operaciones cuando así lo
requiera: (i) de forma presencial en las sucursales de CAME presentando su identi cación o cial, y/o (ii) a través de la aplicación
móvil ingresando el factor de autenticación correspondiente, siempre que esta opción se encuentre disponible.

DÉCIMA SEXTA. ACLARACIONES, CONSULTAS Y RECLAMACIONES. Si durante la vigencia del presente contrato, se
suscitan problemas con la operación o administración de su cuenta, EL CLIENTE podrá acudir a las sucursales o a las unidades
de atención que para tal efecto ponga a disposición CAME.

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Para efecto de la presentación de cualquier aclaración, reclamación o consulta, EL CLIENTE deberá presentar las mismas por
escrito, existiendo la entrega y recepción mediante acuse de recibo por el mismo medio dentro del día de entrega en la Unidad de
Atención Especializada (UNECAME) de CAME ubicada en Av. Colonia del Valle 615, Colonia del Valle, C.P. 03100, Alcaldía Benito
Juárez, Ciudad de México, o través del correo electrónico unecame@came.org.mx , o vía telefónica al número 5552416193.

En caso de que EL CLIENTE no esté de acuerdo con alguno de los movimientos re ejados en su estado de cuenta, podrá
presentar una aclaración dentro de los 90 días naturales contados a partir de la fecha de recepción de su estado de cuenta, de la
fecha de corte, o en su caso, de la realización de la operación o del servicio. Una vez entregada dicha solicitud, CAME contará
con un plazo máximo de 45 días naturales para entregar a EL CLIENTE el dictamen e informe correspondiente acompañándolo
de la documentación correspondiente en copia simple, en el caso de reclamaciones relativas a operaciones realizadas en el
extranjero, el plazo previsto para CAME será de 180 días naturales, asimismo podrá consultar la documentación e información
relacionada con la solicitud de aclaración. CAME dentro del plazo de 45 días naturales contado a partir de la entrega del
dictamen, estará obligada a poner a disposición de EL CLIENTE en la sucursal en que apertura su cuenta, o bien, en la UNECAME,
el expediente generado con motivo de la solicitud.

El procedimiento antes citado es optativo para EL CLIENTE ya que podrá acudir en cualquier momento ante la Comisión Nacional
para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), teléfono 5553400999, página de internet
www.condusef.gob.mx y correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx , o ante la autoridad jurisdiccional correspondiente
para ejercer sus derechos, sin embargo el procedimiento previsto en la presente cláusula quedará sin efectos al momento de que
EL CLIENTE ejerza sus derechos ante los organismos citados.

DÉCIMA SÉPTIMA. INFORMACIÓN CREDITICIA. El CLIENTE que suscribe el presente contrato mani esta que es de su
conocimiento que las Sociedades de Información Crediticia (SIC’s) tienen por objeto prestar servicios de información sobre las
operaciones de crédito que se realizan, por lo que EL CLIENTE no tiene ningún inconveniente y está de acuerdo en que CAME
proporcione a las SIC’s, información relativa a las operaciones contempladas en el presente contrato. Asimismo, EL CLIENTE
autorizó expresamente a CAME a través de la aplicación móvil, para que a través de sus funcionarios facultados lleve a cabo
monitoreos periódicos sobre su comportamiento crediticio ante las SIC’s. EL CLIENTE mani esta que conoce la naturaleza y
alcance de la información que se solicitará, del uso que CAME hará de tal información y de que éste podrá realizar consultas
periódicas de su historial crediticio, consintiendo que esta autorización se encuentre vigente por el plazo que la ley aplicable
establezca y durante el tiempo en que se mantenga una relación jurídica con CAME, información establecida en la autorización
correspondiente en la aplicación móvil. EL CLIENTE renuncia expresamente al ejercicio de cualquier acción legal en contra de
CAME que derive o sea consecuencia de que ésta haya hecho uso de las facultades conferidas en la presente cláusula.

DÉCIMA OCTAVA. CONFIDENCIALIDAD. CAME se obliga en este acto a respetar los elementos de con dencialidad respecto
de la información relacionada con este crédito salvo en el caso en que Autoridad competente y por los medios jurídicamente
válidos solicite información al respecto, para la supervisión, inspección, evaluación y veri cación de las actividades relacionadas
con el destino del crédito.

DÉCIMA NOVENA. AVISO DE PRIVACIDAD. EL CLIENTE consiente y autoriza expresamente que sus datos personales
sensibles sean tratados y, en su caso, transferidos de conformidad con los términos y condiciones establecidas en el aviso de
privacidad integral el cual le fue dado a conocer y se encuentra disponible en la página de internet
https://www.came.org.mx/aviso-de-privacidad.html

VIGÉSIMA. MODIFICACIÓN Y CESIÓN DE DERECHOS. Cualquier modi cación que CAME realice al presente contrato
deberá hacerse del conocimiento de EL CLIENTE por escrito por lo menos con 30 días naturales de anticipación a través de la
página de internet www.came.org.mx . En tal caso, si EL CLIENTE no está de acuerdo con las modi caciones al presente
contrato, dentro de los 30 días naturales posteriores al aviso podrá solicitar la terminación anticipada en los términos del presente
contrato, debiendo cubrir los adeudos que se hayan generado hasta el término de la operación.

Convienen las partes que CAME tendrá en todo momento el derecho de ceder a cualquier persona total o parcialmente los
derechos y las obligaciones derivados del presente contrato, sin que sea necesario el consentimiento de EL CLIENTE. Por su
parte, EL CLIENTE no podrá ceder los derechos y las obligaciones derivadas del presente contrato.

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VIGÉSIMA PRIMERA. JURISDICCIÓN. Para todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento del presente contrato, las
partes se someten a la jurisdicción y competencia de las leyes y tribunales de la Ciudad de México, o de la entidad federativa en la
que se suscribe el presente Contrato, a elección de CAME. EL CLIENTE renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiere
corresponder en virtud de su domicilio presente o futuro.

CAPÍTULO V. CONTRATACIÓN DIGITAL


VIGÉSIMA SEGUNDA. SERVICIOS DIGITALES. EL CLIENTE podrá contratar los Servicios Digitales que CAME ofrece
conforme a los términos y condiciones convenidos en el presente Contrato, mediante los cuales podrá acceder a diversos
servicios y operaciones que CAME brinda a través de los medios electrónicos; sin perjuicio de su facultad de a liarse a los
servicios que CAME le ofrece o pudiese ofrecer en cualquier momento.

Para hacer uso de los servicios digitales EL CLIENTE mani esta su consentimiento a través de la Aplicación Móvil a la rma del
presente contrato. Al aceptar la contratación de los servicios digitales en la Aplicación Móvil, EL CLIENTE podrá hacer uso de
cualquiera de los servicios que CAME habilite en dicha aplicación. CAME entregará la Carátula de Servicios Digitales
correspondiente.

VIGÉSIMA TERCERA. ACCESO A LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS. Para hacer uso de los Servicios Digitales, EL CLIENTE
deberá autenticar su identidad a través del factor de autenticación que la aplicación móvil solicite.

EL CLIENTE tendrá acceso a la Aplicación Móvil, mediante los Factores de Autenticación que sean requeridos por la propia
Aplicación Móvil, de conformidad con el siguiente procedimiento:

1. Para tener acceso a la Aplicación Móvil:


1.1. EL CLIENTE deberá acceder a su sesión en la Aplicación Móvil a través de su Dispositivo de Acceso y deberá
autenticarse con el Factor de Autenticación que le sea requerido.
1.2. EL CLIENTE no podrá acceder de manera simultánea a su Aplicación Móvil mediante otro Dispositivo de Acceso.
1.3. CAME recomienda a EL CLIENTE no permitir a nadie el uso de la Aplicación Móvil, ni proporcionar a nadie sus
contraseñas, NIP o cualquier otro Factor de Autenticación que CAME haya proporcionado o haya generado dentro de la
Aplicación Móvil.

2. Una vez que EL CLIENTE haya ingresado a su sesión en la Aplicación Móvil, podrá instruir a CAME a través de la misma, las
Operaciones que desee realizar.
3. EL CLIENTE en este acto reconoce y acepta como suyas todas las Operaciones que realice mediante el uso de la Aplicación
Móvil, en el entendido que los Factores de Autenticación que serán solicitados, servirán como medios de identi cación y
consentimiento y, por lo tanto, son sustitutos de la rma autógrafa. Derivado de lo anterior, las Operaciones realizadas al
amparo de los mismos, tendrán el mismo valor probatorio y producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los
documentos correspondientes.
4. EL CLIENTE podrá libremente y en cualquier momento modi car su contraseña a través de la Aplicación Móvil.

VIGÉSIMA CUARTA. FACTOR DE AUTENTICACIÓN. Los factores de autenticación puestos a disposición por CAME a EL
CLIENTE, tendrán el mismo valor que la rma autógrafa, al considerarse personales e intransferibles, para determinar de forma
fehaciente quien realiza una operación o movimiento, toda vez que se manejarán datos críticos y con denciales, por lo que EL
CLIENTE deberá siempre observar lo siguiente: a) EL CLIENTE deberá ingresar a la Aplicación Móvil o cualquier otro medio
electrónico señalado por CAME, con el factor de autenticación que fue aceptado como válido. b) El factor de autenticación con
el que ingrese a la Aplicación Móvil o cualquier otro medio electrónico señalado por CAME, será personal e intransferible, por lo
que jamás deberá compartirse a terceras personas ni comunicarse por ningún medio, lo contrario supondría un riesgo de
suplantación de personalidad. c) Cuando EL CLIENTE olvide su factor de autenticación, deberá solicitar uno nuevo. d) CAME no
será responsable por el mal uso que EL CLIENTE le dé al factor de autenticación.

VIGÉSIMA QUINTA. CONSENTIMIENTO Y FORMALIZACIÓN. Para todos los efectos administrativos y legales a que haya
lugar, EL CLIENTE otorga su consentimiento expreso con respecto a la aceptación de los términos y condiciones, suscripción y
formalización del presente contrato, mediante su rma autógrafa, estampada en papel o digitalmente asociada a un mensaje de

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datos, huella dactilar o digital y/o a través de otros factores de Autenticación y Medios Electrónicos, ópticos o cualquier otra
tecnología que las leyes y disposiciones reconozcan y que CAME ponga a su disposición.

No obstante lo anterior, EL CLIENTE con rma su aceptación con respecto a los términos y condiciones del presente contrato, al
acceder a los sistemas de CAME y operar las señales de aceptación relativas a la celebración y formalización del presente
contrato, así como de los documentos que se emitan al amparo del mismo.

EL CLIENTE podrá activar o contratar servicios de operaciones activas a través de medios electrónicos, que para tal efecto
ofrezca y tenga habilitado CAME. Para hacer uso de los medios electrónicos, EL CLIENTE podrá manifestar su voluntad digitando
los factores de autenticación que haya pactado previamente con CAME. Queda expresamente establecido que los servicios u
operaciones que se celebren o contraten, mediante la utilización de medios electrónicos, se regirán siempre y sin excepción
alguna, por los términos y condiciones del presente contrato.

Las partes convienen en que los factores de autenticación sirven de identi cación en los sistemas de CAME y son utilizados en
lugar del nombre y rma de EL CLIENTE, por lo que CAME y EL CLIENTE acuerdan que la información e instrucciones que EL
CLIENTE transmita o comunique a CAME mediante el uso de medios o dispositivos electrónicos, tendrán pleno valor probatorio y
fuerza legal para acreditar el uso del crédito amparado por el presente contrato.

EL CLIENTE mani esta que en el proceso de formalización del presente contrato no existió dolo, error, lesión o algún otro vicio en
el consentimiento que pudieran invalidarlos, por lo que conjuntamente con los demás documentos que se emitan al amparo del
mismo, harán prueba plena en juicio, en virtud de que el proceso de origen establecido para tal efecto, se encuentra asociado a
requisitos de seguridad otorgados por CAME a EL CLIENTE, ejecutados por éste último a través de los Sistemas y del uso de
Factores de Autenticación, bajo un entorno de identi cación, certeza y abilidad legalmente previstos por la ley, por lo que, CAME
y EL CLIENTE convienen y aceptan en que su valor probatorio, autenticidad e inalterabilidad será equivalente a la rma autógrafa
de los documentos que se suscriban en papel.

VIGÉSIMA SEXTA. IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE Y AUTENTICACIÓN EN EL USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL. Para
permitir el inicio de una Sesión, CAME deberá solicitar y validar al menos:

I. El Identi cador de Usuario, el cual deberá ser único para EL CLIENTE y cumplir con una longitud de al menos 6 caracteres, lo
que le permitirá a CAME identi car todas las operaciones realizadas por el propio Cliente a través del Servicio Digital de que
se trate.
II. Un Factor de Autenticación que CAME determine dependiendo del Medio Electrónico de que se trate y de lo establecido en
las disposiciones legales aplicables, cumpliendo con las características siguientes:
a. Contraseñas y NIP. La longitud de las Contraseñas y NIP deberá ser de al menos 6 caracteres, salvo por los servicios
ofrecidos a través de Cajeros Automáticos 4 caracteres y Terminales Punto de Venta, en cuyo caso será de al menos 4
caracteres, 5 caracteres para pago móvil y 8 caracteres para Servicios por Internet.
b. Las contraseñas y NIP no podrán utilizar información del Identi cador de Usuario ni del nombre de CAME, así como
tampoco podrán utilizar más de 3 caracteres idénticos en forma consecutiva, ni más de 3 caracteres consecutivos
numéricos o alfanuméricos.
c. CAME permitirá a EL CLIENTE cambiar sus contraseñas y NIP cuando EL CLIENTE lo requiera a través de la Aplicación
Móvil. Tratándose de contraseñas o NIP de nidos o generados por CAME durante la contratación de Servicios Digitales
o durante el restablecimiento de dichas contraseñas, CAME deberá prever mecanismos y procedimientos por medio de
los cuales EL CLIENTE deba modi carlos inmediatamente después de iniciar la Sesión correspondiente. CAME contará
con controles para validar que las nuevas contraseñas o NIP utilizadas por EL CLIENTE, sean diferentes a los de nidos
o generados por la propia CAME.
d. El Token o Contraseñas dinámicas de un solo uso, deberán contar con propiedades que impidan su duplicación o
alteración, ser información dinámica que no pueda ser utilizada en más de una ocasión, tener una vigencia que no
exceda de 2 minutos y no ser conocida con anterioridad a su generación y a su uso por los funcionarios, empleados,
representantes o comisionistas de CAME o por terceros.
e. Tratándose de Factores de Autenticación que deriven de las características físicas del Cliente, tales como huellas
dactilares, geometría de la mano, patrones en iris o retina, o voz, entre otras, CAME deberá aplicar para cada operación

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elementos que aseguren que dicha información sea distinta cada vez que sea generada, a n de constituir Contraseñas
de un solo uso, que en ningún caso puedan utilizarse nuevamente o duplicarse con la de otro Cliente.

VIGÉSIMA SÉPTIMA. RESPONSABILIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DEL IDENTIFICADOR DE USUARIO Y LOS


FACTORES DE AUTENTICACIÓN. EL CLIENTE acepta que quedará bajo su custodia, control y cuidado el Identi cador de
Usuario y los Factores de Autenticación, así como los Medios electrónicos a través de los cuales use la Aplicación Móvil, por lo
que será de su exclusiva responsabilidad cualquier quebranto que pudiera sufrir como consecuencia del uso indebido de los
mismos.

Asimismo, EL CLIENTE para todos los efectos legales a que haya lugar, expresamente reconoce y acepta el carácter personal e
intransferible del Identi cador de Usuario y los Factores de Autenticación, así como su con dencialidad. Por lo tanto, exonera de
responsabilidad a CAME por el mal uso que se pudiera hacer de los mismos y acepta que EL CLIENTE es el único responsable por
su uso indebido. Si EL CLIENTE sabe o cree que ha habido cualquier violación de la seguridad, como el robo o el uso no
autorizado de factor de autenticación o de su medio electrónico, deberá́́ noti carlo inmediatamente a CAME, para bloquear el
acceso.

EL CLIENTE se obliga en todo momento a hacer uso personalísimo de la Aplicación Móvil y los servicios que CAME preste a
través de la misma en forma intransferible, conforme a los términos y condiciones aquí estipuladas. EL CLIENTE se obliga a
operar de manera personal y directa en la generación, entrega, almacenamiento, desbloqueo y restablecimiento de cualquier
Factor de Autenticación vinculado al uso de la Aplicación Móvil.

EL CLIENTE es el único responsable del uso de los Factores de Autenticación, ya sea que se hayan sido asignados o que se haya
generado por lo que, cualquier Operación que sea realizada mediante el uso de los mismos a través de la Aplicación Móvil se
entenderá como cierta y efectuada por EL CLIENTE.

VIGÉSIMA OCTAVA. OPERACIONES. EL CLIENTE podrá realizar las operaciones que de manera enunciativa, más no limitativa,
siempre y cuando se encuentren habilitados en la Aplicación Móvil, que se señalan a continuación:

i. Consultas de saldos, movimientos.


ii. Consultas de estados de cuenta.
iii. Consulta de contratos celebrados con CAME.
iv. Autorizaciones e instrucciones de domiciliación de pago de bienes o servicios.
v. Autorizaciones e instrucciones de órdenes de pago.
vi. Actualización de datos.
vii. Recuperación y restablecimiento de Factores de Autenticación.

VIGÉSIMA NOVENA. LIMITACIONES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DIGITALES. CAME no estará́ obligado a
prestar los Servicios Digitales, en los siguientes casos:

i. Cuando la información transmitida sea insu ciente, inexacta, errónea, incompleta o falsa.
ii. Cuando el crédito de EL CLIENTE se encuentre pagado en su totalidad.
iii. Cuando el Medio Electrónico o acceso a internet de EL CLIENTE no se encuentre actualizado, no sea compatible o presente
cualquier falla, restricción o limitaciones de cualquier naturaleza que imposibilite el acceso a la aplicación móvil.
iv. Cuando los factores de autenticación no correspondan a los que EL CLIENTE dio de alta para el uso de la aplicación móvil o
la aceptación o instrucción de operaciones.
v. Cuando la operación sea rechazada por CAME en función de su política interna para la prevención de fraudes o prevención de
actividades ilícitas.

TRIGÉSIMA. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD PARA EL USUARIO. La responsabilidad de EL CLIENTE sobre el uso del
Identi cador de Usuario, las Contraseñas de Acceso a la Aplicación Móvil cesará cuando CAME sea noti cado de:

i. La defunción de EL CLIENTE.
ii. El robo o extravío de los Medios Electrónicos.
iii. La solicitud de EL CLIENTE de terminación anticipada del presente Contrato.

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TRIGÉSIMA PRIMERA. RIESGOS, RECOMENDACIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD. CAME sugiere a EL CLIENTE:

i. Modi que los factores de autenticación periódicamente.


ii. No utilice computadoras en sitios públicos para acceder a su correo electrónico.
iii. No abra correos electrónicos, archivos o ligas que reciba de personas desconocidas. CAME nunca solicita información
relacionada con su crédito y tampoco solicitará su Contraseña de Acceso, ni algún otro factor de autenticación por correo
electrónico.
iv. No instale programas de cómputo sin la licencia adecuada.

TRIGÉSIMA SEGUNDA. SOPORTE TÉCNICO. En caso de que el Cliente tenga problemas para ingresar a los Servicios
Digitales o hacer uso de los Factores de Autenticación, deberá de comunicarse al Centro de Atención a Clientes de CAME.

TRIGÉSIMA TERCERA. HORARIOS DE SERVICIO DE LA APLICACIÓN MÓVIL. EL CLIENTE podrá́ tener acceso a los
Servicios Digitales los 365 días del año, las 24 horas del día, con excepción de aquellas operaciones que requieran un horario
especi co.

CAME podrá restringir los días y/o horarios de servicio, aunque tratará de no hacerlo a menos de que sea un evento de fuerza
mayor. CAME informará, mediante la Aplicación Móvil, cualquier cambio en los horarios de servicio.

EL PRESENTE INSTRUMENTO FUE LEÍDO POR LAS PARTES, Y ENTERADAS LAS MISMAS DE SU CONTENIDO Y
DEL ALCANCE DE LAS OBLIGACIONES Y DERECHOS QUE SE PACTAN, LO FIRMAN POR DUPLICADO, QUEDANDO
UN EJEMPLAR EN PODER DE CADA UNA DE LAS PARTES, A SU ENTERA Y PLENA SATISFACCIÓN, EN LA CIUDAD
DE MÉXICO A LOS DÍAS DEL MES DE DE 202.

OSIDIS BELEN RODRIGUEZ MARTINEZ Martha María Guzmán López


Nombre y Firma
Apoderado Legal
EL CLIENTE Consejo de Asistencia al

Microemprendedor S.A. de C.V.,


S.F.P.

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RECA: 3258-439-038500/01-01190-0523

PAGARÉ

OSIDIS BELEN RODRIGUEZ MARTINEZ prometo incondicionalmente pagar a la orden de CONSEJO DE ASISTENCIA AL
MICROEMPRENDEDOR, S.A. DE C.V., S.F.P. (CAME), la cantidad de $13536.96 M.N. (TRECE MIL QUINIENTOS TREINTA Y
SEIS.NOVENTA Y SEIS MONEDA NACIONAL), dicha cantidad deberá ser pagada a la vista a requerimiento de CAME, y
causará un interés moratorio mensual del 97.32 desde el día de su vencimiento hasta el día de su pago total, en el domicilio
ubicado en Avenida Colonia Del Valle 615, Colonia Del Valle, C.P. 03100, Benito Juárez, Ciudad de México.

En caso de controversia judicial, ambas partes se someten expresamente, a la competencia de los Tribunales del estado de
Mxico, renunciando a la jurisdicción que les pudiera corresponder con motivo de su domicilio presente o futuro o por cualquier
otra causa.

Este pagaré se rma el 15 del mes de Noviembre del año 2023 en Mxico- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -.

SUSCRIPTOR:

Nombre: OSIDIS BELEN RODRIGUEZ MARTINEZ


FIRMA A SU RUEGO Y/O EN SU NOMBRE
Firma:
Domicilio: Sierra de Guadalupe Calle COLIBRI #Sin No. Interior Sin CP 54957 México Tultitlán de Mariano Escobedo
México

11/15/2023 37/38
11/15/2023 38/38
MIIW/DAVAgEAMBAMDk9wZXJhdGlvbiBPa2F5MIIW4QYJKoZIhvcNAQcCoIIW0jCCFs4CAQMxDzANBglghkgBZQMEAgEFADCCAcQGCyqGSIb3DQEJEAEEoIIBswSCAa8wg
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