Nombre y apellidos: Antonio Melián Montilla, Mauro Jesús Fernández

Ávila y Noelia Pérez Cáceres.

Identifica qué dimensión de la inteligencia emocional (autoconocimiento,

automotivación, autocontrol, habilidades sociales y empatía está
implicada en cada caso)

1. Juan Luis está pasando una mala época. El negocio va mal y se está
separando después de 15 años de matrimonio. Cada día hace
verdaderos esfuerzos por salir de la cama, motivarse y luchar por salir
adelante.

Automotivación

2. Pedro no sabe qué le pasa. Se siente confuso sobre lo que siente

hacia su pareja e incluso no sabe si ya ha cumplido un ciclo en su
trabajo y debe buscar otro proyecto. La confusión y el
desconocimiento afecta áreas importantes de su vida.

Autoconocimiento

3. Rosa tiene una clienta extremadamente difícil. Le llama varias veces

al día pidiéndole información sobre una subvención que ha visto en
televisión, para contarle lo preocupada que está por la subida de los
precios, lo mal que está la economía. Rosa hace verdaderos esfuerzos
para morderse la lengua y gritarle que la deje en paz.

Autocontrol

4. Alicia está escuchando a su amigo Antonio, que acaba de ser

diagnosticada con una grave enfermedad. Ana es capaz de hacerse
una idea de lo que puede estar sintiendo Antonio.

Empatía

5. Esteban tiene una especial habilidad para atender a los clientes

difíciles y llevárselos a su terreno. Tiene un don fuera de lo normal
 para convertir las quejas en oportunidades y por supuesto, las
aprovecha.

Habilidad social

6. Marta lleva compaginando desde hace más de 2 años su trabajo con

el estudio de unas oposiciones que saldrán el próximo año. Aunque
es una experiencia dura saca fuerzas de flaqueza para continuar. Se
motiva pensando que si no saca finalmente la plaza al menos se
puede quedar en las listas.

Automotivación

7. El vecino de Andrés no para de hacer ruido por la noche: televisión

alta, conversaciones con sus amigos hasta altas horas de la
madrugada. De momento llama a la policía aunque de nada sirve.
Está haciendo verdaderos esfuerzos por no subir al piso del vecino y
darle patadas a la puerta.

Autocontrol