TECNOLOGÍA DE

INFORMACIÓN
PARA LA GESTIÓN
Sección 3: Elementos de las TIC.
CONTENIDO

INTRODUCCIÓN................................................................................3 LAN (Local Area Network) ................................................................23

CAN (Campus Area Network)..........................................................24
Los elementos principales de las tecnologías de la infor- MAN (Metropolitan Area Network)...............................................25
mación...................................................................................... 4 WAN (Wide Area Network)...............................................................26
Software................................................................................... 6 WLAN (Wireless Local Area Network)..........................................27
Lenguajes de programación.............................................................6 PAN (Personal Area Network)..........................................................28
Sistemas operativos..........................................................................10 Conclusión.............................................................................29
Paquetes computacionales y aplicaciones.............................13
Hardware...............................................................................14
Periféricos o dispositivos de entrada.......................................15 BIBLIOGRAFÍA..................................................................................30
Periféricos o dispositivos de salida............................................16
Periféricos o dispositivos de almacenamiento....................17
Tipos de computadoras...................................................................17
Redes y comunicaciones....................................................20
Internet...................................................................................................20
Internet2.................................................................................................21
Intranet....................................................................................................21
Extranet...................................................................................................22
Redes.......................................................................................................23
Introducción
 Objetivos de la lectura del material: Los elementos principales de las
tecnologías de la información
– Identificar los elementos que componen las tecnologías de la
información y la comunicación.

– Describir los elementos que componen las tecnologías de la

información y la comunicación. A continuación, se listan los elementos principales de las tecnolo-
gías de la información.
Las TIC están compuestas por un gran número de herramientas
y tecnologías. Conocer su estructura nos ayudará a comprender
mejor el mundo propio de ellas y saber cuáles son los elementos
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que las componen.

Para entender el desglose de elementos vamos a descomponer

cada uno de ellos y describir en qué consisten junto con algunos
ejemplos prácticos.

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Figura N°1: elementos de las TIC (vista de componentes).

Fuente: elaboración propia, en base a https://repositorio.tec.mx/handle/11285/622338

 Los elementos principales, según la figura N°2: software, hardwa- computación. Es decir, el software le «da vida» al hardware,
re y comunicaciones. le da una razón de ser, una finalidad. El software está cons-
tituido por programas que se cargan en la Unidad Central de
Figura N°2: elementos de las TIC. Proceso para su ejecución.

Cohen (2009), en su definición de software, establece que esos pro-

gramas contienen instrucciones u órdenes, las cuales se encuen-
tran codificadas en un lenguaje que la computadora comprende.
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Fuente:elaboraciónpropia,enbaseahttps://repositorio.tec.mx/handle/11285/622338 Lenguajes de programación

Conocido también como la parte

Software blanda, es aquel software que
permite la comunicación con una
computadora.
Para Cortagenera (2006), el software es el conjunto de ins-
trucciones que controlan el funcionamiento del sistema de

6
 Es como un lenguaje artificial para darle instrucciones y que pueda
ejecutar una actividad, proporcionando herramientas de apoyo al
programador.

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Figura N°3: lenguajes de programación más usados.

Fuente: elaboración propia, en base a https://www.2coders.com/es/lengua-

jes-mas-usados-en-2019/
Figura N°3: lenguajes de programación más usados.

Fuente: elaboración propia, en base a https://www.2coders.com/es/lengua-

jes-mas-usados-en-2019/
 Un sistema operativo se genera mediante una serie de instruc-
ciones escritas en un lenguaje de programación. Lo mismo ocurre
con los paquetes computacionales, por ejemplo, para que Word
existiera fue necesario usar un lenguaje de programación con el
cual, mediante instrucciones y siguiendo una sintaxis o una serie
de reglas, se programaran las diferentes funciones de procesador
de palabras. A lo largo del tiempo, los lenguajes de programación
han ido evolucionando, ahora son más fáciles de usar, más segu-
ros y robustos. Además, se han ido adecuando al entorno tecno-
lógico actual, por ejemplo, para su desarrollo en Internet. Incluso,
de un mismo lenguaje de programación, puede surgir otro.
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Te invito a que revises el siguiente video con la evolución de
los lenguajes de programación:
https://acortar.link/XoesU9
Si te vas a dedicar a la programación, es importante revisar cómo
ha sido su evolución e ir aprendiendo y adaptándote a los nuevos
lenguajes que aparezcan en un futuro.
10
Sistemas operativos
Según Cohen (2009), el sistema operativo es el software más
importante del sistema, también conocido como software
de base, ya que se encarga de administrar todos los recur-
sos computacionales en tareas tales como la asignación de
tiempo de uso de la CPU a los procesos que lo requieren, la
asignación y el manejo de la memoria principal, el manejo de
los dispositivos periféricos y, en general, de todos los recur-
sos de hardware y software.
Por ejemplo, todos nosotros en su mayoría tenemos un teléfono
celular, para que este lleve a cabo cada una de sus funciones, debe
controlar que cada acción sea bien ejecutada, que no choquen las
órdenes y que se muestre lo que el usuario solicitó. En una com-
putadora pasa igual, el sistema operativo es el mandamás ya que,
aunque él no ejecuta las operaciones lógicas ni aritméticas, sí es
quien controla cuál actividad se ejecuta primero y cuál después.
Imagine el lector del tráfico en un cruce de dos grandes aveni-
das. Cada auto sería una instrucción como puede ser: mandar a
imprimir, abrir un paquete o mover el mouse. Si no existiera quién
controle el tráfico, lo más probable es que todos quieran pasar al
 mismo tiempo y eso ocasionaría un bloqueo y que nadie avance.
El sistema operativo, entonces, controla todos los dispositivos y
todas las aplicaciones para evitar un bloqueo. En otras palabras, si
una computadora no tuviera sistema operativo no podría operar
(Hernández, 2018).

En la figura N°4, se encuentra un cuadro comparativo con los prin-

cipales sistemas operativos utilizados en el mundo actualmente.

¿Con cuáles sistemas operativos has interactuado?

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Figura N°4: principales sistemas operativos.

Fuente: elaboración propia, en base a https://teexplicodocente.com/2021/10/19/

cuadro-comparativo-de-los-principales-sistemas-operativos/
 Los objetivos de los sistemas operativos son:
Estos softwares están montados
– Utilizar, al máximo, la capacidad de proceso del sistema.
sobre el sistema operativo y
– Minimizar el tiempo de espera de los equipos periféricos realizan actividades o tareas
(unidades de entrada, salida y almacenamiento).
específicas.
– Garantizar el correcto procesamiento.

Aunque no existe una clasificación definida, los podemos

organizar en:
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Paquetes computacionales y aplicaciones

También conocido como software de aplicaciones, estos se ocu-
pan de resolver tareas cotidianas que el ser humano tiene que
realizar, tales como procesar la información contable, realizar fac-
turas, reservar un pasaje de avión, etc.
– Aplicaciones de propósito específico (por ejemplo, los pro-
cesadores de palabra como Word, las hojas de cálculo como
Excel, o los exploradores web como Google).
– Aplicaciones de negocio (por ejemplo, de contabilidad, ven-
tas, ERP, CRM).

– Aplicaciones de utilería (por ejemplo, los antivirus).

– Aplicaciones personales (por ejemplo, Duolingo, las redes

sociales, apps propias de uso de cada persona).

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 – Aplicaciones de entretenimiento (por ejemplo, Stadia, Youtube De otra manera también se puede decir que el hardware son las
kids, Netflix, o de juegos específicos como Asphalt 8: Airborne). partes tangibles de un computador, aquellas que se pueden tocar.

Figura N°5: componentes de un hardware.

Hardware
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Para Hernández (2018), el hardware son todos los compo-

nentes físicos ya sea internos o externos de una computado-
ra, incluso aquellos que son periféricos que ayudan a intro-
ducir u obtener información. Fuente: elaboración propia, en base a https://reader.digitalbooks.pro/content/
preview/books/37997/book/OEBPS/Text/chapter1.html

Cohen (2009), en su definición de hardware, establece que es el
sistema que forma el equipo computacional, las partes físicas de
la computadora llamadas comúnmente «fierros». Incluye disposi-
tivos de entrada, dispositivos de salida, dispositivos de almacena-
miento, la unidad central de procesamiento (CPU, central proces-
sing unit), la memoria, los dispositivos de telecomunicación y los
dispositivos para conectividad.
Anteriormente, solo se le conocía por hardware a los dispositivos
conectados directamente al equipo, pero hoy en día han surgido
nuevas clasificaciones como las que se conocen como dispositi-
vos globales como son las tablets, gadgets o smartphones. Una
manera de clasificarlo es:

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 Periféricos o dispositivos de entrada Figura N°6: periféricos de entrada.

Componentes físicos que reciben señales del exterior e intro-

ducen información a un computador como pueden ser teclado,
mouse, scanner, monitores touch screen, memoria USB, micró-
fono, cámara de video, el lápiz óptico, el joystick, el gamepad, el
volante, etc.
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Fuente: elaboración propia, en base a https://www.areatecnologia.com/infor-

matica/perifericos.html

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 Periféricos o dispositivos de salida Figura N°7: periféricos de salida.

Componentes físicos que sacan información de un computador

como pueden ser monitor, impresora, memoria USB, bocinas,
entre otros.
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Fuente: elaboración propia, en base a https://www.areatecnologia.com/infor-

matica/perifericos.html

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 Periféricos o dispositivos de almacenamiento Tipos de computadoras

Son periféricos donde se almacena la información procesada por

el computador en forma permanente o transitoria, por ejemplo, Las computadoras se clasifican
discos duros, memorias USB, grabadora de CD o DVD, etc.
con base en su velocidad de
Figura N°8: periféricos de almacenamiento.
procesamiento y tamaño de
memoria.
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Sin embargo, es necesario aclarar que en ocasiones es difícil defi-

nir la frontera entre estas características; lo que sí es una regla
es que cuanto más poderosa sea una computadora, más costosa
será. Con base en estos criterios se clasifican en:

Fuente: elaboración propia, en base a https://www.areatecnologia.com/infor-
matica/perifericos.html
– Supercomputadoras: se les llama así a las computadoras más
grandes, poderosas y costosas que existen en el mercado. Las
utilizan en centros de investigación, universidades y grandes
corporaciones. La memoria principal de uno de estos equi-
pos consiste en billones de bytes y tienen una capacidad de
procesamiento de cientos de millones de instrucciones por
segundo (MIPS), debido a que cuentan con varias CPU que

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 operan en paralelo. Sus usos más comunes son predicción del
clima, complejas animaciones 3D, cálculos de fluidos dinámi-
cos, investigación nuclear, exploración petrolera, etc.
– Mainframes: computadoras grandes, poderosas y costosas
que utilizan principalmente empresas que necesitan proce-
sar gran cantidad de datos o soportar gran cantidad de usua-
rios. Un mainframe es el tipo de computadora usualmente
instalada en bancos, compañías de seguros, universidades,
etc., ya que son ideales cuando se requiere almacenar y pro-
cesar grandes volúmenes de datos para poder compartirlos
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con la ayuda de un sistema operativo multiusuario. Además,
son menos costosas que una supercomputadora.
– Servidores: con el avance de la tecnología, en la actualidad
existe una gran variedad de equipos de muy diversas capa-
cidades, fabricados para empresas pequeñas, medianas y
grandes. Por ejemplo, los servidores para empresas peque-
ñas normalmente se basan en procesadores Intel y los servi-
dores de mayor capacidad están diseñados con arquitectura
de procesadores RISC.
– Microcomputadoras: dentro de esta clasificación, se encuen-
tran las estaciones de trabajo y las computadoras personales
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(PC, personal computer). Las estaciones de trabajo son com-
putadoras de escritorio con poder de cómputo y menos cos-
tosas que una minicomputadora. Con frecuencia, las esta-
ciones de trabajo son utilizadas por científicos e ingenieros
que requieren realizar cálculos complejos, sin embargo, la
mayoría de los usuarios de negocios no necesitan tener el
poder de cómputo de estos equipos, ya que para realizar su
trabajo es suficiente disponer de una computadora personal
para procesamiento de palabras, contabilidad y diferentes
aplicaciones mercantiles. Una computadora personal, como
su nombre lo indica, está orientada a dar servicio a un solo
usuario y es de un menor costo que las computadoras men-
cionadas anteriormente.
– Computadoras portátiles: laptop y PDA. Las computadoras
portátiles, laptops, son máquinas livianas que no están fijas en
un escritorio, tienen pantalla, teclado y dispositivo de selección
integrado, por lo que se puede trabajar con ellas en el rega-
zo. Dado que cuentan con batería integrada, es posible traba-
jar sin necesidad de corriente eléctrica y, por ser de pequeño
tamaño, es posible llevarlas de un lugar a otro en un pequeño
maletín. Las PDA son mucho más pequeñas que una laptop y
generalmente no cuentan con teclado, por lo que la entrada
de caracteres se escribe directamente en la pantalla y la PDA
 lo traduce a su equivalente en caracteres. También cuentan Existen muchas áreas donde pueden emplearse los robots,
con programas de aplicación específicos como agenda, libreta tales como:
de contactos y block de notas entre otros.
* 1. Medicina.
– Computadoras de propósito especial: estos equipos se uti-
lizan para realizar tareas específicas, como los sensores de * 2. Producción en serie.
temperatura dentro de un edificio. Se parecen a las de pro-
pósito general, solo que cuentan con programas que tienen * 3. Música.
una función especial que no puede cambiarse.
* 4. Deportivos.
– Gadgets: son dispositivos electrónicos de función específi-
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ca, por lo general son pequeños, vistosos su funcionalidad * 5. Aeronáutica.

permite suplir algunas tareas que las computadoras de escri-
torio o portátiles realizan. Entre los gadgets están los repro- * 6. Espacial.
ductores MP3, las tablets, calculadoras, cámaras digitales y
smartphones. * 7. De seguridad.

– Robots: son equipos electrónicos y mecánicos sin un diseño ¿Dónde más crees que pueden emplearse los robots actual-
o imagen definida que llevan a cabo actividades repetitivas o mente?
que pudieran poner en peligro la integridad o vida humana.
Cuando se habla de fabricación en serie, los robots juegan
un papel muy importante ya que, con un debido manteni-
miento y una buena programación trabajan, por largos perio-
dos, sin equivocarse y disminuyendo costos de producción.

19
 Redes y comunicaciones conectadas a esta red se les conoce como «servidores», los cuales
dan un valor agregado a los usuarios de Internet; son estos servi-
dores los que proveen servicios, la actual razón de ser de Internet.

Las características generales de Internet son:

Internet
– Universal: Internet está prácticamente por todo el mundo.

Es una red pública de alcance global denominada «Red de – Fácil de usar: no es necesario saber de tecnología para usar
Redes», porque es un conjunto descentralizado de redes de Internet.
comunicación interconectadas que utilizan los protocolos
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TCP/IP, que garantiza que las redes físicas heterogéneas que
la componen funcionen como una red lógica única, de alcan-
ce mundial.
Aunque Internet se ha popularizado en los últimos años, el pro-
yecto nació hace varias décadas, cuando el gobierno de Estados
Unidos financió un proyecto para unir la red del Departamento de
Defensa, llamada ArpaNet (ARPA, cuyas siglas en inglés significan
Agencia de Proyectos Avanzados de Investigación).
– Variada: en Internet existe todo tipo de contenido, para toda
la población sin importar la edad.
– Económica: buscar en la red significa una gran reducción de
tiempo y dinero.
– Útil: dispone de mucha información y servicios rápidamente
accesibles.

Físicamente, Internet es una red que permite conectar y comu-

nicar computadores de casi todo el mundo. A las computadoras

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 Internet2
En la actualidad está en desarrollo la siguiente generación de
Internet, dado el crecimiento exponencial que ha tenido el Inter-
net actual.
tales es poder jerarquizar los paquetes de datos que viajan por
la Red. Por ejemplo, una videoconferencia a través de Internet2
tendrá mayor prioridad que los mensajes de correo electrónico
entre dos puntos, esto con las tecnologías IP Multicast y QoS
(calidad de servicio).

Internet2 consiste en un consorcio que integran universida- Intranet

des, algunas empresas y gobiernos para formar una versión
de Internet más avanzada, basada en una infraestructura de Es una red interna de una organización utilizando el software y
comunicación de banda ancha. hardware que se usa tradicionalmente en internet, con el fin de
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compartir información, sistemas operativos o servicios de com-

putación. Este tipo de redes también permiten a las compañías
Visitar: llevar a cabo transacciones de negocio a negocio como son pedi-
dos, enviar facturas y efectuar pagos.
https://acortar.link/lb07Ix

http://www.internet2.org/

Su objetivo es ser una red de alta velocidad con gran fiabilidad,

para la cual se está desarrollando un nuevo protocolo de comu-
nicación llamado ipV6; se trata de una nueva versión mejorada
del actual TCP/IP, en donde algunos de los cambios fundamen-

21
 Extranet – Compartir catálogos de productos.

– Colaborar con otras compañías.

El concepto de una extranet se
– Brindar servicios a otras empresas como la banca en línea.
refiere al acceso controlado por
parte de las empresas a su red
privada (intranet).
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Entonces nace cuando una empresa permite la entrada a ciertos

usuarios a la información de su intranet, normalmente los usuarios
que pueden acceder a la intranet de alguna manera mantienen
alguna relación comercial y/o laboral con la empresa que autoriza
el acceso. Una extranet tiene mucha relevancia en la vinculación
de la organización con sus clientes, proveedores y empresas alia-
das. En los procesos de cadena de suministros es indispensable
tener en operación una extranet para desarrollar el trabajo cola-
borativo. Algunos ejemplos del uso de extranet por parte de las
empresas:

– Intercambiar grandes volúmenes de datos electrónicos.

22
 Figura N°9: escalas de uso de internet. Redes

Una red es un conjunto de dispositivos y/o sistemas de cóm-

putos que interactúan entre sí conectados por algún medio
de transmisión de datos como un cable coaxial, fibra óptica,
satélites, o cualquier otro medio de telecomunicaciones.

El objetivo es compartir tanto información, como recursos y servicios.

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A continuación, revisaremos los tipos de redes según su cobertu-

ra geográfica:

LAN (Local Area Network)

Es una red de pequeña extensión.

Fuente: elaboración propia, en base a https://www.monografias.com/docs114/
redes-extranet-y-intranet/redes-extranet-y-intranet

Las computadoras y/o recursos interconectados pertenecen al

mismo edificio o a varios edificios no muy distantes entre sí.

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 Por lo general, una LAN consta de una computadora principal lla- Figura N°10: red LAN.
mada Servidor a la que se conectan las demás computadoras o
estaciones de trabajo.

Así, por ejemplo, en un piso con veinte posiciones de trabajo

podemos encontrar una sola impresora láser (de entre seis y vein-
te páginas por minuto) compartida por todos los colaboradores.
Asimismo, un archivo generado o actualizado por un empleado
puede ser consultado o tomado por otros para continuar con la
labor. Al permitir compartir recursos, las LAN brindan a las orga-
nizaciones un importante aumento en la productividad.
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Fuente: elaboración propia, en base a https://nmatheus.wordpress.

com/2012/01/20/redes-internet-intranet-extranet/

CAN (Campus Area Network)

Una CAN es una red conformada por redes LAN dispersadas

geográficamente dentro de un campus (universitario, oficinas de

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 gobierno, maquilas o industrias) pertenecientes a una misma enti-
dad en una área delimitada en kilómetros.
Figura N°11: red CAN.
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Fuente: elaboración propia, en base
pin/603482418799011905/
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MAN (Metropolitan Area Network)
Son redes que cubren un ámbito geográfico limitado a una ciu-
dad, se usa para unir sucursales de empresas, como los bancos
que pueden tener varias sucursales en una ciudad. También son
usadas por organismos estatales.
a https://co.pinterest.com/
 Figura N°12: red MAN. WAN (Wide Area Network)

Son redes entre ordenadores

distantes entre sí, normalmente
implica varios kilómetros de
separación.
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Se extiende sobre una superficie extensa, como ciudades, países

y continentes. Una WAN puede conectar terminales individuales
entre sí, como también múltiples LAN.

Fuente: https://nmatheus.wordpress.com/2012/01/20/redes-internet-intra-
net-extranet/

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 Figura N°13: red WAN. WLAN (Wireless Local Area Network)

Son redes que usan tecnologías

inalámbricas.

Las WLAN están delimitadas por la distancia de propagación del

medio y de la tecnología empleada, en interiores hasta 100 metros
y en exteriores varios kilómetros.
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Fuente: https://nmatheus.wordpress.com/2012/01/20/redes-internet-intra-
net-extranet/

27
 Figura N°14: red WLAN. PAN (Personal Area Network)

Las Redes Inalámbricas de Área Personal permiten comunicar e

intercambiar información entre ordenadores, impresoras, teléfo-
nos móviles y otros dispositivos dentro de un área limitada, nor-
malmente dentro de una casa o espacio de pocos metros, por lo
general usan tecnología Bluetooth.
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Fuente: elaboración propia, en base a https://nmatheus.wordpress.

com/2012/01/20/redes-internet-intranet-extranet/

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 Figura N°15: red PAN. Conclusión

Los elementos de las TIC los conforman un gran número de com-

ponentes, dispositivos, sistemas, otras tecnologías, que entre
mejor se integren permiten mejorar muchas funciones de la orga-
nización y así sacar el mejor provecho de estas tecnologías. El
crecimiento de internet seguirá creciendo de manera exponencial
y esto repercutirá en el desarrollo y crecimiento de nuevas tecno-
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logías de la información y comunicación.

Fuente: elaboración propia, en base a https://nmatheus.wordpress.

com/2012/01/20/redes-internet-intranet-extranet/

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