Señores Font Gamundi

Productos Farmacéuticos & Cía

Santo Domingo

26 de Octubre 2023

Señores Font Gamundi,

Recientemente, hemos realizado un pedido a su empresa, el cual fue documentado en la factura con el
número 20231025 fechada el 25 de Octubre del 2023. Lamentablemente, al revisar detenidamente la
mercancía entregada, nos hemos percatado de que se ha producido un error en la entrega de los
productos, lo cual nos ha generado inconvenientes significativos.

En primer lugar, nuestro pedido incluía talcos Heno de Pravia en tamaño grande, tal como fue detallado
en la nota de pedido correspondiente. Sin embargo, hemos recibido talcos Heno de Pravia en tamaño
mediano. Este producto no es lo que esperábamos y no es adecuado para nuestras necesidades. Según
la información que tenemos de nuestros clientes, no existe una demanda significativa para talcos en
tamaño mediano, lo que resulta antieconómico para nuestro negocio.

Además, nos entristece informar que un número considerable de ampollas de Propanodol que
solicitamos han llegado en mal estado debido a un inadecuado embalaje durante el envío. Hemos
contabilizado un total de 50 ampollas rotas, lo que representa una pérdida significativa para nuestra
empresa.

Por lo tanto, solicitamos amablemente lo siguiente: la reposición de la mercancía de talcos Heno de

Pravia en tamaño grande, tal como se detalló en nuestro pedido inicial y la sustitución de las ampollas de
Propanodol que llegaron en mal estado, asegurando que estén debidamente embaladas para evitar
daños durante el transporte.

Agradecemos de antemano su pronta atención a esta solicitud. Quedamos a su disposición para discutir
cualquier detalle adicional que sea necesario. Por favor, comuníquese con nosotros para coordinar los
próximos pasos.

Atentamente,

José M. Hernández CxA