DEPARTAMENTO PREVENCIÓN DE RIESGOS

GERENCIA DE PERSONAS

MANUAL DE OPERACIONES PREVENCIÓN DE RIESGOS EN TIENDAS

CONDICIONES DE SEGURIDAD POR CATEGORIAS

Sala de ventas

Cajas - Lineal de Cajas

a) Condiciones mínimas de seguridad en el área

• Las cajas deben encontrarse limpias, ordenadas y libre de objetos como cables, papeles, bolsas, cantos
filosos que puedan provocar cortes a las personas, tanto en la estructura de la caja como en los dispositivos
de apoyo: Caja, lectores de código de barras, billetes y pinpass.
• Debe existir y estar operativa la pistola escaneadora y escáner de mesón para registrar los productos
voluminosos y/o pesados.
• Las sillas deben ser de tipo cajero, y encontrarse en buen estado (regulación de altura, respaldo y ruedas).
En caso de algún defecto en la silla, este deberá ser reportado inmediatamente a la Gerencia de tienda y/o
Prevención de riesgos.
• La superficie del piso debe mantenerse en buenas condiciones, libre de pernos sobresalientes,
irregularidades, grietas o similares que puedan provocar caídas.
• La limpieza del mesón de cajas debe realizarse exclusivamente con paño húmedo con agua.
• No deben instalarse alargadores, zapatillas eléctricas, enchufes triples, entre otros similares

b) Exhibiciones

• Las exhibiciones en lineal de cajas deben ser estables y estar aseguradas.

• Productos en exhibición junto a lineal de cajas deben encontrarse ordenados.
• Las vitrinas deben encontrarse en perfecto estado, sin bordes filosos, ni fisuras, grietas, que puedan
provocar cortes.

c) Estándar de Implementos de Protección Personal

• Calzado de seguridad.

d) Comportamiento seguro

• Mantener lugar de trabajo limpio y ordenado, desechando de inmediato cualquier residuo o elemento
tales como plásticos, cartones, zunchos, entre otros, dentro de los contenedores habilitados.
• Cumplir con recomendaciones básicas del manejo manual de cargas establecidas en procedimiento manejo
manual de cargas
• Utilice la pistola o escáner para las mercaderías de gran tamaño o pesada. Procurar no levantar esta
mercadería del carro, debiendo salir de la isla para marcar el producto si es necesario.
• No se permite acopiar, almacenar o conservar mercadería inclinada o apoyada.
• En caso de asalto, no oponga resistencia.