Nombre Participante:Reina Encarnación Alberto

Facilitadora:milagros Martínez

Curso: Auxiliar en ventas

Fecha:08/07/2020

Módulo No.1

1.- Qué es Formación Humana

formación humana se relaciona con el desarrollo de actitudes y
valores que impactan en el crecimiento personal y social del
individuo. De esta manera, un sujeto formado desde la dimensión
humana, actúa con esquemas valorales, coherentes, propositivos y
propios. Es un ser que reconoce su papel en la sociedad, en la
institución para la que trabaja y en la familia; que quiere su cuerpo,
sus espacios concretos de acción y comprende la diversidad cultural
en la que está inmerso; es en consecuencia un sujeto en
crecimiento.
2.- Importancia de la Formación Humana

La importancia de la formación humana consiste en propiciar en el

individuo, una formación integral y armónica: intelectual, humana,
social y profesional, para que desarrolle conocimientos,
habilidades, destrezas, actitudes y valores necesarios para lograr: a)
La apropiación y desarrollo de valores humanos, sociales,
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culturales, artísticos, institucionales y ambientales. b) Un
pensamiento lógico, crítico y creativo. c) El establecimiento de
relaciones interpersonales y de grupo con tolerancia y respecto a la
diversidad cultural. d) Un óptimo desempeño fundado en
conocimientos básicos e inclinación y aptitudes para la auto-
formación permanente. e) Tenga una vida armónica, exitosa y
tranquila.
3.- Qué son los temperamentos
El temperamento es la peculiaridad e intensidad individual de los
afectos psíquicos y de la estructura dominante de humor y
motivación. El término proviene del latín temperamentum:
‘medida’. Es la manera natural con que un ser humano interactúa
con el entorno. Puede ser hereditario y no influyen factores
externos (sólo si esos estímulos fuesen demasiado fuertes y
constantes); es la capa instintivo-afectiva de la personalidad, sobre
la cual la inteligencia y la voluntad modelarán el carácter (en el cual
sí influye el ambiente); ocupa también la habilidad para adaptarse,
el estado de ánimo, la intensidad, el nivel de actividad, la
accesibilidad, y la regularidad; el temperamento es la naturaleza
general de la personalidad de un individuo, basada las
características del tipo de sistema nervioso.
4.- Tipos de Temperamentos
Médicos de la antigüedad como el médico griego Hipócrates (460-
370 a. C.) y el médico griego Galeno (129-200) distinguían cuatro
tipos de temperamentos, considerados como emanación del alma
por la interrelación de los diferentes humores del cuerpo:

Sanguíneos, las personas con un humor muy variable.

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Melancólicos, personas tristes y soñadoras.
Coléricos, personas cuyo humor se caracterizaba por una voluntad
fuerte y unos sentimientos impulsivos, en las que predominaba la
bilis amarilla y blanca.
Flemáticos, personas que se demoran en la toma de decisiones,
suelen ser apáticas, a veces con mucha sangre fría, en las cuales la
flema era el componente predominante de los humores del cuerpo.

5.- Característica de los temperamentos

Temperamento sanguíneo

Este temperamento está basado en un tipo de sistema nervioso

rápido y equilibrado que se caracteriza por poseer una alta
sensibilidad, un bajo nivel de actividad y fijación de la
concentración y una moderada reactividad al medio; es
característico del sistema nervioso una moderada correlación de la
actividad a la reactividad; es extrovertido y manifiesta alta
flexibilidad a los cambios de ambiente.

Características del temperamento sanguíneo

Se trata de una persona cálida, campante, vivaz y que disfruta de la

vida siempre que se pueda.
Es receptiva por naturaleza, las impresiones externas encuentran
fácil entrada en su interior en donde provocan un alud de
respuestas.

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Tiende a tomar decisiones basándose en los sentimientos más que
en la reflexión.
Es tan comunicativo que es considerado un extrovertido.
Tiene una capacidad insólita para disfrutar y por lo general contagia
a los demás su espíritu que es amante de la diversión.
Este tipo de personas por lo general, hablan antes de pensar, son
extrovertidas, muy activas e intuitivas.

Temperamento flemático

Basado en un tipo de sistema nervioso lento y equilibrado que se

caracteriza por tener una baja sensibilidad pero una alta actividad y
concentración de la atención; es característico de su sistema
nervioso una baja reactividad a los estímulos del medio, y una lenta
correlación de la actividad a la reactividad, es introvertido y posee
baja flexibilidad a los cambios de ambiente.

Es tranquilo, nunca pierde la compostura y casi nunca se enfada.

Por su equilibrio, es el más agradable de todos los temperamentos.
Trata de no involucrarse demasiado en las actividades de los
demás. Por lo general suele ser una persona apática, además de
tener una buena elocuencia. No busca ser un líder, sin embargo
puede llegar a ser uno muy capaz.

Características del temperamento flemático

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Es un individuo calmado, tranquilo, que nunca se descompone y
que tiene un punto de ebullición tan elevado que casi nunca se
enfada.
Son personas serias, impasibles y altamente racionales.
Son calculadores y analíticos.
Generalmente, es el temperamento de personas muy capaces y
equilibradas.
Es el tipo de persona más fácil de tratar y es por esa naturaleza el
más agradable de los temperamentos.
El flemático es frío y se toma su tiempo para la toma de decisiones.
Prefiere vivir una existencia feliz, placentera y sin estridencias hasta
el punto que llega a involucrarse en la vida lo menos que puede.

Temperamento melancólico

Está basado en un tipo de sistema nervioso débil, posee una muy

alta sensibilidad, un alto nivel de actividad y concentración de la
atención, así como una baja reactividad ante los estímulos del
medio, y una baja correlación de la actividad a la reactividad; es
introvertido y lo caracteriza una baja flexibilidad a los cambios en el
ambiente.

Es abnegado, perfeccionista y analítico. Es muy sensible

emocionalmente. Es propenso a ser introvertido, sin embargo,
puede actuar de forma extrovertida. No se lanza a conocer gente,
sino deja que la gente venga a él. Sus tendencias perfeccionistas y
su conciencia hacen que sea muy fiable, pues no le permiten
abandonar a alguien cuando están contando con él. Además de
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todo, posee un gran carácter que le ayuda a terminar lo que
comienza. Pero es difícil convencerlo de iniciar algún proyecto,
debido a que siempre está considerando todos los pros y contras en
cualquier situación.

Características del temperamento melancólico

El melancólico es el más rico y complejo de todos los

temperamentos.
Suele producir tipos analíticos, abnegados, dotados y
perfeccionistas.
Es de una naturaleza emocional muy sensible, predispuesto a veces
a la depresión.
Es el que consigue más disfrute de las artes.
Es propenso a la introversión, pero debido al predominio de sus
sentimientos, puede adquirir toda una variedad de talentos.
Tiene cambios emocionales muy bruscos y se puede decir que
hacerlo enojar es fácil.
No le gusta que lo interrumpan cuando se concentra en algo que es
importante para él.
Se enamora con facilidad y lo hace muy seriamente.

Temperamento colérico

Está basado en un tipo de sistema nervioso rápido y desequilibrado,

posee baja sensibilidad y un nivel alto de actividad y concentración
de la atención, aunque tiene alta reactividad a los estímulos del
medio y una muy alta correlación, también es flexible a los cambios
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de ambiente. Cuando se le describe o dice algo que le fastidia o
desagrada, trata de callar de forma violenta a las personas que se lo
dicen. Es rápido, muy activo, práctico en sus decisiones, auto
suficiente y sobre todo independiente. Es extrovertido, pero no
tanto como la persona de temperamento sanguíneo. Se fija metas y
objetivos. Es muy ambicioso. Valora rápida e intuitivamente y
reconoce los posibles tropiezos y obstáculos que puede encontrar
en el camino si busca lograr una meta.[2]

Características del temperamento colérico

Es caluroso, rápido, activo, práctico, voluntarioso, auto suficiente y

muy independiente.
Tiende a ser decidido y de firmes opiniones, tanto para sí mismo
como para otras personas, y tiende a tratar de imponerlas.
Es extrovertido, no hasta el punto del sanguíneo.
Generalmente, prefiere la actividad.
No necesita ser estimulado por su ambiente, sino que más bien lo
estimula él con sus inalcanzables ideas, planes, metas.
Tiende a fijarse metas muy altas, porque considera que es capaz,
pero no siempre las cumple, no por falta de capacidad sino de
tiempo o porque pierde el interés.
Dominante y hasta manipulador para alcanzar su objetivo.
Tiende a ser manipulador, pero también es muy intolerante.
Quiere hacer todo lo que desee.

Características del temperamento biotemperamental o naturalista

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Muchos de los investigadores mostraron un interés sobre un nuevo
temperamento, que denominaron biotemperamental o naturalista,
que se desarrolla a la vez que crece la persona y se desarrolla en el
medio social.
6.- Identifica cuál es tu temperamento y porque?
Yo me identifico con el temperamento melancólico ya que soy muy
sensible un poco perfeccionista me enojo por cualquier cosa a
veces me pongo un poco depresiva.
7.- Relaciones Laborales y su importancia
Las relaciones laborales son aquellas que se establecen entre el
trabajo y el capital en el proceso productivo. En esa relación, la
persona que aporta el trabajo se denomina trabajador, en tanto
que la que aporta el capital se denomina empleador, patronal o
empresario. El trabajador siempre es una persona física, en tanto
que el empleador puede ser tanto una persona física como una
persona jurídica. En las sociedades modernas la relación laboral se
regula por un contrato de trabajo en el cual ambas partes son
formalmente libres.

Las relaciones laborales son importantes porque: Establece un

vinculo legal entre los trabajadores y el patrón a fin de proteger los
intereses y la integridad en todo sentido tanto del trabajador como
del patrón. Son indispensables para que funcione la empresa.
8.- Qué son los hábitos de estudios?
Se llaman hábitos de estudio a aquellas conductas que los
estudiantes practican regularmente, para incorporar saberes a su
estructura cognitiva. Pueden ser buenos o malos, con
consecuencias positivas o negativas, respectivamente, en sus
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resultados. Se incorporan con la práctica continua, y luego se
vuelven naturales.
9.- Técnicas de Hábitos de estudios.
Las técnicas de estudio o estrategias de estudio son distintas
perspectivas aplicadas al aprendizaje general. Generalmente son
críticas para alcanzar el éxito en la escuela.[1] Hay una variedad de
técnicas de estudio, que pueden enfocarse en el proceso de
organizar, tomar y retener nueva información, o superar exámenes.
Estas técnicas incluyen mnemotecnias, que ayudan a la retención
de listas de información, y toma de notas efectiva.[2]

Es una manera formulada que de este modo y bajo esta

denominación, se integran y agrupan técnicas directamente
implicadas en el propio proceso del estudio; tales como la
planificación de dicha actividad, el subrayado, el resumen, la
elaboración de esquemas, el repaso, entre otros.; así como otras
estrategias que tienen un carácter más complementario, como
pueden ser la toma de apuntes o la realización de trabajos
escolares.

En cuanto a la enseñanza de estas técnicas, tanto la psicología del

aprendizaje (particularmente la concepción "constructivista"
procedente de la psicología cognitiva), como la práctica educativa,
coinciden en considerar el modelado y el moldeado docente como
las estrategias didácticas más idóneas a la hora de promover un
aprendizaje eficaz y profundo de dichas estrategias.

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Aunque frecuentemente se les deja al estudiante y a su red
personal de soporte, se está incrementando la enseñanza de las
técnicas de estudio a nivel de la escuela secundaria y universidad.
Existe disponible un gran número de libros y sitios web, que
abarcan desde trabajos acerca de técnicas específicas, tales como
los libros de Tony Buzan sobre mapas mentales, hasta guías
generales para un estudio exitoso.

Más ampliamente, una técnica que mejora la habilidad de una

persona para estudiar y superar exámenes puede ser denominada
técnica de estudio, y esto puede incluir técnicas de administración
del tiempo y motivacionales.

Las técnicas de estudio son técnicas discretas que pueden ser

aprendidas, generalmente en un período corto, y ser aplicadas a
todos o casi todos los campos de estudio. En consecuencia debe
identificarse de las que son específicas para un campo particular de
estudio, por ejemplo la música o la tecnología, y de habilidades
inherentes al estudiante, tales como aspectos de inteligencia y
estilo de aprendizaje.
10.- qué es la Personalidad, característica, factores herencia y
entorno de esta.
La personalidad es un constructo psicológico, que se refiere a un
conjunto dinámico de características psíquicas de una persona, a la
organización interior que determina que los individuos actúen de
manera diferente ante una determinada circunstancia. El concepto
puede definirse también como el patrón de actitudes,
pensamientos, sentimientos y repertorio conductual que
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caracteriza a una persona, y que tiene una cierta persistencia y
estabilidad a lo largo de su vida, de tal modo que las
manifestaciones de ese patrón en las diferentes situaciones posee
algún grado de predictibilidad.

Características de la Personalidad

Son aquellas características permanentes que describen el

comportamiento de un individuo. En la medida que más
consistentes sean y con más frecuencia se presente la característica
en diferentes situaciones, más importante se vuelve al describir al
individuo. Existen 16 factores de la personalidad que son fuentes
del comportamiento de una persona.

1. Reservado vs. Extrovertido

2. Menos inteligente vs. Más inteligente

3. Sumiso vs. Dominante

4. Afectado por sentimientos vs. Estable emocionalmente

5. Serio vs. Alegre y afortunado

6. Egoísta vs. Consciente

7. Tímido vs. Aventurado

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8. Realista vs. Sensitivo

9. Confiado vs. Suspicaz

10. Práctico vs. Imaginativo

11. Directo vs. Astuto

12. Seguro de sí mismo vs. Aprensivo

13. Conservador vs. Experimentador

14. Dependiente del grupo vs. Autosuficiente

15. Sin control vs. Controlado

16. Relajado vs. Tenso

Factores de la personalidad

En el estudio de la psicología de la personalidad, el conocido como

Modelo de los cinco grandes (en inglés, "Big Five") es un patrón en
el estudio de la personalidad que examina la estructura de ésta a
partir de cinco elementos amplios o rasgos de personalidad
(dimensiones de la personalidad).

Rasgos de Personalidad: los cinco grandes

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Estos elementos constitutivos fueron reportados durante un
estudio sobre las descripciones que hacían unos individuos sobre la
personalidad de otros (Goldberg, 1993), y es uno de los modelos
sobre los rasgos de personalidad humanos más reconocidos.

Los cinco grandes rasgos de personalidad, también llamados

factores principales, suelen recibir los siguientes nombres: factor O
(apertura a las nuevas experiencias), factor C (responsabilidad),
factor E (extroversión), factor A (amabilidad) y factor N
(neuroticismo o inestabilidad emocional), formando así el acrónimo
“OCEAN”.

Cada uno de los rasgos está constituido por un conjunto de rasgos

de personalidad más específicos. Por ejemplo, el factor E
(extroversión) incluye cualidades concretas como la búsqueda de
emociones, la sociabilidad o el optimismo.

El modelo de los cinco grandes que desarrolló Raymond Cattell (en

la fotografía), pretende describir la personalidad, y los
profesionales de la psicología han ido aportando nuevas evidencias
y enfoques a través de los años diferentes metodologías para
analizar estos rasgos de personalidad de cada individuo.

Los 5 factores de la personalidad

Existe un cierto acuerdo entre los expertos en personalidad en
afirmar que la personalidad puede categorizarse en estos 5 grandes
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rasgos que fueron descritos en la teoría del Big Five personality
traits.

La definición de cada uno de ellos es la siguiente:

(Factor O): Apertura a la Experiencia

Muestra en qué grado un sujeto tiende a buscar nuevas
experiencias personales y concibe de una manera creativa su
futuro. La persona abierta a la experiencia tiene una relación fluida
con su imaginación, aprecia el arte y la estética, y es consecuente
con sus emociones y la de los que le rodean. Prefieren romper con
la rutina y suelen poseer conocimientos sobre amplios temas
debido a su curiosidad intelectual. Su opuesto es la Cerrazón a la
Experiencia (o al Cambio).

Los individuos que puntúan bajo tienen intereses más

convencionales. Disfrutan de lo sencillo más que de lo complejo,
ambivalente y sutil. Suelen observar las ciencias o el arte como
disciplinas poco prácticas. Prefieren la familiaridad a lo novedoso;
son moderados y apegados a la tradición.

(Factor C): Responsabilidad

Refiere a cuán centrado está el sujeto en sus objetivos, además de
cuán disciplinado se muestra para la consecución de dichos fines.
Podríamos decir que la persona con alta puntuación en el factor C
es un individuo organizado, con capacidad de concentración, que
termina sus tareas y que piensa antes de tomar una decisión.
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(Factor E): Extraversión
Define el grado en que el sujeto se muestra abierto con los demás y
canaliza su energía en contextos sociales. Dicho de otro modo, el
factor E examina cuánto le agrada a un sujeto estar rodeado de
otras personas, cuánto le gusta expresarse ante los demás, etc. Su
opuesto es la Introversión, que se caracteriza en personas
reservadas, que a menudo son tachados de antipáticos. Suelen ser
ciertamente independientes, prefieren la rutina y el ambiente
familiar.

Prefieren estar solos y no les agrada formar parte de bullicios de

gente, lo cual no quiere decir que sean menos felices.
Frecuentemente se muestran tan animados como el que más en
círculos estrechos de amistad. Son más reflexivos que los
extrovertidos, y tienden menos a la acción.

(Factor A): Amabilidad

Es el grado en que la persona se muestra respetuosa, tolerante y
tranquila. La persona amable es aquella que confía en la honestidad
de los otros individuos, tiene vocación para ayudar y asistir a quien
lo necesite, se muestra humilde y sencillo, y es empático hacia las
emociones y sentimientos ajenos.

(Factor N): Estabilidad emocional

Define en qué grado una persona afronta sin problema las
situaciones complicadas de la vida. Los sujetos tranquilos, no muy

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proclives a sentir rabia o a enfadarse, suelen permanecer animados
y gestionan muy bien sus crisis personales.

Dentro de los rasgos de personalidad, el Factor N es aquél que

encontramos con alta puntuación en las personas moderadas y
sosegadas

Es hereditaria la personalidad?

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Sí, hasta cierto punto, en el sentido de que varias características
que conforman la personalidad dependen de sustancias cuya
producción está influenciada por factores genéticos.

Entre los rasgos que pueden heredarse están el liderazgo, el

tradicionalismo y la obediencia a la autoridad. Esto puede parecer
extraño, pero es lo que revelan estudios recientes.

La base biológica de algunas características de la personalidad

puede estar en el nivel de producción de ciertos
neurotransmisores, como la serotonina, la dopamina y la
noradrenalina. Otros rasgos con componentes hereditarios son la
disposición a tomar riesgos y la respuesta al estrés.

Sin embargo, esto no significa que debamos resignarnos a

características rígidas y permanentes. Es posible aprender cómo
responder mejor al estrés, evaluar en forma prudente los riesgos y
superar miedos.
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Personalidad y entorno

El problema de la personalidad psicopática tiene como

denominador común, bastante bien delimitado, en una persona
insensible, fría e incluso violenta que tiene graves problemas a la
hora de establecer relaciones más o menos normales con personas
de su entorno directo

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