Buenas tardes, somos estudiantes de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), la

información recolectada a través de este cuestionario será de uso únicamente académico (la
información recolectada solo la verá la profesora del curso) para el trabajo final del curso de
Diseño Organizacional y procesos; para ello requerimos de su colaboración respondiendo a
las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es su nombre?

2. ¿Cuál es su puesto de trabajo?.

3. ¿Cuánto lleva en este puesto?

4. ¿Cual es su horario de trabajo?

5. ¿Cuál es el título o estudios requeridos para este puesto?¿Qué otras habilidades se

necesitan para este puesto?

6. ¿Qué indicadores miden su desempeño?

7. ¿A quién reporta las tareas que usted realiza?

8. ¿Cuáles son las responsabilidades clave de este puesto?

9. ¿Cuáles son los objetivos a corto y largo plazo para este puesto?

10. ¿Hay tareas que realice de forma semanal, mensual o cada cierto tiempo? ¿Cuáles son
estas?

11. ¿Hay alguna temporada del año o eventos específicos que aumenten la carga de trabajo?

12. A continuación pedimos más detalles de las actividades que realiza en su puesto desde el
momento en que llega a la oficina hasta que se retira, asi como tambien la frecuencia y el
tiempo que le toma realizarla

Número Actividad Detalles de la actividad Frecuencia Tiempo que

de (Diaria, le lleva
actividad semanal, realizar la
mensual, actividad
trimestral, (minutos)
anualmente,
etc)

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