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INDICE
INTRODUCCIN....i I PARTE ....................................................................................................................................... 3 CULTURA ORGANIZACIONAL ................................................................................................... 4 CULTURA ORGANIZACIONAL PREVALECIENTE ................................................................ 5 ACTA DE POSESION .................................................................................................................. 6 ACTA DE CIERRE ....................................................................................................................... 8 CARTA DE SOLICITUD ............................................................................................................. 10 CARTA DE ACEPTACION......................................................................................................... 11 LIDER INSTITUCIONAL ............................................................................................................ 12 CARTA DE RENUNCIA ............................................................................................................. 14 COHERENCIA DE LO QUE SE DICE CON LA QUE SE HACE ............................................... 15 II PARTE..................................................................................................................................... 16
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Introduccin
Desde hace aproximadamente 12 aos que la mayora de graduandos 2011, estamos con la ilusin de tener entre nuestras manos ese papel que nos haga acreedores al Titulo de Cualquier profesin. Pero como todo tiene sus condiciones al llegar ya a esta etapa culminatoria en todo centro educativo se le exige al joven cumplir con los requisitos, es decir, tener todas las clases ganadas para poder tener el derecho de realizar su prctica supervisada, sin embargo hay muchos jvenes que en la actualidad aun siguen pensando que ir al colegio o instituto a recibir clases es aburrido, entre muchos otros errores en los cuales ha cado. Sin embargo algunos sienten el deseo de superacin y hacen lo imposible por que sus metas u objetivos se cumpla, y as hallarle sabor a la vida, hallarle sabor a todo aquello que hagan, pero tambin debemos ser consciente que no todos pensamos de la misma manera, porque cada cabeza es un mundo y cada uno de nosotros tenemos nuestra expectativas en base a nuestros sueos. El hecho de ir a prctica no es para que el joven se sienta que ya gano y que por tal motivo ya es todo un profesional, esperando a que todo le llegue al puesto etc. Y en primer lugar comienzo explicando por qu hay que decirle al joven que no corra, sino que vaya tranquilamente, el galardn ya casi est ganado, solo hay que llegar a la meta sin tropezarnos. A continuacin presentar determinada informacin solicitada, en cuanto al trabajo que fui a prestar dentro de la Cooperativa de Ahorro y Crdito Integral San Jos Obrero. Esta informacin se basa en todos los aspectos que mencionaba anteriormente y que con detalles ms especficos explicare en este informe.
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I PARTE
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CULTURA ORGANIZACIONAL
Desde hace muchos aos, dentro de las empresas es indispensable que se defina muy bien lo que es la cultura con la que se opera dentro de la organizacin ya que sin sta las cosas no se haran de la mejor manera, y la empresa no tendra un rumbo a seguir. La cultura organizacional es todo aquello que se predica en el diario vivir, donde se relacionan tanto las creencias como los valores individuales de cada persona que forma parte de la empresa, estos tienen gran importancia ya que son la base para poder realizar todo de la mejor manera. En Coosajo R.L. es MICOOPE, cierto grupo de graduandos tuvimos la oportunidad de realizar nuestra prctica supervisada en la cual el objetivo principal era dar a conocer nuestro conocimiento de la teora a la prctica y a la misma vez aprender sobre lo que es estar laborando dentro de una empresa. Hacer las prcticas en tan prestigiosa empresa nos ha abierto muchas puertas, nos ha dado la oportunidad de desenvolvernos como otros empleados mas, nos ha permitido ser parte del rompecabezas. Sin embargo el punto de este prembulo es para afirmar que Coosajo R. L. Es una de las organizaciones que ms completa su cultura organizacional y que el punto eje de su funcionalidad son las personas. Si observamos el xito que esta empresa ha logrado nos damos cuenta de que es admirable y si nos preguntramos como es que ha logrado tal xito no damos cuenta que es gracias a la base que tiene, la cual se fundamenta en dos pilar como lo son la solidaridad y la ayuda mutua. Si bien no enfocamos en definiciones de cultura organizacional bien definidas, sern pocas las empresas que cuenten con ella, entonces es all donde los resultados obtenidos sern los que como empresa nos merezcamos, entonces vamos a citar una definicin de cultura: La cultura organizacional se ha definido como "una suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organizacin y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organizacin. Los valores organizacionales son creencias e ideas sobre el tipo de objetivos y el modo apropiado en que se deberan conseguir. Los valores de la organizacin desarrollan normas, guas y expectativas que determinan los comportamientos apropiados de los trabajadores en situaciones particulares y el control del comportamiento de los miembros de la organizacin de unos con otros". Los altos ejecutivos pueden intentar determinar la cultura corporativa. Pueden incluso desear imponer unos valores y estndares de comportamiento que reflejen los objetivos de la organizacin, sin embargo no es una tarea que se considere sencilla y mucho menos estndar, pues trae consigo el peso de la historia de la organizacin y las decisiones que se hubiesen tomado en el pasado. Despus de haber ledo el texto anterior no enfocamos ahora en el porqu de la cultura de Coosajo, si nos vamos a un tiempo atrs nos damos cuenta que desde el principio Coosajo ha sido una cooperativa con mucha iniciativa y con un espritu dinmico y emprendedor.
Tcnicas de Investigacin En donde el principal objetivo siempre ha sido brindarles a los asociados el mejor servicio, siendo una ayuda para la comunidad y el desarrollo de las personas, logrando a la vez desarrollo de toda Esquipulas.
4. Realizar por lo menos una vez a la semana, reuniones de integracin, con temas de motivacin, superacin personal. Sin bien es cierto que Coosajo no existiera si no fuera por el talento y potencial que los empleados aportan y por tal motivo es que los altos ejecutivos de Coosajo tambin se preocupan y velan por el bienestar de todos sus colaboradores dejando as que desear para la competencia, ya que la diferenciacin es lo que hace nica a Coosajo R.L. es MICOOPE. Si la vida te da limones, haz limonada
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ACTA DE POSESION
En la Ciudad de ..... Provincia de ..... Repblica Argentina a los ..... das del mes de ..... del ao ..... comparece el Sr. Don ....., de nacionalidad ....., de estado civil ....., quien acredita su identidad con ....., N ....., domiciliado en ....., de la localidad y partido de ....., Provincia de Buenos Aires, en calidad de PARTE VENDEDORA, por una parte, y por otra parte comparece el Sr. Don ....., de nacionalidad ....., de estado civil ....., quien acredita su identidad con ....., N ....., domiciliado en ....., de la localidad y partido de ....., Provincia de Buenos Aires, en calidad de PARTE COMPRADORA, conforme al respectivo boleto de compraventa de fondo de comercio suscripto por las mismas en la ciudad de ..... con fecha ....., sobre el fondo de comercio de negocio del ramo de ....., denominado "....." sito en la calle ....., de la localidad de ....., partido de ....., Provincia de Buenos Aires, y ambas partes convienen en dejar establecido lo siguiente: PRIMERO: La presente forma parte integrante del boleto de compraventa de fondo de comercio referenciado precedentemente. SEGUNDO: En este acto LA PARTE VENDEDORA recibe de manos de LA PARTE COMPRADORA la suma de U$S ..... (BILLETES DOLAR NORTEAMERICANOS ..... ), y de manos del Sr. Martillero y Corredor Pblico Don ....., la suma de U$S ..... (BILLETES DOLAR NORTEAMERICANOS ..... ), importe este que oportunamente recibiera en la clusula cuarta del boleto de compraventa de referencia con lo cual queda satisfecho el pago de la parte establecida al contado, y por el saldo de precio que asciende al importe de U$S ..... (BILLETES DOLAR NORTEAMERICANOS .....), LA PARTE COMPRADORA suscribe a favor de LA PARTE VENDEDORA la cantidad de ..... pagars, cada uno de ellos por la suma de U$S ..... (BILLETES DOLAR NORTEAMERICANOS .....) con vencimientos mensuales iguales y consecutivos los que equivalen al capital adeudado e intereses. TERCERO: En este acto LA PARTE VENDEDORA otorga la posesin definitiva del fondo de comercio objeto del presente contrato a LA PARTE COMPRADORA, quien la releva en su respectivo puesto, toma y acepta el negocio con todas sus instalaciones, maquinarias y dependencias de plena conformidad. CUARTO: Se deja constancia de que se ha dado total y formal cumplimiento a lo normado por la Ley 11.867, habindose publicado edictos en el Boletn Oficial de la Provincia de Buenos Aires durante los das: ....., y en el diario: ....., durante los das: ....., habindose liquidado todas las oposiciones y reclamaciones formuladas. QUINTO: LA PARTE VENDEDORA cede y transfiere a favor de LA PARTE COMPRADORA todos los derechos y acciones que tiene sobre la habilitacin municipal a favor de LA PARTE COMPRADORA. Si la vida te da limones, haz limonada
Tcnicas de Investigacin SEXTO: LA PARTE VENDEDORA se obliga a afrontar, solucionar y pagar todas las reclamaciones e importes de dinero que en el futuro pudieren ser objeto de reclamos, siempre y cuando los mismos tuvieran como origen fecha anterior a la del presente contrato. SEPTIMO: Se deja expresa constancia de que LA PARTE COMPRADORA se hace cargo, toma y acepta el comercio objeto de esta transferencia, totalmente libre de personal y que LA PARTE VENDEDORA manifiesta haber liquidado todos los sueldos, jornales, vacaciones, leyes sociales e indemnizaciones que le correspondieron al personal que tuvo a su cargo. OCTAVO: Se encuentran totalmente pagos al da de la fecha todas las tasas municipales que gravan la explotacin comercial, publicidad y ocupacin de la va pblica, as como tambin las contribuciones provinciales, en especial la de ingresos brutos. NOVENO: Presente en este acto Doa ....., en calidad de cnyuge de LA PARTE VENDEDORA , y en cumplimiento a lo normado por el artculo 1277 del Cdigo Civil, presta su total conformidad con la presente operacin de venta. En prueba de conformidad se firman tres ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto en lugar y fecha sealados al inicio.
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ACTA DE CIERRE
CONVOCATORIA PBLICA No 004 DE 2009 Marzo 30 de 2009 (11:00 a.m.) En la fecha y hora sealada, se procede al cierre del proceso de convocatoria Pblica No. 004 de 2009, cuyo objeto es Contratar empresas de servicios de temporales que ofrezcan el suministro de personal temporal o trabajadores en misin en las regionales donde opera, Servicios Postales Nacionales S.A.. Acto seguido se procede a abrir las propuestas recibidas encontrndose:
Proponente
Nombre proponente
Grupo al Valor de No. que se la Folios presenta propuesta 118 141 Grupo 5 Grupo 4 Grupo 1 243 Grupo 2 109 126 168 168 Grupo 5 Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 1 149 Grupo 3 7.5% 8% 8% 8% 8% 8% 8% 8%
Pliza No.
Organizacin Servicios y Asesoras Ltda. - Anglica Meneses Gonzlez Colombiana de Temporales S.A.- Carmen Susana Yaso
9644101025712 9644101025534
$ 480.000.000
1439297
$2.130.000.000
GU028407 GU028406
$ 315.000.000
$1.120.000.000
$ 1450.000.000
112
Grupo 3
7%
$ 330.000.000
6.5% 2144101033117 6%
$ 530.000.000
Tcnicas de Investigacin Nota: Se presentaron las siguientes propuestas fuera de la hora establecida para el cierre de la Convocatoria Publica 004 de 2009. ACTIVOS S.A. Radicado a las 11:16 A.M. SERVIOLA S.A. Radicado a las 11:15 A.M. MISION TEMPORAL LTDA. Radicado a las 11:13 A.M. En constancia, la suscriben los que en ella intervinieron. POR SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A.: CARLOS FERNANDO RODRIGUEZ Profesional Jurdico DIANA MARCELA MONTAA Profesional Control Interno MARIA JOSE MORENO Profesional Jurdico SCHRISTIAN ANDRE VILLERO Profesional de Gestion Humana
POR LOS OFERENTES: ANGELICA MENESES GONZALEZ Organizacin Servicios y Asesoras Ltda. CARMEN SUSANA YASO Colombiana de Temporales S.A. JHON FREDY BETANCOURT Sertempo Bogot S.A. NANCY AID ALFONSO Servicios y Asesoras S.A. ANDRES SANCHEZ APARICIO Ocupar S.A. ANDRES ESGUERRA Temporales Uno A
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CARTA DE SOLICITUD
Cooperativa de Ahorro y Crdito Integral San Jos Obre R.L. Jefe de Recursos Humanos.
Me dirijo usted desendole un buen inicio de sus labores cotidianas y muchas bendiciones.
Por medio de la presente quiero solicitar a usted la oportunidad de poder realizar mi prctica supervisada en tan prestigiosa empresa la cual est comprendida del 1 al 30 de septiembre del prximo ao, con las cuales estar llenando los requisitos para poder optar al Ttulo de Perito en Gerencia Administrativa, en el Colegio San Benito. Deseando obtener una respuesta positiva me despido de usted muy atentamente:
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CARTA DE ACEPTACION
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LIDER INSTITUCIONAL
Un lder es una persona que gua a otros hacia una meta comn, mostrando el camino por ejemplo, y creando un ambiente en el cual los otros miembros del equipo se sientan activamente involucrados en todo el proceso. Un lder no es el jefe del equipo sino la persona que est comprometida a llevar adelante la misin del Proyecto. Para poder formar parte de Coosajo R.L, el tema liderazgo es imprescindible tanto para la vida personal como para la vida laboral. Liderazgo es el pan diario de la empresa, es la luz que gua hacia el buen camino. Liderazgo es el resultado de un buen lder, es la capacidad de poder influir y guiar a las dems personas de lograr grandes resultados y obtener el beneficio comn. Dentro de Coosajo distinguir al lder es algo difcil ya que todos tienen la habilidad de liderara, con lo cual las ideas compartidas tiende a ser un poco tediosas y controvertidas. Pero como distinguir al lder dentro de los lderes, este tiene que ser en primera instancia influyente positivamente. Y poseer cualquiera de las siguientes cualidades: Buen Escucha: los compaeros de equipo podran tener una forma genial de mejorar las ideas, entonces es recomendable mantener la mente abierta a otras ideas, entonces puede crear nuevas formas de lograr nuestras metas. Es nuestro trabajo asegurarnos que cada uno en el grupo est siendo escuchado. Escuchar las ideas y aceptar las crticas constructivas. Concentrado: constantemente recordarnos a nosotros mismos y al resto del equipo las metas propuestas. Si todos permanecemos en la direccin correcta y mantenemos a los otros en esta direccin, todos permanecern motivados y sern ms productivos. Como lder del grupo, es importante que todos programemos tiempo con el equipo de Proyecto para establecer y examinar las metas que esperamos lograr. Organizado: Un lder puede establecer el tono para su equipo. Un lder organizado ayuda a motivar a los miembros del equipo a ser organizados tambin. Disponible: Como lder, nosotros somos responsables de mucho y probablemente va a estar muy ocupado algunas veces. Sin embargo, necesitamos encontrar tiempo para hablar con el equipo. Una buena forma de hacer esto es establecer frecuentes reuniones de grupo, de manera que las preguntas o dudas no se prolonguen mucho tiempo sin la debida atencin. Incluye a los otros: Un lder no debe hacer todo el trabajo. Haciendo todo nosotros mismos es una manera pobre de usar el tiempo y previene el crecimiento del equipo. Al contrario, un lder debe trabajar con los compaeros de equipo y aprender cmo delegar responsabilidades pensando al mismo tiempo en los intereses de los otros, metas y fortalezas. Decisivo: a pesar de que una parte importante de ser lder involucra escuchar a la gente a su alrededor, recuerde que no siempre estar habilitado para comprometernos.
Tcnicas de Investigacin Cuando esto pase no sienta miedo de tomar una decisin final, aun si algunos miembros del equipo no estn de acuerdo con uno. Seguro: Esta podra ser la caracterstica ms importante de un lder. Si nosotros no creemos en nosotros mismo y en los xitos del Proyecto, nadie ms lo har. Hay que mostrarles a otros que somos dedicados, inteligentes y orgullosos de lo que hemos hecho. Para liderar, lo bsico es trasmitir a la dems confianza y la sinceridad La confianza es la base de un clima motivador y positivo. Desde la confianza y la sinceridad es ms fcil que las personas se desarrollen y aumenten el potencial y rendimiento a largo plazo. Empata e influencia son otros ingredientes para ser un buen lder donde la empata se asienta en el autoconocimiento y es la capacidad de escuchar y comprender los valores, inters y emociones de los dems y de responder a ellos. La influencia es la capacidad de conseguir que los dems sigan un plan o lnea de accin. Sin olvidar que tambin existen personas que intentan ser lderes pero no lo son, el liderazgo es una habilidad poco comn, es decir, solo el verdadero lder pueden motivar e influir, solo los malos lderes saben manipular. Tampoco debemos olvidar aquella duda que se ha manejado por mucho aos un lder nace o se hace? Buen esta interrogante es muy bien respondida dentro de Coosajo, ya que cada personas que forma parte de ella es un lder o llega a ser lder, es decir, si nacen algunas personas siendo lideres, pero tambin se pueden hacer lderes. Ejemplo claro de ello es dicha empresa donde todas las habilidades que una persona posea la explotan al ciento por ciento Por eso durante mi estancia dentro de la cooperativa pude darme cuenta de que el lder es aquella persona que cuenta con todos los aspectos mencionados anteriormente, por lo tanto al tomar todos esos requisitos como perfil es muy fcil reconocer quien es el verdadero lder. Entonces es aqu donde al reconocer quien es el lder dentro del rea donde estuve haciendo la prctica, me llena de satisfaccin el haber sido seleccionada dentro de muchos otros jvenes que al igual que yo solicitar su prctica. Por eso queda claro aquel dicho que se predica con el ejemplo y no hay mejor forma de ser alguien que todos quisieran seguir que aquella persona inspiradora y capaz de ser alguien productivo para la empresa.
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CARTA DE RENUNCIA
EMPRESARIO, S. A. DE C. V. Prol. Paseo de la Fortuna 205, Col. Afortunados Del. Iztapalapa, Mxico, D. F. C. P. 09010
Atencin (nombre del Patrn): Por este medio presento ante usted esta carta de renuncia al trabajo, por as convenir a mis intereses al puesto de ______________ que vena desempeando, en la empresa a su digno cargo, con la cual suspendo mi relacin laboral a partir del da de hoy, __ de ______ de ____. Para los efectos legales a que haya lugar y en los trminos de los artculos 33 segundo prrafo y 53 fracc. I de la Ley Federal del Trabajo, hago constar en este acto, que no se me adeuda ninguna percepcin por concepto de sueldo, sobresueldo, compensacin, vacaciones, o ningn otro concepto, por lo que la presente renuncia sirva de recibo mas eficaz conforme a derecho. Agradezco cumplidamente la fineza de su atencin y decidido apoyo del que fui objeto durante el perodo que preste mis servicios a EMPRESARIO, S. A. DE C. V.
Atentamente,
Julio Prez
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II PARTE
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Ser una joven practicante de la Cooperativa, es un prestigio muy grande ya que no cualquiera ingresa tan fcilmente a sta prestigiosa empresa, es ms las personas que entran a hacer sus prcticas son las de los mejores promedios, bueno eso creo que ya todos los saben, pero, aparte de ser para m satisfactorio el ingresar a la Coosajo, es tambin para m un reto ya que es mucho el nivel de exigencia que all se tiene, y cuanto ms a m, estando en un departamento muy delicado, como es contabilidad porque en primera instancia lo que ms se exige all es orden y concentracin, cualquier transaccin que se realice mal, la persona responsable tiene que pagar las consecuencias. Sin embargo cuando una llega a una empresa, y mayormente siendo nuevo, la mayora de cosas tienen que explicrselas pero de igual manera, los conocimientos que uno ha ido adquiriendo es en esta oportunidad donde tenemos que sacarlas a relucir y dar todo lo mejor que podamos, por eso es bueno que cada da nos preocupemos por estar al tanto de todo lo que acontece a nuestro alrededor. Cuando yo fui asignada a Contabilidad mi mayor temor fue la desventaja que tena en comparacin con mi otro compaero que su profesin es Perito Contador, pero aun as yo me porte firmemente y asum todo tipo de tarea que nos fuera asignada desde el ir a la bodega a archivar hasta el ir al Chatn a realizar el inventario, pasar la mayor parte del tiempo sentada frente a un computador ingresando datos al sistema y el hacer conciliaciones bancarias etc. Tambin aprend un nuevo lenguaje, como transitoria, pasantillas, dietas, integracin, operaciones, plizas etc. Claro que queda a disposicin de cada uno de nosotros si queremos aprender cosas nuevas e incluso un nuevo lenguaje. Sin embargo no todos tenemos esa habilidad de hacer por cuenta propia el buscarle el significado a esas dudas que vayan surgiendo en cuanto al mbito laboral. No voy a decir que todo es color de rosa dentro de las empresa, claro tienen sus ventajas y desventajas pero, dentro de Coosajo ser parte de ella es en su totalidad gran Ventaja porque se preocupa por el bienestar de sus colaboradores, porque gracias a ellos es que puede funcionar, y brindarles a sus asociados el mejor servicio.