UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

GESTIÓN DE LA CALIDAD II
EJEMPLO 2. GRÁFICOS DE CONTROL PARA MEDIA Y RANGO –AJUSTE DEL PROCESO
Una compañía que fabrica paraguas desea controlar la longitud de la varillas ACME-05, a través de un gráfico de control de
Media y Rango. La especificación se ha establecido en 40 ± 2.5 cm. Con el fin de ajustar el proceso de corte de las barras, se
selecciono la máquina cortadora Court-XY, en el primer turno con el operador T. P. Aguilar.
El inspector de calidad es A. M. Flores estableció la hora de inicio de la toma de datos a las 8:00 a.m. Para colaborar con el
inspector de calidad se le pide a usted que desarrolle lo siguiente.
a. ¿Calcule los límites de control de Media y Rango para agregarlos en la gráfica primer día?
b. Para cada caso analice los Gráficos de Control de Media y Rango (puntos fuera, especificaciones, productos
disconformes, etc.)
c. ¿Es posible ajustar el proceso? ¿Qué recomendaciones usted daría al inspector de calidad?

Formato de Registro de Datos para el Gráfico de Control de Media y Rango

ARTÍCULO: VARILLA DE PARAGUAS CÓDIGO: ACME-05
CARACTERÍSTICA: LONGITUD DE CORTE EN CM ESPECIFICACIÓN: 40 ± 2.5 CM
OPERACIÓN: CORTE DE BARRAS MÁQUINA: CORTADORA COURT XY
OPERARIO: T. P. AGUILAR INSPECTOR: A. M. FLORES
FECHA: 3 DE SEPTIEMBRE 2011 HORA DE INICIO: 08:00
TURNO: PRIMER TURNO HOJA: 1/1
NÚMERO DE MUESTRA (n) MEDIA RANGO
SUBGRUPO
(m) FECHA HORA X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 Xi Ri COMENTARIOS
1 SEP 08:00 43.3 39.1 40.7 42.7 42.1 41.58 4.2
2 SEP 09:00 38.6 39.4 47.2 40.5 38.5 40.84 8.7
3 SEP 10:00 38.9 46.7 37.5 35.9 40.2 39.84 10.8
4 SEP 11:00 36.9 37.7 36.5 37.8 37.9 37.36 1.4
5 SEP 12:00 39.9 40 42.5 41.5 40.5 40.88 2.6
6 SEP 13:00 40 43 44 43.4 48 43.68 8
7 SEP 14:00 43.5 41.7 39 38.7 36 39.78 7.5
8 SEP 15:00 43.7 40.1 39.2 38.8 46 41.56 7.2
9 SEP 16:00 36.9 39.8 39.9 41.5 42.3 40.08 5.4
10 SEP 17:00 46.9 46.1 45.6 47 50 47.12 4.4
11 SEP 18:00 37.9 38.7 39.5 38.4 37 38.3 2.5
12 SEP 19:00 37.1 38.8 39.7 41.5 40.6 39.54 4.4
13 SEP 20:00 38.5 39.7 40.3 37.6 35 38.22 5.3
14 SEP 21:00 40 39.6 38.4 36.3 38.9 38.64 3.7
15 SEP 22:00 42.5 41.5 40.8 41.3 40.3 41.28 2.2
16 SEP 23:00 38.9 39.3 40.3 41.5 41.5 40.3 2.6
17 SEP 00:00 38 38.8 40 42.1 43.3 40.44 5.3
18 SEP 01:00 39.7 40 40.8 43.2 42.1 41.16 3.5
19 SEP 02:00 38.9 37.8 38.3 37.4 41.5 38.78 4.1
20 SEP 03:00 40.1 42.7 43.8 41.7 35.9 40.84 7.9