Memes políticos como forma de simplificación de contenidos.

Percepción
entre los usuarios del perfil Ecuasimpsons en Twitter, con respecto a la actual
imagen pública de la familia Bucaram.

Autor: Andrea Salomé Criollo Villavicencio

Tutor: Hernán Reyes Aguinaga

Facultad de Comunicación Social, Universidad Central Del Ecuador

Carrera de Comunicación Social con énfasis en Organizacional

Trabajo de titulación modalidad Proyecto de Investigación previo a la obtención del título de

Licenciada en Comunicación Social con énfasis en Organizacional

Quito, 2022
DERECHO DE AUTOR
APROBACIÓN DEL TUTOR
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
 RESUMEN
Palabras claves:

ABSTRAC
 ÍNDICE

DERECHO DE AUTOR...........................................................................................................................2
APROBACIÓN DEL TUTOR..................................................................................................................3
DEDICATORIA........................................................................................................................................4
AGRADECIMIENTOS.............................................................................................................................5
RESUMEN.................................................................................................................................................6
ABSTRAC..................................................................................................................................................6
1) INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................10
- TÍTULO...........................................................................................................................................10
- PROBLEMA Y PREGUNTA.........................................................................................................10
- JUSTIFICACION............................................................................................................................12
- OBJETIVOS....................................................................................................................................13
Objetivo general:.....................................................................................................................................13
Objetivos específicos:..............................................................................................................................13
- HIPÓTESIS.....................................................................................................................................14
- METODOLOGÍA............................................................................................................................14
2) MARCO TEÓRICO........................................................................................................................16
CAPÍTULO 1...........................................................................................................................................16
1. Cultura digital y plataformas digitales...............................................................................................16
1.1. Aproximaciones conceptuales.......................................................................................................16
La cultura digital........................................................................................................................................16
Las plataformas digitales...........................................................................................................................22
1.1.1.1. Nuevos medios......................................................................................................................26
1.2. La sociotécnica de las plataformas................................................................................................28
Paso de lo analógico a lo digital.................................................................................................................30
1.2.1.1. Interacción analógico-digital..................................................................................................31
1.2.1.2. Cambios en los hábitos de accesos y consumo de información en las nuevas culturas
digitales……….............................................................................................................................................32
Análisis ideológico.....................................................................................................................................38
1.2.1.3. Teoría de Habermas...............................................................................................................38
1.2.1.4. Teoría de Fitoussi...................................................................................................................39
1.2.1.5. Utopía e ideología de las plataformas digitales.....................................................................40
1.3. Ciudadanía digital y acción política................................................................................................42
Ciudadanía digital y la acción política........................................................................................................42
Declive de la esfera publica.......................................................................................................................44
Racionalidad vs emocionalidad.................................................................................................................46
CAPÍTULO 2...........................................................................................................................................48
2. Comunicación e imagen pública........................................................................................................48
2.1. Aproximaciones conceptuales.......................................................................................................48
Comunicación digital.................................................................................................................................48
Comunicación política...............................................................................................................................50
2.2. Twitter como plataforma digital y espacio de discusión política...................................................51
Interacciones de las culturas digitales en la plataforma Twitter................................................................54
2.3. Imagen pública e imagen política..................................................................................................57
Imagología.................................................................................................................................................57
Aproximaciones conceptuales...................................................................................................................60
2.3.1.1. Imagen pública.......................................................................................................................60
2.3.1.2. Comunicación verbal de la imagen pública............................................................................62
2.3.1.2.1. Implicancia de la imagen pública en la percepción humana..................................................67
2.3.1.2.2. Los Bucaram, la política y la corrupción.................................................................................70
2.3.1.3. Imagen política en tiempo de pandemia...............................................................................81
CAPÍTULO 3...........................................................................................................................................84
Discurso y memes políticos.......................................................................................................................84
3. 1 . Aproximaciones conceptuales.....................................................................................................84
3.1.1. Análisis del Discurso como metodología, técnica y enfoque.....................................................86
3.1.1.1.1. Cuadro sistemático................................................................................................................92
3.1.1.2. Análisis semántico, pragmático y postestructuralista............................................................92
3.2. Simplificación de contenidos.........................................................................................................94
3.3. Construcción social de las cosas....................................................................................................96
El meme como signo lingüístico................................................................................................................96
Significado y significante en los memes.....................................................................................................99
CAPÍTULO 4.........................................................................................................................................102
4. Memes como artefactos culturales en el siglo XXI..........................................................................102
4.1. Los memes: sátira creativa que se viralizan.................................................................................103
Meme, humor y sátira.............................................................................................................................106
Meme y anonimato.................................................................................................................................109
Meme y dramaturgia política..................................................................................................................111
4.1.1.1. Rol de los memes políticos en Twitter.................................................................................114
Parte analítica de los memes de Ecuasimpsons.......................................................................................118
3) CONCLUSIONES.........................................................................................................................121
4) BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................................125
5) CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES...........................................................................................134
6) ANEXOS........................................................................................................................................137
- Cálculo de la muestra....................................................................................................................137
- Estructura de la entrevista............................................................................................................138
- Análisis de las entrevistas..............................................................................................................140
 1) INTRODUCCIÓN

- TÍTULO

Memes políticos como forma de simplificación de contenidos. Percepción entre los usuarios

del perfil Ecuasimpsons en Twitter, con respecto a la actual imagen pública de la familia

Bucaram.

- PROBLEMA Y PREGUNTA

OBJETO DE ESTUDIO. - Efectos de los memes políticos.

Si hablamos desde la dimensión sígnica, el meme basa su potencial expresivo en estos

procesos sociales, llegando así a tener un significado compartido en todos los planos en que éste

se encuentre. Por otro lado para (Aladro & Padilla, 2015)

“Los memes o imemes, son contenidos gráficos, audiovisuales o multimedia en cualquier

medio virtual que objetivan ideas, conceptos, situaciones o pensamientos y que se distribuyen
en la red a través de plataformas sociales o cualquier otro difusor masivo. Su carácter digital
y contenidos provocadores suele llevar a su viralización, logrando altos niveles de
popularidad” (pág.399).

Los memes representan y buscan dar sentido a las acciones y situaciones presentes en nuestra

cotidianidad, por medio de contenidos no únicamente racionales, sino también emocionales, y

preferentemente humorísticos. El uso del humor juega un papel importante en la política, ya que

a los actores políticos no les basta los debates políticos más formales o argumentados, y es aquí

donde la comunidad online permite más flexibilidad y libertad discursivas. Si hablamos de los

memes como un tipo específico de contenido que utilizan los medios digitales, y en espacial las

redes, podemos afirmar que estos son capaces de difundir eficazmente mensajes persuasivos,

para convencer a las masas, incidir en sus percepciones e incitarlas a la acción política.
 Sin embargo, también es importante analizar los efectos de los memes desde el punto de vista

del receptor, ya que el meme actúa “de manera consciente o incontinentemente” sobre el cerebro

y el comportamiento de las personas, dando como resultado que las percepciones o conductas

cambien o se modifiquen después de haber observado y difundido un meme.

En este sentido, la periodista Delia Rodríguez1, experta en el ámbito de la viralización de

contenidos digitales, señala que hay tres razones que explican este fenómeno comunicacional. En

primer lugar, la imparable ansiedad por compartir información en redes con el afán de

relacionarnos con los demás, ya que los científicos han comprobado que nuestro cerebro se

ilumina al pensar en otros, y eso ocurre cuando vemos un contenido viral. La segunda es el

hecho de que lo compartimos voluntariamente, porque necesitamos expandir los memes que más

nos identifican. La tercera razón es simplemente porque no podemos evitarlo y esto es parte de

los mecanismos cuasi-compusivosque generan que el uso de las redes.

Entendiendo un poco mejor acerca de la conceptualización de los memes y de cómo se

relacionan o intervienen en las emociones y percepciones de los usuarios, surge la pregunta

central de este trabajo: ¿cómo los memes afectan a las percepciones de los usuarios del perfil

Ecuasimpsons de la plataforma digital Twitter?

- JUSTIFICACION

La comunicación ha sufrido cambios importantes en los últimos años, y el mundo digital ha

adquirido una relevancia importante, por su alcance masivo pero a la vez interactivo. Los memes

se han convertido en una tendencia cultural, que está siendo cada vez más frecuente en la vida de

1
Delia Rodríguez (Logroño, 1978) es periodista, autora, y consultora de medios independiente. Su carrera está
vinculada desde sus orígenes a Internet, especialmente al lanzamiento de nuevos proyectos. Fue subdirectora de
Desarrollo de Audiencias en Univision Digital, el medio hispanohablante líder en Estados Unidos.
los usuarios de redes sociales, por lo que el impacto que ha causado este fenómeno aún no es

comprendido en su totalidad. Los memes tienen una relación directa con los discursos visuales

en su dimensión icónica, es decir, a través de símbolos e imágenes. Tienen el propósito el

viralizar noticias, ideas y situaciones, pero matizadas por sentimientos y emociones, con la

particular característica de ser expuestos de manera cómica, es decir, cargados de ironía y sátira.

Este estudio busca profundizar y analizar la relevancia que tienen los memes sobre las

percepciones de los consumidores de esta clase de información en relación con la política. Con

este fin, se ha utilizado teorías, técnicas de recolección de información y metodologías que nos

permitirán entender cómo los usuarios digitales de un perfil específico perciben la actual imagen

pública de la familia Bucaram, analizando el caso de los seguidores del perfil de Ecuasimpsons

en la plataforma digital Twitter.

Para esta investigación se efectuó la recolección de información sobre el estudio de los

memes (intención y reacción), y entre sus propósitos está el de ayudar a futuros investigadores a

entender cómo se produce en la disputa política un proceso de simplificación cognitiva sobre los

actos de corrupción que se presentaron en el Ecuador desde el mes de junio de 2020 hasta el mes

de mayo de 2021, alrededor de la actuación de diversos miembros de la familia Bucaram.

En su parte teórica, se utilizó conceptos y categorías relevantes como cultura digital,

plataformas digitales, memes, artefactos culturales, dramaturgia, espectacularización, Partió de la

hipótesis de la simplificación principio mayor presente en la producción y consumo de los

memes. Para este tema se basó en las teorías estructuralistas y postestructuralistas, donde revisó

principalmente los postulados y proposiciones de autores como Saussure, Foucault y Baudrillard.

 - OBJETIVOS

Objetivo general:

• Identificar cómo los memes difundidos en el perfil de Ecuasimpsons de la plataforma digital

Twitter, determinan, refuerzan o modifican las percepciones entre los usuarios, con respecto a la

actual imagen pública de la familia Bucaram.

Objetivos específicos:

• Describir cómo la cultura digital produce un impacto en las percepciones de los usuarios que

interactúan en la plataforma digital Twitter.

• Analizar cómo los memes políticos de la cuenta de Ecuasimpsons simplifican los contenidos de

corrupción que envolvieron a la familia Bucaram durante junio de 2020 hasta mayo 2021.

• Indagar si los memes analizados cambian, se modifican o se refuerzan las percepciones de la

actual imagen pública de la familia Bucaram entre los usuarios de la cuenta de Ecuasimpsons en

la plataforma digital Twitter.

- HIPÓTESIS

Actualmente los seres humanos se encuentran ligados a las nuevas formas de comunicación

masivas como la digital en el espacio de las redes sociales. Estas nuevas formas de comunicación

han llevado a que los creadores de contenidos en las redes sociales y plataformas digitales

implementen su uso estratégico también en el campo político.

Los usuarios que siguen e interactúan en el perfil de Ecuasimpsons en la plataforma digital

Twitter, consumeron diferentes publicaciones realizadas sobre la familia Bucaram en los casos

de corrupción que vivió el Ecuador en el periodo de junio de 2020 a mayo 2021. Lo anterior ha

dado como resultado que algunas de sus percepciones acerca de la actual imagen pública de la
familia de los Bucaram generado incluso la idea de que ésta es una “familia de políticos

corruptos”.

- METODOLOGÍA

La metodología implementada para esta investigación ha sido cuali-cuantitativa, como

podemos ver en los anexos. Se ha aplicado un enfoque pragmático sobre la estructura de los

mensajes y un enfoque político-cultural sobre la mediología (mediación y fuerza colectiva) que

poseen los memes publicados en el perfil de Ecuasimpsons de la plataforma digital Twitter.

En la parte cuantitativa se utilizó una matriz de codificación cerrada (así como se muestra en

el Anexo #3, denominado Cuadro_de_análisis), la misma que posibilitó registrar diversos como:

medio, posteo, discurso textual, discurso audiovisual, fecha, hashtags, narrativa, unidades de

sentidos, actores, situación/contexto, tema abordado, interacciones así como diversas estrategias

discursivas: cosificación, animalización, intencionalidades etc.

Por otro lado, se realizó entrevistas semiestructuradas (Anexo #2 Entrevista) a una muestra

de 14 personas que siguen e interactúan en el perfil de Ecuasimpsons de la plataforma digital

Twitter, lo que nos permitió identificar si sus percepciones sobre la actual imagen pública que

posee la familia Bucaram, se han mantenido o se han modificado.

Si bien la página Ecuasimpsons posee actualmente un total de 8.545 seguidores, número que

se obtuvo hasta el mes de diciembre de 2021, sin embargo, solo se analizó los posteos de una

muestra de 100 personas, que son las que más interactúan en las publicaciones del estudio, por lo

que el nivel de confianza de esta muestra estadística es de un 95% y el nivel del margen de error

es de un 25% del total, así como se presenta en el (Anexo #1 denominado Cálculo_de_muestra).

 2) MARCO TEÓRICO

CAPÍTULO 1.

1. Cultura digital y plataformas digitales

1.1. Aproximaciones conceptuales

La cultura digital

Internet constituye un fenómeno que surge a propósito del avance de la electrónica,

computación y otras disciplinas ligadas al campo de los sistemas. Ha logrado penetrar en la vida

humana, modificando o cambiando desde los estilos de vida, incluso en la forma en la que los

seres humanos se relacionan. A pesar que el internet en la actualidad es una infraestructura de

información muy utilizada en los diversos dispositivos electrónicos, la versión más antigua de

este término apareció en los años 50 como se expone en el sitio web de Society (1997):

“La primera descripción registrada de las interacciones sociales que se podían habilitar a

través de la red fue una serie de memorandos escritos por J.C.R. Licklider2, del MIT, en

agosto de 1962, en los que describe su concepto de “Red galáctica3”. Imaginó un

conjunto de ordenadores interconectados globalmente, a través de los que todo el mundo

podría acceder rápidamente a datos y programas desde cualquier sitio”. (pág. 01)

2
Joseph Carl Robnett Licklider (11 de marzo de 1915 - 26 de junio de 1990), fue un informático estadounidense,
considerado una de las figuras más importantes en ciencia computacional y de historia de la informática, por haber
plantado las semillas de la informática en la era digital actual.
3
Era una red interconectada globalmente a través de la que cada uno pudiera acceder desde cualquier lugar a datos y
programas.
 Sin duda esta red galáctica creada por Licklider es un término que es el más similar a lo

que ahora llamamos Internet. El nombre que se le dio a esta primera red fue la de DARPA4, esto

gracias a que Licklider era el director del programa de investigación informática de esa empresa.

Sin embargo, para el año de 1966, Roberts5 ingresó a DARPA para desarrollar el concepto de

redes informáticas y rápidamente creó su plan para ARPANET6, siendo la primera red sin nodos

centrales. Después de tres años de diseño, creación y ejecución de este plan, en 1969 SRI7 se

conectó a ARPANET, enviando el primer mensaje de host a host desde el laboratorio de

Kleinrock hasta el SRI (SOCIETY, 1997).

Al establecer esta conexión ARPANET se convirtió en el Internet actual, ya que poco

después de su creación como tal se dieron cambios importantes como: el incluir redes de

paquetes satélite, redes terrestres de radio-paquetes y otras redes. Aunque en aquel año esos no

fueron los únicos cambios o progresos de este fenómeno, así como nos afirma (CAÑEDO, 2005):

“Durante el transcurso del año 1969, el diseño de los programas acompañó el trabajo en

el hardware. El primer modelo que apareció fue el denominado cliente-servidor, un modelo

familiar por la omnipresencia de terminales que empleaban las computadoras a tiempo

compartido” (pág. 04).

Debido a que Estados Unidos quería utilizar el internet solo con fines militares y para

beneficio del gobierno, razón por la cual en 1983 la Agencia de Comunicaciones para la

4
La Advanced Research Projects Agency (ARPA) cambió su nombre a Defense Advance Research Projects Agency
(DARPA) en 1971, y luego de Nuevo a ARPA EN 1993 y otra vez a DARPA en 1996. Nos referimos a DARPA que
es su nombre actual.
5
Lawrence G. Roberts (Connecticut, Estados Unidos; 21 de diciembre de 1937 - Redwood City, California, 26 de
diciembre de 2018) fue un científico estadounidense, considerado uno de los padres de Internet.
6
ARPANET son las siglas de Advanced Research Projects Agency Network, es decir, la Red de la Agencia de
Proyectos de Investigación Avanzada.
7
Standford Research Institute, es una empresa estadounidense, cuyas bases principales se encuentran en Menlo
Park, en California, y que lleva adelante investigaciones en diferentes dominios científicos y tecnológicos, en
beneficio del Gobierno de Estados Unidos y de empresas privadas.
Defensa8, dividió ARPANET en dos redes: la primera es la de MILNET para sustentar el tráfico

de información de las operaciones militares y la segunda seguiría siendo ARPANET, en apoyo

de la comunidad académica y científica.

Con el afán de ayudar a estas comunidades con el acceso rápido y exacto de la

información en el verano de 1990 Timothy Berners-Lee9 creó el primer servidor World Wide

Web10. Con la configuración de este nuevo sistema empieza la evolución de la Web, donde en el

periodo de (1990-2004) se denominó a la Web 1.0, reconocida por ser una web estática y simple.

Las principales características de esta Web según (DELGADO, 2020) son:

- Páginas estáticas: sin función interactiva, solo informativa.

- Contenidos almacenados en archivos: información almacenada en la página web, no

en una base de datos separada.

- Combinación de contenido y diseño: las páginas web tenían incorporada diseños

predeterminados en la creación del HTML.

- Etiquetas HTML patentadas: creaban problemas para los usuarios que no usaban

navegadores compatibles.

- Libros de visita: si los usuarios dejaban algún comentario, estos se recolectaban en

una página de libros de visitantes, es decir que los comentarios no aparecían

directamente en la página del contenido.

8
La Agencia de Inteligencia de Defensa (del inglés: Defense Intelligence Agency; o por sus siglas, DIA) creada el 1
de octubre de 1961. Esta es una agencia de inteligencia del gobierno federal de Estados Unidos especializada en
inteligencia militar y de defensa.
9
Es un científico de la computación británico, conocido por ser el padre de la World Wide Web con sede en el MIT,
para supervisar y estandarizar el desarrollo de las tecnologías sobre las que se fundamenta la Web y que permiten el
funcionamiento de Internet.
10
WWW es una 'red informática mundial', sistema lógico de acceso y búsqueda de la información disponible en
Internet, cuyas unidades informativas son las páginas web.
 - Envío de formularios por correo electrónico: estos formularios preestablecidos

permitían a los usuarios obtener algún servicio de soporte para las secuencias de

comandos por parte del servidor.

A pesar de que la Web 1.0 nos brindaba una enorme cantidad de información ordenada y

estructurada, la nula interactividad entre los usuarios es lo que permitió que se marque una

transición desde la Web 1.0 a la Web 2.0. Esta Web facilitó la transmisión información de

carácter variado e incluso llegó a ser una red con más interactiva. Esa participación hizo que

disminuyera la unilateralidad, dando como resultado que los usuarios ocupen un rol mucho más

activo, creando así una seria de espacios sociales específicos que permitan una interrelación

humana, con nuevos rangos según Raffino (2020):

- Redes sociales: los usuarios de Internet pueden comunicarse en tiempo real.

- Las Wikis: son aquellos sitios de acceso libre de información, donde cada usuario

puede aportar con su granito de arena para completar las investigaciones presentadas.

- Blogs: son páginas unilaterales o grupales que hacen las veces de diario, exponiendo

diversos temas.

- Sitios de alojamiento de videos: son aquellas plataformas en los que se puede subir

contenido audiovisual diverso, sitio que es más utilizada por “youtuber” o cantantes

como lo es YouTube.

- Páginas de ventas online: se produce un intercambio de compradores y vendedores

para la adquisición de productos de cualquier tipo.

- Podcasts: es una secuencia de archivos auditivos que pueden ser escuchadas en tiempo

real o descargarse en los dispositivos celulares, esta es considerada como la radio del

siglo XXI.
 - Presentaciones online: ofrecen servicios de elaboración de presentaciones con fines

expositivos para empresas, escuelas y universidad.

- Mapas: se encuentran los mapas conceptuales y mentales de manera online.

A medida que la Web 2.0 iba madurando, esta se iba convirtiendo en una infraestructura

funcional para los usuarios, lo que permitió a los usuarios trasmitir cada vez más seguido sus

actividades cotidianas en sus entornos online11. Es así como las redes sociales y posteriormente

las plataformas digitales llegaron a convertirse en parte de su actividad cotidiana y muy necesaria

para los seres humanos.

La coproducción entre humanos y máquinas ha llevado a que la socialidad12 online crezca

de manera impresionante. Si hablamos de una socialidad, es importante que se señale que la

propia palabra “social” se encuentra estrechamente unida con los intereses. En este afán

relacionarse e interactuar en el mundo virtual, los usuarios de las diferentes redes sociales y de

las plataformas digitales muestran su “verdadera identidad”, compartiendo así: sus datos

personales, gustos, afinidades, creencias, actividades diarias, etc. Por esta razón, por la cual las

plataformas registran esos centros de interés de todos sus consumidores, llevando a que la

privacidad y la transparencia en la circulación de datos se conviertan en el foco central de

algunas investigaciones actuales. Tal es el caso de la investigadora holandesa (VAN DIJCK, 2016,

pág. 07)13, donde su importante aporte en la historia crítica de los medios sociales, ha llevado a

11
El concepto se utiliza en el ámbito de la informática para nombrar a algo que está conectado o a alguien que está
haciendo uso de una red.
12
Entendida desde el autor (JIMÉNEZ, 2017) Donde señala que esta teoría de los procesos de interacción es al mismo
tiempo una teoría universal, que enfatiza que la socialidad que estudia es parte inherente del mundo natural, que
reconoce e integra el carácter histórico y subjetivo del mundo que estudia. Para poder aportar a la tarea de conocer el
mundo, un análisis de la interacción naturalista y universal es una alternativa viable y relevante.
13
La investigadora holandesa es una experta en comunicación digital, advirtió hoy que "las redes sociales gobiernan
la manera en que vivimos, pero de forma inconsciente", por eso exhortó a que esas plataformas "transparenten" la
forma en que generan la información que le llega a cada cibernauta.
que se produzca una combinación perfecta entre el pasado, los avances tecnológicos y las

transformaciones económicas, políticas y estéticas.

Como podemos ver la conectividad evolucionó y modificó los límites entre el dominio

público, lo privado y lo corporativo. Para Van Dijk “la conectividad es el resultado de una

presión constante –tanto por parte de los pares como de la tecnología– por expandirse a través de

la competencia y conquistar mayor poder mediante alianzas estratégicas” (VAN DIJCK, 2016, pág.

25). Hoy en día las infraestructuras tecnológicas en que se construyen dichas redes sociales y

plataformas digitales resultan volátiles, sin embargo, pocas han alcanzado un sentido

estabilizante o poseen un uso estandarizado, así como nos afirma Van Dijck (2016):

“La cultura de la conectividad procura ofrecer un modelo analítico que permita dilucidar
de qué manera las plataformas se convirtieron en fuerzas fundamentales para la
construcción de la socialidad, cómo los propietarios y usuarios contribuyeron a dar forma
a esta construcción y fueron, a su vez, influidos por ella. En otras palabras, se requiere
profundizar en la comprensión histórica del impacto que los medios sociales han tenido
en la vida cotidiana de familias”. (pág.26)
Desde la teoría del actor-red14 se intenta establecer las diferentes relaciones que existe

entre las tecnologías y las personas, llevando a que se identifique si estas relaciones son

materiales o semiótica. Esta teoría reconoce la presencia de actores humanos y no humanos, es

decir los objetos, que interaccionan entre sí.

La virtualidad15 es sin duda, una de las principales nociones que más se utilizan para

describir el desarrollo tecnológico de las redes socio-técnicas, pero especialmente de todos los

colectivos que se forman a partir de estas. La idea de una comunidad virtual en un sentido u otro,

14
Esta propuesta metodológica y epistemológica de (LATOUR, 2013) , propugna estudiar la realidad desde un mapeo
de las relaciones que son simultáneamente materiales (entre cosas) y semióticas (entre conceptos) y que, por lo
tanto, las interacciones en un fenómeno dado involucran a personas, sus ideas y tecnologías, a las que hay que
analizar en su conjunto.
15
La virtualidad es sin duda una de las principales nociones utilizadas para describir el desarrollo tecnológico de las
redes sociotécnicas y especialmente los colectivos que se forman a partir de ellas.
se encuentra centrado en los diferentes discursos, los mismos que tienen como objetivo explicar

aquellas dinámicas y funcionamientos de los diferentes grupos vectoriales. Pero para (LÓPEZ,

1991-1993, pág. 02) la ambigüedad que se presenta por aquel adjetivo virtual que posee, ilustra la

variedad de sentidos y confusiones que este provoca.

Lo virtual es un reflejo, una representación o una reproducción del entorno que rodea a la

comunidad virtual. Esta relación que se da entre el individuo y lo virtual está encuadrada siempre

en términos de virtualización, es por eso que se logra producir un simulacro, con plena

conciencia del juego y del artificio. Es aquí donde los usuarios precisan una visibilidad de sus

fines y su propio pasado, es decir se produce una “civilización sin secretos”. Sin embargo, nos

encontramos en un universo extrañamente parecido al original, ya que esta no es más que un

ocultamiento de lo que no se precisa fundamental o prioritario en la virtualidad.

Las plataformas digitales

Como se mencionó en páginas anteriores, la interacción entre las personas pasó de ser del

tipo “cara a cara” a virtual y a distancia, permitiéndole que sea instantánea, razón por la cual

actualmente los mensajes, las llamadas y videollamadas se volvieron parte fundamental de

interacción entre las personas. Las plataformas digitales predominan como uno de los mejores

medios para todas las relaciones sociales, viendo como en la actualidad ya no se cuestiona su

omnipresencia en la vida cotidiana de los usuarios, al punto de no poder ya reimaginar la vida sin

estas plataformas, es así como nos plantean los autores Servino & Angulo (2020): “El futuro

inmediato pareciera que no puede repensarse desarticulado de las tecnologías y por eso va

calando en todos los grupos sociales (incluso en aquellos grupos etarios distantes de la
tecnología) la idea de que éstas mejorarán las vidas y las formas de sociabilidad humana ”. (pág.

300)

Al entender que las personas se encuentran relacionadas por medio de las plataformas

digitales, nos es imposible no evidenciar su fuerte interacción, ya que los usuarios se dedican

constantemente a instalar en sus dispositivos tecnológicos rutinarios algunos programas o

aplicaciones, que les permitan tener contacto inmediato, eficientemente y dinámico con otras

personas, es decir los usuarios se sumergen en un mundo de constante comunicación. Los

usuarios tienden a estar siempre conectados, ya no buscan solo información de su interés o de

entretenimiento, sino ahora se han visto seducidos por otras áreas de la vida: “encuentro afectivo,

de aspectos sociales, de salud, de educación o de trabajo. Razón por la cual las plataformas se

han encargado en demostrar que si pueden solventar estas y otras necesidades inmediatas de sus

usuarios. Estos escenarios se presentan como esas interfaces de uso rápido y sencillo, llegando a

observar que las personas comienzan a sentir más confianza y apropiación en sus aplicaciones.

Como se puede ver, el uso de plataformas digitales para actividades de ocio, distracción,

afectos, estudio y trabajo se llevan a cabo en el mismo espacio. Por lo tanto, la edificación de los

objetos técnicos de esta época está directamente relacionada con la construcción social de

realidades que se presentan como dominios de verdad producidos y reproducidos en medio de la

búsqueda de certezas.

Algunos usuarios que siguen el perfil de Ecuasimpsons afirmaron que consideran que las

publicaciones que realiza el perfil sí reflejan la realidad en la que nos encontramos como país,

resultado que se puede analizar en el (Anexo #4 la misma que lleva como título

Análisis_entrevistas en el ítem M)Verdad_Mentira).

 Como podemos ver, los usuarios interactúan de manera diaria e instantánea, y estas

interacciones producidas en el espacio de las TICs16 o Tecnologías de Información y

Comunicaciones, implican un grupo de prácticas, conocimientos y herramientas, que se

encuentran vinculados con el consumo y la transmisión de la información y desarrollados a partir

del cambio tecnológico.

A diferencia de épocas anteriores, las TIC’s permiten en la actualidad una comunicación

instantánea sin importar las enormes distancias geográficas, logrando así superar fronteras y

provocar un proceso de interconexión a nivel mundial. Al tener esta oportunidad de interacción y

búsqueda instantánea de información, los seres humanos se han unificado en los diferentes

grupos que existen en todas las redes sociales y plataformas digitales, relación que se da con la

aparición de Internet pero cobra mayor fuerza a partir de personalización de la Web 2.0 así como

lo explica Camarero (2015):

“Las redes sociales son los lazos que se crean entre personas cuando interactuamos las
unas con las otras dentro de un espacio de comunicación y conectividad abierto,
horizontal y bidireccional. La formación de redes sociales es ineludible ya que somos
seres sociales y nos necesitamos los unos a los otros. Las redes sociales pueden ser
analógicas (cara-a-cara) o digitales (a través de un ordenador o dispositivo móvil)”. (pág.
189)
Con el enunciado anterior se puede afirmar que las redes sociales están formadas de un

grupo ilimitado de actores17 que se encuentran vinculados unos a otros a través de una relación

colectiva fragmentada, puesto que estos grupos se encuentran formados por sus necesidades o

problemáticas semejantes. La mayoría de los usuarios se mueven en aquellos escenarios

personales y sociales, esto a través de una conversación o de un comentario, y las interacciones

16
Este término se emplea de modo semejante al de la “Sociedad de la Información”, es decir, se usan para indicar el
cambio de paradigma en la manera en que consumimos la información hoy en día, respecto a épocas pasadas.
17
Cuando hablamos de actores, nos referimos a individuos, grupos, organizaciones, comunidades, sociedades
globales, etc.
personales de ahora incluso abastecen los requerimientos de los usuarios que se mueven en los

ámbitos un poco más complejos, como lo son la política y otros problemas que afectan a la

sociedad en general.

Las plataformas digitales son por excelencia un medio que les permite a los usuarios la

difusión y el intercambio de ideas en el ámbito de una comunicación política activa, esto gracias

a que las plataformas digitales sirven para proporcionar a los usuarios contenidos diversificados

que les permitan obtener la información que más se encuentran buscando en su línea de interés

personal o político. El análisis de estas posibles interacciones y procesos comunicacionales que

ofrecen estos espacios, han llevado a que se concluya que las plataformas digitales son canales

que aún no se ha utilizado de manera responsable, esta combinación entre interacción e

irresponsabilidad nos explica Van Dijck (2016):

“Esto es lo que ocurrió con el desarrollo de las plataformas de los medios sociales y sus
aplicaciones asociadas: los usuarios “negociaron” la decisión y los modos de apropiarse
de ellas para sus hábitos cotidianos (…) Enunciados que antes se emitían a la ligera hoy
se lanzan a un espacio público en el que pueden tener efectos de mayor alcance y más
duraderos. Las plataformas de los medios sociales alteraron sin duda alguna la naturaleza
de la comunicación pública y privada” (pág. 14).
Con este cambio, ya no solo en lo privado sino también en lo público, las plataformas

sirven para facilitar la ejecución de múltiples tareas en un mismo momento, esto aun si están

miles de usuarios conectados. Sin embargo, al momento en que los usuarios de las plataformas

digitales emiten o buscan alguna información sin ninguna responsabilidad, las empresas se han

puesto en el trabajo de anticipar a lo que se desea o se necesita. En conclusión, se puede decir

que las empresas convierten a los usuarios en meros productos18, ya que las compañías mediante
18
Somos, pues, el producto porque a cambio de la información que obtenemos proporcionamos detalles sobre
nuestra actividad online y, a menudo, datos personales como nuestro nombre y ubicación, hábitos, tarjeta de crédito,
etcétera, de los que no tenemos forma de controlar dónde acaban. Ante esto, el único recurso de autoprotección es o
no aceptar cookies y renunciar al servicio, o borrarlas sistemáticamente de nuestro ordenador, algo tan engorroso
como limitadamente útil.
cualquier aplicación crean y ejecutan los términos y condiciones que más favorezcan a dichas

industrias. Con la necesidad de pertenecer a un grupo fragmentado en cualquier red social o

plataforma digital, ha llevado a que los usuarios acepten estas condiciones sin leer, o sin saber su

utilidad llevando a que algunas veces perjudiquen a los usuarios. Estas empresas con políticas

propias y generales han llegado a convertirse en los “nuevos medios”. PONER FUENTES

CONSULTADAS

1.1.1.1. Nuevos medios

La comunicación va de la mano con la evolución del hombre y la evolución de las

tecnologías, ya que ni el ser humano ni la comunicación son algo estático. Los seres humanos, al

estar en constante evolución, tienen que adaptarse a las nuevas formas de comunicación; así

como la comunicación busca adaptarse a las constantes necesidades y requerimiento de los

diferentes usuarios que se encuentran en la red. Es por eso que los nuevos medios aparecieron

paulatinamente por la metamorfosis de los medios antiguos. Cuando emergen las nuevas formas

o medios de comunicación, los medios antiguos generalmente no mueren, sino que continúan

evolucionando y adaptándose al contexto requerido.CITAR FUENTE CONSULTADA

Para comprender un poco mejor de cómo evolucionó la web 2.0, Van Dijk (2016) afirma

que:

“De hecho, la mayor parte de las plataformas web 2.0 comenzaron siendo servicios
indeterminados, pensados para el intercambio de contenidos comunicacionales o
creativos entre amigos. Muchos de ellos surgieron de iniciativas comunitarias –grupos de
estudiantes universitarios, aficionados a la fotografía, entusiastas del video– que hicieron
suyo un nicho específico de interacción online y desarrollaron una práctica rutinaria
mediada”. (pág. 13)
 La conectividad no tardó en evolucionar hasta volverse en uno de los recursos más

valioso entre los diferentes usuarios existentes en la red, alimentando un mercado global de

medios sociales y contenido generado por los propios usuarios. En la actualidad, en el Ecuador

los usuarios han incrementado en la red con un 4.3% entre el 2021 y 2022, en un rango de 25 a

44 años de edad, dando como resultado que en el país exista un total de 14.6 millones de

usuarios. Dentro de las horas promedio que los usuarios se encuentran en la red, en YouTube se

emplea casi 24 horas REVISAR ESTAS CIFRAS!!, NO PUEDE SER QUE SE PASE TODO

EL DIA EN REDES EN PROMEDIO, seguido por Facebook con 19.6 horas, así continuamos

con WhatsApp con 18.6 horas, también en Instagram se emplea 11.2 horas, por otro lado, en Tik

Tok los usuarios ocupan 19.66 horas y finalmente en Twitter se ocupa 5.1 horas del día.

(ARBOLEDA, 2022)

La interacción que se produce por y en medio de estas plataformas tuvo como resultado

una nueva infraestructura y esta comunicación en red pasó a ser una socialidad moldeada por las

plataformas digitales, y así también, dio paso a la creación de una cultura participativa a una

cultura de la conectividad.

Las nuevas plataformas convirtieron poco a poco estos conductores en servicios

aplicados, que hicieron de internet un medio más sencillo, pero al mismo tiempo cada vez más

difícil de utilizar en otros sentidos (VAN DIJCK, 2016, pág. 13). Las diferentes plataformas, lejos de

ser productos acabados, son objetos dinámicos que van evolucionando y transformándose a

medida que crecen las necesidades de los usuarios, también desean cumplir los objetivos de sus

propietarios, es decir se produce una dependencia con respecto a la sociotécnica de las

plataformas.
 1.2. La sociotécnica de las plataformas

Viendo como la tecnología y las formas de comunicación ha evolucionado

simétricamente, la sociedad actual no puede estar separada de los sistemas técnicos que les

sostienen. Tan fuerte es la dependencia de la sociedad hacia los sistemas tecnológicos, que se ha

producido una clave para el mantenimiento del sistema social, ya que ni siquiera hoy en día

algunos de los sistemas sociales naturales pueden comprenderse correctamente sin atender a la

dimensión técnica de lo social. Estas técnicas son entidades culturales de carácter abstracto, que

pueden tener distintas realizaciones o aplicaciones y se pueden formular o representar de

diferentes formas.

Si hablamos de una interrelación técnica y lo social, nos referimos a sistemas híbridos; a

estos sistemas técnicos híbridos del ámbito social es a lo que se denomina sistemas

sociotécnicos, noción desarrollada principalmente por Fred Emery y Eric Trist como lo afirma

Hevias (2018):

“En el análisis de las relaciones entre los humanos y las máquinas en el seno de las
fábricas, los enfoques existentes (como el taylorismo19) dejaban de lado factores clave, ya
que las máquinas presentes en las industrias se entendían como una suerte de extensión de
las capacidades del ser humano y no como una entidad complementaria a esas
capacidades”. (pág. 270)
No hay, por tanto, sistemas técnicos que sean ajenos a los seres humanos y operen

autónomamente. A partir de lo anterior cabe introducir el concepto de social technology20 de

Helmer, donde hace referencia a las aplicaciones prácticas de las ciencias sociales, ya que piensa

que, si hemos sido capaces de dominar con la tecnología el mundo natural, también sería posible

19
El taylorismo, en organización del trabajo, hace referencia a la división de las distintas tareas del proceso de
producción. Fue un método de organización industrial, cuyo fin era aumentar la productividad y evitar el control que
el obrero podía tener en los tiempos de producción. Está relacionado con la producción en cadena.
20
Estudia las maneras de mantener, reparar, mejorar o reemplazar sistemas […] y procesos […] sociales existentes;
y [que] diseña o rediseña unos y otros para afrontar problemas sociales.
hacerlo con el mundo social a través del desarrollo de tecnologías sociales (HEVIAS MARTÍNEZ,

2018).

Paso de lo analógico a lo digital

En la actualidad las personas se encuentran en medio de una época marcada por la

circulación de lo analógico a lo digital, en casi todos los ámbitos de la vida: la música, la

imagen, los datos, las relaciones personales, etc. Este cambio de paradigma presenta múltiples

problemas de aceptación y adaptación, pero también conlleva retos estimulantes e innumerables

posibilidades de interacción, razón por la cual Cabañes & Salanova (2009) nos explican que:

“Las relaciones digitales no sólo trascienden el espacio, permitiéndonos tener

conversaciones a tiempo real con personas geográficamente lejanas, atravesando todas las
fronteras horizontales <<políticas>>, sino que rompen también con las fronteras
verticales <<jerárquicas>> y, en segundo lugar, expresarnos de un modo más libre y
flexible, no condicionado por la presencia física”. (pág. 03)
Esta conceptualización es importante, ya que nos hace ver que el hecho de comunicarse a

través de un aparato electrónico en lugar de hacerlo “cara a cara”, lleva a que algunas personas se

desinhiban o se sinceren con mayor facilidad. Sin embargo, también produce la

descorporización21AQUÍ DEBES PONER LA FUENTE CONSULTADA TANTO DEL

CONCEPTO COMO DE LA CITA A PIE DE PAGINA, la misma que implica que dichas

relaciones eximan de los prejuicios unidos al aspecto físico, la edad o el género, que

habitualmente condicionan las relaciones humanas..

21
Es una palabra usada para designar la acción de separar, quitar u ocultar el cuerpo material de lo inmaterial. El
prefijo "des" se antepone a algunas palabras para darles el significado de negación, contradicción o ausencia.
 1.2.1.1. Interacción analógico-digital

La incorporación de las nuevas tecnologías unidas a un continuo desarrollo comunicativo

ha producido una convergencia tecnológica, propiciada por la “Era Digital22”CITAR FUENTE

CONSULTADA, donde su principal característica de cambio ha sido la aparición de una serie

de tecnologías cuyas aplicaciones abren un novedoso panorama de posibilidades a la

comunicación humana. Este cambio en los medios de comunicación, motivado por el avance

tecnológico y un contexto social nuevo, pone en evidencia la existencia de un proceso evolutivo

constante. Por consiguiente, el usuario deja de ser un mero receptor de información de los

medios tradicionales, adoptando un papel activo frente una oferta completa y heterogénea de

contenidos que él mismo puede seleccionar según sus necesidades, así como nos explica Jórdan

Marín (2010):

“En este contexto de interactividad e individualización, la producción de contenidos a la

carta se consolida también en el contexto televisivo gracias a plataformas digitales de
distribución como el satélite o el digital terrestre (…), cada vez hay más espectadores
que, mientras ven un programa de televisión, se conectan al mismo tiempo a su página
web”. (pág. 254)
En esta correlación tecnológica se revelan contextos y multiusuarios, es decir usuarios

que trabajan al mismo tiempo en varias plataformas, capaces de ver online un programa de

televisión mientras participan activamente en cualquier chat, o a su vez interactúan a través de

sus canales favoritos de una manera específica, dicho de otra forma, el usuario interactúa

simultáneamente en sus programas favoritos en la Red, convirtiéndolo en un usuario consumista,

y muy activo.

22
Para Naser (especialista en gobierno abierto de la Cepal.), su enorme capacidad de difusión y penetración las ha
convertido en protagonistas en casi todos los sectores y en múltiples ámbitos de la sociedad.
 1.2.1.2. Cambios en los hábitos de accesos y consumo de información

en las nuevas culturas digitales

Según (MONREAL & PAREJO & de la O, 2017), la gran cantidad de producción y flujo de

información que existe en las redes actualmente es considera como una “tierra inestable”, ya que,

al encontrarse en constantes cambios, llega a provocar una gran inconsistencia no solo en los

ámbitos mentales, sino también en los procesos materiales de la vida

Sin duda estos cambios constantes exigen que se produzca una nueva alfabetización, la

misma que permitirá a los ciudadanos digitales ser “competentes” a ojos de otros usuarios, esta

alfabetización mediática los autores MONREAL & PAREJO de la O (2017) nos explica como aquella

en quien:“Apuesta por una «alfabetización mediática» que construya a crear una «ciudadanía

digital» capaz de desarrollar una conciencia crítico-reflexiva que combata las desigualdades que

la sociedad digital actual genera en relación con el género, la exclusión social, la diversidad o la

pobreza” (pág. 151).

Además, esta nueva alfabetización permitiría una participación más activa sobre todo entre

los usuarios de internet, lo que ha dado como resultado la aparición de la noción de

prosumidores23, quienes según (MONREAL & PAREJO & de la O) deben ser no sólo usuarios activos,

sino críticos.

Esta alfabetización digital implica que los usuarios deben adquirir una serie de competencias

profesionales y personales (MONREAL & PAREJO & de la O, 2017, pág. 152). En este punto ya

hablamos de una alfabetización múltiple, es decir, aquí ya es posible el uso y comprensión de los

23
Este tipo de cliente es un consumidor que participa en el proceso de diseño de los servicios o productos
consumidos y que ha encontrado en el mercado digital el ambiente perfecto para desarrollarse. Además, es aquel que
puede emitir una opinión sobre tu empresa en la red e influenciar positiva o negativamente a otras personas de
acuerdo a su experiencia con tu marca.
nuevos lenguajes y formas de comunicación. Esta alfabetización ayuda a una mayor

comprensión del entorno y de los códigos del lenguaje dentro de la “sociedad del consumo”

“En este sentido estructural, la sociedad de consumo no tiene sustancia mental, sociológica o
económica independiente y autónoma en relación con los signos que constituyen su
fundamento simbólico, ya que tal sociedad está basada en el intercambio de signos. Puesto
que el signo es el árbitro —y su propia naturaleza es paradójicamente lo arbitraria—, el
sentido sólo tiene eficacia a través de la totalidad que lo produce” ((BAUDRILLARD, TEORÍA DEL
CONSUMO, 1970): pág. 40).

La alfabetización digital, entonces, a lude a aquel funcionamiento simbólico que permite una

producción social de significación <<signo>>. En este punto podemos decir que el consumo es

un fenómeno social de significación y comunicación, donde no solo se encuentra sometido a los

signos, sino también a la realidad de producción de los mismos. Por ende, hablar de una sociedad

de consumo, es referirse a un mundo de creencias y esperanzas donde los signos se manifiestan

en todas partes, las mismas que al final produces conocimientos (BREY, 2008, pág. 20).

Por otras parte, el conocimiento humano es producto y resultado de haber captado y

procesado la información que se obtiene por medio de los sentidos, información que se mezcla

con conocimientos previos y así logra elaborar estructuras mentales. Es decir, el conocimiento es

el resultado de los procesos mentales naturales que posee el ser humano, y para alcanzar el

conocimiento de la realidad hay que emplear el raciocinio. Sin embargo, tarde o temprano se

desvanecerá el espejismo actual sobre esta nueva forma de comunicación y se podrá descubrir

que las nuevas tecnologías llevan a que las personas se encaminen hacia una sociedad de la

ignorancia24 como lo define Antoni Brey.

24
La Sociedad de la Ignorancia es el corolario inevitable del mundo que hemos construido, o más bien, que se ha ido
formando a nuestro alrededor, porque, aunque es obra de nuestras acciones no lo es de nuestras voluntades.
 Cuando hablamos de la información en redes sociales y plataformas digitales, debemos

reconocer que su ritmo de filtración, viralización, evolución, trasformación y cambio por medio

de cualquier aparato electrónico adquiere un nivel exponencial. Todas las personas se encuentran

envueltas en infinidades de fuentes de información, de espacios informativos y de búsquedas, las

mismas que se considera como una biblioteca, encontrándose en una constante actualización,

construcción e interacción social.

En una sociedad hiperconectada y con masivas fuentes de información, los individuos se

acercan de manera voluntaria e instantánea a los otros. En esta aproximación permanente,

algunas personas no quieren optan por tener cierta información de manera inmediata y de la

forma más sencilla posible, es decir, simplemente dando un clic. Pero existen otros usuarios que

optan por una mayor relación, y este tipo de interacción entre los usuarios permite identificar

rasgos o acciones involuntarias más profundas de los mismos, así como nos ejemplifica Goffman

(1959):

“Las actitudes, creencias y emociones «verdaderas» o «reales» del individuo pueden ser
descubiertas solo de manera indirecta, a través de sus confesiones o de lo que parece ser
conducta expresiva involuntaria (…) el individuo tendrá que actuar de manera de expresarse
intencionada o involuntariamente, y los otros, a su vez, tendrán que ser impresionados de
algún modo por él”. (pág. 14)

Los usuarios inmersos en este flujo de información, siempre quieren asegurar que existe una

armonía en su entorno, la misma que permitirá una interacción eficaz. Sin embargo, la parte

negativa de esta interacción se presenta cuando estos nexos influyen en los usuarios, llevando a

que se confundan, se defrauden, se insulten o lleguen a conclusiones erróneas. Sin importar e

independientemente del objetivo inicial por el que cada persona se sumerge en las redes sociales

y plataformas digitales, inconscientemente el “control” e influencia de los demás usuarios estará

presente, logrando así influenciar en el contexto actual de los usuarios. Esta influencia es más

eficaz gracias a las afinidades que existen entre los usuarios, permitiendo una comunicación más

expresiva y confiada. Armonía que permite un óptimo funcionamiento de la sociedad. diría

(GOFFMAN, 1959, pág. 21)

Análisis ideológico

1.2.1.3. La técnica como ideología: Habermas

Desde un enfoque crítico, Jurgen Habermas considera que la tecnología es una y que las

tecnologías de la comunicación han contribuido al declive de la esfera pública. Agrega que los

medios masivos de comunicación han introducido desigualdades sociales, y los receptores de

estos productos mediáticos se han convertido en meros consumidores pasivos, susceptibles de ser

fácilmente manipulados a través de técnicas mediáticas (CASTRELO, 2018, pág. 72).

La acción comunicativa en la relación “cara a cara” exige que todas las personas en una

situación concreta tomen decisiones rápidas, a veces consideradas como difíciles, y adopten

identidades sociales más estables. Sin embargo, las acciones digitales en red (redes sociales o

plataformas digitales) basadas en las acciones alrededor o por medio de las tecnologías, se

consideran débiles o poco estables. Para poder tener una acción colectiva en la red, los usuarios

deben crear una identidad que les permita una interacción efectiva, donde Castrelo (2018) nos

afirma que:

“La propagación de las identidades colectivas requiere más educación, presión o

socialización; que a su vez exige mayores exigencias de organización y recursos,
obstáculos todos estos de los que están exentos las movilizaciones de acción conectiva,
cuyos rasgos distintivos son la auto-organización, la prescindencia de centros y liderazgos
claros, la horizontalidad y, obviamente, la utilización de tecnologías como eje
organizacional clave”. (pág. 11)
 Así, por medio de la propagación de una multiplicidad de identidades, ideologías y más

aspectos de los usuarios en línea, el ciberactivismo25 se ve presente, llegando ser dominante en

las nuevas formas de participación en el espacio virtual. Sin embargo, (CASTRELO, 2018, pág. 83)

en las redes sociales y plataformas digitales, las comunidades on line muestran altos grados de

identificación alrededor de sí mismas, por lo que se han llegado a convertir frecuentemente en

expresión del “propio pensamiento”.

1.2.1.4. Comunicación como supra-ideología: Fitoussi

La comunicación se la puede analizar desde diferentes aspectos: físicos, tecnológicos,

psicológicos, sociales y también desde una perspectiva ideológica. Jean-Paul Fitoussi PONER

LA FUENTE ESPECIFICAMENTE CONSULTADA afirma que la comunicación es el

principal medio de las ideologías, ya que a la comunicación en su dimensión ideológica no puede

comprobar o verificar

Al tratarse esta de una “comunicación ideológica”, juegan un papel fundamental los

factores afectivos y sensoriales de los usuarios, y de esta forma “la comunicación,

contrariamente, elude toda determinación como si de la peste se tratara. Aspira a ser a un tiempo

una cosa, su opuesto y todo aquellos que está en el medio entre ambos extremos” (PERNIOLA,

2004, pág. 03). Por ello Perniola define a la comunicación como la más ideológica de todas las

ideologías.

Este tipo de comunicación no trata de estabilizar la identidad personal de cada uno de los

usuarios, sino más bien, desea superar toda identidad y alcanzar así una homogenización entre

consumidores, lo que además, lo hace de una manera violenta y autoritaria

25
El ciberactivismo es una traslación de la acción política no convencional en el contexto de las tecnologías de la
información y la comunicación.
 1.2.1.5. Utopía e ideología de las plataformas digitales

El ciberespacio26 aparece también como proyección de un pensamiento utópico27, como

una de las mayores invenciones del ser humano: un espacio que no tiene un espacio físico, en dos

sentidos pues no tiene un aspecto concreto, puesto que ahora las interacciones son llevadas a

cabo digitalmente, y como un objeto idealizador, es decir, es decir involucra la interpretación de

aquello que se está llevando a cabo. Tales interpretaciones varían según las expectativas y

experiencias de las personas o usuarios que se involucran en estas interacciones o

participaciones.

Uno de sus problemas del ciberespacio radica en el grado de representatividad de esos

“ciudadanos digitales” con respecto a toda la ciudadanía y la calidad de su participación. Para

poder entender un poco mejor esta transición en la participación en la red, Misseri (2015) acentúa

la definición de Rheingold:

“Ahora, presto más atención cuando discuto el modo en que la gente, las herramientas, y

las instituciones se afectan mutuamente. No es saludable asumir que no tenemos opción.

Las herramientas no son siempre neutrales. (…) Otro defecto de mi boceto original es que

fallé en aclarar que estaba identificando, no defendiendo, la versión utópica de un “ágora

electrónica”. (pág. 993)

Esta participación radicaría especialmente en la construcción de una ciudadanía digital, y

su utopía se basa en la integración de los distintos ámbitos sociales, acompañadas de una ética de

participación que vela por la calidad de las mismas y por su inclusividad. Es así como el

26
El ciberespacio es el ámbito de información que se encuentra implementado dentro de los ordenadores y de las
redes digitales de todo el mundo. Es también un tema recurrente en la ciencia ficción.
27
Tomando en este caso el concepto de: representación imaginativa de una sociedad futura de características
favorecedoras del bien humano.
concepto de ciudadano digital empieza a cobrar una gran importancia, a partir del estudio de las

dimensión política, como afirma Renduales (2016):

“El concepto de «ciudadanía digital» es un componente esencial de la comprensión de la

tecnología de la comunicación como el vector político que está modulando de manera
privilegiada las condiciones de ejercicio de la democracia. La ciudadanía digital apunta a
la posibilidad de revertir tecnológicamente el proceso de desafección política
característico de las sociedades de masas”. (pág. 1)
Al procurar esta ciudadanía digital/política tener una interacción activa y eficazactúa

como motor de la teledemocracia28 fuerte, donde actualmente se ha llegado a pensar en una

nueva forma de Estado, donde Javier Echeverría llama a esta, una nueva forma de “telépolis” 29.

(MISSERI, 2015, pág. 05). Para Echeverría la telépolis no tiene fronteras, sino más bien está

formado por estructuras reticulares, es decir, por redes informáticas. Sin embargo, Misseri (2015)

asegura que Echeverría se encuentra en un error, ya que

“El consenso tácito no siempre es tal y que en la manipulación de la opinión juegan un rol
preponderante aquellos que él llama “teleporteros”: creadores de opinión y al mismo
tiempo censores (…) Otra cosa deseable que se deriva de él es la “prolongación máxima
de cada vida individual” y el “máximo grado de libertad posible para todos y cada uno de
los individuos””. (pág. 06)
Pensar en una ciudadanía digital desde la metáfora de la ciudad es importante, ya que se

debe reconocer las fronteras técnico-culturales de esta ciudad. Siguiendo con esta metáfora, un

ciudadano de pleno derecho en Telépolis tiene que cumplir dos condiciones: acceso informado y

libre desconexión. La digitalización de los procesos democráticos efectivamente puede

establecer un ágora electrónica, y es por eso que de los usuarios depende que esa ágora no sea

28
Estudiada o vista como la democracia directa en el ámbito digital.
29
Echeverría explota esa idea valiéndose de la metáfora de la ciudad (polis) para describir las nuevas formas de
relaciones mediadas por tecnologías que conectan a la distancia (tele) y que ejercen un poder sobre la ciudadanía a
partir de los medios masivos de comunicación.
una nueva forma de elitismo tecnocrático, sino se convierta en una herramienta global de

inclusión y participación democráticas (MISSERI, 2015, pág. 07).

1.3. Ciudadanía digital y acción política

Ciudadanía digital y la acción política

Las comunidades virtuales políticas no se han generado ni lo harán gracias al internet,

pero el internet sí ha permitido que estas comunidades se lleguen a ampliar y reforzar las ya

existentes, y para Robles (2009) , “El ciudadano digital, es definido como «aquel individuo,

ciudadano o no de otra comunidad o Estado, que ejerce la totalidad o parte de sus derechos

políticos o sociales a través de internet, de forma independiente o por medio de su pertenencia a

una comunidad virtual»”. (pág. 02)

En lo que respecta al nivel político, se debe señalar que esta implica que el ciudadano

digital se posicionaría en un abierto contraste jerárquico privilegiado con respecto a los demás

ciudadanos, con el consecuente riesgo mayor desigualdad a nivel de participación política. Sin

embargo, (SÁNCHEZ, 2016) señala que existe dos grandes niveles que se puede clasificar a los

usuarios: aquellos que sólo consumen la información y propaganda de manera unilateral y

aquellos usuarios autónomos de acción, los cuales logran dar a conocer puntos de vista

alternativos, y diseñan estrategias de movilización propia o colectiva.

Aunque se ha llegado a considerar que, hasta cierto punto, toda participación política

favorece la democracia; desde un punto de vista negativo esta interacción también podría

disminuir la calidad de las discusiones, el conocimiento y la participación de ciudadanos. Una de

las cuestiones más deliberadas, es saber si la participación digital tiene alguna clase de peso en
las diferentes decisiones políticas, ya que, en la red cada identidad digital puede definirse como

un lazo tecnológico entre una entidad real y una entidad virtual. Para Sánchez (2016):

“La participación través de una acción concreta, la elaboración de un discurso político,

implica constituir una identidad colectiva. La creación de un «nosotros» tiene como
utilidad identificar y visualizar a un colectivo y a sus acciones (…) También para crear un
«afuera constitutivo» en el que el «nosotros» se distingue del «ellos» estableciendo una
frontera y dando sentido, por tanto, a la existencia de la propia comunidad”. (pág.12-13)
Es así como podemos decir que la participación política en las plataformas digitales

ocupa un poder hegemónico central de la ciberpolítica, donde en la actualidad estas redes y

plataformas digitales se configuran como entornos socio-técnicos que permiten el discurso

digital de los usuarios, llevando a que la esfera pública ya no sea considerada como de gran

potencial social.

Declive de la esfera pública

Cuando hablamos de la esfera pública, nos referimos a ese grupo de individuos con

intereses comunes, autoridades compartidas y poderes legítimos. Actualmente, la vida pública

también se ha transformado, hasta llegar a ser una cuestión de obligación formal, donde la

mayoría de los ciudadanos mantienen relaciones activas con el Estado. CITAR FUENTE

CONSULTADA Esto dentro de un espíritu de resignada aprobación, pero esta debilidad pública

tiene un alcance mucho más amplio que los asuntos políticos.

Esta debilidad en la esfera pública se presenta por la relación que actualmente se da entre

la comunicación y la democracia moderna, puesto que los ciudadanos desean un reconocimiento

legal-formal. Este reconocimiento y la visibilización de los actores en juego, se los han manejado

mediante nuevos medios de expresión y de interlocución como las redes sociales y plataformas

digitales, como corrobora Bonilla (2002):

 “Cuando una de las características de los sistemas de información y comunicación en las

democracias modernas ha sido justamente la ampliación del <<poder temático>> de la

sociedad, esto es, la emergencia y el desarrollo de <<nuevas zonas de visibilización

publica>> en el ejercicio de poder que, por cierto, tampoco están exentas de tensiones y

conflictos”. (pág.83)

Más que hablar de un desplazamiento total de la plaza pública30 a estos nuevos medios de

comunicación, se debe hablar de una nueva forma de visibilización de la democracia. En el

presente estudio de caso, la participación democrática implica que los seguidores de la página de

Ecuasimpsons emitan comentarios, reacciones y viralizaciones en esas publicaciones, ratificando

lo que ellos piensan y cómo consideran que es la familia Bucaram (Anexo #4 la misma que lleva

como título Análisis_entrevistas en el ítem B)Percepciones y C)Imágen_Pública).

Es así que podemos ver que los medios de comunicación impresos y digitales

actualmente se han convertido en arenas, ámbitos y actores fundamentales en la transformación

de la esfera pública. Si bien el desplazamiento de la política y de la participación ciudadana no se

ha dado en su totalidad hacia las redes sociales y plataformas digitales, es importante que cada

ciudadano o usuario, consciente o inconscientemente, creanentornos simbólicos, ideológicos,

políticos, legales o económicos.

Al existir usuarios de diferentes inclinaciones ideológicas y políticas, con diversos grado

de conocimiento en las dimensiones legales o económicas y con distintos nivel de identificación

simbólica, la diversidad de información que se produce y circula en estas redes es enorme,

proporcionando a infinidad de otros usuarios la oportunidad de la reflexión y opinión pública, lo

que lleva a pensar si tales usuarios, están siendo racionales o emotivos al momento al participar

así del debate político.

30
Es el lugar de encuentros ciudadanos, basado en la presencia física, el dialogo cercano y la interacción cara a cara.
Racionalidad vs emocionalidad

Antes se pensaba que la racionalidad solo se la podía adquirir en grupo, es decir en un

espacio donde un conjunto de personas afines en muchos aspectos intercambien opiniones

argumentadas. Sin embargo, con la evolución de la tecnología y de la forma de interacción de las

mismas, se ha llegado a pensar que la interacción o el actuar comunicativo31 que se da entre los

usuarios sigue una lógica instrumental, como nos explica Philipp (1998):“En este sentido, el

aspecto sumamente definitorio de la sociedad moderna se encuentra en el tipo de racionalización

que rige en ella, y que corresponde a una implementación cada vez mayor de una racionalidad

instrumental en todas las esferas sociales”. (pág.107)

A pesar de la evolución de la tecnología y de las formas de interacción y poder político

entre los usuarios de las redes sociales y plataformas digitales, al tener un acceso ilimitado en el

uso de la web esos usuarios comparten, publican o comentan publicaciones donde dejan ver

claramente sus inclinaciones a favor o en contra de las mismas. En términos de una

“comunicación emocional”.e Gutiérrez (2015) explica que: “[l]a comunicación emocional es,

sencillamente, la transmisión de nuestras emociones a otras personas. Es la inclusión de nuestras

emociones en lo que comunicamos, es el uso de las emociones para que el mensaje sea más

efectivo. Controlar las emociones es una forma de convencer”. (pág.404)

En el ambiente político, sobre todo, las emociones se contagian o se propagan de una

manera rápida por medio de las diferentes publicaciones que se producen, razón por la cual, se

hace necesaria una mayor comprensión de tales emociones, las que van de la mano con las

cogniciones.

31
Habermas pretende ofrecer una teoría crítica de la sociedad que sigue la tradición crítico-epistemológica
frankfurtiana. Nos dice literalmente: «La teoría del actuar comunicativo no es una metateoría, sino el comienzo de
una teoría de la sociedad que intenta identificar sus criterios críticos.
CAPÍTULO 2.

2. Comunicación e imagen pública

2.1. Aproximaciones conceptuales

Comunicación digital

Cada vez con mayor frecuencia y necesidad las personas utilizan el Internet para poder

hallar información y comunicarse de manera instantánea que se encuentran en espacios

geográficos extensos. Internet ofrece una rapidez y confiabilidad tales, que sin duda han

cambiado radicalmente la forma de comunicación a nivel mundial, proporcionando así las

nuevas bases para una comunicación digital. Para CABAÑES (2009):

“Las relaciones digitales no sólo trascienden el espacio, permitiéndonos tener

conversaciones a tiempo real con personas geográficamente lejanas, atravesando todas las
fronteras horizontales (políticas), sino que rompen también con las fronteras verticales
(jerárquicas), permitiéndonos, en primer lugar, expresarnos en términos de igualdad y, en
segundo lugar, expresarnos de un modo más libre y flexible, no condicionado por la
presencia física”. (pág. 03)
 Las nuevas formas de comunicación digital por medio de los diferentes aparatos

tecnologicos, sin duda pueden ser muy útiles, rápidas y efectivas. Sin embargo, también se

desenvuelven en medio de la llamada “brecha digital, la cual afecta tanto a países desarrollados

y de la periferia, puesto que, siempre existirá una diferencia entre aquellas personas que pueden

acceder a un aparato tecnologico y disponer de conectividad permanente, y aquellas que no lo

pueden hacer.

Como podemos analizar, en la actualidad el progreso de la comunicación y las

innovaciones tecnológicas, se han convertido en esa parte medular de toda interacción social.

Para el filósofo César Rendueles, esta interacción permite que los usuarios se muestren “como

son”, pero también permite que estos se presenten como pueden, quieren y deben llegar a ser o

como quieren ser vistos por los demás. Esta “ideología tecnológica” es posible, ya que, ahora los

seres humanos comunicativos son más visuales, así como nos explica ARANGO (2013):

“El hombre comunicativo del siglo XXI está más dado a ver que a hablar. Es un ser
mucho más visual que oral, y por ende su aproximación al mundo se da más en función
de su televidencia, es decir, desde su mirada distante de la realidad en términos del
contacto físico con ella, aunque paradójicamente cada vez más próxima y cercana a él
gracias a la conexión virtual con el mundo digitalizado”. (pág. 678)
Esta digitalización del mundo ha llevado a que se presente una pérdida de la privacidad,

tanto parcial como total, de este modo se crean identidades múltiples y variables según los

espacios y los interlocutores digitales. Es así como la comunicación digital es un fenómeno

dinámico, globalizado y convergente. Con la evolución humana, tecnológica y comunicativa,

esta nueva forma de comunicación digital se vuelve más participativa y colaborativa, y no sólo

ha modificado el ecosistema mediático, sino también, ha producido cambios o ha influenciado en

campos como la educación, el arte, la economía o la política.

Comunicación política

Esta manera artificial e instantánea con la que las personas interactúan por medio de una

red social o plataforma digital, ha influido en todas las prácticas sociales. Las prácticas políticas

también han tenido que adaptarse a estas nuevas formas de comunicación como lo explica CAMEL

(2006):

“Con un ritmo más rápido del que muchos gobernantes hubieran deseado, los medios de

comunicación han llegado a merecer clasificaciones como la de <<agentes políticos>>,

<<grupos de interés>>, <<grupos de presión>> o <<miembros de la elite política>>. Bajo

estas designaciones se entiende que los medios son verdaderos agentes de poder y que

tienen un rango que se acerca al propio de las instituciones políticas”. (pág. 17)

Cuando hablamos de una autonomía práctica como eje organizativo del poder, tenemos

que identificar la importancia y los efectos que produce la relación entre las instituciones de

ejecución y participación política, más el entorno en la red. En esta forma de participación

política, las decisiones se encuentran dentro de un espacio flexible, es decir, está abierta a

posibilidades que permitan un cambio positivo para la vida pública de las comunidades.

Pues bien, la comunicación se convierte en ese eje central, permitiendo que se produzca

la aplicación o adopción de las decisiones en la comunidad, esto gracias a los conocimientos

recogidos y el intercambio de información por parte de los ciudadanos. Para (CANEL, 2006, pág.

18) este intercambio y toma de decisiones alude a signos, señales y símbolos, donde es

importante que se identifique a la comunicación como aquel mecanismo para para orientar y

organizar a los ciudadanos.

Por su parte, (MENDE & SMITH, 1999) afirman que “la política es comunicación”, ya que

esta es considerada como aquella categoría que abarca la mayor parte de los espacios donde se
produce actividades de persuasión y resolución de conflictos, señalando también MENDE & SMITH

(1999):“La comunicación política, como espacio de resolución de los conflictos sociales entre los

distintos actores: Estado, partidos políticos, medios de comunicación y opinión pública, implica

transitar por el estrecho sendero que conduce entre la adecuada transmisión de la realidad y una

realidad medial construida”. (pág. 207)

Con la emergencia de las nuevas tecnologías y de la comunicación digital, la

comunicación pasó de practicarse solamente en espacios físicos a suscitarse en la red, la misma

que no solo es ese espacio de enfrentamiento de discursos e ideología, sino un espacio de

(des)legitimización de la democracia. Uno de estos espacios de confrontación, resolución y

(des)legitimización actualmente es Twitter.

2.2. Twitter como plataforma digital y espacio de discusión política

Según sus creadores, el objetivo principal de Twitter era la de crear una plataforma con

servicio de microblogging32 independiente y que sea compatible con la mayor cantidad de redes

sociales y plataformas digitales. Poco después lograron que tanto Facebook como Google lo

integren y sincronicen sus cuentas, esto gracias a su rapidez y sencillez. A pesar de ser

considerada como una compañía neutral, existen algunas personas que subestiman la

ambigüedad de sus pretensiones, como nos explica VAN DIJK (2016):

“La posición independiente de Twitter como “red de información” parece poco segura si
se considera la importancia de la búsqueda en cualquier configuración que se base en la
interpretación y explotación de (metadatos)33. De la mano del creciente énfasis en la

32
El microblogging es una forma de comunicación perteneciente a un sistema de publicación de entradas de 120 a
280 caracteres, cuya información se destaca por la simplicidad y la inmediatez.
33
Los Metadatos permiten a una persona ubicar y entender los datos, incluyen información requerida para
determinar qué conjuntos de datos existen para una localización geográfica particular, la información necesaria para
determinar si un conjunto de datos es apropiado para fines específicos, la información requerida para recuperar o
conseguir un conjunto ya identificado de datos y la información requerida para procesarlos y utilizarlos.
 información y la búsqueda llega un escenario en el que Twitter no tendrá más opción que
aliarse con el gigante de la búsqueda: Google”. (pág. 83)
Twitter deseaba convertirse en ese servidor principal de información pública y su modelo

de negocios consiste en explotar la atmosfera de opinión pública, a partir de registrar los datos de

todos sus usuarios en un tiempo real, lo que permite a su vez un rastreo instantáneo de las

“tendencias”.

A diferencia de otras plataformas, en sus inicios Twitter atrajo, en gran medida, ausuarios

adultos de 35 años en adelante.Sin embargo, en la actualmente se observa a los usuarios como

una masa de usuarios activos, la cual en su mayoría son jóvenes de 35 años para abajo. Estas

edades han sido comprobadas con los usuarios que formaron parte de las entrevistas para este

análisis, donde el rango de edad de las personas va desde los 21 años de edad hasta los 32 años.

CITAR FUENTES CONSULTADAS

Los entrevistados comentan que han abierto su cuenta por primera vez hace unos 8 a 10

años, sin embargo, el uso permanente de esta plataforma lo han realizado alrededor de cinco

años. Señalando así mismo que la razón por la que aperturaron su cuenta fue por motivos

personales tales como “ver que hacen sus artistas”, enterarse de “noticias, sismos, política” o

simplemente para “estar acorde con la evolución comunicativa” (Anexo #4 la misma que lleva

como título Análisis_entrevistas en el ítem G)Interacción_Digital).

Con relación a las edades de los usuarios de Twitter, (SLIDESHARE, 2022) afirma que los

usuarios que ocupan un 16% se encuentran entre los 25 y 34 años, dando como resultado que se

afirme que en la actualidad cada vez usuarios de edades más jóvenes se sumergen en esta

plataforma. Llevando a que se abran nuevamente algunos debates sobre las relaciones que hay

entre la comunicación y el poder político en la era contemporánea, especialmente sobre la

función de las emociones y el entretenimiento en los procesos de la política. Sin duda la clave
está en distinguir la información que se utiliza con fines educativos o persuasivos, de aquella

información que tiene que ver exclusivamente con el entretenimiento propio de las industrias

culturales34.

Para poder comprender mejor sobre la relación entre la comunicación y el poder, NUÑEZ
(2011) explica que:
“Entre comunicación y poder político, se puede pensar que se trata del aspecto conceptual
o de fondo que permite contraponer como algo distinto, por un lado, a la información y
difusión de la opinión directamente en la plaza pública, o a través de los medios
informativos y la red; y, por otro, al poder político establecido como un sistema de
decisiones que vincula a todos los ciudadanos”. (pág. 48)
En la actualidad es una de las plataformas más utilizadas, para la viralización de los

diversos contenidos en el aspecto políticos. Twitter35 se ha convertido en uno de los medios más

consolidados en la comunicación política, ya que, según (DOMÍNGUEZ-CAMPOS, 2017, pág. 788)

“es aquel espacio agonístico donde la información, las ideas, los valores y las subjetividades son

disputadas entre adversarios (desiguales), y donde nuevos contextos podrían surgir para nuevas

formas de hacer política”.

Por otro lado, José Van Dijck, también reitera que Twitter se ha consolidado como una

herramienta de polarización que muestra, refuerza o modifican las diferentes inclinaciones

políticas que existen en una sociedad. Esto ha llevado a que se reduzca la probabilidad de

algunos encuentros con otros usuarios de opiniones diferentes.

34
Esta categoría fue desarrolladapor Theodor Adorno y Max Horkheimer, y hace referencia a un conjunto de
sectores encargados de la creación, producción, exhibición, distribución y/o difusión de servicios y bienes culturales,
tales como el arte, el entretenimiento, el diseño, la arquitectura, la publicidad, la gastronomía y el turismo.
35
Twitter se confirma como una herramienta de polarización que refuerza las divisiones políticas existentes en la
sociedad y reduce la probabilidad de encuentros casuales con opiniones diferentes.
Interacciones de las culturas digitales en la plataforma Twitter

Las nuevas maneras para obtener información, han llevado a que los usuarios de redes

sociales se conviertan en agentes activos tanto socialmente como políticamente. Un claro

ejemplo de participación ciudadana la encontramos en las diversas interacciones en la plataforma

digital Twitter36. Plataforma que ha llevado a que se den estudios de participación política,

fenómeno que ha llamado la atención de las ciencias sociales, esto a partir de los usos de las TIC

´s37, dando como consecuencia una mejora democrática a nivel virtual como nos explica ROBLES

(2008):

“El uso de las TIC´s para la participación política es un fenómeno claramente emergente y de

gran interés para las ciencias sociales. Supone un desafío social y político, ya que permite

especular con la posibilidad de una mejora en relación con el déficit democrático”. (pág. 02)

Twitter permite que los usuarios tengan y apliquen una participación política directa, sin

embargo, no se realiza una democracia absoluta ya que las decisiones siempre estarán bajo una

justificación procedimental38. Razón por la cual cuando una persona es capaz de encontrar un

equilibrio entre sus pensamientos, palabras y acciones, es considerado como ciudadanos

considerados libres, nobles e iguales.

Un ciudadano es considerado políticamente competente cuando posee toda la información

importante y relativa con respecto a temas que producen un debate público y que sin duda es un

ser capaz de tomar una decisión consistente y adecuada, puesto que los ciudadanos con estas

36
El objetivo de interacción está diseñado para lograr que más personas vean e interactúen con tus Tweets y videos.
37
Las tecnologías de Información y Comunicación (TIC´s) son el conjunto de herramientas relacionadas con la
transmisión, procesamiento y almacenamiento digitalizado de la información. Un aliado del emprendimiento, tanto
en nuevos conceptos como en lo tradicional.
38
La justificación procedimental se refiere a un conjunto de procedimientos que posibilitan las decisiones de los
ciudadanos.
capacidades son las encargadas de informar y formar las opiniones de los participantes

deliberativos39 (ROBLES, 2008, pág. 05).

Por otro lado, (ROBLES, 2008, págs. 3-4) afirma que “el procedimiento deliberativo exige de

los ciudadanos, entre otras cosas, la revisión de las opiniones de otros ciudadanos y la obligación

de argumentar las opiniones propias de cara a alcanzar el mayor grado de acuerdo” . Esta

deliberación está rigurosamente relacionada con los actores que intervienen de manera directa,

los mismos que buscan resultados claros en los diferentes procesos democráticos, ya que estos

orientan aquellas decisiones que toman. En otras palabras, la deliberación sería una garantía

suficiente para saber lo que es más conveniente para un colectivo, sin embargo, las polémicas

que embargan esta democracia deliberativa, son las preferencias y las opiniones que cada

ciudadano tiene, ya que algún ciudadano o un grupo se considerarán por encima de otros, es

decir se suponen con una superioridad moral.

Cuando nos referimos a los ciudadanos activos en la red, se necesario que tomemos en cuenta

tres elementos fundamentales que condicionan la actividad de estos usuarios. El primero tiene

que ver con el diseño y creación de la página web para la participación de los usuarios. El

segundo es la de participación que se puede realizar de dos maneras: dando su opinión o leyendo

comentarios de otros usuarios y respondiendo a los mismos. El ultimo elemento se refiere a los

resultados de interacción de los usuarios (ROBLES, 2009, pág. 06).

Al identificar claramente los elementos condicionantes, los 14 usuarios que se involucraron

en la entrevista en esta investigación llegaron a afirmar que las personas que se encuentran

dentro de la plataforma, específicamente quienes interactúan en las diferentes publicaciones que

39
En el proceso de deliberación, los ciudadanos se informan sobre las opiniones de otros ciudadanos y de cuestiones
clave para el tema a debatir. Igualmente, se les dirige para que tengan una visión de conjunto del sujeto de discusión.
Todo ello se realiza con el fin de que los participantes cuenten con un nivel de formación que les permita una
decisión razonada y dialogada (ROBLES, 2008, pág. 05).
realiza el perfil de Ecuasimpsons poseen una interacción política activa así como se identifica en

el (Anexo #4 la misma que lleva como título Análisis_entrevistas en el ítem

I)Interacción_Política).

Los entrevistados aseguran que, las personas se dedican siempre a dar su comentario

personal, así como a defender su posición política o ideológica y muchas de las veces llegan a

discusiones que logran a ser ofensivas para los demás usuarios. Así como nos supo explicar el

entrevistado Víctor Hugo Enríquez “Mucho no me he familiarizado con la parte política, pero si

se ve un ambiente muy “tóxico” en el que pelean por ver quién tiene más seguidores, quien tiene

más razón, quien da la razón, quien pelea más. En conclusión, es muy tóxico”.

La interacción en Twitter les permite a los usuarios den sus puntos de vista en las diversas

publicaciones que se presentan, aunque el principal problema de esta democracia digital es

garantizar una verdadera igualdad política. Entre otras limitaciones, la deliberación digital en

Twitter tiene fecha de caducidad, ya sea porque aparece otro tema o simplemente los usuarios no

profundizan en las discusiones, pero sin duda este proceso de deliberación digital causa efectos

muy importantes sobre la calidad de las decisiones públicas, las mismas que se encuentran

ligadas a profundidad con el cambio, aparición o modificación de las percepciones de cada

usuario con respecto a la imagen pública que poseen de una persona, familia o empresa.

2.3. Imagen pública e imagen política

Imagología

La palabra "imagología" parte de dos raíces latina: la primera es Imago, que significa

imagen, y se define como la figura, representación, semejanza y apariencia de una cosa, y la

segunda es logia, que es el estudio, la ciencia, la expresión de algo. El término imagología se

encarga del estudio del poder de las imágenes, el cual surgió a principios de la década de los 40

´s, donde su principal estudio y análisis es la imagen pública de una persona o del conjunto de

ellas y según MARTÍNEZ (2011):

“Lo importante de la imagología es que esta palabra nos permite unir bajo un mismo
techo lo que tiene tantos nombres: las agencias publicitarias, los asesores de imagen de
los hombres de Estado, los diseñadores que proyectan las formas de los coches y de los
aparatos de gimnasia, los creadores de moda, los peluqueros y las estrellas del show
bussines, que dictan la norma de belleza física a la que obedecen todas las ramas de la
imagología”. (pág.3-4)
Para (CAMERINO, 2016), el ser humano interpreta su propia existencia mediando las

imágenes tanto mágicas, religiosas poderosas, revolucionarias, políticas, entre otras. Los seres

humanos son capaces de crear lenguajes a partir de dichas imágenes figurativas o abstractas, es

por eso que con esta forma de interacción y los constantes cambios que se han dado en la

sociedad, y frente a ello la imagología se caracteriza por ser el inicio de muchos saberes, desde

la filología40, la recepción de textos, la atención al contexto histórico e ideológico, la

antropología cultural y la semiótica hasta la hermenéutica (GARCÍA C. , 1995, pág. 189).

Este estudio ha ido tomando fuerza gracias a que actualmente las imágenes conviven con

los seres humanos en diversas formas, dando como resultado que aportan significativamente en

la construcción de creencias y asociaciones, que las personas tienen de otros seres vivos,

productos, marcas, empresas o instituciones que lo rodean.

Este es un proceso donde se involucra un estímulo, un receptor, algunas percepciones, la

mente, la imagen, las opiniones y como resultado una identidad, llevando a que las personas

puedan emitir algún juicio de valor, así como Daniel Martínez nos explica en el siguiente

esquema:
40
Ciencia que estudia los textos escritos y, en ellos, la estructura y la evolución de una lengua y su desarrollo
histórico y literario, así como la literatura y la cultura del pueblo o grupo de pueblos que los han producido.
ESTÍMULO RECEPTOR PERCEPCIÓN

La percepción es el resultado de la
estimulación, la cual es captada por una
persona.

PERCEPCIÓN MENTE IMAGEN

Una vez percibido, se origina una

decodificación mental, dando como
resultado una imagen.

IMAGEN OPINIÓN IDENTIDAD

La imagen se convierte en una opinión.

Se origina una hipótesis: es o no es.

TIEMPO REPUTACIÓN
IDENTIDAD

Si los estímulos son constantes y están

en una constante renovación. A lo largo
del tiempo se resume como reputación.

(MARTÍNEZ, 2011, pág. 05)

 La imagología se ha enriquecido por la combinación de la antropología cultural y la

consideración histórica de la relación entre los textos y contextos. El objetivo principal de la

imagología es estudiar y reconocer la importancia de la imagen, pero también se debe conocer al

individuo u organización, de tal manera que se pueda construir una estrategia completa de

impacto, tanto en lo físico, como en lo profesional, verbal, visual, audiovisual y ambiental. Esto

permitirá que por medio de la imagen pública o política se produzca o se proyecte una imagen de

credibilidad y confianza del mismo. CITAR DE NUEVO LA FUENTE CONSULTADA

Aproximaciones conceptuales

2.3.1.1. Imagen pública

En el mundo de la comunicación, el concepto de la imagen pública va ligada de manera

estrecha con la reputación y la apariencia, lo que también lo liga con el éxito, fama o prestigio

que posee una persona, familia, entidad o empresa. Tales consecuencias que se producen debido

a que actualmente existe un predominio de lo visual, lo que provocaría una afección de las

percepciones de las emociones por encima de lo racional, ya que las imágenes exponen

emociones más que información.

En este proceso se empieza con la transmisión de imágenes individuales, que en una

cantidad considerable se llegan a convertir en imágenes colectivas, dando paso a la imagen

pública, un fenómeno poderoso que provoca una respuesta colectiva unificada, como lo sustenta

CAMERINO (2016):

“La importancia de la imagen pública en nuestra sociedad es hoy asociada de forma casi

exclusiva a la aparición de los medios de comunicación junto a la inherente

 predominancia de los productos audiovisuales sobre los textuales (…) la imagen pública

como es algo que podemos construir y hasta moldear a nuestro gusto”. (pág. 19)

Estas imágenes públicas que se encuentran o se representan de manera mental ocupan una

parte importante para el psicoanálisis, ya que por medio de estas se logran explicar las conductas

sociales. O cómo (LIPPMANN, 2003) explica que por medio de estas se logra un análisis complejo

entre las relaciones existente entre la comunicación, la opinión pública y la clase política . La

imagen pública no es únicamente un trabajo producido por los medios masivos existentes

<<audiovisuales>>, sino más bien es un estudio completo de la vinculación y consecuencias de

la relación del contexto e individuo como nos explica MARTÍNEZ (2011):

“Para las personas que pretendan diseñar una imagen pública, es necesario contar con

conocimientos en comunicación, semiótica, mercadotecnia y psicología. Todo esto es

necesario, porque al unificarlos es posible diseñar una imagen física o un espacio

funcional y agradable, el cual podrá aprovechar al máximo el uso de la imagen pública”.

(pág. 6)

Es así que para diseñar o difundir una imagen pública o imagen de empresa (CAMERINO,

2016) hay que entender que estas son el resultado de las representaciones internas (emociones,

sensaciones, percepciones) más los factores externos tanto privados o públicos (experiencias,

vivencias).

Así, podemos afirmar que la imagen pública es aquella percepción dominante colectiva

que se establece de una persona o institución en base con las impresiones y la forma en la que los

seres humanos lo reciben, ya que, esta es más que “verse bien”, es un proceso potente de

comunicación política, como el que aquí se analiza.

 En este caso los 14 usuarios del perfil de Ecuasimpsons, ni uno de ellos tuvo un

comentario positivo sobre la actual imagen pública que perciben con respecto a la familia

Bucaram. Para todos ellos, la imagen pública de dicha familia es algo que a criterio personal no

es nada positiva, esto como resultado de todas las cosas que han realizado no solo en los últimos

años, sino desde hace mucho tiempo. Este criterio se lo puede observar de mejor manera en el

Anexo #4.

2.3.1.2. Comunicación verbal de la imagen pública

Cuando las personas observan un hecho o a una persona, se involucran otros procesos

más amplios como percibir, comprender, contemplar, observar, descubrir, reconocer, visualizar,

examinar, leer, mirar (DONDIS, 2017). Los seres humanos en sus primeros meses de vida

reconocen su entorno mediante los sentidos del olfato, oído y gusto, sin embargo, con el tiempo

y con mayor conciencia la vista supera drásticamente a los otros sentidos. Sin duda este es un

proceso que muchas veces ha sido considerado como básico, espontáneos o naturales, pero que

con el tiempo se perfecciona y se llega a convertir en una herramienta fundamental e

incomparable de la comunicación humana, proceso que nos explica mejor DONDIS (2017):

“El proceso requiere poca energía para quien ve; el sistema nervioso humano dispone de

mecanismos fisiológicos automáticos. Nos causa poco asombro el hecho de que, a partir

de este output41 mínimo recibimos enormes cantidades de información de muchas

maneras y a muchos niveles. Todo parece natural y sencillo e indica que no hay necesidad

de emplear más a fondo nuestras capacidades para ver y visualizar, aparte de aceptarlas

como funciones naturales”. (pág. 15-16)

41
Producto o mercancía, resultado de un proceso productivo.
 La visión es una experiencia directa, que constituye la aproximación a una realidad

próxima, permitiendo comprender el entorno y saber cómo reaccionar ante el mismo, construye

representaciones o imágenes mentales que vienen cargadas de intenciones.

Cuando de relaciones humanas hablamos, es importante identificar la forma de

comunicación entre los individuos, ya que, en este proceso se incluye un intercambio y un acceso

de información. Es así que (FAJARDO, 2009) asegura que en una comunicación verbal intervienen

emisor, receptor, mensaje, canal, código, intención y contexto.

El emisor es aquella fuente principal de información que marca una buena parte del

discurso, que plasmado en el mensaje que llega a los receptores. Para que la comunicación entre

emisor y receptor sea exitosa, es importante que inicialmente exista un grado de confianza,

relación y conocimiento entre ambos, ya que, solo así se puede llegar a disminuir la distancia

comunicativa.

En este estudio de caso, el emisor es el creador de la página de Ecuasimpsons y de las

diferentes publicaciones que se dan el perfil diariamente. Y los emisores vendrían a ser los

aproximadamente 8.545 seguidores de la página, número obtenido hasta el mes de junio de 2022.

La muestra de seguidores analizada manifiesta que se sienten a gusto y están de acuerdo con

estas publicaciones, ya que son de su agrado gracias a la carga humorística que estas poseen,

como se puede observar en el Anexo #4, Análisis_entrevistas.

 Para

que la

comunicación entre emisor y receptor sea efectiva, es importante la clase de mensajes que se

envía. El mensaje implica dos dimensiones: el contexto y las representaciones internas 42, que

pueden compartir ambos sujetos de la comunicación, ya que no se habla solo de la realidad como

tal, sino más bien, de las representaciones de ésta. De esta forma el mensaje se torna un discurso

que se constituye y va dirigido a otros. Hay que tomar en cuenta algunos aspectos como género,

edad, clase social, educación, etnia, entre otros, para que así se pueda cumplir con el cometido de

que se produzca una comprensión entre interlocutores.

En el análisis de esta investigación, el mensaje se refiere a una serie de textos icónico-

verbales, denominados memes, que adoptan una forma cómica en referencia a eventos políticos

producidos en el Ecuador en los años de 2020-2021, donde se involucró a la familia Bucaram se

vio envuelta en casos de corrupción.

42
Representaciones que el individuo ha forjado a partir de la experiencia que ha tenido tanto del mundo externo
como del mundo interno, tanto del mundo de la objetividad como del mundo de la subjetividad (FAJARDO, 2009).
 Estos mensajes fueron acogidos de manera exitosa, ya que, para los entrevistados, este y

otros contenidos publicados en ese periodo no son propuestas ficticias o “mentiras”, sino más

bien estas reflejan una realidad de corrupción que vivió el Ecuador durante la crisis sanitaria del

Covid-19, como se puede visualizar en el (Anexo #4 la misma que lleva como título

Análisis_entrevistas en el ítem Q)Realidad_Ficción).

Por otro lado, para que el mensaje se recepte adecuadamente y produzca interacciones

entre los interlocutores, es imprescindible que exista un canal, es decir un medio físico que

permite un posible contacto entre el emisor y receptor. El canal explorado en este estudio se ha

utilizado, es la plataforma digital Twitter, la misma que permite una viralización de esta clase de

contenidos.

Ningún mensaje es simple, ya que estos vienen cargados de códigos, los mismos que el

receptor decodifica para una mayor comprensión del tema, empleando el conocimiento sintáctico

y semántico43. Estos códigos tienen dos vertientes: una es la parte verbal y otra es la no verbal

como nos explica FAJARDO (2009):

“El código verbal, por cuanto este caracteriza en esencia a una comunidad en la medida

en que abarca no solo el idioma hablado por ese grupo, sino sus características

fonológicas, morfológicas, sintácticas, semánticas e, incluso, pragmáticas particulares,

conocidas y compartidas por los hablantes de una misma lengua (…) En lo que respecta

al código no verbal, siempre se accede a este de manera muy fácil en la comunicación

oral, si bien se puede reflejar en lo escrito por medio de los signos de puntuación, la

reiteración de determinados términos o la velocidad de la narración”. (pág. 128-130)

43
Nos vamos a centrar en abordar los procesos sintácticos -destinados a analizar las estructuras de las oraciones y el
papel que cada una de las palabras juega en la oración- y en los procesos semánticos o de extracción del significado
y posterior integración del mismo en la memoria.
 En el intercambio comunicativo se debe también considerar la intención, la misma que es

las situaciones comunicativas de carácter presencial se evidencia en el timbre de voz, tono,

duración, sexo, estado de ánimo y marcas supra lingüísticas. Estas “señales” permiten no solo

una decodificación, sino que también a una interpretación y representación de lo expuesto.

Cada situación comunicativa requiere ser ubicada en un marco sociolingüístico y por eso

es que hay otro tipo de señales para mostrar su intencionalidad de los autores de los memes sobre

la base del contexto político real y diario por el que atraviesa el país.

La intencionalidad de los memes y sobre todo del creador de la página de Ecuasimpsons,

según los entrevistados, es la de dar a conocer su posición crítica y viralizar estos mensajes, de

una manera humorística (Anexo #4 la misma que lleva como título Análisis_entrevistas en el

ítem F)Creación).

En relación a los diferentes memes que se dieron a partir de los presuntos delitos de

corrupción que envolvieron a la familia Bucaram, entre junio de 2020 hasta el mes de mayo de

2021en el Ecuador, los entrevistados consideran que estas publicaciones son creíbles, ya que

para ellos no son inventos (Anexo #4 la misma que lleva como título Análisis_entrevistas en el

ítem K)Apropiado_Ético).
 Fuente: Ecuasimpsons 03 de julio de 2020

2.3.1.2.1. Implicancia de la imagen pública en la percepción humana

Como se pudo analizar en las páginas anteriores, en la actualidad las dinámicas de

comunicación ya no solo se centran únicamente en la información, sino que ahora se involucran

imágenes que alteran los estímulos. A diferencia de otros tipos de mensajes donde predomina la

racionalidad y si hay emocionalidad se complementa con esta, en los memes sucede todo lo

contrario.

Poco a poco tomado un peso más significativo por encima de lo verbal, dando como

resultado que la parte emocional este por encima de la racional, pues en la parte emocional

(KAHNEMAN, 2011) afirma que existe dos sistemas: donde el primer sistema44 es aquel que opera

de manera rápida y automática en la mente de las personas, este sin ninguna clase de esfuerzo y

sin control voluntario, y el segundo sistema45 es aquel que se centra en ver detalles incluido los

cálculos más complejos que se presenten, en este ya se involucra el actuar, la elección y la

concentración (pág. 22).

Al estar la parte no verbal predominando en la vida humana, las representaciones sociales

debido a la cultura visual imperante, la imagen pública se ha tomado estudios políticos, el

44
Sistema 1 incluyen destrezas innatas que compartimos con otros animales. Nacemos preparados para percibir el
mundo que nos rodea, reconocer objetos, orientar la atención, evitar pérdidas y crear fobias. El Sistema 1 ha
aprendido a hacer asociaciones entre ideas; también ha adquirido habilidades como la de interpretar y entender
matices en situaciones sociales (KAHNEMAN, 2011, pág. 23).
45
El Sistema 2 es activado cuando asistimos a un acontecimiento que altera el modelo del mundo siendo capaz de
controlar continuamente su propio comportamiento. El Sistema 2 es movilizado para que el esfuerzo aumente
cuando detecta que estamos a punto de cometer un error (KAHNEMAN, 2011, pág. 26).
marketing y las relaciones públicas. Ya Maquiavelo46 advierte en su publicación de “El

Príncipe”47 la importancia de la reputación y la buena apariencia en la política. (CAMERINO, 2016,

pág. 19) también nos señala varios elementos referidos a la imagen pública en el mundo de la

comunicación: se refiere a “la buena aceptación que tiene alguien o algo”, la fama a la “opinión

que la gente tiene de la excelencia de alguien en su profesión o arte” y la reputación a la “opinión

o consideración en que se tiene a alguien o algo. Prestigio o estima de alguien o algo”.

Los medios de comunicación tienen sum importancia en la construcción de esa imagen

pública pues por medio de estos se configuran estas imágenes y por ello (ISLAS, 2015) propone

“analizar cómo los medios de comunicación afectan la opinión humana, la comprensión, la

sensación y el valor, y cómo nuestra interacción con los medios facilita o impide nuestras

posibilidades de supervivencia (pág. 1061).

Estudiar los entornos mediáticos, es decir la tecnología, las diferentes técnicas y modos

de información, posibilitará analizar que rol cumplen dentro de los asuntos sociales que

involucran a todos los seres humanos y como los procesos de decodificación y decodificación

afectan a las percepciones humanas (ISLAS, 2015, pág. 1064). Hay además que considerar que las

imágenes públicas son productos complejos que se construyen y circulan mediáticamente, pero

también son productos de las diferentes conductas sociales, todo lo cual impacta en las

percepciones y memorias colectivas.

Las personas entrevistadas en este estudio perciben a la familia Bucaram como aquella

familia con alta visibilidad social y política, respecto a cuyas acciones, Ecuasimpsons los

46
Nicolás Maquiavelo (en italiano: Niccolò di Bernardo dei Machiavelli; Florencia; 3 de mayo de 1469 - Ibidem; 21
de junio de 1527) fue un diplomático, funcionario, filósofo político y escritor italiano, considerado padre de la
Ciencia Política moderna. Fue así mismo una figura relevante del Renacimiento italiano. En 1513 escribió su tratado
de doctrina política titulado El príncipe, póstumamente publicado en Roma en 1531.
47
El príncipe fue una publicación de 1531, en esta Maquiavelo aconsejó sobre distintas estrategias de cómo cuidar
las apariencias, la imagen y la importancia de los discursos y las relaciones con los demás para obtener y conservar
el poder (CAMERINO, 2016, pág. 20).
describe “como lo que son”, perspectiva que es cuestionada durante la imagen de esta familia

desde hace varios años y no solo desde que ocurrieron los supuestos actos de corrupción en el

campo de la salud y con el negocio de insumos médicos durante la crisis sanitaria a nivel

mundial, análisis que se lo puede identificar mejor en el (Anexo #4 la misma que lleva como

título Análisis_entrevistas en el ítem B)Percepciones).

Desde un proceso físico-psicológico la percepción está dirigida principalmente al sistema

nervioso, donde pasa por un proceso cerebral de aprehensión, posteriormente por un

desciframiento de información hasta llegar a la comprensión, la misma que se traduce como

aquellas vivencias o experiencias (CAMERINO, 2016, pág. 17). Siendo este el resultado gracias a

que la imagen pública de la familia Bucaram puede ser moldeada al gusto de cada individuo, sin

embargo, la extensa vivencia visual en la que se encuentra sumergidos los seres humanos, ha

producido que en las culturas se genere un lenguaje homogéneo.

El poder que actualmente tiene la opinión pública va en aumento, gracias a que los

medios de comunicación son esos puentes, que permiten que el lenguaje se relacione de manera

directa con la experiencia vivencial de un evento histórico importante en la vida de los

individuos. Este poder ha llevado a que las personas interioricen y comprendan desde diferentes

ángulos y de mejor manera el suceso, ya que la imagen es un elemento activo, siendo casi

inconcebible imaginar cualquier actividad humana sin ser asociada o ver involucrada a las

imágenes. Pero si queremos conceptualizar desde otro punto de vista, se consideró a (CAMERINO,

2016), el cual se apoya en la idea de que para:

“Hoffman y otros estudian el proceso de la formación de la opinión pública examinando

múltiples factores asociados al proceso tales como; la predisposición, el uso de los medios,

discusión interpersonal y la percepción de la opinión pública. Teniendo en cuenta estos

componentes, defienden la idea de que la formación de la opinión pública puede ser

conceptualizada en el factor interpersonal, medios de comunicación y filtros sociales” (pág. 23).

Es así que las imágenes son aquellos medios responsables de crear percepciones y

opiniones entre los ciudadanos, pero estas no son consideradas como individuales, sino más bien

son aquellas percepciones y opiniones que son compartidas o configuradas por un colectivo,

llevando a que se den imágenes mentales colectivas. Donde el en caso de los entrevistados,

poseen ya una imagen colectiva de lo que “suponen” ser la familia Bucaram y como se manejan

en sus negocios y políticas, conocimiento que lo han obtenido por investigación, publicaciones y

experiencias, llevando así a afirmar que no se encuentran para nada influenciados por las

diferentes publicaciones que realiza o realizaba el perfil de Ecuasimpsons con respecto a la

familia.

2.3.1.2.2. Los Bucaram, la política y la corrupción

La familia Bucaram al ser seres mediáticos y estar involucrados en la política se han visto

envueltos en diversos escándalos, siendo aproximadamente cuatro décadas de presenciar en

primeras planas de los medios impresos, audiovisuales y actualmente redes sociales y

plataformas digitales esta clase de noticias (LETAMENDI, 2020). La mayor parte de los integrantes

de la familia han jugado papeles importantes tanto en la Asamblea Nacional, como en la Alcaldía

y han llegado a ocupar hasta puestos presidenciales, siendo importante recalcar que su

participación en la política no solo se remonta a los últimos años, sino que los Bucaram han

estado presente desde inicios del siglo XX como se lo resumirá a continuación.

 Assad Bucaram fue primero concejal y posteriormente alcalde de la ciudad de Guayaquil48, y

llegó a ser nombrado Presidente de la Asamblea Nacional del Ecuador desde 1958 hasta el 1960.

Su hijo Averroes Bucaram49 fue elegido Diputado Nacional dos veces (1984 – 1986) y (1988 -

1992), y ese mismo año se inscribió para las candidaturas a la presidencia del Ecuador. También

fue Presidente del Congreso Nacional por dos veces: entre 1985 a 1986 y en el año de 1990.

(Falleció el político guayaquileño Averroes Bucaram Záccida, 2018) mediante en el diario “EL

UNIVERSO”. NO SE CITA ASI UNA NOTICVIA DE PRENSA, REVISAR Y CORREGIR

La participación de las mujeres de la familia Bucaram también fue notoria en el caso de Elsa

Bucaram50 pues fue la primera mujer que llegó a la alcaldía de Guayaquil (1988 a 1991) y

posteriormente fue legisladora de dicha provincia. Por otro lado, se encuentra su hermano Jacobo

Bucaram51 quien fue también diputado nacional en 1992 y luego en 1994 por reelección, durante

este periodo fue el vicepresidente del Congreso Nacional del Ecuador desde 1992 a 1993,

posteriormente en el año 200 fue elegido como alcalde del Cantón Milagro y finalmente en el

año de 2022 se postuló como candidato para presidencia de la República, pero obtuvo el sexto

lugar con un 11,87%. Su otro hermano Adolfo Bucaram52 fue diputado nacional en el año de

1998 hasta el año 2002, además fue Ministro de Bienestar Social en 1996.

48
Assad Bucaram Elmhalin (24 de diciembre de 1916 - 5 de noviembre de 1981) fue un político ecuatoriano de
ascendencia libanesa. En 1961 se hizo cargo del debilitado partido Concentración de Fuerzas Populares (CFP), un
partido que hasta ese momento había presentado una ideología antioligárquica pero anticomunista en una línea
similar al peronismo, y lo convirtió en un partido personal. vehículo de sus llamamientos populistas.
49
Averroes Bucaram Záccida (Guayaquil, 14 de octubre de 1954-Miami, 1 de diciembre de 2018) fue un político
ecuatoriano que ocupó la presidencia del Congreso Nacional en dos ocasiones.
50
Elsa Bucaram Ortiz, es una abogada y política ecuatoriana de ascendencia libanesa. Miembro del Partido
Roldosista Ecuatoriano.
51
Jacobo Bucaram Ortiz (Guayaquil, Ecuador, 4 de agosto de 1947) es un ingeniero, político y ex deportista
ecuatoriano, sin embargo, también ha ocupado varios cargos políticos a lo largo de su vida, entre los que se cuentan
diputado nacional en tres ocasiones, vicepresidente del Congreso Nacional del Ecuador y alcalde del Cantón
Milagro. En las elecciones presidenciales de 2002 fue candidato a presidente de la República, sin embargo alcanzó
sólo el 11.87% de votos, terminando en sexto lugar.
52
Adolfo Bucaram Ortiz fue un militante del extinto Partido Roldosista Ecuatoriano (PRE) Adolfo Bucaram Ortiz,
hermano del expresidente de la República, Abdalá Bucaram Ortiz, falleció la madrugada del 31 de Julio de 2016.
 En esta familia también se encuentra una de las primeras Damas de la Nación, hablamos de

la esposa del ex presidente del Ecuador Jaime Roldós Aguilera53, es decir Martha Bucaram54,

cargo que lo ejerció entre el 10 de agosto de 1979 hasta su accidente aéreo donde falleció el 24

de mayo de 1981, los detalles de esta muerte se lo precisa mejor en el artículo (24 de mayo de

1981: 40 años del accidente que segó la vida de Jaime Roldós y Martha Bucaram, 2021) del

diario EL UNIVERSO.

Así, se evidencia que hay varias generaciones de los Bucaram que ha ostentado importantes

cargos políticos, pero sin duda el más destacado y polémico es Abdalá Bucaram, apodado “El

loco”, quien empezó su participación en la política cuando fundó y lideró el Partido Roldosista

Ecuatoriano (PRE). Posteriormente se convirtió en el alcalde la ciudad de Guayaquil (1984 –

1985). Finalmente llegó a convertirse en el presidente del Ecuador, cargo que lo desempeñó entre

el 10 de agosto de 1996 hasta el 6 de febrero de 1997, cuando el Congreso votó por su su

destitución bajo la causal de “incapacidad mental” para gobernar al país ( EL UNIVERSO, en uno

de sus artículos denominado (Abdalá Bucaram a la presidencia: A la tercera fue la vencida, 2017).

Durante 20 años el expresidente de la República se encontraba prófugo de la justicia, donde

todo su exilio lo pasó en el país de Panamá55, pero como señala (ORTEGA, 2017) a pesar de que en

el año 2005 tuvo un retorno breve, no es hasta el año de 2017 que la Corte Suprema de Justicia

53
Jaime Roldós Aguilera fue el trigésimo tercer presidente de Ecuador. A la edad de 37 años, se postuló para
presidente en una plataforma populista. En la primera vuelta recibió la mayor cantidad de votos, pero no el 50% más
uno necesario para evitar una segunda vuelta, donde le ganó a Sixto Durán Ballén.
54
Martha Bucaram Ortiz (n. 12 de octubre de 1941, Guayaquil - m. 24 de mayo de 1981, Celica) fue una abogada
y feminista ecuatoriana, esposa del presidente Jaime Roldós Aguilera, con quien murió en un accidente aéreo. Su
estilo de gobierno fue informal, realizando sus reuniones de gabinete en varios cantones del país en vez del Palacio
de Carondelet —Palacio de Gobierno—, realizaba espectáculos populares con el auspicio del partido oficialista
como un concierto con la banda uruguaya "Los Iracundos", una Teletón con el presidente como anfitrión, además de
tener frecuentes apariciones en programas de farándula en la televisión.
55
11 de febrero de 1997.- Bucaram sale rumbo a Panamá donde permanece como asilado político. El Congreso elige
a Alarcón como Presidente Interno, designación que es reconocida por las Fuerzas Armadas (UNIVERSO, 2017).
cerró los diferentes juicios56 que tenía en su contra. Una llegada controversial, pero que por

supuesto tuvo respaldo de su familia como lo resalta el artículo denominado (Expresidente

Bucaram volverá a Ecuador el 17 de junio, ratifica su hijo, 2017) del diario EL UNIVERSO:

“El 17 de junio, que es el fin de semana del día del padre, veinte años después, el

expresidente Bucaram llega a su país y, esperemos, que propios y extraños asimilen este día en

paz, con la tranquilidad de saber que el que regresa es un ser humano, que nos saquemos esa

venda de odio que muchas veces muchos se ponen”, dijo “Dalo” (pág. 01).

Actualmente Abdala Bucaram se encuentra bajo investigación por parte de la Fiscalía, esto

por supuesta complicidad en casos de corrupción crítica que envolvieron al país en los años de

2020 y 2021. Donde los cargos que se le imputan son: por la compra de insumos médicos con

sobreprecios excesivos en hospitales del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS),

además se lo acusa de la presunta participación en el delito de delincuencia organizada con

respecto al asesinato de un ciudadano israelí en una de las cárceles de Guayaquil, ciudadano que

supuestamente habría vendido aquellos insumos médicos, a esto se le suma también

investigaciones en las que es blanco por presunto tráfico de bienes patrimoniales y tenencia

ilegal de armas (CAÑIZARES, 2020).

Estas investigaciones no detuvieron al “Loco que ama”, ya que por medio de un video que

se difundió en las redes sociales y plataformas digitales, en agosto de 2020 él anuncia su

candidatura a la presidencia del Ecuador (GARCÍA A. , 2020). La polémica en este caso no es por su

candidatura, sino por una denuncia que plantea en el video, pero para el ex presidente se estaba

llevando a cabo una persecución política y personal contra su familia.

56
Los juicios de peculado que afrontaba Bucaram eran: la denominada mochila escolar, los gastos reservados y así
como el robo de dinero en costales en su fuga cuando fue destituido.
 Como podemos ver en las páginas anteriores, algunos miembros de la familia Bucaram se

han visto envueltos en escándalos, persecuciones políticas, investigaciones fiscales, etc., lo quer

ha afectado su imagen política y personal. Las diversas polémicas, escándalos y denuncias han

afectado también a sus hijos Dalo y “Jacobito”. Este último tiene tres cargos en su contra los

últimos años: por el presunto delito de delincuencia organizada por la comercialización de

pruebas rápidas durante la pandemia del Covid-19, por tráfico de bienes, y otro por delincuencia

organizada, (PRIMICIAS, 2021). Con este último cargo si llego a cumplir prisión preventiva desde

el 26 de septiembre de 2020 en la ciudad de Quito, en medio de las investigaciones para su

posterior sentencia, su abogado le consiguió un habeas corpus57 por su condición de salud,

saliendo de la cárcel 4, el día 24 de febrero de 2021, a cumplir un arresto domiciliario con

medidas de seguridad policiaca y el uso del grillete electrónico (UNIVERSO, 2021).

Sin embargo, en la audiencia que se llevó a cabo el día 8 de noviembre de 2021, quedó

absuelto de todo cargo. También su padre Abdala Bucaram, como su hermano Dalo 58 y su

cuñada Gabriela Pazmiño59, quedaron sobreseídos << es decir, no se encontraron pruebas

suficientes para implicarlos>> de todos los cargos, puesto que a que todos estaban siendo

procesados por el mismo delito.

Por su parte, Dalo Bucaram Pulley, ha sido figura política y ex futbolista60 ecuatoriano.

Primero fue Director Provincial del PRE en Guayas (2006-2008). Posteriormente asumió dos

57
Dentro del marco jurídico ecuatoriano, tenemos que la acción de habeas corpus, este es un mecanismo jurídico
por el cual una persona que se considere en ilegal, arbitraria e ilegítima manera detenida que esté sufriendo algún
riesgo en su integridad, tanto física, psicológica y sexual, así como de estar sufriendo tratos crueles y degradantes,
los mismos que pueden ejercer la acción respectiva, con la finalidad de recobrar su libertad.
58
Abdalá Jaime "Dalo" Bucaram Pulley Jr. (nacido el 25 de marzo de 1982 en Guayaquil, Ecuador), es una figura
política y ex futbolista ecuatoriana. Es hijo del expresidente Abdalá Bucaram Ortiz.
59
María Gabriela Pazmiño Pino, apodada Gaby (nacida el 30 de julio de 1975), es una presentadora de televisión,
animadora, bailarina y política ecuatoriana. Está casada con Abdalá Bucaram Jr., con quien ha tenido cuatro hijos:
Dalia, Nuni, Dalito y Charlotte
60
Su participación fue como mediocampista en: Club Social y Deportivo Colo Colo, Club Sport Emelec, Barcelona
Sporting Club, Club de Deportes Santiago Morning y Club Deportivo Unión San Felipe
veces el rol de asambleísta: (2009-2013)61, y la segunda vez entre 2014 y 2017. Cuando terminó

su participación en la Asamblea, en el 2017 se lanzó para la presidencia del Ecuador, con el

respaldo del partido político Fuerza Ecuador (FE)62, y obtuvo solo el 4,82% de votos a nivel

nacional, REDACTOR POLÍTICO, en su artículo denominado ("Dalo" Bucaram dejó en promesa su

separación de la política familiar, 2020) del diario TELÉGRAFO.

Los diferentes cargos en la política, Dalo no los asumió de manera individual, sino que, los

ha realizado con el apoyo de su esposa Gabriela Pazmiño, quien ha trabajado como presentadora

y animadora de televisión y desde un inicio combinó la carrera política de su marido, con su

carrera profesional y posteriormente con su vida familiar. Cuando Abdalá Bucaram afirmaba que

su familia se encontraba bajo la acción de persecución, la familia Bucaram Pazmiño salió del

país para obtener un asilo político en los Estados Unidos mientras terminan sus vacaciones

familiares. Migración colocó a la familia Bucaram Pazmiño como prófugos de la justicia

ecuatoriana. Frente a lo cual Dalo se dvclaró inocente, UNIVERSO (2020):

"Yo no soy un prófugo de la justicia, soy un perseguido político del Gobierno ecuatoriano en

calidad de solicitante de asilo en los Estados Unidos de América, donde tengo un caso muy

sólido para demostrar toda la persecución que está siendo objeto no solo quien le habla sino

toda mi familia por parte de acciones políticas, judiciales del Gobierno ecuatoriano en contra

de todos aquellos que pretenden participar en el próximo proceso electoral". (pág. 01)

Por otro lado, al estar su marido involucrado en las diferentes investigaciones por parte de la

Fiscalía, se investigó a Gabriela Pazmiño la procedencia de su capital financiero. En mayo de

61
Durante su primer período como asambleísta (2009-2013), Bucaram fue multado con el 10% de su salario
mensual por parte de la junta administrativa de la Asamblea luego de ser verbalmente agresivo con la diputada Betty
Amores y otros miembros de Alianza País.
62
Fuerza Ecuador (oficialmente Fuerza EC), fue un partido político ecuatoriano fundado en 2015 por Abdalá
Bucaram Pulley, tras la desaparición del antiguo Partido Roldosista Ecuatoriano que lideraba su padre el
expresidente Abdalá Bucaram.
2021 ella y su esposo quedaron fuera de investigaciones por supuesta delincuencia organizada,

liberación que les permitió realizar un viaje a Panamá. Posteriormente abrieron un negocio

llamado “GP Burger and Beer”, y en abril de 2022, la presentadora volvió a trabajar en la

televisión ecuatoriana.

La acusación mayor sobre la familia Bucaram ha sido la de corrupción. Como se describió

antes, han sido varias las generaciones de la familia Bucaram que han ocupado cargos

importantes en la sociedad y en la política. Estos cargos los han desempeñado en medio de

polémicas, escándalos, investigaciones, etc., los mismos que los han marcado de manera

significativa, lo que los ha llevado a encontrarse siempre en la mira de la ciudadanía. De los

Bucaram se han dicho y publicado muchas cosas, y los memes publicados en la plataforma

política digital Twitter analizada en esta investigación han recogido estos hechos noticiosos, así

como rumores no siempre plenamente aclarados.

Ecuasimpsons y su tratamiento de la familia Bucaram

Si hablamos de los códigos verbales de la página “Ecuasimpsons”, es importante señalar

que una de sus características es, la de colocar su logo en todas las fotografías que publica, para

que, si su viralización se hace por otros medios electrónicos, siempre que vean su logo e

identifiquen de inmediato la fuente. Respecto a la frecuencia con la que realizan las

publicaciones, por lo general lo hacen a diario.

 Las publicaciones que la página ha publicó de la familia, se la realizó de manera

individual, así como también en forma de historia, donde sin duda para los usuarios y seguidores

de la página estos contenidos poseen humor, creatividad, sarcasmo y originalidad como muestra

el (Anexo #4 la misma que lleva como título Análisis_entrevistas en el ítem B)Gustos).

En este apartado vamos a exponer el impacto que estas publicaciones tienen en las

personas, no solo nos tenemos que enfocarnos en su parte humorística o entretenida, sino

también se debe analizar el impacto que estas poseen sobre la familia Bucaram. Puesto que, a

pesar de haber estado involucrados en muchas polémicas, persecuciones e investigaciones, no

dejan de ser personas que poseen sentimientos y que posiblemente estas publicaciones les afecte.

Es así que, para los entrevistados, estas publicaciones si tienen un efecto secundario,

donde afirman que existen dos aspectos específicos que les afecta. Uno de ellos es la política,

donde afirman que con todo lo sucedido esta familia ya no posee los adeptos necesarios para que

en futuras elecciones su candidatura llegue a obtener buenos resultados. Y el segundo aspecto es

el familiar, a pesar de que para los entrevistados los adultos no den mucha importancia a lo que

sucede, para ellos a los que más les afecta es a los menores de edad, ya que al no estar

involucrados de manera directa, los comentarios y desprecio de la gente les podría afectar

psicológicamente así como lo planteamos en el (Anexo #4 la misma que lleva como título

Análisis_entrevistas en el ítem N)Impacto).

2.3.1.3. Imagen política en tiempo de pandemia

Como hemos estudiado la imagen es una herramienta fundamental al momento de la

comunicación, ya que una imagen vale más que mil palabras o como (LOYOLA, 2006) la define
como aquella “imagen que es todo: noticia, articulo, propaganda, cartelón, revista, crónica,

película, noticiero, cinematografía” (pág. 54). Las imágenes aluden a los diferentes aspectos de la

vida de una manera visual y llamativa, para que las personas entiendan, se identifiquen y

critiquen lo que pasa en el contexto de ese momento, razón por la cual cuando hablamos de

imagen política, tenemos que considerar que esta es el arte por el arte63, es decir, la imagen

política no es más que el propio fin de producción y recepción del poder simbólico. Pero ¿Qué

pasa con las imágenes políticas en el periodo de crisis sanitaria?

El Covid-19 causó un impacto muy significativo en la manera en la que el mundo entero

socializaba y convivían unos con otros, puesto que, al estar confinados, la necesidad por estar

comunicados e informados permitió que se dé una revolución digital64. Si antes de la pandemia el

ser político era sinónimo de términos y conceptos negativos, en la actualidad esto no ha

cambiado, teniendo algunos desafíos como lo señala SEVILLA (2020/2021):

“Por lo tanto, en política, la imagen es un recurso para acceder al poder, para competir

por él, para ejercerlo y para conservarlo. Es por ello que, a raíz de la pandemia, el manejo

de la percepción de los políticos representa un enorme desafío. En un escenario en el que

existían ya diversas problemáticas de reputación, así como vacíos enormes en temas de

credibilidad, confianza y conexión, una realidad es que con los nuevos protocolos que se

están marcando, todo consultor tendrá que valerse de la creatividad para generar

estrategias inteligentes para lograr ese acercamiento y empatía con el pueblo”. (pág. 19)

Los ciudadanos siempre están pendientes de lo que hacen los actores políticos, ya sea de

su ideología o no, puesto que cada decisión o acción produce miedo o incertidumbre entre las

personas, es por eso que el perfil de Ecuasimpsons fue una fuente de información sobre lo que
63
Lo que Bourdieu denomina campo artístico, cuyas características son, de un lado, su autonomía relativa respecto
de campos plenamente estructurados para la época (el político, el económico y el religioso) y la existencia de un
capital cuya distribución entre los agentes del campo es objeto de intensas disputas.
64
Todo este fenómeno es conocido como “la nueva realidad” (Sevilla, 2020/2021, pág. 17).
estaba pasando en el Ecuador. Lo que principalmente motivó a los entrevistados a seguir esta

página y enterarse de todo es principalmente por el tipo de lenguaje presente en esas

publicaciones, ya que para ellos el hecho de asociar el contexto nacional con una caricatura que a

muchas personas les gusta. (Anexo #4 la misma que lleva como título Análisis_entrevistas en el

ítem J)Motivación).

Fuente: Ecuasimpsons 03 de junio de 2020 27 de septiembre de 2020

Como podemos observar mediante en estos estos memes, la familia Bucaram tanto desde

la parte visual como verbal es representada como cercana al cometimiento de actos y hechos

delictivos, incluso desde un supuesto reconocimiento por parte de ellos mismos. Al estar

constantemente representados de esta forma en el perfil Ecuasimpsons, los diferentes miembros

de la familia Bucaram vieron afectada su reputación, como se muestra a continuación.