QUIRÓN PREVENCIÓN COLOMBIA S.A.

INFORME DE SIMULACRO DE EVACUACIÓN

DATOS IDENTIFICATIVOS

EMPRESA: ESTRATEGIAS CONTACT CENTER COLOMBIA - INTELCIA

DIRECCIÓN: Calle 72 # 13 – 61 Piso 2

Fecha: Octubre 2023

Realizado mediante contrato de

Recibido por:
prestación de servicios por:

Revisado por:

Fdo.: Wilson Camilo Muñoz Gómez

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DATOS GENERALES SIMULACRO

Dirección Empresa: Calle 72 # 13 – 61 Piso 2

Área o Sede: Calle 72 Fecha: 04/10/2023

Ciudad y País: Bogotá, Colombia Hora: 09:50 a.m.

Encargado SG - SST: Carla Cecilia Aguilera

Jefe Brigada de Emergencias: Laura Chitiva – Carlos Mario Higuera

DESCRIPCIÓN

En el ámbito laboral se pueden presentar diferentes emergencias de origen natural, tecnológico

y social; y en la aplicación del plan de emergencias, la empresa ESTRATEGIAS CONTACT CENTER
COLOMBIA – INTELCIA realizó Simulacro de Evacuación por sismo con el personal de la sede
CALLE 72; realizando la activación del plan de emergencias, atención y evacuación de las
instalaciones. Evento llevado a cabo el 04/10/2023, a las 10:00 de la mañana.

La actividad conto con la aprobación de los directivos de la empresa, la participación del

personal brigadista, los trabajadores y contratistas.

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COMUNICACIÓN DEL SIMULACRO

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DESARROLLO DEL SIMULACRO

HORA ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN

Se realiza refuerzo de las instrucciones sobre el
09:00 Briefing de seguridad
desarrollo del simulacro.
Se da inicio el ejercicio del simulacro y se dan
indicaciones de agacharse, cubrirse y sujetarse,
09:50 Inicio del simulacro
esto por 10 minutos bajo los puestos de
trabajo durante el sismo.

Se activa la alarma del edificio, se da orden de

evacuación.
10:00 Inicio de la evacuación Se inicia desplazamiento hacia el punto de
encuentro guiado por los brigadistas, el cierre o
barrido lo realizan los brigadistas.

Salida primera persona

10:01:17 Sale la primera persona del piso
del piso

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Salida última persona

10:04:25 Sale la última persona del piso
del piso

Llegada de la primera persona al punto de

10:03:42
Llegada punto de encuentro
encuentro Llegada de la última persona al punto de
10:06:33
encuentro

Finalización del conteo, entrega de resultados a

10:07:27 Conteo personal
los jefes de la brigada.

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Se da la indicación de retorno a las

10:11:06
instalaciones.
Retorno
10:12:15 Se despeja totalmente el punto de encuentro
10:15:29 Llegada del personal a las instalaciones

RELACIÓN DE TIEMPOS
Tiempo Parcial
Actividad Tiempo Total
(desde el inicio)
Inicio de Simulacro 09:50 09:50
Refugio 10 minutos 10:00
Inicio de Evacuación 10 minutos 10:00
Salida primera persona del edificio 1 minutos 17 segundos 10:01:17
Salida última persona del edificio 4 minutos 25 segundos 10:04:25
Llegada de la primera persona al punto
3 minutos 42 segundos 10:03:42
de encuentro
Llegada de la última persona al punto
6 minutos 33 segundos 10:06:33
de encuentro
Finalización del conteo y entrega de
7 minutos 27 segundos 10:07:27
resultados al jefe de la brigada
Se da la indicación de retorno a las
11 minutos 06 segundos 10:11:06
instalaciones
Se despeja totalmente el punto de
12 minutos 15 segundos 10:12:15
encuentro
Llegada del personal a las instalaciones 15 minutos 29 segundos 10:15:29

RESULTADOS EVACUACIÓN
Se realiza la evacuación de 22 personas de la empresa INTELCIA COLOMBIA.
Tiempo 15 minutos, 29 segundos

METLIFE 10
ITAU 12
TOTAL 22

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ASPECTOS POSITIVOS

 Participación, compromiso y respuesta de la Brigada de Emergencia y de los

trabajadores.
 Participación de la población trabajadora.
 Organización y puesta en marcha del simulacro.
 Activación emergencia mediante alarma.
 Se contó con los elementos de respuesta ante emergencias (extintor, botiquín, y
camilla).
 La mayor parte del personal acató las indicaciones en el inicio del ejercicio de
refugio.

ASPECTOS POR MEJORAR

 Realizar más actividades de simulacro para generar patrones de comportamiento

en la población trabajadora.
 Lograr la evacuación del 100% de la población trabajadora.
 Contar con sistemas de comunicación internos para coordinación del ejercicio y
atención de los diferentes eventos.
 Contar con los distintivos de mayor visibilidad cinta porta carnet en color verde ácido,
chaleco o chaqueta tipo rompevientos para identificar de manera fácil a los brigadistas.
 Contar con paletas o pendones grandes en el punto de encuentro para ubicar el personal
por campaña.
 Capacitación del Comité Operativo de Emergencias.
 Sensibilizar a la población trabajadora acerca de la seriedad e importancia de
realizar estos ejercicios de simulación.
 Contar con un sitio (mueble) para poder guardar las paletas y el megáfono.

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