ESCUELA ORLANDO DELGADO ZÚÑIGA

PROTOCOLOS DE ACTUACION
ESCUELA ORLANDO DELGADO ZÚÑIGA
ANTIHUALA
COMUNA DE LOS ALAMOS

1
 ESCUELA ORLANDO DELGADO ZÚÑIGA

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN CASOS DE AUSENTISMO ESCOLAR REITERADO

Se entiende como ausentismo escolar reiterado; a las inasistencias a clases por parte de los
alumnos, las cuales sobrepasan o son iguales a 3 días continuos.

Procedimiento:

1) Profesor (a) jefe o de curso realiza contacto telefónico con apoderado de alumno, y
entrevista al apoderado en caso de ser necesario.

2) En caso que el profesor reciba un justificativo cesa el proceso.

3) En caso que el alumno presente certificado médico, este deberá ser entregado en
secretaria, donde quedará registrado en el libro con firma del apoderado

4) Solo los certificados médicos firmados por doctor, dentista, kinesiólogo u otro profesional
calificado pueden ser utilizados para eventos estadísticos del SIGE (promoción y
repitencia)

5) El reintegro a clases se realiza presentando un pase, al profesor que lo reciba en el primero

bloque de la mañana, el cual será entregado por secretaria.

En caso que no se logre el contacto telefónico.

6) EL Profesor (a) informará a secretaria del Establecimiento.

7) Secretaria informará a Asistente Social sobre inasistencia del alumno sin justificativo.

8) EL o la Asistente Social Realizará Visita Domiciliaria.

9) El o la asistente social Retroalimentará al Profesor (a) de Resultados de Visita.

10) En caso que el alumno no se reincorpore a clases se entregará el informe de intervención

a Equipo Directivo y profesor jefe

11) Se determinará estrategia “Medida De Protección A Tribunales” y “Se informa a DAEM”.

2
 ESCUELA ORLANDO DELGADO ZÚÑIGA
PLAN DE ACTUACION EN CASO DE ACCIDENTES ESCOLARES

Accidente Escolar de Mínima Gravedad:

Que entendemos por accidente de gravedad mínima:

• Contusión menor y/o herida que no impida la continuidad de las actividades escolares.

Procedimiento:

1) La Evaluación de la lesión será realizada por el Docente Don Daniel Pinto Campos, Docente
Silvia Bustos Fuentealba. En ausencia de ambos lo hará la Secretaria o el profesor que se
encuentre de turno en ese momento

2) Entregarán los primeros auxilios al alumno, el primer adulto en llegar a la escena del
accidente

3) Secretaria informará al apoderado en forma telefónica inmediatamente y solicitará su

presencia en caso necesario.

4) Alumno continuará con sus actividades escolares normales.

5) Se dejará Registro del accidente en secretaría (cuadernillo de registro)

Accidente Escolar de Mediana Gravedad:

Que entendemos por accidente de mediana gravedad:

• Contusión y/o herida que impida la continuidad de las actividades escolares.

Procedimiento:

1) La Evaluación de la lesión será realizada por el Docente Don Daniel Pinto Campos,
Docente Silvia Bustos Fuentealba. En ausencia de ambos lo hará la Secretaria, él o la
profesora de turno o el primer adulto en presentarse en la escena del accidente.

2) Entregarán los primeros auxilios al alumno, el primer adulto en llegar a la escena del
accidente

3) La secretaria Informará al apoderado en forma telefónica inmediatamente y solicitar su

presencia en el establecimiento.

4) La secretaria solicitará la presencia de una ambulancia si fuese necesario, el alumno será

trasladado inmediatamente al CESFAM, compañía de su apoderado

3
 ESCUELA ORLANDO DELGADO ZÚÑIGA
5. El(la) docente, testigo o responsable de la actividad en la que ocurre el evento, deberá
Completar Ficha de Seguro Escolar (quintuplicado) y hacerla llegar al CESFAM junto al lesionado, el
parte de accidente escolar deberá contar obligatoriamente con la firma y timbre de la dirección, o
la firma y timbre del profesor de turno.

6. La secretaria del establecimiento o el profesor que estaba a cardo el alumno en el

momento del accidente, deberá dejar Registro escrito del evento en Secretaría.

7. Devolución de la Ficha de accidente escolar, por el apoderado, a secretaria, con firma del
médico y timbres correspondientes.

Accidente Escolar de Gravedad:

Que entendemos por accidente de gravedad:

• Contusión, fractura u otra patología que impida la continuidad de las actividades

escolares.

Procedimiento:

1) La Evaluación de la lesión será realizada por el Docente Don Daniel Pinto Campos,
Docente Silvia Bustos Fuentealba. En ausencia de ambos lo hará la Secretaria, él o la
profesora de turno o el primer adulto en presentarse en la escena del accidente.

2) Entregarán los primeros auxilios al alumno, el primer adulto en llegar a la escena del
accidente

3) La secretaria Informará al apoderado en forma telefónica inmediatamente y solicitar su

presencia en el establecimiento.

4) La secretaria solicitará la presencia de una ambulancia si fuese necesario, el alumno será

trasladado inmediatamente al CESFAM, compañía de su apoderado

5) El(la) docente, testigo o responsable de la actividad en la que ocurre el evento, deberá

Completar Ficha de Seguro Escolar (quintuplicado) y hacerla llegar al CESFAM junto al
lesionado, el parte de accidente escolar deberá contar obligatoriamente con la firma y
timbre de la dirección, o la firma y timbre del profesor de turno.

6) La secretaria del establecimiento o el profesor que estaba a cardo el alumno en el

momento del accidente, deberá dejar Registro escrito del evento en Secretaría.

7) Devolución de la Ficha de accidente escolar, por el apoderado, a secretaria, con firma del
médico y timbres correspondientes.

4
 ESCUELA ORLANDO DELGADO ZÚÑIGA
8) El profesor jefe y el asistente social realizaran el seguimiento del estado de salud del
alumno.

PROTOCOLO DE ACTUACION ANTE CONSUMO O PORTE DE DROGAS LICITAS E ILICITAS

EN EL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL

En caso de alumno/a es sorprendido consumiendo o bajo los efectos de una droga licita e ilícita.

Procedimiento:

1) En caso de la detección del consumo de estas sustancias, la persona testigo del hecho,
debe comunicarse con la Docente encargada del plantel, profesor de turno en su defecto.

2) Se deberá dejar registrada en dirección la situación, siendo ésta la encargada de

comenzar la investigación interna de inmediato, la cual se iniciará con el retiro del alumno
de la sala de clases hasta que hayan cesado los efectos de la droga.

3) La dirección citará a los Padres del alumno y a carabineros en forma inmediata, con el fin
de informarlos de la situación y de las sanciones a que se expone de acuerdo al
reglamento interno y las leyes nacionales.

4) Se responsabilidad del profesor jefe derivar al alumno al equipo psicosocial del

establecimiento para su intervención.

5) Todo el proceso de seguimiento al alumno, será responsabilidad del Equipo Psicosocial del
establecimiento.

En caso de porte de sustancias licitas e ilícitas y/o micro tráfico dentro del establecimiento
educacional.

Procedimiento:

1) El miembro de la comunidad educativa (testigo del hecho) deberá informar de forma

inmediata a la Dirección.

2) En secretaría se procurará custodia del menor y en caso que esta no estuviera, la custodia
la realizara un miembro del equipo directivo del establecimiento.

3) Dirección llamará a las fuerzas de orden pública, Carabineros de Chile o Policía de

Investigaciones, que se harán cargo de la sustancia, redactando un acta de entrega en
donde figure lugar, hora, fecha y nombre de la persona que entrega la sustancia y otras
observaciones importantes o investigación de la situación.

4) La dirección citará a los Padres del alumno y a carabineros en forma inmediata, con el fin
de informarlos de la situación y de las sanciones a que se expone de acuerdo al
reglamento interno y las leyes nacionales.

5
 ESCUELA ORLANDO DELGADO ZÚÑIGA
5) En ningún caso el profesor u otro miembro de la comunidad educativa podrá registrar las
pertenencias o al propio alumno.

6) En el caso de que no se pueda recoger muestras debido a que el infractor hace

desaparecer la sustancia en el acto, se levantara un acta por consumo, en vez de tenencia,
para una posterior investigación del caso.

7) El Acta deberá identificar el autor del hecho, la persona testigo del hecho (Equipo
directivo, personal docente y no docente) y los funcionarios policiales actuantes. El
alumno reafirma lo estipulado en el acta con su firma.

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE AGRESIÓN

AL PROFESORADO, EQUIPO DIRECTIVO O AL PERSONAL NO DOCENTE.

Este protocolo se aplicará cuando un profesor o profesora, o algún miembro del personal
no docente sea objeto de alguna agresión realizada por alumnos, apoderados y/o
familiares de este, en el interior de la escuela, o bien esta conducta se produzca fuera de
la Escuela como consecuencia del desarrollo de su actividad profesional.

Procedimiento:

1) El agredido o el testigo presencial deberá informar a Dirección o miembro del

equipo directivo de la institución lo antes posible.

2) La secretaria o la dirección deberá llamar a Carabineros de Chile o Policía de

Investigaciones para que se presencie en el establecimiento. Con el fin de dejar
constancia de la agresión. Además deberá comunicarse con algún familiar de la o
el agredido

3) La secretaria o dirección llamará a la ambulancia si las lesiones fuesen de carácter

grave, de lo contrario él o la agredida deberá acudir en forma particular
acompañada de un familiar o de un profesional que la dirección designe, a un
servicio de Urgencias para constatar lesiones y recibir la atención medica
pertinente.

4) El agredido queda en libertad de realizar la denuncia al organismo competente.

5) El establecimiento educativo realizará una investigación para esclarecer los

hechos tomando declaración a todos los implicados y testigos.

6) La dirección ofrecerá apoyo psicológico al agredido.

7) La Dirección del establecimiento informará al Departamento de Educación

Municipal.

6
 ESCUELA ORLANDO DELGADO ZÚÑIGA
PROTOCOLO DE ACTUACION FRENTE AL ABUSO SEXUAL INFANTIL
Sospecha que algún Alumno/a está siendo Víctima de Abuso Sexual:

Procedimiento:

1) EL profesor jefe o docente que detecte el abuso Conversará con el niño(a.) para confirmar
sus sospechas, no será misión de él indagar más allá que recibir la denuncia del niño.

2) El docente Informará a la dirección del Establecimiento sobre la situación de abuso

3) La dirección del establecimiento Pedirá apoyo a los profesionales del área social del
establecimiento (psicólogo (a) asistente social). Para que diagnostiquen la situación del
alumno.

4) La Dirección del establecimiento y equipo psicosocial deberá decidir las líneas de acción a
seguir (denuncia, redacción de informe o traslado a hospital).

5) Dirección del establecimiento debe Informar al apoderado Y DAEM. En el caso que sea el
mismo apoderado/a, el sospechoso de cometer el abuso, se sugiere no entrevistarlo/a .

6) Una vez que el caso esté ante la Justicia, serán ellos (profesionales especializados) quienes
se encargarán de indagar y sancionar si corresponde.

Abuso entre Alumnos/as ocurrido en la Escuela:

Procedimiento:

1) Será responsabilidad del Profesor de turno, la victima o testigo presencial el informar a

Dirección sobre la situación de abuso

2) Dirección y profesionales del área social (psicólogo y asistente social) , entrevistan a los
alumnos(as) por separado y simultáneamente.

3) Se toma testimonio escrito y firmado de puño y letra por cada alumno(a) involucrado.

4) Se cita a todos los apoderados(as) involucrados para informarles sobre la información

obtenida desde la Escuela.

5) Como medida de protección mientras se recaban los antecedentes, se suspende a todos

los alumnos(as) involucrados mientras se investiga la situación.

6) Con todos los antecedentes reunidos la dirección informará al DAEM sobre el resultado
de la investigación

7) Se realiza un Consejo de Profesores, en donde en conjunto (equipo directivo y profesores

del curso) recaban antecedentes del alumno(a) y toman medidas y sanciones de acuerdo a
cada caso en base al Manual de Convivencia existente.

7
 ESCUELA ORLANDO DELGADO ZÚÑIGA
8) Se llama al alumno(a) y al apoderado(a) entrevista con Dirección para informarle el
procedimiento a seguir y firmar sanción y/o acuerdo correspondiente.

9) Se realiza seguimiento del caso por parte del profesor(a) jefe y el Encargado de
Convivencia y el equipo psicosocial

Si el Abusador/a es Funcionario/a de la Escuela:

Procedimiento:

1) La dirección recibirá a denuncia del agredido, el testigo presencial u otra persona, las
cuales dejaran registro de la situación de abuso.

2) La Dirección deberá adoptar medidas para que se establezcan las eventuales

responsabilidades. Para lo cual se designará al equipo psicosocial para que recabe todos
los antecedentes, suponiendo que estos no estén involucrados en la situación de abuso.

3) El Director(a) deberá remitir la información al Director del Departamento de Educación

Municipal de la comuna para que adopte las medidas disciplinarias correspondientes.

4) La dirección dispondrá de los recursos para que el alumno agredido reciba la ayuda
psicosocial correspondiente.

8
 ESCUELA ORLANDO DELGADO ZÚÑIGA
PROTOCOLO DE ACTUACION ANTE EL BULLYING

1. DETECCIÓN.

• Responsable: Integrante de la Comunidad Educativa Docentes, (Estudiantes,Padres y

Apoderados, Asistentes de la Educación, Directivos).

• Al constatar la situación alerta a los responsables del Equipo Técnico encargado Bullying
Convivencia Escolar, Orientador.

2. EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA SITUACIÓN.

• Responsable: Profesor Jefe

• Aplicación Pauta Indicadores de Urgencia (MINEDUC).

• Informar autoridad del establecimiento (Director(a)) sobre la situación y el inicio de la

investigación

3. ADOPCIÓN MEDIDAS DE URGENCIA PARA IMPLICADOS.

• Responsable: Encargado de Convivencia y orientadora

• Informar a las familias.

• Derivar atención médica de acuerdo a los protocolos de accidente escolar

• Alertar al Equipo Técnico Bullying y autoridad del establecimiento.

4. DIAGNÓSTICO DE ACOSO ESCOLAR. (Abuso de poder, entre pares, recurrencia en el tiempo).

• Responsable: dupla psicosocial

• Entrevista con los actores clave, reconstrucción de los hechos, aplicación cuestionario
(MINEDUC), elaboración informe concluyente (MINEDUC).

• Aplicación Reglamento de Convivencia.

5. APLICACIÓN DEL REGLAMENTO DE CONVIVENCIA.

9
 ESCUELA ORLANDO DELGADO ZÚÑIGA
6. PLAN DE INTERVENCIÓN.

• Responsable: dupla psicosocial, encargado de convivencia, profesor jefe y orientadora

• Registro psicosocial.

• Derivación a red de apoyo.

• Acoger y educar a la víctima.

• Sancionar y educar al agresor.

• Trabajar con observaciones.

7. EVALUACIÓN INFORME FINAL PLAN INTERVENCIÓN.

• Responsable: Equipo Convivencia.

• Acciones de seguimiento.

• Reunión Equipo convivencia.

• Informe Final a Sostenedor y MINEDUC

10