Mtro.

Victor Eduardo Mariscal

Roberto Alejandro Zarate Padilla

1.12 selección y relación con proveedores

La selección y relación con proveedores es una parte fundamental de la gestión de

compras y adquisiciones en cualquier empresa. Implica identificar, evaluar y
establecer relaciones efectivas con los proveedores que suministran los productos
o servicios necesarios para el funcionamiento de la empresa. Aquí hay algunos
pasos clave en el proceso de selección y relación con proveedores:

1. Identificación de necesidades: El primer paso es identificar las necesidades

de la empresa. ¿Qué productos o servicios son esenciales para su operación?
Esto puede incluir materias primas, suministros, servicios de TI, servicios de
logística, entre otros.
2. Búsqueda de proveedores: Una vez que se conocen las necesidades, se debe
buscar a los posibles proveedores. Esto puede hacerse a través de
investigaciones en línea, referencias, ferias comerciales, y utilizando
directorios de proveedores.
3. Evaluación de proveedores: Es importante evaluar a los proveedores
potenciales en función de una serie de criterios, que pueden incluir calidad
del producto o servicio, precio, historial de entrega, capacidad de
producción, solidez financiera, ética empresarial y reputación.
4. Selección de proveedores: Después de la evaluación, se seleccionan los
proveedores que mejor se ajusten a las necesidades y criterios de la
empresa. Esto puede requerir la negociación de términos y condiciones
contractuales.
5. Establecimiento de relaciones: Una vez que se ha seleccionado un
proveedor, es crucial establecer una relación sólida y mutuamente
beneficiosa. Esto implica la comunicación continua, la definición clara de
expectativas y la colaboración en la mejora continua.
6. Gestión de proveedores: La gestión de proveedores es un proceso continuo.
Implica monitorear el desempeño de los proveedores, asegurarse de que
cumplan con los acuerdos contractuales y resolver problemas o desafíos que
puedan surgir.
7. Evaluación continua: Regularmente se deben realizar evaluaciones de
desempeño de los proveedores para garantizar que sigan cumpliendo con
los estándares de calidad y eficiencia de la empresa. Esto puede incluir
revisiones de calidad, entregas a tiempo y retroalimentación de los
empleados que interactúan con los proveedores.
8. Mejora continua: La relación con los proveedores debe ser una colaboración
constante en busca de mejoras. Esto puede incluir la identificación de áreas
de mejora en los productos o servicios suministrados, la reducción de
costos, la optimización de la cadena de suministro, entre otros aspectos.
9. Diversificación de proveedores: Es aconsejable no depender demasiado de
un solo proveedor para evitar riesgos significativos en caso de problemas
con ese proveedor. Diversificar las fuentes de suministro puede aumentar la
resiliencia de la empresa.
10. Terminación de relaciones: En algunos casos, puede ser necesario terminar
la relación con un proveedor debido a un bajo desempeño continuo,
incumplimiento de acuerdos o cambios en las necesidades de la empresa. Es
importante manejar esta situación de manera profesional y según lo
establecido en el contrato.