ENTREGABLE 4

Caso empresarial Futuro Verde A.C.,

uso de tecnologías efectivas.

Universidad Tecnológica de México, Campus Toluca

Licenciatura Ejecutiva en Psicología
Materia: Tecnologías de información en las organizaciones
Nombre: Gustavo Arteaga Mondragón
Matrícula: 3150343717

CONTENIDO

• Introducción
• Propuesta del tipo de tecnología a utilizar por los capacitadores.
• Medidas de seguridad a considerar por los capacitadores.
• Propuesta de tecnología para el almacenamiento y acceso de datos desde
cualquier lugar del mundo.
• Apps para acceso a la comunicación y el almacenamiento de datos desde
dispositivos móviles.
• Propuesta tecnológica para el acceso a tutoriales en voz y video de los
manuales de operación.
• Análisis de las ventajas de utilizar la tecnología propuesta.
• Conclusión

Introducción
Futuro Verde A.C. es una empresa que brinda servicios de capacitación en sistemas
sustentables a múltiples empresas y gobiernos; con motivo de expansión busca
incursionar en nuevos mercados de Medio Oriente para implementar nuevos proyectos
ecológicos y para esto se requiere considerar una serie de factores para que el personal
de Futuro Verde A.C. tenga la posibilidad de impartir distintos cursos de capacitación
a empresas interesadas en el aprovechamiento de las energías renovables. Al ser Medio
Oriente un conjunto de países con diferencias culturales, políticas y comerciales en
comparación con Occidente, se habrán que considerar ciertos aspectos tecnológicos y
de seguridad que ayuden a una implementación exitosa del proyecto que Futuro Verde
tiene preparado para sus nuevos socios comerciales.

Propuesta del tipo de tecnología a utilizar por los capacitadores.

Almacenamiento y seguridad

Con la finalidad de poder tener acceso a todo el contenido que se desarrolla para las
capacitaciones desde cualquier parte del mundo, almacenar información de los
ponentes y asistentes en una base de datos, un sistema de protección contra
ciberataques y además que todo esto cumpla con las normas regulatorias de algunos
países de Medio Oriente; se propone la implementación de un sistema robusto de Cloud
Computing que pudiese contar con todas estas características mencionadas para no
tener que contratar estos servicios de manera independiente. Es así como desde el
portal Geekflare, Adnan Rehan (2023) menciona que es importante considerar algunos
factores como la región donde se ubica nuestro servidor ya que esto impacta en la
velocidad de carga, asimismo dice que otra de las ventajas de tener un alojamiento
dentro de la misma región es que el equipo de soporte puede asegurar una respuesta
más inmediata y una resolución de problemas más eficiente. Con todo esto, nos
proporciona una lista de empresas de Cloud Computing con mayor afluencia en Oriente
Medio donde destacan las siguientes:

- Kamatera Express: Este servicio de alojamiento cuenta con trece centros de

datos en cuatro continentes destacando Jerusalén, Tel Aviv, Rosh Haayin y
Petach Tkiva para su soporte en Oriente Medio. Asimismo, permite crear
servidores de una manera sencilla que pueden ser escalados a mayor o menor
tamaño sin necesidad de contratos forzosos.
Dentro de sus paquetes simples destaca lo siguiente:

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 - Alibaba Cloud: Es un proveedor de servicios en la nube con una serie de
productos y servicios integrales sin importar el tamaño de la empresa.
Dentro de los servicios que ofrecen se destacan: almacenamiento, bases
de datos, análisis, redes, seguridad y administración. Cuenta con 61 zonas
de alojamiento en 20 regiones distintas donde se incluye a Emiratos
Árabes (Dubai). Ofrece un periodo de prueba gratuito para cualquiera de
sus productos. Cabe mencionar que hoy en día es el tercer mejor servicio
de alojamiento en la nube a nivel mundial solo por detrás de Amazon
Web Services y Microsoft Azure e incluso por encima de Google Cloud.
Sus precios dependen del uso por el servicio y no por una renta fija.

- Buzinessware: Esta empresa con servidores diseñados precisamente

para Emiratos Árabes y Arabia Saudita, destaca su costo inicial de solo $11
DLS al mes para contar con un servidor en la nube. Algunos de sus
servidores son: Servidor típico, web, base de datos, dispositivos VPN, entre
otros así como la capacidad de generar copias de seguridad sencillas para
la recuperación de información extraviada. Su almacenamiento basado en
discos de estado sólido ofrece un atractivo rendimiento y velocidad.

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Nota: Cabe mencionar que no se contemplan otros servicios reconocidos a nivel mundial como
Amazon Web Services, Microsoft Azure o Google Cloud que a pesar de tener cierta intervención
en Oriente Medio no dan soporte a todos los países como por ejemplo en China.

Servicios de comunicación

Al ser Oriente Medio una región que ha desarrollado muchas de sus políticas bajo
ciertos parámetros que no permiten el acceso de cualquier socio comercial a sus
filas, se han visto en la necesidad de desarrollar sus propios sistemas tecnológicos
de comunicación y es de este modo que Futuro Verde toma el compromiso de
adoptar estas herramientas para la comodidad de las personas que colaboran en
las empresas comprometidas a capacitarse en materia de energías sustentables.

De este modo es que han considerado las siguientes alternativas como método de
comunicación dentro del periodo de formación en Medio Oriente:

- BOTIM: Aplicación que permite la comunicación vía chat tanto individual

como grupales de hasta 500 miembros, de igual forma permite el envío de
imágenes, GIF, mensajes de video y voz. De la misma forma se pueden
realizar llamadas de voz y videollamadas. El servicio se activa por medio
de recarga electrónica (parecido a las funciones de Skype), asimismo
permite la recolección y transferencia de dinero hacia cuentas móviles y
bancarias a nivel internacional. Tienen soporte para Android, iPhone,
MacOS, Windows y Linux.

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 - Voico AE: Es un gran simil de Whatsapp (hasta en el logotipo) con la
diferencia de que se pueden realizar llamadas de voz y videollamadas,
cosa que no es posible con Whatsapp en varias regiones de Oriente
Medio.

Propuesta de tecnología para el almacenamiento y acceso de

datos desde cualquier lugar del mundo.
Después de una introducción de las tecnologías de comunicación y
almacenamiento más comunes en Oriente Medio se ha optado por la siguiente.

Alibaba Cloud

Gracias a su cobertura en muchos sectores de Oriente incluyendo a China, Alibaba

es la mejor opción, así como la facilidad de pago por uso y no por cuota fija. Tiene
distintos productos para almacenamiento que van desde documentos hasta
necesidades híbridas que van desde bases de datos, web, multimedia, entre otros.
El acceso a todas las funciones son permisibles desde cualquier dispositivo.

Otra gran ventaja del servicio de Alibaba Cloud son sus paquetes integrales de
seguridad de la información que van desde firewalls para las distintas webs que

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se alojen en los servidores, plataformas de auditoría de operaciones, protección
contra ataques DDoS (inundación de tráfico de internet), verificación de
identidad, protección de datos sensibles, entre otros.

Apps para acceso a la comunicación y el almacenamiento de

datos desde dispositivos móviles.
Como se menciona anteriormente, Alibaba Cloud es la mejor opción de
almacenamiento que permitirá alojar desde webs diseñadas específicamente
para las capacitaciones a impartir, asimismo para archivos de presentación,
videos, audios, imágenes y tener acceso a todos ellos desde cualquier dispositivo
móvil únicamente con un registro o credenciales de acceso a servidor. Todo esto
con la tranquilidad de seguridad que el mismo proveedor de servicios ofrece.

En cuanto al sistema de comunicación, se propone a BOTIM como herramienta

que ayude a la cobertura de llamadas, facilidad para compartir imágenes,
archivos, notas de voz, notas de texto y llamadas de video a nivel nacional e
internacional y con la facilidad de pagar por el servicio de una manera sencilla a
través de recarga electrónica desde la misma app. Es como un Skype pero con
todo el marco legal requerido en Oriente, de hecho esta app apunta a ser una de
las más importantes en estas regiones. Hay que considerar que el marco legal es
importante ya que el uso de VPNs es penalizado con hasta 2’000’000 de dirhams
dependiendo el territorio.

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Propuesta tecnológica para el acceso a tutoriales en voz y video
de los manuales de operación.
Tomando en cuenta los servicios de Alibaba Cloud como servidor principal de
alojamiento y seguridad, la tarea de las áreas de TI Futuro Verde es generar un
repositorio de todo el material generado (presentaciones, videos, PDF, manuales,
tutoriales, mapas interactivos, etc.) para las capacitaciones implementadas en
otras regiones de Occidente, la migración no es complicada y el acceso a los
servidores de Alibaba es inmediato una vez registrado. La ventaja de crear un
repositorio es que puede ser de acceso público o privado, por lo tanto, se puede
tener material al cual todos tengan acceso y posteriormente por medio de algún
registro tener el acceso completo al contenido por medio de alguna verificación
de identidad, servicio que es igualmente proporcionado por Alibaba Cloud.

Análisis de las ventajas de utilizar la tecnología propuesta.

Ventajas de Alibaba Cloud

Más allá de los servicios integrales que Alibaba Cloud ofrece, lo que más atrae es
el posicionamiento que tiene en el mercado ya que es técnicamente una
competencia directa de los grandes proveedores como Amazon y Microsoft, por
ende, se tiene la misma calidad de los grandes de California, pero con todas las
políticas requeridas por Oriente Medio. Asimismo, al ser una capacitación que
solo se llevará a cabo de manera temporal, el sistema de pago es flexible y permite
escalar su uso desde un alto tráfico de usuarios en su etapa inicial y
posteriormente a un flujo bajo sin tener que pagar cuotas altas por la falta de uso
del servidor completo. Es decir, la capacidad de almacenamiento se puede escalar
de mayor a menor tamaño dependiendo del uso que se le dé.

Otra gran ventaja de utilizar Alibaba Cloud como servidor es que tiene permisos
para funcionar en China, eso ayuda a tener un acercamiento a un socio comercial
que generalmente suele ser muy minucioso con sus políticas en tecnología.

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Ventajas de BOTIM

BOTIM se ha vuelto hoy por hoy la opción de comunicación en Oriente Medio

gracias a las restricciones que otros grandes como Whatsapp o Skype presentan
en estas zonas. Funciona de manera similar y dentro de un marco completamente
legal sin la necesidad de recurrir a tecnologías que pudieran generar problemas
que violen ciertas políticas.

Su costo no es elevado, yendo desde los 5 dirhams al día hasta una cuota mensual
de 100 dirhams. Ambas opciones permiten el uso ilimitado de los servicios
provenientes de BOTIM.

Medidas de seguridad a considerar por los capacitadores.

Dentro del ámbito de la seguridad hay muchos aspectos a considerar, desde la

vestimenta hasta aspectos que no muestren una falta de respeto a las tradiciones
religiosas. Desde el portal elmundoarabe.org se retoman las más trascendentes.

1. La más importante siempre será consultar las advertencias emitidas por las
consejerías gubernamentales, ya que ellas tienen un mayor conocimiento de
las situaciones sociopolíticas de las distintas naciones. Esto ayuda sobre todo
a las mujeres a poder planificar su toma de decisiones para evitar cualquier
situación que pueda ser molesta.
2. Comprender la cultura. Sus religiones, culturas y normas son muy distintas a
occidente y por ende es necesario comprender aquello que no genere una falta
de respeto. Algunos de estos aspectos son:
2.1. Código de vestimenta. Procura vestir como la mayoría de los lugareños, te
darán una perspectiva de lo permitido, por ejemplo, hay lugares donde la
práctica general en mujeres es cubrir todas las extremidades es así que lo
ideal es hacerlo con ropa transpirable para evitar el calor. Otra
recomendación es llevar un pañuelo o chal que pueda ayudar a adaptarse
de una manera rápida. También se recomienda no usar ropa demasiado
apretada o sugerente.
3. Algunas otras recomendaciones de seguridad más generales son:
3.1. Procurar llevar productos propios de higiene femenina.
3.2. No andar solo por la noche. En caso de salir procurar que sea en grupo.

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 3.3. Evitar el contacto físico directo. En un mal contexto esto puede
interpretarse, por tanto, es mejor respetar la “barrera del tacto”.
3.4. Evitar comportamientos exageradamente extrovertidos ya que esto
puede parecer una actitud agresiva, sobre todo en mujeres.
3.5. Si vas en pareja lo ideal es estar en habitaciones separadas o en su defecto
mencionar que su relación es marital ya que las relaciones extramaritales
son mal aceptadas y puede generar un problema mayor.

Conclusión
El mercado tecnológico abre el panorama a múltiples opciones las cuales
pareciera que en ocasiones se ven limitadas por los aspectos sociopolíticos que
pudieran surgir dependiendo del lugar en donde se implementen, pero hemos
visto que al tener muchas alternativas en la mesa se puede encontrar la forma de
escalar grandes proyectos a casi cualquier lugar del mundo si se eligen los
instrumentos adecuados que ayuden a cubrir las necesidades y en ocasiones hasta
con gastos mucho menores.

Actualmente la tecnología da pauta para que la comunicación y la información

pueda llegar a todos lados, las barreras físicas cada vez más se van desvaneciendo
y lo único que queda es desarrollar la capacidad en cada individuo para discernir,
analizar y elegir la mejor opción. Hoy por hoy el problema no es la falta de acceso
a la información, sino qué se hace con todas aquellas fuentes de conocimiento que
tenemos al alcance.

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Fuentes de consulta:
Alibaba Cloud: reliable secure cloud solutions to empower your global business. (n.d.).

AlibabaCloud.

https://www.alibabacloud.com/es?spm=a3c0i.7911826.6791778070.1.39594355kRcp7z

Árabe, E. M. (2023, July 27). ¿Cómo viajar de forma segura por Medio Oriente? - EL MUNDO

ARABE. El Mundo Árabe. https://elmundoarabe.org/como-viajar-de-forma-segura-por-

medio-oriente/#pll_switcher

BOTIM. (n.d.). Free, Secure & Reliable Messages and Calls. https://botim.me/home/

Hitomi, & Hitomi. (2022). ¿Qué es Alibaba Cloud? Comparar Hosting.

https://compararhosting.es/alibaba-cloud/

RedacciÓN, & RedacciÓN. (2019, December 14). ¿Qué sucedería si BOTIM deja de funcionar

en Emiratos Árabes Unidos? Noticias E Informaciones De Dubai, Abu Dhabi Y Emiratos

Árabes. https://www.elcorreo.ae/articulo/emiratos-arabes/que-sucederia-si-botim-deja-

funcionar-en-emiratos-arabes-unidos/20191214090403100338.html

Rehan, A. (2023). 6 Mejor plataforma de alojamiento en la nube para el mercado de Oriente

Medio. Geekflare. https://geekflare.com/es/middle-east-cloud-hosting/

VOICO UAE - Communication made simple. (n.d.). https://voico.ae/mobile/index

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