Ejercicio 4

Los datos siguientes representan el número de disconformidades por 100 metros de cable
telefónico. A partir del análisis de éstos datos ¿Se concluiría que el proceso está bajo control
estadístico? ¿Qué procedimiento de control se recomendaría para la producción futura?

Para este caso se utilizara el grafico tipo C (constante)

Gráfica C de p
25 1

1
20 1

LCS=17.38
Conteo de muestras

15

10 _
C=8.59

0 LCI=0

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21
Muestra

Como podemos observar, se encuentran 3 puntos fuera de control. (10,11,22), por lo que
sacaremos el valor mas grande.

Resultados de la prueba para la gráfica C de p

PRUEBA 1. Un punto fuera más allá de 3.00 desviaciones estándar de la línea central.
La prueba falló en los puntos: 10; 11; 22
* ADVERTENCIA * Si se actualiza la gráfica con los nuevos datos, los resultados anteriores
quizás ya no sean correctos.

Gráfica C de p
25 1

1
20 1
Conteo de muestras

LCS=16.56
15

10
_
C=8.05

0 LCI=0

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21
Muestra
Subgrupos omitidos de los cálculos: 22
Se procede a retirar el punto 11.

Gráfica C de p
25 1

1
20 1
Conteo de muestras

15 LCS=15.33

10
_
C=7.25
5

0 LCI=0

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21
Muestra
Subgrupos omitidos de los cálculos: 11; 22

Finalmente se retira el ultimo punto, 10.

Gráfica C de p
25 1

1
20 1
Conteo de muestras

1
15
LCS=14.36

10
_
C=6.63
5

0 LCI=0

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21
Muestra
Subgrupos omitidos de los cálculos: 10; 11; 22

Resultados de la prueba para la gráfica C de p

PRUEBA 1. Un punto fuera más allá de 3.00 desviaciones estándar de la línea central.
La prueba falló en los puntos: 10; 11; 15; 22

Como podemos observar, luego de retirar los 3 puntos iniciales, apareció un 4to punto
que debemos retirar.
 Gráfica C de p
25 1

1
20 1
Conteo de muestras

1
15
LCS=13.62

10

_
C=6.17
5

0 LCI=0

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21
Muestra
Subgrupos omitidos de los cálculos: 10; 11; 15; 22

Ya que no aparecen más puntos fuera de control, podemos decir que el proceso está
controlado.
Ejercicio 3

En la tabla inferior se presenta el número de disconformidades observadas en 26 muestras

sucesivas de 100 tarjetas de circuitos impresos. Obsérvese que, por razones de conveniencia,
la unidad de inspección se define como 100 tarjetas. Plantee un gráfico de control c.

Para este caso, se utilizara el grafico de control tipo C (constante)

Gráfica C de p1
40 1

LCS=33.21
30
Conteo de muestras

_
20 C=19.85

10

LCI=6.48
1

0
1 4 7 10 13 16 19 22 25
Muestra

Como podemos observar, hay 2 puntos que están fuera de control que debemos sacar del
análisis.

Resultados de la prueba para la gráfica C de p1

PRUEBA 1. Un punto fuera más allá de 3.00 desviaciones estándar de la línea central.
La prueba falló en los puntos: 6; 20
Se procederá a sacar el punto 20 y luego de 6.

Gráfica C de p1
40 1

LCS=32.18
30
Conteo de muestras

_
20
C=19.08

10

LCI=5.98
1

0
1 4 7 10 13 16 19 22 25
Muestra
Subgrupos omitidos de los cálculos: 20

Se procederá a sacar el punto 6.

 Gráfica C de p1
40 1

LCS=32.97
30
Conteo de muestras

_
20 C=19.67

10

LCI=6.36
1

0
1 4 7 10 13 16 19 22 25
Muestra
Subgrupos omitidos de los cálculos: 6; 20

Como podemos observar, el proceso ya se encuentra bajo control, ya que no aparecieron más
puntos fuera de control luego de realizar el procedimiento.
Ejercicio 2 Un grupo de mantenimiento mejora la efectividad de su trabajo de reparación
monitoreando el número de solicitudes de mantenimiento que requieren una segunda llamada
para completar la reparación. Se cuenta con datos de 20 semanas.