Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
La Trilogia de Juran
La Trilogia de Juran
El consultor y experto de la calidad rumano Joseph Juran propuso que una correcta Gestión de la
Calidad se logra a través de una trilogía de procesos:
En primer lugar, la Planificación de la Calidad. La planificación se basa en desarrollar lo
que el cliente precisa, ya sea un producto o un servicio, y así satisfacerlo.
En segundo lugar, el Control de Calidad. Es quien suministra los estándares de calidad que
se utilizarán para la inspección.
Por último, la Mejora de la Calidad. Generalmente nace de la detección de errores. Hallar
errores y conocer su origen nos permite encontrar una oportunidad de mejora del proceso.
La Trilogía de Juran hoy es una marca registrada y uno de los legados más importantes de su
influyente obra.
Juran define un ´mapa de carreteras', una secuencia de pasos para una planificación efectiva:
https://es.scribd.com/doc/216635244/TRILOGIA-DE-JOSEPH-JURAN
https://es.slideshare.net/JavierAguilarMedina/joseph-juran-pdf
La trilogía de Juran
https://www.emprendedorinteligente.com/trilogia-de-juran/
EMMANUEL REYES MAYO 12, 2019 GESTIONAR LA CALIDAD
Presupuesto de
Ventas Pronóstico de
ventas Lectura activa
Tips para aprender cualquier cosa rápidamente
Si queremos hablar de la trilogía de Juran o trilogía de la calidad de
Joseph Juran, primero tenemos que hablar sobre la administración
de la calidad total. Así pues, voy a empezar por definir lo que es la
administración de la calidad total.
¿Qué es la administración
de la calidad total?
La administración de la calidad total (Total Quality Management) se
refiere al énfasis que toda una organización pone en la calidad,
desde el proveedor hasta el cliente.
Edward Deming.
Kaouru Ishikawa.
Philip Crosby.
Armand Feigenbaum.
¿Qué es la trilogía de Juran?
La trilogía fue presentada por el Dr. Joseph M. Juran en 1986 con
un objetivo obvio, es decir, gestionar la calidad. En nuestros
tiempos se ha convertido en la base de la mayoría de las mejores
prácticas de gestión de calidad en todo el mundo.
Videos:
https://www.youtube.com/watch?v=P5ZouKnkm_c
ppt:
https://prezi.com/e8hxwya1o7hw/trilogia-de-juran/
ejemplo:
https://es.scribd.com/document/305019618/Joseph-Juran-calidad-y-Empresa-DQ