Está en la página 1de 2

Si estás experimentando problemas en Outlook donde los correos se sincronizan

pero no puedes visualizarlos en la bandeja de entrada, este problema puede estar


relacionado con varios factores. Aquí tienes algunas soluciones que puedes probar
para resolver este problema:

1. Verificar la carpeta de Spam o Correo no deseado: A veces, los correos


electrónicos pueden ser filtrados incorrectamente como spam o correo no
deseado. Verifica la carpeta de Spam o Correo no deseado para asegurarte de que
los correos no se hayan colocado allí por error.
2. Aplicar filtros: Asegúrate de que no haya filtros activos que estén ocultando los
correos en la bandeja de entrada. En la parte superior de la lista de correos
electrónicos, puedes verificar si se ha aplicado algún filtro y desactivarlo si es
necesario.
3. Comprobar la configuración de la vista: Puede ser que la configuración de la
vista en la bandeja de entrada esté causando que algunos correos no se muestren.
Intenta cambiar la vista actual (por ejemplo, de "No leídos" a "Todos") para ver si
los correos faltantes aparecen.
4. Reiniciar Outlook: A veces, simplemente cerrar y reiniciar Outlook puede resolver
problemas de visualización de correos electrónicos.
5. Comprobar si hay actualizaciones: Asegúrate de que Outlook esté actualizado a
la última versión. Las actualizaciones pueden solucionar problemas conocidos.
6. Verificar la configuración de sincronización: Asegúrate de que la configuración
de sincronización de correo electrónico esté correctamente configurada. Para ello,
ve a la configuración de la cuenta de correo electrónico y revisa las opciones de
sincronización.
7. Comprobar la carpeta de Elementos eliminados: A veces, los correos eliminados
accidentalmente pueden estar en la carpeta de Elementos eliminados. Revísala para
asegurarte de que los correos no se hayan movido allí.
8. Comprobar con el administrador de correo: Si estás utilizando Outlook en un
entorno empresarial o con una cuenta de correo electrónico de empresa, consulta
con el administrador de correo para asegurarte de que no haya configuraciones de
seguridad o políticas de retención que estén afectando la visualización de los
correos.
9. Reparar o reinstalar Outlook: Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el
problema, considera la posibilidad de reparar o reinstalar la aplicación de Outlook
para solucionar posibles problemas de instalación.

También podría gustarte