CORDOVA SALINAS

MAURICIO
I N G. E N T E C N O L O G I A S D E L A
INFORMACION Y LAS COMUNICIONES

PERFIL

COLEGIO DE BACHILLERES PLANTEL 9

ENCARGADO DE SALA DE COMPUTO
JUNIO 2017 - AGOSTO 2017

Mantenimiento de los equipos de cómputo, atención a los

alumnos y maestros del colegio. Fallas en los equipos de ti.

JP IT OUTSORCING

OCTUBRE 2019 – JUNIO 2021

CONTACTO Técnico en campo y Vía remota a tiendas de los diferentes

grupos de las empresas que les daba soporte. Se realizaba
levantamiento de tickets de incidencias y atención vía
telefónica.

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)

MESA DE SERVICIO
FEBRERO 2021 – JUNIO 2021

Atención a usuarios vía telefónica para la generación de órdenes

de servicio y de incidentes, trabajando mediante la herramienta
Remedy, manejo de bitácora.

CLÍNICAS DENTALES SONRÍA

JULIO 2021 - JULIO 2022
Soporte Técnico en campo y Vía remota a tiendas de los diferentes
grupos de las empresas que les daba soporte. Se realizaba
levantamiento de tickets de incidencias y atención vía telefónica.

Inglés · Nivel Basico

2013 - 2019 Ing. En Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones
Titulado. Cedula Profesional en trámite.

Instituto Tecnológico Nacional de México

Gustavo A. Madero