Gestión de proyectos

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

TAREA ACADÉMICA 1

GESTIÓN DE PROYECTOS

INTEGRANTES:

1. Aguirre Romero, Amalia Cod. U19208486

2. Cuevas Sangama, Bryan Wilder Cod. U21214483

3. Eche Salas, Juan Manuel Cod. U17304818

4. Flores Rosales, Estephanie Alice Cod. U19310266

5. Gonzales Acuña, Olga Rocío Cod. U18206522

6. La Fuente Ocrospoma, Alfredo Cod. U21208814

7. Requez Samamé, Ivone Dayana Cod. U17303665

8. Rojas Arias, Piero Rómulo Cod. U20203468

9. Santillan Valdiviezo, Fabrizio Miguel Cod. U20229814

10. Tolentino Tarazona, Dany Jhosep Cod. U22240451

Lima, 23 de abril de 2022

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 Gestión de proyectos

ÍNDICE:

A. Caso 1: Metodologías de Gestión de Proyectos Clásica………………………………………..3

I. Descripción de la empresa y/o Área afectada por el proyecto a implementar………………….3

II. Aplicación: Identificación de características Generales del modelo PMI………………………5

III. Conclusiones……………………………………………………………………………………….9

B. Caso 2: Metodologías de Gestión de Proyectos Ágiles………………………………………..10

I. Descripción de la empresa y/o Área afectada por el proyecto a implementar………………..10

II. Aplicación: Identificación de características Generales del modelo Ágil……………………..11

III. Conclusiones……………………………………………………………………………………...15

C. Referencias bibliográficas………………………………………………………………………..16

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A. Caso 1: Metodologías de Gestión de Proyectos Clásica

I. Descripción de la empresa y/o Área afectada por el proyecto a
implementar:
a) Nombre de la empresa y/o Área: Lima Airport Partners S.R.L.
b) Descripción de la empresa: Lima Airport Partners SRL es una empresa
peruana que se dedica a la gestión y operación del Aeropuerto Internacional
Jorge Chávez, el principal aeropuerto del Perú. Se formó en el 2000 y es
controlada principalmente por el consorcio internacional Fragport AG. La
empresa ha recibido diferentes reconocimientos y certificaciones a nivel
nacional e internacional por su gestión y operación del aeropuerto,
incluyendo la certificación ISO 9001:2015 por la gestión de la calidad, la
certificación ISO 14001:2015 por la gestión ambiental y la certificación
OHASAS 180001:2007 por la gestión de la seguridad y la salud en el trabajo.
Además, Lima Airport Partners SRL ha sido reconocida por el Project
Management Institute (PMI) como una organización líder en la
implementación de buenas prácticas de gestión de proyectos en el país.
c) Misión, Visión de la empresa:
• Misión: Gestionar el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez,
ofreciendo a los pasajeros y aerolíneas una experiencia memorable,
con el fin de posicionar al Perú como el mejor punto de conexión de
Sudamérica.
• Visión: Ser un referente mundial en innovación y servicios centrado
en las personas y nuestro entorno; el creador de la mejor primera y
última imagen de Latinoamérica para el mundo; una empresa
inspiradora y exitosa donde todos los peruanos sueñan trabajar.
d) Descripción del proyecto: Ampliar y modernizar las instalaciones del
Aeropuerto Internacional Jorge Chávez con el fin de mejorar la capacidad y
la calidad de los servicios ofrecidos a los pasajeros y aerolíneas que utilizan
el aeropuerto.
El AIJCh es un aeropuerto de rápido crecimiento en el que se pronostica
para el año 2041 aproximadamente 37,4 millones de pasajeros anuales,
nacionales e internacionales, 315000 vuelos comerciales anuales y más
de 333000 vuelos en total (incluyendo carga, aviación militar y general);

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para atender a esta demanda es necesaria la ampliación del AIJCh. (…)

Mejorar la operatividad del aeropuerto en su conjunto, se contará con la
disponibilidad y uso de nuevos espacios aeroportuarios, incrementándose
la capacidad para atender a la demanda esperada y se incrementará el
nivel de servicio ofrecido a los pasajeros. Asimismo, se cumplirá con las
obligaciones técnicas y de servicio definidas en la Adenda N°7 del
Contrato de Concesión entre LAP y el Estado Peruano. (Walsh Perú,
2017)
e) Metodología Implementada: Para llevar a cabo el proyecto, se implementó
la metodología de gestión de proyectos del PMI, basada en cinco grupos de
procesos: Iniciación, planificación, ejecución, seguimiento y control y cierre.
Durante la fase de iniciación, se definieron los objetivos del proyecto y se
establecieron los roles y responsabilidades de los diferentes miembros del
equipo de gestión de proyectos. Además, se llevó a cabo un análisis de
riesgos y se identificaron los posibles obstáculos y desafíos que podrían
surgir durante la implementación del proyecto. En la fase de planificación, se
definieron los alcances y se estableció el presupuesto y el cronograma del
proyecto. También se elaboró un plan de gestión de riesgos en el que se
identificaron las posibles amenazas y se establecieron medidas para
minimizar o mitigar su impacto en el proyecto. Durante la fase de ejecución,
se llevaron a cabo las diferentes actividades del proyecto como la
construcción de una nueva terminal de pasajeros, una nueva torre de control,
la ampliación de la plataforma de estacionamiento de aviones, la
construcción de nuevas pistas y la instalación de nuevos sistemas de
seguridad y tecnología. Se coordinaron los diferentes grupos de trabajo y se
aseguró que el proyecto se llevara a cabo de acuerdo con el plan establecido.
En la fase de seguimiento y control, se monitoreó el progreso del proyecto y
se realizaron ajustes en caso de desviaciones. También se realizaron
auditorías de calidad y seguridad para asegurarse de que se cumplieran
todos los requisitos y especificaciones del proyecto. Finalmente, en la fase
de cierre, se entregó el proyecto y se verificó que se cumplieran todos los
objetivos y requisitos establecidos. Se elaboró un informe final y se realizaron
evaluaciones para determinar el éxito del proyecto.

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II. Aplicación: Identificación de características Generales del modelo PMI:

a) Roles y responsabilidades del Project Manager en el proyecto:
• Liderar y coordinar el equipo de gestión de proyectos para asegurar
que se cumplieran los objetivos y metas del proyecto.
• Planificar y supervisar el cronograma y presupuesto del proyecto para
asegurarse de que se cumplieran los plazos y el presupuesto
asignados.
• Identificar y mitigar los riesgos y obstáculos del proyecto y tomar las
medidas necesarias para evitar o minimizar su impacto en el proyecto.
• Comunicarse de manera efectiva con los diferentes grupos de interés,
mantenerlos informados sobre el progreso del proyecto.
• Supervisar y evaluar la calidad del trabajo y los entregables del
proyecto para asegurarse de que se cumplieran los estándares de
calidad y especificaciones del proyecto.
• Identificar y resolver los problemas y conflictos que puedan surgir
durante la implementación del proyecto.
• Coordinar y asegurar la implementación de los cambios necesarios en
el plan del proyecto cuando sea necesario.
b) Habilidades requeridas para un Project Manager en el proyecto:
• La principal habilidad del Project manager es tener un pensamiento
crítico donde tome en cuenta todos los aspectos positivos y negativos
para liderar al grupo que se encuentra bajo su cargo
• Comunicarse con todo el personal sin ninguna dificultad, esto para
poder mantener al grupo unido y resolver los problemas y dudas de
forma rápida y en grupo.
• Ser muy organizado. La buena organización es fundamental para que
el proyecto se realice sin ninguna dificultad
• Planificar todo con anticipación. Esto es muy importante, ya que de
esta forma se podrá ver si en el tiempo establecido se lograron obtener
resultados y si no se obtuvieron, ver donde se debe mejorar o que
cosas se debe implementar.

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c) Ciclo de Vida del Proyecto:

1. Fase de inicio: Definir el alcance del proyecto.
2. Fase de planificación: Elaborar el plan detallado del proyecto y sus
requisitos.
CUADRO 1: Principales actividades de la etapa de planificación.

Fuente: LAP 2017

3. Fase de ejecución: Llevar a cabo las actividades planificadas.

CUADRO 2: Principales actividades de la etapa de construcción.

FUENTE: LAP 2017

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4. Fase de seguimiento y control: Monitorizar el progreso del proyecto

ejecutando cambios de ser necesario.
CUADRO 3: Principales actividades de la etapa de mantenimiento.

FUENTE: LAP 2017

5. Fase de cierre: Finalizar todas las actividades del proyecto y realizar una
evaluación final documentando todo el trabajo.
CUADRO 4: Principales actividades de la etapa de cierre.

FUENTE: LAP 2017

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d) Beneficios del uso de la metodología en el proyecto:

• Mayor control y seguimiento del proyecto, lo que permite tomar
decisiones ante los riesgos y problemas a medida que surgían.
• Mejora en la gestión de los recursos al maximizar la eficiencia y
minimizar los costos.
CUADRO 5: Demanda de recursos del Proyecto en sus diversas etapas

FUENTE: LAP 2017

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• Alineación con los objetivos y estrategias a largo plazo dentro de la

organización.
• Mejora en la comunicación, al tener una mayor transparencia y tomar
decisiones informadas.
• Mayor calidad del proyecto, dado que cumple con los estándares de
calidad y satisface las necesidades y expectativas de los usuarios.
e) Desventajas del uso de la metodología en el proyecto:
• Este tipo de metodología no es muy flexible a cambios, ya que esto
implica un gasto enorme en la remodelación.
• La evaluación de los riesgos es muy compleja.
III. Conclusiones:
• La metodología clásica que está llevando la empresa Lima Airport
Partners S.R.L es la más apropiada para el desarrollo del proyecto de
remodelación llevada a cabo en el aeropuerto internacional Jorge Chávez.
• Las principales ventajas de desarrollar un proyecto con la metodología
PIM son predecir las acciones y los resultados del proyecto ya que todo
está planeado y estructurado desde antes de comenzar con el proyecto.
Otra ventaja seria que se tiene todo lo necesario para poder llevar a cabo
esta gestión ya que todo fue solicitado con anticipación previo a
evaluación. Todo esto incrementa las posibilidades de éxito y disminuye
los riesgos.
• Al culminar este proyecto se habrá repotenciado el aeropuerto ya que
duplicará su capacidad y estará tecnológicamente implementado.
• Para lograr el éxito de este proyecto se requiere trabajar en equipo y
desarrollar cada fase del plan. También es importante que el Proyect
Manager cuente con las cualidades requeridas para liderar este proyecto
de remodelación.

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B. Caso 2: Metodologías de Gestión de Proyectos Ágiles:

I. Descripción de la empresa y/o Área afectada por el proyecto a implementar:
a) Nombre de la empresa y/o Área: Banco de Crédito del Perú
b) Descripción de la empresa:
• RUC: 20100047218
• Razón Social: BANCO DE CREDITO DEL PERU
• Página Web: http://www.viabcp.com
• Tipo Empresa: Sociedad Anónima
• Condición: Activo
• Fecha Inicio Actividades: 09 / Abril / 1889
• Actividades Comerciales:
• Otros Tipos Intermediación Monetaria.
• CIIU: 65197
• Dirección Legal: Cal. Centenario Nro. 156
• Urbanización: Las Laderas de Melgarejo
• Distrito / Ciudad: La Molina
• Departamento: Lima, Perú
c) Misión, Visión de la empresa:
• Misión: Liderar el cambio mediante la experimentación constante para
generar nuevas oportunidades, centradas en las personas, que creen
valor para el banco y nuestra sociedad.
• Visión: Ser el Banco líder en todos los segmentos y productos que
ofrecemos.
d) Descripción del proyecto: En el presente proyecto, se efectuará un enfoque
metodológico ágil en el Banco de Crédito del Perú (BCP), para el desarrollo
de los proyectos de Data Warehouse (Almacén de datos), utilizando la
metodología Scrum, debido a que uno de los objetivos estratégicos del BCP
es priorizar el liderazgo del sector financiero del Perú, propuesta que está
orientado a la gestión de proyectos. El trabajo permitirá avances progresivos
los cuales se verán reflejados a través de un nuevo modelo de atención
obteniendo ciertos beneficios tales como: la reducción del tiempo de
ejecución y cumplimiento de plazos en la etapa de desarrollo, garantía de la
calidad del entregable debido a la participación constante y activa del usuario,

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 Gestión de proyectos

reducción del riesgo de error y de implementaciones sin valor al negocio,

entre otros.
e) Metodología Implementada:
La metodología implementada por el BCP (Banco de Crédito del Perú) es la
Scrum, propuesto como un objetivo estratégico para no perder liderazgo en
el sector financiero de todo el Perú, generando de esta manera un incremento
ágil mucho más eficaz en los procesos del área de sistemas del BCP,
haciendo que se puedan oferecer nuevos servicios en un menor plazo a los
clientes, para así dejar de lado el uso de la clásica planificación de productos
de desarrollo completo.
II. Aplicación: Identificación de características Generales del modelo Ágil:
a) Roles y responsabilidades del Scrum Master en el proyecto: En el caso
BCP se identificaron 6 roles en la metodología Scrum, los cuales son los
siguientes:
• Scrum Master: Es el encargado de dirigir al equipo para garantizar
que la implementación del Scrum se lleve a cabo de la manera óptima.
En palabras de Marino:
Scrum Master, dedicado a monitorear y validar el correcto
desarrollo de los requerimientos, gestionar riesgos y resolver los
impedimentos tanto externos como internos que afectan al equipo
Scrum. Se reúne todos los días con el equipo Scrum y revisa las
estimaciones, planificaciones y problemáticas dentro de cada
requerimiento. (Marino, 2017)
• Product Owner: Es el encargado de comunicar al equipo Scrum de
las necesidades y requerimientos del usuario, con el fin de que el
producto final sea del agrado del cliente. Tal como lo indica Montes:
“El dueño del producto es el representante del cliente. Al ser un
miembro más del equipo, es como tener el cliente dentro del equipo,
colaborando codo a codo con todos”. (Montes, 2019)
• Equipo Scrum: Son los encargados de desarrollar y presentar el
producto al Product Owner, para que posteriormente este último
evalúe dicho producto con ayuda de la retroalimentación que brinda el
cliente. Asimismo, Schwaber y Sutherlan señalan que: “La unidad

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 Gestión de proyectos

fundamental de Scrum es un pequeño equipo de personas, un Scrum

Team. El Scrum Team consta de un Scrum Master, un Product Owner
y Developers. Dentro de un Scrum Team, no hay subequipos ni
jerarquías”. (Schwaber y Sutherlan, 2020)
• Usuario de negocio: Son aquellos los cuales realizan el pedido a la
Unidad de Sistema. “Usuario de negocio, que solicita el requerimiento
de información”. (Marino, 2017)
• Dueño del programa: Marino lo define como: “Dueño del programa,
que vela de manera detallada por que el modelo se ejecute según lo
establecido y elabora y presenta los indicadores de seguimiento al
comité ágil”. (Marino, 2017)
• Comité ágil: Este equipo se encarga de controlar el presupuesto,
medir y gestionar la satisfacción del usuario y hacer seguimiento a los
indicadores proporcionados por el Dueño del programa. “Comité ágil,
que vela por el cumplimiento del modelo. Se reúne mensualmente
para revisar los requerimientos ágiles desarrollados y el seguimiento
de indicadores”. (Marino, 2017)

Por otro lado, el Scrum Master cuenta con ciertas responsabilidades

necesarias para el correcto desempeño de sus labores, según la Guía de
Scrum del 2020, estas se resumen en:

• Planificar, liderar, capacitar, asesorar y guiar a todo el equipo para

el cumplimiento con el Scrum.
• Garantizar que todos los eventos Scrum se den acorde a como lo
indica la Guía de Scrum.
• Eliminar los obstáculos que impiden el avance del equipo Scrum.
• Promocionar la comunicación y colaboración entre los miembros
del equipo.
• Proporcionar al equipo Scrum la información necesaria para
mejorar el producto.

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 Gestión de proyectos

b) Habilidades requeridas para un Scrum Master en el proyecto: El Scrum

Master debe contar con las siguientes habilidades:
• Encontrar soluciones a problemas de manera eficiente.
• Adaptarse al cambio.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Fomentar la comunicación interpersonal.
• Ser un líder.
• Distribución de tareas adecuada.
c) Ciclo de Vida del Proyecto: El ciclo de vida del proyecto Data Warehouse
es iterativo e incremental (entregable), ya que se repiten las actividades del
proyecto en fases o iteraciones y en cada una de ellas se aumenta el
entendimiento del producto por parte del equipo del proyecto. En este ciclo
de vida del proyecto se detallan las siguientes interacciones:
• Entrega frecuente de resultados, entre dos semanas y dos meses, con
preferencia hacia plazos más cortos.
• Las personas de las áreas de negocio y los desarrolladores deben
interactuar en conjunto diariamente a lo largo del proyecto.
• Los cambios son aceptados, ya que al ser un proyecto iterativo se
puede modificar para tener una mayor funcionalidad en el proyecto.
• El equipo analiza y propone cada cierto tiempo, como efectuar los
ajustes.

IMAGEN 1: Ciclo de vida de Proyecto Data Warehouse.

Fuente: https://repositorio.ulima.edu.pe/handle/20.500.12724/5561
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 Gestión de proyectos

d) Beneficios del uso de la metodología en el proyecto:

Utilizar la metodología SCRUM en el proyecto nos dio los siguientes
beneficios:
• Se ahorro tiempo, ya que en las metodologías tradicionales se dedica
en conseguir especificaciones y documentación exhaustivamente.
• El equipo tuvo comunicación continúa reportando seguidamente los
éxitos conseguidos.
• BCP tuvo la oportunidad de ser participe y opinar en el desarrollo del
proyecto.
• Se redujeron los riesgos por retrasos acumulados, entregas que
difieren de lo que BCP esperaba, por lo tanto, influye de manera
decisiva en el éxito del proyecto.
• No fue dirigida del todo pudo ser combinada con otras metodologías
de desarrollo
• Con la Implementación de la Metodología Scrum, se consiguió una
solución rápida y segura capaz de administrar los servicios, con menos
tiempo, es decir los Procesos en el BCP, sede la Molina han mejorado
notablemente.
• La implementación de la Metodología Scrum, en el área de Sistemas,
logró la mejora de procesos, gracias a la capacitación moderna del
personal del BCP
e) Desventajas del uso de la metodología en el proyecto:
• La metodología Scrum es eficaz cuando se trata de trabajos en grupos
de pocos trabajadores. En una empresa como BCP, la cual es una
muy grande, se debería de sectorizar o dividir en grupos que se les dé
tareas u objetivos concretos. De lo contrario, la técnica sería ineficaz
y no tendría el efecto que debería tener.
• Otra desventaja del uso de scrum es que sus tareas y plazos deben
de estar perfectamente definidos, porque de otra manera la
metodología no serviría de nada y solo terminaría afectando todo el
proyecto.
• Una cosa más que suele ser in inconveniente al momento de usar
scrum, es que no es sencillo integrarlo en el enfoque clásico de la

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 Gestión de proyectos

gestión de los proyectos, lo que no lo hace muy adecuado en

proyectos, los cuales necesiten de previsibilidad y un plan definido.
• Otro aspecto en la que el scrum no suele ser muy bueno es que
cuando se usa en grandes empresas o en grandes proyectos, es un
reto bastante grande, debido a que puede fallar la coordinación
precisa, por lo que no está garantizado que sea estable si el proyecto
es a largo plazo.
III. Conclusiones:
• Al hacer uso de SCRUM, logramos identificar y encontrar una solución
rápida a los problemas que aquejaban al proyecto, debido a las reuniones
que se realizaban cada cierto tiempo.
• Debido a que el proyecto es ágil, se hacen entregas periódicamente y nos
permite saber si es que el desarrollo de nuestro proyecto de Data
Warehouse está yendo en la dirección correcta.
• Con el uso de la metodología ágil se cumple con uno de los principales
objetivos que habíamos tenido al principio del proyecto, el cual era el
garantizar la calidad del entregable con ayuda de las constantes entregas
que se realizan ayudando a que nuestro proyecto siga mejorando.
• Con la retroalimentación que recibimos constantemente por parte de los
usuarios, nos es mucho más fácil adaptarnos a los cambios, ya que las
iteraciones se pueden manejar de una más sencilla que un proyecto ya
terminado.
• Gracias al SCRUM, nuestro equipo siempre se centra en la colaboración
y el mejoramiento constante con cada revisión que haya para el
mejoramiento de nuestro sistema.

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C. Referencias bibliográficas:
• Marino, T. (2017). Implementación de la metodología agile data warehouse en
el Banco de Crédito del Perú (BCP). Interfases, 1(10), 191-218. Recuperado de
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6230449
• Montes, A. (2019). Scrum para no Informáticos. Publicado de forma
independiente.
• Schwaber, K. y Sutherland, J, (2020). La Guía de Scrum. Publicado de forma
independiente. Recuperado de:
https://scrumguides.org/docs/scrumguide/v2020/2020-Scrum-Guide-Spanish-
Latin-South-American.pdf
• Walsh Perú (2017) RESUMEN EJECUTIVO MODIFICACIÓN DEL ESTUDIO DE
IMPACTO AMBIENTAL AEROPUERTO INTERNACIONAL JORGE CHÁVEZ.
Recuperado de: https://www.senace.gob.pe/download/comunicaciones/eia-
meia/lima_airport_partners/LAP-Resumen-Ejecutivo.pdf

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