EXPEDIENTE:

SUMILLA: RECURSO DE APELACIÓN

ADMINISTRATIVA

SEÑOR REPRESENTANTE DEL BANCO AL FIN

ALEXANDRA ROSAS CONDOR,
identificado con DNI. Nº71289795, con do
micilio en Av. 13 de Enero 1295 Urb. La
Basilia, distrito de San Juan de Lurigancho
a Uds. con todo respeto me presento y
digo:

I.- PRETENSION IMPUGNATORIA

Que, dentro del término legal y de acuerdo a lo que prescribe el artículo 209ª de la ley 27444, Ley
del Procedimiento Administrativo General, cumplo con FUNDAMENTAR mi RECURSO de
APELACIÓN

II. - FUNDAMENTACION DEL RECURSO

Mediante el RECLAMO N° ABREC-13727 de fecha 28 de agosto del 2023 se dio respuesta al

reclamo presentado por vía web el 26 de julio del 2023, donde se negó dar información de la
persona a la que se le realizo la transferencia interbancaria, es por ello que el motivo la apelación
es para obtener detalles completos sobre la persona beneficiaria a quien le llego el depósito por el
monto de S./ 3,700.00 soles, realizado en mi cuenta en la noche del 26 de septiembre del 2023,
dado que que dicha transacción fue realizada después del robo de mi celular que fue debidamente
denunciado ante la policía, pero pese a bloquear el equipo mediante mi operadora Claro el mismo
26 de septiembre a las 08:01 a.m. pudieron realizar dicha transacción. Es por ello que en mi
calidad de cliente del banco Al Fin, me es imperativo el requerir la información específica sobre el
ultimo depósito realizado en mi cuenta bancaria dado que no tengo acceso a esta información a
través de mi banca en línea y es su deber como mi banco el poder proporcionar al titular de la
cuenta información de las transferencias realizadas hechas por el titular, ya que, me es de suma
importancia conocer a quién corresponde este depósito para tomar medidas legales
correspondientes dado que dicha transferencia fue realizada sin mi conocimiento desconociendo
como pudo realizarse sin haber proporcionado mi token, es por ello que SOLICITO
respetuosamente que me proporcionen los detalles completos de la transacción, incluyendo el
nombre del beneficiario.

III.- FUNDAMENTO DE DERECHO

- Amparo mi recurso de apelación en lo dispuesto en el Art 209 de la ley Nª 27444 Ley del
procedimiento administrativo general

Artículo 209 – Recurso de apelación

El recurso de apelación se interpondrá cuando la impugnación se sustente en diferente

interpretación de las pruebas producidas o cuando se trate de cuestiones de puro derecho,
debiendo dirigirse a la misma autoridad que expidió el acto que se impugna para que eleve lo
actuado al superior jerárquico. En el recurso instaurado lo que se evidencia es el rechazo de una
información necesaria que servirá para interponer una denuncia penal a la persona que cometió el
delito de robo por realizarse una transferencia desde mi celular a una cuenta que desconozco, es
por ello la necesidad de saber el nombre del beneficiario de esta transferencia para que exigirle la
devolución del dinero.

IV.- MEDIOS PROBATORIOS

Al amparo de mi recurso de apelación ofrezco los siguientes medios probatorios:

- Copia certificada digital de la Denuncia Policial emitida el 27-07-2023 a las 08:49:18 a.m.

POR TANTO:

Conforme al artículo 220 Del TUO de la Ley 27444, solicito se disponga la elevación del presente
recurso de apelación al superior en grado de quien emitió el acto administrativo impugnado.