1.- ¿Por qué es importante ser un buen escucha?

Porque al ser un buen escucha tenemos varios beneficios como mejorar nuestras
relaciones con las demás personas, podemos evitar malentendidos, al momento de
escuchar nosotros fomentamos confianza con la otra persona, podemos resolver
conflictos ya que al escuchar nos permite comprender y tener diferentes puntos de vista,
podemos mejorar la comunicación, se nos hace más fácil aprender ya que al escuchar
podemos aprender más experiencias, nos ayuda a tomar decisiones ya que
comprendemos sus perspectivas de las otras personas.

2.- Características de una buena escucha.

Contacto visual: para que la persona se sienta en confianza.

Eliminar distracciones: mostrar interés en la conversación.

No interrumpir: prestar atención.

Atender y Analizar: lo que dice y también las expresiones que transmite.

3.- Cual es la diferencia entre oír y escuchar.

DIFERENCIAS

OIR ESCUCHAR

Primeramente es que tú Es que tú oyes de manera

escuchas de manera
involuntaria es decir que
escuchas sin prestar atención
a lo que sucede en el entorno
dónde te encuentras por
ejemplo el sonido de los autos
o cuando la gente grita para
que subas a los transporte
públicos entre más.
voluntaria a una persona con
el solo propósito de que estés
atento a ella sin que nada te
interrumpa. Ejemplo escuchar
a tu pareja, escuchar cuando
alguien te cuenta su problema
y escuchar cuando un jefe te
da un plan para mejorar la
calidad de trabajo.

Integrantes:
 Chira Cabezas Rafael
 Diego Frank Flores Mendoza
 Diego Sebastián Torres Reto