3.

Explique ampliamente todo lo relacionado a la retribución laboral, su definición,

diseño del proceso, los componentes y los efectos significativos en el
comportamiento de los trabajadores.

¿Que es la retribución laboral?

La retribución laboral es el sueldo base y las demás gratificaciones entregadas de
forma directa o indirecta por el empresario al empleado, monetarias o en especie y
motivadas por la relación de trabajo, es decir, salario o sueldo fijado previamente
bajo un contrato dentro de las exigencias legales que establezca el derecho laboral.
También existen tres tipos de retribución: retribución definida, retribución variable,
retribución flexible.

Diseño del proceso.

Diseño de la
Diseño de la
retribución
retribución
Objetivos de la
empresa
Componentes de la
retribución

Prestaciones
Salario Incentivo o
base s retribuciones
laborales indirectas

retención Motivación
Estructura Atracción de de de los
de costes empleados empleados empleados
clave claves

Componentes.
Salario base: Es la cantidad fija de dinero que el empleado recibe regularmente, ya
sea a través de pagos semanales, quincenales o mensuales

Incentivos salariales o pagos variables: comprende los programas destinados a

recompensar a aquellos empleados con altos niveles de rendimiento. Puede darse
sobre la base de: • Contribución individual. • Rendimiento de grupo o división. •
Toda la empresa.

Prestaciones o retribuciones indirectas: comprende las establecidas por la Ley

(ISSS, AFP); planes de pensiones, seguro de desempleo o las vacaciones. A ciertos
niveles jerárquicos pueden existir otras prestaciones: • Seguro médico hospitalario. •
Club social. • Combustible, vehículo o ambos. • Vivienda. • Gastos de despensa y
telefonía móvil. • Vestuario o servicios de dry cleaning. • Gastos de
representación. • Viajes. • Estudios superiores o de especialización.

Los efectos significativos en el comportamiento de los trabajadores.

● Favorece a la capacidad de atracción de la empresa (influye en la decisión de un

potencial candidato de aceptar la oferta de empleo).
● Favorece en la capacidad de retención de los actuales empleados (influye en la
decisión de un trabajador de permanecer en la empresa y de no cambiar de
empleo).
● Favorece la motivación de los empleados (muestra interés por realizar la tarea
con la suficiente diligencia).

4. Explique ampliamente las características de los equipos de alto desempeño y, a

la vez, determine el aporte significativo para las organizaciones.

Características.

Los resultados son extraordinarios.

● El nivel de excelencia se nota en todas las actitudes de los miembros.
● Cumplen más de lo que prometen.
 ● Dan lo máximo y actúan con estricto profesionalismo.
● Siempre quieren más, son insaciables; el conformismo no existe ni aún habiendo
alcanzado las expectativas.
● Los resultados anteriores son sus propios objetivos a superar.
● Lo que otros equipos hacen en forma ordinaria los equipos de alto desempeño lo
realizan de modo excepcional.
● No hay permisos para rendimientos mediocres y es obvio el disfrute de todos al
ser excesivos con armonía, humor y principalmente contando con los
compañeros en el momento preciso.

El hecho de contar con equipos de alto desempeño mejora en demasía la productividad

y desarrollo de la organización, puesto que cuentan con personal capacitado para
desarrollar de manera efectiva y eficiente el trabajo.

Los resultados son crecientes.

● La medición es una norma que cuantifica todo lo factible.
● Los miembros saben que siempre pueden dar más y le ponen números al
esfuerzo.
● Su principal rival son ellos mismos.
● Creen que de nada sirve alcanzar algo especial si no son capaces de superarlo.
Por eso cada uno hace su parte preparándose no para repetir el éxito sino para
excederlo.
● Los fracasos no le son ajenos pero jamás se detienen a contemplar porque lejos
de recriminar comparten los errores lo rectifican y siguen adelante.
● no hay desperdicios de tiempo en discusiones estériles.

El contar con equipos de alto desempeño es una manera de poder llevar y tener una
mentalidad de superación y no de estancamiento, el querer superar y no replicar éxitos
ayuda a las organizaciones a tener metas claras y enfoques precisos y alcanzables.

Los resultados son sostenibles.

● De qué vale ganar una vez y perder en las siguientes.
 ● Las bases son firmes por eso los equipos de alto rendimiento infantil son los
valores como guía de sus conductas no se permiten titubeo sobre el apego a los
principios éticos sobre los cuales se construye el desempeño de máximo nivel.
● El aprendizaje, la reflexión y la autoobservación permite que en las lecciones se
acumulen y apliquen con constancia lo que consolida una cultura fuerte y
contagiosa.
● Los aciertos y los fracasos se analizan de inmediato sin ocultar verdades ni
realidades.
● El engaño o disimulo de razones de resultados no deseados simplemente está
descartado.
Con equipos de desempeño, ellos como miembros de una organización reflexionando
sobre los fracasos y aciertos, esperan que hablando y dialogando con la verdad y
manteniendo sus valores puedan mantener los resultados esperados.

Por lo que se espera que los equipos de alto desempeño…

● Sean más eficientes.

● Pueden introducir nuevos conceptos o ideas.
● Pueden lograr la resolución adecuada de problemas.
● Logran realizar de la mejor manera las funciones específicas y las estrategias de
la organización.
● Lograr la cohesión entre las diferentes unidades que integran la empresa.
● Atender con calidad a todos sus clientes.
● Convertirse en un miembro de alto desempeño en su organización.
● Ser mejores personas cada día.

5. Explique ampliamente el tema relacionado con el clima y los conflictos

laborales.

El clima laboral influye significativamente en los sentimientos de los empleados.

Cuando una empresa se caracteriza por tener un ambiente de trabajo positivo, es decir,
que fomenta la participación de los trabajadores, el compañerismo y la cultura
organizacional, puede asegurar el logro de los objetivos.
Tener un clima laboral positivo es esencial para que los empleados de una
organización se sientan contentos y realicen sus actividades motivados y dispuestos a
lograr los objetivos. Es por eso, que debes esforzarte por mejorar continuamente el
entorno de trabajo.

¿Qué es el clima laboral?

Clima laboral se le conoce al ambiente que se desarrolla entre los empleados dentro de
una empresa u oficina.
La calidad del clima laboral influye directamente en la satisfacción de los trabajadores y
con ello mejora notablemente la productividad.
Siguiendo esta lógica mientras que un buen clima laboral se orienta hacia los objetivos
generales de la empresa, un mal clima destruye el ambiente del trabajo ocasionando
situaciones de conflicto o malestar de los empleados y esto genera bajo rendimiento,
de ahí la importancia de aplicar encuestas para empleados que nos ayuden a medir el
nivel de satisfacción del empleado.

Calidad del clima laboral

Esta se encuentra muy relacionada con el manejo social de los directivos, con el
comportamiento que tienen hacia los trabajadores y la manera en la que se
relacionan, la interacción que tienen con la empresa así como de las herramientas
que se utilizan y las características propias de los empleados.

Ahora bien qué es un conflicto laboral.

Se puede entender como las diferencias que se existen entre las personas
que pertenecen a una misma organización.

También puede ser:

Es una lucha o disputa entre dos o más partes,
• Puede ser una oposición,
• Una discusión,
• Un problema,
• Un apuro,
• Una situación complicada,
• Una toma de decisión,
• Una diferencia,
• Un desacuerdo,
• Una rivalidad,
• Una disputa, una confrontación, entre otros.

Características de los conflictos laborales.

• Son inevitables.
• Son necesarios.
• Son potencialmente peligrosos.

Cómo gestionar los conflictos laborales.

Detectar los problemas a tiempo: Cuanto antes se conozca el conflicto entre los
trabajadores, será más rápido de solucionar. Habrá que enfrentarlo directamente y
sin temores para resolverlo.
• Analizar el problema: Actuar siendo consecuente con todas las personas
que están involucradas en el y saber qué papel desempeñan para
eliminar disputas entre grupos y así concentrarse en el problema real.
• Dialogar: Saber escuchar a todas las partes afectadas para no tomar
decisiones precipitadas. Hay que buscar una atmósfera amena para el
grupo y cohesionada.
Impulsar los objetivos globales: Todas y cada una de las tareas que los
trabajadores realizan de manera individual están destinadas a conseguir
un objetivo único y principal para todos. Ese es el camino a seguir.
• Fomentar relaciones optimistas: Estrategias para vincular a los
implicados para erradicar desavenencias.
• Acuerdos aceptados: La vía encontrada para solucionar el problema
tiene que ser entendida por quienes están involucrados en el conflicto.