Facultad de Ingeniería

Ingeniería Civil Informática Consuelo Castro V

Gestión de Operaciones

Guía de Pronósticos

Promedio móvil simple

Ft+1= Pronostico del periodo t+1

At= promedio de la demanda real, de n periodos anteriores.
N= número de periodos incluidos en el promedio.

Error

Ejercicio 1

La empresa Alfa fabricante de conexiones de plástico, desea estimar la demanda de uno de

sus productos, que se llama codo de 90°x 25mm. Esto es para el mes de marzo de 2003 por
lo cual cuenta con la información histórica que se indica a continuación. Para efectuar los
cálculos se debe considerar que n = 2, 3, 4. A partir del mejor pronóstico indique si la
producción de codos de 90°x 25mm crece o decrece.

Periodos Mensuales Demanda (d) Periodos Mensuales Demanda (d)

Noviembre 2001 10 Julio 2002 25
Diciembre 2001 20 Agosto 2002 22
Enero 2002 20 Septiembre 2002 15
Febrero 2002 30 Octubre 2002 17
Marzo 2002 32 Noviembre 2002 16
Abril 2002 27 Diciembre 2002 20
Mayo 2002 18 Enero 2003 18
Junio 2002 30 Febrero 2003 20
 PMP N=2
Periodos Demanda
Ft Et |Et|
Mensuales (d)
nov-01 10
dic-01 20
ene-02 20 15 5 5
feb-02 30 20 10 10
mar-02 32 25 7 7
abr-02 27 31 -4 4
may-02 18 29,5 -11,5 11,5
jun-02 30 22,5 7,5 7,5
jul-02 25 24 1 1
ago-02 22 27,5 -5,5 5,5
sep-02 15 23,5 -8,5 8,5
oct-02 17 18,5 -1,5 1,5
nov-02 16 16 0 0
dic-02 20 16,5 3,5 3,5
ene-03 18 18 0 0
feb-03 20 19 1 1
19 0,29 4,71

PMP N=3
Periodos Demanda
Ft Et |Et|
Mensuales (d)
nov-01 10
dic-01 20
ene-02 20
feb-02 30 16,7 13,3 13,3
mar-02 32 23,3 8,7 8,7
abr-02 27 27,3 -0,3 0,3
may-02 18 29,7 -11,7 11,7
jun-02 30 25,7 4,3 4,3
jul-02 25 25,0 0,0 0,0
ago-02 22 24,3 -2,3 2,3
sep-02 15 25,7 -10,7 10,7
oct-02 17 20,7 -3,7 3,7
nov-02 16 18,0 -2,0 2,0
dic-02 20 16,0 4,0 4,0
ene-03 18 17,7 0,3 0,3
feb-03 20 18,0 2,0 2,0
19,33 0,15 4,87
 PMP N=4
Periodos Demanda
Ft Et |Et|
Mensuales (d)
nov-01 10
dic-01 20
ene-02 20
feb-02 30
mar-02 32 20,0 12,0 12,0
abr-02 27 25,5 1,5 1,5
may-02 18 27,3 -9,3 9,3
jun-02 30 26,8 3,3 3,3
jul-02 25 26,8 -1,8 1,8
ago-02 22 25,0 -3,0 3,0
sep-02 15 23,8 -8,8 8,8
oct-02 17 23,0 -6,0 6,0
nov-02 16 19,8 -3,8 3,8
dic-02 20 17,5 2,5 2,5
ene-03 18 17,0 1,0 1,0
feb-03 20 17,8 2,3 2,3
18,50 -0,83 4,58

P.M.S = 2 P.M.S = 3 P.M.S = 4

Pronóstico Marzo 19 19,3 18,5
Error Medio 0,29 0,2 -0,83
MAD 4,71 4,9 4,58

En todos los casos la demande en marzo 2003, disminuyó, en comparación a la demanda de

marzo del 2002.
 Promedio móvil ponderado

𝐹𝑡+1 = 𝐴𝑡 = ∑ 𝑃𝑜𝑛𝑑𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝑛 ∗ 𝑑𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝑛

Ejercicio 2

Del ejercicio anterior, la empresa ha decidido estimar la demanda mediante promedio móvil ponderado,
asignando las siguientes ponderaciones:

a) Hace un mes: 0,6 b) Hace un mes : 0,4

Hace dos meses: 0,3 Hace dos meses : 0,3
Hace tres meses: 0,1 Hace tres meses: 0,2

Hace cuatro meses : 0,1

Solución
a) Ponderaciones 0,6 – 0,3 – 0,1
PMP 0,6-0,3-0,1
Periodos Demanda
Ft Et |Et|
Mensuales (d)
nov-01 10
dic-01 20
ene-02 20
feb-02 30 19,0 11,0 11,0
mar-02 32 26,0 6,0 6,0
abr-02 27 30,2 -3,2 3,2
may-02 18 28,8 -10,8 10,8
jun-02 30 22,1 7,9 7,9
jul-02 25 26,1 -1,1 1,1
ago-02 22 25,8 -3,8 3,8
sep-02 15 23,7 -8,7 8,7
oct-02 17 18,1 -1,1 1,1
nov-02 16 16,9 -0,9 0,9
dic-02 20 16,2 3,8 3,8
ene-03 18 18,5 -0,5 0,5
feb-03 20 18,4 1,6 1,6
19,40 0,015 4,65
 b) Ponderación 0,4 - 0,3 - 0,2 – 0,1

PMP 0,4 - 0,3 - 0,2 - 0,1

Periodos Demanda
Ft Et |Et|
Mensuales (d)
nov-01 10
dic-01 20
ene-02 20
feb-02 30
mar-02 32 23,0 9,0 9,0
abr-02 27 27,8 -0,8 0,8
may-02 18 28,4 -10,4 10,4
jun-02 30 24,7 5,3 5,3
jul-02 25 26,0 -1,0 1,0
ago-02 22 25,3 -3,3 3,3
sep-02 15 24,1 -9,1 9,1
oct-02 17 20,6 -3,6 3,6
nov-02 16 18,2 -2,2 2,2
dic-02 20 16,7 3,3 3,3
ene-03 18 17,7 0,3 0,3
feb-03 20 18,1 1,9 1,9
19,000 -0,883 4,18
0,6 – 0,3 – 0,1 0,4 – 0,3 – 0,2 – 0,1
Pronóstico Marzo 19,4 19
Error Medio 0,015 -0,88
MAD 4,65 4,18

Suavizamiento exponencial simple

𝐴𝑡+1 = 𝛼 ∗ 𝐷𝑡 + (1 − 𝛼) ∗ F𝑡

Para iniciar la resolución por este método existen dos maneras

1. Que el enunciado del ejercicio entregue un valor de F1

2. Si el enunciado del ejercicio no entrega un F1, se requiere un pronóstico inicial, lo más común es
tomar los datos de los dos primeros periodos y promediarlos, así se obtiene un pronóstico inicial.
Ejercicio 3

Del ejercicio 2, la empresa ha decidido estimar la demanda mediante suavizamiento exponencial simple,
asignando de la siguiente manera:

a) Con un valor de α = 0,3 y F1 = 13

b) Con un valor de α = 0,4

Solución

a) Con un valor de α = 0,3 y F1 = 13

SES con F1=13 y Alfa=0,3

Periodos Demanda
Ft Et |Et|
Mensuales (d)
nov-01 10 13 -3,0 3,0
dic-01 20 12,1 7,9 7,9
ene-02 20 14,5 5,5 5,5
feb-02 30 16,1 13,9 13,9
mar-02 32 20,3 11,7 11,7
abr-02 27 23,8 3,2 3,2
may-02 18 24,8 -6,8 6,8
jun-02 30 22,7 7,3 7,3
jul-02 25 24,9 0,1 0,1
ago-02 22 24,9 -2,9 2,9
sep-02 15 24,1 -9,1 9,1
oct-02 17 21,3 -4,3 4,3
nov-02 16 20,0 -4,0 4,0
dic-02 20 18,8 1,2 1,2
ene-03 18 19,2 -1,2 1,2
feb-03 20 18,8 1,2 1,2
19,18 1,287 5,202
b) Con un valor de α = 0,4

SES con Alfa=0,4

Periodos Demanda
Ft Et |Et|
Mensuales (d)
nov-01 10
dic-01 20
ene-02 20 15,0 5,0 5,0
feb-02 30 17,0 13,0 13,0
mar-02 32 22,2 9,8 9,8
abr-02 27 26,1 0,9 0,9
may-02 18 26,5 -8,5 8,5
jun-02 30 23,1 6,9 6,9
jul-02 25 25,8 -0,8 0,8
ago-02 22 25,5 -3,5 3,5
sep-02 15 24,1 -9,1 9,1
oct-02 17 20,5 -3,5 3,5
nov-02 16 19,1 -3,1 3,1
dic-02 20 17,8 2,2 2,2
ene-03 18 18,7 -0,7 0,7
feb-03 20 18,4 1,6 1,6
19,1 0,724 4,894

F1 = 13 α= 0,3 α = 0,4
Pronóstico Marzo 19,18 19,05
Error Medio 1,29 0,72
MAD 5,20 4,89
 Ejercicio 4: Normalizar los Errores

PMS N=2 PMS N=3 PMS N=4 PMP (a) PMP (b) SES (a) SES (b)
Error medio 0,29 0,15 -0,83 0,015 -0,883 1,287 0,724
MAD 4,71 4,87 4,58 4,65 4,18 5,202 4,894

1° Seleccionar un Set de Datos, en este caso los errores de PMS N=4

2° dividir todos los errores medios = ABS (Error medio/error medio seleccionado)

3° Dividir todos los MAD = MAD/MAD seleccionado

4° Calcular el promedio entre ambos

PMS N=2 PMS N=3 PMS N=4 PMP (a) PMP (b) SES (a) SES (b)
Error medio 0,34 0,18 1,00 0,02 1,06 1,54 0,87
MAD 1,03 1,06 1,00 1,01 0,91 1,13 1,07
Promedio 0,69 0,62 1,00 0,52 0,99 1,34 0,97

En este caso, el método que arroja el mejor el mejor pronóstico es el Promedio Móvil ponderado (A)