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UNIVERSIDAD CATÓLICA
DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE ESPECIALIDADES EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS
TEMA:
Diseño del contenido de una guía digital para los Millenials de la
ciudad de Guayaquil a partir del análisis de la influencia de las
redes sociales en la elección de destinos turísticos
AUTORES:
Gurumendi Jaén, Carlos Andrés
Lara Ayala, Ricardo Andrés
Trabajo de titulación previo a la obtención del título de

Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
TUTOR:
Lcda. Grace Mogollón Claudett, Mgs.
Guayaquil, Ecuador
Guayaquil, a los 16 días del mes de septiembre del año 2020

CERTIFICACIÓN
Certificamos que el presente trabajo de titulación, fue realizado en su totalidad por Gurumendi
Jaén Carlos Andrés y Lara Ayala Ricardo Andrés, como requerimiento para la obtención
del título de Ingeniero/a en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras.
TUTORA
______________________
DIRECTORA DE LA CARRERA
______________________
Ing. María Belén Salazar Raymond, Mgs.

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y
HOTELERAS
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Yo, Gurumendi Jaén, Carlos Andrés
DECLARO QUE:
El Trabajo de Titulación: Diseño del contenido de una guía digital para los Millenials de la
ciudad de Guayaquil a partir del análisis de la influencia de las redes sociales en la
elección de destinos turísticos, previo a la obtención del título de Ingeniero/a en
Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, ha sido desarrollado respetando derechos
intelectuales de terceros conforme las citas que constan en el documento, cuyas fuentes se
incorporan en las referencias o bibliografías. Consecuentemente este trabajo es de mi total
autoría.
En virtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y alcance del

Trabajo de Titulación referido.
EL AUTOR:
______________________________
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y
HOTELERAS
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Yo, Lara Ayala, Ricardo Andrés
DECLARO QUE:
El Trabajo de Titulación: Diseño del contenido de una guía digital para los Millenials de la
ciudad de Guayaquil a partir del análisis de la influencia de las redes sociales en la
elección de destinos turísticos, previo a la obtención del título de Ingeniero/a en
Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, ha sido desarrollado respetando derechos
intelectuales de terceros conforme las citas que constan en el documento, cuyas fuentes se
incorporan en las referencias o bibliografías. Consecuentemente este trabajo es de mi total
autoría.
En virtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y alcance del

Trabajo de Titulación referido.
EL AUTOR:
______________________________
AUTORIZACIÓN
Yo, Gurumendi Jaén, Carlos Andrés
Autorizo a la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil a la publicación en la biblioteca

de la institución del Trabajo de Titulación: Diseño del contenido de una guía digital para los
Millenials de la ciudad de Guayaquil a partir del análisis de la influencia de las redes sociales
en la elección de destinos turísticos, cuyo contenido, ideas y criterios son de mi exclusiva
responsabilidad y total autoría.
EL AUTOR:
______________________________
AUTORIZACIÓN
Yo, Lara Ayala Ricardo Andrés
Autorizo a la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil a la publicación en la biblioteca

de la institución del Trabajo de Titulación: Diseño del contenido de una guía digital para los
Millenials de la ciudad de Guayaquil a partir del análisis de la influencia de las redes sociales
en la elección de destinos turísticos, cuyo contenido, ideas y criterios son de mi exclusiva
responsabilidad y total autoría.
EL AUTOR:
______________________________
Certificación de Antiplagio
Certifico que después de revisar el documento final del trabajo de titulación denominado
Diseño del contenido de una guía digital para los Millenials de la ciudad de Guayaquil a partir
del análisis de la influencia de las redes sociales en la elección de destinos turísticos, presentado
por los estudiantes Gurumendi Jaén Carlos Andrés y Lara Ayala Ricardo Andrés, fue
enviado al Sistema Antiplagio URKUND, presentando un porcentaje de similitud
correspondiente al (0%), por lo que se aprueba el trabajo para que continúe con el proceso de
titulación.
_____________________________
TUTOR
Agradecimiento
Primero agradezco a Dios por la posibilidad de realizar este proyecto. A mi pareja de tesis,
Ricardo Lara que dio todo para poder realizar un gran trabajo. A la Lcda. Grace Mogollón
que con su constante ayuda fue nuestra guía demostrando gran paciencia y supo aplicar sus
dotes de pedagoga de tal manera que llego a nosotros su información con gran entendimiento.
De igual manera agradezco a la autoridad E.P. Municipal de Turismo, Promoción Cívica y
Relaciones Internacionales de Guayaquil por haberse prestado para la entrevista con mucha
predisposición, también al Ing. César Zambrano y la Sra. Diana León que formaron una
importante parte para la elaboración de este proyecto con toda la información que nos
brindaron. De igual manera a todos los encuestados por haber sido empáticos con nosotros y
ayudarnos con nuestro trabajo. Por último, quiero dedicar este proyecto a todos los profesores
con quienes me topé en el transcurso de mis actividades académicas, ya sea por los pasillos o
las aulas, pero en especial quiero mencionar al Lcdo. Luis Albán ya que con sus consejos
como también las oportunidades que me dio para comenzar en lo laboral como fue en
Guayaquil Visión y Hotel Sheraton Guayaquil permitieron ser quien soy hoy en día pudiendo
forjar la responsabilidad y profesionalismo con el que se debe desenvolver una persona en el
mundo laboral.
Gurumendi Jaén Carlos Andrés
VIII
Dedicatoria
Este proyecto se lo dedico primero a Dios, mi padre celestial, segundo a mi mamá Janet
Abigail, que con su constante apoyo y sacrificio permitió que todo esto sea posible, siempre
ayudándome con un consejo, con un refrán de enseñanza que hizo de mí una persona más
perseverante y paciente. También se lo quiero dedicar a mi abuela Abigail y a mi papá Jorge
Benito que ya no me acompañan en este mundo, pero de lo que si estoy muy seguro es que
para mi papá hubiese sido su más grande orgullo al convertirme en el primero de sus 5 hijos
en obtener un título universitario. Quiero hacer parte de esta mención a mi hermana Carolina
y mis 2 sobrinos Valentino y Alessandro que de una u otra forma fueron un empuje,
motivación y felicidad para poder lograr este hecho. De la misma manera va dedicado para
mis familiares que siempre estuvieron ahí cuando más los necesité y con la mejor
predisposición del mundo. Como no agradecer a mis amigos de la carrera que me
acompañaron desde el primer semestre hasta la culminación de mis estudios, a ellos me
refiero con Kevin Gil, Juan Alvarado, Petter Ríos, Romina Uttermann, Sharon Nieto, Héctor
Arce, Vicente Maldonado, Liliana Tello, que siempre dieron una ayuda académica, como
también risas que influyeron y motivaron este logro. A mis amigos Kevin García, Andrés
Gavilanes, Israel Álvarez y Magdiel Núñez, quienes por cosas de la vida nos juntaron,
formando un gran grupo de amigos incondicionales. De igual manera a una persona muy
importante en mi vida es Gabriela Dávalos, una persona leal y estricta con sus consejos, que
sin dudas tienen la buena intención de que siga siendo esa gran persona que un día seré.
Como no mencionar a mis amigos del colegio que desde pequeños estuvieron a mi lado
siempre con nobleza y lealtad, ellos son César Zamudio, Julio Elizalde, César Fuentes y
Fabricio coronel. Y a todos, muchas gracias.
Gurumendi Jaén Carlos Andrés
IX
Agradecimiento
Agradezco a mis Padres Rita Ayala y Freddy Lara por inculcarme valores y principios que
me han permitido formarme como persona. Le agradezco a toda mi familia que nunca dejaron
de creer en mí y por ser mi constante motivación. A mi tutora la Lcda. Grace Mogollón por
demostrarme que además de ser mi tutora es una gran persona y por guiarme en este último
trayecto para poder realizar en compañía de mi compañero nuestro proyecto de titulación. A
todos los profesores que aportaron con sus conocimientos en mi formación académica.
Lara Ayala Ricardo Andrés
X
Dedicatoria
Esta tesis se la dedico a mi mamá Rita Ayala por ser la persona más importante que con su
ayuda y su constante apoyo siempre me ha dado las fuerzas para salir adelante y no rendirme
ante ninguna adversidad. A mi padre Freddy Lara por ser uno de los pilares muy importantes
en mi vida que con su trabajo y esfuerzo haya permitido formarme como profesional. A mi
hermana Erika que es mi ejemplo a seguir, porque con constancia y sacrificio no hay meta
inalcanzable. A la Lcda. Grace Mogollón que ha sido como una guía en este proyecto de
titulación permitiendo llegar a una meta y culminar una etapa que son los estudios
universitarios. A mi compañero y amigo Carlos Gurumendi que con su apoyo y sus
conocimientos ha sido muy importante para sacar adelante nuestro proyecto de titulación. A
todos los amigos y compañeros que han sido parte de esta etapa universitaria y han
compartido conmigo tanto en lo personal como en lo académico. Esta tesis va dedicada con
mucho cariño para todos ustedes, fue una etapa muy bonita de mucho aprendizaje y muchas
experiencias que las guardaré por siempre en mi corazón.
Lara Ayala Ricardo Andrés
XI
TRIBUNAL DE SUSTENTACIÓN
____________________________
TUTOR
_____________________________
Lcda. Aline Gutiérrez Northia, Mgs.
DIRECTORA DE CARRERA O DELEGADO
_____________________________
Lcda. Paola Gálvez Izquieta, Mgs.
COORDINADOR DEL ÁREA O DOCENTE DE LA CARRERA
_____________________________
Lcda. Mariela Pinos Guerra, Mgs.
OPONENTE
XII
Calificación
APELLIDOS Y NOMBRES NOTA FINAL DEL TUTOR

GURUMENDI JAÉN CARLOS ANDRES
LARA AYALA RICARDO ANDRÉS
_____________________________
Lcda. Grace Alexandra Mogollón Claudett, Mgs.
TUTOR
XIII
Índice General
Introducción .......................................................................................................................... 2
Evolución .............................................................................................................................. 4
Los hábitos de consumo de los millenials........................................................................... 6
Planteamiento del Problema ............................................................................................... 6
Formulación interrogativa del problema........................................................................... 7
Justificación .......................................................................................................................... 8
Objetivos ............................................................................................................................. 11
Objetivo general ................................................................................................................. 11
Objetivos específicos .......................................................................................................... 11
Capítulo I: Fundamentación Teórica .................................................................................... 12
Marco Teórico .................................................................................................................... 12
Marco Conceptual .............................................................................................................. 17
Marco Referencial .............................................................................................................. 23
Marco Legal ........................................................................................................................ 35
Capítulo II: Metodología de la Investigación ......................................................................... 47
Método de Investigación .................................................................................................... 47
Tipo de Investigación ......................................................................................................... 48
Enfoque de Investigación...................................................................................................... 49
Instrumentos de Recolección de Datos ............................................................................. 52
Capítulo III: Análisis de Resultados...................................................................................... 57
Resultado y Análisis de las Encuestas .............................................................................. 57
Resultado de las Entrevistas ............................................................................................. 72
Análisis de las Entrevistas ................................................................................................. 78
Capítulo IV: Caracterización de la ciudad y sus atractivos .................................................... 81
Análisis foda ....................................................................................................................... 83
Matriz CAME..................................................................................................................... 90
Análisis PEST ..................................................................................................................... 92
Marketing mix 4ps ............................................................................................................. 94
Capítulo VI: Propuesta ...................................................................................................... 100
Fundamentación de la propuesta ................................................................................... 100
Segmento objetivo ............................................................................................................ 101
Objetivo general ............................................................................................................... 102
Objetivos específicos ........................................................................................................ 103
Estrategias ........................................................................................................................ 103
XIV
Desarrollo de la Propuesta .............................................................................................. 106
Costos ................................................................................................................................ 107
Cronograma...................................................................................................................... 108
Contenido de la guía digital para los millenials de la ciudad de Guayaquil ............... 109
Logo de la guía digital...................................................................................................... 115
Contenido de la aplicación de la guía digital ................................................................. 116
Conclusiones...................................................................................................................... 120
Recomendaciones............................................................................................................... 121
Referencias ........................................................................................................................ 122
Apéndice ........................................................................................................................... 124
APENDICE 1. FORMATO DE ENCUESTA ................................................................... 124
APENDICE 2. FORMATO DE ENTREVISTA ................................................................ 132
APENDICE 5. CARTA DE SOLICTUD DE ENTREVISTA........................................... 141
APENDICE 8. CATASTRO CIUDAD DE GUAYAQUIL .............................................. 144
XV
Índice de Tablas
Tabla 1. Hábitos de consumo de los millenials.......................................................................... 6

Tabla 2. Factores influyentes en el proceso de compra........................................................... 13
Tabla 3. Sistema turístico de Roberto Boullón ........................................................................ 15
Tabla 4. Superestructura turística ........................................................................................... 17
Tabla 5. Derechos del consumidor .......................................................................................... 38
Tabla 6. Ejes estratégicos ........................................................................................................ 40
Tabla 7. Análisis de las debilidades y amenazas ..................................................................... 84
Tabla 8. Análisis de fortalezas y oportunidades ...................................................................... 87
Tabla 9. Matriz CAME ............................................................................................................. 91
Tabla 10. Proyección del perfil de los millenials según sus actividades y gustos por los
atractivos................................................................................................................................ 102
Tabla 11. Actividades a realizar ............................................................................................ 105
Tabla 12. Actividades de la guía digital ................................................................................ 106
Tabla 13. Costo anual para la implementación de la guía digital del segmento millenial ... 107
Tabla 14. Cronograma ........................................................................................................... 109
Tabla 15. Principales atractivos turísticos y lugares con atractividad en el norte de
Guayaquil ............................................................................................................................... 110
Tabla 16. Principales atractivos y lugares con atractividad en el centro ............................. 111
Tabla 17. Principales atractivos y lugares con atractividad en el sur .................................. 112
Tabla 18. Principales atractivos y lugares con atractividad en Samborondón ..................... 113
Tabla 19. Establecimientos de alojamiento en Guayaquil..................................................... 113
Tabla 20. Parques y atracciones en Guayaquil ..................................................................... 114
Tabla 21. Establecimientos de transporte turísticos .............................................................. 114
Tabla 22. Establecimientos de intermediación ...................................................................... 114
Tabla 23. Principales actividades para realizar en Guayaquil según artículo publicado .... 115
XVI
Índice Figuras
Figura 1. Porcentaje de millenials en Ecuador (2017). ............................................................. 8

Figura 2. Distribución por sexo población millenials. .............................................................. 8
Figura 3. Motivos de Viaje millenials ....................................................................................... 9
Figura 4. Usuarios activos en instagram 2018 Arabia Saudita. .............................................. 24
Figura 5. Intereses y Hobbies .................................................................................................. 24
Figura 6. Actividades en Internet preferidas por millenials. ................................................... 25
Figura 7. Redes sociales más utilizadas millenials Ecuador. .................................................. 25
Figura 8. Actitudes seleccionadas de los millenials y Gen Xers ............................................. 28
Figura 9. Actitudes tecnológicas seleccionadas de los millenials y Generación X................. 29
Figura 10. Participación en varios tipos de actividades durante el último viaje de viaje ........ 30
Figura 11. Pregunta sobre la edad de los millenials ................................................................ 58
Figura 12. Consulta de las redes sociales ................................................................................ 58
Figura 13. Vivienda o residencia en Guayaquil ...................................................................... 59
Figura 14. Nivel de estudios .................................................................................................... 59
Figura 15. Empleo o trabajo .................................................................................................... 60
Figura 16. Nivel de ingresos ................................................................................................... 61
Figura 17. Recorrido por la ciudad.......................................................................................... 61
Figura 18. Recorrido por la ciudad.......................................................................................... 62
Figura 19. Uso de redes sociales ............................................................................................. 62
Figura 20. Destinos turísticos .................................................................................................. 63
Figura 21. Página turística de Guayaquil ................................................................................ 63
Figura 22. Atractivos turísticos de Guayaquil en redes sociales ............................................. 64
Figura 23. Atractivos que conectan con Guayaquil más buscados en las redes sociales ........ 65
Figura 24. Atractivos turísticos más importantes .................................................................... 66
Figura 25. Principales atractivos que conectan con Guayaquil ............................................... 67
Figura 26. Principales actividades turísticas ........................................................................... 67
Figura 27. Fechas preferidas para recorrer la ciudad .............................................................. 68
XVII
Figura 28. Recomendación de la ciudad como destino turístico ............................................. 69
Figura 29. Consideraciones para una página digital ............................................................... 69
Figura 30. Preferencias para elaborar una guía digital ............................................................ 70
Figura 31. Contenido para la creación de una guía digital ...................................................... 70
Figura 32. Información sobre eventos y actividades en la ciudad de Guayaquil .................... 71
Figura 33. Información sobre vía digital de preferencia ......................................................... 72
Figura 34. Características millenials ....................................................................................... 80
Figura 35. Mapa de la ciudad de Guayaquil............................................................................ 82
Figura 36. Mapa de la provincia del Guayas ........................................................................... 82
Figura 37. 4P del Marketing .................................................................................................... 98
Figura 38. Descripción de las 4P del marketing en base al segmento millenial ..................... 98
Figura 39. Mapa con tecnología AR+ ..................................................................................... 99
Figura 40. Logo de la aplicación ........................................................................................... 115
Figura 41. Sección categorías y botones interactivos ........................................................... 116
Figura 42. Botón de acceso directo a instagram.................................................................... 116
Figura 43. Botón de suscripción ............................................................................................ 117
Figura 44. Botón de acceso directo a Facebook .................................................................... 117
Figura 45. Botón de acceso directo a whatsapp .................................................................... 118
Figura 46. Sección bares y discotecas ................................................................................... 118
Figura 47. Información atractivo turístico............................................................................. 119
Figura 48. Ubicación GPS del atractivo turístico .................................................................. 119
XVIII
Resumen
Guayaquil es una de las principales ciudades del país, y centro de negocios como ciudad
portuaria, en los últimos años la ciudad ha crecido en el ámbito turístico con las nuevas
tendencias del mercado, una de ellas es el segmento millenials que han revolucionado la
industria del turismo nacional y fuera del país.
El proyecto de titulación tiene como finalidad la ejecución de una guía digital turística para los
millenials de la ciudad de Guayaquil, ya que la guía digital tendrá la orientación necesaria para
este segmento de mercado en específico con toda la información relacionada a lo que tenga que
ver con los principales lugares y diversas actividades de entretenimiento que la ciudad ofrece
basándose en las nuevas tendencias de consumo. Las herramientas a utilizarse serán las
principales redes sociales facebook, instagram y whatsapp y la creación de una guía digital de
la ciudad de Guayaquil, para llevarlo a cabo se utilizaron instrumentos de recolección de datos
como entrevistas a tres personas calificadas y encuestas al segmento objetivo con preguntas de
control, por lo cual el enfoque fue mixto, y la metodología aplicada es descriptiva, según los
resultados de las encuestas y la información recopilada se llegó a determinar que no hay una
guía turística acorde a las necesidades de los millenials, por lo tanto se propone adoptar un
modelo de guía digital turística que este enfocado para la promoción turística de la ciudad en
base a los gustos y necesidades de los millenials de la ciudad de Guayaquil.
Palabras clave: Guayaquil, turismo, millenials, redes sociales, comunicación digital, guía
turística.
XIX
Abstract
Guayaquil is one of the main cities in the country, and a business center as a port city, in recent
years the city has grown in the tourism field with new market trends, one of them is the
millenial segment that have revolutionized the industry of national tourism and outside the
country.
The purpose of the degree project is to carry out a digital tourist guide for millenials in the city
of Guayaquil, since the digital guide will have the necessary focus for this specific market
segment with all the information related to what it has to do with the main places and various
entertainment activities that the city offers based on new consumer trends. The tools to be used
will be the main social media facebook, instagram and whatsApp and the creation of a digital
guide of the city of Guayaquil, to carry it out, data collection instruments such as interviews
with three qualified persons and surveys of the target segment were used. with control
questions, for which the approach was mixed, and the applied methodology is descriptive,
according to the results of the surveys and the information collected, it was determined that
there is no tourist guide according to the needs of the millenials, so It is therefore proposed to
adopt a model of a digital tourist guide that is focused on promoting tourism in the city based
on the tastes and needs of millenials in the city of Guayaquil.
Keywords: Guayaquil, tourism, millenials, social media, digital communication, touristic

guide.
XX
Introducción
Guayaquil es una de las principales ciudades del país con una extensión de 344,5 𝑘𝑚2 ubicada
dentro de la provincia del Guayas, como una de las principales ciudades del Ecuador con el
pasar del tiempo la ciudad se ha convertido en el principal centro de negocios y motor de la
economía del país sin dejar al lado el ámbito turístico que en los últimos años ha ido en
constante crecimiento ya que Guayaquil tiene mucho que aportar a la actividad turística por las
diversos lugares y actividades relacionadas al turismo y entretenimiento que tiene que ofrecer
y en el transcurso del nuevo milenio hay un segmento generacional que ha acaparado la
atención de diversos medios tanto a nivel nacional como internacional, estos son los millenials.
La generación millenial son aquellos nacidos a partir del año 1981 hasta 1996, es decir tienen
entre las edades de 25 a 39 años, ya que con el pasar del tiempo y con el avance de la tecnología
a nivel mundial vinieron las nuevas tendencias de consumo, este grupo generacional siempre
está a la vanguardia de la comunicación digital ya que siempre permanecen en contacto y
siempre quieren estar informados de lo que pasa a su alrededor, son fieles consumidores de las
principales redes sociales y turísticamente no ha sido la excepción por eso muchas empresas
buscan este mercado generacional para promocionar destinos turísticos y actividades de
entretenimiento que sean del agrado de este segmento.
Según Hobart y Sendek (2014) los millenials (jóvenes nacidos a principios de los años 80 hasta
principios de los años 2000), han captado la atención de diversos medios de comunicación y
de empresas que buscan comprender su comportamiento y su influencia en los distintos ámbitos
de la sociedad especialmente en los negocios. Sin embargo, en el campo turístico son escasos
los estudios relacionados a los productos turísticos que los jóvenes millenials prefieren y el
papel que cumplen en el desarrollo de un destino, pero para cumplir con los objetivos de la
investigación se han consultado investigaciones y literatura que darán una visión general de lo
que caracteriza a este grupo.
Un error que podrían cometer los hoteleros es querer atraer a los “millenials” mediante
programas de fidelización de viaje, pues solo el 9% de ellos están influenciados por este tipo
de recompensas a la hora de reservar, además que solo el 5% del total profesan fidelidad a una
cadena hotelera específica.
2
Otro dato importante es que, debido a la naturaleza social de este tipo de turistas, tienden a
buscar hospedaje compartido donde surja la oportunidad de conocer gente y para ello utilizan
plataformas como Airbnb.
Según López (2018(Las TIC´s (tecnologías de la información y la comunicación) forman parte

de su estilo de vida. Son nativos digitales y su mundo siempre ha estado rodeado de cierta
tecnología. No han tenido que adaptarse. Para ellos, todo lo tecnológico es natural (López,
2018).
Los millenials han asumido como normales los grandes cambios disruptivos que se han dado
en el sector turístico: Low cost, Online, Smartphone-Mobile, Social, Media, P2P y economía
colaborativa (López, 2018).
Actualmente muchas de las operadoras turísticas, hacen uso de las redes sociales creando
contenidos relevantes para promocionar sus destinos, productos y servicios turísticos, dado que
los millenials son una generación que siempre está en busca de nuevas experiencias en áreas
naturales protegidas, con el fin de realizar actividades recreativas o deportivas.
Turísticamente hablando las islas Galápagos es el destino más cotizado en el país, la plataforma
social instagram cuenta con más 300.000 publicaciones, entre fotos y videos sobre este destino.
La ciudad de Guayaquil conocida como destino de negocio, no se queda atrás, en los últimos
años se han realizados emprendimientos que buscan generar nuevas experiencias viajeras.
Ecuador, por sus recursos y planta turística, cultura y oportunidades tiene el potencial para
convertirse en uno de los escenarios y destinos más llamativos y populares para los millenials
y para las generaciones venideras. Los millenials son un grupo que prefieren planificar sus
propias vacaciones para en último lugar contratar una agencia turística para los asista, miran
en Internet, leen referencias, buscan descuentos y páginas con vuelos baratos, etc. Estos jóvenes
valoran el contacto con otros adolescentes y la vida nocturna. No les importa si la playa es
grande, chica o si el mar tiene muchas olas. Ellos van a divertirse, relajarse y hacer amigos.
Viajan principalmente en grupos. Los millenials, en especial los varones, están acostumbrados
3
a viajar en grupos de cuatro amigos o más. Las mujeres suelen irse solas o con una amiga
(Latam,2016).
Especialistas en jóvenes e investigadores consideran que la tendencia de los chicos a vacacionar

en grupos de amigos, solos y desde los 15 años revela el adelantamiento de los atributos de la
juventud en la adolescencia que se muestra también en otros aspectos. Muchos niños y
adolescentes queman etapas, como si solo pudieran disfrutar de las prerrogativas de años
posteriores a los que tienen, amparados por el beneplácito o en última instancia por el permiso
de los padres. (Latam, 2016)
Evolución
El turismo, en los años sesenta consistía, básicamente, en ofrecer unos servicios mínimos y
captar el máximo número de visitas. Los operadores turísticos ofrecían paquetes baratos a
grupos muy numerosos de turistas. Cuanto más numeroso era el grupo, el viaje resultaba más
económico. El objetivo era obtener el máximo beneficio económico con la mínima inversión.
Años más tarde, ya en los noventa, llegaron las líneas aéreas low cost, para poder competir
contra los precios bajos de los otros medios de transporte como el avión, mucho más
económicos. Los viajes ya no eran exclusivos de las clases medio-altas, sino que ya podía viajar
cualquier persona que se organizara bien el viaje. Viajar se había democratizado.
Hoy en día todo esto ya forma parte de la historia del turismo. La generación que ha consumido
los servicios turísticos tradicionales, la conocida generación X, se ha quedado también en un
uso turístico tradicional. Ahora, se impone la generación de los millenials, cuyos gustos se
conformaron en el cambio de milenio (los años anteriores y posteriores al 2000) y cuya
aparición en el mercado turístico ha supuesto una reestructuración en la forma de consumir
productos turísticos. (Latam, 2016)
Los millenials buscan experiencias nuevas y memorables; han nacido consumiendo productos
turísticos de la mano de sus padres, con lo cual lo que buscan no es el lujo y la comodidad, algo
que ya conocen, sino experiencias nuevas y memorables, sin altos costes y en un tiempo
inmediato. Todo es aquí y ahora. Además, inmersos en las nuevas tecnologías, cuelgan vídeos
4
en las redes sociales donde explican sus impresiones para ayudar a futuros viajeros y felicitar
o castigar los servicios que han utilizado y los lugares visitados. (2016)
Es decir, comercializan su experiencia. Y para tener un buen posicionamiento, los viajes

tradicionales ya han quedado obsoletos. Los vídeos se vuelven virales cuando impactan al
espectador y para eso hay que tener vivencias exóticas y espectaculares.
Así se consiguen miles de seguidores en unas pocas horas. La clave para conquistar a esta
generación consiste en ofrecer algo único y espectacular. Se trata de atacar a la sensación,
Además de la generación de los millenials, también se incorporan las nuevas generaciones que,
después de la crisis económica, no tienen ahorros suficientes como para disfrutar del turismo
de confort y rechazan todo lo que supone un derroche elevado. Turistas informados e
informatizados que jamás reservarían hotel sin antes comprobar sus instalaciones en vídeos de
Youtube o en foros.
Estos cambios en la manera de entender el turismo han sido muy rápidos. Y también han
obligado a los destinos turísticos tradicionales a modificar su estrategia para no perder clientes
invirtiendo en infraestructuras o incluyendo más servicios con el mismo precio. Cualquier
innovación que sea atractiva para unos clientes que van mirando otro tipo de destinos. El futuro
del turismo pasa por hacer vivir al viajero unas experiencias únicas en lugares que tienen una
identidad propia, que son auténticos, económicos y diferenciados (Latam, 2016).
Cambiando las normas del juego Los millenials están altamente dispuestos a cambiar las
normas del juego. Siendo la primera generación en crecer en la época de ‘internet’ 24/7, viven
muy conectados, tienen un conocimiento avanzado de las nuevas tecnologías, piensan al nivel
global más que local y están mucho más dispuestos a probar nuevo productos y conceptos que
sus padres o abuelos cuando ellos tenían la misma edad. Estas características contribuyen a
explicar la popularidad para esta generación de la economía colaborativa – un fenómeno que
está cambiando las normas del juego para el sector turístico en particular (Latam, 2016).
5
Los hábitos de consumo de los millenials
Tabla 1. Hábitos de consumo de los millenials
Tipos de Descripción
millenials
Bajo costo Prefieren ahorrar en hospedaje y tener dinero para vivir experiencias
Generación selfie Viven el viaje conectados y compartiendo experiencias sus redes
sociales
Siempre online Es un requisito que haya conexión wi-fi
Sol, playa y algo No buscan en sus vacaciones cumplir estándares de playa, buscan
más nuevas experiencias
Simpleza No les atrae el lujo ni la ostentación
Impacientes Necesitan todo al instante y no quieren perder el tiempo
Según lo expuesto en la tabla de los hábitos de consumo de los millenials podemos decir que esta generación es
descomplicada y practicas a la hora de elegir un destino turístico en específico prefieren el bajo costo ya que
prefieren el ahorro y emplear ese dinero en otra actividad, postean sus fotos en sus redes sociales compartiendo
sus experiencias con sus más allegados por lo que siempre están conectados y es un requisito tener una red de
internet donde sea que se encuentren.
Planteamiento del Problema
Según Hobart y Sendek (2014) los millenials o generación Y poseen distintas características
que pueden variar según las condiciones sociales y económicas en donde se encuentren, pero
en general se los identifica por el uso frecuente de las redes sociales y su relación con la
comunicación, los medios y la tecnología digital.
Los millenials no se quedan atrás en su relación con la tecnología, actualmente se estima que
más del 60% de los millenials en Ecuador tiene un smartphone (INEC 2018), en el cual tiene
acceso constante a internet y revisan sus redes sociales a diario.
La tecnología no es un añadido para ellos, sino que forma parte de su estilo de vida.
Curiosamente, a los millenials se les acusa de mayor individualismo, pero explotan las redes
sociales al máximo. Y al mismo tiempo, se trata de una generación que ha crecido con los low
cost, las reservas online, youtube y los comentarios en internet.
De hecho, una encuesta a nivel mundial entre millenials realizada por la World Youth Student
& Educational (WYSE) Travel Confederation, apuntó tres características fundamentales de
estos jóvenes cuando adoptan el rol de viajeros: Después del precio, la capacidad de reservar
6
online a través de dispositivos móviles es el factor más importante a la hora de elegir un
producto o servicio, ya que los jóvenes están migrando desde el pc a los smartphones y tablets.
Más del 70% de los jóvenes consumidores consultaron webs de críticas/comentarios y sobre el
destino antes de emprender el viaje ya que también hay mucha información desactualizada en
el internet y las redes sociales y muchos de estos optan por buscar otras alternativas ya que a
veces no hay cierta información de mayor relevancia sobre cierto destino turístico para así
evitar mayores inconvenientes a la hora de visitar un destino turístico, no quieren seguir
patrones de comportamiento alguno en relación a otro tipo de turistas que optan por buscar una
agencia de viajes ya que ven algunos itinerarios como caros y en ocasiones sale de su
presupuesto de viaje.
En los últimos cinco años, la variedad de métodos de comunicación usados durante el viaje se
ha incrementado enormemente, con las redes sociales a la vanguardia del resto. Cabe recalcar
que los millenials de la ciudad de Guayaquil no cuentan con una guía adecuada que les dé
información sobre productos y servicios turísticos en las diferentes redes sociales que les
informe sobre que destinos turísticos visitar ya que algunas agencias de viajes manejan
itinerarios que no van acuerdo a sus gustos y preferencias y muchas veces estos paquetes
turísticos salen de su presupuesto, los millenials en general buscan abaratar sus costos de viaje
y guiarse con aplicaciones tecnológicas que les solvente tal información, no saliéndose del
contexto hay mucha información en las redes sociales que no ha sido actualizada y eso a su
vez genera confusión a la hora de buscar información sobre un lugar en específico que quieran
visitar.
Formulación interrogativa del problema
¿Cómo atraer la atención de los millenials de la ciudad de Guayaquil?, ¿La manera en la que
se ofertan los destinos turísticos es la adecuada?, ¿Cómo mejorar la actual guía de destinos
turísticos?
7
Justificación
En el Ecuador hay 3,9 millones de millenials, representando el 23,2% de la población total, de

los cuales el 63.8% posee al menos una cuenta en alguna red social y respecto a viajes lo hacen
en un porcentaje del 63.7% turismo y el 2,1% por estudio. (Instituto Nacional de Estadisticas
y Censos, 2017).
Figura 1. Porcentaje de millenials en Ecuador. Tomado de: Instituto de Estadísticas

y Censos (2017).
Figura 2. Distribución por sexo población millenials. Tomado de: Instituto de

Estadísticas y Censos (2017).
8
Figura 3. Motivos de Viaje millenials. Tomado de: Instituto de Estadísticas y Censos (2017)
En la actualidad las redes sociales son factores primordiales para la industria del turismo a
nivel mundial, hoy en día son utilizadas por los millenials de la ciudad de Guayaquil. Ya que
últimamente hay una amplia gama de redes sociales para todos los gustos que ha ayudado a
tener una facilidad para conocer el sector turístico en el Ecuador y fuera de él. Entre las
plataformas sociales más utilizadas son facebook, twitter, e instagram, estas han transformado
la manera monótona de trabajo y ha ayudado a dar un impacto en el internet y en el sector
turístico.
De acuerdo a estadísticas publicadas por Fundación Telefónica en el año 2016, los millenials
en Ecuador, son uno de los principales usuarios de teléfonos inteligentes, convirtiéndose en el
instrumento principal de acceso a contenido digital con una estadística de uso
aproximadamente de 7 horas por día.
Por eso es necesario analizar qué tipo de información influye en cuanto a viajes y destinos
turísticos se refiere por medio de las redes sociales que ha logrado alcanzar cierto impacto en
el ámbito turístico en esta generación que ha revolucionado no solo el sector turístico, sino
también el mundo entero, ya que por medio de las redes sociales los millenials dan a conocer
más allá de los lugares que visitan, su estilo de vida, la curiosidad de conocer otras culturas,
relacionarse con gente de otros países, abrirse caminos a nuevas experiencias, ver el mundo
desde otra perspectiva y crear un entorno en el ámbito turístico que sepa comprender y llenar
las necesidades de esta generación.
9
En la actualidad vivimos en un mundo globalizado a la vanguardia de lo que es la tecnología y
las nuevas tendencias de comunicación y esta a su vez la sociedad avanza con este tipo de
nuevas tendencias que de alguna u otra forma nos facilitan las tareas y la vida en general y el
acceso a la información que tenemos hoy en día es una herramienta muy importante en el
ámbito turístico que nos da acceso de los principales destinos turísticos que se ofertan en todas
partes del mundo para que estos a su vez tengan una mejor interacción y puedan ver
especificaciones del destino turístico de preferencia y saber con detalles que necesitan los
millenials de la ciudad de Guayaquil para obtener los requisitos adecuados y visitar los destinos
turísticos de preferencia ya sea por vía aérea, terrestre o marítima.
Los millenials de la ciudad de Guayaquil viven en constante cambio, ya que producto mismo
de su estilo de vida y las nuevas tendencias de consumo que los rodean son personas muy
activas y buscan siempre actividades que sean acorde a sus gustos y similitudes y con quien
compartir dichas experiencias por ende siempre buscan entablar nuevas amistades y conocer
gente de otros países para intercambiar culturas, gustos, y compartir e intercambiar momentos
y experiencias que se llevan en cada viaje realizado en el destino turístico de preferencia.
Cabe recalcar que las necesidades de los millenials de Guayaquil son muy variadas y que cada
uno como tal busca actividades y destinos turísticos diferentes de acorde hacia donde quieren
ir y a su presupuesto, este factor es muy importante pero a su vez no es un limitante para ellos
ya que siempre buscan economizar y abaratar costos cuando seleccionan un destino turístico,
ya que son usuarios frecuentes de la red de internet y les da acceso a toda la información
necesaria que necesitan y aplicaciones como facebook, google maps, airbnb son de gran ayuda
ya que estas a su vez les permiten dar con el lugar y la ubicación exacta del destino turístico
que buscan sin necesidad de intermediarios.
De aquí surge la necesidad de saber cuáles son las principales redes sociales a los que los
millenials de la ciudad de Guayaquil tienen acceso y si dicha información sobre un destino
turístico es la adecuada para que tengan la confianza y seguridad de que el destino turístico de
su preferencia es el adecuado y si cumple con todas las prestaciones para que no haya
inconvenientes de ningún tipo a lo largo del viaje y ellos a su vez puedan acceder a dicho
destino turístico sin ningún problema.
10
Objetivos
Objetivo general
Diseñar el contenido de una guía digital de acuerdo al análisis de la influencia de las redes
sociales en la elección de destinos turísticos de los millenials de la ciudad de Guayaquil.
Objetivos específicos
Determinar el perfil y los patrones de comportamiento de los millenials de la ciudad de

Guayaquil en redes sociales al momento de seleccionar un destino turístico para que
mejoren su oferta turística para el segmento.
Caracterizar los atractivos turísticos que deben ser incluidos en la guía turística para los
millenials de la ciudad de Guayaquil.
Proponer los contenidos de una guía digital de destinos turísticos adecuada para satisfacer
la oferta turística en redes sociales para los millenials de la ciudad de Guayaquil.
11
Capítulo I: Fundamentación Teórica
Marco Teórico
El Marco teórico es el resultado de los dos primeros pasos de una investigación (la idea y
planteamiento del problema), ya que una vez que se tiene claro que se va a investigar, y como
se va a llevar a cabo la investigación. Consiste en analizar y presentar las teorías que existen
sobre el problema a investigar, también incluye los trabajos e investigaciones que existen y
todos los antecedentes sobre lo que se va a desarrollar como investigación. El marco teórico se
refiere a todas las fuentes de consulta teórica de que se puede disponer sobre el problema a
investigar.
Según Sampieri (2008), La función general del marco teórico es acondicionar la información
científica que existe sobre lo que se va a investigar, para tener conocimiento científico nuevo,
ya que nos sirve para: no cometer errores en nuestro estudio a desarrollar o a prevenirlos de ser
posible, nos da guías de cómo hacer nuestro estudio o a dónde dirigirlo, nos da una clave o
claves de referencia (marco de referencia) para ir interpretando los resultados que se vayan
obteniendo en la investigación, nos ayuda a centrarnos en el problema estudiado y no
desviarnos de él, nos ayuda a elaborar más adelante la hipótesis, nos ayudara a descubrir nuevo
conocimiento científico.
En general es de donde se alimentará de información el inicio de la investigación para ir

dándole forma a lo que pretendemos hacer. (Sampieri, 2008).
Teoría del comportamiento del consumidor
Se parte desde la concepción de que los consumidores son seres racionales que toman
decisiones basadas en el procesamiento de la información que poseen; producto de estas
asumen ciertas actitudes hacia las marcas de bienes y servicios. En el turismo esas actitudes se
forman con relación al destino turístico como producto; ellas se convierten en el imaginario de
donde surgen las expectativas antes del arribo. Una vez ubicado en el destino elegido, el turista
vive una serie de experiencias que le permitirán evaluar su propia satisfacción con la decisión
tomada (Ramírez, Otero, y Giraldo, 2014).
12
Esta teoría, se la considera como la principal de esta investigación ya que, se encarga de
analizar el comportamiento del consumidor. Según Arellano (2002 pp. 33), el concepto de
comportamiento del consumidor significa “aquella actividad interna o externa del individuo o
grupo de individuos dirigida a la satisfacción de sus necesidades mediante la adquisición de
bienes o servicios”, se habla de un comportamiento dirigido de manera específica a la
satisfacción de necesidades mediante el uso de bienes o servicios o de actividades externas
(búsqueda de un producto, compra física y el transporte del mismo) y actividades internas (el
deseo de un producto, lealtad de marca, influencia psicológica producida por la publicidad).
Según Kotler (2002), las variables que afectan el comportamiento de los consumidores están
influenciados en base a factores culturales, sociales y personales, de acuerdo a la siguiente
tabla.
Tabla 2. Factores influyentes en el proceso de compra

Factores que influyen en el proceso de decisión de compra
Factores culturales Cultura
Subcultura
Clase social
Factores sociales Grupos de referencia
Familia
Función y estatus
Factores personales Edad y etapa en el ciclo de vida
Ocupación y circunstancias económicas

Estilo de vida
Personalidad y concepto de uno mismo

La información de esta tabla sobre los principales factores que influyen en el Proceso de compra nos
explica que más allá del acto de la compra ya sea para acceder a un destino turístico o satisfacer una
necesidad hay factores muy importantes en ella e influyen de una manera determinada en la decisión
del consumidor ya sea por el factor cultural o el entorno que lo rodea, factores de carácter social como
su Estatus y de qué familia proviene y factores de carácter personal como su edad, sus gustos,
tendencias y todo lo que tenga que ver con su estilo de vida en general, nos da una idea de cómo
interpretar las nuevas tendencias y los principales destinos turísticos de preferencia que se ofertan y
que a su vez compran y acceden los millenials de Guayaquil.
13
Teoría del sistema turístico
La ciencia moderna se caracteriza por la especialización siempre creciente, impuesta

por la inmensa cantidad de datos, la complejidad de las técnicas y de las estructuras
teóricas dentro de cada campo. De esta manera, la ciencia está escindida en
innumerables disciplinas que sin cesar generan sub disciplinas nuevas. En
consecuencia, el físico, el biólogo, el psicólogo y el científico social están, por así
decirlo, encapsulados en sus universos privados, y es difícil que pasen palabras de uno
de estos compartimentos a otro (Bertalanffy, 1976).
Bertalanffy (1976) usó principios matemáticos para generar explicaciones a fenómenos

biológicos y sociales a partir de los sistemas. Definiendo al sistema como “un complejo de
elementos interactuantes. Interacción significa que elementos, P, están en relaciones R, de
suerte que el comportamiento de un elemento p en R, es diferente de un comportamiento en
otra relación R’. Si los comportamientos en R y R’ no difieren, no hay interacción, y los
elementos se comportan independientemente con respecto a las relaciones R y R’”. La
interacción se refiere, al estudio de la conformación de sistemas a partir de las relaciones (de
distintos tipos) entre las variables.
Sistema turístico de Roberto Boullón
Es Importante recalcar que no existe una única versión explicativa del sistema turístico, pero
sí que está conformado por varias facetas y el estudio de cada una de ellas ha dado origen a
distintos modelos analíticos. “el sistema turístico tiene algunas particularidades en su
funcionamiento” (Boullón, 2006).
Según Boullón el funcionamiento del sistema se origina en el encuentro de la oferta turística

con la demanda turística a través de un proceso de venta del llamado producto turístico, que
junto con la infraestructura forman la estructura de producción del sector; también señala como
parte integrante del sistema a la Superestructura turística, cuya función es controlar la eficiencia
del sistema vigilando el funcionamiento e interrelación de las partes según se muestra en la
tabla siguiente.
14
Esta teoría es considerada como una de las más importantes en el sistema turístico ya que
confirma la hipótesis de la oferta y demanda turística que a través del proceso de venta de un
producto turístico conforman entre todas las partes la superestructura turística.
Según Boullón (2006), aclara que, no se le puede alejar de las cosas materiales sin las que su
prestación sería inviable. Es decir, el producto turístico está compuesto de la entrega de bienes
y servicios turísticos.
Boullón (2006), denota a la infraestructura como, la dotación de bienes y servicios con los que
posee una nación para mantener sus sistemas socio-productivas. Esto se entiende como, los
bienes y servicios básicos que proporcionan un viaje satisfactorio clasificados en terminales
terrestres (terminales de puertos, aeropuertos, buses, etc.), red de transportes (red vial y
ferroviaria), redes para la comunicación (equipos celulares, correo, teléfonos fijos, internet,
etc.), redes de servicios básicos (electricidad, agua potable, etc.).
Tabla 3. Sistema turístico de Roberto Boullón

Estructura Descripción
Demanda Se mide contabilizando el total de turistas a una región, país,
zona.
Oferta Conjunto de bienes y servicios que se pueden comprar por un
precio determinado.
Oferta turística Conjunto de bienes y servicios ofrecidos al turista, para
satisfacer requerimientos.
Producto Es cualquier cosa que se oferta a un mercado para la atención,
la adquisición, el uso o el consumo.
Producto turístico El producto turístico está formado por los mismos bienes y
servicios que forman parte de la oferta.
Infraestructura La dotación de bienes y servicios de un país para sostener sus
estructuras sociales y productiva.
Superestructura Son los organismos públicos como privados, encargados de
regular y optimizar cada parte del sistema.
El aporte de información de la tabla del sistema turístico de Roberto Boullón nos ayuda a entender como está
conformado el sistema turístico partiendo desde la oferta y demanda turística interpretando como satisfacer dichas
necesidades y requerimientos y si los principales destinos turísticos cuentan con la infraestructura necesaria para
ofertar y cubrir dichas necesidades en los millenials de la ciudad de Guayaquil.
15
Modelo de Molina
El sistema turístico es un conjunto abierto de procedimientos relacionados con su medio

ambiente en el que establece una especie de trueques, y este se encuentra integrado por un
subconjunto de subsistemas los cuales se relacionan entre sí, interactuando para llegar a un
objetivo común. Se ayuda del concepto económico en función del gasto, así como las
necesidades físicas y emocionales del turista (Molina, 2000).
Siempre está en transición porque este depende de las necesidades y ambiciones del turista. En
realidad, es una especie de soluciones y propuestas abiertos porque con sus canales de entrada
importa insumos tales como energía, materiales e información (necesidades y expectativas que
se procesan en el sistema y de sus canales de salida resultan productos y/o servicios turísticos
que se ofrecen al supersistema socio- cultural." Son sistemas dinámicos, en constante cambio
y adaptación" (Molina, 2000).
Para Molina (2000), esta teoría define la superestructura como el conjunto de instituciones
públicas o privadas, así como los procesos de mercadeo del producto turístico.
Según Molina (2000), el sistema turístico es de tipo abierto, porque tiene fuerte relación con el
ambiente. En términos generales, los insumos que ingresan al sistema desde el ambiente son
energía, materiales e información.
Estos insumos son procesados por el sistema turístico ya que este a su vez va generando una
exportación al ambiente que consiste en productos o servicios que satisfacen las necesidades y
expectativas de la población. Dado que estos procesos están en permanente cambio, el sistema
es dinámico (Molina, 2000).
16
Tabla 4. Superestructura turística
Estructura Descripción
Demanda Constituyen los turistas residentes en el país y en el extranjero
Infraestructura Incluye aeropuertos, carreteras, redes de agua potable, drenaje, de
teléfono, etc.
Atractivos Lugares que despiertan el interés del turista por visitar un destino
Equipamiento e Se integran por hoteles, restaurantes, cafeterías, agencias de viajes,
instalaciones albercas, canchas de tenis
Comunidad Se refiere a los residentes locales ligados directa e indirectamente
receptora con el turismo.
La tabla de la superestructura turística según el modelo de Molina donde se describen varios aspectos tales cuales
la demanda que lo integran tantos turistas nacionales y extranjeros, la infraestructura que comprende todo lo que
una ciudad puede ofrecer para satisfacer dichas necesidades ya sea para movilizarse y buscar y su red de internet
y comunicación que es un aspecto muy importante, los principales atractivos turísticos que son los lugares más
llamativos y más concurridos por los millenials de Guayaquil que de cierta forma llaman la atención de este grupo
social.
El enfoque sistemático que aporta esta teoría para analizar la actividad turística de una manera
integral, investigando su infraestructura y las lugares de esparcimiento del sector turístico con
la finalidad de que los millenials de la ciudad de Guayaquil tengan una mejor interacción y
calidad de vida correspondiente a la actividad turística, el aporte de esta teoría está relacionado
con el medio ambiente y diversas ciencias que van de la mano con el turismo y con factores
que aportan a la hora de elegir un destino turístico como económico, social, geográfico, entre
otros.
Marco Conceptual
Un marco conceptual es una sección de un texto escrito en el ámbito académico que detalla los
modelos teóricos, conceptos, argumentos e ideas que se han desarrollado en relación con un
tema.
El marco conceptual se orienta en general a definir este objeto, describir sus características y
explicar posibles procesos asociados a él. En algunos textos más extensos, el marco conceptual
también funciona para reconocer y describir “el estado del arte”, es decir, señalar las principales
líneas teóricas en relación con este tema, de modo de poder proponer una nueva mirada teórica
que consideramos relevante en relación con el objeto (Vidal, 2017).
17
Red social.
Según la Real Academia Española (RAE, 2020) define a una red social de la siguiente manera,
“Plataforma digital de comunicación global que pone en contacto a gran número de usuarios”.
Millenial.
De acuerdo a Pérez y Gardey (2019), se llama millenial a cada miembro de la Generación del
Milenio o Generación X, un grupo que integran las personas nacidas entre el comienzo de la
década de 1980 y el inicio de la década de 2000, para los sociólogos, comparten determinadas
características más allá de las diferencias individuales y culturales, y son individuos
familiarizados con el uso de la tecnología digital.
Turismo.
Según la Organización Mundial del Turismo (1994), “el turismo comprende las actividades
que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos a su entorno
habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por
negocios y otros”.
Factores de influencia en el turismo: Para entorno turístico existen 6 factores que forman parte
de la satisfacción de los turistas entre los cuales se encuentran: la imagen o impresión que se
llevan respecto al lugar visitado, como segundo factor está el acceso a los destinos por medio
de la infraestructura terrestre, aérea o marítima. También valoran los servicios ofrecidos como
la comida, hospedaje, recuerdos y o servicios. Otro factor importante al visitar un lugar son el
costo y calidad competitivos junto con la experiencia del viaje (Entorno Turístico, 2019).
Facebook.
Según Candale (2017), define a facebook como la mayor red social actual, facebook, apareció
en 2004, cuando Mark Zuckerberg la inició para la comunicación interna de los estudiantes de
Harvard, y dos años después, la plataforma había alcanzado ya prestigio mundial. La misión
declarada por facebook en la página oficial es la de ayudar a la gente a formar comunidades y
18
a mantener siempre el contacto con la gente querida, compartiendo cada uno sus experiencias
vitales.
Twitter.
Según Del Fresno, Daly y Supovitz definen a la red social twitter como un servicio de
mensajería que desde hace mucho tiempo forma parte de la categoría de los microblogs, que
combinan las ventajas de los blogs con propiedades de las redes sociales como facebook e
instagram. Twitter es en la actualidad el medio social más rápido, simple y económico por
donde circula todo tipo de informaciones, noticias, ideas, eventos, rumores, materiales
multimedia, etc. (Del Fresno, Daly, & Supovitz, 2015).
Instagram.
De acuerdo a Marcelino Mercedes (2015), define a instagram como una plataforma de Foto
Sharing, que se centra en la publicación de fotos y vídeos y en la valoración de estas por los
usuarios. La red fue creada por Kevin Systrom y Mike Krieger, y lanzada en 2010 como
aplicación para teléfono, aunque dos años después fue adquirida por facebook.
El uso de instagram se relaciona mucho con el de los teléfonos inteligentes, que facilitan la
realización, la modificación y la difusión de las fotos, a través de la cámara incorporada y de
las posibilidades ofrecidas por el sistema operativo (Marcelino, 2015).
Youtube.
Según Jacob Bañuelos (2009), define a youtube como una plataforma de contenido digital
donde cualquiera puede ver y compartir videos originales en todo el mundo a través de la web.
YouTube “permite subir y compartir video clips mediante internet, sitios web, dispositivos
móviles (teléfonos, palms), e-mail y blogs.
Internet.
De acuerdo a Zamora (2014), define al Internet como una red integrada por miles de redes y
computadoras interconectadas en todo el mundo mediante cables y señales de
19
telecomunicaciones, que utilizan una tecnología común para la transferencia de datos. El
protocolo de comunicaciones que utiliza internet se denomina TCP/IP (Transmission Control
Protocol/Internet Protocolo) (Zamora, 2014).
Smartphone.
Según Baz, Ferreira, Álvarez y García (2013), El teléfono móvil o smartphone es un dispositivo
inalámbrico electrónico basado en la tecnología de ondas de radio, que tiene la misma
funcionalidad que cualquier teléfono de línea fija ha incorporado funciones adicionales como
mensajería instantánea (SMS), agenda, juegos, cámara fotográfica, agenda, acceso a internet,
reproducción de video e incluso gps y reproductor mp3.
Couchsurfing.
Según Bettinson (2009), define al couchsurfing como una red social de ámbito internacional
sin ánimo de lucro, donde un usuario ofrece su vivienda para que un viajero durante unos días
se pueda hospedar. Esta comunicación entre ambas partes es posible gracias a la plataforma
web. Los dos usuarios, el que se hospeda y el que acoge deben estar previamente registrados y
poseer un perfil con los datos de ambos complementados.
Influencia.
Se define a la palabra influencia como la capacidad que tiene la persona o un grupo de alterar
el comportamiento ajeno que produce efectos sobre la conciencia (RAE, 2020).
Destino turístico.
De acuerdo al comité de turismo y competitividad define al destino turístico como un espacio

físico, con o sin una delimitación de carácter administrativo o analítico, en el que un visitante
puede pernoctar. Es una agrupación (en una misma ubicación) de productos y servicios, y de
actividades y experiencias, en la cadena de valor del turismo, y una unidad básica de análisis
del sector.
20
Un destino turístico incorpora a distintos agentes y puede extender redes hasta formar destinos
de mayor magnitud. Es además inmaterial, con una imagen y una identidad que pueden influir
en su competitividad en el mercado (CTC, 2017).
Oferta turística.
Según Socatelli (2013), se define como oferta turística al conjunto de productos y servicios
asociados a un determinado espacio geográfico y socio-cultural, que tienen por objetivo
permitir, facilitar y propiciar el aprovechamiento de los atractivos turísticos de ese lugar, y
cuyos oferentes o vendedores quieren y pueden vender en el mercado a un precio y en un
periodo de tiempo determinado, para ser usado o consumido por los turistas.
La conjunción de los atractivos, productos y servicios turísticos de un determinado lugar, a los

que cuando se les añade el desarrollo de un adecuado programa de promoción orientado a los
posibles consumidores, un esquema de distribución y una estructura de precio que responda a
las características del mercado meta, es lo que se define como el producto turístico.
Demanda turística.
Según Socatelli (2013) la demanda turística se define como al conjunto de consumidores o

posibles consumidores de bienes y servicios turísticos que buscan satisfacer sus necesidades
de viaje. Sean éstos los turistas, viajeros y visitantes, independientemente de las motivaciones
que los animan a viajar y del lugar que visitan o planean visitar.
La demanda turística comprende un grupo heterogéneo de personas con diferentes

características socio demográficas, motivaciones y experiencias, que, influenciadas por sus
intereses y necesidades particulares, desean, pueden y están dispuestos a disfrutar de las
facilidades, atractivos, actividades, bienes o servicios turísticos (Socatelli, 2013).
Guía turística.
Una guía turística es una publicación que a su vez permite promocionar el patrimonio turístico
de una localidad. Es una expresión que designa los fascículos, libros u otro tipo de publicación
(impresa, disco compacto multimedia, internet, 26 etc.) que tiene como fin esencial dotar al
turista de la información histórica, artística, de servicios de un lugar. Cumple la función de
21
facilitar información tal como si se tratase de una persona especializada en esta profesión
(Sánchez, 2010).
Atractivo turístico
Según Rivera (2008), los atractivos turísticos se definen como el conjunto de elementos
materiales y/o inmateriales que son susceptibles de ser transformados en un producto turístico
que tenga capacidad para incidir sobre el proceso de decisión del turista, provocando su visita
a través de flujos de desplazamientos desde su lugar de residencia habitual hacia un
determinado territorio.
Infraestructura turística.
La infraestructura turística es un conjunto de instalaciones e instituciones que constituyen la

base material y organizacional para el desarrollo del turismo. Está conformada por servicios
básicos, sistema vial, transportes, alojamiento, gastronomía, servicios para actividades
culturales y lúdicas, red de comercios, servicios de protección al turista y otros (Rubin, 2018).
Whatsapp.
Whatsapp se define a sí mismo como una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos
inteligentes. Desde la app se pueden enviar y recibir textos, fotos, videos, documentos y
ubicación; así como también llamadas de voz. (Ovies, 2017)
Perfil.
La palabra perfil se usa para designar aquellos rasgos particulares que caracterizan a una
persona y por supuesto le sirven para diferenciarse de otras. En este caso, la cuestión física
tendrá poco o nada que ver ya para este sentido del término serán aquellas cuestiones que no
se ven y que son invisibles a los ojos. generalmente intervienen los siguientes factores:
conocimientos generales, conocimientos técnicos, habilidades comunicativas y actitudes.
(Ucha, 2009)
22
Con estas definiciones, se exponen aspectos relacionados a la influencia de las redes sociales,
conceptos básicos relacionados al turismo y en el comportamiento de los usuarios en lo que
conlleva a su interacción en las diferentes plataformas de contenido digital en base a sus
preferencias, gustos, y las diferentes tendencias sociales.
Estas definiciones ayudan a entender mejor la terminología de algunos conceptos y palabras

para el buen desenvolvimiento de la investigación que aporte de manera positiva el
entendimiento de estos términos y como estos influyen en la elección de destinos turísticos en
los millenials de Guayaquil en una nueva temática de tendencias y consumo digital.
Marco Referencial
El marco de referencia o marco referencial es un texto que identifica y expone los antecedentes,
las teorías, las regulaciones y/o los lineamientos de un proyecto de investigación, de un
programa de acción o de un proceso.
El marco de referencia tiene como principal función recopilar los antecedentes de un tema de
estudio (teorías, experimentos, datos, estadísticas, etc.). Al hacer esto, el investigador puede
identificar vacíos e interrogantes por explorar que justifican su proyecto. Asimismo, puede
identificar una tradición teórica consolidada para fundamentar la hipótesis (Chen, 2020).
En una tesis o trabajo de investigación científica o humanística, el marco de referencia puede

considerarse equivalente al marco teórico o conceptual cuando identifica y expone los
conceptos que sustentan la argumentación de la hipótesis
El estado de las redes sociales.
Las redes sociales y su influencia han evolucionado a lo largo del tiempo la forma de
comunicación de las personas, desde la aparición de los teléfonos inteligentes el acceso a las
mismas se ha convertido en algo cotidiano.
En la actualidad la tendencia del uso de las redes sociales por parte de los millenials en otros
países también es analizada como fuente de información orientada al uso de campañas de
23
marketing, el último reporte analítico emitido por CrodAnalizer para la región de medio oriente
y África del norte (MENA) que incluye aproximadamente 19 países según el Atlas Mundial,
muestra estadísticas del uso de redes sociales específicamente instagram por parte de esta
comunidad en el año 2018. Con un total de 13 millones de usuarios activos distribuidos entre
usuarios ingleses y árabes de los cuales 9.6 millones son millenials, adicionalmente se
mencionan sus intereses y pasatiempos cuya estadística indica que el 8.3 millones, tiene
preferencias de viaje como se observa en las figuras 3 y 4 (Analyze, Hootsuite, & Worldwide,
2020).
Figura 4. Usuarios activos en instagram 2018 Arabia Saudita.

Fuente: CrodAnalyser.com
Millenials, una perspectiva desde Ecuador.
Figura 5. Intereses y Hobbies Comunidad Árabe 2018 instagram. Fuente: CrodAnalyser.com
A nivel de Latinoamérica la última encuesta global de fundación telefónica mostro que el 88%
de los millenials de Latinoamérica tenía al menos un perfil de redes sociales activo.
24
En el Ecuador, (Fundación Telefónica, 2016), donde se realizó un estudio de 331 millenials
ecuatorianos, indicando que el acceso a una red social tuvo un porcentaje del 72% entre las
actividades realizadas por los millenials.
Figura 6. Actividades en Internet preferidas por millenials.

Fuente: Fundación Telefónica (2016)
En cuanto a las redes sociales el mismo informe citó a faceboook como la red social más
popular entre los millenials ecuatorianos, tanto que el 90 % de los encuestados dijo tener una
cuenta y participar con cierta regularidad.
A facebook le siguieron instagram, con un 70 % de usuarios activos, y twitter, con un 68 %.

Después, con porcentajes similares, se ubicaron google + (44 %), linkedin (43 %), snapchat
(35 %) —de la que hablaremos más adelante— y pinterest (33 %). Como se aprecia en la figura
7.
Figura 7. Redes sociales más utilizadas millenials Ecuador.

Fuente: Fundación Telefónica (2016)
25
En conclusión, estas cifras muestran la alta influencia de las redes sociales en la población de
millenials a nivel de Latinoamérica y en el Ecuador lo que puede favorecer las iniciativas de
promoción turística usando estos medios digitales.
Se llegó a determinar que facebook es la red Social más usada y la que más interacciones tiene
entre los millenials de Ecuador ya que entre el 90% de los encuestados tiene al menos una
cuenta y la utiliza con regularidad en esta red social y que esta generación consume contenido
digital en todas las plataformas sociales existentes.
Primer caso. California, Estados Unidos

El comportamiento multimodal de los millenials: Explorando las diferencias en las
opciones de viaje entre adultos jóvenes y Generación X en California
Los adultos jóvenes (a menudo denominados "millenials" o miembros de la "generación Y")

son cada vez más, reportaron tener diferentes estilos de vida y comportamiento de viaje de
generaciones anteriores al mismo tiempo etapa en la vida. Entre los cambios observados, los
millenials tienden a posponer el tiempo que obtienen una licencia de conducir, a menudo opta
por vivir en ubicaciones urbanas centrales y no tener un automóvil, conduce menos incluso si
poseen uno y usan medios de transporte alternativos no motorizados con mayor frecuencia.
Varios han propuesto explicar los comportamientos de los millenials, incluida su preferencia
por ubicaciones urbanas más cercanas a las partes vibrantes de una ciudad, cambios en la
composición del hogar y sustitución de viajes por trabajo y socialización con teletrabajo y redes
sociales.
Los millenials expertos en tecnología pasan conectados la mayor parte del tiempo y son una
figura popular en los titulares de los medios, y sin duda son una presencia común en San
Francisco, Los Ángeles o cualquier otra ciudad importante en el país. Sin embargo, no todos
los millenials se ajustan a este estereotipo, y hay grandes masas de adultos jóvenes que todavía
se comportan de una manera más similar a las cohortes mayores: es probable que se casen
mientras tengan y sigan cumpliendo años, a menudo viven en casas unifamiliares, conducen
solos para su viaje a diario y crían a sus niños en áreas predominantemente suburbanas.
Comprender los diferentes patrones en estilos de vida y comportamientos entre los diversos
26
segmentos de la población heterogénea de la generación del milenio, y cuantificar su impacto
en la demanda de viajes y el uso de varios medios de transporte es de importancia extrema para
investigadores, planificadores y formuladores de políticas
El análisis del conjunto de datos de los millenials de California permite investigar varias
tendencias asociadas con actitudes individuales y comportamiento de viaje de los millenials, y
compárelos con los 4 patrones de actitud y comportamiento observados entre los Gen Xers
mayores. Los millenials informan, en promedio, VMT semanal que es aproximadamente un
19% más bajo que sus pares mayores de la Generación X, y esta relación se mantiene al
controlar los vecindarios donde los millenials urbanos informan que viajan en automóvil, en
promedio, por solo 89 millas por semana, 8 que es significativamente menor que las 110 millas
por semana de los urbanos Gen Xers. Del mismo modo, el promedio de 9 El VMT semanal
para los millenials suburbanos es de solo 112, en comparación con un promedio de 134 VMT
de suburbano Gen Xers. Esta medida refleja diferencias similares en otras medidas de
comportamiento de viaje, incluida la adopción de modos de viaje no motorizados.
El número promedio de vehículos poseídos por los hogares en los que viven los millenials no
es estadísticamente diferente de uno de los otros hogares en la muestra. Sin embargo, el número
promedio de vehículos por conductor doméstico es menor para la generación del milenio (como
efecto del mayor número de niños que viven con Gen Xers). En una relacionada publicación
en preparación, el equipo de investigación está investigando los factores que afectan el vehículo
propiedad y la propensión de los miembros de las diversas generaciones a modificar el número
de vehículos en el hogar. Algunas de las diferencias observadas en el comportamiento de viaje
y el vehículo la propiedad podría estar asociada con el estado de algunos millenials. Los
impactos del estado, la etapa transitoria en la vida de muchos adultos jóvenes, y las deudas
estudiantiles serán investigadas en etapas futuras de la investigación.
Un mayor número de millenials informa que no tiene una licencia de conducir válida.
Aproximadamente el 15.2% de la generación del milenio informó no tener una licencia de
conducir al momento de completar la encuesta, en comparación con solo el 8.2% Gen Xers sin
licencia. Todos los encuestados tenían al menos 18 años a los 24 el momento en que
completaron la encuesta, y no se registran grandes diferencias en la edad a la que los
encuestados obtuvieron la licencia. Esto parece sugerir que, incluso si una proporción mayor
27
de los millenials no tienen licencia de conducir, los que la tienen tienden a obtenerla más o
menos a una etapa similar de la vida que sus pares mayores.
Las Figuras 1 y 2 dan información seleccionada sobre perfiles de actitud y la adopción de

tecnología de millenials y Generación X. Por ejemplo, las partes (a) y (b) de la Figura 1
informan los grados de acuerdo, medido en una escala Likert de 5 niveles de "totalmente en
desacuerdo" a "totalmente de acuerdo ", con las declaraciones" todavía estoy tratando de
averiguar mi carrera (por ejemplo, lo que quiero hacer, donde terminaré) "y" ya estoy bien
establecido en mi campo de trabajo ", entre los millenials y miembros de la generación X. Estas
declaraciones fueron parte de las 66 declaraciones en las secciones de actitud de la encuesta.
Los millenials confirman sus características de una generación transitoria, que todavía están en
el comienzo de su carrera, y no están bien establecidos en su trabajo.
También exploramos la relación de los millenials con la tecnología y las redes sociales. De
acuerdo con las expectativas, los millenials tienen más probabilidades de aceptar que las redes
sociales como facebook hacen su vida más interesante. También reconocen un papel más
importante de los teléfonos inteligentes haciendo que sea más fácil "moverse" y parecer menos
preocupado que los adultos mayores por aprender cómo usar nuevas tecnologías (resultados no
mostrados por brevedad). La necesidad de estar siempre "conectado" y usar teléfonos
inteligentes y otros dispositivos habilitados para internet está detrás de la importancia asociada
con tener una conexión de internet wi-fi y / o 3g / 4g disponible en todo momento.
Figura 8. Actitudes seleccionadas de los millenials y Gen Xers, con respecto a (a, b) etapa de la vida, (c)
preferencias por la forma urbana, y (d) 4 cuestiones ambientales. Fuente: Instituto de Estudios de Transporte ◦
Universidad de California, Davis
28
Figura 9. (a, b) Actitudes tecnológicas seleccionadas de los millenials y Generación X, y (c, d) uso de teléfonos
inteligentes para diversas actividades. Fuente: Instituto de Estudios de Transporte ◦ Universidad de California,
Davis
Estos hallazgos son consistentes con el estereotipo de los millenials que hacen un mayor uso
de tecnología (teléfonos inteligentes, en particular) para simplificar su vida y adaptarse a una
dinámica y móvil y organización de la vida. Los millenials también usan sus aplicaciones de
teléfonos inteligentes con más frecuencia para realizar una serie de actividades, que incluyen
"identificar posibles destinos (por ejemplo, restaurante, cafetería, etc.) "(Figura 2-d)," aprenda
a llegar a un lugar nuevo "," decida qué medio de transporte, o combinaciones de múltiples
medios, para usar en un viaje "(Figura 2-c)," verificar el tráfico para planificar mi ruta o hora
de salida "y" navegar en tiempo real (por ejemplo, usando google maps u otra navegación u
servicios).
Los millenials parecen estar más cómodos para hacer más de una actividad al mismo tiempo.
(“Multitarea”): un porcentaje más alto de adultos jóvenes informa que participaron en viajes
multitarea durante su viaje más reciente. También como consecuencia de su participación en
la multitarea de viajes, los millenials informan un nivel de satisfacción ligeramente mayor con
su nivel actual de viaje, en comparación con los Gen Xers. En etapas futuras de la investigación,
planeamos investigar el impacto de la propensión a participar y la frecuencia de adopción de
los viajes multitarea en el uso de diversos medios de transporte y elección del modo de viaje.
29
Actividad multitarea durante el último viaje de viaje
-Artículos no electrónicos para otro propósito.
(por ejemplo, leer un libro, etc.)
-Usé el teléfono inteligente para otro propósito. Uso
para otros fines
-libro, escribí algunos... Usé una computadora portátil o tableta
elementos no electrónicos para el trabajo / estudio (p. Ej., Leí un
-Utilicé el teléfono inteligente para el trabajo / estudio. Utilizo
-Utilicé una computadora portátil o tableta para trabajar / estudiar
-Hablé por teléfono
-Hablé con otros viajeros
0% 10% 20% 30% 40% 50%

Figura 10. Participación en varios tipos de actividades durante el último viaje de viaje (todos los modos de viaje). Fuente:
Instituto de Estudios de Transporte Universidad de California, Davis
Generación X Millenials
Segundo Caso. Paraná, Brasil
En la página de Paraná (Brasil) de facebook, el estado comparte sólo contenidos del portal
turístico institucional y noticias de otros portales de contenido, entretenimiento y turismo. Así
como los demás estados y regiones analizadas, la página podría estar customizada de acuerdo
con la identidad visual de Paraná donde el estado podría compartir fotos y álbumes de los
principales destinos turísticos, videos institucionales, documentales, notas, reportajes de radio
y televisión, artículos, artículos científicos, notas online e impresas, guías turísticas online del
destino con recomendaciones de ciudades, atractivos, paseos, productos y servicios,
programación cultural y exposiciones de arte, condiciones climáticas, links de interés, eventos
(festivales, congresos, ferias, shows, espectáculos, etc.), hacer promociones y concursos, crear
temas de debate, realizar estudios y encuestas con usuarios, crear aplicaciones personalizadas
e innovadoras, incentivar la interacción entre usuarios, personas del destino y gestores de esos
canales así como utilizar la página como canal de apoyo y asistencia a los turistas.
30
A pesar de que el twitter de Paraná es actualizado prácticamente todos los días y comparte
muchas fotos de los principales atractivos del estado, noticias, videos, novedades del turismo,
etc., se observó que las actualizaciones son poco relevantes para los usuarios y se limitan a
“tweets” de saludos e información sobre la participación en eventos. Paraná posee canal en
youtube, aunque está completamente abandonado. En tres años se publicaron sólo treinta y un
videos enviados por otros usuarios/canales y ningún video institucional de turismo del estado.
Frente a este escenario, las organizaciones públicas y privadas de turismo deben estar presentes
y participar activamente en estos medios y redes sociales, pues además de la interacción con
los usuarios permiten la interactividad entre la oferta y la demanda y la creación de estrategias
de marketing innovadoras. Cuando éstas últimas son creativas, bien planeadas y utilizadas en
conjunto pueden aumentar el número de usuarios, lograr mayor visibilidad y crear un gran
diferencial competitivo para la empresa o destino turístico.
Durante el proceso de investigación se observó que el marketing digital, principalmente el

marketing de medios y redes sociales y el marketing de búsqueda, puede desempeñar un papel
muy importante en la promoción turística online. Por lo tanto, las organizaciones públicas y
privadas de turismo deben estar atentas para adoptar e implementar dichas estrategias. Vale
resaltar que los medios sociales son más útiles para el marketing de relaciones y pueden ser
utilizados como un canal de información y para compartir experiencias, información, consejos,
ofertas y soporte a los turistas, conectando a éstos con los gestores turísticos de las
organizaciones.
Para que las estrategias de marketing digital adoptadas a través del uso de medios y redes
sociales sean eficientes, es necesario que sean trabajadas en conjunto y que estén integradas
unas con otras y con el sitio web principal. Otro tema que merece ser destacado es que
establecer y ejecutar el marketing en los medios sociales es más barato que comprar anuncios,
que las relaciones públicas tradicionales y que las grandes ferias de negocios. Para generar
retornos es necesario participar activamente, por lo tanto, la inversión principal es en tiempo
para contratar a los colaboradores para monitorear diariamente la búsqueda de referencias,
participar de debates, postearen blogs, crear ideas para nuevas campañas, entre otros.
En los resultados de la investigación que la secretaría de estado de turismo de Paraná (SETU)

realiza se puede observar que no actúa estratégicamente con acciones en medios sociales, a
31
pesar de tener el segundo destino turístico brasileño más visitado por los turistas extranjeros
(la ciudad de Foz do Iguaçu) y a Curitiba como ciudad-sede de la Copa Mundial de Fútbol
FIFA 2014. Por lo tanto, se percibe un desfase en las acciones de la SETU para acompañar los
cambios de estrategias de marketing y de promoción del destino turístico. El uso de las redes
sociales para compartir, crear, validar, informar, preguntar, etc. ha llevado a escala mundial a
un mayor acceso a las tecnologías de información y comunicación (redes wi fi, tablet,
smartphones) que permiten las transacciones online.
Tercer caso. La Rioja, España

Jóvenes y hábitos de consumo en turismo
El sector turístico es un sector económico clave en España y unos de los que más contribuye a
la economía española (alrededor de un 11% del PIB, llegando al 15,2% si tenemos en cuenta
el impacto indirecto). El turismo es también una importante fuente de empleo, con 2,2 millones
de personas empleadas en España (12,7% del empleo total). De las más de 1000 millones de
llegadas internacionales de turistas cada año, el 23% son realizadas por jóvenes entre 15 y 29
años, y es un segmento en crecimiento, ya que se espera que para el 2025 sean el 50% de los
viajeros mundiales.
En España, los jóvenes nacidos entre 1981 y 1995, también conocidos como millenials, forman
una gran masa de 9 millones de consumidores. Casi la totalidad (99%) ha viajado al menos una
vez en su vida, y los pocos que no lo han hecho lo justifican por la falta de dinero. La generación
de consumidores más grande de la historia, los millenials, está transformando la industria
turística y se posiciona como un nuevo segmento de interés, por lo que las ofertas y canales de
distribución están siendo adaptados a sus nuevos patrones de consumo. Los jóvenes cada vez
viajan más, más lejos y buscan experiencias cada vez más auténticas.
Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), en 2009 el valor total del mercado
internacional de viajes de jóvenes estaba estimado en 190.000 millones de dólares
estadounidenses.
Para el 2017 esta cifra ha crecido hasta los 280.000 millones y se prevé que siga aumentando,
alcanzando los 400.000 millones de dólares y 370 millones de jóvenes turistas en 2020.
32
Teniendo en cuenta que el nivel adquisitivo de los jóvenes actuales es inferior al de las
generaciones anteriores, para el 80% de los millenials el precio es el factor más determinante
a la hora de hacer una reserva en el ámbito turístico, según indica WYSE, la principal
asociación mundial especializada en turismo juvenil. De hecho, los millenials han asimilado el
concepto low-cost como su forma de viajar. El cliente online, principal vía de compra del
millenial, está muy orientado al precio, mientras que el cliente algo más mayor prima muchas
veces la atención y el trato humano del personal de las agencias de viaje.
Según un estudio de Hundredrooms y la escuela de negocios ESERP, la mayoría de los

millenials españoles encuestados viajan al menos una vez cada tres-seis meses y si tienen que
elegir una época del año, casi la mitad prefiere viajar en verano. Aunque el 35,4% de los
jóvenes deja la organización del viaje para el último mes, más de la mitad organizan y
planifican habitualmente su viaje con menos de seis meses de antelación (54,9%). Dado que el
precio es el factor más importante para ellos, planificar los viajes con antelación ayuda a
conseguir ofertas para el transporte, el alojamiento y las actividades en destino. En cuanto a
destinos, en 2015 los viajeros millenials españoles se decantaron en un 43% por Europa y en
casi un 13% por destinos lejanos. Para los turistas millenials extranjeros, España es el tercer
destino favorito: Estados Unidos es el más visitado (15%), seguido de Francia (7%) y España
(6%).
A nivel global, y teniendo en cuenta todas las edades, España es ya el segundo país con mayor
número de turistas (82 millones de visitantes internacionales en 2017), superando a Estados
Unidos y por detrás de Francia. Pese a la diferencia de edad entre los primeros y los últimos
millenials, todos ellos se engloban en características particulares que definen su
comportamiento y patrones de consumo a la hora de viajar. A continuación, se analizan los
patrones más importantes. Los millenials buscan experiencias de viaje genuinas y viajar con
un propósito Frente a las generaciones anteriores, los millenials han cambiado su modo de
viajar. Las agencias de viaje de toda la vida, el alojamiento en hoteles tradicionales o los
paquetes de viaje estandarizados no son a priori lo que esta generación busca. Los millenials
buscan viajes emocionales en los que puedan vivir una nueva experiencia, explorar e
interactuar con los locales. Van más allá del viaje tradicional, buscando el turismo experiencial,
que se podría definir como la forma de turismo en la que el viajero se enfoca en disfrutar de
una región conectando con su historia, gente y cultura. Un viaje en el que puedan visitar lugares
diferentes, fuera del tradicional turismo de masas. Así, la mayoría de los millenials españoles
33
(69%, según la agencia de viajes online expedia) apuesta por la autenticidad, o sea, por
experiencias que les permitan vivir la cultura del lugar que visitan.
Los hábitos de consumo en turismo coinciden con los rasgos que definen la personalidad
millenial en general, ya que, a nivel mundial, el 78% de los jóvenes preferirían gastar su dinero
en obtener experiencias que en bienes materiales.
Esa búsqueda de viajes experienciales se refleja, según un estudio global de WYSE en las
siguientes motivaciones principales de los millenials a la hora de viajar:
• 55% busca interactuar con locales.

• 46% desea experimentar la vida diaria del sitio al que viajan.
• 43% quiere aumentar su conocimiento.
Adicionalmente, el 62% de los millenials españoles indica que descubrir nuevos lugares es una
de sus motivaciones más importantes a la hora de viajar.
Estos tres casos permiten discernir que Guayaquil, tiene muchas de las características que
poseen estos tres referentes que han llenado las expectativas de los millenials, por tanto,
Guayaquil es el destino ideal para ellos, ya que se caracteriza por la calidez de sus ciudadanos
al momento de entablar una conversación o de ofrecer ayuda al visitante. también se convierte
en destino ideal para los millenials debido a que los extranjeros desconocen la vida diaria del
sitio por lo que sería un reto para ellos, y ampliarían su conocimiento al entrar en contacto con
nuestra cultura, los lugareños podrán tener más claro los atractivos a visitar.
34
Marco Legal
Marco jurídico o marco legal es el conjunto de leyes, normas, reglamento o acuerdos, que
deben apegarse a una entidad o dependencia en el ejercicio de las funciones que éste tenga
encomendada. Según Pérez (2009. p.65) es el conjunto de leyes, reglamentos, normas, decretos,
etc., que establecen el basamento jurídico sobre el cual se sustenta la investigación.
El Marco legal como se mencionó al inicio del texto brinda todas las bases y garantías
necesarias sobre las cuales está siendo sustentada legalmente la investigación, para que así de
alguna manera en caso de algún inconveniente poder hacer uso de los artículos y leyes de la
constitución del Ecuador en caso de que se requiera poder garantizar la integridad y seguridad
de todo el segmento social que son los millenials de la ciudad de Guayaquil.
Ley de turismo.
Para el desarrollo del presente tema de tesis se ha identificado los siguientes aspectos
vinculantes en la ley de turismo, referente al marco legal relativo a las actividades turísticas,
está en vigencia La Ley de Turismo N° 97 desde 29 de diciembre del 2014, publicado en
registro Oficial Suplemento 733.
De acuerdo a lo mencionado en el Artículo 1, la Ley tiene por objeto determinar el marco legal
que regirá para la promoción, el desarrollo y la regulación del sector turístico; las potestades
del Estado y las obligaciones y derechos de los prestadores y de los usuarios.
En el Artículo 2 de la Ley se define al Turismo como, el ejercicio de todas las actividades

asociadas con el desplazamiento de personas hacia lugares distintos al de su residencia habitual;
sin ánimo de radicarse permanentemente en ellos.
Respecto a los principios de la actividad turística mencionados en el Artículo 3 se indican:
a) La iniciativa privada como pilar fundamental del sector; con su contribución mediante la
inversión directa, la generación de empleo y promoción nacional e internacional;
b) La participación de los gobiernos provincial y cantonal para impulsar y apoyar el desarrollo

turístico, dentro del marco de la descentralización;
35
c) El fomento de la infraestructura nacional y el mejoramiento de los servicios públicos básicos
para garantizar la adecuada satisfacción de los turistas;
d) La conservación permanente de los recursos naturales y culturales del país; y,
e) La iniciativa y participación comunitaria indígena, campesina, montubia o afro ecuatoriana,

con su cultura y tradiciones preservando su identidad, protegiendo su ecosistema y participando
en la prestación de servicios turísticos, en los términos previstos en esta Ley y sus reglamentos.
El Estado y sus políticas con relación a este sector deben cumplir los siguientes objetivos según
lo mencionado en el Artículo 4:
a) Reconocer que la actividad turística corresponde a la iniciativa privada y comunitaria.
b) Garantizar el uso racional de los recursos naturales, históricos, culturales y arqueológicos de

la Nación;
c) Proteger al turista y fomentar la conciencia turística;
d) Propiciar la coordinación de los diferentes estamentos del Gobierno Nacional, y de los

gobiernos locales para la consecución de los objetivos turísticos;
e) Promover la capacitación técnica y profesional de quienes ejercen legalmente la actividad

turística
f) Promover internacionalmente al país y sus atractivos en conjunto con otros organismos del
sector público y con el sector privado
g) Fomentar e incentivar el turismo interno
Los artículos 45, 46, 47 y 48 de la Ley de Turismo regulan aspectos referentes a la resolución
de conflictos y al resarcimiento de daños y perjuicios, discriminación, mecanismos de
presentación de quejas, lo que les permite a los turistas no tener inconvenientes con los
empresarios y las empresas que se dediquen a la actividad turística en general, dado así en el
mayor de los casos los turistas puedan acceder a sus derechos al Centro de Protección del
turista donde se buscara una solución directa para resolver los conflictos
36
Ley orgánica de comunicación.
La Ley Orgánica de Comunicación publicada en registro oficial N°22 el 25 de junio del 2013
por la Asamblea Nacional tiene por objeto el desarrollo, protección y regulación del ejercicio
de los derechos a la comunicación establecidos en la constitución de acuerdo a lo indicado en
el Artículo 1.
En el Artículo 2 de la ley orgánica de Comunicación nos indica que son titulares de los derechos
establecidos en esta ley, individual o colectivamente, todas las personas ecuatorianas y
extranjeras que residen de manera regular en el territorio nacional, sin importar su cargo o
función en la gestión pública o la actividad privada, así como los nacionales que residen en el
exterior en los términos y alcances en que sea aplicable la jurisdicción ecuatoriana.
De acuerdo a lo mencionado en el Artículo 3 de la ley orgánica se entenderá por contenido todo

tipo de información u opinión que se produzca, reciba, difunda e intercambie a través de los
medios de comunicación social.
Con respecto al Artículo 4 que hace referencia a los contenidos personales en el internet, esta
ley no regula la información u opinión que de modo personal se emita a través de internet. Esta
disposición no excluye las acciones penales o civiles a las que haya lugar por las infracciones
a otras leyes que se cometan a través del internet.
Con respecto a la definición de medios de comunicación social el Artículo 5 de la Ley de

Comunicación, considera a las empresas, organizaciones públicas, privadas y comunitarias, así
como a las personas concesionarias de frecuencias de radio y televisión, que prestan el servicio
público de comunicación masiva que usan como herramienta medios impresos o servicios de
radio, televisión y audio y vídeo por suscripción, cuyos contenidos pueden ser generados o
replicados por el medio de comunicación a través de internet (Ley Orgánica de Comunicación,
2013).
37
Líneas políticas del derecho del consumidor.
Referente al marco jurídico relativo al derecho del consumidor, está en vigencia La Ley
Orgánica del Derecho del Consumidor N°21 el 16 de enero del 2015, publicado en registro
Oficial Suplemento 116.
El Artículo 4 de la Constitución Política de la República declara lo siguiente como derecho

fundamental del consumidor:
Tabla 5. Derechos del consumidor

Derechos del consumidor
1. Derecho a la protección de la vida, salud y seguridad en el consumo de bienes y
servicios
2. Derecho a que proveedores públicos y privados oferten bienes y servicios competitivos.
3. Derecho a recibir servicios básicos de óptima calidad
4. Derecho a la información adecuada, veraz, clara, oportuna y completa sobre los bienes y
servicios ofrecidos en el mercado, así como sus precios, características.
5. Derecho a un trato transparente, equitativo y no discriminatorio o abusivo por parte de los
proveedores de bienes o servicios
6. Derecho a la protección contra la publicidad engañosa o abusiva
7. Derecho a la educación del consumidor, orientada al fomento del consumo responsable y
a la difusión adecuada de sus derechos
8. Derecho a la reparación e indemnización por daños y perjuicios, por deficiencias y mala
calidad de bienes y servicios
9. Derecho a recibir el auspicio del Estado para la constitución de asociaciones de
consumidores y usuarios
10. Derecho a acceder a mecanismos efectivos para la tutela administrativa y judicial de sus
derechos e intereses legítimos
11. Derecho a seguir las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan
12. Derecho a que en las empresas o establecimientos se mantenga un libro de reclamos que
estará a disposición del consumidor, en el que se podrá notar el reclamo correspondiente.
38
Respecto a las prohibiciones, el Artículo 6 de la Ley condena toda forma de publicidad
engañosa o engañosa o abusiva, que induzcan a error en la elección del bien o servicio que
puedan afectar los intereses y derechos del consumidor.
El Artículo 18 regula aspectos referentes a la entrega de Bienes y Prestación de servicio,

indicando que el proveedor está en la obligación de entregar o prestar, oportuna y
eficientemente el bien o servicio, de conformidad a las condiciones establecidas de mutuo
acuerdo con el consumidor. Ninguna variación en cuanto a precio, costo de reposición u otras
ajenas a lo expresamente acordado entre las partes, será motivo de diferimiento.
Los artículos 46 y 47 se refieren a regulaciones de las promociones y ofertas que deberán

especificar el tiempo, duración y precios. Así como el acceso a información previa, clara y
precisa de los sistemas de Crédito en la adquisición de bienes o servicios. (Ley Orgánica de
defensa del consumidor, 2015)
PLANDETUR 2020.
El 26 de septiembre del 2007 se publica el informe final del diseño del Plan Estratégico de
Desarrollo de Turismo Sostenible de Ecuador al 2020 (PLANDETUR 2020), propuesta
liderada por el Ministerio de Turismo (MINTUR) y ejecutada por la empresa Tourism &
Leisure Advisory Services (T&L), cuya misión es la generación de un proceso orientador que
coordine los esfuerzos públicos, privados y comunitarios para el desarrollo del turismo
sostenible en el país.
Dicho informe propone al Ecuador alcanzar las siguientes metas turísticas para el año 2020:
1. Haber consolidado al turismo sostenible como una herramienta eficaz para el desarrollo
integral y con rentabilidad social del país.
2. Generación de oportunidades de empleo y de mejoramiento de la calidad de vida de sus
poblaciones, comunidades y territorios bajo un marco legal e institucional moderno y
eficaz.
3. Estar posicionado como un destino turístico sostenible líder altamente diverso,
competitivo, seguro y de calidad en el ámbito internacional.
39
4. Garantizar la gestión sostenible en el desarrollo y operación turística de sus riquezas
culturales y naturales; la articulación de las cadenas de valor; la seguridad y la calidad
de los destinos; la innovación, el conocimiento y la tecnología aplicada; con
conectividad, infraestructura y facilidades adecuadas para el turismo.
Tabla 6. Ejes estratégicos
Eje estratégico Objetivo estratégico
Protección al usuario de servicios Mejorar el bienestar del turista en el
turísticos Ecuador
Destinos, productos y calidad

Incrementar la oferta de destinos, productos
y servicios turísticos sostenibles, accesibles
y competitivos en el Ecuador
Apoyo a la conectividad Incrementar la conectividad con fines

turísticos en el país mediante la
coordinación interinstitucional
Fomento al emprendimiento e inversión Incrementar las inversiones turísticas en el

Ecuador fortaleciendo el sistema económico
del país
Mercadeo y promoción Incrementar la promoción del destino

Ecuador a nivel nacional e internacional
Eficiencia institucional Fortalecer las capacidades institucionales

Fuente: (MinTur, 2020)
PLANDETUR 2030.
El plan nacional de turismo es una herramienta que brindara los lineamientos generales para la
gestión turística a nivel nacional y orientara las acciones que se deben realizar para lograr un
desarrollo turístico sostenible, inclusivo y accesible para la próxima década.
El enfoque estratégico planteado deberá enmarcarse en políticas concretas interinstitucionales

de gestión, a partir de las cuales se delineará el desarrollo turístico del Ecuador.
Las políticas propuestas son las siguientes:

1. Fomentar el turismo sostenible, accesible e inclusivo como modelo de desarrollo en
todos los niveles de gestión, basándolo en la revalorización y conservación del
40
patrimonio cultural y natural; la generación de desarrollo productivo y social; así
como el acceso, a oportunidades para disfrutar de la actividad turística de una
manera segura, cómoda y autónoma.
2. Fortalecer la gestión de los destinos a través de la coordinación interinstitucional
entre los actores del sector público, privado, académico, asociativo y comunitario
sustentado en sistemas eficientes de gobernabilidad colaborativa y gestión
descentralizada y desconcentrada.
3. Mejorar la competitividad de los destinos, basada en la planificación turística, la
generación de productos turísticos innovadores, y la prestación de servicios de
calidad, favoreciendo al turismo con base local como factor diferenciador de la
oferta turística.
4. Dinamizar la conectividad (transporte, infraestructura, comunicación) nacional e
internacional, mediante la atracción y el fomento de nuevas operaciones aéreas,
terrestres, marítimas y fluviales, así como fomento de la inversión pública y privada
en infraestructura, aeroportuaria, portuaria y terrestre, complementada con el
fortalecimiento de la cobertura de servicios de comunicación inteligente.
5. Fomentar la inversión turística nacional y extranjera directa, a través de la creación
y mejora de incentivos, la diversificación de fuentes y líneas de financiamiento
(público y privado), la dinamización de los encadenamientos productivos y
empleabilidad.
6. Impulsar la inteligencia de mercados turísticos a través del levantamiento de datos
y estadísticas, así como del monitorio de la percepción y el impacto de las
estrategias de promoción, para direccionar la toma de decisiones de mercado acorde
con las necesidades del turismo y sus tendencias a nivel mundial.
Plan Nacional del Buen vivir 2017-2021
Objetivo 5
Impulsar la productividad y competitividad para el crecimiento económico
sustentable de manera redistributiva y solidaria.
5.1. Generar trabajo y empleo dignos y de calidad, incentivando al sector productivo para que
aproveche las infraestructuras construidas y capacidades instaladas que le permitan
incrementar la productividad y agregación de valor, para satisfacer con calidad y de manera
creciente la demanda interna y desarrollar la oferta exportadora de manera estratégica.
41
5.2 Diversificar la producción nacional, a fin de aprovechar nuestras ventajas competitivas,
comparativas y las oportunidades identificadas en el mercado interno y ex- terno, para logar un
crecimiento económico sostenible y sustentable.
5.3 Fortalecer y fomentar la asociatividad, los circuitos alternativos de comercialización, las

cadenas productivas y el comercio justo, priorizando la Economía Popular y Solidaria, para
consolidar de manera redistributiva y solidaria la estructura productiva del país.
5.7 Fomentar la producción nacional con responsabilidad social y ambiental, promoviendo el

manejo eficiente de los recursos naturales y el uso de tecnologías duraderas y ambientalmente
limpias, para garantizar el abastecimiento de bienes y servicios de calidad.
El Plan Nacional del buen vivir en su objetivo 5 tiene leyes que tienen como finalidad la
productividad y competitividad para el crecimiento de una economía sustentable y
redistributiva en todo el país, generando empleos de calidad aprovechando así las
infraestructuras que permitan a la sociedad en general incrementar dicha productividad.
Objetivo 7
Incentivar una sociedad participativa, con un estado cercano al cervicio de la
ciudadanía.
Una sociedad activa y participativa de la mano de un estado cuya cercanía a ella radique en una
gestión pública democrática, son componentes fundamentales de un proceso político que busca
como horizonte la construcción de una sociedad comprometida con la gestión colectiva de los
asuntos públicos. (Plan Nacional del Buen Vivir, 2017)
7.1 Consolidar la participación ciudadana en el ciclo de las políticas públicas y en los

mecanismos de control social.
7.2 Promover el diálogo como forma de convivencia democrática y mecanismo para la

transformación de conflictos.
42
7.3 Fomentar la auto-organización social, la vida asociativa y la construcción de una ciudadanía
activa que valore el bien común.
7.4 Institucionalizar una administración pública democrática, incluyente y orientada hacia la

ciudadanía basada en un servicio público meritocrático profesionalizado que se desempeñe en
condiciones dignas.
7.5 Consolidar una gestión estatal y gubernamental eficiente y democrática que opere en
sociedad, impulsando las capacidades ciudadanas e integrando las acciones sociales.
7.6 Mejorar la calidad de las regulaciones y simplificación de trámites para aumentar su

efectividad en el bienestar económico y social.
El Objetivo 7 del plan nacional del buen vivir tiene políticas concernientes a hacer una sociedad
más participativa con el estado ecuatoriano al servicio de toda la ciudadanía con una sociedad
comprometida con el dialogo y el acercamiento social, garantizando el bien común de todos
los ciudadanos ecuatorianos para que estos a su vez reciban un trato digno y merecido
integrando las capacidades humanas y las acciones sociales de todos los ecuatorianos para un
bienestar económico y social
Bajo el reglamento en conjunto de estas leyes junto a los objetivos planteados en esta
investigación, los proveedores de servicios turísticos podrán mantener la calidad de sus
servicios y alcanzar las expectativas de los millenials de Guayaquil, por lo tanto, el respaldo
que ofrecen estas leyes a los turistas de esta generación les da el derecho de exigir un producto
turístico de calidad, lo que en parte favorece a la seguridad de los millenials y de percibir los
servicios ofrecidos.
Objetivo 8
Promover la transparencia y la corresponsabilidad para una nueva ética social.
8.1 Impulsar una nueva ética social, basada en la solidaridad, la corresponsabilidad, el diálogo,
la equidad y la justicia social, como principios y valores que guíen el comportamiento y
accionar de la sociedad y sus diversos sectores.
43
8.2 Fortalecer la transparencia de las políticas públicas y la lucha contra la corrupción, con
mejor acceso a información pública de calidad, optimizando las políticas de rendición de
cuentas y promoviendo la participación y el control social.
8.3 Impulsar medidas para la prevención de conflictos de interés y opacidad en las

contrataciones del Estado.
8.4 Luchar contra la impunidad, fortaleciendo la coordinación interinstitucional y la eficacia

de los procesos para la detección, investigación, juzgamiento, sanción y ejecución de penas.
8.5 Promover un pacto ético internacional para lograr justicia fiscal, la eliminación de paraísos
fiscales, y el combate a la evasión y elusión fiscal.
8.6 Fortalecer la transparencia en el sector privado y popular y solidario, impulsando la

adopción de herramientas de integridad que fortalezcan los principios del cooperativismo y del
gobierno corporativo, que desincentiven el cometimiento de actos que atenten contra los
objetivos nacionales de desarrollo.
Objetivo 9
Garantizar la soberanía y la paz, y posicionar estratégicamente al país en la región
y el mundo.
9.1 Promover la paz sostenible, y garantizar servicios eficientes de seguridad integral.
9.2 Profundizar el proceso de integración con América Latina, el Caribe y los países vecinos,
como espacio de convergencia y complementariedad política, económica, social, ambiental,
turística, cultural y de cooperación, afianzando la capacidad negociadora de la región, y
fortaleciendo el desarrollo de las zonas fronterizas.
9.3 Crear y fortalecer los vínculos políticos, sociales, económicos, turísticos, ambientales,
académicos y culturales, y las líneas de cooperación para la transferencia tecnológica, con
socios estratégicos de Ecuador.
44
9.4 Posicionar y potenciar a Ecuador como un país megadiverso, intercultural y multiétnico,
desarrollando y fortaleciendo la oferta turística nacional y las industrias culturales, fomentando
el turismo receptivo como fuente generadora de divisas y empleo, en un marco de protección
del patrimonio natural y cultural.
9.5 Fomentar la cooperación vecinal y regional, el control efectivo de los espacios acuáticos,
terrestres, aéreos, así como la defensa de los intereses marítimos, manteniendo la integridad
territorial y a la defensa de la soberanía del Estado.
9.6 Proteger y promover los derechos de las personas en movilidad humana, así como su
inclusión y participación en los planes, programas y proyectos culturales, turísticos,
ambientales y comerciales, en el territorio nacional y en el exterior.
Constitución del Ecuador
Art. 416.-
Las relaciones del Ecuador con la comunidad internacional responderán a los intereses del
pueblo ecuatoriano, al que le rendirán cuenta sus responsables y ejecutores, en consecuencia:
1. Proclama la independencia e igualdad jurídica de los Estados, la convivencia pacífica y la

autodeterminación de los pueblos, así como la cooperación, la integración y la solidaridad.
2. Propugna la solución pacífica de las controversias y los conflictos internacionales, y
rechaza la amenaza o el uso de la fuerza para resolverlos.
3. Condena la injerencia de los Estados en los asuntos internos de otros Estados, y cualquier
forma de intervención, sea incursión armada, agresión, ocupación o bloqueo económico o
militar.
4. Promueve la paz, el desarme universal; condena el desarrollo y uso de armas de destrucción
masiva y la imposición de bases o instalaciones con propósitos militares de unos Estados
en el territorio de otros.
5. Reconoce los derechos de los distintos pueblos que coexisten dentro de los Estados, en
especial el de promover mecanismos que expresen, preserven y protejan el carácter diverso
de sus sociedades, y rechaza el racismo, la xenofobia y toda forma de discriminación.
45
6. Propugna el principio de ciudadanía universal, la libre movilidad de todos los habitantes
del planeta y el progresivo fin de la condición de extranjero como elemento transformador
de las relaciones desiguales entre los países, especialmente Norte-Sur.
7. Exige el respeto de los derechos humanos, en particular de los derechos de las personas
migrantes, y propicia su pleno ejercicio mediante el cumplimiento de las obligaciones
asumidas con la suscripción de instrumentos internacionales de derechos humanos.
8. Condena toda forma de imperialismo, colonialismo, neocolonialismo, y reconoce el
derecho de los pueblos a la resistencia y liberación de toda forma de opresión.
9. Reconoce al derecho internacional como norma de conducta, y demanda la
democratización de los organismos internacionales y la equitativa participación de los
Estados al interior de éstos.
10. Promueve la conformación de un orden global multipolar con la participación activa de
bloques económicos y políticos regionales, y el fortalecimiento de las relaciones
horizontales para la construcción de un mundo justo, democrático, solidario, diverso e
intercultural.
11. Impulsa prioritariamente la integración política, cultural y económica de la región andina,
de América del Sur y de Latinoamérica.
12. Fomenta un nuevo sistema de comercio e inversión entre los Estados que se sustente en la
justicia, la solidaridad, la complementariedad, la creación de mecanismos de control
internacional a las corporaciones multinacionales y el establecimiento de un sistema
financiero internacional, justo, transparente y equitativo. Rechaza que controversias con
empresas privadas extranjeras se conviertan en conflictos entre Estados.
13. Impulsa la creación, ratificación y vigencia de instrumentos internacionales para la
conservación y regeneración de los ciclos vitales del planeta y la biosfera.
46
Capítulo II: Metodología de la Investigación
Método de Investigación
La investigación es un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican

al estudio de un fenómeno o problema. (Sampieri, Metodología de la Investigación, 2014)
A lo largo de la historia de la ciencia han surgido diversas corrientes de pensamiento

(como el empirismo, el materialismo dialéctico, el positivismo, la fenomenología, el
estructuralismo) y diversos marcos interpretativos, como el realismo y el
constructivismo, que han abierto diferentes rutas en la búsqueda del conocimiento. Sin
embargo, y debido a las diferentes premisas que las sustentan, desde el siglo pasado tales
corrientes se “polarizaron” en dos aproximaciones principales de la investigación: el
enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo. Ambos enfoques emplean procesos
cuidadosos, metódicos y empíricos en su esfuerzo para generar conocimiento, por lo que
la definición previa de investigación se aplica a los dos por igual. En términos generales,
estos métodos utilizan cinco estrategias similares y relacionadas entre sí (Grinnell, 1997):
1. Llevan a cabo la observación y evaluación de fenómenos.

2. Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y evaluación
realizadas.
3. Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.
4. Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis.
5. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar.
Las suposiciones e ideas o incluso para generar otras. Sin embargo, aunque las aproximaciones
cuantitativa y cualitativa comparten esas estrategias generales, cada una tiene sus propias
características.
47
Tipo de Investigación
Se utilizará el método analítico descriptivo para determinar las preferencias de los millenials
de Guayaquil, con el objetivo de identificar, analizar y correlacionar diferentes variables o
datos como también tendencias que nos permitan de esta manera compararlos y así aportar una
conclusión para desarrollar una guía turística para dar a conocer las dudas y necesidades que
tienen los millenials de Guayaquil en cuanto a buscar información de algún destino turístico
por las redes sociales.
Debe utilizarse un criterio práctico en elaboración de la sección dedicada al método de

investigación. En este orden de ideas, deben exponerse todas las actividades del proceso de
investigación que ayuden a cualquier otro investigador en replicar completamente la
investigación. Esto facilitará la revisión de los resultados obtenidos en la investigación.
Además, establece un protocolo en las actividades de investigación. Simultáneamente demanda
la aplicación del rigor científico, disminuye los riesgos de cometer incongruencias y asegura la
confiabilidad de las conclusiones de la investigación científica. (Calduch, 2012).
En la etapa de obtención de datos, se debe definir el tipo de estudio que se realizará. Existen
cuatro niveles de estudios: exploratorio, descriptivo, correlacional y correlacional causal.
Según Grande y Abascal (2009), las investigaciones concluyentes descriptivas o también
denominadas correlacionales exponen situaciones y pueden perseguir muchos objetivos, entre
ellos: las características de grupos, consumidores, empresas, marcas, intermediarios; imagen
de productos o empresas; fortalezas y debilidades; eficacia de la comunicación; controlar
resultados de acciones y otros. Este tipo de investigaciones pueden ser de varias clases: cross-
section, longitudinales, con muestras estáticas y de paneles. Los estudios cross-section (sección
cruzada) o estudios de momento dado del tiempo, se desarrollan con datos obtenidos en un
único instante de tiempo, ejemplo: una encuesta en un establecimiento para medir la calidad
del servicio que se proporciona o un sondeo de opinión de unas elecciones. Los estudios
longitudinales o estudios a lo largo del tiempo, se obtiene información a lo largo de varios
momentos separados en el tiempo, es decir se repiten los estudios en determinado tiempo.
Los estudios de muestras estáticas se realizan con una muestra que se selecciona
exclusivamente para la investigación, es decir las preguntas se hacen siempre a las mismas
48
personas, ejemplo: sondeo electoral antes de una elección. Los estudios de panel por otra parte
utilizan una muestra que proporciona información con carácter periódico, estos se renuevan
con personas distintas, cada cierto tiempo, pero manteniendo la representatividad del conjunto.
A tal efecto, Danhke citado por Hernández, Fernández y Baptista, (2003:117), señala que los
estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las características y los perfiles
importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que se someta a un
análisis. En definitiva, permiten medir la información recolectada para luego describir, analizar
e interpretar sistemáticamente las características del fenómeno estudiado con base en la
realidad del escenario planteado. La investigación es un proceso que mediante la aplicación de
un método científico procura obtener información relevante y fidedigna, para entender,
verificar, corregir o aplicar el conocimiento; por lo tanto, es un proceso formal sistemático e
intensivo en el cual se aplica el método científico de análisis.
Enfoque de Investigación.
La definición del enfoque metodológico es el primer paso a la definición de la manera que se

recogerán los datos, como serán analizados e interpretados mismo del instrumento. A grandes
rasgos, en la dinámica del quehacer investigativo se puede distinguir dos enfoques
metodológicos: el cuantitativo y el cualitativo. Ambos se diferencian por su lógica interna:
diseño de investigación, técnicas e instrumentos que utilizan para recoger la información, tipo
de información recolectada, el proceso de análisis, entre otras características. (Cauas, 2015)
Según (Hernández, Fernández y Baptista, 2010), en su obra Metodología de la Investigación,

sostienen que todo trabajo de investigación se sustenta en dos enfoques principales: el enfoque
cuantitativo y el enfoque cualitativo, los cuales de manera conjunta forman un tercer enfoque:
El enfoque mixto.
49
Enfoque Mixto (Cualitativo y Cuantitativo).
El enfoque de la investigación será Mixto,
Grinnell (1997), citado por Hernández et al (2003), comparativamente hablando ninguno es

mejor que el otro, la combinación de ambos permite obtener mejores resultados en la
investigación, señala que los dos enfoques (cuantitativo y cualitativo) utilizan cinco fases
similares y relacionadas entre sí:
a) Llevan a cabo observación y evaluación de fenómenos.
b) Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y evaluación

realizadas.
c) Prueban y demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.
d) Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis.
e) Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar, cimentar y/o

fundamentar las suposiciones o ideas; o incluso para generar otras.
Considerando las características de ambos enfoques, por una parte el enfoque cuantitativo al
utilizar la recolección y el análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar
hipótesis establecidas previamente y al confiar en la medición numérica, el conteo y la
estadística para establecer con exactitud patrones de comportamiento en una población, y por
otra parte, el enfoque cualitativo, al utilizarse primero en descubrir y refinar preguntas de
investigación y al basarse en métodos de recolección de datos sin medición numérica, como
las descripciones y las observaciones y por su flexibilidad se mueve entre los eventos y su
interpretación, entre las respuestas y el desarrollo de la teoría.
Esta investigación es mixta debido a que se utilizará el ámbito cuantitativo para poder recoger
la edad de las personas a encuestar como también se manejará el valor de los ingresos y gastos
de los millenials. Por otro lado, el ámbito cualitativo servirá para poder recolectar datos como
niveles de estudio, actividades preferidas, etc.
50
Variables.
Según (Cauas, 2015), el término está tomado de las matemáticas, utilizándose de forma
bastante elástica en el ámbito de la investigación. Por lo general, se utiliza como sinónimo de
«aspecto», «propiedad» o «dimensión». Propiedad o característica de un objeto o fenómeno
que presenta variaciones en sucesivas mediciones temporales. De otra forma, se trata de una
característica observable o un aspecto discernible en un objeto de estudio que puede adoptar
diferentes valores o expresarse en varias categorías. En general bajo esta definición, todas las
cosas, todos los fenómenos y todas las propiedades y características que pueden cambiar
cualitativa o cuantitativamente se denominan variables. También se entiende por variable una
característica observable ligada, con una relación determinada, a otros aspectos observables.
Estas relaciones pueden ser de causalidad, covariación, dependencia, asociación, influencia,
etc. En los estudios explicativos, la palabra variable siempre se utiliza con este alcance más
estricto. Estas breves consideraciones bastan para poner de relieve la importancia de las
variables como elementos básicos del método científico ya que la investigación es, en ciertos
aspectos fundamentales, una tarea de descubrir variables, establecer sus magnitudes y probar
las relaciones que las unen entre sí.
Existen varias formas de clasificar las variables, según las distintas funciones que cumplen
dentro del proceso de investigación, sus propiedades o características. Una forma de
clasificarlas es según sus relaciones de causalidad: dependientes, independientes. A
continuación, se describirá el significado de cada una:
Dependientes: Reciben este nombre las variables a explicar, o sea, el objeto de la investigación,
que se trata de explicar en función de otros elementos.
Independientes: Son las variables explicativas, o sea, los factores o elementos susceptibles de
explicar las variables dependientes (en un experimento son las variables que se manipulan).
Se estableció sobre el tema general como variable dependiente a “Diseño del contenido de una
guía digital para los millenials” y como variable independiente a “la influencia de las redes
sociales en la elección de destinos turísticos”, debido a que la elaboración del contenido de la
guía digital depende de la influencia que el público, en este caso millenials, ejerza sobre las
redes sociales.
51
Instrumentos de Recolección de Datos
Según Rojas (1996), señala al referirse a las técnicas e instrumentos para recopilar información
como la de campo, lo siguiente: Que el volumen y el tipo de información-cualitativa y
cuantitativa- que se recaben en el trabajo de campo deben estar plenamente justificados por los
objetivos e hipótesis de la investigación, o de lo contrario se corre el riesgo de recopilar datos
de poca o ninguna utilidad para efectuar un análisis adecuado del problema.
En opinión Rodríguez (2008), las técnicas, son los medios empleados para recolectar
información, entre las que destacan la observación, cuestionario, entrevistas, encuestas. Las
técnicas son de hecho, recursos o procedimientos de los que se vale el investigador para
acercarse a los hechos y acceder a su conocimiento y se apoyan en instrumentos para guardar
la información tales como: el cuaderno de notas para el registro de observación y hechos, el
diario de campo, los mapas, la cámara fotográfica, la grabadora, la filmadora, el software de
apoyo; elementos estrictamente indispensables para registrar lo observado durante el proceso
de investigación. Dentro del conjunto de técnicas de investigación, a continuación, se analizan
las siguientes: la observación, la entrevista y la encuesta.
Revisión Documental.
La investigación documental “es un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis,

crítica e interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por los otros
investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas. Como en toda
investigación, el propósito de este diseño es el aporte de nuevos conocimientos”. (Arias, 2012)
En este trabajo se buscó fundamentación teórica para conocer los lineamientos que sustentan
esta investigación, así como términos conceptuales, legales, y casos referenciales que nos
sirvan para conocer como otros destinos atrajeron a los millenials.
52
Entrevista.
La entrevista se define como “una conversación que se propone con un fin determinado distinto
al simple hecho de conversar”. Es un instrumento técnico de gran utilidad en la investigación
cualitativa, para recabar datos. El presente artículo tiene como propósito definir la entrevista,
revisar su clasificación haciendo énfasis en la semiestructurada por ser flexible, dinámica y no
directiva. Asimismo, se puntualiza la manera de elaborar preguntas, se esboza la manera de
interpretarla y sus ventajas (Díaz, Torruco, Martínez et al, 2013).
Las preguntas de las entrevistas se hicieron en base a un estudio de información recopilada de

lo que se desea obtener de las personas a entrevistar, se realizó un borrador de las preguntas de
las entrevistas, se las revisó, corrigió, hasta llegar a las preguntas definitivas que se pueden ver
en el apéndice.
Se contactó informantes calificados, entre ellas a una de las más importantes autoridades de
turismo en Guayaquil quien es la directora de que Lcda. Gloria Gallardo, debido a que se
necesita conocer inclinaciones de los millenials, lugares más recorridos entre otros datos del
turismo en guayaquil y quien mejor que ella que maneja toda esa información. La segunda
entrevista se la solicitó al representante de la agencia BM Tours, el Ing. César Zambrano quien
desempeña el cargo de jefe receptivo en esa entidad, se lo escogió a él debido a que puede
aportar con datos de la edad de los turistas que recorren Guayaquil y paquetes de recorridos
para ellos. La tercera entrevista se la hizo a la comunicadora Diana León que desempeña la
función de influencer en redes sociales debido a que tiene un alto número de seguidores en su
perfil. Todo esto con el fin de obtener información relacionada a su interacción en redes
sociales en lo que concierne a Guayaquil como destino turístico y el porcentaje de millenials
la siguen en su página.
Encuesta.
La encuesta es una herramienta fundamental para el estudio de las relaciones sociales. Las
organizaciones contemporáneas, políticas, económicas o sociales, utilizan esta técnica como
un instrumento indispensable para conocer el comportamiento de sus grupos de interés y tomar
decisiones sobre ellos. (López, 1998)
53
La encuesta va dirigida a toda la generación millenials de la ciudad de Guayaquil con el fin de
obtener información necesaria de los encuestados y recolectar datos que nos sirvan de ayuda
para entender sus preferencias y gustos personales en el ámbito de los destinos turísticos y
poder satisfacer de alguna manera la demanda que este grupo generacional. Este segmento es
la población nacida a partir de los años 1981-1996, este grupo generacional varía entre los 24
a 39 años de edad.
Esta técnica de recolección de datos permitirá conocer los diferentes criterios y puntos de vista
sobre qué tan influyentes son las redes sociales cuando quieren buscar información de un
atractivo turístico específico. Se realizó un borrador de preguntas el cual se corrigió hasta llegar
a las preguntas definitivas. Luego se procedió con un pilotaje de la encuesta a diez personas y
que nos puedan proporcionar alguna crítica para poder corregir la encuesta.
El cuestionario contiene veintiún preguntas, con tres preguntas de control sobre el rango de
edad debido a qué si no es millenial, no vive en Guayaquil, o no consulta redes sociales al
momento de seleccionar un destino turístico, entonces se filtraría la encuesta. Se indagó sobre
información relevante de este segmento de mercado, formulando preguntas objetivas en base a
la escala likert que nos permitieron conocer sus necesidades. Se tuvieron en cuenta todos los
productos y servicios que se ofertan en las diferentes redes sociales, los atractivos y sitios con
atractividad se escogieron por criterio técnico de la E.P. municipal de turismo, promoción
cívica y relaciones internacionales de Guayaquil y motivación para el recorrido. El pilotaje
tuvo buena receptividad, y luego se inició la toma de información con la encuesta. Fue cargada
en google forms y enviada a nuestros contactos millenials, los que se pueden ver en el apéndice.
Población.
La población, o en términos más precisos población objetivo, es un conjunto finito o infinito

de elementos con características comunes para las cuales serán extensivas las conclusiones de
la investigación. Ésta quedo delimitada por el problema y por los objetivos del estudio. (Arias,
2012)
Según el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC, 2017), presenta una recopilación
de algunas cifras sobre la urbe porteña, al 2017 Guayaquil tiene 2’644.891 habitantes, lo que
54
le convierte en el cantón más poblado del país. Cuenta con una población millenial de 79,346
que acoge a personas que nacieron entre 1981-1996. Por lo tanto, representan un total del 3.38%
del total de la población.
La población considerada a realizar el estudio son los millenials de la ciudad de Guayaquil,

quienes nacieron entre el año 1981 y 1996, aquellos que han tenido la oportunidad de haber
realizado viajes dentro y fuera del país, con el afán de conocer un poco más las características
que distinguen a este grupo social objeto a estudio de nuestra investigación.
Muestra.
Según Sampieri (2016), la muestra es un subgrupo del universo o población del cual se
recolectan los datos y que debe ser representativo de ésta. La muestra es un subgrupo de la
población de interés sobre el cual se recolectarán datos, y que tiene que definirse y delimitarse
de antemano con precisión, además de que debe ser representativo de la población. Para
obtenerla se empleará la fórmula más conocida.
Fórmula.
Según el diccionario de la RAE (2020), fórmula es representar mediante signos matemáticos

las relaciones entre las diferentes magnitudes de un enunciado.
A continuación, se demostrará la fórmula para encontrar el tamaño de la muestra:
Donde:
k, Es el nivel de confiabilidad. Para el cálculo se considerará de 1,96
p, probabilidad de ocurrencia del evento q, probabilidad de no ocurrencia del evento
N, tamaño de la población, el cual es 79.346 habitantes
e, constante de corrección de error. Para el cálculo se considerará del 5%
n, tamaño de la muestra.
Cabe recalcar que los valores para “p” y “q” se considerarán del 50%
55
1,962 × 0,50 × 0,50 × 79.346
𝑛= = 382,31 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠
(0,052 × (79.346 − 1)) + 1,962 × 0,50 × 0,50
Nuestro grupo muestral según nuestra formulación en base a los datos del INEC es de 383
personas a quienes se les enviará la encuesta por google forms.
56
Capítulo III: Análisis de Resultados
Las herramientas que fueron utilizadas para la recolección de información fueron de entrevistas
y encuestas mediante las cuales se logró recoger 383 encuestas en formato digital por vía
google forms con un total de veintiún preguntas que se les ha realizado a personas que
estrictamente vivan o visiten Guayaquil. Para esbozar las preguntas se ha realizado una
cuidadosa búsqueda en las redes de Guayaquil como lo es “Guayaquil es mi destino”.
Luego de completadas las 383 encuestas realizadas al mercado de nuestra investigación que
nos permitió conocer sus principales gustos y tendencias en esta era de comunicación digital y
tener una mejor idea de cómo satisfacer el mercado turístico en la ciudad de Guayaquil, se
realizó el tabulado de la información con sus respectivas tablas y gráficos.
Las entrevistas fueron ejecutadas a 3 personas: a la presidenta de la Empresa Pública Municipal

de Turismo, Promoción Cívica y Relaciones, Sra. Gloria Gallardo, al jefe de Receptivo de BM
Tours, Ing. César Zambrano y a una Comunicadora Social e influencer, Sra. Diana León, las
cuales se pueden encontrar en el apéndice.
Resultado y Análisis de las Encuestas
A continuación se muestran los resultados de las encuestas para el segmento millenials de

Guayaquil, ya que la información recopilada nos servirá para tener un conocimiento sobre sus
gustos y sus principales preferencias a la hora de elegir ciertas actividades que tengan relación
con los principales destinos turísticos en específico, y en base al resultado de las mismas nos
servirá para la elaboración de la guía digital en base a las diferentes actividades que se puede
realizar en la ciudad de Guayaquil para el segmento millenial. La tabulación las emite
automáticamente la plataforma google forms.
57
1. Edad
Figura 11. Pregunta sobre la edad de los millenials
Se puede observar que el rango de edad de los millenials que está entre los 24 y 39 años es el
único porcentaje que nos refleja con un 100% debido a que es el mercado a trabajar y es el
único que tuvimos que contemplar dejándonos un total de 383 personas encuestadas. Por tal
razón esta pregunta se la catalogó como pregunta de control, para que al momento de que una
persona que no sea millenial deseara realizar la encuesta, se filtre.
2. ¿Al momento de realizar un viaje consulta las redes sociales para seleccionar un
destino turístico específico?
Figura 12. Consulta de las redes sociales
Debido a que el trabajo se enfoca en los medios digitales, se enfocó en encuestar a los millenials
que estrictamente consulten las redes sociales al momento de elegir un destino turístico. De no
ser así, hubiese sido un dato no aportante encuestar a personas que no utilicen las redes. Esta
es la segunda pregunta de control que al momento de ser un millenial que no consulte las redes
sociales antes de viajar entonces se filtre la encuesta.
58
3. ¿Actualmente vive o reside en la ciudad de Guayaquil?
Figura 13. Vivienda o residencia en Guayaquil
Se puede observar que el mercado objetivo que se eligió para ser encuestado se priorizó que
viva o resida en Guayaquil, ya que nos estamos centrando en lo que se tiene y que es seguro,
que son los millenials que constantemente podrían realizar turismo interno. Debido a que el
objetivo de estudio son los millenials de Guayaquil, entonces al ser un millenial extranjero o
que viva en otra ciudad que no sea Guayaquil, por consiguiente, se filtre la encuesta.
4. ¿Qué nivel de estudios académicos tiene en la actualidad?
Figura 14. Nivel de estudios
Al analizar se puede observar que los millenials en su gran mayoría están cursando sus estudios
universitarios o tienen un título de tercer nivel, con una incidencia del 74,5%, mientras que
otros en menor proporción tienen un título de bachiller de la república con un porcentaje del
17,9%, y en menor escala cursan una maestría con el 6,1% y doctorado con el 1,6%.
59
5. ¿En la actualidad cuenta con un empleo o trabajo estable?
Figura 15. Empleo o trabajo
Según las encuestas realizadas la mayoría de millenials de Guayaquil en un porcentaje del

57,9% tienen o cuentan con un empleo o trabajo estable, es decir que de cierta forma tienen
estabilidad económica que le permita tener cierta calidad de vida, mientras que otro grupo con
una incidencia del 42,1% no cuentan con un trabajo estable, es decir que no son independientes
económicamente y dependen de terceros para solventar sus gastos.
60
6. ¿Su nivel de ingresos le permite solventar sus gastos sin ningún problema?
Figura 16. Nivel de ingresos
De acuerdo a las encuestas realizadas podemos ver que con un 59,9% de los millenials de
Guayaquil poseen cierta estabilidad económica que le permita solventar sus gastos sin pasar
necesidad alguna y tener en cierta forma una mejor calidad de vida, mientras que un 40,1%
restante no tiene como solventar sus gastos y no tienen ninguna entrada de ingresos para sus
gastos.
7. ¿Cuánto invierte en un recorrido por la ciudad de Guayaquil?
Figura 17. Recorrido por la ciudad
Según los datos de las encuestas realizas podemos ver que el 74,5% de los millenials de
Guayaquil invierten en un recorrido por la ciudad entre $50 o menos, ya sea para dar un paseo,
salir a comer o hacer alguna actividad de recreación, mientras que un menor grado con un
61
porcentaje del 18,4% invierte en una salida o recorrido por Guayaquil entre $51 y $100, esto
demuestra que tienen más ingresos y son de clase social media alta.
8. ¿Al recorrer la ciudad de Guayaquil con quien lo hace?
Figura 18. Recorrido por la ciudad
En base a los datos obtenidos de la encuesta podemos ver que con un porcentaje del 50.4%
de millenials de Guayaquil son de un ambiente más familiar y prefieren recorrer la ciudad
con su familia, mientras que con una incidencia del 33,3% restante prefieren recorrer la
ciudad en compañía de amigos, y en menor porcentaje un 16,3% lo hacen en compañía de su
pareja.
9. ¿Qué redes sociales usa frecuentemente?
Figura 19. Uso de redes sociales
62
De acuerdo a los datos obtenidos podemos ver que las redes sociales con mayor interacción
y acogida entre los millenials de la ciudad de Guayaquil son instagram con un porcentaje del
78,5%, y whatsapp con un 78%, son las de mayor demanda y su uso es más cotidiano, seguido
de facebook con un 63,4%, y en menor grado twitter con un 19,9%.
10. ¿Cuándo consulta una página turística digital, ¿Qué consulta para viajar?
Figura 20. Destinos turísticos
Según el resultado de las encuestas obtenidas podemos ver que con un 59,4% en mayor grado
los millenials de la ciudad de Guayaquil consultan destinos turísticos extranjeros, es decir
buscan otras opciones que estén fuera del país, mientras que con un 40,6% busca destinos
turísticos nacionales y busca información de lo que ahí dentro del país.
11. ¿Visitó alguna página turística sobre Guayaquil como destino turístico para
recorrerla?
Figura 21. Página turística de Guayaquil
63
En base a los datos obtenidos podemos ver que en su gran mayoría con un 56,8%, no visitó
una página web turística con relación a la ciudad de Guayaquil, mientras que el 43,2% restante
si vio información con relación a Guayaquil en una página turística.
12. ¿Qué atractivos turísticos y sitios con atractividad de Guayaquil busca o visita
en redes sociales?
Figura 22. Atractivos turísticos de Guayaquil en redes sociales
De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas entre los principales atractivos turísticos
de la ciudad de Guayaquil más buscados en las redes sociales se sitúa con un 67,1% el barrio
Las Peñas, siendo el principal atractivo turístico de la ciudad y el más buscado en redes
sociales, seguido por la Plaza Guayarte con un 58,7% como uno de los atractivos de
Guayaquil más buscados en redes sociales y le sigue el Malecón 2000 con un 54,6%
marcando la diferencia como los atractivos más buscados y que tienen más interacción en las
64
redes sociales y que son los más llamativos entre todos los atractivos que posee la ciudad de
Guayaquil para el segmento millenial.
Extensión de Guayaquil
Figura 23. Atractivos que conectan con Guayaquil más buscados en las redes sociales
Según las encuestas entre los atractivos de Samborondón que conectan con Guayaquil el más
destacado y buscado en las redes sociales por los millenials es el Parque Histórico con un
porcentaje del 60,3%, seguido y no muy lejano se encuentra el centro comercial Plaza Lagos
con un porcentaje del 59,8%, seguido de Food Garden con un porcentaje del 51,2% entre los
atractivos más destacados y más buscados en redes sociales que conectan con Guayaquil por
los millenials.
Ya que como podemos ver Samborondón si bien no es parte de Guayaquil como tal, sino como
una extensión de la ciudad y anexo por los diversos lugares y actividades con relación a la
actividad turística que este ofrece, con el paso de los últimos años Samborondón ha ido
cogiendo fuerza en el ámbito turístico y de entretenimiento para los millenials de Guayaquil
especialmente, ya que por la distancia no está lejos de Guayaquil y eso es una ventaja muy
fuerte turísticamente hablando ya que seduce al segmento millenials para que conozcan la
65
oferta muy variada de centros comerciales, plazas, y locales de comida con diferente temática
para cada uno de los gustos de cada uno y así tengan una amplia oferta a la hora de elegir un
atractivo turístico o de entretenimiento en Samborondón que conecta con Guayaquil.
13. ¿Cuáles atractivos turísticos y sitios con atractividad usted considera los más
importantes en Guayaquil? Marque el que considere más importante.
Figura 24. Atractivos turísticos más importantes
En base a los datos obtenidos los atractivos turísticos más importantes en Guayaquil se
encuentran el Malecón 2000 con un porcentaje del 78,1%, seguido del barrio Las Peñas con un
77% a su favor, para culminar con la Plaza Guayarte que tiene una incidencia del 36% y
destacando estos atractivos turísticos como los más importantes de Guayaquil para los
millenials y todo lo que representa para su segmento de mercado.
66
Extensión de Guayaquil
Figura 25. Principales atractivos que conectan con Guayaquil
De acuerdo a los resultados obtenidos como los principales atractivos turísticos de

Samborondón que conectan con Guayaquil se encuentran el Parque Histórico con un 59,3%,
seguido del centro comercial Plaza Lagos con un porcentaje del 44,6% y la plaza de comidas
Food Garden con un 40,7%, destacan entre los demás atractivos de Samborondón que conectan
con Guayaquil como los más importantes entre el público millenial.
14. ¿Qué actividades turísticas le apasionan, o le gustaría realizar en Guayaquil?
Figura 26. Principales actividades turísticas
67
Según los datos de la encuesta entre las principales actividades turísticas más destacadas dentro
de la ciudad por parte de los millenials se encuentra gastronomía con un porcentaje del 77,7%,
apreciar la naturaleza con una incidencia del 47,9% entre las actividades turísticas más
destacadas, seguidas de bares y discotecas con un 46,8%, recorrer lugares históricos representa
un porcentaje del 46,5%, son las actividades turísticas más destacadas y que más acogida tienen
en la ciudad de Guayaquil por parte del segmento millenial.
15. ¿En qué fecha prefiere recorrer por ocio Guayaquil?
Figura 27. Fechas preferidas para recorrer la ciudad
En base a los datos recogidos en la encuesta para recorrer la ciudad las fechas preferidas entre
los millenials son los fines de semana con un 46%, ya que por lo general los fines de semana
son los que tienen más acogida, seguido de las vacaciones escolares con un 22,8%, los días
entre semana tienen un porcentaje del 14,5% y las fechas patrias o feriados nacionales con un
12,3%.
68
16. ¿Recomendaría a la ciudad de Guayaquil como destino turístico?
Figura 28. Recomendación de la ciudad como destino turístico
De acuerdo a los resultados obtenidos entre los millenials de la ciudad de Guayaquil de que si
recomendarían la ciudad como destino turístico tuvo un porcentaje del 89,7%, dado que la gran
mayoría si recomiendan Guayaquil como destino turístico y de alguna u otra forma se sienten
identificados con la misma, un porcentaje menor del 6,9% le es indiferente o neutro recomendar
la ciudad como destino turístico, mientras que el 3,4% no recomendarían la ciudad.
17. ¿Qué considera para visitar una página turística digital?
Figura 29. Consideraciones para una página digital
Según la recopilación de datos obtenidos de la encuesta entre los millenials de Guayaquil

demuestra que el diseño de la página es muy importante a considerar con un 65,3%, la rapidez
de desplazamiento tiene un porcentaje del 54,1%, ya que una mejor fluidez da lugar a una mejor
interacción con la página digital, la reseña de los visitantes acerca de la página tiene una
aceptación del 49,1% ya que evalúan que los comentarios y experiencias de otras personas
influyen a la hora de elegir un destino o actividad turística, y que se pueda suscribir a
notificaciones tiene un porcentaje del 11,1%.
69
18. ¿Le gustaría que exista una guía digital para millenials de la ciudad de Guayaquil?
Figura 30. Preferencias para elaborar una guía digital
Los datos obtenidos a través de la encuesta nos reflejan que un porcentaje del 53,2% de
millenials de Guayaquil están totalmente de acuerdo con la existencia de una guía digital de la
ciudad, otro 25,7% está de acuerdo con la existencia de una guía digital, un porcentaje del 9%
se mantiene neutral o le es indiferente mientras que un 10,6% está totalmente en desacuerdo
con la existencia de una guía digital de Guayaquil y el 1,6% está en desacuerdo.
19. ¿Qué contenidos desea revisar en la guía digital de Guayaquil?
Figura 31. Contenido para la creación de una guía digital
En base a los datos obtenidos de la encuesta nos dicen que un 72,6% de millenials están
interesados en ver imágenes y fotos actualizadas de la ciudad de Guayaquil, para así a través
de las imágenes estar al día con lo que acontece dentro de la ciudad, el 54,4% de los encuestados
le interesa que haya búsquedas de actividades turísticas personalizadas, es decir un trato más
70
personalizado sobre qué tipo de actividades se pueden ofrecer, un 42,7% busca un diseño mejor
elaborado a la vista del turista, y en menor grado un 38,5% una interacción de la guía con el
navegante.
20. ¿Desearía que le comuniquen en la guía acerca de eventos sociales, fiestas

parroquiales y otras actividades relacionadas al turismo en Guayaquil?
Figura 32. Información sobre eventos y actividades en la ciudad de Guayaquil
Los resultados de las encuestas nos dicen que entre los millenials el 47,6% está totalmente de
acuerdo en que se le comuniquen acerca de eventos sociales, fiestas y todas las actividades
relacionadas al turismo en Guayaquil, el 30,4% está de acuerdo que se le informe sobre eventos
en la ciudad de Guayaquil, el 11,9% está totalmente en desacuerdo con que se le informe sobre
eventos y actividades en Guayaquil, mientras que el 8,2% de los millenials encuestados se
mantiene en posición neutral o le es indiferente, y el 1,9% está en desacuerdo con que se le
informe sobre diferentes actividades en la ciudad de Guayaquil.
71
21. ¿Cuál vía digital de información preferiría para que le comuniquen sobre eventos
sociales, fiestas parroquiales y otras actividades relacionadas al turismo en
Guayaquil?
Figura 33. Información sobre vía digital de preferencia
Los datos obtenidos a través de la encuesta nos dicen que el 52,2% prefiere instagram como
la red social de preferencia para que se le informe sobre eventos sociales y diferentes
actividades relacionadas al turismo en Guayaquil, seguida de facebook con un 27,2% sobre la
vía digital de preferencia para saber actividades relacionadas al turismo en la ciudad, seguida
de whatsapp que tiene un porcentaje del 17,4% como la vía digital de su preferencia para estar
informados de diferentes actividades turísticas en Guayaquil y twitter que tiene un 3,2% sobre
vía digital de preferencia.
Resultado de las Entrevistas
Las entrevistas realizadas al jefe de Receptivo de BM Tours y la Comunicadora Social e

influencer poseyeron 20 preguntas, en cambio la entrevista a la presidenta de la Empresa
Pública Municipal de Turismo, Promoción Cívica y Relaciones tuvo 25 preguntas.
Las entrevistas fueron ejecutadas a través de la plataforma “Zoom”, se eligieron a estas 3

personas ya que conocen administrativamente, al mundo del turismo ya tienen un vasto
conocimiento sobre la ciudad de Guayaquil y de sus atractivos. Luego de realizadas las
entrevistas se procedió a la trascripción de las preguntas para poder ser contestadas.
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Análisis de la entrevista a la Lcda. Gloria Gallardo.
La Lcda. Gloria Gallardo, presidenta de la Empresa Pública Municipal de Turismo, Promoción

Cívica y Relaciones, con muchos años de experiencia en este cargo, Recalcó que Guayaquil es
un referente mundial, debido a que redujo el contagio y el índice de mortalidad en el más corto
tiempo. Esto es destacado a nivel mundial y es intentado ser copiado por las ciudades
principales según (The Economist, Wall Street Journal, La Reforma etc.). Comentó que el
turista que llega en mayor cantidad a Guayaquil es el turista de negocios ya que la ciudad cuenta
con más de 130 salas cerradas o al aire libre y ofrecen un aproximado de 36000 metros
cuadrados para eventos por lo cual en lo que se centra primero el municipio es reiniciar las
ferias, congresos y convenciones con el aforo que el COE local establece, el cual es 30%.
Comenta que utilizan diversas maneras para promocionar como lo son: Catálogos de productos
turísticos, videos publicitarios, ferias nacionales e internacionales y reuniones prestigiosas
donde se encuentran FITUR Madrid, WTM Brasil y WTM Londres. Dentro de los catálogos
detalla que poseen 7 de ellos los cuales son Circuitos: Histórico-cultural, Rural, De la Fe,
Acuático Fluvial, Naturaleza y aventura, Entretenimiento y diversión nocturna y
Gastronómico. Dos de las principales actividades turísticas que realizan los millenials en su
paso por Guayaquil son “Tour Patrimonial y arte en las calles” y Ecoturismo en Cerro Blanco.
Acota que el lugar más emblemático de la ciudad de Guayaquil es Malecón 2000 a la par con
Cerro Santa Ana, ya que ofrece un interesante recorrido por la historia de la ciudad, contando
con una serie de edificios, plazas y monumentos, que conmemoran importantes hechos
históricos, como lo son el Hemiciclo La Rotonda, el Palacio de Cristal, la Plaza de la
Integración, el Monumento a Olmedo y la Torre Morisca. Como actividad principal en general,
catalogó a los millenials con gustos por los city tours. Aporta que el municipio posee varias
guías digitales, las cuales son: Para saborear su gastronomía 1era edición, Para saborear su
gastronomía 2era edición, Para saborear su gastronomía 3era edición, Para saborear su
gastronomía 5ta edición, Para observar aves en el malecón del estero salado y parques lineales,
Para disfrutar su naturaleza, Guía de la Eternidad -Cementerio Patrimonial de Guayaquil, Para
Vivir la Ruta de la Fe, Para divertirse y gozar, Para conocer sus Museos y El Arte en la Calle,
Para Conocer su Patrimonio, Para Conocer su Historia. Junto con folletos como: Para conocer
la Ruta de los Gigantes (2016), Para Vivir la Ruta de la Fe en Semana Santa, Para conocer la
Ruta de los Gigantes (2018), Ruta Viva de la Independencia de Guayaquil – 9 de octubre de
1820.
73
Aporta que aproximadamente el 50% de los turistas que visitan Guayaquil fueron captados por
las redes sociales con un rango de edad entre 18-54. Acerca de las plataformas digitales,
comenta que debido a los acontecimientos trascurridos tras el brote mundial del COVID-19,
las tecnologías y las plataformas digitales están alterando la manera en que el sector del turismo
opera de principio a fin. Las plataformas digitales ofrecen acceso global a los consumidores y
permiten a los proveedores de servicios mejorar el desarrollo del sector turístico y sus
estándares de competitividad. Es muy importante para poder realizar un alcance mayor de
turistas internacionales, sin embargo, con la nueva normalidad por la pandemia del COVID-19
y el confinamiento se ha hecho fundamental mantener posicionados en la mente tanto del turista
nacional como internacional los atractivos turísticos del cantón Guayaquil por medio de las
redes sociales. Menciona que en Guayaquil habitan 2´350.915 de personas y cuenta con una
población millenial de 79.346 personas lo cual representa el 3,38% del total de habitantes de
la ciudad. Declara que la Empresa Pública Municipal de Turismo, ha podido identificar que los
millenials rango de edad de 24-39 años, buscan recorridos en helicóptero, nuevas obras en arte
en la calle, actividades como ciclorrutas y aventuras como parapente. También destaca que
instagram es la red más utilizada por sus visitantes con 43% y le sigue facebook con un 21%,
un dato importante es que el 60% del uso de las redes es utilizado por mujeres.
Menciona que Guayaquil se caracteriza por ser una ciudad de festivales y eventos, por lo que
la afluencia turística es permanente, sobre todo en fechas importantes como carnaval, semana
santa, fiestas oficiales de julio y octubre que incluyen desfiles por tierra, por el río y el estero,
shows artísticos nacionales e internacionales, festivales de danza, entre otros. Adicionalmente,
a lo largo del año se realizan ferias internacionales que inician con la Feria Gatronómica de
Raíces en Julio, Feria Comic Con Ecuador en agosto, Feria Internacional del Libro en
septiembre, Feria de Guayaquil en octubre, Funka Fest y Feria internacional de turismo
Discover CIT en noviembre. Finalmente, en diciembre se realiza la iluminación de parques y
plazas, desfile de luces, megafiesta de fin de año y Ruta de los Gigantes. Acerca de si harían
convenios o no, comenta que la Empresa Pública Municipal de Turismo de Guayaquil ha
trabajado con la empresa privada en incentivos: descuentos y promociones especiales en el
segmento de Buro de Convenciones y ha obtenido excelentes resultados, por tanto, si se lo
considera una estrategia viable para ser implementada. Además, buscan estrategias de
comercialización y de captación de mercado en base al perfil del turista obtenido en la
investigación. Además, sirven de soporte para el desarrollo de nuevos productos turísticos.
74
Aporta y considera que siempre se deben realizar mejoras que se adapten a las nuevas
tendencias y necesidades del usuario, turista, y visitante. Por tanto, siempre estamos innovando
en nuevas estrategias que permitan alcanzar nuevos y potenciales mercados a nivel nacional e
internacional.
Análisis de la entrevista al Ing. César Zambrano.
El Sr. César Zambrano, jefe de receptivo de la agencia BM Tours, con 2 años de experiencia
en este cargo, nos informa que la situación actual refiriéndonos al COVID los ha golpeado
mucho tanto laboral como económicamente ya que el turismo se detuvo tan pronto comenzaron
las medidas estrictas. Menciona que poco a poco se ha ido reactivando el turismo interno, en
mínimas cantidades están llegando turistas y con las respectivas medidas y prohibiciones
buscan hacer turismo en esta linda ciudad. La agencia posee un listado de atractivos que les
brinda el municipio de Guayaquil a todos los establecimientos existentes, de esta manera la
agencia maneja ideas para innovar en sus recorridos turísticos. El entrevistado aporta que la
edad promedio de los turistas que ellos reciben es de 25-38 años lo que se deduce que son de
generación millenial. Este grupo que visita mucho Guayaquil tiene la característica de ser
parejas, son pocos los turistas que acuden a esta agencia como solitarios, todos son parejas o
grupos de parejas. Entonces ellos identifican como mercado potencial a los millenials que son
casados y viajan en parejas.
Zambrano nos informa que sobre las actividades turísticas que más realizan los turistas en
Guayaquil y en primer lugar posicionó como actividad a los city tours de monumentos
históricos y culturales que se realizan ya sea en transporte vehicular como también los
recorridos a pie. Otra de las actividades que más buscan los turistas realizar es recorridos de
naturaleza, en especial el Jardín Botánico, Cerro Blanco y Churute, Haciendas de cacao, entre
otros. Como lugar emblemático catalogó en el primer lugar al Malecón 2000 seguido del Cerro
Santa Ana debido a que representan todo el paso de su historia desde el primer alcalde de la
ciudad, hasta el último barrio más popular de antaño y todo lo que significó este Cerro para la
historia.
Acerca de si tienen algún nexo con establecimientos para poder trabajar conjuntamente,
contestó que tienen muchos nexos para poder tener una oferta amplia y así ofrecer un servicio
más personalizado. La empresa BM Tours no cuenta con una oferta específica para esta
75
generación llamada millenials pero si pueden acomodarse a sus requerimientos y necesidades,
debido a que los millenials son una generación joven, BM Tours les ofrece realizar un recorrido
por los lugares más icónicos de Guayaquil y finalizar en una discoteca llamada Rayuela ubicada
en el Cerro Santa Ana. Esta agencia no posee ningún paquete turístico con temáticas de
festividades. Al preguntarle sobre si posee alguna guía turística digital, contestó que no tienen
una pero que si trabajan con las mismas guías que el municipio de Guayaquil les proporciona.
Como temporadas altas ellos manejan las festividades de julio, fiestas de fin de año y navidad,
y la época que los niños salen de vacaciones de las instituciones educativas que son entre
febrero y abril. Nos supo mencionar que esta empresa se promociona netamente como una
empresa guayaquileña, primero promociona lo suyo, todas las actividades que se puede realizar
dentro de esta ciudad, manejan instagram y facebook para poder atraer turistas. Nos aporta que
esta empresa se mantiene en el constante estudio del perfil del millenial para así seguir
adaptándose a los gustos de ellos y poder realizar un servicio mucho más personalizado. Por
último, recalca que es más que importante el manejo de redes sociales, ya que funciona para
tener una ágil vía de promoción y seguir más fuertes en el mercado, conocer todas las cosas
que se les ofrece a los turistas en imágenes.
Análisis de la entrevista a la Periodista e Influencer Diana León.
La Sra. Diana León, comunicadora social del canal Teleamazonas e influencer, con muchos
años de experiencia en este cargo, nos informa que la situación actual a los ciudadanos como
turistas nos ha privado el poder salir a las calles visitar ciertos lugares ya que se mantienen
cerrados por orden superior. Esto ha sido un completo cambio a nuestras vidas y de lo cual
tenemos que adaptarnos de una manera u otra. Pero acota que felizmente poco a poco se ha ido
reactivando el turismo en la ciudad, con medidas estrictas, pero igual esto es un avance para
las metas que nos proponemos. Refiriéndose a si posee un listado de atractivos, nos supo
responder que no tiene alguna guía digital ni listado turístico por lo cual ella considera por sus
años que tiene en el medio de comunicación y por cultura general que el Malecón 2000 en
conjunto con el Cerro Santa Ana debido a todo lo que abarca tanto histórica como
culturalmente. Desde el punto de vista de los millenials que tienen construida una familia, las
actividades que más realizan son actividades de recreación en donde puedan compartir tiempo
de calidad en pareja junto con sus hijos. Como principal actividad turística posicionó a los
76
recorridos por lugares donde abunde la naturaleza y se puedan hacer mini actividades como
andar en bicicleta, caminata, etc.
Al preguntarle si conocía algún establecimiento que se dedique al turismo dentro de Guayaquil,

no supo contestar ya que nunca había escuchado de empresas turísticas promocionándose. De
la misma manera, tampoco tiene conocimiento acerca de algún tipo de oferta turística para el
segmento de millenials. Como mercado potencial Diana opina que no se debe priorizar o cerrar
con un solo segmento si no trabajar para todos los ámbitos y probabilidades de recepción, pero
como principal segmento cree que puede ser el millenial que ya tiene una familia conformada
que aprecia mucho los lugares históricos y culturales. Referente al porcentaje de millenials que
la siguen en su principal red social que es instagram, el rango de edad que más lo sigue es de
25-39 años con el 46% de seguidores, cerca de mitad. Ella cataloga como temporada alta a los
meses que no son lluvia es decir de mayo a diciembre donde podemos encontrar la mayoría de
las festividades de Guayaquil. Como medio digital de la ciudad de Guayaquil pudo dar a
conocer que solo conoce la página web de “Guayaquil es mi destino”. Para los millenials ella
menciona que antes de la pandemia, los micro teatros como Pop Up, La bota y Guayarte
tuvieron mucha acogida en las personas de este rango de edad. Referente a la pregunta de cómo
incentivar la demanda de este segmento en Guayaquil, fue que se incentive los lugares que
ofrezcan espectáculos, ya que ellos aparte de buscar lugares que le resulten económicos, buscan
experiencias, cosas que lleven en sus recuerdos. Acerca de si fuera una autoridad de turismo,
que acciones tomaría, nos mencionó que lo primero que haría serían convenios con pequeños
y grandes establecimientos para que puedan aumentar la oferta dentro de la ciudad y así poder
agilizar la economía. Por último, acerca de la importancia de la utilización de plataformas
digitales, supo responder que son herramientas indispensables para la correcta transmisión de
información, y finalizó con una frase clara y concisa, “si no estás en las redes, no existes”.
77
Análisis de las Entrevistas
Una vez realizadas las entrevistas a las 3 personas seleccionadas, se ha concluido en el siguiente
análisis.
Los 3 entrevistados son conscientes de que Guayaquil es una potencia que puede adaptarse a
las necesidades de los turistas que llegan a Guayaquil. Saben que los lugares más emblemáticos
de la ciudad de Guayaquil son el Malecón 2000 y el Cerro Santa Ana. De la misma manera,
tienen noción de que el segmento que más visita Guayaquil es la generación de los millenials
lo cual se dieron cuenta al momento de realizar la contestación de las preguntas. Tienen
conocimiento de que a la ciudad le falta más promoción en las plataformas digitales, no solo
en la página web de Guayaquil es mi destino. En el caso de la Sra. Diana León, se pudo conocer
que el 46% de los seguidores son millenials, lo cual a ella le ayudará a subir mucho más
contenido atrayente a este segmento. Por otro lado, el Ing. César Zambrano dió un dato muy
positivo el cual es que los visitantes millenials, buscan mucho realizar recorridos vehiculares
como los son los city tours. A esta empresa se la puede poner como ejemplo a seguir para la
competencia debido a que BM Tours se esfuerza en adaptarse al turista, en buscar como
satisfacer las necesidades que el visitante transmite y así poder realizar un servicio más
personalizado. También están de acuerdo en que las iniciativas puestas en marcha por el
municipio como la Feria Raíces, son muy importantes y hábiles para poder captar a los
visitantes. En común encontramos que no poseen una guía turística digital específicamente para
los millenials lo cual es un elemento a trabajar. De la misma manera que la Sra. Diana León
indicó que no ha escuchado acerca de alguna empresa que se dedique solamente al turismo, es
un ámbito a trabajar debido a que, si existen algunas empresas, pero ocurre que no se están
promocionando de la manera correcta y tampoco dentro de la ciudad como debería de ser. Los
entrevistados saben que las temporadas altas son las festividades de Guayaquil, festividades de
fin de año y la época en que los niños salen de vacaciones de las instituciones educativas. La
Sra. Diana León acerca de si la ciudad tiene presencia en las plataformas digitales dijo que solo
conoce la página del municipio eso quiere decir que no están realizando un arduo trabajo tanto
el municipio como BM Tours en las redes sociales más solicitadas que son instagram y
facebook. Para el Sr. César Zambrano y la Sra. Diana León los atractivos que están en auge
son Churute y Cerro Blanco ya que en los turistas y visitantes solicitan mucho poder apreciar
naturaleza como también poder realizar caminata. Por último, las 3 personas están de acuerdo
de que es indispensable poseer plataformas digitales para poder promocionarse ante el público
78
ya sea nacional o internacional. Y se recalca la frase que expuso la Sra. Diana León: “Si no
estás en redes sociales, no existes”.
Proyección del perfil de los millenials según sus actividades y gustos por los
atractivos.
Según la tabla de hábitos de millenials en conjunto de las opiniones de los entrevistados que
pertenecen a este segmento, los millenials prefieren ahorrar en hospedaje e invertir el dinero
en actividades que les brinden experiencias. Ellos nacieron en una era digital rodeados de
tecnología por lo que se los considera nativos digitales. Son extremadamente sociales viven
compartiendo sus experiencias y vida cotidiana en redes sociales, para ellos es indispensable
que estén conectados al internet. Uno de los rasgos que más caracterizan a los millenials es que
ellos antes de elegir un destino, primero se fijan de las opiniones de un amigo o de las páginas
principales del destino como también de que estas páginas posean imágenes actualizadas del
destino. Esta generación antes de realizar una compra o visita, consultan mas de 10 sitios
similares para sacar sus propias conclusiones. A los millenials los llena la simpleza, no son
ostentosos ni les atrae el lujo, solo buscan experiencias inolvidables al más bajo costo. Es una
generación muy dinámica debido a que son capaces de realizar muchas tareas al mismo tiempo
sin problema alguno, vale acotar que una mala experiencia para ellos podría ser influyente por
sus críticas para aquellas personas que contemplan acudir al mismo sitio, por lo que siempre
exigen rapidez, calidad y preferencia en el servicio que se les brindan. Una de las particulares
de ellos es que siempre les gusta realizar actividades en grupo y se sienten muy atraídos por
los citytours. Según García (2018), menciona que los millenials son grandes usuarios de
aplicaciones turísticas ya que les aporta valores añadidos y les ayudan a tener una mejor
experiencia durante el viaje. No pretenden sentirse como turistas si no adoptar la cultura del
sitio, formar parte y adaptarse a ella.
79
Figura 34. Características millenials. Fuente: (Barrué, 2016)
80
Capítulo IV: Caracterización de la ciudad y sus atractivos
La ciudad de Guayaquil
Guayaquil, segunda ciudad en orden de importancia del Ecuador y capital económica del país,
había sido abandonada por décadas cayendo en un letargo de abandono, descuido e indiferencia
que, día a día la destruía tanto su estructura urbana como a la sociedad que la conformaba
(Wong Chauvet, 2005)
La llegada de la democracia significó, para muchas ciudades del Ecuador, el poder de cambiar.
A partir de ese momento, se reescribe la historia de las ciudades ecuatorianas, al
descentralizarse el poder y los recursos, y al comenzar la recuperación de las autoridades
locales como legítimos líderes y administradores del desarrollo urbano. Sin embargo, este
primer paso no representaría, necesariamente, el comienzo de un ciclo urbano bueno para
Guayaquil, pues esta ciudad se vio maltratada por indolentes y corruptos alcaldes que no
hicieron otra cosa más que llevarla a un estado de coma, donde bien podía mantenerse para así
continuar alimentando la insensatez, irresponsabilidad e indiferencia que acababa con todo
cuanto vestigio de estima, o de donde podía levantarse y avanzar hacia un futuro mejor. Salir
del desastre significó, antes que nada, recuperar la confianza y credibilidad de la ciudadanía,
promover, primero, un cambio socio-cultural, proceso que, comúnmente, se resume en
“recuperar la autoestima del guayaquileño”. Es a partir de este punto o, al menos, habiendo
comenzado el proceso de cambio social y cultural, que Guayaquil puede dar comienzo a su
cambio material que se refleja en las obras que hoy representan “el cambio”. (Wong Chauvet,
2005)
La morfología urbana de Guayaquil ha cambiado, drásticamente, en los últimos cincuenta años.

Su condición de capital económica, motor de la economía del país, puerto principal y ubicación
geográfica, son características que han convertido a la ciudad en receptor de una importante
cantidad de población que busca mejorar su condición económica; esto, sumado a la migración
de personas de países hermanos, por iguales motivos, han convertido a Guayaquil en una
ciudad que responde a las necesidades de una población que, en número, va más allá de lo que
realmente es capaz de manejar. La falta, también, de claros límites, que restrinjan el crecimiento
físico urbano de Guayaquil, ha permitido la consolidación de ciudades o, mejor dicho, barrios
81
satélites que promueven el uso irresponsable de energía y que dificultan la tarea municipal de
proveer servicios. (Wong Chauvet, 2005)
Figura 35. Mapa de la ciudad de Guayaquil. (Dexter, 2014)
Figura 36. Mapa de la provincia del Guayas. (Gobierno Provincial del Guayas, 2016)
82
Características generales del territorio
Conocida como: La Perla del Pacífico.

Cantón: Guayaquil.
Provincia: Guayas.
Área: 344,5 𝑘𝑚2 .
Población: 2’644.891 habitantes.
Límites Políticos y Administrativos
Norte: Los cantones Lomas de Sargentillo, Nobol, Daule, y Samborondón.
Sur: Golfo de Guayaquil y las provincias de El Oro y del Azuay.
Este: Los cantones Durán, Naranjal y Balao.
Oeste: La provincia de Santa Elena y el cantón Playas.
Latitud: Sur 2° 16’ 51”.
Longitud: Occidente 79° 54’ 49”.
Clima: Clima Cálido Tropical que oscila entre los 21°C y 33°C.
Altitud: 4,02 msnm.
Según Julia Máxima Uriarte (2020)
Análisis foda
Según Ponce (2007) Estas siglas provienen del acrónimo en inglés swot (strenghts, weaknesses,
opportunities, threats); en español, aluden a fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
El análisis foda consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes y débiles que, en su
conjunto, diagnostican la situación interna de una organización, así como su evaluación
externa, es decir, las oportunidades y amenazas. También es una herramienta que puede
considerarse sencilla y que permite obtener una perspectiva general de la situación estratégica
de una organización determinada (Ponce Talancón, 2007)
83
Tabla 7. Análisis de las debilidades y amenazas
Debilidades Amenazas
Falta de promoción turística por parte de Establecimientos turísticos no tienen los
ciertos establecimientos turísticos recursos adecuados para promocionarse en
internet
Las páginas turísticas y guías de la ciudad La falta de información actualizada genera
no están enfocadas y su promoción no es confusión y a su vez una promoción
la adecuada para el Segmento de millenials obsoleta para la demanda del segmento
de Guayaquil millenial
Poca promoción de la ciudad de Guayaquil Carencia de identidad turística en la ciudad
en las principales redes Sociales para el de Guayaquil
Segmento de los millenials
Programas y tours turísticos no cumplen Poca expectativa y atención por parte de
las expectativas del segmento de mercado los millenials de Guayaquil debido a que la
millenial promoción turística no es la adecuada
Falta de accesibilidad hacia ciertos puntos Malestar y falta de movilización hacia
de la ciudad de Guayaquil para llegar a un sitios estratégicos de la ciudad
atractivo en específico
Falta de convenios y alianzas estratégicas Delincuencia en la ciudad atentando contra
con establecimientos como bares y vida la seguridad e integridad de quienes la
nocturna visitan
Poco personal capacitado que atienda la Falta de recursos para capacitar al personal
demanda de mercado del segmento que atienda la demanda que se genera en el
millenial por las diferentes redes sociales y internet y las diferentes redes sociales
vías de comunicación
Debilidades.
Falta de promoción turística por parte de ciertos establecimientos turísticos, ya que dichos
establecimientos ya sean de carácter turístico ocio u esparcimiento desconocen y no tienen el
conocimiento adecuado para su debida promoción.
84
Una de las debilidades también es de las páginas web con información turística de Guayaquil
no cuenta con la información turística necesaria para su debida promoción ya que se encuentra
caducada y es poco relevante para el segmento de mercado millenials de Guayaquil.
Poca promoción de la ciudad de Guayaquil en las principales redes sociales para el segmento
millenials, ya que como una de las ciudades principales del país tiene que presentar un plan de
promoción para sus diferentes públicos y segmentos de mercado satisfaciendo la demanda de
la misma.
Los programas y recorridos turísticos no cumplen con las expectativas del segmento de
mercado de los millenials, ya que por eso prefieren ser más independientes y hacer actividades
que ellos consideran novedosas y que les llame la atención.
La falta de accesibilidad hacia ciertos puntos de la ciudad de Guayaquil para llegar a un

atractivo específico, es una debilidad ya que como no hay la seguridad y la vía de acceso
adecuada para llegar al destino, optan por ir a otro lugar con menos dificultad de acceso.
Falta de convenios y alianzas estratégicas con establecimientos de temática en especial como

bares y todo lo que conlleva la diversión nocturna, si bien es cierto la oferta para el segmento
millenials de Guayaquil es muy variada pero no todos tienen el poder adquisitivo necesario
para dichas actividades.
Poco personal capacitado que atienda la demanda de mercado del segmento millenial por las
diferentes redes sociales y vías de comunicación, ya que en muchos casos desconocen el uso
de las aplicaciones móviles y redes sociales para poder ofertarse adecuadamente y no saber
llegar de una forma adecuada al segmento millenial.
Amenazas.
Establecimientos turísticos no tienen los recursos adecuados para promocionarse en internet,

ya sea que no cuentan con facilidad de acceso a internet o una persona capacitada en el tema a
largo plazo debido a la falta de promoción no se cumplirá las expectativas necesarias del
mercado del segmento turístico para los millenials.
85
La falta de información actualizada genera confusión y a su vez una promoción obsoleta para
la demanda del segmento millenial, ya que prácticamente esa información no cumple las
expectativas del segmento de mercado.
Una amenaza es la carencia de identidad turística en la ciudad de Guayaquil, si bien es cierto

que Guayaquil ha evolucionado mucho como ciudad turísticamente hablando, le hace falta una
identidad turística más fuerte para cumplir la demanda de mercado del segmento millenials y
las nuevas generaciones que están por venir.
Poca expectativa y atención por parte de los millenials de Guayaquil debido a que la promoción
turística no es la adecuada para este segmento de mercado, y a su vez este segmento de mercado
busca opciones que estén fuera de la ciudad.
Una amenaza muy importante es la falta de movilización hacia sitios estratégicos de la ciudad,
si bien es cierto la ciudad ha crecido con el paso del tiempo y el transporte no es la excepción,
a veces se dificulta ir a un atractivo turístico en concreto ya que la ruta para llegar no es la
adecuada.
La delincuencia en la ciudad es una amenaza, ya que esta a su vez está atentando contra la
seguridad e integridad de quienes la visitan, generando pánico y llevándose una mala imagen
de la ciudad, a largo plazo generando temor entre este segmento de mercado y una mala
propaganda de la misma.
Falta de recursos para capacitar al personal que atienda la demanda que se genera en el internet
y las diferentes redes sociales, si bien es cierto el acceso a internet y a las diferentes vías de
comunicación ha ido creciendo en los últimos tiempos, muchos aún desconocen como
promocionarse en redes sociales y el internet en general.
86
Tabla 8. Análisis de fortalezas y oportunidades
Fortalezas Oportunidades
Gran interés del sector turístico para La ciudad atrae a la inversión extranjera para
satisfacer la demanda de mercado de los satisfacer la demanda de mercado
millenials
Atractivos turísticos con gran aceptación El turismo interno dentro de la ciudad tiene
por parte del segmento de mercado de los más acogida y ofrece variedad para todos los
millenials gustos
Actividades turísticas con gran demanda Mayor interés en actividades de recreación de
por parte de los millenials de Guayaquil Los millenials para salir de la rutina
Precios cómodos y accesibles para todo Facilidad de acceso de acuerdo al presupuesto
presupuesto adecuado de los millenials
Guayaquil, como puerto principal, tiene la La ciudad de Guayaquil genera expectativa en
infraestructura para atender la demanda el segmento millenial por la gran demanda de
del mercado de los millenials mercado que presenta
Ubicación geográfica junto al Río Guayas Como ciudad puerto tiene una ubicación
privilegiada para llevar a cabo diversas
actividades
Guayaquil es una ciudad tecnológica a la Las nuevas tecnologías impulsan a la ciudad
vanguardia de las nuevas tecnologías que en general a tener más demanda de mercado
hay en el mercado para ofrecer sus atractivos turísticos en el
segmento millenial
Puntos de conexión wi-fi en puntos Mayor accesibilidad al internet impulsa
estratégicos de la ciudad mayor promoción de la ciudad como destino
turístico
Fortalezas.
Una fortaleza muy importante es que hay gran interés del sector turístico para satisfacer la
demanda de mercado de los millenials, ya que es un mercado que está en constante crecimiento
87
y ha logrado captar la atención del sector turístico para ofertar todo lo que este puede ofrecer a
este segmento generacional.
Atractivos turísticos con gran aceptación por parte del segmento de mercado de los millenials,
ya que para este segmento los diferentes atractivos turísticos de Guayaquil han logrado tener
mucha aceptación de este segmento de mercado aumentado la demanda turística de los
atractivos más relevantes de la ciudad de Guayaquil.
Actividades turísticas con gran demanda por parte de los millenials de Guayaquil, ya que la
ciudad cuenta con diversas actividades a su favor para ofertar y satisfacer dicho mercado para
este grupo generacional con diversas actividades de todo tipo y para todos los gustos.
Precios cómodos y accesibles para todo presupuesto, generando así mucha expectativa de
mercado y no cerrando las puertas a este segmento generacional, ya que a su vez con un
presupuesto módico poder disfrutar un servicio del atractivo que este ofrece.
Guayaquil como puerto principal y una de las ciudades más importantes del país tiene la
infraestructura necesaria para atender la demanda del mercado de los millenials, ya que cuenta
con todo tipo de establecimientos y lugares dedicados al hospedaje, restauración, ocio y
recreación para satisfacer la demanda del mercado de los millenials de Guayaquil.
Guayaquil por su ubicación geográfica junto al Río Guayas, genera a su vez una especie de
fidelización con el segmento de mercado ya que la vista al río genera una especie de armonía
con el que la visita o a su vez la recorre para poder salir de la rutina. De igual manera con el
Estero Salado que es un atractivo que con el pasar de los años ha representado la cultura del
pueblo guayaquileño.
Guayaquil es una ciudad tecnológica, a la vanguardia de las nuevas tecnologías que hay en el
mercado, ya que como tal Guayaquil ha evolucionado con el paso del tiempo no se podría
quedar en el área tecnológica y estar a la vanguardia de la globalización para su debida
promoción turística.
Puntos de conexión wi-fi en puntos estratégicos de la ciudad, esta es una fortaleza muy fuerte
ya que cuenta con conectividad de acceso a internet en puntos de acceso específicos, tales como
88
estación de buses, Metrovía, parques, y lugares de esparcimiento público para su
interconectividad.
Oportunidades.
La ciudad atrae a la inversión extranjera para satisfacer la demanda de mercado, esto es una
oportunidad muy importante ya que esto a su vez genera fuentes de empleo en el mercado
turístico de la ciudad de Guayaquil impulsando la inversión extranjera y esto a su vez trae
nuevas tendencias turísticas para ampliar el mercado para los millenials de Guayaquil.
El turismo interno dentro de la ciudad tiene más acogida y ofrece variedad para todos los
gustos, satisfaciendo la demanda turística interna de Guayaquil y de las actividades que esta
ofrece.
Mayor interés en actividades de recreación de los millenials para salir de la rutina, ya que este
segmento de mercado es muy activo y busca actividades de acorde a sus gustos y similitudes.
Facilidad de acceso de acuerdo al presupuesto adecuado de los millenials, ya que este segmento
generacional es muy cambiante y con presupuestos muy variados no es impedimento para
poder disfrutar de un atractivo ya que hay para todos los presupuestos y para todos los gustos.
La ciudad de Guayaquil genera expectativa en el segmento millenial por la gran demanda de

mercado que presenta, ya que el grupo estudiado, ha captado la atención de diversos lugares y
establecimientos dedicados al turismo y recreación.
Como ciudad puerto tiene una ubicación privilegiada para llevar a cabo diversas actividades,
esto es una oportunidad que hay que aprovechar ya que junto al Río Guayas se puede captar la
atención creando nuevas ofertas, como paseos alrededor del río con diferentes temáticas.
Las nuevas tecnologías impulsan a la ciudad en general a tener más demanda de mercado para
ofrecer sus atractivos turísticos en el segmento millenial, esto genera mayor potencial de
turismo interno ya que por medio de las nuevas tecnologías y con el uso adecuado de las
mismas, se puede potenciar la promoción de la ciudad y sus atractivos que ofrece para el
segmento de mercado millenials.
89
Mayor accesibilidad al internet impulsa mayor promoción de la ciudad como destino turístico,
generando una oportunidad muy importante para promocionar el turismo por las diferentes
páginas web y sus principales redes sociales.
Matriz CAME
Una vez que se ha puesto en marcha la matriz DAFO se procede a desarrollar la matriz CAME
con el objetivo de mejorar y proponer estrategias para la creación de una guía digital para el
segmento millenials de Guayaquil y ofrecer por la vía de comunicación digital más accesible
una recomendación de los principales destinos turísticos en Guayaquil mejorando los servicios
y la demanda turística.
El nombre del análisis CAME viene de las iniciales “corregir, afrontar, mantener y explotar”
(en inglés correct, adapt, maintain, explore).
El análisis CAME es una metodología suplementaria a la del análisis DAFO, que da pautas
para actuar sobre los aspectos hallados en los diagnósticos de situación obtenidos anteriormente
a partir de la matriz DAFO. (Jimeno, 2016)
90
Tabla 9. Matriz CAME
Explotar Fortalezas - Oportunidades Afrontar Debilidades - Amenazas
Difundir por medio de redes sociales los Crear un plan de trabajo a corto y largo plazo
principales atractivos turísticos con todos los establecimientos turísticos
Realizar convenios con los principales Desarrollar un plan de servicio al cliente y
locales ya sea de establecimientos turísticos, capacitación y trabajar en conjunto con los
bares, discotecas para difundir su publicidad empleados de los establecimientos para
en las redes sociales ofrecerlo en la guía digital o en redes sociales
Estar abiertos al diálogo con los propietarios Crear un plan con la finalidad que haya un
de establecimientos turísticos y de beneficio para ambas partes
entretenimiento para establecer alianzas y
mejorar los servicios
Sacar provecho de todo lo que tiene la ciudad Darle un mantenimiento a la información
de Guayaquil para ofrecer para el segmento necesaria y mantenerla actualizada para el
de los millenials contenido de la guía digital
Corregir Debilidades-Oportunidades Mantener Fortalezas - Amenazas

Crear diseños y la publicidad adecuada en la Mantener la cordialidad y el respeto con los
guía digital y redes sociales para el segmento dueños de los establecimientos
millenials de Guayaquil
Mejorar la comunicación e interacción Velar por la seguridad e integridad de todo el
digital para los millenials y todo lo que esté Segmento millenials para que no sufran
relacionado con lo que ellos están buscando ningún tipo de estafa o pasen un mal rato
en cuanto a actividades turísticas en
Guayaquil
Mejorar la calidad de atención al cliente en Promover organización de eventos,
los establecimientos turísticos conciertos, y todo tipo de actividades que se
realizan en la ciudad de Guayaquil en cuanto
a la actividad turística
Crear una marca e imagen para que el
segmento millenials se sienta identificado
con el proyecto
91
Análisis PEST
El modelo PEST se centra en aquellos elementos que conforman el entorno en el cual se

desarrollan las organizaciones, es decir, estudia aquellos sectores que no dependen de la
empresa, sino de los contextos a los que pertenece esta como lo son aspectos externos, ya sea
económico, político, social cultural, tecnológico, etc.
Análisis político.
La ciudad de Guayaquil cuenta con un gran y notable apoyo por parte de la Muy Ilustre
Municipalidad de Guayaquil, con su empresa pública municipal de turismo de Guayaquil, y de
la mano del ente regulador como lo es el Ministerio de Turismo (MINTUR) claramente lo
podemos apreciar mediante las iniciativas de Guayaquil es mi destino, como también del
concurso llamado Raíces que premia a los mejores restaurantes e impulsa más el rubro de la
gastronomía. De la misma manera el municipio se esmera más y más en mantener la ciudad
limpia, inaugurando más obras para hacer de nuestra ciudad un destino atractivo ante los ojos
de los turistas de la mano con los ciudadanos.
Las autoridades impulsan en los ciudadanos el amor y el orgullo por Guayaquil, mediante la
promoción de los valores cívicos y culturales de la ciudad. Así mismo, fomentan el turismo y
las relaciones internacionales para posicionar a Guayaquil como uno de los principales destinos
nacionales e internacionales. De la mano de esto.
Se han encargado de posicionar a Guayaquil como uno de los mejores destinos para
convenciones, ferias, congresos y eventos, a través del buró de convenciones y visitantes. La
ciudad cuenta con un Buró de Convenciones y visitantes consolidado que ha hecho de
Guayaquil la ciudad de mayor crecimiento en la región en la captación de convenciones, ferias,
congresos y eventos nacionales e internacionales con la participación del sector privado,
público, academia y la sociedad, todo esto con recursos suficientes que permitan la ejecución
de sus planes y proyectos. (Guayaquil es mi destino, 2020)
92
Análisis económico.
Se puede decir que el Ecuador atraviesa la peor etapa económica de su historia debido al gran
impacto de una nueva enfermedad llamada COVID, lo cual ha obligado al 100% de los
ecuatorianos a pasar en cuarentena, es decir, a pasar dentro de sus respectivas viviendas, todo
esto mientras se busca una solución de no poner en riesgo a los compatriotas. Esta medida ha
golpeado fuertemente en los establecimientos, emprendimientos que dependen de los servicios
presenciales como lo es la restauración, alojamiento, recreación, etc. Es por esta razón que la
economía en general se ha ralentizado por lo que ha crecido fuertemente el negocio con
métodos de servicios a domicilio o delivery. Se puede citar el caso de la empresa BM Tours,
el cual tuvo un golpe drástico en sus niveles de ingreso, ya que ellos viven hoy en día del
turismo y sus añadidos. Ellos señalan que su segmento el cual más les aportaba era el millenial,
debido a la media de edad que ellos manejan en su estadística relatando que reciben muchos
ingresos por los millenials de edades entre 25-35 años específicamente los millenials que han
formado ya su familia con esposa e hijos.
La E.P. Municipal de Turismo, Promoción Cívica y Relaciones Internacionales de Guayaquil,

gestiona como autoridad de destino turístico esta certificación. El “Safe Travels” es el primer
sello global en seguridad e higiene creado específicamente bajo las pautas de la OMS, para uso
de la industria de viajes y turismo y para ayudar a la reactivación del sector turístico, luego de
la crisis por la pandemia COVID-19. El sello permitirá a los viajeros y a otros grupos de interés,
identificar a las autoridades de destino y a las empresas que han implementado protocolos de
salud e higiene, alineados con las normativas #SafeTravels del Consejo Mundial de Viajes y
Turismo WTTC por sus siglas en inglés. Una vez obtenida la certificación existe el compromiso
de capacitar 100 establecimientos turísticos, con el fin de transmitir el contenido de estos
protocolos y dar directrices claras al retorno de la actividad turística a nivel global y confianza
total a turistas y viajeros. (Guayaquil es mi destino, 2020)
Análisis socio-cultural.
Guayaquil es una ciudad que atrae a visitantes de todas las edades por su variedad de atractivos
que posee, además de contener muchas actividades a realizar. Dentro de esta ventaja de captar
visitantes de todas las edades, destaca un grupo que domina abismalmente como lo es la
generación de los millenials. Este grupo que comprende entre 24 a 39 años, es el que más
93
provecho le saca al visitar a la ciudad ya que nuestra ciudad contiene casi todas las alternativas
posibles destinadas para este segmento, como puede ser desde avistamiento de aves, apreciar
la botánica, lugares históricos y culturales hasta el disfrute de bares-discotecas o un
establecimiento de micro teatro, aunque de acuerdo a las investigaciones se podría diversificar
otras actividades para los diferentes segmentos y gustos que tienen los millenials.
Análisis tecnológico.
La ciudad de Guayaquil es una urbe muy actualizada, siempre trata de estar a la par de las
ciudades principales de las grandes potencias mundiales. Unas de las iniciativas del municipio
de Guayaquil, que fue la primera en el país, implementar zonas wi-fi por toda la ciudad por lo
que puede denominarse ciudad digital, para que los ciudadanos y turistas cuenten con el fácil
acceso a los diversos tipos de comunicación y de igual manera a las redes sociales.
Facebook: /TurismoGuayaquil
Twitter: @GyeTurismo
Instagram: @GyeTurismo
Web: guayaquilesmidestino.com
Esta estrategia es digna de admirar y destacar, ya que si Guayaquil se lo propone podría

competir claramente con las potencias mundiales. Otra iniciativa implementada por el
municipio de Guayaquil es el medio de transporte rápido de buses articulados llamado
Metrovía, el cual se maneja con una gran agilidad permitiéndoles a los ciudadanos a estar en
cualquier lugar de la ciudad en cuestión de pocos minutos. En las visitas los turistas pueden
acceder a los lugares turísticos de las guías y conocer lo que se le ofrece ver lo que dice
Guayaquil en multimedia.
Marketing mix 4ps
El marketing mix es una herramienta que los expertos en el área de marketing lo utilizan para
alcanzar metas a través de la combinación de elementos o mezcla (mix). Los elementos
controlables por la empresa forman el marketing total o marketing mix: producto (product),
94
precio (price), promoción (promotion) y distribución (placement) que componen lo que
también se conoce con el nombre de las cuatro P del marketing. (Kotler y Armstrong, 2003).
Los elementos que se deben controlar son:
Producto.
La empresa conseguirá sus objetivos de ventas en la medida que su producto se adapte a las
necesidades del consumidor. Se debe definir, por tanto, las características que este producto ha
de reunir para atender al mercado o al segmento de mercado al que va dirigido. (Kotler y
Armstrong, 2003)
Guayaquil como producto turístico tiene mucho que ofrecer y aportar como ciudad y destino
turístico, para el segmento millenials no es la excepción ya que hay para mercado para todos
los públicos y todos los segmentos de mercado, Si bien es cierto Guayaquil cuanta con una
gama de actividades para la actividad turística dentro de la ciudad, en muchas ocasiones los
productos ofrecidos no son los esperados y no tienen el enfoque o la comunicación necesaria
para captar el mercado de los millenials de Guayaquil, y estos a su vez buscan otras actividades
turísticas fuera de la ciudad o fuera del país que la ciudad de Guayaquil no puede ofrecer ya
que no los productos que oferta la ciudad no tienen el enfoque que ellos buscan
Precio.
Se debe fijar por encima del coste total medio para obtener beneficios, sin embargo, existen
limitaciones derivadas del entorno competitivo en que se encuentra la empresa y de la actitud
del consumidor. (Kotler & Armstrong, 2003)
Cabe destacar que los precios de las actividades turísticas de los diferentes tipos de
establecimientos de la ciudad de Guayaquil y en su extensión que es Samborondón son muy
variados y se adaptan a todo presupuesto y está al alcance de todo el segmento millenial de
Guayaquil. Hay promociones para todo el segmento del mercado millenial en los diferentes
establecimientos, muchos de ellos con diferente temática ya que cada uno busca realizar
actividades diferentes a los otros, podemos decir que los precios son los adecuados para este
segmento, pero se debe mejorar la promoción que tenga el enfoque y que este dirigido hacia
ellos y así captar más público del segmento de mercado millenials de Guayaquil.
95
Promoción o comunicación.
Para que un producto sea adquirido se debe diseñar actividades de publicidad y relaciones
públicas para darlo a conocer y orientar al consumidor para que lo compre. (Kotler y
Armstrong, 2003)
La ciudad de Guayaquil con el pasar del tiempo ha ido evolucionando, y en el ámbito de la

actividad turística no ha sido la excepción, últimamente en los últimos años con el auge de las
redes sociales y el internet la ciudad ha mejorado su promoción de manera muy significativa,
logrando así captar más público que en años anteriores y para el segmento de millenials de
Guayaquil no es la excepción, ya que son el segmento de mercado que más acapara la atención
de los diferentes establecimientos turísticos de la ciudad y están a la vanguardia y el avance
tecnológico de los diferentes promociones que la ciudad ofrece como destino turístico, las redes
sociales con mayor interacción en el mercado por parte de los millenials son facebook,
instagram y whatsapp ya que con la adecuada difusión se da a conocer que se oferta y que
promociones hay para ellos que sean de su interés.
La principal guía turística de la ciudad es la que tiene Guayaquil es mi destino, que detalla y
describe de todas las actividades turísticas, sus principales establecimientos, y todo tipo de
eventos sociales que se llevan a cabo en la ciudad de Guayaquil, si bien es cierto, es la guía
más completa del mercado, que ofrece la ciudad por parte de la Empresa Pública Municipal de
Turismo. La guía cuenta con enlaces directos en las principales redes sociales de más uso por
parte del segmento millenials, pero facebook e instagram no tienen el enfoque dirigido hacia
el mercado del segmento de millenial, ya que la oferta de la página está centrada hacia el
público en general, y no hacia un segmento de mercado en específico, por eso es necesario dar
a conocer una imagen renovada de la ciudad de Guayaquil y ofertar un contenido que sea
adecuado, y que esté acorde a los gustos y a las necesidades de los millenials de la ciudad de
Guayaquil, pues son los que más turismo consumen.
96
Distribución.
Es necesario hacer llegar el producto al sitio y en el momento adecuado. Esto implica

determinar los medios de transporte y los canales de distribución más idóneos. (Kotler y
Armstrong, 2003)
Con respecto a la distribución, la ciudad de Guayaquil es una ciudad muy rica turísticamente
hablando, pues la ciudad tiene muchas rutas que son parte del folcklore al visitarla, la ciudad
de Guayaquil ofrece una amplia gastronomía para todos los gustos con los diferentes platos
típicos de la costa ecuatoriana que los restaurantes más emblemáticos de la ciudad ofertan para
el público millenial ahí una amplia oferta de gastronomía con restaurantes y plazas de comida
cada uno con temática diferente de acuerdo a la ocasión; por otro lado están quienes se inclinan
por la naturaleza y desean recorrer un ambiente natural, estar en contacto con diversidad de
animales y con el medio ambiente, lugares como el Parque Histórico y la isla Santay son los
lugares más relevantes para estar en contacto con la naturaleza.
Guayaquil también cuenta con variedad de centros comerciales para hacer compras o ver una
película en el cine de todo tipo que se acogen a toda necesidad para este público. Tiene, además,
la parte histórica uno de los sitios más emblemáticos, el reconocido Barrio las Peñas a lo largo
de la calle Numa Pompilio Llona, recuerda el Guayaquil de antaño. Para aquellos que les gusta
la vida nocturna y salir en la noche la ciudad también ofrece una variedad de bares y discotecas
a lo largo de Urdesa y en la vía Samborondón que conecta con la ciudad de Guayaquil, estos
bares y discotecas son de los lugares más visitados por los millenials, ya que más de uno busca
un tipo de actividad nocturna y salir con sus amigos en la amplia oferta que tiene la ciudad con
respecto a la diversión dentro de la ciudad.
Los atractivos que tiene Guayaquil para hacer y disfrutar todo tipo de actividades es amplia,
tiene mucho que ofrecer al segmento millenial, y la información sobre estas actividades podría
llegarles de mejor manera a través de la guía digital que está enfocada en sus necesidades, con
la que tengan interacción, que la encuentren en las principales redes sociales, según lo analizado
en el resultado de las encuestas realizadas, son los principales medios de información y
comunicación digital que usan los millenials de Guayaquil.
97
Figura 37. 4P del Marketing. (Espinosa, 2015)
Figura 38. Descripción de las 4P del marketing en base al segmento millenial
98
Mapa con Tecnología AR+
Guayaquil, ciudad costera del Ecuador, cuenta desde hoy con un “mapa turístico con tecnología
AR+ Realidad Aumentada”. Esta herramienta brindará información actualizada del destino y
sus atractivos a los turistas nacionales e internacionales. La iniciativa, propuesta de la empresa
Camino Turístico, presenta datos de museos, plazas, parques, iglesias, malecones, entre otros
sitios de interés que posicionan a la Perla del Pacífico, como uno de los destinos más cotizados.
(MINTUR, 2019), esto es lo que auspició la E.P. Municipal de Turismo, Promoción Cívica y
Relaciones Internacionales de Guayaquil
Al momento este proyecto se encuentra en reestructuración por lo que no se podrá encontrar la

aplicación “Camino Turístico”, que es una herramienta muy interesante para el uso de los
visitantes de la ciudad.
Figura 39. Mapa con tecnología AR+. (ISSUU, 2019)
99
Capítulo VI: Propuesta
Fundamentación de la propuesta
La propuesta se fundamenta en las teorías investigadas, como la del comportamiento del

consumidor que habla del comportamiento dirigido a la satisfacción de necesidades mediante
el uso de bienes o servicios; la teoría del sistema turístico donde la oferta y demanda turística
son importantes para la entrega de bienes y servicios turísticos dentro de la superestructura
turística; y modelo de Molina que contempla las necesidades y expectativas que se procesan
para dar productos y/o servicios turísticos con la intervención del conjunto de instituciones
públicas o privadas para brindar un producto turístico, que en este caso es la facilidad de la
elección de atractivos turísticos con la guía turística digital de Guayaquil para el segmento
millenial.
Además, la propuesta se basa en el resultado de las encuestas, entrevistas, e información

relevante que ha sido receptada a través de la recolección de datos y observación de la ciudad
a estudio.
De las encuestas realizadas a los millenials de la ciudad de Guayaquil, en referencia a las

preferencias de una Guía Digital de Guayaquil para su segmento de mercado, según las
estadísticas analizadas en esta investigación, las opciones más solicitadas fueron:
• Imágenes actualizadas de Guayaquil

• Búsqueda de actividades turísticas personalizadas
• Mejor elaboración del diseño a la vista del turista
• Diseño de la página más amigable para el uso del segmento
• Rapidez en el desplazamiento
• Reseña de los visitantes a través de la página
• Poder ser informados de actividades turísticas a través de instagram, facebook, y
whatsapp.
100
De la matriz FODA se pudo observar que una de las principales debilidades para el segmento
del mercado millenial es que las principales guías turísticas de la ciudad no están enfocadas
hacia el público millenial de Guayaquil.
La promoción de los atractivos turísticos de la guía digital debe estar dirigida a los millenials
de la ciudad de Guayaquil en el rango de edad de 24 a 39 años según los resultados obtenidos
de la encuesta.
A través de la guía digital enfocada al segmento millenials de Guayaquil, se promocionará

todas las actividades turísticas y de entretenimiento que la ciudad puede ofrecer para satisfacer
la demanda turística de este segmento de mercado.
Los millenials de la ciudad de Guayaquil, pueden disfrutar de todas las actividades turísticas
que Guayaquil puede ofrecer, desde actividades al aire libre, visitar sitios culturales, y vida
nocturna, dada la gran demanda que tiene la ciudad se puede hacer actividades de todo tipo
para todos los gustos, ya que todas las actividades turísticas y de entretenimiento tienen el
enfoque necesario para acaparar todos los gustos del mercado de los millenials, de acuerdo a
las encuestas las preferencias son:
1. Gastronomía
2. Apreciar la naturaleza
1. Recorrer lugares históricos y significativos
2. Bares y discotecas
3. Deportes
4. Recreación
5. Conocer diversidad de animales
6. Compras
Segmento objetivo
La propuesta está dirigida a los millenials de Guayaquil, con énfasis en jóvenes de 24 a 39

años, porque se quiere captar la atención así estimular el turismo dentro de la ciudad de
Guayaquil.
101
Tabla 10. Proyección del perfil de los millenials según sus actividades y gustos por los atractivos
Perfil de los Millenials
Estado civil solteros
En base a edad comprende entre 24 a 39 años
Por lo general en su gran mayoría viajan en grupos
Prefieren no invertir mucho dinero en hospedaje
Eligen realizar actividades que les de experiencia
Antes de elegir un destino, consultan las opiniones y críticas de un amigo y de las

páginas principales
Consultan más de diez sitios iguales antes de realizar una compra
Se fijan en que las páginas principales del destino contengan imágenes actualizadas.
Se sienten atraídos por los city tours
Constante posteo de sus experiencias en redes sociales
Mantenerse en todo momento conectado al internet
No son ostentosos, ni les atrae el lujo
Exigentes con la velocidad que reciben el servicio
Son capaces de realizar muchas tareas al mismo tiempo
Prefieren recorrer y asistir a lugares en forma grupal
Grandes usuarios de aplicaciones turísticas para mejorar su experiencia en el lugar
No pretenden sentirse turistas, si no adoptar y formar parte de la cultura del sitio
Objetivo general
Desarrollar el contenido de una guía digital de la ciudad de Guayaquil para satisfacer las
necesidades de los millenials a fin de diversificar las actividades que se ofrecen.
102
Objetivos específicos
• Analizar los datos de las tendencias y gustos del segmento millenials recopilados en la
investigación de mercado.
• Definir las actividades y destinos turísticos a implementarse en la guía turística digital
para el segmento millenials por ser el que más presencia y consumo turístico tiene en
la ciudad de Guayaquil.
• Desarrollar un contenido de la guía turística digital la ciudad de Guayaquil, actualizado
y amigable para el segmento millenials.
Estrategias
Presentación de las estrategias para el diseño del contenido de la guía digital para
los millenials de la ciudad de Guayaquil.
Una vez realizado el análisis, la estrategia estaría enfocada en la realización de una guía digital
turística y su contenido para los millenials de Guayaquil, para mejorar la oferta turística para
este segmento de mercado. Cabe destacar, que el contenido de la guía digital se basará en las
necesidades y preferencias que recogimos de los millenials de Guayaquil en la investigación
de mercado.
La guía promocionará las diferentes actividades y atractivos turísticos de la ciudad de

Guayaquil, así tendrá el posicionamiento que necesita para enfocarse a este segmento del
mercado que tiene una gran presencia dentro del turismo en la ciudad. Se utilizará las redes
sociales que son de gran ayuda para mantenerse en contacto, mejorando así la comunicación
digital que ellos solicitan.
Las redes sociales, a través de la guía digital turística tendrán la información más relevante
sobre las diferentes actividades entorno al turismo y el entretenimiento de la ciudad de
Guayaquil, también tendrá información importante de interés a la opinión pública, entorno a la
ciudad de Guayaquil.
Para poner en marcha este proyecto de la nueva guía se hablará con los directivos de la E.P.
Municipal de Turismo, Promoción Cívica y Relaciones Internacionales de Guayaquil, puesto
que se requiere su intención en este proyecto para que lo apoye con el co-financiado, lo que
103
conlleva: el manejo de guía, marketing, difusión, mantenimiento y actualización de la guía
turística digital para los millenials, además del constante contacto con los dueños de los
diferentes establecimientos de turismo y entretenimiento quienes formarán parte de este
proyecto apoyado por los auspicios de promociones para el segmento millenial en beneficio de
ambas partes.
Las actividades que se contemplarán para realizar de la guía digital son:
104
Tabla 11. Actividades a realizar
Actividades a Responsables Recursos Costo Tiempo

Realizar Estimado Estimado
Preparación de la guía Autores del Guía turística digital con el $500,00 SEP-OCT/2020
proyecto, e contenido de todos los atractivos
Ing. Sistemas turísticos y lugares con atractividad
que posee la ciudad en especial dar
prioridad a los atractivos elegidos
por los millenials
Reunión con la E.P. Municipal de Se ofrece el manejo de una N/A 15 - 30

autoridad E.P. Turismo aplicación mediante la cual podrán SEP/2020
Municipal de captar la atención y el turismo de
Turismo, Promoción quienes más visitan y consumen en la
Cívica y Relaciones ciudad de Guayaquil que son los
Internacionales de millenials
Guayaquil
para convenio de
manejo de la guía
turística digital para
los millenials
Acuerdo con dueños Dueños de Conversaciones con establecimientos N/A OCT-
de establecimientos para que vean el beneficio que NOV/2020
los diferentes de turismo podrían tener al promocionarse en la
establecimientos de guía turística mediante la aplicación
turismo y “SPOTS”
entretenimiento
auspiciantes de
promociones para el
segmento en beneficio
de ambas partes
Marketing y difusión Instituciones de Radios y/o canales Tv, redes sociales $2.202 1 – 15
del lanzamiento de la turismo difunden la presentación de la DIC/2020
guía turística dentro auspiciantes aplicación “SPOTS” que tendrá la
de la aplicación para guía turística digital para los
los millenials millenials en la ciudad de Guayaquil.
Uso de la aplicación E.P. municipal de Uso de la aplicación y guía turística $7.200 DIC/2020
por los millenials, turismo, digital para los millenials en la en adelante
mantenimiento de la promoción cívica ciudad de Guayaquil difundida en las
aplicación y guía y relaciones redes sociales como también el
turística digital para internacionales de respectivo mantenimiento y
los millenials por Guayaquil y actualización de la guía
parte del E.P. segmento
municipal de turismo, millenials
promoción cívica y
relaciones
internacionales de
Guayaquil
Evaluación del uso y Ingeniero en Evaluación del impacto para el logro $400 Evaluación
manejo de la guía informática y de un mejor posicionamiento del luego del primer
turística digital estadística segmento millenials en los atractivos trimestre
mediante la aplicación turísticos de Guayaquil.
para los millenials
$10.302
105
Tabla 12. Actividades de la guía digital
Estrategia Actividades de la guía digital
1. Marketing digital para el segmento de

mercado
2. Establecer las normas de
funcionamiento para el manejo de la
guía de acuerdo a las tendencias del
segmento
3. Informar al responsable de la E.P.
Municipal sobre el manejo adecuado
Implementación de la guía digital turística
para el segmento de la guía digital y
redes sociales
4. Mantenimiento adecuado de la guía al
segmento
5. Ofrecer un servicio de calidad con
información relevante para el
segmento de las actividades turísticas
en la ciudad
6. Establecer convenios con los
diferentes establecimientos de
turismo y entretenimiento en
beneficio de ambas partes
Desarrollo de la Propuesta
La guía digital permitirá la interacción con el público millenial, dentro de la propuesta contará:
• Variedad de categorías,
• Un botón de suscripción mediante correo electrónico,
• Imágenes actualizadas del atractivo turístico,
• Un botón de enlace con la ubicación por google maps,
• Link para escribir por contacto de whatsapp,
• Para una mejor promoción se utilizará facebook e instagram como una extensión del
contenido de la guía.
El principal contenido de la guía serán las actividades turísticas y de recreación en la ciudad,

co-financiada por la E.P. Municipal de Turismo, Promoción Cívica y Relaciones
Internacionales de Guayaquil, y por aquellas empresas y establecimientos de carácter turístico
y de entretenimiento en Guayaquil, quienes solventarán los costos de producción, además del
mantenimiento de la guía turística digital, para la debida difusión como también mantenimiento
106
que la aplicación necesita, para que ofrezca el servicio acorde a los parámetros de la nueva era
digital y tendencias que siguen este segmento investigado.
Costos
Tabla 13. Costo anual para la implementación de la guía digital del segmento millenial
Descripción Costo Mensual Costo Anual
Configuración Seo
Creación del logo de la guía
Contactos profesionales
Enlaces a redes sociales
Suscripción por whatsapp
Almacenamiento para
archivos: fotos videos e
información variada
Publicaciones en redes
Sociales 4 por semana
$80.00 (por todos los rubros) $960.00
Gastos Adicionales Costo Mensual Costo Anual
Hosting y dominio
Software antivirus
Correo empresarial
Mantenimiento de la guía $10 $120
digital
Google Ads $30 $360

Guía digital de Guayaquil $100
SUBTOTAL
+ IVA
Digitador redes Sociales $400 $4800

VALOR TOTAL $6.240
107
Cronograma
El cronograma planteado determina que el desarrollo del proyecto sería aproximadamente en

tres meses, teniendo en cuenta lo que conlleva editar el diseño de la aplicación como también
la guía turística digital que la aplicación debe tener. Se tiene previsto realizar el lanzamiento
de la aplicación para la segunda semana de diciembre debido a que se desea aprovechar el
ímpetu de las personas en querer salir a pasear ya que están próximos a una la navidad y a un
nuevo año por lo que aumenta el movimiento en la ciudad.
La preparación de la guía es un tema muy exhaustivo por lo que conlleva un tiempo de dos
meses su elaboración. La reunión que se tendrá con la E.P. Municipal de Turismo, Promoción
Cívica y Relaciones Internacionales de Guayaquil, se estableció que se la realizará entre el 15-
30 de septiembre debido a que se tiene que emitir una cita con la debida autoridad. Luego, se
comunicará con los establecimientos que estarán en la guía, por su complejidad se estableció
un aproximado de dos meses para realizar esta actividad. Después, se realizará la debida
difusión y publicidad en los principales canales de Tv y radio a cargo y se estableció entre 1-
15 de diciembre a realizar dicha actividad. El uso de la aplicación y el mantenimiento
respectivo se lo realizara a partir del 1 de diciembre para su utilización. De la misma manera
será el constante mantenimiento y actualización a partir de la fecha de lanzamiento. Por último,
se realizará una evaluación el primer trimestre luego de haber lanzado la aplicación y de esta
manera se diagnosticará las estadísticas de cada atractivo turístico al termino de 3 meses.
108
Tabla 14. Cronograma
ACTIVIDADES SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Preparación de la guía
Reunión con la autoridad
E.P. Municipal de Turismo,
Promoción Cívica y
Relaciones Internacionales
de Guayaquil
Acuerdo con dueños de
los diferentes
establecimientos de turismo
y entretenimiento
Marketing y difusión del
lanzamiento de la aplicación
Uso de la aplicación por los
millenials, mantenimiento
de la aplicación y guía
turística digital
Evaluación del uso y

manejo de la aplicación
Primer trimestre de puesto en marcha el proyecto
Contenido de la guía digital para los millenials de la ciudad de Guayaquil
Sobre el contenido de la guía contendrá los atractivos turísticos, y su descripción. Según la

página oficial de turismo en Guayaquil, esta posee los siguientes atractivos turísticos, que están
divididos en la siguiente manera:
Objetivo
Posicionar los principales atractivos turísticos de Guayaquil a través de la guía digital turística
con contenido para el segmento millenials fortaleciendo el turismo dentro de la ciudad, a través
de las nuevas tendencias de comunicación digital mejorando la comunicación e interacción con
el segmento de mercado objetivo.
109
Tabla 15. Principales atractivos turísticos y lugares con atractividad en el norte de Guayaquil
Principales atractivos turísticos y lugares con atractividad de la ciudad
Lugar Descripción
Garzocentro 2000 Centro comercial,
compras, restaurantes
Mall del sol Centro comercial,

compra, comida
Discoteca Numa Entretenimiento, vida
nocturna
Centro comercial Centro comercial,
Atractivos turísticos y San Marino compras, comida
Lugares con atractividad en el Bar Sport Planet Restaurante, consumo de
norte bebidas alcohólicas
Policentro compras, comida
Parque de la
Kennedy Actividades al aire libre
Guayarte Bar y restaurante, vida
nocturna
Restaurante 593 Restaurantes, vida
nocturna
Roof discoteca Entretenimiento, vida
nocturna
Restaurantes de Comida, vida nocturna
Urdesa
Estadio Conocer instalaciones,
monumental tour por el estadio,
Isidro Romero tomarse fotos, tienda
Carbo deportiva de Barcelona
110
Tabla 16. Principales atractivos y lugares con atractividad en el centro
Principales atractivos turísticos y lugares con atractividad en la ciudad
Lugar Descripción
Barrio las peñas Caminata, tomarse fotos,
vida nocturna
Malecón 2000 Caminata, tomarse fotos,
vida nocturna
Hemiciclo de la Monumento de la
rotonda ciudad, tomarse fotos
Parque Centenario Caminata, tomarse fotos,
actividades al aire libre
Atractivos turísticos y Biblioteca municipal Turismo cultural,

Lugares con atractividad en el centro recorrido por las
instalaciones
Plaza Colón Caminata, tomarse fotos,
eventos culturales
Museo en miniatura Maquetas del Guayaquil
Guayaquil en la de antaño, turismo
historia cultural, tomarse fotos
Resaca bar Bar y restaurante,
Restaurant consumo de bebidas
alcohólicas
Bar Rayuela Bar y restaurante, vida
nocturna
Mercado del Rio Comidas típicas, bar y
restaurante
Torre Morisca Caminata, tomarse fotos
Palacio de Cristal Tomarse fotos,
conciertos y eventos
culturales
Isla Santay Flora y fauna, caminata,
tomarse fotos, paseos en
bicicleta,
111
Tabla 17. Principales atractivos y lugares con atractividad en el sur
Principales atractivos y lugares con atractividad en la ciudad
Lugar Descripción
Parque de la Caminata, tomarse
armada fotos, actividades al aire
libre
Museo Naval Tomarse fotos, turismo
cultural
Estadio George Conocer instalaciones,
Capwell museo del C.S. Emelec,
Atractivos turísticos y tomarse fotos
Lugares con atractividad en el sur Parque forestal Caminata, tomarse
fotos, actividades al aire
libre
Mall del sur Centro comercial,
compras, comida
Ríocentro sur Centro comercial,
compras, comida
112
Tabla 18. Principales atractivos y lugares con atractividad en Samborondón
Principales atractivos turísticos de la ciudad
Lugar Descripción
Parque histórico de Flora y fauna,
Guayaquil caminata, tomarse fotos
Centro comercial Bar y restaurante,
La Piazza entretenimiento, vida
nocturna
Ríocentro Entre Centro comercial,
Ríos compras, comida, cines
Villaje plaza Centro comercial, bar y

Atractivos turísticos y restaurante, cines
Lugares con atractividad en Centro comercial Bar y restaurante, vida
Samborondón - Anexo a Guayaquil las terrazas nocturna,
entrenamiento
Plaza Navona Bar y restaurante,
entretenimiento, vida
nocturna
Plaza lagos Bar y restaurante,
entretenimiento, vida
nocturna, tomarse fotos
Food Garden Restaurante temático,
Gourmet Park actividades culturales,
bar y restaurante
Plaza comercial Restaurantes temáticos,

Alaire - ciudad actividades al aire libre,
Celeste vida nocturna

Alhambra compras, comida
Bar sociedad Bar discoteca,

anónima entretenimiento, vida
nocturna
Tabla 19. Establecimientos de alojamiento en Guayaquil

Establecimientos de alojamiento Cantidad
Hotel 65
Hostal 53
Hostería 1
Casa de huéspedes 3
TOTAL 122
Fuente: Catastro 2019
113
Tabla 20. Parques y atracciones en Guayaquil
Parques y atracciones en la ciudad Cantidad
Parques de atracción estables 6
Boleras 2
Termas y balnearios 1
TOTAL 9
Tabla 21. Establecimientos de transporte turísticos

Establecimientos de transporte turístico Cantidad
Transporte terrestre 85
Transporte aéreo 29
Transporte marítimo y fluvial 4
TOTAL 118
Tabla 22. Establecimientos de intermediación

Establecimientos de intermediación Cantidad
Sala de recepciones y banquetes 23
Organizadores de eventos 3
Centro de convenciones 2
Peña 7
Sala de baile 1
TOTAL 36
El Ministerio de Turismo de Guayaquil recomienda hacer estas doce actividades durante su

estadía en la ciudad de Guayaquil según el sitio web About.com, que publicó una nota sobre
Guayaquil. Linda Garrison, corresponsal del mencionado sitio, realizó un recorrido por el
puerto principal (Ministerio de Turismo, 2019).
En su artículo, Garrison describe los atractivos turísticos que visitó, entre los cuales destaca al
Parque Histórico, el Malecón 2000, el barrio las Peñas, el Parque Bolívar, entre otros,
resaltando las actividades principales que pueden llevarse a cabo en Guayaquil.
114
Tabla 23. Principales actividades para realizar en Guayaquil según artículo publicado
Actividades turísticas para realizar en la ciudad de Guayaquil
1. Pasear por el malecón 2000
2. Visitar el Barrio las Peñas
3. Explorar los museos de la ciudad
4. Aprender sobre las costumbres locales en el Parque Histórico de Guayaquil
5. Pasar el día en los parques en especial el parque de las iguanas Simón Bolívar
6. Visitar las iglesias de la ciudad entre ellas la catedral y la iglesia de San Vicente
7. Visitar Guayaquil como una puerta de entrada a la Galápagos
8. Embarcarse en un recorrido en minivan o autobús que sale de Guayaquil a la ruta del
sol
9. Conocer el jardín botánico de Guayaquil
10. Aventurarse en una excursión en el bosque protector Cerro Blanco
11. Hacer un city tour por Guayaquil con sus increíbles paisajes, plantas tropicales y
establecimientos culturales
12. Hacer una excursión por la playa de salinas con almuerzo incluido a unas 88 millas
al oeste de Guayaquil en vía a la costa
Logo de la guía digital
El logo ha sido creado con colores atrayentes y llamativos para los millenials, que intenten
jugar y atraer la mirada de todos, especialmente a los de nuestro segmento objetivo. Su nombre
en inglés SPOTS, debido a que la palabra traducida al español significa lugares.
Figura 40. Logo de la aplicación
115
Contenido de la aplicación de la guía digital
Figura 41. Sección categorías y botones interactivos
Figura 42. Botón de acceso directo a instagram
116
Figura 43. Botón de suscripción
Figura 44. Botón de acceso directo a Facebook
117
Figura 45. Botón de acceso directo a whatsapp
Figura 46. Sección bares y discotecas
118
Figura 47. Información atractivo turístico
Figura 48. Ubicación GPS del atractivo turístico
119
Conclusiones
Con este trabajo de titulación se puede concluir que:
Se pudo determinar el perfil y los patrones de comportamiento de los millenials de la ciudad

de Guayaquil de acuerdo a lo que consultan en las redes sociales al momento de seleccionar un
destino turístico, y se pudo constatar en el estudio de mercado que no tenía el enfoque que ellos
necesitan, por lo que requieren que se mejore la oferta turística para el segmento.
Se caracterizó los atractivos turísticos, además de sitios con atractividad que quiere ver el
segmento y se conoció a través del estudio del mercado realizado que no se incluía todos.
El segmento millenials de la ciudad de Guayaquil necesita de una guía digital de destinos

turísticos con contenido adecuado para satisfacer la oferta turística en redes sociales de acuerdo
a esta investigación, por lo que se desarrolla y propone los contenidos para esta nueva guía.
La ciudad de Guayaquil tiene muchos lugares y actividades como paseos al aire libre, recorrer
sitios históricos, gastronomía, sus bares y discotecas que destacan en la vida nocturna de la
misma para todos los gustos y se ajustan a todo tipo de presupuesto que puede ofrecer la ciudad
para los millenials, de cierta forma fomentar el turismo y las actividades que se realizan en la
ciudad de Guayaquil, a través de la guía digital turística con contenido para este segmento y su
interacción con las redes sociales enfocadas en este segmento generacional que en los últimos
años ha revolucionado la industria del turismo, esto será un gran ejemplo para fomentar el
turismo y las actividades de entretenimiento en los millenials en otras ciudades del país, que es
lo que debe a ofrecer el contenido de la nueva guía digital de destinos turísticos que se propone.
Todos los establecimientos y lugares de actividad turística y de entretenimiento en la ciudad

de Guayaquil que no tengan una cultura en el manejo de aplicaciones y redes sociales tienen
que mejorar su contenido e interacción digital para una mejor promoción turística y que a su
vez se dé a conocer los millenials promocionando y potenciando el turismo en la ciudad de
Guayaquil, y es la integración que se les propone a los dueños de los establecimientos en este
trabajo.
120
Recomendaciones
Con esta investigación realizada se puede recomendar que:
Se puede mejorar la interacción de aplicaciones y redes sociales enfocadas en un segmento de

mercado específico. Es necesario capacitar a ciertos lugares y establecimientos dedicados al
turismo y entretenimiento en la ciudad para actualizar su información en las principales
aplicaciones y redes sociales que permitan una mejor promoción turística de la ciudad.
La ciudad de Guayaquil tiene que mejorar su propuesta tecnológica y su promoción turística

para que tenga el enfoque necesario para los millenials. De igual manera, que se acepte y se
trabaje en una guía digital turística enfocada en el segmento millenials de Guayaquil para
potenciar el turismo en la ciudad a través de la comunicación digital y las redes sociales.
Se cree alianzas estratégicas con los principales lugares y establecimientos dedicados al

turismo y entretenimiento en la ciudad a través de la guía digital turística para los millenials
para su debida publicidad y promoción de las actividades y promociones que ofrecen y estén
enfocadas en este segmento en beneficio de ambas partes.
Se use la guía digital turística para los millenials de Guayaquil y las redes sociales como un
enlace en beneficio de ambas, de acuerdo a esta investigación, fomentando así la interacción
social y la comunicación digital que permitirá a su vez un incremento en el sector turístico y
de entretenimiento en la ciudad de Guayaquil por parte del público millenial que es el segmento
de mercado con el que se llevó a cabo dicho estudio, esto aportará a mejorar la economía de la
ciudad de Guayaquil, su conexión y cercanía con Samborondón. Esto beneficiará mucho al
turismo interno de la ciudad, ya que va a incrementar el consumo y existirá mayor flujo de
dinero, la ciudad de Guayaquil podrá destinar un presupuesto más elevado en promociones y
actividades turísticas también de entretenimiento en la ciudad para que tenga el enfoque
necesario para los millenials de Guayaquil.
121
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Zamora, M. (2014). Internet.
123
Apéndice
APENDICE 1. FORMATO DE ENCUESTA
CARRERA DE INGENIERIA EN ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS TURISTICAS Y HOTELERAS
ENCUESTA
La presente encuesta tiene como finalidad conocer sobre las preferencias para realizar un
diseño del contenido de una guía digital para los millenials de la ciudad de Guayaquil a partir
del análisis de la influencia de las redes sociales en la elección de destinos turísticos. La
información recogida será de mucha utilidad para este trabajo académico y se guardará absoluta
reserva, por lo que solicitamos responder con total sinceridad. Agradecemos su tiempo y ayuda
al responder las preguntas.
LEA LAS PREGUNTAS Y RESPONDA CON UNA X DE ACUERDO SU CRITERIO:
1. Edad
18 a 23 ___
24 a 39 ___
40 a más ___
2. ¿Al momento de realizar un viaje consulta las redes sociales para seleccionar un
destino turístico específico?
Si __
No __
124
3. ¿Actualmente vive o reside en la ciudad de Guayaquil?
Si __
No __
4. ¿Qué nivel de estudios académicos tiene en la actualidad?
Bachiller__
Estudios universitarios__
Maestría__
Doctorado__
5. ¿En la actualidad cuenta con un empleo o trabajo estable?
Si__
No__
6. ¿Su nivel de ingresos le permiten solventar sus gastos sin ningún problema?
Si__
No__
7. ¿Cuánto invierte en un recorrido por la ciudad de Guayaquil?
$50 o menos___
Entre $51 y $100___
Entre $101 y 200___
$201 o más___
8. ¿Al recorrer la ciudad de Guayaquil, con quién lo hace?
Familia__
Amigos__
Pareja__
9. ¿Qué redes sociales usa frecuentemente?
Facebook__
Instagram __
Twitter__
Whatsapp__
10. Cuándo consulta una página turística digital, ¿Qué consulta para viajar?
Destinos turísticos extranjeros__
Destinos turísticos nacionales__
125
11. ¿Visitó alguna página turística sobre guayaquil como destino turístico para
recorrerla?
Si__
No__
12. ¿Cuáles atractivos turísticos y sitios con atractividad usted considera los más
importantes en Guayaquil? Marque el que considere más importante.
Las Peñas__
Malecón del Salado__
Malecón 2000__
Parque Samanes__
Cerro del Carmen__
Zoológico El Pantanal__
Guayarte__
Mercado del Río__
Blue Coast Business Center__
Restaurantes ubicados Vía a la Costa__
Restaurantes ubicados en Miraflores__
Restaurantes de ciudad Santa Ana__
Restaurantes ubicados en Sauces__
Restaurantes ubicados en avenida Fco. De Orellana__
Zona Rosa__
Bares y Restaurantes de Urdesa__
Parque La Victoria__
Parque Pdte. Clemente Yerovi__
Parque Centenario__
Estadio Monumental Isidro Romero Carbo__
Estadio George Capwell__
Estadio Modelo__
Parque de las Iguanas__
La Catedral__
Santuario Nacional de la Divina Misericordia__
Santuario de Schoenstatt__
126
Iglesia de La Merced
Parque Lago__
Cerro Blanco__
Museo Presley Norton__
Museo Nahim Isaías__
Museo Municipal de Guayaquil__
Museo Antropológico de Arte Contemporáneo__
Museo en miniatura de la historia de Guayaquil__
Jardín Botánico__
Mall del Sol__
Mall del Sur__
Policentro__
CityMall__
Centro Comercial San Marino__
Anexos a Guayaquil
Food Garden__
Parque Histórico__
La Piazza Samborondón__
Centro Comercial Alhambra__
La Torre__
Bocca__
Avenida Principal Cdla. Entre Ríos__
Plaza Lagos__
Plaza Navona__
Riocentro Entre Ríos__
Village Plaza__
Las Terrazas__
Plaza Batán__
Restaurantes ciudad Celeste__
Isla Santay__
Ferrocarril de Durán__
127
13. ¿Cuáles atractivos turísticos usted considera los más importantes en Guayaquil?
Ponga la numeración siendo 1 el más importante.
Las Peñas__
Malecón 2000__
Parque Samanes__
Cerro del Carmen__
Zoológico El Pantanal__
Guayarte__
Mercado del Río__
Blue Coast Business Center__
Restaurantes ubicados Vía a la Costa__
Restaurantes ubicados en Miraflores__
Restaurantes de ciudad Santa Ana__
Restaurantes ubicados en Sauces__
Restaurantes ubicados en avenida Fco. De Orellana__
Zona Rosa__
Bares y Restaurantes de Urdesa__
Parque La Victoria__
Parque Pdte. Clemente Yerovi__
Parque Centenario__
Estadio Monumental Isidro Romero Carbo__
Estadio George Capwell__
Estadio Modelo__
Parque de las Iguanas__
La Catedral__
Santuario Nacional de la Divina Misericordia__
Santuario de Schoenstatt__
Iglesia de La Merced
Parque Lago__
Cerro Blanco__
Museo Presley Norton__
Museo Nahim Isaías__
128
Museo Municipal de Guayaquil__
Museo Antropológico de Arte Contemporáneo__
Museo en miniatura de la historia de Guayaquil__
Jardín Botánico__
Finca La Gloria__
Mall del Sol__
Mall del Sur__
Policentro__
CityMall__
Centro Comercial San Marino__
Anexos a Guayaquil
Food Garden__
Parque Histórico__
La Piazza Samborondón__
Centro Comercial Alhambra__
La Torre__
Bocca__
Avenida Principal Cdla. Entre Ríos__
Plaza Lagos__
Plaza Navona__
Riocentro Entre Ríos__
Village Plaza__
Las Terrazas__
Plaza Batán__
Restaurantes ciudad Celeste__
Isla Santay__
Ferrocarril de Durán__
14. ¿Qué actividades turísticas le apasionan, o le gustaría realizar en Guayaquil?

Gastronomía__
Apreciar la Naturaleza__
Recorrer Lugares Históricos y Significativos__
Bares y Discotecas__
Compras__
129
Caminata__
Deportes__
Cabalgata__
Recreación__
Visitar Comunidades__
Conocer Diversidad de Animales
Otros__ ¿Cuáles?
15. ¿En qué fecha prefiere recorrer por ocio Guayaquil?

Fechas patrias__
Fines de semana__
Días entre semana__
Navidad__
Fin de año__
Vacaciones escolares__
16. ¿Recomendaría a la ciudad de Guayaquil como destino turístico?

Si__
No__
Indiferente o neutro_
17. ¿Qué considera para visitar una página turística digital?

Diseño de la página__
Rapidez de desplazamiento__
Reseña de los visitantes acerca de la página__
Que se pueda suscribir a notificaciones__
18. ¿Le gustaría que exista una guía digital de la ciudad de Guayaquil?
Totalmente en desacuerdo__
En desacuerdo__
Neutral_
De acuerdo_
Totalmente de acuerdo_
130
19. ¿Qué contenidos desea revisar en la guía digital de Guayaquil?
Imágenes actualizadas de Guayaquil___
Diseño mejor elaborado a la vista del turista___
Interacción de la guía con el navegante___
Búsquedas de actividades turísticas personalizadas___
20. ¿Desearía que le comuniquen en la guía acerca de eventos sociales, fiestas

parroquiales y otras actividades relacionadas al turismo en Guayaquil?
Totalmente en desacuerdo__
En desacuerdo__
Neutral__
De acuerdo__
Totalmente de acuerdo__
21. ¿Cuál vía digital de información preferiría para que le comuniquen sobre eventos
sociales, fiestas parroquiales y otras actividades relacionadas al turismo en
Guayaquil?
Facebook__
Instagram__
Twitter__
Whatsapp__
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
131
APENDICE 2. FORMATO DE ENTREVISTA
ENTREVISTA AL REPRESENTANTE DE LA EMPRESA PÚBLICA

MUNICIPAL DE TURISMO DE GUAYAQUIL
Esta entrevista se la realiza para el proyecto de titulación para obtener nuestro grado académico
con la investigación sobre el Diseño del contenido de una guía digital para los millenials de
la ciudad de Guayaquil a partir del análisis de la influencia de las redes sociales en la
elección de destinos turísticos.
Agradecemos mucho la valiosa información que nos proporcionará sobre la situación turística
de la ciudad de Guayaquil para el segmento millenials de la ciudad de Guayaquil.
Gracias por la entrevista
Para mayor fiabilidad de la información solicitamos que nos permita grabar la entrevista.
Datos del Entrevistado

Nombres: ____________________________________________________
Profesión/Cargo: ______________________________________________
Fecha/ciudad: ________________________________
Años de trabajo en esta actividad ________________________________
1. ¿Cómo encuentra la situación turística de la ciudad de Guayaquil?
2. ¿Cuáles son las maneras que cuentan Uds. para promocionar la ciudad de Guayaquil?
3. ¿La ciudad de Guayaquil cuenta con un catálogo turístico de listado de atractivos del
cantón?
4. ¿Puede mencionarnos un listado de cuáles son las actividades turísticas que se pueden
realizar en la ciudad de Guayaquil?
132
5. ¿Puede mencionarnos cuál es la actividad turística y lugar emblemático más
solicitado, para ser considerado como la imagen de la ciudad de Guayaquil?
6. ¿Puede decirnos que tipos de establecimientos se dedican solamente al turismo en

Guayaquil?
7. ¿Cuál cree usted que es el mercado potencial (o tipo de visitantes: familias, jóvenes,
adultos, deportistas, etc.) para la ciudad de Guayaquil?
8. ¿Cómo se promociona a la ciudad, por qué medios?
9. ¿Conocen si para visitar Guayaquil los turistas o lugareños visitan las páginas
turísticas para saber dónde ir?
10. ¿Saben la edad de quienes visitan las páginas turísticas sobre Guayaquil como destino
turístico para recorrerla?
11. ¿Cuán eficiente le parece el uso de las diferentes plataformas digitales que existen
actualmente para llegar a los diferentes segmentos que hay en el mercado turístico en
la ciudad de Guayaquil?
12. ¿Han realizado algún estudio sobre la acogida turística de la ciudad de los diferentes
segmentos turísticos?
13. ¿Conoce cuál es el número de habitantes millenials en la ciudad de Guayaquil, y el

porcentaje que representa en el número total de habitantes de la urbe porteña?
14. ¿Conoce si los millenials realizan actividades en la ciudad?
15. ¿Hay algún tipo de oferta turística para el Segmento millenials que viven o visitan
Guayaquil?
16. ¿La información e imagen de la ciudad de Guayaquil tiene presencia en las redes
sociales? ¿Tienen página web, cuál es?
133
17. ¿Tienen identificado cual red social es la que más utilizan los millenials?
18. ¿Cuenta con una guía turística digital de la ciudad de Guayaquil promocionando sus
atractivos?
19. De ser así, ¿Cuál atractivo consideran fundamental para posicionarlo en el primer
lugar y por qué?
20. ¿Considera importante la publicidad digital para atraer e interactuar con los diferentes
grupos generacionales?
21. ¿Qué temporadas son consideradas altas o bajas para los turistas que visitan
Guayaquil?
22. ¿Qué lugares suelen ser los de mayor relevancia dentro de la ciudad de Guayaquil
para los millenials de Guayaquil?
23. ¿Cómo cree que se puede satisfacer la demanda turística para el mercado de los
millenials de Guayaquil?
24. ¿Consideraría conveniente que se hagan convenios con los lugares y destinos
turísticos más relevantes para que haya descuentos y promociones especiales para
este segmento de mercado de los millenials de Guayaquil y que se eleve la demanda
turística de este grupo?
25. ¿En perspectiva cree que se debiera hacer alguna mejora respecto a la promoción
turística hacia algún segmento específico para ampliar la cobertura?
¡GRACIAS POR SU TIEMPO E INFORMACIÓN!
134
ENTREVISTA AL JEFE DE RECEPTIVO DE BM TOURS

con la investigación sobre El Diseño del contenido de una guía digital para los millenials
de la ciudad de Guayaquil a partir del análisis de la influencia de las redes sociales en la
Agradecemos mucho la valiosa información que nos proporcionará sobre porcentajes que
acuden a observar los millenials sus historias y la situación turística de la ciudad de Guayaquil.
Para mayor confiabilidad de datos solicitamos que nos permita grabar la entrevista.

Nombres: ________________________________________________
Profesión: ______________________
Fecha/ciudad: ________________________________
2. ¿La Agencia cuenta con un listado de atractivos turísticos del cantón para visitar?
3. ¿Cuál es la edad promedio del grupo de turistas con los que más trabaja?
4. ¿Puede mencionarnos el listado de las actividades turísticas que realizan en la ciudad

de Guayaquil?
135
5. ¿Puede mencionarnos cuál es la actividad turística o lugar emblemático más solicitado,
para ser considerado como la imagen de la ciudad de Guayaquil?
6. ¿Puede decirnos que tipos de establecimientos trabajan de la mano con ustedes o se

dedican solamente al turismo en Guayaquil?
7. ¿Conoce que servicios ofrece la ciudad de Guayaquil para la oferta turística como:
alojamiento, restauración, recreación u ocio?
8. ¿Hay algún tipo de oferta turística especial que tengan como agencia de viajes para el
segmento millenials que viven o visitan Guayaquil?
9. ¿Cuál cree usted que es su mercado potencial (o tipo de visitantes: familias, jóvenes,
adultos, deportistas, etc.) para la ciudad de Guayaquil?
10. ¿Conoce si los millenials realizan actividades en la ciudad?
11. ¿Cuál es el costo de un paquete turístico promedio de un tour por la ciudad de

Guayaquil?
12. ¿Cómo agencia de viajes tienen algún paquete turístico que contenga alguna temática
en especial para promocionar la ciudad de Guayaquil?
13. ¿Cómo agencia de viajes cuentan con una guía digital o redes sociales para interactuar
con los usuarios de la ciudad de Guayaquil promocionando sus destinos?
14. ¿Qué temporadas son consideradas altas o bajas para los turistas que visitan Guayaquil?
15. ¿La información e imagen de la ciudad de Guayaquil tiene presencia en sus principales
canales y vías de comunicación?
16. ¿Qué atractivos turísticos de Guayaquil busca o visita este grupo en redes sociales?
17. ¿Qué destinos turísticos tienen más acogida en los millenials de Guayaquil los
nacionales o extranjeros?
136
18. ¿Cómo creen que se puede satisfacer la demanda turística para el mercado de los
19. ¿Aceptaría hacer convenios con los lugares y destinos turísticos más relevantes para
que haya descuentos y promociones especiales para este segmento de mercado de los
20. ¿Considera adecuado el uso de las diferentes plataformas digitales que existen
actualmente para saber llegar a los diferentes públicos que hay en el mercado turístico
en la ciudad de Guayaquil?
137
ENTREVISTA A INFLUENCER MILLENIAL DE INSTAGRAM

con la investigación sobre El Diseño del contenido de una guía digital para los millenials
de la ciudad de Guayaquil a partir del análisis de la influencia de las redes sociales en la
Agradecemos mucho la valiosa información que nos proporcionará sobre la situación turística
para el segmento millenials de la ciudad de Guayaquil.
Para mayor confiabilidad de datos solicitamos que nos permita grabar la entrevista.

Nombres: ________________________________________________
Profesión: ______________________
Fecha/ciudad: ________________________________
2. ¿Conoce el listado de atractivos turísticos la ciudad de Guayaquil?
3. ¿Puede mencionarnos cuáles son las actividades turísticas que realizan en la ciudad
de Guayaquil los millenials?
4. ¿Puede mencionarnos cuál es la actividad turística y lugar emblemático más

solicitado por los millenials, para ser considerado como la imagen de la ciudad de
Guayaquil?
138
5. ¿Puede decirnos algún establecimiento reconocido que se dedique solamente al
turismo en Guayaquil para los millenials?
6. ¿Nos puede mencionar que servicios ofrece para los millenials de la ciudad de
Guayaquil para la oferta turística como: alojamiento, restauración, recreación u
ocio?
7. ¿Ha escuchado de algún tipo de oferta turística para el segmento millenials que
viven o visitan Guayaquil?
8. ¿Cuál cree usted que es el mercado potencial (o tipo de visitantes (familias, jóvenes,
adultos, deportistas, etc.) a la ciudad de Guayaquil?
9. ¿En qué redes sociales tiene presencia como influencer?
10. ¿Conoce el porcentaje de millenials que la siguen en su principal red social?
11. ¿Cuál es su lugar favorito de la ciudad y por qué?
12. Últimamente, usted subió una serie de historias promocionando a Parque Lago,
¿Nos podría hablar al respecto sobre estas historias?
13. ¿Cuenta en la red con una guía turística digital de la ciudad de guayaquil
promocionando sus destinos?
14. ¿Conoce qué temporadas son consideradas altas o bajas para los millenials que
visitan Guayaquil?
15. ¿Cómo ve la información e imagen de la ciudad de Guayaquil que se presenta en

las redes sociales?, ¿Conoce alguna página web de la ciudad?
16. ¿Qué atractivos turísticos de Guayaquil busca o visita este grupo en redes sociales?
17. ¿Qué lugares suelen ser los de mayor relevancia dentro de la ciudad de Guayaquil
para la gente joven en general?
139
18. ¿Cómo cree que se puede satisfacer la demanda turística para el mercado de los
19. Si usted fuera una autoridad de Turismo, ¿Aceptaría hacer convenios con los lugares
y destinos turísticos más relevantes para que haya descuentos y promociones
especiales para este segmento de mercado de los millenials de Guayaquil?
20. ¿Considera adecuado el actual uso de las diferentes plataformas digitales para llegar
a los diferentes públicos que hay en el mercado turístico en la ciudad de Guayaquil?
140
APENDICE 5. CARTA DE SOLICTUD DE ENTREVISTA
Guayaquil, 21 de julio de 2020
Sra.
Gloria Gallardo Zavala
Presidenta de la Empresa Pública Municipal de Turismo, Promoción Cívica y Relaciones
Internacionales de Guayaquil
ciudad
De mis consideraciones:
Yo, Grace Mogollón Claudett con C.I. 0910845007, docente de la Carrera de Administración
de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Católica de Santiago de
Guayaquil, me encuentro dirigiendo una tesis sobre el Diseño del contenido de una guía
digital para los millenials de la ciudad de Guayaquil a partir del análisis de la influencia
de las redes sociales en la elección de destinos turísticos, de los estudiantes Gurumendi
Jaén Carlos Andrés y Lara Ayala Ricardo Andrés, razón por la que necesitan conocer
desde la Empresa Pública Municipal de Turismo sobre el material digital con que cuentan y si
manejan contenido específico para este grupo que estamos investigando, por ello solicito a Ud.
muy respetuosamente se me conceda una entrevista, o designe a quien corresponda, para
conocer sobre la situación turística y la promoción que hacen, y el uso de las redes sociales
para marketing digital de la ciudad; y a su vez se me confirme la fecha dentro de este mes de
ser posible para la entrevista a realizarse. De considerar conveniente, le podemos adjuntar el
temario de la entrevista para su previa revisión.
Esperando tener una respuesta positiva a la petición realizada a Usted, incluimos el teléfono
para que me indique día y hora para la entrevista. Le agradezco de antemano, y me despido
reiterándole sentimientos de consideración y estima.
Atentamente,
141
Guayaquil, 27 de Julio del 2020
Ing.
César Zambrano
Jefe Receptivo de BM Tours
Agencia de Viajes
En su despacho.
Nosotros, Carlos Andrés Gurumendi Jaén y Ricardo Andrés Lara Ayala, estudiantes de la
unidad de titulación de la Carrera de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la
UCSG, nos encontramos realizando nuestra tesis sobre Diseño del contenido de una guía
digital para los millenials de la ciudad de Guayaquil a partir del análisis de la influencia
de las redes sociales en la elección de destinos turísticos, razón por la que necesitamos
conocer sobre el tema desde su función en el cargo, por ello solicito a Ud. muy respetuosamente
se me conceda una reunión para realizarle una entrevista con el afán de conocer sobre su vasta
experiencia como Jefe de Receptivo de la agencia de viajes BM Tours que tan acertadamente
dirige.
Esperando tener una respuesta positiva a la petición realizada a Usted, le agradezco de

antemano y me despido reiterándole sentimientos de consideración y estima.
Atentamente,
Carlos Gurumendi
0993827047
Ricardo Lara
0993211428
142
Guayaquil, 27 de Julio del 2020

Comunicadora Social
Diana León
Periodista e Influencer
En su despacho.
Nosotros Carlos Andrés Gurumendi Jaén, y Ricardo Andrés Lara Ayala estudiantes de la
unidad de titulación de la Carrera de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la
UCSG, me encuentro realizando mi tesis sobre Diseño del contenido de una guía digital para
los millenials de la ciudad de Guayaquil a partir del análisis de la influencia de las redes
sociales en la elección de destinos turísticos, razón por la necesito conocer sobre el tema
desde su función en el cargo, por ello solicito a Ud. muy respetuosamente se me conceda una
reunión para realizarle una entrevista con el afán de conocer sobre su vasta experiencia como
influencer de las redes sociales y figura pública de la televisión al servicio de la comunidad
que tan acertadamente dirige.
Esperando tener una respuesta positiva a la petición realizada a Usted, le agradezco de

antemano y me despido reiterándole sentimientos de consideración y estima.
Atentamente,
Carlos Gurumendi
0993827047
Ricardo Lara
0993211428
143
APENDICE 8. CATASTRO CIUDAD DE GUAYAQUIL
Nombre Comercial Actividad Clasificación Categoría Cantón

GOLDEN BAMBOO FUSION ORIENTAL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
GOLOSINAS DE BETTY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
1-800 PIZZAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
6 DE MARZO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SOLANO Alojamiento Hostal SEGUNDA GUAYAQUIL
PECAN BISTRO THE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MAXIS YOGURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
POPEYE EL MARINO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SUPER CALDO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PICANTERIA LA CASA DEL SABOR Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BATIDOS DE RAFA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
QUIJOTE Y SANCHO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PRANZO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
JULY Y SAME Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SABOR CUENCANO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
POLLERIA GUZ-MAN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ALAMOS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SAZON DEL SARGENTO LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MAMA CUCHARA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PIACERE Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ROSALIO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

PLAZA MONTECARLO Alojamiento Hotel 2 Estrellas GUAYAQUIL
KEVIN ALEXIS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
DOLCETTO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
RED & BLACK LOUNGE Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
SUPER JUGOS NATURALES Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
NOSTRA CASA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
TUNEL DEL MALECON EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
STOP BANDEJITAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
EL CANGREJO PANZÓN Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
3 P PARAISO PERSA PEDRAM Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

Servicio
GUAYAQUIL
VANSERVICE INTERNACIONAL Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
Operación e
Agencia de viajes
VISITA ECUADOR Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
NICE CREAM Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
TUTTO FREDO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TUTTO FREDDO NICE CREAM Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
TUTTO FREDDO NICE CREAM Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SERVYAL PIO PIO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
OPERAZUAYTUR Viajes)
144
Operación e
ATENASTOURS Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
ON VACATIONS Viajes)
LA MAMA DE LAS ALITAS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
Servicio
GUAYAQUIL
COTOURSCIA Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
SANTA RITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DALIA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MENU DE LA ABUELA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BUEN SABOR 2 EL Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
EL GUANABANAZO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
COMEDOR POPULAR SUISHI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

SIGO SIENDO EL REY DEL LOMO A LO
Alimentos y Bebidas Restaurante GUAYAQUIL
POBRE TERCERA
KARI Y KATRI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
RISTORANTE L' ITALIANO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
TOBI Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
COLINAS LAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CUCHIFRITO DE DON LUCHO EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
EL CUCHIFRITO DE DON LUCHO DOS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ASTILLERO EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ROCIO EL Alojamiento Hostal SEGUNDA GUAYAQUIL
SACOTO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ANGELLO TARQUI EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
GEMELOS DOS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

Sala de Recepciones y
GUAYAQUIL
EL DORADO Intermediación Banquetes SEGUNDA
DELICIUS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ESQUINA GUAYACANES Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SOLLER´S Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
STEVEN Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COMEDOR MI SOCIO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MARAVILLAS DE LA NATURALEZA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

SABOR DEL HOT BURGER Y ALGO
MAS EL TERCERA
FRITADAS DON TITO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LAS PALMERAS DEL SABOR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CORRALONS COFFEE TIME Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
BRAZILERO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PIECITOS RAPIDOS MMM Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
602 BLUELOUNGE Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL

ONIX GOLD Alojamiento Hotel 2 Estrellas GUAYAQUIL
PALACIO DEL CANGREJO EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LUIS MOROCHO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
VAIPER ROOM Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
FRITADAS D' TITO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CIELO AZUL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
AQUI ES CARMITA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
145
MANGÚ Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
HOTEL ELITE INTERNACIONAL Alojamiento Hotel 2 Estrellas GUAYAQUIL
DORADO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
RIOBAMBEÑITO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ISABELITA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
COMEDOR MONICA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BIG BANG COCKTAIL LOUNGE Alimentos y Bebidas Discoteca PRIMERA GUAYAQUIL
GLORIS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
GUAYAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SOLMART Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MIGUELITO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
TACOS MEXICANOS ACAPULCO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PICANTERIA ESTHERCITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
POLLO A LA BRASA ELENITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COLEGUITA EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
INESITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DESEO EXCLUSIVO DEL Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
NICE CREAM TUTTO FREDDO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CUEVA LA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PAILA DE LA CHULETA LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SAN GERARDO AULLA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DELICIA´S Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
HELADO ARTESANAL AMERICANO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CALDERA LA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
COMIDAS DE MERCY Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LA FRITADA DE DOÑA TERE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PEPINO MARINO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
YUQUILEMA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHANCHO LIGHT Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

CHICHA RESBALADERA LA
Alimentos y Bebidas GUAYAQUIL
TRADICIONAL FUENTE DE SODA TERCERA
ECUA CHIFA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COMIDAS DE VERONICA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
TANIA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ELINA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
COFFEE MILK & CHOCOLATE Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
TROJEÑO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
AMPARITO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PAPI POLLO EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BOLONCITO EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
FICUS LOS Alojamiento Hostal SEGUNDA GUAYAQUIL
QUIHUBOLE Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MAR Y SABOR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DISCOTECA TAURO Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
RAMIRO JUNIOR Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ESTA CLARITO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
BOLON DE MARTHA EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
146
SAZON DEL CHIMBORAZO LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PUERTO PIRATA Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
LA OLLA SABROSA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
OASIS DEL FRUTAL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
NUEVA GENERACION LA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
TODO RICO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
VINICIO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
FRUTERIA 707 Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
JEVI Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MOTE DE ROSITA EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TADEO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PIQUEOS VICTORIA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
FRUTITAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SABOR DE SOFFI EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
JAMPA NARCISA DE JESUS LA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
NICOL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
GALAPAGOS BEST Viajes)
HAMBURGUESAS COKI Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PARRILLADO ARGENTINA LA PAMPA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
AKOMER Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LOS ARCOS DE CUPIDO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
YURUMAK Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
AMIGUITOS Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
GAVIOTITAS Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
MACAREÑO COMIDAS TPICAS EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ALPES LOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
JOVITA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BARZA EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CIROS 2 Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ARABE INN Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
YOGURT ARABE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ISAI Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ISAI 2 Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
BONANZA Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL

AIRPORT Alojamiento Hotel 3 Estrellas GUAYAQUIL
GLU GLU BEER Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
COCOIDES Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
FLOR DE LA CANELA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MARAVILLA LA Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
SUPER MOROCHO 4 Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ROCKHOUSE UNPLUGGED Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
LA CORVINA DE SAUCES 8 Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
A LO TÍPICO Y TRADICIONAL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHOCLOMANIA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PERNIL EXPRES Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
147
POLLO A LA BRASA CHANITO Y SUS
ESPECIALIDADES CUARTA
SAPPHIRE Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
FRUIT MARKET LAS TORRES Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
POLLO DORADO EL GERENTE Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
¡OH! QUE RICO Alimentos y Bebidas Cafetería CUARTA GUAYAQUIL
LOVE PIZZA PIZZA I Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
TRATTORIA Y PIZZERIA EL MIRADOR Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
RAPIDO Y SABROZO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
YOGUI BURGER Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
EL GRAN SAN PABLO Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
GREENBERRY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SHARAF Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
EL COLMADO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO GUSTOSITO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CAFE REAL Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
200 MILLAS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CEVICHERIA 200 MILLAS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
COME HERE RESTAURANT Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
JOSTIN YOGURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
LAS DELICIAS DEL OSO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
YOGURT CLASICO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
RINCON ZARUMEÑO DOS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
NUEVE ONCE Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
LA MORENITA GRILL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SABOR MACHALEÑA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
STUDIO 69 Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
COFFEE TIME Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
YOGURT YOOY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
PLAZA SEMINARIO Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
TIKY LOUNGE Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
DI LOREN`S RESTAURANT Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
AL GALOPE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

Operación e
JACIS TRAVEL Viajes)
Operación e
COTURCIP S.A. / CIUDAD DE LAS Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
PALMERAS Viajes)
TRANSPORTE TERRESTRE Servicio
GUAYAQUIL
TRANSFROSUR Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
COMPAÑERO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
RINCON DEL MARISCO EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SABOR DE CARITO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SAN EDUARDO EN SU SALSA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LA HORMIGA DE ORO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LOS GERANIOS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BRYAN DOS Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
MARQUIÑO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
SUNDAE ICE CREAM WORLD Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
148
SUNDAE ICE CREAM WORLD Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SUNDAE ICE CREAM WORLD Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
PESCADO DE MECHITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BUEN PASTOR EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DE RUMBA Y SALSA Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
ENCOCAO DE MITYA EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
TABERNA DE WILDACHO LA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MARISQUERIA EL PRIMO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

SAZON DE MUÑECA Y LAS MELLIZAS
LA CUARTA
AQUARIUS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
AQUARIUS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ESTANCIA VIEJA LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MACOCHA LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SAMARCANDA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
RINCON CALIENTE EL Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
POLLO EL AZUL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DELICIAS DE MATY LAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
D´LUIS SALSA Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
SALSA DE HOY Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
EMPANADAS DE NICO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
SCAPE Alojamiento Hostal TERCERA GUAYAQUIL
JOELITI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
PICANTERIA EL PESCADOR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CORVINA FRITA DE BOLITA # 2 LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PICANTERIA DON BOLA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
RINCON DE JUANITA EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BUENA SAZON Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
N BURGER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
HABANA Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
PALACIO DEL BUEN COMER EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BLACK PEPPERS Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
ASADERO EL CONDOR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHOCOO Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
BARRILETE EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

TOMYS CARNES Y COSTILLAS AL
GRILL CUARTA
JUGOS NATURALES Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
DELI SABOR.COM Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
EQUECO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SOCIOS DEL RITMO Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
D´ CHARLIZE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
D' HELMUTH Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
LOS BUENOS AMIGOS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PIRAMIDE LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MR. ED'S Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
MOLIVELL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
149
LA FRITADA DE BITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BROSTER MICKEY Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CAZUELA DE LEONOR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
RINCON DE LAS DELICIAS DEL MAR EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COLONIAL Intermediación Peña PRIMERA GUAYAQUIL
POLLO A LA BRASA TARANTINI Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CENTRO DE NUTRICION 7 HIERBAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

GUAYAQUIL
SEÑORIAL EL Intermediación Banquetes PRIMERA
CISNE EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
GUAYAQUIL
GALANT Intermediación Banquetes SEGUNDA
NESTOR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PARRILLA LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MINI FORD Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

GUAYAQUIL
CASA COLONIAL GUAYAQUIL Intermediación Banquetes SEGUNDA
DON LUCHO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CARBONCITO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MAMA MIA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MAMMA MIA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LOMO BLANCO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
NELLY " S DEGUSTACIONES Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PIQUE Y PASE Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
BEYU PIQUEOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
JEHOVA ES MI PASTOR Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CHINO STORY EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MARISQUERIA KIKE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
BOLONERA LA Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
COMIDAS HOMERO MORA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PURO SABOR COSTEÑO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LA PARRILLA D´SOL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MAREA ALTA Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
TEXAS CHILIDOG AND BURGUER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
MR. SANDUCHE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CUMBRE LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PICANTERIA UBALDO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ANDREU`S Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA MENG CHU Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHANITO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
POLLO A LA BRASA SANSON Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MAYQUITO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
M. T. H. Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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OLGUITA LA AUTENTICA DEL
PESCADO FRITO TERCERA
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SAMBIL`S CAFE Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
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PETER & PEPO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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COMIDAS D' IKER Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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EXPRESS FUENTE DE SODA TERCERA
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SUR CUARTA
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FRANSEVI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

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SABOR MANABA CUARTA
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CEVICHERIAS D`CARLITOS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PICANTERIA DON ROBERT E HIJOS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MONA Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
ESTANCIA DE VANESSA LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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PIZZERIA PULCINELLA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
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SAN LUCAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
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GOLOSO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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CALIENTE & BEBA FRIO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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PALACIO VERDE Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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KOKORICO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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NUEVO MILENIUM Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MEY MEY Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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RINCONCITO PAISA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
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ZONA DE LAS EMPANADAS LA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
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ENTRE AMIGOS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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NICOLE FRUIT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
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CHANCHO CAFE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PANITA EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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ENCEBOLLADO CUARTO DE LIBRA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COPA CAFE Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
LOS ARBOLITOS 2 PORTAL AL SOL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
YOGURT NURIA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
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MORDISCON EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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LA ROXX Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
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CUBA SANDUCHES Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
POLLO A LA BRASA EL MANABA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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MANABITA EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
JKARS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LA POSADA DE LAS GARZAS Intermediación Peña SEGUNDA GUAYAQUIL
BUGANVILLA LA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
D´VERO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MAESTRO ES JESUS MI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CABAÑA DEL ABUELO LA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
KING LUNCH Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SU PICANTERIA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

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LUNCH CUARTA
CHIFA 555 Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
DELICIAS DEL GRAN CHEF LAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CANGREJO CLUB Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
DIETA DE MAFER Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
DJOURJAVI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ERICK LUNCH Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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MASSALA Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
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COMIDAS VEGETARIANAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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LOCOS POR EL DEPORTE Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
MARLEY'S SUBS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SABOR DE LOS NATIVOS EL Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
COMBO MANIA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LA CULATA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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ESQUINA DE ANDERSON LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CAFÉ & BANANAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PRIDE Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
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SHAWARMA ALANDALUZ Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
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PEZ AZUL EXPRESS NUMERO 2 Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
RACHY'S Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
RACHY'S Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
BENCHOS RIBS & CHICKEN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ESQUINITA DE YANI LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SABOR DEL CARIBE DON CUBA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LLULAN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SODA-BONGO MADDERA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
JOKER´S PIZZA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BENDICION DE DIOS LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LOS CANGREJOS DE PEPE LOZA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SAZON MANABA EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
GRILL BAMBU Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SABOR Y SAZON DE OTTON EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
JUICY LIFE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
PICANTERIA EL MASTER Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CARRETA DE JOSELITO LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
TIPICO DE LOLA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BRANDON Y DANIEL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
OLLA TIPICA LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DELICIA DE MARCELA LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
EL HUEQUITO DE MI COMPADRE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PROPIAS LAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
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SOCIEDAD DEL CANGREJO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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QUIL SUBS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
FROZVY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
FUENTE DE CIBELES Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHRISTIAN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BURRITO DELI Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CEVICHERIA CENTENARIO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
YOSI YOGURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
VICIO POR LOS PIKEOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ASADERO PECA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PICO DE GALLO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
SANTA MONICA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
XIMENITA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ABRIMAGEN Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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FRESH COCO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
FRESH COCO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CHINA FOOD Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CARNES AL CARBÓN BBQ Y GRILL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
JUAN FRUTERO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CRUZ YADIRA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
DATE UN GUSTITO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PICANTERIA ISABEL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
TAPUA Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
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DANILO NORTE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
GOOD TIME UNO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
FARO DE MADERA EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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TRES CANASTAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TRES CANASTAS LAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
ADDICTION´S Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BRISTO ARAMA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CLUB MACAO Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
LA VILLA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
EL PARADERO SUR Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHAMO DE CRISTOFELIX EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PROPIO EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
YOGURT CRAZZY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PREMIUN MUDA Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
YOYO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
TERRAZA SPORT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
BALCON AMARILLO Y AZUL EL Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
PERLA NEGRA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
IL PALAZZO DELLA FRAGOLA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
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GRAN ISSAC Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MONALISA Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
NARANJAS DE MARY LAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CABAÑA DEL CLÁSICO LA Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
TROPI YOGURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
COMEDOR LA SAZON DE PILY Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
JANDEI D'IMPULSOXFE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MICHELLE PLAZA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MIMOS BURGUER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MASTIQUE DE NICOLAS EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
NIÑA GEORGETT Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PAISA DE GERARDO EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CAFÉ CONVERSO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
COMEDOR CAMILO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COMEDOR CAMILO 2 Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DELICIA TROPICAL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CANGREJAL MIRAFLORES Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LE ZUCCINNI GOURMET Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LA CUBIERTA Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
OPIPARO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
GRAN RUBÍ Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

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KIKI LUNCH Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
LA TETERA SAL Y DULCE Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
BATIDOS Y JUGOS NATURALES A & G Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
BATIDOS Y JUGOS NATURALES A & G Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
JARDIN EL NO 2 Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LOS CEVICHES DE LA CICLOVIA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ANTIGUA ROMA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
RINCON DE JOA EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
YONG XING Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LA ISLA DEL CANGREJO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MANA DEL NORTE LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
EL TAPROOM Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

JESUCRISTO ES EL SEÑOR EL
DOLARAZO CUARTA
TROPICAL JUICE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SABORES DE CASA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
GREENBEERS Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
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TURKEY AUTHENTIC FROZEN YOGURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
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LIBANO EXPRESS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
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D'PK2 Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
OCA SABROZA LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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BRAVO CUARTA
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COMEDOR MAYITO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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D' CORALIN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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PIZZA Y FOCACCIA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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CHIFA GUANZHOU Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA GUANGZHOU Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA GUANGZHOU Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CARBONERAS LAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CARBONERAS LAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
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PACHA MAMA DELICIAS DE NUESTRA
TIERRA FUENTE DE SODA TERCERA
JAMON JAMON Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
MINA DEL SABOR LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CAIDA Y LIMPIA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
D'E VERAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

POLLO A LA BRASA LA ESQUINA DE
ALEX TERCERA
BODEGA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
FROGURT & CO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CHINA GOURMET Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
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SABOR CASERO EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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CONSENTIDOS DEL CHEF MIGUEL
ANGEL LOS CUARTA
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88 Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA 88 Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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SOL DE ORIENTE Alojamiento Hotel PRIMERA GUAYAQUIL
TOQUE MANABITA EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
GLOBAL TOURS Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
G-1 CIA LTDA Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
AEROMUNDO Viajes)
WASHINGTON Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
GUATITA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PARRILLADA DEL ÑATO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
PARRILLADA DEL ÑATO LA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
PARRILLA DEL ÑATO LA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
PARRILLA DEL ÑATO LA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
PARRILLADA DEL ÑATO LA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
ESPAÑOLA LA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL

PANADERIA Y PASTELERIA LA
ESPAÑOLA FUENTE DE SODA PRIMERA
ESPAÑOLA SEGUNDA
ESPAÑOLA PRIMERA
ESPAÑOLA SEGUNDA
TORRE LA Alojamiento Hotel SEGUNDA GUAYAQUIL
CHIFA CANTON Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
206
Operación e
Agencia de viajes
CONTIVIAJES CIA LTDA Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
CONTIVIAJES C LTDA Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
PICANTERIA DON MANUEL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
internacional
AGUIMAR Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
CETITUR Viajes)
DEL REY Alojamiento Hotel 3 Estrellas GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
internacional
CENTRO VIAJERO Viajes)
BUDGET RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
SAN FRANCISCO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA ASIA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

PALACE Alojamiento Hotel 4 Estrellas GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
EMELA TOUR Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
Viajes)
GALLETA PECOSA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
GALLETA PECOSA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
GALLETA PECOSA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
CHIFA WANG No 2 Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CANGREJO CRIOLLO No 2 EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
SUCESOS Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
LAS TITULIS Viajes)
TACOS CALIFORNIANOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TACOS CALIFORNIANOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PASTELES Y COMPAÑIA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
PASTELES Y COMPAÑIA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
PASTELES Y COMPAÑIA Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
PASTELES & COMPAÑÍA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
PASTELES Y COMPAÑÍA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
207
PAN BAGUETTE Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL
PAN BAGUETTE Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
PRINCETUR S.A. Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
DELGADO TRAVEL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
DELGADO TRAVEL S.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
SUPER RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
ALBATUR S. A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
REPSEMUN Intermediación (Ag. de Agencia de viajes mayorista GUAYAQUIL
mayorista
Viajes)
CABAÑA DE MIGUELON LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
LA MONEDA Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
GRUDENTUR S.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
DILLONTOUR Viajes)
MI DELEITE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
JORSAN RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
CHIFA MUNDO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
IDIOMAS TRAVEL Viajes)
RIZZO Alojamiento Hotel PRIMERA GUAYAQUIL
Operación e
FILIBON Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
TRANSTOUR Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
MARGOT CHAVEZ TURISMO Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
OROTRAVEL Viajes)
GUAYAQUIL
AVENTURA PARK estables Centro de Recreación Turística SEGUNDA
GUAYAQUIL
AVENTURA PARK estables Centro de Recreación Turística TERCERA
Operación e
Agencia de viajes
internacional
FERAUDVIAJES Viajes)
PALMA LA Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
internacional
AMERICANTUR Viajes)
AMERICANTOUR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
EDUARDO S Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA PEKIN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
JAPANTOURS Viajes)
208
ITALIAN DELI Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
PORTAL EL Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
EUROEXPRESO S.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
HUEQUITO EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SHANNY Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
ISAITUR S.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
LIGTH BLUE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SERVICIO AVIONETAS
GUAYAQUIL
ENDECOTS S.A Transporte Turístico Transporte Aéreo HELICOPTEROS
DOLCE VITA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
internacional
MEGATUR Viajes)
SERETUR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
SERETUR S.A. Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
TECNOVIAJE Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
TECNOVIAJES Viajes)
PECOS Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
CABAÑITA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
GALAMAZONAS Viajes)
Operación e
GALÁPAGOS SUB-AQUA Viajes)
BLACK RIVER Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
CHE MAGGI Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
TOPSY 16 Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TOPSY 50 Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
TOPSY 48 Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
TOPSY MALL DEL SUR Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
PINGÜINO 49 Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
TOPSY BAHIA MALECON 2 Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
TOPSY SAN MARINO PATIO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
TOPSY SAN MARINO SUBSUELO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
PINGUINO ISLA MALL DEL SOL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TOPSY ISLA SUKASA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
TOPSY ISLA GRAN AKI ASTILLERO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
209
TOPSY COSTALMAR Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
Intermediación (Ag. de Agencia de viajes mayorista GUAYAQUIL
mayorista
OPETUR Viajes)
HILTON COLON Alojamiento Hotel 5 Estrellas GUAYAQUIL
GRAND PRIX Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
GEOTURS Viajes)
PASTELO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
PASTELO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
JALAL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
YOGURT PERSA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
PIZZERIA EL HORNERO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
GRANDTURS Viajes)
DULCERIA DOLUPA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
DOLUPA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
AMERICANA Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
ROYALTOUR Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
JUANJO NARANJO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
internacional
TRAVELSUR Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
MONFINSA Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
RIVIERA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
COPA AIRLINES Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL
COPA AIRLINES Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL
JACK & DANIELS Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
MUNDOTRAVEL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
LA GRAN MURALLA GRANMURO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
RINCON ORIENTAL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
NUEVA INTERNACIONAL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ITALIAN DELI Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
FLOR DE LA CANELA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SAL Y PIMIENTA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
ROSS TOUR Viajes)
DONKIN DONUT S Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
DUNKIN DONUTS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
DUNKIN' DONUTS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

DUNKIN´ DONUTS TERMINAL
TERRESTRE FUENTE DE SODA PRIMERA
DONKIN DONUT S Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
DUNKIN DONUT`S Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
210
DUNKIN DONUTS 9 E OCTUBRE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
DUNKIN DONUTS ISLA RIOCENTRO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
INDIRA Alojamiento Hotel 2 Estrellas GUAYAQUIL
NUCOPSA (ON THE RUN) Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
NUCOPSA (ON THE RUN) Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL
MOBIL MART GARZOTA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MOBIL MART FAE II Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MOBIL MART PEGASO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MOBIL MART ECOLÓGICA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
GOLD CENTER HOTEL Alojamiento Hotel PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
FANTASTICTOURS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
LOCALIZA RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
MAGNITOURS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
TSUKI-SUSHI BAR Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
POLLOS Y CARNES A LA BRASA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

ALEXANDER Alojamiento Hotel 3 Estrellas GUAYAQUIL
LISTO GOURMET Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LISTO GOURMET Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

ATIMASA ALBORADA LISTO!
GOURMET FUENTE DE SODA TERCERA
ATIMASA PLAZA DAÑÍN LISTO!
ATIMASA GASOTER LISTO! GOURMET Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ATIMASA SAN AGUSTÍN LISTO!
ATIMASA JUAN TANCA MARENGO 2
LISTO! GOURMET FUENTE DE SODA TERCERA
ATIMASA LAS AGUAS LISTO!
ATIMASA CARLOS JULIO AROSEMENA
ATIMASA KENNEDY NORTE LISTO!
ATIMASA DOMINGO COMÍN 1 LISTO!
ATIMASA LAS ORQUÍDEAS LISTO!
ATIMASA GUAYAS LISTO! GOURMET Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ATIMASA PERIMETRAL LISTO!
ATIMASA 25 DE JULIO LISTO!
ATIMASA CALIFORNIA LISTO!
ATIMASA DOCMINGO COMÍN 2
ATIMASA PORTETE LISTO! GOURMET Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ATIMASA AV. DEL BOMBERO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ATIMASA PROGRESO LISTO!
LISTO GOURMET Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
211
ATIMASA VÍA A DAULE 1 LISTO!
POLLO TROPICAL Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
ANDERSON Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
ANDERSON EXPRESS Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL
CAFETARIUM Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
EXPOPLAZA Intermediación Centro de Convenciones PRIMERA GUAYAQUIL
CHIFA CAMPEON Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

GUAYAQUIL
LUTOJA Intermediación Banquetes SEGUNDA
GUAYAQUIL
LUTOJA Intermediación Banquetes SEGUNDA
PARRILLADA LA SELVITA SUR Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
HOTEL - CAFETERIA 9 DE OCTUBRE Alojamiento Hotel TERCERA GUAYAQUIL

GUAYAQUIL
BATIPALIA Intermediación Banquetes SEGUNDA
LINEA DE MAR Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
LO NUESTRO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
VIAJES MILAGRO SOCIEDAD Agencia de viajes
ANONIMA internacional
Viajes)
JAMAL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CERULI Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
AMERICAS LAS Alojamiento Hotel PRIMERA GUAYAQUIL
CHURRIN CHURRON Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL
FRUTANGA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PATACON EL Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
GOURMET LITE Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
RESTAURANTE CANTONES EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CANTONES INTERNACIONAL Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
KARNIHA S TOURS Viajes)
PANADERIA LA SELECTA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
PANADERIA LA SELECTA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
SELECTA LA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
LA SELECTA Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL
LA SELECTA Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL

GUAYAQUIL
CARBONARA LA Intermediación Banquetes PRIMERA
Operación e
Agencia de viajes
internacional
BARREIRO INSUA VIAJES Y TURISMO Viajes)
MC. DONALD S Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
internacional
ESCOBAR TOUR Viajes)
PANADERIA CALIFORNIA Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
PANADERIA CALIFORNIA Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
PANADERIA CALIFORNIA Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
ACRISTOUR Viajes)
ENCANTO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
212
Operación e
Agencia de viajes
internacional
VALERO TRAVEL Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
GEOVANTOUR Viajes)
VELEZ Alojamiento Hotel TERCERA GUAYAQUIL
DON JULIO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
WALLY'S Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
JARDIN CENTRO DE EVENTOS EL Intermediación Sala de Baile SEGUNDA GUAYAQUIL

MARDI GRAS ALMANARA - LA
HAMACA PRIMERA
HOTEL WYNDHAM GARDEN
Alojamiento Hotel 4 Estrellas GUAYAQUIL
GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
REPVIAJES Viajes)
CAPICUA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
H.D.P REPRESENTACIONES S.A Intermediación (Ag. de Agencia de viajes mayorista GUAYAQUIL
mayorista
Viajes)
RED CRAB Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
ITALIAN DELI Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
VIAJES MEDITERRANEO Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
SOL DE ORO Alojamiento Hotel PRIMERA GUAYAQUIL
MI YAYA Transporte Turístico Transporte Marítimo y Fluvial YATES_PASAJ GUAYAQUIL

GALERIA MAN GING Alojamiento Hotel 4 Estrellas GUAYAQUIL
BENVENUTI DA MAURO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CASA DEL CHOCOLATERO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PA' CORTARSE LAS VENAS Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
EXPLORE IT Viajes)
MACAW Alojamiento Hostal 3 Estrellas GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
GALAPAGOSNET MACAW Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
SHARAF Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
FOCAS MARINAS Viajes)
DOLAR EL Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
DOLCE FAR NIENTE Alojamiento Hostería PRIMERA GUAYAQUIL
CORONA REAL Alojamiento Hotel PRIMERA GUAYAQUIL
HELADOS PINGUINO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
213
HELADERIA PINGUINO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
HELADOS PINGUINO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
HELADOS PINGÜINO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PINGUINO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TROPICAL CHINA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
YOSICOMO AQUI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
SOF TOUCH Transporte Turístico Transporte Marítimo y Fluvial YATES_PASAJ GUAYAQUIL
CHURRIN CHURRON Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL

SWEET & COFFEE Alimentos y Bebidas Cafetería 2 tazas GUAYAQUIL
SWEET & COFFEE Alimentos y Bebidas Cafetería 2 tazas GUAYAQUIL
SWEET & COFFEE Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL
SWEET & COFFEE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
SWEET & COFFEE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SWEET & COFFEE Alimentos y Bebidas Cafetería CUARTA GUAYAQUIL
SWEET & COFFEE Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
SWEET & COFFEE Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
FUENTE DE SODA SWEET & COFFEE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
214
SWEET & COFFEE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
WALMER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

NORTH STAR Alojamiento Hostal 2 Estrellas GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
MARIBEL TOUR Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
AMERICA`S CLUB TRAVEL Viajes)
FUENTE DE SODA IZZAT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
internacional
MARIN TRAVEL Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
ANDREAS TOUR Viajes)
CAFE DEL RIO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
Operación e
TRAVELTIPS Viajes)
MANSO BOUTIQUE Alojamiento Hostal PRIMERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
BARBARATUR S.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
SAYAGO TRAVEL Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
CANSIONG TRAVEL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
CONFORTUNA Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
TRAVEL CORNER Viajes)
Operación e
OTRAMS Viajes)
HM INTERNATIONAL Alojamiento Hotel LUJO GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
internacional
FABUL TOUR Viajes)
215
NATURISSIMO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
NATURAL YOGURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
NATURISSIMO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
TASCA DE CARLOS LA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
AMY TRAVEL Viajes)
PRESIDENTE INT Alojamiento Hotel 2 Estrellas GUAYAQUIL
MI SANTI CAR RENTAL Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
CARMAX Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
RESACA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
M & M ECUACONSOLIDADORA Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
NANCY `S TUR Viajes)
LANI Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
Centro de Turismo
COMUNA CAUCHICHE Comunitario Centro de Turismo Comunitario
GLORIA'S TRAVEL COMPANY Intermediación congresos y convenciones
Operación e
BERTINI'S TOURS Viajes)
ASADERO EL TITAN (EL GIGANTE DE
LOS POLLOS) TERCERA
PIG & PORK Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
PIG & PORK Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
DREAMKAPTURE Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
Viajes)
216
PASTELERIA ADRIANA Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
PASTELERIA ADRIANA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CHINA WOK Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CHINA WOK Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

LAS PEÑAS Alojamiento Hotel 2 Estrellas GUAYAQUIL
CASTELL Alojamiento Hotel 3 Estrellas GUAYAQUIL
CHANDUCHES Y PAVADAS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CHANDUCHES Y PAVADAS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
AROMA CAFE Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
JUNGLEADVENTOURS Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
Viajes)
MARCELIUS Alojamiento Hotel 3 Estrellas GUAYAQUIL
MARCELIUS Alojamiento Hotel 2 Estrellas GUAYAQUIL
Operación e
ECUADIVE Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
MISSING TRAVEL Viajes)
QUIL Alojamiento Hostal PRIMERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
BAMBUTRAVEL Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
TOUR CENTER Viajes)
TARRINA LA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
ARROPADITOS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
ECUAGOURMET Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CANCHITA LA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CANTO BAR Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
NUR Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
DON JUAN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
FRAGOLA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
DON CAMARON Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
NUVO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
LITE TO GO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFE DE TERE Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
EL CAFE DE TERE Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFE DE TERE EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFE DE TERE EL Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFE DE TERE EL Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
217
YOGURT PERSA KAMAL Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
RESTAURANTE IMUYSA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

COURTYARD BY MARRIOTT
Alojamiento Hotel 4 Estrellas GUAYAQUIL
GUAYAQUIL
D` MATILDE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
D`MATILDE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
WRAPS & SALADS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

MC SUITES Alojamiento Hostal 3 Estrellas GUAYAQUIL
DULCERIA DOLUPA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
DULCERIA DOLUPA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
DULCERIA DOLUPA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
DULCERÍA DOLUPA Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
DULCERÍA DOLUPA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
DULCERÍA DOLUPA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
DULCERIA DOLUPA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
BODEGON DE LA HABANA EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
TAPAS LAS Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CHAWHA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PALMA LA Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
PANADERIA LA SELECTA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
CIRCOLO S.A Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
ECUAMULTI S.A. Viajes)
HOT DOG MANIA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
LA MOROCHA Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
DONOCAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
MOROS EN LA COSTA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
ECOTURISMO Y DIVERSION Viajes)
TUTTO FREDDO / NICE CREAM Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
TUTTO FREDDO - NICE CREAM Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CASA MILA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
KOKOA CAFE Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL
FANATICOS Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
CASA PILSENER Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
SEÑOR CANGREJO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
RESTAURANTE GRAN CHEF Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
MAMBO JUICE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
MAMBO JUICE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
MAMBO JUICE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
MAMBO JUICE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MAMBO JUICE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
AGENCIA TURISTICA ESTUDIANTIL Viajes)
218
Operación e
Agencia de viajes
internacional
VIAJES Y DESTINOS Viajes)
LO MEJOR DE PORTETE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BARQUITO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

AIR SUITES Alojamiento Hotel 3 Estrellas GUAYAQUIL
BURGER KING Alimentos y Bebidas Restaurante LUJO GUAYAQUIL

Operación e
DIGMARY DISCOBERY FIESTA Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
EXPEDISA Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
NATUAVENTURA Viajes)
SODA BABIL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ATHENEA Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
COSTA VIEJA Viajes)
CASA ALIANZA Alojamiento Hostal PRIMERA GUAYAQUIL
Operación e
MAROTURSA S.A. Viajes)
CAFRIPAC Alojamiento Hotel TERCERA GUAYAQUIL
DEL ORNO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
ANTIPASTOS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
TUBISER Viajes)
TASCA DEL NORTE LA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
ACHA MACHA Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL

GUAYAQUIL
DISCOMHE S.A. (CASA ROSADA) Intermediación Banquetes PRIMERA
Operación e
Agencia de viajes
dual
TOUR & TRAVEL Viajes)
TOUR & TRAVEL Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
Operación e
TOURCOMFORT Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
Viajes)
Operación e
HAMACA TOURS AND EXPEDITIONS Viajes)
COMIDAS DE VICTOR Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SHERATON Alojamiento Hotel 5 Estrellas GUAYAQUIL
MASTER PIZZA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
TECNOREP'S S.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes mayorista GUAYAQUIL
mayorista
Viajes)
219
MAESTROS LOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TORITO EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
BURGUER KING Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
BURGUER KING Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
GUAYACO EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
SORBETTO ARTESANAL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
SORBETTO ARTESANAL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
SORBETTO ARTESANAL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SPEEDCAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
CANGREJAL EL MUELLE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
PRONTO PASTA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
GUAYAQUIL VISION Viajes)
CAFE BOLEROS DEL SALADO Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
CARAPACHOTOURS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
LOBBY BAR LOUNGE Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
PEVECRISTIR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL

Servicio
GUAYAQUIL
MILGER TURISMO Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
Servicio
GUAYAQUIL
MILGER TURISMO Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
PEPIN CANGREJAL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
HORITZO GRUP Intermediación congresos y convenciones
AKROPOLIS Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CAPI EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CAPI EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CAPI EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
POLLOS BARCELONA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
POLLOS BARCELONA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MARISCOS AZUL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CHALAN EL Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CHALAN EXPRESS EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
EL CHALAN EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

PERLA REAL INN Alojamiento Hostal 2 Estrellas GUAYAQUIL
VIA VIP Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
JUBLERT S.A. Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
DUBBAI Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
TOPISUSHI Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
220
Operación e
SANS SOUCI Viajes)
ESCALON 69 Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
CAFE Y TABACOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

Servicio
GUAYAQUIL
SETURNA Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
Operación e
Agencia de viajes
internacional
VIA ECUATORIAL VIECSA Viajes)
MUTE Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
Operación e
TURISMO RUTA DEL SOL Viajes)
BENJI`S Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
RED LOUNGE Alimentos y Bebidas Cafetería LUJO GUAYAQUIL
KNÙ BAR & GRILL Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
RACHY`S Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
RACHY`S Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
VASCOCAR S.A. Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL

Operación e
TOMASTUR S.A. Viajes)
VARADERO INT. Alojamiento Hostal 3 Estrellas GUAYAQUIL
BLUES Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CAFE DEL SUR EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MATSURI Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
LUJOR REP Viajes)
SOCIEDAD 45-3 Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CARBON DE LEÑA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CAFE BOMBON`S C.B. S.A. Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFE BOMBON`S C.B. S.A. Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
CAFE BOMBON`S C.B. S.A. Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFE BOMBON'S C.B S.A. Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
CAFÉ BOMBON'S C.B S.A. Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFÉ BOMBÓN'S C.B S.A. Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL

GUAYAQUIL
FINCA LA GLORIA estables Centro de Recreación Turística SEGUNDA
D' ELISA CALDOS DE SIEMPRE Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SICORENT Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
ECUATURISMO RENTA CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
SEITRAVEL Viajes)
Operación e
CRUEXPLOR Viajes)
THUNDERCAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
CANGREJAL IVAN JR. Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CREPES & BAGELS Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
PUERTO EL MORRO TOURS Viajes)
221
RUNNER RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
EL GRANJERO GUAYAQUIL Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CARLS JR. 9 DE OCTUBRE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CARL'S JR RIOCENTRO SUR Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
CHILI´S RIOCENTRO NORTE Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CHILI´S RIOCENTRO CEIBOS Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CARL´S JR RIOCENTRO CEIBOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
CARL´S JR ALBAN BORJA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
CARL´S JR NORTE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
CHILIS RIOCENTRO SUR Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CARL`S JR VÍA A LA COSTA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
SANTAY Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
LA UNIVERCITY Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
BMTOURS S.A. BMTOURS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
BM TOURS S.A. BMTOURS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
SASTAGO EXPRESS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ELEPE RETRO Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
D' TRAVEL Viajes)
Operación e
ECUADOR EXPEDITIONS Viajes)
BROSTY Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
80' S LOS Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
mayorista
VIAMREY Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
MARCY TOUR Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
CELLONE S.A. Viajes)
MENU EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
EASY Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL

Operación e
RUTASMAR Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
Viajes)
Operación e
MUNDIALVIP Viajes)
Operación e
DESTINO 593 Viajes)
PIZZADICTA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
PIZZADICTA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
STARFAST Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
MUCHA PIZZA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ESPRESSO CAFÉ BAMBOO Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
222
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
ADINEPLUS Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
MARVENTI S.A. Viajes)
TASCA DEL SOL Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CENTRO DE EXPOSICIONES Y
GUAYAQUIL
CONVENCIONES SIMON BOLIVAR Intermediación Centro de Convenciones PRIMERA
COCOLON Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
COCOLON Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
BRANDO RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
PLATINUM TRAVEL AGENCIES Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
RHAPSODY Alimentos y Bebidas Discoteca PRIMERA GUAYAQUIL
BED Alimentos y Bebidas Discoteca LUJO GUAYAQUIL
VIRGEN RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
TRAVELSAM Viajes)
YOGURT PERSA Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL
DISCO BAR 3 Y 2 Alimentos y Bebidas Discoteca PRIMERA GUAYAQUIL
HEINEKEN BAR Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
TÚPAC Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
CENTRO DE VIAJES ECUADOR Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
Viajes)
XTREME RENTA CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
RINCON CRIOLLO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CHARLY ALBERTY Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ORQUIDEA INTERNACIONAL Alojamiento Hotel SEGUNDA GUAYAQUIL
STOP ONE RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
KOKTLITOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
KOKTLITOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CLAVO OXIDADO Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
OJOS DE PERRO AZUL Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL

GUAYAQUIL
KEELA WEE S.A. estables Centro de Recreación Turística TERCERA
Operación e
Agencia de viajes
internacional
REBETRAVEL Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
VIPECUADOR VACACIONES Viajes)
CAPRESES Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CRISTELCAR S.A. Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
NAVANDU Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
NENA VEGGIE LIGHT FOOD Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
LUCUMA Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
LABRA QUE LABRA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
LOS CANTAROS Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
223
Operación e
BADINET Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
KOMOLY TRAVELS Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
AEROTUR S.A. Viajes)
Centro de Turismo
COMUNA SUBIDA ALTA Comunitario Centro de Turismo Comunitario
PASTELES & PASTELES Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
YES TRAVEL Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
SPEEDTRAVEL S. A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
JOIN TOURS Viajes)
EXQUICOMSA COMIDAS EXQUISITAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MAXCAR RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
CRISTOCAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL

Operación e
AVENTURAS ECUADOR Viajes)
VITA LUNCH Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MERKABAH Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
CAROLRENT Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
SANTERIA SPORT Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
WAL SAN CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
ASADERO PORTETE 3 Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
BLUETERRA TRAVEL Viajes)
COLIBRI COMIDA RICA Y CAMARONES Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
Operación e
VERGARA ORGANIZATION Viajes)
TIMBUSHKA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BRASA BRAZIL Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

GUAYAQUIL
DE LA RIA Intermediación Banquetes PRIMERA
SONESTA GUAYAQUIL Alojamiento Hotel 5 Estrellas GUAYAQUIL
PAELLA EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
DREAM TRAVEL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes mayorista GUAYAQUIL
mayorista
Viajes)
POLLO HORNADO STAV Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
VITELA MUSIC HALL Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
ELITE RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
PACIFICO TOUR Viajes)
224
CARDRIVE S.A. Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
CARDRIVE S.A. Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
AURA BAR Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
SURKYS FOOD Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
MEGADESTINOS Viajes)
KOI SUSHI BAR Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
Operación e
MUNDO SAN RAFAEL Viajes)
Operación e
ARTOUR Viajes)
VILLA DELIZIA CENTRO GOURMET Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
TASCA DE LA MANCHA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
MAVALOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
NAGAO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
FUENTE DOLCE LA Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
GUANI TOURS Viajes)
PIZZERIA IL PIZZAIOLO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
PIZZA SALINERITO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PIZZA SALINERITO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
VERDI CLUB Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
VERDI CLUB Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
CHOP CHOPS DEL ANDERSON Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CHOP CHOPS DEL ANDERSON Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CHOP CHOPS DEL ANDERSON Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
PIQUEOS Y MORITOS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
DOLORES ALCIVAR DATRAVEL S.A. Viajes)
SALON ASIA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
Operación e
MONGEBROS Viajes)
CAZUELA DEL ECUADOR LA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

SERVICIO AVIONETAS
GUAYAQUIL
LAENSA Transporte Turístico Transporte Aéreo HELICOPTEROS
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
PROMOCIONES LUJOR Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
JACKELINE TOURS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
TACO WAY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
225
CEVICHERIA EL GATO PORTOVEJENSE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CEVICHERIA EL GATO PORTOVEJENSE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
GLAM Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
ASBALTOURS Viajes)
PURAS TENTACIONES Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
VOYAGE SERVICIOS TURISTICOS Viajes)
LOOP Alimentos y Bebidas Discoteca PRIMERA GUAYAQUIL
PIAZZA GOURMET Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
MILLENIUM TRAVEL Viajes)
MAJUCAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
Operación e
VIA ECUADOR VIAJES & SERVICIOS Viajes)
PUERTO MORO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
PALACIO MEIMI Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
TIPICO EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
MC_TOUR Viajes)
CAFE OLALA Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
HOTEL CITY PLAZA Alojamiento Hotel PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
WEEKEND TRAVEL Viajes)
PANCHOS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
D´LEÑA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
D' LEÑA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
INTERNATIONAL TOURS Viajes)
SEGURITY TRAVEL Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
COMIDAS DE VICTOR Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

CUERNOS AL CARBON Alimentos y Bebidas Restaurante 2 tenedores GUAYAQUIL

Operación e
TURSERVICES Viajes)
ROLCHIS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
DONOSTI S.A. Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
DANITRAVEL Viajes)
226
POLLO AL PASO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
TROPICAL TOURS Viajes)
GRUPO SANTORUN Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
OIL CLUB Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
HORIZONTES ANDINOS Viajes)
RV ENTERPRISES Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
WINGERS Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
WINGERS Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
WINGERS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
WINGERS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

MURALI Alojamiento Hotel 2 Estrellas GUAYAQUIL
HELADOS SIETE ENE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
WALKING BY ECUADOR Viajes)
WYNDHAM GUAYAQUIL Alojamiento Hotel 5 Estrellas GUAYAQUIL
GRAINBA MARRECIFE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
VEGETARIANO KRISHNA EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SUBWAY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
HEBRA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Servicio
GUAYAQUIL
ECUADORIANBUS - CHARTER Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
SUSHI ISAO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
TRIP AND TRIP Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
TRIP AND TRIP Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
BLUE PLANET EXPEDITIONS Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
Viajes)
Operación e
RECORRIENDO EL MUNDO S.A. Agencia de viajes
RECORMUNDO mayorista
Viajes)
MARC DRIVE Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
CHIKEN & CHICKEN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

GUAYAQUIL
LOMA QUIL estables Termas y Balnearios SEGUNDA
WILLY S.A. Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
BMTRAVEL Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
CASTROTOUR Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
TURISFROSUR Viajes)
227
KJ TOUR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
OJ TRAVESIA Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
TROPICAL TOURS Viajes)
PA´ CORTARSE LAS VENAS Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
CAFÉ CON GANAS Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
D' LEÑA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
MUNKY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
HOLIDAY INN GUAYAQUIL AIRPORT Alojamiento Hotel LUJO GUAYAQUIL

Servicio
GUAYAQUIL
ETRAVEL Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
HOMETOWN CIRCUITS Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
SEÑOR FREJOL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Servicio
GUAYAQUIL
GITEWA S.A. Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
VIAJES DEL PACIFICO Viajes)
GUADDUA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
GYMTURS Viajes)
SANTERIA LOUNGE Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
ROOF Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
ABC RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
Q-LANTRO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
D´LEÑA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
D´ LEÑA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
ASTURSA Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
REPRESENTACIONES B & Z Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
KAPITAL TOURS Viajes)
Servicio
GUAYAQUIL
ROESTOUR Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
Operación e
OPENAT Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
PLATINUM INTERNATIONAL Viajes)
HOOTERS Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
WORLD'S TRAVEL & SERVICE AGENCY Intermediación (Ag. de Agencia de viajes mayorista GUAYAQUIL
mayorista
S.A. WTSA Viajes)
PATRIMONIAL GREENFIELD Alojamiento Hotel 3 Estrellas GUAYAQUIL
CHICHOCAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
PIQUE & PASE Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
PA' CORTARSE LAS VENAS Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
LA FOGATA DELICIAS AL CARBON Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
228
Operación e
Agencia de viajes
dual
VACATIONSTRAVEL S.A. Viajes)
SERVIPLATINIUM Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
MAMI-T Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
AKAI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
YOU TRAVEL Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
PATXIPOUR LINE Viajes)
PIQUE & PASE Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
LAS DELICIAS DEL GUAYAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
FLIGHT TOUR Viajes)
EL AGUACATE Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CASA BOUTIQUE LA FONTANA Alojamiento Hostal PRIMERA GUAYAQUIL
RIOKO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Servicio
GUAYAQUIL
UTTSA Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
BOA NOITE AFTER OFFICE Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
CHEF SVEN Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL

Servicio
GUAYAQUIL
SOTURSA Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
TRATTORIA PICCOLO MONDO Alimentos y Bebidas Restaurante LUJO GUAYAQUIL
Operación e
SAFATOUR Viajes)
WILD LOUNGE Intermediación Peña PRIMERA GUAYAQUIL
BELOW ZERO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
FLY1NET Viajes)
POLLO POP Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PIQUE & PASE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
UNA VACA EN EL TEJADO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MACHO SPORT Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
PUERTOCITY S.A. Viajes)
DON TIPICON AL CARBON Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CHIFA DINASTIA SUR Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
TACO WAY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
229
VA & VEN Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
BONBONNIERE LA Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
TOGETHER Viajes)
Operación e
SUMMER VACATIONS Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
Viajes)
IL BUCO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
EL SANDUCHON Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
EL SANDUCHON Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
mayorista
MAS TRAVEL - GCB Viajes)
UNA VACA EN EL TEJADO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
TODO TU GOU Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
MAKE ECUADOR Viajes)
EL TORO ASADO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
EMPANADAS DE NICO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
COSTILLAS DE NICO LAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
COSTILLAS DE NICO LAS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
TRANSVUELOS Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
CQZ VIAJES Viajes)
SALÓN ASIA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
INMOBITACUBA Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
COOKBAQ Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
SPONDYLUS EXPLORER S.A. Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
EURO VMC Viajes)
DROPS Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
CHOKOLAT PATISSERIE Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
LISTO GOURMET SAN FELIPE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
TEAM TRAVEL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
TORO ASADO EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
230
PIZZERÍA EL HORNERO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
TORITO EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
EL TORITO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
EL TORITO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
IGUANAZUL TRAVEL Viajes)
CHICKEN BRASA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
ROCKDOGS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

EL ESCALON Alojamiento Hostal 3 Estrellas GUAYAQUIL
TUTTO FREDDO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
1,2 LOVE & KOFE Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CARAPACHOS SEA FOOD Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
JS TRAVEL Viajes)
LOS CEVICHES DE LA RUMIÑAHUI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
LOS CEVICHES DE LA RUMIÑAHUI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
BANANA TOURS Viajes)
Operación e
ETERNA PRIMAVERA HEP Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
BELVEDERE TOUR Viajes)
AKAI SUSHI EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
UMAI LATIN SUSHI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Radisson Guayaquil Alojamiento Hotel 5 Estrellas GUAYAQUIL
Operación e
CACIQUE TUMBALA I Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
GAVIOTA TOURS Viajes)
Servicio
GUAYAQUIL
TRANS ELRACOTOUR Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
Operación e
Agencia de viajes
internacional
PERAGALLO TRAVEL Viajes)
WENDY`S ORELLANA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
WENDYS ALBORADA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
WENDY'S CITY MALL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
WENDY´S MALL DEL SUR Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
WENDY`S Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MOSTACHOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
ECUADVISOR Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
ONE CLASS TRAVEL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
231
Operación e
Agencia de viajes
internacional
GEOTRIPS Viajes)
SEGUNDO MUELLE Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
LO NUESTRO (ES) EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
RODO´S Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
RODO´S Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
HOT CHICKEN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
HOT CHICKEN Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
HOT CHICKEN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
GRAN WOK Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
OLD SCHOOL PUB Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
BEKAA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
DT TRAVEL Viajes)
ZAMMU CAFFE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
FRYSCO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
ECUAMORROTOURS Viajes)

Operación e
Agencia de viajes
dual
ARQUELINO TOURS Viajes)
MI CAFECITO EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
internacional
GH VIAJES Viajes)
LA CAFETERA NARANJA Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CEDROS INN Alojamiento Hostal 3 Estrellas GUAYAQUIL
SMOOY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
BOMBAI MONGOLIAN GRILL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
EL CEVICHE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
PAGODA SUSHI & CO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
MY TRAVEL AGENCY S.A Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Servicio
GUAYAQUIL
OTRANTUG Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
LA KATHY SALSOTECA Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
LA FONDA DE MI APA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
MAGICO MUNDO TRAVEL Viajes)
PIZZERÍA EL HORNERO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
RAYUELA Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
COBBLER COFFEE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
EL PILAR Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MIYAKO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PIZZA COLOSSO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
232
Operación e
Agencia de viajes
AMAZING TOUR TRAVEL GROUP Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
MY TRIP TO ECUADOR Viajes)
NP HOTEL&SUITES Alojamiento Hotel 2 Estrellas GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
NIXARES TRAVEL Viajes)
LA PERLA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
MUPIGTRAVEL S.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
BISCUITS BY NANE Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
DI MARIA Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CHAVELA Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
SERVICIO TURISTICO GUDINO Transporte Turístico Transporte Marítimo y Fluvial FLUVIAL GUAYAQUIL
ALAMEDA DE CHABUCA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CAFE BOMBON'S Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFE BOMBON´S Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFÉ BOMBON´S Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFÉ BOMBON´S Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFE BOMBONS Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
LE CROISSANT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
GECOTOURS Viajes)
DULCERIA LAS PALMAS Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
BUENTRIP.NET Viajes)
Operación e
ROGBACTOUR Viajes)
CHIFA JINCHENG Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
V. G. TRAVEL Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
A & D TRAVEL Viajes)
ROCKSPORTCAFE S.A. Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
TUKOECHANCHO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
233
Operación e
Agencia de viajes
dual
MUNDO TURISMO Viajes)
LUTHER QUINTO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
FRUIT SHAKE & STICKS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
PORTOCEVICHE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
PREMIUM TRAVEL KA-PAO Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
JM & GC TURISMO Viajes)
Operación e
TURISTIANDO ECUADOR Viajes)
PUERTO PROA SEAFOOD Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
DOLCE LATTE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
DOLCE LATTE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
JUGOS Y FRUTAS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
EL CAPI Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
MAMI-T Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MAMI T Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
LYO Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
HORUSVIAJES Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
LA PATA GORDA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
REINA PEPIADA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHURROMANIA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
ROADLAN TOURS Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
CITYTRAVEL AGENCY Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
OISHI JAPANESE CUISINE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
SMOOY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ELEGANCE LOUNGE Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
DHYVIAGGIO VACATIONS TOURISM Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
TRAVELCITY Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
MONKEY MART Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
PIQUEOS Y MORITOS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
¡VAMOS! TOURS AND TRAVEL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
CALLE OCH8 Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MOM´S Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SPICE TACO GRILL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
NAGUARA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
R&M WORLDTRAVEL S.A. Viajes)
234
Operación e
ECUADOR TRAVEL & TOURISM Viajes)
AKAI LOUNGE & SUSHI BAR Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
NUOVO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
ECODELFINTOURS Viajes)
YU SMARTHOTELS Alojamiento Hotel 2 Estrellas GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
VIAJAFACIL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
FALCONFLIGHT Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
MAKEECUADOR Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
TU DESTINO S.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
MING WHA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
GPSDESTINATIONS TOUR OPERATOR Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
DESTINOS MUNDIALES Intermediación (Ag. de Agencia de viajes mayorista GUAYAQUIL
mayorista
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
AGENCIA DE VIAJES NATIONS TOURS Viajes)
LA PATA GORDA Alimentos y Bebidas Restaurante LUJO GUAYAQUIL
ZOLLERS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ECU-SAZON Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
EMPANADAS DE NICO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TORO ASADO EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
VUELIA S.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
EL AUTENTICO SHAWARMA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
SUDAMERICANA DE TURISMO Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
PEPESKITCHENHOUSE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
HABICHUELAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
KAWKA COFFEE SHOP BAKERY Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
LA JULIA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MAREA BRAVA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
ASIA BUSINESS TOURING Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
SMART VIAJES Viajes)
235
LA ESNAQUI FOOD DRINKS AND
MARKET TERCERA
Operación e
Agencia de viajes
CLICK TOURS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
NUBAY TOURS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
GREENWAY Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
GREENWAY Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
PANNE PIZZA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
IDEAS JOURNEY Intermediación (Ag. de Agencia de viajes mayorista GUAYAQUIL
mayorista
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
CRUCEROS Y VIAJES.COM Viajes)
WAFFLES & SUBS Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
WAFFLES & SUBS Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
PARRILLA PUERTO SANTA ANA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
EL FAROL Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
TOPTRAVEL ECUADOR Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
PROGRAMAS INTERNACIONALES Agencia de viajes
PROGRINTER SA internacional
Viajes)
RED LION Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
AKOMER AL CARBON Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
ECOTRAVEL KCJ S.A. Viajes)
SOL DE MANTA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
KASSÁ ORGANIC HOUSE Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
STAV POLLO HORNEADO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
STAV POLLO HORNEADO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
GBTOURS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
NICE LAB Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
NICE LAB Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
VIAJES GAVIOTA Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
GITEWA TRAVEL Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
SORY TOURS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
TRAVEL TIME AGENCIA EC Viajes)
TENEDOR DE ORO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
LIVESTRAVEL S.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
DUKERS TRAVEL Viajes)
236
Operación e
TURISROMA S.A Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
Viajes)

Servicio
GUAYAQUIL
RZ TURISMO Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
RANCHO LAGUNA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
HOTELES HSK Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
NEWS THAI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
LUNCH TIME Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
RICI TOURS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Servicio
GUAYAQUIL
ECUABUSTOURS Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
Operación e
Agencia de viajes
IANTRAVEL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
WINGSTRAVEL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
CTS TOURS AGENCY Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
Aviatur Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
CASA DEL TOMAHAWK LA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
COFFEE BOX Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
COFFEEBOX S.A. Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
VGTRIPS TRAVEL AGENCY Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
CEVICHES DE LA RUMIÑAHUI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
NEXT TRAVEL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
AME DELI GOURMET Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
NEW HORIZONS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes mayorista GUAYAQUIL
mayorista
Viajes)
Servicio
GUAYAQUIL
OPERTRANSTUR Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
Operación e
Agencia de viajes
247CONSOLIDATE S.A Intermediación (Ag. de Agencia de viajes mayorista GUAYAQUIL
mayorista
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
SS TOURS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
Quim Travel Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Servicio
GUAYAQUIL
TRAVEL MARKER Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
BUGUETOURISA SOCIEDAD Servicio
GUAYAQUIL
ANONIMA Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
Servicio
GUAYAQUIL
TRANSJAMER Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
FRESHII Alimentos y Bebidas Restaurante 1 tenedor GUAYAQUIL
FRESHII Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
FRESHII Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
COSTILLA GRILL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
237
HAPPY VERDE GUAYAQUIL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
OISHI SUSHI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
KAPITAL DMC S.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
MONALISA CUCINA ITALIANA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
AL PAN Alimentos y Bebidas Establecimiento móvil Categoría Única GUAYAQUIL
SPIRIT AIRLINES Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL

Servicio
GUAYAQUIL
TRANSPORTES CHAVEZ Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
Operación e
Agencia de viajes
MEETECUADOR Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
TRAVELMODE Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
ALIANZA TRAVEL HOLDING Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Greentourist Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
Viajes)
Servicio
GUAYAQUIL
VALENTOURS Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
Operación e
Agencia de viajes
Tours Galapagos Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
Agencia de Viaje Higher Travel Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
LA CEVICHERIA GUAYACA Alimentos y Bebidas Restaurante 1 tenedor GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
AMAZONAS TRAVEL & CRUISES Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
IVITOUR Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
CITADEL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes mayorista GUAYAQUIL
mayorista
Viajes)
SHAWARMA EL HADI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
Travel and Tourism Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
PORKYSA Alimentos y Bebidas Restaurante 1 tenedor GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
CONECTANDO TRAVEL Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
IGUANAVENTURA TRAVEL ADVISORS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
KESHET VIAJES S.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
SIGA VARON Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ANDY Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
YOGURTH REY BURGUER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
YOGURT REY BURGUER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
COSTUMBRES Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
YOGU LUCY BURGER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
BOSTON Alojamiento Hostal TERCERA GUAYAQUIL
CAT & FISH Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
238
MIRAFLORES Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
POLLO A LA BRASA EL CANDIL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
FRUTISIMA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

HOSTAL SAVOY 2 Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
MONTESA Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
D' CHELY Alimentos y Bebidas Cafetería CUARTA GUAYAQUIL
HUGO BURGER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
DELICIAS DEL YOGURT LAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PLAYA BRAVA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
KARY YOGURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
YOGUR D´KLEBER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
NIÑO EDWIN Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
POLLO LATINO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
POLLO LATINO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
TUTIFRUTI Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
GEMELOS MIKY & MICHAEL LOS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DELICIAS DE ANTAÑO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MARISCAR Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
RIOS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MARBELLA Alojamiento Hostal SEGUNDA GUAYAQUIL
COFFE & RESTAURANT LILLIE'S Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CANDY'S Alojamiento Hostal TERCERA GUAYAQUIL
NANDO`S Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL

TURISTA 2 Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
HOSTAL TURISTA Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
HOSTAL MEXICO 2 Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
MEXICO 2 Alojamiento Hostal TERCERA GUAYAQUIL
REY DEL SUR Alojamiento Hostal TERCERA GUAYAQUIL
TURISTA Alojamiento Hostal TERCERA GUAYAQUIL
YOGURT D' CAMPYBURGER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
YOGURT D CAMPYBURGER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MAGNO YOGURT Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
YOGURT CENTER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
YOGUR EXPRESS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
YOGURT EL SABOR TROPICAL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MILTON YOGURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
HELADERIA ARCANGEL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
COMBUR YOGUR Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
239
GUSTI YOGURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
NUEVO MILENIO Alojamiento Hostal SEGUNDA GUAYAQUIL
YOGURT DE CAROL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

HOTEL FLOR DE LIZ Alojamiento Hotel 2 Estrellas GUAYAQUIL
VERSAILLES INTERNACIONAL Alojamiento Hotel 2 Estrellas GUAYAQUIL
YOGURT D´JIMMY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
BOMBUSCARO RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
PINGUINO GOURMET Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
ESTRELLA DE ORO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MARABU-SERVICIOS DR BUFFET Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CONDESA MI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
AH CARAMBA Alimentos y Bebidas Cafetería CUARTA GUAYAQUIL
SOLANGE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
THOMAS SERVI Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LOLA CACEROLA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
BELLA LUZ Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
GUAIBA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
FUENTE DE SODA CAFE CITY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
SAZON DE LA BEATA LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
JUGOS VAIKUNTHA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

LAS ACACIAS. Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
CEVICHERIA INTERNACIONAL 2 SIN
SACAR SEGUNDA
CON CARIÑO DE MAMA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
JEHOVA ES MI ROCA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MONTURA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
D´MARIO PIZZA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SELENE Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CAPRICORNIO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PACIFICO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
D MARY MARISCOS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
DELICIAS LAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CASA DI MARE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MARIO' S MUSIC Intermediación Peña SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFÉ LUNCH Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
EL CANGREJO SALSERO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
POLLO DORADO CHANITO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PARADA COMPLETA Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
GLORIA A DIOS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
RESTAURANTE TODOS VOLVERAN Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SEÑOR BOLON Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
VITAMINAS DE ANDRES Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA WANG Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
THE JUICY FRUIT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TRINCHETE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
240
COMEDOR VALERITO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
REGALO DE DIOS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
VENECIA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
JAMELITO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
OCHENTA Y OCHO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PIQUE AL PASO DE LA MAMI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SABROSON EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LA CASITA DEL SABOR Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHUZOS YESHUA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
POMPO'S BROASTER SNACK Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
AUTENTICA OMEGA 3 LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ASADERO NIÑA YANAY Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
717 Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CASA DE CAMPO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LA SULTANA SIRIA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
EL TÚNEL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PICANTERIA PANCHITO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SAZON DE ANGELA LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
D´ NENA COSITAS RICAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
OBSEQUIO DE DIOS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

HOTEL TROPICAL INN Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
LAS TURCAS Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
NUEVO DON ANI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
ASADERO PIOLIN Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LA PIPA DE GRECIA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
YELFROST FROZEN YOGURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
COFFEE & LUNCH Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
FRUIT & COFFE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
LIUBAR CAFE Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
LUMINOR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CON MUCHO GUSTO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LUCHO´S KAFE Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
POSADA DEL GUAYAS LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CLARI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MILA'S Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CANGREJAL DOÑA DELIA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA 555 Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
SUNAMI 2004 Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
BAISANO LIBANES EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SABROSANO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PIZZA BRANDELLA LA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
GANCHOS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
FONDA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BUEN SABOR DE OLGUITA EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
YOGUR EXPRESS ATARAZANA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA MARAVILLA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
241
Operación e
MASHIPURAVIAJES S.A. Viajes)
KIKIRY BROASTER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
FAMILIAR SRA. MARIA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
GUACAMOLE MEXICAN FOOD Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CAFE LUNCH DEL PUERTO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COLORADO PARRAGA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CHONE LINDO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ESQUINA DEL BUEN COMER LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ROMANTICUS Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
CARRETA LA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
DON RAMON Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ACAPULCO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

MANANTIAL DE LA COMIDA
MANABITA EL CUARTA
HALADERIA YOLITA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
BEEF´S AND SALAD´S Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
100% CHONERO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CAFE CAPIRO AZUL Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
SUPER IDOLO DEL ASTILLERO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DELICIAS DEL MAR JR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COMIDAS CRIOLLAS DE ZOE LAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DANNY & DAYANNA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
TIKE Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ASADERO DON VICTOR H.H. Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CRISDANK Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
TOÑO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CAFE LOUNGE OM Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CHUZOS DON RA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
GILBERTO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
RINCON DE JOSE JOAQUIN EL Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
SECRETO DE MAMITA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
FUENTE DE SODA DON FELIX Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ANGELITO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
NOVENTAZO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
GOLLITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PARRILLADA D´ CARLIN Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
ALBURGUER Alimentos y Bebidas Cafetería CUARTA GUAYAQUIL
PARIRLLA DE RAUL LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

D´ PIKEIIITOS YOGURT, PAN DE YUCA
& ALGO MÁSSS… FUENTE DE SODA TERCERA
DELIZ Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SON Y SAZON Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
NARCISA DE JESUS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
VERDE PINTON & MADURO Alimentos y Bebidas Cafetería CUARTA GUAYAQUIL
VERDE PINTON & MADURO Alimentos y Bebidas Cafetería CUARTA GUAYAQUIL
DAYANA SUR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
242
NIÑA MERCY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
15 DE AGOSTO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DELIMASS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
DON PETER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

ASADERO DE POLLOS LA CIMA DEL
SABOR CUARTA
BERNARDO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SANDUCHES DON PEPE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ASADERO BABY POLLO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

POLLOS A LA BRASA EL IDOLO
CORAZON CUARTA
COMEDOR BOLITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BACHITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MARISELA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DOÑA FANNY Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
JOHN TON Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BARRA MAX MIX Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
DAYANA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
EL SALCHIPAPA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CHINA MOON Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MOCA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
RINCON DE BLANQUITA Y FREDDI EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SABOR MANABITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
O&L Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LILIAN Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA OCCIDENTAL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COMPA EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PICANTERIA REGISTRO CIVIL SUR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CARLITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
W&L Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
REY ARTURO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COMEDOR NELLY Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
EL PUERTO VIP Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
PASAJE EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SABOR TIPICO MANABITA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
KAFE D'LUKAS Alimentos y Bebidas Cafetería CUARTA GUAYAQUIL
TACO MEXICANO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
HABANA CLUB Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
PICANTERIA ANGELITA 2 Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MONSERRATTE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
NIÑO JOSUE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SAZON CRIOLLA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
COMEDOR BLANQUITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SOL MANABITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
URSULA LISBETH Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
NATURAL BAR Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ASADERO ELIZABETH S Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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ASADERO DE POLLOS CHAVITO 2 Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MANABA DE PASCUALES EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SAZON CRIOLLA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
DON BENITO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
EL FRUTAL DE PEDRO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SANDUCHES EL CHINO STORY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SABOR DEL CHINO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LA VOLUNTAD DE JEHOVA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
TARJETA ROJA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
DE MARY Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ASADERO EMELEC Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PRODUCTOS Y PIQUEOS MANABITAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
EL NIÑO EMANUEL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
FRITADAS Y ALGO MAS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CARLOS EDUARDO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
KATHERINE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
JULISSA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
LAS ACACIAS FOOD Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MI SEÑOR COMIDAS TIPICAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ALEJO'S CABAÑA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MIS DELICIAS DE LA FLORIDA Alimentos y Bebidas Cafetería CUARTA GUAYAQUIL
CHAMPANG Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
POLLOS A LA BRASA LIA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DIVINO EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
DELICIAS DE MI POLLAZO LAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PARRILLADA DÉLLEN LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SABROZON DE CHOCOLITO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
POLLOS A LA BRASA EL BIONICO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO DE MAXIMO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SABROSITO MANABA EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ESPERANCITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO SABOR MANABITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO EL SOCITO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO MARIA EUGENIA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LOS TOLEDOS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO JUAN GARCIA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PICANTERIA EL COLORADO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
DELICIAS DEL NORTE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHINO MIGUEL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO TRES HERMANOS 2 Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO VALERIA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
EL TIO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DON JORGE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CAFE LORENA Alimentos y Bebidas Cafetería CUARTA GUAYAQUIL
DON LUCAS ALONZO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MARISCOS EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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PARRILLADAS EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
SUSHI TSUNEYUKI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MICHELLE & ALEXIS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ALDAHIR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
JHONATHAN Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
YOGURT Y PAN DE YUCA JC Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
SABOR DE EDWIN EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COSTA VERDE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ALMUERZOS D' WIDER LOS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO LA GATA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
RESTAURAT KEVIN Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LIMON & SAL CEVICHERIA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
RINCON DE MECHE EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
LINDA ABUELITA MI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
4 HERMANOS MANABAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
RED LIPS Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
EL RASPADITO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SALSA CARIBE Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
BUEN SABOR DE CELIA RAQUEL EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DELFIN OCEANICO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DON FRANKLIN Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

ASADERO EL CHANITO DE SAUCES
CUATRO CUARTA
ESQUINA DE ALES LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PLATANITOS FAST FOOD Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
JAMILEX Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO LA ESQUINA DE ALES Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
JUANCHITO Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
TA´ RICO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

DELICIAS MANABITAS MEATS &
SEAFOOD SEGUNDA
ANITA'S Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PICANTERIA DANIEL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BEBETO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BON APPETIT RENÁN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
AMBIGU Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
PORTTO'S PIZZA Y CAFE Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
KANOERO EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO D`SAIR Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SNOWBERRY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

COFFEE BREAK LA VERDADERA
COMIDA CUARTA
BOLEROS, BEBIDAS Y BOCADOS Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
COCONUT GROBE Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
PICANTERIA JERIMAR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MEN YUAN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
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ASADERO SCARLETH Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO LA CARPA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
TROPICAL ICE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
TONGA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CAFE DAVID'S Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
SAZON D' MARUJA LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO DE POLLOS LA GRANJA #1 Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COSTILLA DE PORTETE LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PEZK2 & + Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO LOS MANABITAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DANIKRIS 2 Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA CAMPEON J Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
EMPANADAS TOÑITO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SILVIO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
POLLOS A LA BRAZA EL CHINITO 2 Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MAKE BURGUER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
DEL SUR DE ROSITA Alimentos y Bebidas Cafetería CUARTA GUAYAQUIL
PURO MANABA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CEVICHERIA EL REFUGIO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SUPER CANGREJO ALEGRES Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
FRUTAL MANABA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MANABA DE PORTETE EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PORTODELICIAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
FULAMPMUN Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COMEDOR TIBURON Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

BONSAI Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
TEQUILA KARAOKE Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL

COMIDA RAPIDA Y SALUDABLE
DULCE & SALADO FUENTE DE SODA TERCERA
DELICIAS DE ANDRES LAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
POLLOS JAVIER Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DULCE SAZON Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COMPITA XAVIER EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
HELADERIA DO BRASIL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ASADERO LEO RONNY Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MILKA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
OLÈ! ES LA OSTIA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
POLLOS A LA BRASA EL RANCHERO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BARCA DE JESUS LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
YOGURT EL SABORCITO TROPICAL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ESQUINA DE ALES LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
COFFEE & MILK Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

ESQUINA DEL BUEN SABOR LOS
HERMANOS LA CUARTA
YOGO & BURGUER`S Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
TROPEZON CHONERO EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ASADERO POLLO DE MAMI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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CASA MENESTRA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
ASADERO EL SAZON MANABITA 3 Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
OLLA MANABA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ORIENTAL CITY Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
KARAOKE TEQUILA Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
CAFETAL EL Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
ASADERO D`MELANY Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BUEN SABOR DE MANABI EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MANABITA DEL NORTE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
EMPANADAS DE RIGO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
YOGURT D`JOSE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SAL PRIETA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

ASADERO DE POLLOS LA ESQUINA DE
KEVIN CUARTA
COMIDAS DEL VECINO LAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BREAK POINT Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
ASADERO PEDERNALES Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DELICIAS DE MANUEL LAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
INTI TOURS Intermediación (Ag. de Operador turístico Operador turístico GUAYAQUIL
Viajes)
GUAYAQUIL
ANFITRION ALFA EVENTOS Intermediación Banquetes SEGUNDA
GLORI S APPETIT S Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SABOR DE LA COMIDA CRIOLLA EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
TOMY'S Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CABALLÓN EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
KENTUCKY FRIED CHICKEN Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
GREENFROST Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ACUARIO Alojamiento Hostal SEGUNDA GUAYAQUIL
FRUTIMANIA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PIRANHA Alimentos y Bebidas Bar SEGUNDA GUAYAQUIL
COFFEE LOT Alimentos y Bebidas Cafetería CUARTA GUAYAQUIL
DIETAS Y ALIMENTOS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DOÑA TERESITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ECHATE PA - KA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
PICCANTO SNACK LUNCH Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
K'LASSE Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
AQUI ES ROSITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
SEIS NOCHES Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
GREENFROST Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CAFE DEL MALECON Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
MUSIC SHOW Intermediación Peña SEGUNDA GUAYAQUIL
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YOGURT CALIFORNIA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SABROSON EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA RUBI # 2 Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA RUBI Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
POLLO A LA LEÑA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CANGREJAL DE MAMI SUSI EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
TOMYS LAS COSTILLAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

RESTAURANTE MANABITA DE
ZORAIDA CUARTA
YAPI EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PLAZA CENTENARIO Alojamiento Hotel SEGUNDA GUAYAQUIL
MARIO BROSS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
TRIBAL Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
RINCON DE ENGELS EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
AGUA DE LUNA Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
DEL RIO DISCOTEC Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
FUENTE DE SODA LA SELECTA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
LA SAZON ESMERALDEÑA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PALACIO DORADO EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
FROZYU Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
ZUMOTERAPIA BLANCA SALAZAR Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
SECO DE PATO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BODEGON DEL MEDIO EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
TUKOECHANCHO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CASANOVA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CASA DEL ARBOL LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
FACON Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CALYPSO Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
ASADOS DEL TORO LOS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
JENN´S RESTAURANT Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PARRILLADA D' DARIO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LABRA QUE LABRA N-2 Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
EL CORSARIO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MI CRIOLLITO ECUADOR Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
FLOR DE MAYO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PARRILLADA PICANTERÍA COLOMBIA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA JUMBO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BROWNIES & CO. Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ISLA NESCAFE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
BROWNIES & CO. Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ISLA NESCAFE MALL DEL SOL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
BROWNIES & CO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
REY POLLO DE MARCELO EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PALACIO DE ORO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CHIFA FAMOSO ORIENTAL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MANANTIAL EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
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CHIFA JHON HUA EL MAGNATE Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA TAI TONG Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
NOSTALGIAS WEST END Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
PUB 39 Alimentos y Bebidas Bar PRIMERA GUAYAQUIL
MOKAMBOO Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
URUGUAYO EL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ISLA CAFE AL PASO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
ISLA CAFE AL PASO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
COSTILLAS DE PACO LAS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LIVINGSTON Alojamiento Hostal SEGUNDA GUAYAQUIL
YUAN Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL

WILSON INN Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
FRAGATA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LUPITA KATHERINE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ISRAEL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BOCCATEL PIZZA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
DRAGON DE ORO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
COFFEE & LUNCH Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CAFFE FANTONI Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
COLORADO DE LA BAHIA EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

BICENTENARIO CENTRO Alojamiento Hostal 2 Estrellas GUAYAQUIL
BUDASPET Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CHIFA FENIX Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA GIGI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CARRETA DE LA KENNEDY VIEJA LA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CHIFA SHANGHAI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
JARDIN IMPERIAL 2 Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
JARDIN IMPERIAL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
EL AREPASO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
LINDA INN Alojamiento Hostal SEGUNDA GUAYAQUIL
MI BITA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MADRE TIERRA ZION Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA CHINA INTERNACIONAL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
SON GA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PIQUEOS Y BATIDOS MAFER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
DELICIAS Y SABORES R&L Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
LA TIA BERTHA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
COREA CHICKEN'S Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
FLAMINGO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
REAL Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
NARCISA DE JESUS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA CAMPEON No 1 Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
EL CONFESIONARIO Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
SI VAS PARA CHILE Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ELEMENT Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
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HOSTAL MAR DEL PLATA Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
CAMARÓN REVENTADO POR LIBRAS
LA REVANCHA CUARTA
NAY Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ATLANTICO 2 Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
DIVINO FOGÓN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

QUISQUIS Alojamiento Hostal 1 Estrella GUAYAQUIL
DAVAO SUSHI FUSION Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
QUEEN´S DIM SIM Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
SANDUCHERÍA SAN ANTONIO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
GRAN CHIFA CHINA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

CHIFA AMISTOSO Alimentos y Bebidas Restaurante 1 tenedor GUAYAQUIL
PICANTERIA LAS DELICIAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA PLAYA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
FU JHOU Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
LORENABO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
YALA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MR. QUEEN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
JENNOSO CHEF Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MR. WANG HO Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
JHONN Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHUZIN CHUZON Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
K' AI HSI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA WING ON Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ISLA FORMOSA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CHIFA NUEVO SIGLO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
PALACIO DE LA CHULETA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
TIPICO RAZZA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
BIERSAL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
VIOLETA Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
SODA ANGELITO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA HUA YAN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
TURKEY Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
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3P - PARAISO PERSA PEDRAM Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CHIFA GAMFUK Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
F/2.8 SANDWICH STUDIO Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
KOBAYASHI SUSHI & GRILL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CHIFA GAN DU Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
GRAN CHINA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA MURALLA CHINA II Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA HAIBO ZHONG Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
RINCON DE LOS SABORES Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA HONG FU Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA RONG XING Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SHAWARMA D JOSE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA YINGJUN Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
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CHIFA SING SING Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
WHITE RABBIT Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA FUCHENG Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
YOMO FROZEN YOGURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
CHIFA FAMILIA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CHIFA MEI HUA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA XI YING MEN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
RUSSIAN TEA ROOM Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL
RESABRO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CASA DE LAS TORTAS LA Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
PARRILLADA PORTETE Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA CHICHIBU Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA RONG CYTI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ALOHA CAFÉ Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
FRUTILLA ZHANG Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL

ZHANLONG ZHANG FRUTTILA
ANISBETH FUENTE DE SODA TERCERA
MONARCA DEL SABOR EL Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CHIFA HENG CHANG Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
GADEER DE JERUSALEN Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
SHING Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CON SABOR A MANABI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DELICIAS ORIENTALES Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CHIFA SABROSO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DELICIAS ORIENTALES Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SR. CEVICHE DEL PERÚ Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ESTRELLAS DEL DRAGON Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
VILLE CREPES Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
SEÑOR CEVICHE Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
BAGDAD SHAWARMA IN COFFEE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
AZUCAR Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
LIVING CLUB Alimentos y Bebidas Discoteca PRIMERA GUAYAQUIL
SHANGRI.LA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
AREPA CAFÉ Y ALGO MÁS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
SABORES HONG KONG Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
HELADERIA HOLLYWOOD Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
ECUADORIAN TOURS Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
METROPOLITAN TOURING C.A. Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
dual
Operación e
Agencia de viajes
internacional
Operación e
Agencia de viajes
dual
251
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
MELIA ECUATORIANA Viajes)
AVIANCA Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL
LACSA Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
RUTAS DE AMERICA Viajes)
CALEÑA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
CORPVIAJES HRG Viajes)
CH FARINA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
TACO BELL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
PIZZA HUT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
PIZZA HUT Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

SERVICIO NACIONAL
GUAYAQUIL
AVIANCA Transporte Turístico Transporte Aéreo AEREO
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
LUJOR Viajes)
AMERICAN AIRLINES Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL
AMERICAN AIRLINES Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
CRETER TOURS Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
EUROLATINA Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
internacional
DELFIN TRAVEL Viajes)
THRIFTY CAR RENTAL Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
GUAYAQUIL
COSMIC BOWLING estables Bolera PRIMERA
DOMINO´S PIZZA (SUCURSAL) Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
DOMINO´S PIZZA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
252
MC DONALD´S TERMINAL TERRESTRE
KIOSKO FUENTE DE SODA TERCERA
MC DONALD S KIOSKO POLICENTRO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MC DONALD S KIOSKO 2 ORELLANA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

MC DONALD S KIOSKO 2 MALL DEL
SUR FUENTE DE SODA TERCERA
MC DONALD´S RIOCENTRO CEIBOS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MC DONALD´S RIOCENTRO CEIBOS
MC DONALD´S AERO GYE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MC DONALD´S Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
MC DONALD´S Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
MC DONALD´S Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

MC DONALD'S SAN FRANCISCO
MC DONALD' S TERMINAL TERRESTRE Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
MC DONALD' S TERMINAL TERRESTRE
MC DONALD'S ROTONDA KIOSKO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MC DONALD'S Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MC DONALD' S MALL DEL SOL Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
MC DONALD´S Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MC DONALD´S Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL

MC DONALD´S KIOSKO MALL DEL SOL
2 FUENTE DE SODA TERCERA
MC DONALD´S TERMINAL RIO DAULE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MC DONALD S KIOSKO TERMINAL
TERRESTRE FUENTE DE SODA TERCERA
MC DONALD´S MALL EL FORTIN
KIOSKO 1 FUENTE DE SODA TERCERA
MC DONALD´S MALL EL FORTIN
KIOSKO 1 FUENTE DE SODA TERCERA
HELADOS PINGUINO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
LAN AIRLINES Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL
BASKIN ROBBINS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
BASKIN ROBBINS - CINNABON Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
internacional
GALASAM INTERNACIONAL Viajes)
RENTAUTO Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
TROPIBURGER Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
253
KFC Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
KFC Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
KENTUCKY FRIED CHICKEN Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
GUS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
KENTUCKY FRIED CHICKEN Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
KENTUCKY FRIED CHICKEN Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
KENTUCKY FRIED CHICKEN Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TONY ROMA ¨S Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
DELTA AIRLINES INC. Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
SPRING TRAVEL Viajes)
AEROLANE Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL
254

AEROLANE LÍNEAS AÉREAS
GUAYAQUIL
NAIONALES Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER
AEROBARBARA Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
dual
EQUINOCCIAL ADVENTURE Viajes)
FRIDAY`S Alimentos y Bebidas Restaurante LUJO GUAYAQUIL
SPORT PLANET Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
SIGNORI Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
SPORT PLANET Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
LAN PERU S.A. Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL
CAFE FARFALE Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
HERTZ Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
HERTZ Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
AIR EUROPA Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL
TABLITA DEL TARTARO LA Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
TABLITA DEL TARTARO LA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
TABLITA DEL TARTARO LA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
LA TABLITA DEL TARTARO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
PAPA JOHN´S Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
PAPA JOHN'S Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
PAPA JOHN'S Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
TEXAS CHICKEN Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
MAYFLOWER Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CEVICHERIA NORMITA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
BUFFALO'S Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
BUFFALO'S Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
BUFFALOS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
IL CAPPO DI MANGI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
DECAMERON ECUADOR Viajes)
NEWS CAFE Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
AERO TICKET EXPRESS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
AERO TICKET EXPRESS Intermediación (Ag. de Agencia de viajes internacional GUAYAQUIL
internacional
Viajes)
255
MENESTRAS DEL NEGRO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CASA RES Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CAJUN Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CAJUN EXPRESS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
mayorista
KEMTOURS Viajes)
RISZAV (STAV) Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
RISZAV (STAV) Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
VISA TRAVEL CENTER Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
VISA TRAVEL CENTER Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
CAFE ASTORIA / YOGURT PERSA Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFE ASTORIA / YOGURT PERSA Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
CAFE DUPORT Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
DOLCE INCONTRO Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
DOLCE INCONTRO Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
DOLCE INCONTRO Alimentos y Bebidas Cafetería PRIMERA GUAYAQUIL
CINNABON Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
BASKIN ROBBINS / CINNABON Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
AMERICAN DELI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CITY BISTRO KITCHEN Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
256
ARRECIFE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
ESPAÑOL EL Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
BASKIN ROBBINS - CINNABON Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TROPIBURGER Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
BAKIN ROBBINS / CINNABON Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
ESPAÑOL EL Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
BASKIN ROBBINS - CINNABON Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
TROPIBURGER Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
SOL CARIBE Viajes)
Operación e
GALEXPER CIA. LTDA. Viajes)
MR PRETZELS Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
JUAN VALDEZ CAFE Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
JUAN VALDÉZ CAFÉ Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
JUAN VALDÉZ CAFÉ Alimentos y Bebidas Cafetería SEGUNDA GUAYAQUIL
B.B.Q. PINCHOS Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
B.B.Q. PINCHOS Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
B.B.Q. PINCHOS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
BBQ PINCHOS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
LOCALIZA RENT A CAR Transporte Turístico Transporte Terrestre Rent a Car GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
mayorista
GOLDEN VACATIONS Viajes)
Operación e
Agencia de viajes
IN LIVE Intermediación (Ag. de Agencia de viajes dual GUAYAQUIL
dual
Viajes)
KOBE SUSHI BY NOE Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
257
NOE SUSHI BAR Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
NOE SUSHI BAR Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
KOBE SUSHI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
QUIZNOS SUB Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
QUIZNOS SUB Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
METRO CAFE Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
SPAGHETTI Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
IBERIA Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL
IBERIA Transporte Turístico Transporte Aéreo INTER_OPER GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
mayorista
PROMOCHARTERS Viajes)
TELEPIZZA ECUADOR Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TELEPIZZA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TELEPIZZA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
TELEPIZZA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
TELEPIZZA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
TELEPIZZA ECUADOR Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA PRIMERA GUAYAQUIL
TELEPIZZA ECUADOR Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
PIOLA Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL

LLAO LLAO NATURAL FROZEN
YOGURT FUENTE DE SODA PRIMERA
WOK TO WALK Alimentos y Bebidas Restaurante 1 tenedor GUAYAQUIL
Operación e
Agencia de viajes
internacional
FANTASY VIAJES Viajes)
TIPPYTEA Alimentos y Bebidas Cafetería TERCERA GUAYAQUIL
CEVICHES DE LA RUMIÑAHUI LOS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
LOS CEVICHES DE LA RUMIÑAHUI Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CEBICHES DE LA RUMIÑAHUI Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL

GEORGINA CHICAGO STYLE PIZZA
DEEP DISH S.A. SEGUNDA
Servicio
GUAYAQUIL
FASTMOVIL TOUR Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
Servicio
GUAYAQUIL
GUAYAQUILEÑO EXPRESS TOURS S.A. Transporte Turístico Transporte Terrestre Transp.Terres.Turis.
SARGENTO No 1 EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MACARA EL Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MEDITERRANEO COCINA FUSION Alimentos y Bebidas Restaurante PRIMERA GUAYAQUIL
CALIFORNIA Alojamiento Hotel SEGUNDA GUAYAQUIL
AMBATEÑITA LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
CEVICHERIA ROSITA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
DELICIAS NATURALES Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
TE PARTO LA PATA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ADELITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PICANTERIA BLANCHI Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
MARISQUERIA PIQUEMOS MAS Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
KING POLLO Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
CENA LA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ASADERO DIVINO NIÑO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
DOÑA DIGNA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
258
AMBATTO COCINA ECUATORIANA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
D MARCOS Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

GUAYAQUIL
EVENTOS ORELLANA Intermediación Banquetes SEGUNDA
POPEYE YOGURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
OSWALD'S PICANTERIA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
ESQUINA DE PEREZ LA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
TOTY SODA RESTAURANT Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MATHAM COMIDA LIBANESA Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
ASADERO JOHANNITA Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
CAMARON REVENTADOS POR LIBRAS Alimentos y Bebidas Restaurante SEGUNDA GUAYAQUIL
HELADOS DE PAILA SU GUSTO Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
LA POLLERIA EL GALLO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
GLUP - GLUP COFFE EN COCKTAIL'S Alimentos y Bebidas Bar TERCERA GUAYAQUIL
BON GOURT Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA TERCERA GUAYAQUIL
MIGUEL ANTONIO Alimentos y Bebidas Restaurante CUARTA GUAYAQUIL
PERRADA DE RAUL LA Alimentos y Bebidas FUENTE DE SODA SEGUNDA GUAYAQUIL
LA SAZON DE BISTRO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL
MOMA CLUB Alimentos y Bebidas Discoteca SEGUNDA GUAYAQUIL
RANCHO CHICO Alimentos y Bebidas Restaurante TERCERA GUAYAQUIL

Operación e
Agencia de viajes
dual
GALATRIP Viajes)
259
DECLARACIÓN Y AUTORIZACIÓN
Nosotros, Gurumendi Jaén, Carlos Andrés, con C.C: # 0921722377, y Lara Ayala,
Ricardo Andrés, con C.C: # 0927185843 autores del trabajo de titulación: Diseño del
contenido de una guía digital para los Millenials de la ciudad de Guayaquil a
partir del análisis de la influencia de las redes sociales en la elección de destinos
turísticos, previo a la obtención del título de INGENIERO/A EN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS en la
Universidad Católica de Santiago de Guayaquil.
1.- Declaramos tener pleno conocimiento de la obligación que tienen las instituciones
de educación superior, de conformidad con el Artículo 144 de la Ley Orgánica de
Educación Superior, de entregar a la SENESCYT en formato digital una copia del
referido trabajo de titulación para que sea integrado al Sistema Nacional de
Información de la Educación Superior del Ecuador para su difusión pública respetando
los derechos de autor.
2.- Autorizamos a la SENESCYT a tener una copia del referido trabajo de titulación,
con el propósito de generar un repositorio que democratice la información, respetando
las políticas de propiedad intelectual vigentes.
____________________________
Nombre: Gurumendi Jaén, Carlos Andrés
C.C: 0921722377
____________________________
Nombre: Lara Ayala, Ricardo Andrés
C.C: 0927185843
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE TITULACIÓN
Diseño del contenido de una guía digital para los Millenials de la ciudad de
TEMA Y SUBTEMA: Guayaquil a partir del análisis de la influencia de las redes sociales en la elección
de destinos turísticos.
AUTOR(ES)
REVISOR(ES)/TUTOR(ES) Mogollón Claudett, Grace Alexandra
INSTITUCIÓN: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
FACULTAD: Facultad de Especialidades Empresariales
CARRERA: Carrera de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
TITULO OBTENIDO: Ingeniero/a en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
FECHA DE PUBLICACIÓN: 16 de septiembre del 2020 No. DE PÁGINAS: 259
ÁREAS TEMÁTICAS: Turismo, Computación, Nuevas Tecnologías
PALABRAS CLAVE/ Destinos Turísticos, Millenials, Redes Sociales, Comunicación Digital, Guía
KEYWORDS: Turística, Guayaquil.
RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras):
Guayaquil es una de las principales ciudades del país con una extensión de 344,5 𝑘𝑚2 ubicada dentro de la provincia del
Guayas, como una de las principales ciudades del Ecuador con el pasar del tiempo la ciudad se ha convertido en el principal
centro de negocios y motor de la economía del país sin dejar al lado el ámbito turístico que en los últimos años ha ido en
constante crecimiento ya que Guayaquil tiene mucho que aportar a la actividad turística por las diversos lugares y actividades
relacionadas al turismo y entretenimiento que tiene que ofrecer y en el transcurso del nuevo milenio hay un segmento
generacional que ha acaparado la atención de diversos medios tanto a nivel nacional como internacional, estos son los
millenials. La generación millenial son aquellos nacidos a partir del año 1980 hasta 1999, es decir tienen entre las edades de
24 a 39 años, ya que con el pasar del tiempo y con el avance de la tecnología a nivel mundial vinieron las nuevas tendencias
de consumo, este grupo generacional siempre está a la vanguardia de la comunicación digital ya que siempre permanecen
en contacto y siempre quieren estar informados de lo que pasa a su alrededor, son fieles consumidores de las principales
redes sociales y turísticamente no ha sido la excepción por eso muchas empresas buscan este mercado generacional para
promocionar destinos turísticos y actividades de entretenimiento que sean del agrado de este segmento.
El proyecto de titulación tiene como finalidad la ejecución de una guía digital turística para los millenials de la ciudad de
Guayaquil, ya que la guía digital tendrá el enfoque necesario para este segmento de mercado en específico con toda la
información relacionada a lo que tenga que ver con los principales lugares y diversas actividades de entretenimiento que la
ciudad ofrece basándose en las nuevas tendencias de consumo. Las herramientas a utilizarse serán las principales redes
sociales facebook, instagram y whatsapp y la creación de una guía digital de la ciudad de Guayaquil, para llevarlo a cabo se
utilizaron instrumentos de recolección de datos como entrevistas a personas calificadas y encuestas con preguntas de control.
Con esta información recopilada se propone adoptar un modelo que este enfocado para la promoción turística de la ciudad
en base a los gustos y necesidades de los millenials de la ciudad de Guayaquil.
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: +593-9-93827047 E-mail: Gurumendi-7@hotmail.com
Teléfono: +593-9-93211428 E-mail: Ricar_2714@hotmail.com
CONTACTO CON LA Nombre: Salazar Raymond María Belén
INSTITUCIÓN Teléfono: +593-4-2206950 ext. 5049
E-mail: maria.salazar02@cu.ucsg.edu.ec
SECCIÓN PARA USO DE BIBLIOTECA
No. DE REGISTRO (en base a datos):
No. DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

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UNIVERSIDAD CATÓLICA

Trabajo de titulación previo a la obtención del título de

Guayaquil, a los 16 días del mes de septiembre del año 2020

Guayaquil, a los 16 días del mes de septiembre del año 2020

Yo, Gurumendi Jaén, Carlos Andrés

En virtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y alcance del

Guayaquil, a los 16 días del mes de septiembre del año 2020

Yo, Lara Ayala, Ricardo Andrés

En virtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y alcance del

Guayaquil, a los 16 días del mes de septiembre del año 2020

Yo, Gurumendi Jaén, Carlos Andrés

Autorizo a la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil a la publicación en la biblioteca

Guayaquil, a los 16 días del mes de septiembre del año 2020

Yo, Lara Ayala Ricardo Andrés

Autorizo a la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil a la publicación en la biblioteca

Guayaquil, a los 16 días del mes de septiembre del año 2020

Gurumendi Jaén Carlos Andrés

Gurumendi Jaén Carlos Andrés

Lara Ayala Ricardo Andrés

Lara Ayala Ricardo Andrés

APELLIDOS Y NOMBRES NOTA FINAL DEL TUTOR

Tabla 1. Hábitos de consumo de los millenials.......................................................................... 6

Figura 1. Porcentaje de millenials en Ecuador (2017). ............................................................. 8

Keywords: Guayaquil, tourism, millenials, social media, digital communication, touristic

Según López (2018(Las TIC´s (tecnologías de la información y la comunicación) forman parte

Especialistas en jóvenes e investigadores consideran que la tendencia de los chicos a vacacionar

Es decir, comercializan su experiencia. Y para tener un buen posicionamiento, los viajes

Planteamiento del Problema

Formulación interrogativa del problema

En el Ecuador hay 3,9 millones de millenials, representando el 23,2% de la población total, de

Figura 1. Porcentaje de millenials en Ecuador. Tomado de: Instituto de Estadísticas

Figura 2. Distribución por sexo población millenials. Tomado de: Instituto de

Determinar el perfil y los patrones de comportamiento de los millenials de la ciudad de

En general es de donde se alimentará de información el inicio de la investigación para ir

Teoría del comportamiento del consumidor

Tabla 2. Factores influyentes en el proceso de compra

Ocupación y circunstancias económicas

Personalidad y concepto de uno mismo

La ciencia moderna se caracteriza por la especialización siempre creciente, impuesta

Bertalanffy (1976) usó principios matemáticos para generar explicaciones a fenómenos

Sistema turístico de Roberto Boullón

Según Boullón el funcionamiento del sistema se origina en el encuentro de la oferta turística

Tabla 3. Sistema turístico de Roberto Boullón

El sistema turístico es un conjunto abierto de procedimientos relacionados con su medio

De acuerdo al comité de turismo y competitividad define al destino turístico como un espacio

La conjunción de los atractivos, productos y servicios turísticos de un determinado lugar, a los

Según Socatelli (2013) la demanda turística se define como al conjunto de consumidores o

La demanda turística comprende un grupo heterogéneo de personas con diferentes

La infraestructura turística es un conjunto de instalaciones e instituciones que constituyen la

Estas definiciones ayudan a entender mejor la terminología de algunos conceptos y palabras

En una tesis o trabajo de investigación científica o humanística, el marco de referencia puede

El estado de las redes sociales.

Figura 4. Usuarios activos en instagram 2018 Arabia Saudita.

Millenials, una perspectiva desde Ecuador.

Figura 5. Intereses y Hobbies Comunidad Árabe 2018 instagram. Fuente: CrodAnalyser.com

Figura 6. Actividades en Internet preferidas por millenials.

A facebook le siguieron instagram, con un 70 % de usuarios activos, y twitter, con un 68 %.

Figura 7. Redes sociales más utilizadas millenials Ecuador.

Primer caso. California, Estados Unidos

Los adultos jóvenes (a menudo denominados "millenials" o miembros de la "generación Y")

Las Figuras 1 y 2 dan información seleccionada sobre perfiles de actitud y la adopción de

-Artículos no electrónicos para otro propósito.