FAVOR DE COMPLETAR DE ACUERDO A TU EXPERIENCIA
Realice actualización de inventario durante
ACTUALIZACION DEL INVENTARIO
CONFIGURACION Y PREPARACION DE
EQUIPOS
EXPERIENCIA EN HELPDESK
ITIL
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
CORRECTIVO DE EQUIPOS
1 año en cfg Investment copeinca ingreso y
salida de equipos de datacenter, periféricos
de pc, equipos desktops, laptops.
Durante 1 ciclo (4 meses) realice pasantías
de soporte técnico en la universidad san
pedro, en mis funciones estaba
 Configurar equipos con el S.O
windows
 Creación de máquinas virtuales
 Instalación de software.
Realice durante 1 año en la empresa cfg
Investment copeinca
 Configuración de laptop – pc
 Ingreso de equipos a dominio
corporativo instalación de software
 Configuración de impresoras en red
 Configuración de rutas en active
directory.
1 año en copeinca asistiendo a los usuarios
de planta problemas con el correo,
configuración del mismo, perdida de
conexión a red corporativa, configuración
de forticlient(Trabajo remoto) ,asistencia
remota con teams ,zoho .
1 año usando freshservice como buena
práctica generando tickets, para la solicitud
de equipos en planta (impresoras,
celulares, switchs, equipos pc laptop),
reporte de incidencias (bloqueo de correo,
baja de usuario, alta de usuario, falla de
red, fallas en sap, etc.)
Realice limpieza de equipos desktop,
laptops e impresoras, cambio de pasta
térmica, cambio de disco (Universidad san
pedro – cfg investment copeinca)