a) 

     Determinar el Cp, Cpk y el nivel Sigma en el que se encuentra el atributo Peso en Envases
S.A.

Cp: 0.30

Cpk: 0.10

Siendo nuestro Cp : 0.30 <0.67, la clase o categoría del proceso es 4, por tanto la decisión es
que no es adecuado para el trabajo, requiere modificaciones muy serias.

b)      El departamento de calidad tiene un procedimiento respecto a esta situación, en el cual indica;
si el CP está por debajo de 1, acepta el reclamo de lo contrario no, ¿Acepta el reclamo Envases S.A.?

Dado nuestro Cp: 0.30<1, entonces concluimos que si se acepta el reclamo.

c) Dados los resultados obtenidos, que recomendaciones daría para mejorar este proceso,
desarrolle sus recomendaciones.
Se deben mejorar las especificaciones de los pesos de los envases, pues se recibió un reclamo
por el peso de los envases, el cual fue aceptado.

d) Un empresario comprará la empresa ENVASES S.A. y pagara $ 10¨000, 000 (Diez millones de
dólares), si este proceso posée un
Cp = 2 ó mayor a 2, y pagará proporcionalente según el Cp que tenga este proceso, ¿Cuánto
pagará el empresario a ENVASES S.A. por la empresa?
Por regla de tres, el empresario pagara 1,5 millones de dólares.